Audi Belfort - Espace 3000 Concessionnaire Audi

Accueil très sympathique, conseils et accompagnement très professionnels Je suis extrêmement satisfaite de l'expérience chez Espace 3000 à Belfort Stephanie

Super accueil et excellent professionnalisme

Suite à l'achat de ma nouvelle voiture AUDI A3 BERLINE , un grand MERCI à William W de la concession AUDI de Belfort pour son professionnalisme , sa sympathie , sa réactivité , ses conseils. Super content , je recommande vivement . Pascal D

Très bon accueil et prise en charge rapide du problème.

Après avoir constaté un léger bémol au niveau d'une fenêtre, nous avons contacté ce concessionnaire. Rien à redire coté prise en charge ; nous tenons particulièrement à remercier Nicolas de l'atelier qui a été très professionnel et efficace quant au suivi de notre dossier. Nous voilà repartis avec un véhicule comme neuf !

J’ai deposé mon véhicule Audi A3 en carroserie pour un sinistre. Ça s’est très bien passé. Ensuite, je fais faire mon entretien en mécanique. Une catastrophe. J’ai confié une voiture sans défaut en tout cas sans témoin qui me signale un quelconque souci à part le signal que la véhicule doit aller en entretien. Je la recupère quelques jours plus tard sans accélération, avec un bouton « appel d’urgence » defectueux, une camera qui a bouge suite a un « pseudo » choc que je n’ai pas eu, un régulateur de vitesse qui ne fonctionne plus Resultat : je n’ai plus d’audi pre sense…un element de securite hyper important. J’ai eu le directeur de la concession qui refuse de me fournir la liste des codes defaut lors des differents diagnostics car je ne suis pas expert auto. Anti commercial, anti commercant. La concession ne reflete plus du tout la classe et l’elegance d’une marque comme Audi. Je suis hyper deçue. Mention speciale au DG du groupe qui est ouvert a la discussion.

Achat d’un Audi A3 avec Jonathan, ça sait bien passé

Accueil téléphonique tres convivial pour prendre le rendez-vous. Accueil physique très chaleureux également, Nicolas est vraiment très attentionné, un grand merci pour l'entretien personnalisé et adapté, je recommande vivement

Très bon accueil, véhicule rendu à l'heure convenue, très bon service, personnel serviable et très professionnel

Accueilli par Nicolas, très aimable et pro. Rdv pour une vidange tout est ok et de plus véhicule rendu impeccable. Tarif correcte Très satisfaite !

Une équipe au top ! Un vrai service pro, je recommande les yeux fermés.

Première expérience chez Audi et chez Espace 3000 à Belfort. Un grand merci à William pour son professionnalisme, son efficacité et son accompagnement dans l’achat de mon Audi A1.

Ibrahim Durkal vendeur au top 👍

Je remercie le service vente et apres vente pour l'accueil et le service. Je recommande cette concession

Mon A6 a été remorquée là bas pour une panne immobilisante. Les travaux ont été effectués en une semaine et j’ai eu droit au prêt d’un véhicule de remplacement. Le prix du diagnostic est bien plus élevé que chez la concurrence mais le coût de réparation en soit est tout à fait correct compte tenu de la gamme de véhicule. Les conseillers sont impossible à joindre via le standard, mais j’ai toujours eu des réponses de qualité à mes questions lorsque j’ai finalement été recontacté. Merci à M. Busson pour son efficacité et son professionnalisme. Je recommande et ferait appel à Audi Assistance sans hésiter!

Au monsieur de la réception des pièces, Franck si je ne m'abuse, il s'agirait d'être un peu aimable, accueillant et éventuellement souriant lorsque vous accueillez la clientèle, parce que à part avoir l'impression de vous faire chier, il n'y a aucune attitude adéquate pour un vendeur. Une étoile c'est parce qu'il n'y a pas la possibilité de ne pas en mettre.

Rdv audi belfort pour contrôle diag , reçu au top par le personnel ( Nicolas bucon ) , très pro .

Au niveau Audi , Fiabilité , Accueil et Rapidité

Rendez-vous pris dans le cadre de la révision de mon véhicule. Excellente réactivité de l'équipe dès la demande de devis (merci Mme Begin), et rdv obtenu rapidement. Accueil impeccable de la part de M. Busson, de l'état des lieux à la restitution, et prise en charge rapide lorsque d'autres dealers imposent une immobilisation du véhicule à la journée pour cette intervention. Tarif bien placé dans le respect du plan d'entretien préconisé par la marque. = Extrêmement satisfait !

J’ai eu un rendez vous très rapidement, la réparation de mon Audi est impeccable, très contente du travail réalisé, merci.

Après entretien prévu et programmé je revenais pour un problème récurrent du à un précédent réglage de votre part. broutage à ftoid sur les 10 premiers kms très désagréable celui ci n est toujours pas solutionné finalement. au regard du prix des entretiens j en attendais plus ...

Jonathan bonne prise en charge

Voiture acheté à distance à Mr Ibrahim Durkal, tout s’est déroulé parfaitement, voiture comme décrite dans l’annonce Je recommande fortement la concession pour tout vos achat

J’ai été reçu par William qui m’a très très bien conseillé. À tel point qu’il m’a convaincu d’opter pour une solution que je n’avais pas imaginé.. c’est un grand professionnel doté d’une patience et d’une pédagogie rare… je recommande

Excellent accueil et de très bons conseils de William pour le choix de ma future Audi!

Réparation suite à choc arrière non responsable d'une Audi A1 fin 2022. Le pare chox arrière était deja endommagé au montage et en plus il était mal monté (pas droit, joint collé qui fait écaillé la peinture). Après plusieurs appels et plusieurs mails, aucun retour. J'ai abandonné !!! Plus jamais je ne retourne dans ce garage.

Délais respectés,accompagnement sérieux et excellente prise en compte des remarques.

Bonjour Nous avons fait faire l entretien de la boîte automatique de notre Q5,rdv pris rapidement et Nicolas de l atelier a tout fait pour que l on est un véhicule de prêt adapté à nos besoins,un vendeur véhicule neuf a prit le temps de nous renseigner sur un futur achat le tout simplement et efficacement bravo à eux je recommande.Nous avons récupérer notre Q5 tout propre merci.

Bien accueilli bon suivis

Un grand merci à la concession espace 3000 de Belfort pour leur rapidité et leur efficacité, et un grand merci à Nicolas pour sa bonne humeur et sa gentillesse !

Toujours bien reçu. Tout est bien expliqué. Rien à dire ! Merci 👏

Très satisfait des conseils et de la disponibilité

Service de qualité. Disponible, serviable

Excellent équipe chez Audi , et une carrosserie qui fait un super travail

Bonne prise en charge du véhicule. Bémol sur le temps d attente en fin de journée pour récupérer ce même véhicule... Heure de pointe mal gérée.

Je remercie Monsieur Couturier pour son professionnalisme et son sérieux lors de l'achat de mon véhicule.

Professionnels, disponibles, on sent l'équipe attachée à aller au-delà des attentes du client

J‘ai acheté un véhicule d’occasion avec ibrahim durkal tout c’est très bien passé merci à lui

Accueil et procédure d'achat sympathique, mais de nombreux manques sur un véhicule de direction par rapport au descriptif.

Tout sais très bien passé... l'accueil la prise de rendez-vous,et le véhicule de courtoisie tout sais bien dans la globalité...R.A.S

Un garage pro et un bon accueil

Mauvaise expérience à la carrosserie Peinture sur une A6 Avant de 2021 après un vandalisme ( rayure sur tout le tour du véhicule ) il y’a des encore traces de ponçage ( oublie ) Peinture des ailes avant sans enlever les optiques avant … travail à refaire . Mauvaise communication avec l’expert et pare choc avant non repeint . Clairement déçu et ce n’est pas la première fois .

