Škoda Paris 12 Concessionnaire Skoda

Très bon passer avec lui

Suite à leur message en réponse ci-dessous ÉVIDEMMENT personne ne m’a rappelée… contrairement à ce qu’ils indiquent… de l’arnaque jusqu’au bout. Incompétents. La signature du contrat est très rapide, le commercial, M. Pinceau, aux petits soins … pour le reste vous avez intérêt à avoir du temps à perdre et beaucoup de patience. Rendez-vous de livraison annulés deux fois, la première fois on me prévient 5 minutes avant l’heure du rendez-vous, la seconde personne ne prend la peine de m’appeler. J’ai dû moi-même tenter de joindre le commercial 10 min après l’heure du rdv, le tout enceinte de 8 mois et demi. Depuis, il ne sera plus JAMAIS répondu à mes e-mails. La livraison a enfin lieu près de 15 jours plus tard : on me livre une voiture dont la batterie est à plat. Première tentative de trajet et donc 198 euros de dépanneur à ma charge. Et puis … quelques jours plus tard on m’appelle pour me dire que, oups, ils ont oublié de la faire passer au contrôle technique. C’est bien sûr à moi d’y amener la voiture et de perdre encore 1 journée. Je n’ai toujours pas la carte grise. Là aussi aucune réponse à mes e-mails, même ceux adressés au responsable. Bref : à fuir, incompétents et se désintéressent totalement des clients une fois la transaction signée en dépit des dysfonctionnements.

Merci à Mr Assanaly pour son accueil et son professionnalisme. Le fait qu'il soit apprenti n'a pas été perceptible. Véhicule livré à la date convenue.

Accueil très agréable Prestation rapide et efficace

Un service client des plus efficaces. Le conseiller Thibaut m'a appelé aujourd'hui pour m'assurer que ma Skoda Fabia serait disponible pour mon week end de mai. Courtois et agréable, celui-ci a su égayer ma journée en restant professionnel.

Très très content de la révision dans cet établissement ! Tout était parfait, avec l'amabilité en prime. Merci Dorian !

ET

Si vous avez la matinée à perdre au telephone Vous aurez une belle publicité...mais personne au bout du fil.... Intérêt à avoir un forfait illimité.....

Merci beaucoup à Mr GONCALVES et toute son équipe dans le cadre de l’achat d’une kodiaq. Les échanges par mail et téléphone se sont très bien passés. Le véhicule a même été livré à l’adresse de mon choix. Merci beaucoup. Bonne suite à vous.

Tjr satisfait du service.

Achat d'un belle Fabia bleue Style. Merci à Mr El Ouati et à toute l'équipe commerciale. Belle ambiance dans cette concession.

Très professionnels pendant toute la durée de réparation. Je recommande l’équipe d’Alliance Paris Est.

Je suis venu sans rdv avec un véhicule d'urgence médicale pour régler un problème électronique sur une skoda superb, l'atelier était fermé mais l'homme à l'accueil à pris le temps de regarder et à réussi à régler le problème en 5 minutes.. Merci pour la réactivité.

Super agence, ils sont disponibles pour répondre à vos questions. J'ai pris un RDV pour récupérer mon nouveau véhicule et restitué un véhicule de fonction, après une petite heure pour faire le tour de propriétaire et régler les détails administratifs je repars avec mon octavia 😉

Trés content de notre achat (Karoq), merci à Eliasse disponible et réactif. Des points d'amelioration (détails) : - aspirateur pas passé sous les sieges. - juste assez d'essence pour rentrer