Rien à signaler. Tout c'est bien passé.

Déçu , devis pour une révision pour un sq5 bien au dessus des garages du même réseau et impossible d avoir la personne désiré au téléphone pour un complément de devis. J aurais aimé continuer l entretien de mon véhicule chez audi mais hélas je passe mon tour j irais chez un indépendant tout aussi qualifié et bien plus réactif j étais prêt à débourser plus de 1700 euro mais pour le coup ça ne se fera pas Cordialement greg . W

Très bien reçu par Nicolas B. pour l’entretien de mon véhicule, ainsi que par le standard lors de la prise de rdv par téléphone, je recommande !

Je possède une Audi A1 de 2016 que j’ai toujours entretenu à la concession. Au mois d’octobre j’ai eu un défaut à mon optique droit avec un message odb. Mon mari a changé le xénon et le ballast mais toujours en défaut. J’ai donc pris rdv pour un diagnotic au mois d’octobre 23, voiture posée à 8h et récupérée à 17h, diagnostic à 300 euros pour me dire qu’il faut tout changer l’optique et qu’il y en a à peu près pour 900 euros + le prix du diagnostic. Nous avons décidé de ne rien faire et mon mari a démonté le phare, resserrer une prise et tout fonctionne ! il m’a aussi été recommandé lors de la réception de mon véhicule de faire un bris de glace avec l’assurance, on aura tout vu ! J’étais cliente fidèle, je ne ferai plus aucun service la bas, ni achat de véhicule ça c’est sur ! Merci quand même pour le coup d’aspirateur dans la voiture pour 300 balles c’est rentable ! RP : Avec mon bricolage de fortune cela fonctionne très bien, le but d’un diagnostic est de trouver exactement d’où vient la panne. Vous n’aviez pas envi de chercher plus loin et c’est plus simple de faire un devis à 1000 euros. Et pour réponse à vos « menaces », allez y engagez les poursuites que vous voulez, je ne vous ai pas dénigré je partage simplement un avis suite à votre service ! (Dans le pays de la liberté d’expression) Et pour les « conseils » de votre employé c’était clairement de mettre un coup dans l’optique pour faire un vandalisme ou bris de glace à l’assurance ;) faites attention à ce que vous dites et à qui vous parlez ;) Votre réponse ne fait que confirmer mon avis bon courage et bon vent

Début 2023 je vais faire réviser mon Audi A4 de 2009 qui a alors 160.000 Km. Le service client ok et le prix normal (743€). En revanche on me notifie des disques de freins arrières à changer car en dessous de l’usure conseillée. Devis de 563,40€ émis le 05/04/2023. Après contre expertise dans une autre concession Audi, je n’ai pas eu besoin de changer les disques. La voiture a aujourd’hui 40.000km de plus et toujours les meme disques. Pas digne de confiance.

Bonjour, très bon accueil à la réception pour une révision. Par contre lorsque l'on vend une clé de contact 375€+50€codage il serait judicieux de donner un porte clé au moins!!! Quant au nettoyage il me semble que le coffre fait partie de la voiture. C'est des petits détails, mais lorsque l'on a une image de premium il faut être attentif à tous les détails.

Je mets 3 les étoiles pour l'accueil très sympathique que ce soit la personne de l'accueil ou les vendeurs seul bémol ma prestation 4 pneus hiver a montésur Audi a 1 Sportback de 2021 j'ai nettoyer mon véhicule et mes jantes à la station de lavage juste avant déjà pour éviter que le mécanicien ce salisse de trop les mains mais le véhicule est ressorti avec le surplus de graisse sur les jantes après montage !!! , prenez des mécaniciens un peu plus soigneux avec les véhicules des clients et un peu plus compétent , car j'ai eu ma plaque d'immatriculation posé de travers et les morceaux de rivets tombé dans la doublure du coffre qui n'ont pas était enlevé apres l'achat du véhicule, j'ai du les enlever moi même en demontant la doublure du coffre heureusement je suis du métier dommage pour une grande enseigne.

J’ai acheté un véhicule au près du vendeur Ibrahim, une personne sérieuse je recommande !

Très satisfait pour achat VN, vendeur (Frédéric) attentif à nos attentes, conseil au top, livraison dans les temps avec une démo du véhicule dans les détails. Reste à testé le SAV.

J'ai acheté une Audi A1 que je viens de réceptionner cette après - midi. Très satisfaite du vendeur M. Troppy Jonathan. De la commande du véhicule à la livraison, il a été parfait et à répondu à mes attentes et à mes questions quand j'en avait en attendant mon véhicule. C'est une personne qui fait preuve de professionnalisme et je le recommande vivement.

J ai acheté un véhicule Audi auprès du vendeur Ibrahim Durkal. Accueil chaleureux et je recommande vivement.

Merci à Julien pour son implication et son professionnalisme lors de l'étude de notre E-TRON GT. Un commercial à recommander.

FUYEZ ! Je suis allé chez Espace 3000 il y a quelques mois pour faire un diagnostic de voyant moteur. Ils m'ont facturé environ 450€ pour 2h de travail (plus cher qu'un ingénieur suisse en intérim) et m'ont dit qu'il fallait changer le système EGR entier et m'ont fait un devis à environ 3000€ en plus des 450€... Je suis allé chez mon garage local, qui m'ont fait un diagnostic en 5 minutes avec la valise et m'ont indiqué que le capteur de température et de pression de suralimentation était défectueux. Résultat: diagnostic gratuit (il ont refusé que je paye pour un diagnostic aussi simple) chez le concurrent + réparation à 25€ chez moi en 5 min de travail (deux vis à enlever, facile d'accès). Si vous voulez payer plus de 50 fois plus cher les réparations, venez ici… Honteux. --------------------- EDIT pour répondre au propriétaire --------------------- En effet, j'ai réparé la voiture seulement 4 mois après, par manque de temps et car je pouvais encore rouler avec le voyant moteur allumé. Ensuite je voulais m'assurer que la réparation tenait dans le temps avant d'écrire ce commentaire. Cela ne fait que confirmer que le problème était mineur et non digne d'une réparation à 3500€ diagnostic compris. Vous parlez du fait que je me suis présenté avec plusieurs diag faits en amont, alors que je vous ai simplement dit que j'avais quelques idées en tête après être allé lire sur internet ce que la source du problème pouvait être, je n'appelle pas cela vraiment des diagnostics mais bon… En ce qui concerne les pièces non d'origine, il n'y avait que la vanne papillon, qui coute généralement moins de 100€ si non d'origine et moins de 400€ quand le constructeur la vend. C'est également une pièce changeable en moins de 10 minutes. Vous m'avez proposé un changement du système EGR entier, ce qui est absurde. Ajouter le terme infraction à votre message pour essayer de me discréditer ne change rien à la situation. Le fait est que maintenant, mon voyant moteur est éteint, ma voiture fonctionne bien, et le changement de pièce qui a résolu le problème m'a couté moins de 30€, soit plus de 100 fois mois cher que votre proposition, et je ne fais que partager mon opinion tel que je l'ai vécu, ce qui est le principe d'un avis client. Merci de montrer que lorsque vous n'êtes pas d'accord avec l'expérience négative d'un client, vous le menacez de poursuites judiciaires, cela montre bien la qualité de service.

Révision du véhicule : durée 1h30 prévue lors de la prise de rendez-vous or le jour du RDV ,la durée annoncée se rallonge à 3h !! Décevant ,pas de véhicule de courtoisie proposée et demi-journée de travail perdue . Cependant ,espace 3000 Besançon me confirme bien la durée de 1h30 .

Je viens d’acheter un véhicule Audi à Mr Ibrahim Durkal tout s’est très très bien passé. C’est une personne de confiance Très bonne expérience

Gros soucis pour recevoir une carte grise.....j'ai jamais vu ça !!!! Obligé de rouler avec un papier qui est valable jusqu'au 29 juillet....!! on est le 30 aôut et toujours rien !!!!! il faut appeler pour la recevoir et encore on nous dit qu'on va recevoir une photocopie..... que si on veut l'original il faut aller sur le site internet.... ce n'est pas normal !

J'ai trouvé une audi a3 à la concession de Nancy mais ne connaissant pas ce véhicule je voulais faire un essai à la concession de Belfort car proche de mon domicile avant de conclure mon achat. Le garage de Belfort a refusé bien que je leur ai dit que j'effectuerais les révisions chez eux et sous prétexte que ce n'était pas le même groupe. Bravo vous avez perdu un client

J’ai acheté une voiture avec Jonathan TROPPY et il a été là du début à la fin et a fait un boulot extra ! Je recommande fortement

Un personnel accueillant et souriant, très à l'écoute et réactif.

Suite à mon dernier avis je tiens à remercier monsieur Grainca , directeur des ventes, qui m'a contacter pour discuter de vive voix de mon mécontentement. Personne professionnelle et à l'écoute.

299 euros pour un diagnostic... Les concessions Audi dans notre région sont un cartel et Belfort n'échappe pas à la règle.. je vous conseille d'aller chez nos amis allemands pour le service pas plus cher et bien plus carré. Pour mettre un outil de diagnostic dans une prise odb c'est 5 fois moins cher.. En reponse a votre retour : aucune piece n'a ete changée (une simple recharge de gaz et un test d'étanchéité ) car le defaut ne peut etre lu et traité uniquement par la concession Audi. J'ai fait une reclamation formelle à Audi France car réellement cette politique de forfait pour le diagnostic ne vient pas de la marque mais du cartel..

Achat d'un véhicule Audi Q2. Très satisfait de la vente, avec Jonathan. Du premier accueil à la livraison de notre nouveau véhicule aucune fausse note. Je recommande à 100%, et encore merci à Jonathan !

super accueil très bon accompagnement du vendeur Ibrahim. nous avons juste choisi le modèle et nous lui avons laissé gérer le reste. nous récupérons un véhicule en toute sérénité. je recommande fortement.

Nicolas a été une oreille très attentive à notre problème, il a pu nous indiquer les démarches à faire et a été très réactif sur nos questions administratives.

Achat vehicule Audi q3 Très satisfaite de la vente, avec un vendeur, Mr durkal, très professionnel , et très à l écoute de nos attentes.

Service à la hauteur de la marque. Dame a l'accueil service très agréable. (Malgré une petite attente due à une assistance).

Super concession Trop bonne accueil et très professionnel

C’est à l’occasion d’une nième panne de mon précédent véhicule et d’un nouveau stage au garage que je me suis présenté à la concession, fermement décidé à changer mes habitudes en matière automobile… et quel accueil ! J’y ai été reçu par Jonathan, qui a su me recevoir avec courtoisie, professionnalisme… et efficacité !!! Je suis reparti à peine plus de deux semaines après ma première visite avec un splendide véhicule de direction et tout à été « emboîté » sans aucun accroc. Du premier accueil à la livraison de mon nouveau véhicule aucune fausse note ! Je recommande à 100%, et encore merci à vous Jonathan !

Achat Audi A1 citycarver auprès de Ibrahim 😊 tout s’est bien passé je suis ravie 👍

J’ai acheter un audi q2 vers Monsieur Durkal qui a étais très professionnel très simpatique toute au long de la vente je le recommande fortement

Je suis absolument ravi de ma nouvelle voiture ! Depuis que je l'ai achetée, je me sens tellement en sécurité et confortable sur la route. Les performances de la voiture sont incroyables, et j'adore la sensation de puissance que je ressens chaque fois que j'appuie sur l'accélérateur. La conduite de la voiture est également très agréable. En termes de fonctionnalités, je suis impressionné par la quantité de technologie avancée intégrée dans cette voiture. L'écran tactile nouvelle génération du tableau de bord est facile à utiliser et offre un accès rapide à toutes les fonctions du véhicule, tandis que le système audio haut de gamme offre une qualité de son exceptionnelle. Le véhicule offre une combinaison parfaite de performances, de confort et de technologie avancée. Je tiens également à souligner que l'agent commerciale Mr TROPPY, avec qui j'ai traité a été très professionnel et à l'écoute de mes besoins et de mes préférences. Il a su me guider dans mes choix et m'a présenté une voiture qui correspondait parfaitement à mes attentes. Je recommande sans hésiter se concessionnaire.

J'étais très déçu Espace 3000 recommande pas du tout cette concession personne de très mauvaise foi pour moi je ne retournerai plus là bas.

Très bonne accueille de la part de l’équipe d’espace 3000 Belfort. Très bon accompagnement de la part de Frédéric pour le choix de mon nouveau véhicule.

Achat d’une voiture à Ibrahim. Une personne à l’écoute et aux attentes des clients. Je recommande !

Très satisfaite de mon nouvel achat auprès de mon conseillé Ibrahim Très professionnel 👍🏽

Quel soulagement de tomber sur des personnes avenantes chaleureux et de surcroît PROFESSIONNELLE. Après une expérience exécrable chez passion automobile Mulhouse, ou le service est plus qu'inexistant. Je vous recommande vivement Audi Belfort Espace 3000 achat neuf ou occasion et SAV ils sont TOUS EXCELLENT. Encore un énorme merci et bravo.

Achat d’une belle Audi A3 berline merci beaucoup a mon vendeur Ibrahim DURKAL je recommande à 100%

Super service, merci à Ibrahim Durkal qui s'est occupé de tout.. 2 reprises et livraison d'un véhicule occasion Audi..

Excellent accueil ! Merci pour votre disponibilité lors de mon appel téléphonique. Personnel sérieux et efficace !

Je viens d’acheter un véhicule chez espace 3000, tout s’est superbement bien passé, très rapide et très simple. Merci à Ibrahim et Geoffray

Garage sérieux et professionnel. Bonne expérience malgré une mésaventure sur un véhicule non acheté en concession. Directeur réactif, à l'écoute et disponible. Équipe agréable. Je recommande cette concession.

Excellente prise en charge de la réparation de mon véhicule par Mr Gaëtan Langlois qui allie efficacité, professionnalisme tout ceci avec un accueil rarement retrouvé dans une concession Audi. Rien à voir avec l’accueil et les réparations déplorables de Passion automobile Sausheim !

Véhicule d’occasion acheté par le biai d’Ibrahim Durkal vendeur très professionnel et courtois super relationnel je recommande à 100%

J’ai eu la réponse que je voulais. Merci a Mr Grainca qui a pris le temps de m’expliquer la situation.

Acheter un q2 transaction parfaite à l écoute et réponse rapide merci au vendeur DURKAL ibrahim

Service entretien ok (nettoyage du véhicule un peu superficiel) Service carrosserie très moyen, non pas sur la prestation en elle même, mais sur l'accueil et le SAV : aucun rappel alors que l'on nous dit que quelqu'un va nous rappeler dans la journée (cela m'est arrivé plusieurs fois) et attente très longue à l'accueil

J’ai acheté un véhicule d’occasion avec Ibrahim Durkal, tout s’est bien passé je suis satisfaite de mon achat auprès d’Audi occasion merci beaucoup !

Audi A3 d’occasion achetée chez Espace 3000 Belfort, réceptionnée le 19/08/22 Vendeur: Ibrahim Durkal. Service et véhicule irréprochables. Bravo!

Je ne compte plus le nombre de véhicules achetés dans cette concession. Toujours tres accueillant, pro et d'excellent conseil . Ma dernière acquisition, une Q3 Sportback TFSIE. Un bijou.

Très bonne expérience. Prise de rdv rapide, le passage de la voiture dans l'atelier rapide également. Tout le personnel est au top et très sympathique. Ils sont vraiment aux petits soins. Prix raisonnable. Je recommande absolument ce garage.

Merci pour votre professionnalisme de la vente au SAV, tout est OK. Réactivité, qualité de l'accueil, un chef d'atelier super efficace et merci à Frédéric Waast pour le suivi de ses clients.

Parfait ! Je connaissais déjà cette marque puisque j’avais une A3. Je suis allée en concession mi-mai pour un autre véhicule d’occasion mais finalement je suis partie sur une LLD grâce aux bon conseils de Damien. Très aimable et avec sa bonne humeur, il a fait preuve de beaucoup de disponibilité et de patience pour répondre à mes attentes. J’ai maintenant le Q2 de mes rêves, juste parfait pour mon activité d’infirmière libérale. Satisfaite de mon expérience chez Espace 3000 Belfort, je recommande vivement.

Achat de deux voitures dans la concession auprès du vendeur Mr Burkal Ibrahim qui a pris le temps de bien nous conseiller et de répondre à toutes nos questions. Vendeur aimable et compétent. Melle Vuillemey et mr Petit david.

Acheter un véhicule d'occasion auprès de M Ibrahim Durkal je suis entièrement satisfait de l'accueil et le suivi tout le long de l'achat du véhicule je recommande

Très bon accueil à la concession AUDI BELFORT-Espace 3000, personnel compétent et mention particulière à notre sympathique vendeur Damien Briois que je recommande fortement pour ses conseils, son professionnalisme, sa bonne humeur. C’est notre première expérience avec la marque AUDI, mais nous sommes ravis. Merci Damien de tous vos conseils pour l’achat de notre nouvelle AUDI A1 S-line 🤩🤩

Concession automobile agréable comparer à leur collègue ailleurs. A l'écoute et de très bon conseil. Bon suivi .

Un grand merci à Monsieur SCHOEN de l’atelier audi qui est pour ma part très pro dans son travail. J’ai fait diagnostiquée mon audi TT et je trouve très pro dans son aide et ces explications tout à été d’une clarté exceptionnel . Je recommande vivement. Bonne continuation .

Sérieux, convivial, des vendeurs exceptionnels (Damien le meilleur), professionnel du début à la fin. Que du plaisir !

Suite à un soucis sur la boîte de vitesse (à changer) sur mon Audi A3, un dossier complet de prise en charge a été établi par G. Langlois, malgré le fait que le véhicule soit hors garantie. Les quelques désaccords initiaux ont été réglés après discussion, la concession a été compréhensive par rapport au problème rencontré.

De la prise de commande à la livraison, Frédéric a été au top avec nous. Un grand merci pour votre gentillesse et votre bonne humeur. Nous sommes heureux de rejoindre la famille Audi.

Merci à Jordan Ceccarelli et Ibrahim Durban pour leur accueil. Rien a dire très très bon vendeurs.

J'étais à la recherche d'un nouveau véhicule en ce début d'année et j'ai fait appel à mon cousin Damien Briois qui m'a trouvé une Nouvelle Polo en LOA et avec qui j'ai pu finaliser mon dossier. Damien a su me conseiller et m'accompagner de manière très professionnelle tout au long des démarches, c'est un très bon vendeur compétent que je recommande !

Très bonne prestation et réception du véhicule en avance merci à Monsieur Waast

Très bon accueil et professionalisme. Damien, super vendeur, a trouvé le véhicule que je voulais et a fait le nécessaire pour que la livraison soit rapide. Je recommande !

Après des déboires importants côté commercial et mécanique, le garage semble sur la bonne voie. Pour la partie Skoda et Seat, j'ai été reçu par Florian qui a pu me conseiller en fonction de mes besoin et non du truc à la mode. Parfait !

Service nickel! La voiture est nettoyée intérieur/extérieur. Conseiller accueillant et qui connait son métier.

Un garage au top avec un service rapide et efficace Merci à François Schoen qui a donné de bons conseils sur l’entretient de la voiture.

Pour l'entretien de mon véhicule et un petit problème peut commun de boîte automatique Monsieur SCHOEN a pris le dossier en main. M SCHOEN, très courtois et professionnel a mis tout en oeuvre pour résoudre notre problème, son savoir ses connaissances ses relations et sa gentillesse, toujours en contact avec la clientéle et a l'information du suivi du dossier. AUDI ESPACE 3000 de BELFORT une bonne écoute un excellent personnel commercial et ATELIER merci a vous.

Très satisfait de la prestation, et très satisfait de mon véhicule, et de plus je suis tombé sur un vendeur vraiment sympa, merci Damien

Très bien accueilli chez Audi. Personnel compétent notamment Monsieur Waast que je recommande fortement. Je suis entièrement satisfaite de mon véhicule.

J’ai acheté un véhicule d’occasion auprès du vendeur Ibrahim Durkal, j’ai pu effectué toutes les démarches et trouver le véhicule qu’il me fallait. Il m’a été serviable et très bon conseillé. Merci pour son professionnalisme. Je recommande.

Avons pris possession de notre voiture récemment (nouvelle Polo). Avec Mickaël Curtet, ce fut un véritable plaisir. Tout s'est fait parfaitement. Aucun souci dans l'administratif et un véhicule parfaitement préparé. Notre 1ere voiture automatique. Les explications de Mickaël ont été les bienvenues.Encore merci.

Je suis très satisfaite de ce garage, après diagnostic de ma voiture qui avait des problèmes de démarrage un peu bizarre, ils ont trouvés et fait les réparations nécessaires. Le tout rapidement. Le + je suis repartie avec une voiture nickel

Très satisfaite du service après vente chez audi, Mr François Schoen est très accueillant et surtout compétent c’est un vrai conseiller après vente! Venue pour la révision de mon véhicule il prend bien le temps d’expliquer point par point ce qui sera fait sur la voiture, il m’a mis un véhicule de prêt à ma disposition alors que ce n’était pas prévu, très arrangeant une ristourne à même été faite sur le prix annoncé de départ & véhicule rendu dans les temps et super bien nettoyé merci à lui et à toute l’équipe pour leur professionnalisme je recommande fortement !

Le garage audi Belfort a été très rapide. J'ai acheté un véhicule audi TT avec Mr Durkal Ibrahim. Le commercial s'est parfaitement bien occupé de nous. Je le recommande fortement ainsi que le concessionnaire sans hésitations. J'ai récupéré le véhicule aujourd'hui dans un état irréprochable. Vous pouvez venir visiter le concessionnaire ainsi que prendre rendez-vous avec ce commercial d'exception sans hésitations, vous ne serez pas déçus. Mr TIEBOT ROMAIN

Suite à un problème datant de 2020 non solutionné, je me suis entretenu avec le nouveau directeur qui a pris soins de m’écouter et d’analyser ma requête. Après s’être engager à étudier mon dossier, ce dernier et revenu vers moi avec une solution tout à fait satisfaisante et commerciale. On constat parfaitement le sens du service client et du souhait de donner une image très positive de cet établissement. Merci Mr DANNER pour votre engagement et suivi.

Très bon accueil et conseil du vendeur Durkal Ibrahim satisfait de la nouvelle voiture

Bien reçu et bien conseillé par le vendeur Ibrahim durkal merci pour cette belle audi 👍

Acheté une voiture chez Audi espace 3000 belfort. Vendu par M. Ibrahim Durkal, super conseiller!!!

Très satisfaite de l'achat de mon nouveau véhicule. , Mr Durkal Ibrahim est très bon conseiller, bien à l'écoute et très professionnel. Merci. 👍

Bonjour Je me suis rendue au services pièce détachées Audi ce mardi ,j'ai pu avoir la chance de tombée sur une personne très désagréable, distante et que j'avais l'impression de déranger ,excusez moi monsieur de ne pas être une professionnelle de la pièce mécanique ,j'ai bien ressenti que cette personne n'avait aucune envie de rechercher la pièce que je lui demandais je lui parle d'étrier de frein a main ,il me sort une feuille sur le frein a main habitacle!!! Que se passe t'il le personnel n'a pas eu d'augmentation cette année ?donc c'est le client qui en prend les conséquences ,bref pour une première expérience chez vous je suis très très déçue !

Achat d’une voiture d’occasion : très bon accueil de Ibrahim Durkal

Achat de mon véhicule VO auprès de M.Ibrahim DURKAL que je recommande, accueil, conseils et suivi de l'achat sur lesquels j'ai pu bénéficier d'un accompagnement très professionnel. Je recommande !!!

C'est notre 1ère expérience avec la marque Audi et nous sommes ravis. Notre conseiller Frédéric WAAST nous a accompagné dans toutes les étapes, de la configuration à la livraison, tout en prenant en compte nos nombreuses exigences. Je recommande vivement, pour le sérieux, pour le professionnalisme et la bonne humeur !

Accueil impeccable ; pour 1 fois sûrement grâce à la personne qui m'a reçu et qui aime son travail.

Le changement de la pompe adblue n'a pas été fait correctement, ce qui m'a immobilisé la voiture pendant 10 jours dans le sud de la France, pour au final repayer une seconde facture dont je ne suis pas responsable dans le garage de Béziers, bien que la faute aut été reconnue par ce garage.depuis, personne ne semble compétent a Belfort pour obtenir remboursement et dédommagement alors que tout est bien écrit noir sur blanc ! Mauvaise foi et irresponsable

Audi Belfort 100% à l'écoute de ses clients. Le SAV est super. Très PRO C.COURBOILLET

Je recommande vraiment Espace 3000 de vrais professionnels qui sont à l ecoute avec des techniciens très compétents. Lionel Gouvier

Merci pour l'accueil, l'écoute et le travail toujours de qualité et surtout retour avec un véhicule propre comme à chaque fois Merci

J’ai acheté un Q3 à Ibrahim Durkal Super contact, vendeur super professionnel avec de bon conseil, Merci pour tout je pense revenir rapidement vers vous pour un autre modèle de chez Audi

Concession à fuir absolument !!! Personnel totalement incompétent !!! Tout d'abord 3 jours pour obtenir un rendez-vous, la secrétaire vous demande de laisser vos coordonnées afin que le receptionnaire vous rappelle et 2 jours après toujours pas de nouvelles. Ensuite un receptionnaire qui se prend pour le dieu de la mécanique, il écoute même pas les explications concernant la raison pour laquelle vous emmener votre véhicule et commence à analyser le véhicule en me disant que le moteur a été modifié et qu'une pompe a carburant à été ajoutée alors que tout est d'origine. Au final 300€ de facture pour un bout de ruban adhésif et un fusible,bien sur aucune réponse claire concernant le détail de l'intervention !!! Je suis alors reçu dans le bureau du directeur qui me prend de haut et me répond qu'ils n'ont pas à me donner d'explication concernant la facture et que j'avais juste a payer !!!! Et bien sûr au bout de 5 km le véhicule de nouveau en panne !!!! Cela va de soit que je n'y retournerai plus jamais !!!

Très bonne expérience avec la concession de Belfort grâce à François Schoen, qui s’est montré très agréable, bienveillant et professionnel ! Mon Audi A3 nécessitait de passer la révision des 30 000 km - 2 ans. Le prix communiqué m’a un peu surprise au départ, sachant que j’avais vu un autre prix, plus faible, sur le net. J’ai donc appelé pour obtenir des explications. On m’a directement répondu au téléphone (petite aparté : je n’ai d’ailleurs eu aucun mal à obtenir de rendez-vous, fixé dès le 1er appel) puis promis de me rappeler, ce qui a été effectuée ! J’ai passé 15 minutes au téléphone avec François qui m’a expliqué tous les détails de la révision très calmement, posément et en toute transparence ! En plus de la révision effectuée, ma voiture a été rendue nettoyée et une petite ristourne m’a été gracieusement offerte sur ma facture. Ça fait plaisir ! La prestation a également été complétée par des petites touches d’attention (café, pochette carte grise offerte…) qui ne laissent pas indifférent ! Je recommande vivement la concession Espace 3000 de Belfort.

Très bon accueil et suivi d Ibrahim Voiture impeccable à la livraison.

Quand c'est bien il faut le dire aussi. Très bon accueil du responsable carrosserie qui s'est montré très professionnel.

Réception de mon véhicule aujourd’hui. Très satisfait de la réception et de l’aspect très sympathique d’Ibrahim…

Merci encore pour votre offre promotionnelle vous êtes très bon, en revanche vous n'avez pas été bon du tout lors de ma dernière visite pour une révision périodique, le traitement réservé au client privilèges a été calamiteuse. Mais vous l'aviez oublié pour oser me faire une offre. Pour faire vite : (car on pourrait en ajouter) - Malentendu pour la prise de RDV, le vendeur de mauvaise fois voulait avoir absolument avoir raison sur la date prévue, cet homme ne se trompe jamais soyez-en persuadé, bref nous avons cédé...nous sommes courtois de nature.... - Nous avons donc sollicité un véhicule de courtoisie puisque il nous fallait nous adapter du fait d'un RDV finalement non convenu. - Après une bonne demi-heure de prise en charge de notre véhicule (un peu long tout de même), nous sommes conduits à notre véhicule de prêt. Oh surprise ! le réservoir est vide, pas grave en notre qualité de client privilèges on nous explique que nous devrons passer à la pompe pour compléter ! je demande donc un autre véhicule, mais là encore on nous explique que de toute façon nous devrons compléter à hauteur de notre consommation ; 5 euros peut-être 7 euros, pour rappel nous faisions une révision qui approchait les 600 euros...Nous avons donc repris notre véhicule sans procéder à la révision avec un sentiment de consternation. Nous avons découvert avec stupeur que les privilèges ne sont pas ceux que l'ont nous a vendus initialement et qu'une grande marque qui se prétend haut de gamme à travers ce type de comportement insulte ses clients. En conclusion, il n'y aura pas d'entretien Audi ni d'achat ultérieur de véhicule Audi, vous avez été très bons ! (1 étoile parce que je n'ai pas le choix, pitoyable... )

Achat véhicule occasion auprès d'Ibrahim Durkal. Très bon conseils et suivi clientèle. Je le recommande. Service au Top à la réception du véhicule 👍

Nous sommes clients de la concession, plus particulièrement de la marque Audi, depuis de nombreuses années. (véhicules pro et perso) L'accueil et le dévouement des professionnels sont exemplaires. En 12 ans nous avons du faire face à des désagréments. Tous ont été réglés et des solutions ont toujours été apportées. Il ne faut pas oublier que l'erreur est humaine. Il ne faut pas oublier, non-plus, que le fait d'être client ne nous donne pas tous les droits et qu'il faut, parfois, être patient. Bref, nous tenons à remercier Ms BRIOIS, LANGLOIS et REYNARD pour leur implication et leur gentillesse. Nous conseillons vivement cette concession et le groupe Cassard.

J ai acheté une audi A3 et je suis très content de l accueil , de l amabilité et de la gestion du dossier de vente fait par Mr Durkal ibrahim.

Très bonne expérience pour une révision des 30 000km ainsi que des mises à jour véhicule. Prêt d'un véhicule (Audi A3) pendant la journée, très pratique

Un grand merci à Ibrahim DURKAL, le conseiller commercial qui s’est occupé de l’achat de ma voiture, professionnel, efficace et très sympathique ! Tout s’est déroulé parfaitement !

Nous avons acheté une Audi A1 avec Jordan Cessarelli Tout a été parfait avec un Vendeur sympa disponible et très pro! Rien à voir avec Vesoul où on nous avons reçu un accueil très hautain. Je recommande Audi Belfort en toute sécurité..👏

Rdv pris pour le remplacement d'une batterie sur A3 Sline. Acceuil et prestations très pro. Prix compétitif.

J’ai acheté une Audi A3 avec Ibrahim à distance, et du début jusqu’à la livraison tout à été parfait ils ce sont vraiment investis. Je recommande fortement cette concession et merci beaucoup à Ibrahim

Un super accueil et une prise en main immédiate suite à une panne mécanique. Malgré les peu de moyen humain dû à la crise sanitaire, mon véhicule pris en charge par Jonathan, fut réparé dans des délais très satisfaisants. Très pro et dynamique, il a sut me rassurer lors des réparations. En m’ajoutant à la livraison de mon véhicule, une surprise sur la facture très satisfaisante . Je recommande vivement ce garage.

Très satisfaite de mon Audi A1 acheté d’occasion au mois de Novembre dans la concession Audi. M. DURKAL s’est montré très professionnel et a su répondre à mes attentes. Je recommande!!

Meilleur garage Audi sans aucun doute !!!! Je recommande vivement de se diriger vers cette concession, les offres sont attractives et le service d’excellente qualité. Un énorme merci tout particulier à Damien qui a su répondre à toutes mes attentes. Il a su être très réactif et à l’écoute. Je lui souhaite au passage une belle continuation et une belle évolution qu’il mérite amplement 😉

Le personnel est professionnel. Les prix sont plus attractifs que les autres garage de la marque. Peu etre mieux indiqué ou est situé le service Audi .

Entretien et révision des 60.000 km de mon Audi Q2, avec une prise en charge rapide. Je tiens à remercier Jonathan pour son accueil et sa réactivité, merci à l'Espace 3000. Je recommande !!

Très content du service technique, arrivé avec une intervention imprévue, tout a été mis en œuvre pour m’arranger et aller au plus vite. Personnel très accueillant, je recommande. Merci à Thibaut et à toute l’équipe

Concession nul dommage que je ne puisse pas mettre 0. Véhicule déposé début Mars pour un souci de mécatronique, la pièce étant pas en stock (dû à la crise sanitaire que je peux comprendre) ma voiture reste 2 mois et demi sur leur parc. Vendredi j'essaye de prendre des nouvelles de ma voiture par mail 0 réponse, j'essaye d'appeler lundi personne de disponible pour me répondre, j'envoie ma femme on lui dit que le véhicule est terminé depuis fin de semaine dernière, (super sachant que c'est un véhicule taxi et que j'en ai éventuellement besoin pour travailler), ensuite on indique à ma femme que la batterie est HS, logique étant donné qu'elle est sur leur parc depuis 2 mois sans rouler, du coup la batterie est à ma charge ! Je me demande si c'est une blague mais apparemment non les peintres qui sont à l'atelier n'ont pas eu l’intelligence de débrancher la batterie ou de la mettre en maintien de charge ! (Heureusement la batterie a été prise en charge par audi France) Je transmets un numéro de dossier de prise en charge le 4 mai que Audi France ma donner, la demande à seulement été faite le 18 mai au matin une réponse a été donné par Audi France car il manquait le devis dans l’annexe info qualité (logique de faire une demande de prise en charge sans inclure le devis pour avoir un montant), la personne s’est rendu compte de son erreur le jour même mais seulement corrigé le 20 mai. Je récupère ma voiture le 22 Mai avec la bonne surprise de voir l’imprimante de mon taximètre décroché et débranché depuis quand un concessionnaire prend la liberté de débrancher une imprimante d’un taximètre, installation qui doit être seulement toucher par l’installateur agrée car mis sous scellé, et aussi un bruit de roulement qui n’était pas la quand je l’ai déposé. Bref je verrais avec mon assistance juridique car c’est trop !

Je suis venue pour une réparation sur une audi A1, rien à redire sur la réactivité et le professionnalisme de l équipe, en particulier Thibault SCHMIDT par qui j ai été accueillie, personne très agréable, à l écoute, et qui se soucie de la satisfaction de ses clients. Je recommande !

Bonjour, Vraiment très satisfaite de l accueil et du travail de Jordan, qui a été à l'écoute. Je recommande à 100% merci à vous

Possédant une Audi A3 en me rendant a mon travail j'ai crevé je suis allé chez Audi je suis tombé sur une personne prénommé Thibaut qui a pris ma voiture en charge de suite l'accueil a été chaleureux je recommande vivement ce garage ce sont de véritables professionnels cdlt

Très bon accueil par MR Thibault SCHMIDT. Prise en charge rapide et efficace quant à la réparation de mon véhicule Audi A1 suite à un problème rencontré sur airbag et klaxon. Un grand merci au groupe pour son professionnalisme.

Personnel sympathique dynamique et professionnellement efficace pour prendre en charge mes deux Audi .

Vraiment ravi de l'accueil et des prestations faites pour l'achat de mon véhicule chez vous. Mr Souffi à été vraiment à l'écoute de toutes mes attentes je le recommande à 100 %, merci encore pour votre professionnalisme vous m'avez fait confiance en la marque.

Trop long pour expliquer la déception suite achat d'un véhicule d'occasion. Par le fait, nous n'avons pas persisté dans notre recherche d'un deuxième véhicule de remplacement

Arrivée pour le réveillon sans Rdv pour un voyant moteur, prise en charge rapide par une équipe dynamique et professionnelle . Déposés en ville pour aller déjeuner, véhicule rendu nettoyé. Nous avons poursuivi notre route sans souci. Une bonne adresse.

Cela fait deux ans que j'ai un véhicule Audi en LDD, pour avoir plus de tranquillité. Les services rendus sont plutôt bon dans l'ensemble. En revanche, pour prendre le rendez-vous je dois appeler 4 fois au minimum avant d'obtenir une date avec un délai qui se rallonge autant que je n'arrive pas à les joindre. Aujourd'hui je cumule trois sujets pour mon rdv, un entretien, la permutation des pneus et un pare brise à changer.... En plus je me fiche du nombre de jours qu'ils gardent ma voiture, je voudrais juste avoir une date, un délai pour planifier mon travail à moi aussi... Et ne pas devoir les appeler tous les matins. Ce sera ma dernière voiture.... Après ce leasing, ce sera trains, vélo et taxi....

Prise de rv rapide pour poser mes roues neige qui sont en gardiennage à la concession Comme d habitude, le personnel est très accueillant, j ai eu droit à un café Mon véhicule a été lavé interieur/extérieur comme chaque fois Je suis très satisfaite

Sympa (très), efficace, après 8 ans de services sur mon véhicule rien à redire je renouvelle ma confiance à chaque visite !

Malgré quelques problèmes de livraison je reste satisfaite de mon achat. Bon accueil, conseiller sympathique et professionnel.

Après plusieurs passages chez Audi Belfort pour 2 problèmes sur un véhicule de moins de 2 ans... Bruits de grincements lors des passages sur les ralentisseurs et surtout les clés qui mettent souvent le message Piles à changer. Le bruit de grincement a été en partie résolus en août dernier en graissant les coupelles et en nous indiquant qu'une commande de nouvelles coupelles est en cours et que nous allons être prévenu afin d'organiser un RDV... Nous sommes le 9 octobre et depuis toujours pas de contact. Pour l'histoire des piles à changer : Lors du passage dans les ateliers toute une journée en août dernier, ce phénomène n'est malheureusement pas apparu. Mais en tout état de cause aucun signalement fait par vos services auprès d'Audi France. En effet, lors de nos vacances dans le sud vers Perpignan, nous avons eu un autre message tableau de bord avec les clés qui indiquait pendant un cours laps de temps Arrêter le véhicule, clé non reconnue. Le responsable d'Audi Perpignan qui est TRES PROFESSIONNEL a bien expliquer le fonctionnement des problèmes avec Audi France et n'a trouvé aucune trace dans l'historique de la voiture si ce n'est que les coupelles à changer. Nous trouvons que le service chez Audi Belfort est déplorable. Dernier point également : lors du passage au mois d'août, nous avons dû appeler vers 17 h 30 pour savoir si nous pouvions reprendre le véhicule, le responsable de l'Atelier avait tout simplement oublier de nous prévenir... Peut être que nous n'avons pas acheter la voiture à Belfort (elle vient de la région parisienne) mais le réseau Audi se doit d'être irréprochable dans les suivi de la garantie constructeur. A noter qu'avec notre ancienne BMW série 5, achetée à Lons le Saunier, nous avions été accueilli chez BMW Colmar lors d'un soucis avec beaucoup de respect et surtout une analyse rapide avec un conseil d'aller changer la pièce et cela sans aucune facture... Comme quoi il y a une grosse différence entre les constructeurs Premiums Allemands.

Service client déplorable. Rdv internet, mail de confirmation, j’arrive en agence, ‘ha bah ça a pas fonctionné’ ok je suis venu pour rien mais ça peut arriver. Nouveau rendez-vous pris en face à face, j’arrive bah non monsieur la voiture de remplacement était pas prévu. Je suis client privilège. J’ai acheté 2 voitures chez vous. Je viens pour un retour client, une grosse révision à 800€ et un contrôle technique mais nan aucune solution. Je suis aujourd’hui très énervé. J’ai raté des heures de travail pour pouvoir me rendre en agence et je repars sans solution. Merci au pire accueille client jamais vu. Je ne reviendrai pas vous perdez un bon client.

Accueil déplorable Intéressé par un véhicule, il était prévu de recevoir un e-mail à ce sujet, ainsi que de convenir d'un rendez-vous. Même après avoir relancé le vendeur, aucune réponse, toujours rien reçu, presque 2 semaine après. En plus de ne pas y avoir de politesse, il n'y a même pas de sérieux et de professionnalisme de la part des vendeurs. Je déconseille fortement cette concession Audi.

Je suis venu pour acheter, je repars sans rien acheter. Accueil commercial deplorable, j ai l impression de déranger. Ne colle pas avec l image premium de la marque.

Véhicules bien agencés dommage qu'il n'y est pas d'emplacement visiteurs et donc on ne s'attarde pas trop pour regarder mais choix dans les modèles exposés

À fuir!!!!!! Le Cc nous joue un peu de la flûte Demande de prêt chez eux!! le Cc nous dit réponse sous 48h ,le dossier passe sans soucis (mariés ,propriétaires et on travaille mon mari et moi).....on a eu une réponse au bout de 10 jours(suite à nos relances téléphoniques) pour nous dire il faut un co-emprunteur (en sachant qu’on gagne 4100€/mois et qu’on devait rembourser 310€/mois pour un q5 d’occasion) Bravo Audi!!!!👎🏽 Mme T.sophie

Suite a un problème avec mon GPS sur un Q5 NEUF ESPACE 3000 a BELFORT ma donné un premier RDV j'ai attendu plus 1 heure pour entendre problème de réseau revenez un autre jour second RDV problème de téléchargement pas les bonnes versions attente 1h40......... je suis en déplacement ce week-end et javais besoin de mon GPS inadmissible...... je travaille a BELFORT mais habite en HAUTE SAÔNE et achète tous mes véhicules chez espace 3000 a VESOUL ou tout le personnel est très professionnels je sais maintenant ou je dois m'adresser... BRUNO MARTIN

Suite à une panne électronique, dépannage par AUDI ASSISTANCE en 30min, prise en charge immédiate à la concession et mise à disposition gratuite d'un véhicule de courtoisie quasi neuf. Durant l'immobilisation, retour d’information quotidien du responsable SAV AUDI, voiture restituée nettoyée intérieur et extérieur.... Je ne peux que remercier la nouvelle organisation ESPACE 3000 !

Prestations mecaniques indignes d'une enseigne premium SAV inexistant (j'attends un coup de fil depuis 2 semaines)que je ne recevrai certainement jamais. Demande clairement de bien noter la concession sous menace d'un coup de tel du responsable, ce qui doit expliquer les notes 5 étoiles récentes qui ne sont qu'un écran de fumée face aux commentaires de clients mécontents. Concession à fuir , certainement la pire de la region grand est.

C est triste de voir qu'à 17 ans la réputation de ce garage Audi est tjs aussi médiocre. Accueil qualité des services... C est pourquoi après plusieurs mauvaises expériences tant au niveau des services que de la facturation qui passe du simple au double pour le même service me le temps de mains d oeuvre même pièce et sans explications... heureusement j ai trouvé au vrai garage Audi à la hauteur de la réputation de la marque qui fait de l excellent travail.

Déçu par le Niveau d'expertise et le coût. Le gag ? Questionnaire de satisfaction OU clairement l'agent d'accueil te dicte les réponses à donner (en dessous de ... cela ne compte pas pour les gars de l'atelier ) Je pense que les mécanos sont bons , en sous effectif sûrement, les tâches sont données à bon nombres d'apprentis sûrement aussi ! Inacceptable,

C'est le service client de tata mobile en Inde, les voitures neuves à 1000euros? Ah non celui de Audi France, autant pour moi.

Je partage mon expérience après 2 mois de immobilisation de mon véhicule pour un simple voyant et dizaine appels souvent sans des réponses concrète, ils m'en change la pièce pour plus 3000€ (sans compter les autres petites pièces change avant cette réparation détecte par leur diagnostic a 100€/1h) . Par curiosité j'ai récupéré ma ancienne pièce pour la amène chez un mécanicien (qui travail chez Norauto ) et la grosse surprise car la pièce change chez Audi pour plus 3000€ il la fait répare pour 50€,un grand MERCI AUDI. J'étais depuis toujours client chez Audi et j'ai préféré cette marque de véhicule mais après passage dans cette concessionnere j'ai change l'avis notamment au niveau de réparation, qualité et clientèle désagréable chez Audi France. PLUS JAMAIS CHEZ AUDI

UNE HONTE : je m'explique ... Je souhaitais faire la révision de ma voiture ... Je me déplace une première fois en concession : accueil froid, on m'explique qu'on ne me prendra pas de rendez vous car l'atelier est fermé. Je décide tout de même d'y retourner quelques jours après pour prendre RDV : accueil sans plus, on me demande d'attendre car la personne en charge des rendez vous est au téléphone est qu'il s'occupera tout de suite de moi... après 40 minutes d'attente, je suis parti, il n'y avait plus personne a l'accueil depuis 10 minutes donc je n'ai pas pu demander quoi que ce soit .. BREF Deux jours après je téléphone afin de prendre rendez vous, toujours pas possible alors on prend mon numéro de téléphone, on me dit qu'on me rappelle afin de me proposer un RDV ... une semaine apres .. JAMAIS RAPPELE !!!!! Aujourd'hui ma voiture est en panne !! MERCI AUDI BELFORT

Je possède une Audi A1 Sline de 2011 je compte même plus le nombre de problème une horreur. Pour l'avoir emmener plusieurs fois chez Audi le SAV nul le personnel antipathique je suis très déçu pour une marque soit disant premium il suffit pas de faire que des belles voitures. Ma voiture doit passer un diag prochainement pour un énième problème ! Dernière Audi !

Cette concession à la note la plus basse de toute la région et c'est mérité selon moi. Accueil correct pour une marque premium par contre les compétences mécaniques sont tout simplement indignes, surtout aux tarifs pratiqués. On sent que le personnel d'acceuil sous ordre du nouveau proprietaire cherche à améliorer l'image de cette concession mais tout mettre sur l'accueil et la com en négligeant le principal ne va pas arranger les choses.Si la prestation mécanique n'est pas bonne, ce n'est pas un café ou un bonne journée Monsieur X ou des excuses sans proposer de solutions concretes qui vont changer les opinions. EDIT : Le personnel de la concession demande explicitement à noter la concession et menace d'un coup de telephone du responsable si on attribut une mauvaise note !!! Totalement inadmissible !!!

Très bien accueilli et bien renseigné une personne compétente et patiente pour le choix et très respectueux de notre choix pour notre achat et très sympathique ce qui est pas toujours le cas

Accueil a désiré. Choix des voitures a désiré prix +++.voiture présente pas les km indiques voiture très très sale aussi bien l'intérieur que l'extérieur

Je me présente le 30 avril dernier au bureau de l'atelier. Je suis en déplacement dans le secteur à près de 1 000kms de mon domicile. Mon Audi A5 cabriolet affiche plusieurs voyants orange sur mon tableau de bord et j'aurai souhaité savoir si un expert pouvait voir ce qu'il en était: je ne peux m'exprimer plus car mon interlocuteur me coupe la parole en me disant clairement que c'est impossible. Nous sommes en période de ponts et l'effectif du personnel est réduit. Notre conversation s'arrête là puisqu'il en a décidé ainsi. Je me rend chez le concessionnaire voisin BMW à qui j'explique le problème et m'envoie vers un petit garage à Granvillars spécialiste Audi: ce dernier branche sa valise et me confirme tout simplement que je peux rentrer sans risque en Bretagne afin de me rendre dans ma concession habituelle. En résumé, il s'est avéré que ma batterie étant faible, elle mettait en défaut plusieurs éléments de la voiture. Je ne demandais pas à ce que Audi Belfort répare mon véhicule mais au moins qu'il me dise ce qu'elle avait et me confirme si je pouvais rentrer ou non! C'est pas compliqué, cela a pris 5 minutes à Granvillars!!! Je possède un véhicule d'une valeur de plus de 50 000€ entre les mains, je m'attend à un service irréprochable dans toutes les concessions Audi du pays mais ce ne fut pas le cas à Belfort. Revoyez l'accueil et laissez les gens s'exprimer avant de leur dire radicalement NON!!! J'aurai eu une A8 comme un ami en possède, on m'aurait sorti le tapis rouge... Bien à vous.

Apres 1semaine, toujours en attente d’un rappel pour me fixer un RDV en mecanique : Je les ai rappelé plusieurs fois sans pouvoir parler à un conseiller pour obtenir une date de RDV. A chacun de mes appels, la secretaire m’a « promis » qu’un conseiller me joindrait pour me communiquer une date à laquelle je pourrais deposer mon vehicule... J’attends toujours !!! A fuir absolument !!

Excellent accueil depuis le changement de directeur, équipe vente et après-vente dynamique et à l'écoute, je reprends confiance en cette marque que j'apprécie beaucoup.

Tres bon accueil. Suite a l entretien de mon véhicule. ..une équipe tres dynamique. .

Deux mois apres la revision de mon véhicule, le plan d'entretien numérique n'est toujours pas à jour. J'ai appelé la concession il y a un mois environ pour le signaler. On devait me rappeler rapidement...Un mois plus tard j'attends toujours. De plus j'ai trouvé un vieux chiffon sale plein d'huile sur mon siege neuf en reprenant ma voiture. Une panne (sous garantie) avait été détectée lors de la révision (obligation de prise d'un nouveau RDV , immobilisation du véhicule etc) Après verification chez moi, c'etait juste un fusible grillé. (1 minute pour verifier) Le mecano n'a même pas pris le temps/ eut l'idée de verifier. C'est pourtant la base.... Cette concession manque de serieux et de compétences. D'après les mauvais avis sur cette concession, je suis pas le seul à être mécontent. Prix premium pour service minimum. Dommage Point positif : bien accueilli à mon arrivée.

J'ai laissé ma voiture pour une réparation en carrosserie. L'équipe est aimable et efficace. J'ai récupéré ma voiture réparée et propre dans un délai assez court.

Pour facturer (très cher) pas de problème. Pour résoudre les problèmes, zéro et aucun service derrière: je suis venu pr un entretien classique, un message de dysfonctionnement moteur et des mises à jour du calculateur (polution et freinage ), résultat : plus d une semaine d immobilisation sans véhicule de remplacement, des allers-retours à la concession (car en mettant à jour le calculateur , ils l ont grillé ), des problèmes non résolus (dysfonctionnement moteur tjrs present) une facture salée. Le sketch il faut noter la prestation : on vous fait comprendre que c est 5 étoiles ou rien.... A fuir....un petit garagiste fait bcp mieux et pr moins cher....

Garage nul, mécaniciens incompétents qui ne connaissent même pas les véhicules VW. Pour une vanne EGR avec radiateur (VW Cadet 1.6 TDI 102), démontage de la culasse, immobilisation du véhicule pendant 4 1/2 semaines, SANS VÉHICULE de remplacement, aujourd’hui après 15000 Kms, même problème

Grand professionnalisme , rapidité de service et délais respectés alors que nous sommes venus Sans rdv suite à une panne . Merci !

Bonjour à tous. Très satisfaite de la réparation de ma polo, nouvelle organisation surtout avec la venue de Mr Stéphane schmidt un super accueil voiture de remplacement j ai eu la totale je remercie toute l équipe et je vous encourage a continué dans cette voie. Mme Metai

Conseils utiles et constructifs donnés par un conseiller attentif aux attentes, dans la simple optique de renseigner. Appréciable

Je voulais allez chez espace 3000 pour acheter une audi mais avec les commentaires laisser et le mécontentement des personnes étant déja client je préfere mabstenir merci davoir partager vos expériences sa évite des désagrément pareil.

Venue sur rdv pour un contrôle technique + pré-contrôle, 4 clients attendaient avant moi. 1 seule personne à la réception, 20 minutes passées avec la cliente en cours, au bout de 10 min avec le client suivant j'ai abandonné les lieux ! Parce que 20 mn *4 c'est fait 1h 20 pour pouvoir laisser son véhicule. Et aucun des commerciaux, personnel administratif ou d'accueil ne semblent s'émouvoir de la situation. Sur la dizaine présente, un seul a daigné lancer un bonjour. En partant je signale à l'accueil qu'il faut annuler mon rdv et revoir leur organisation, ce qui a juste suscité des rires moqueurs dès que j'ai passé la porte, mais pas l'ombre d'une excuse. Bref j'ai une Polo qui vient d'avoir 4 ans, mon mari un Touran haut de gamme acheté dans cette concession, et un Caddy van en voiture pro... Quelle attention portée à leurs clients

1 étoile c'est même de trop !!!! Je demande si je peux déposer mon vehicule la veille, on me répond que non c'est pas possible et que quand je dois prendre rdv chez le médecin je dois bien garder 1 h donc pour prendre rdv chez eux je peux bien prendre 1h de mon temps. Je réponds donc que je ne peux pas prendre 1/2 journée de congé pour juste pour déposer mon véhicule,.... le personne ne veut rien savoir... A éviter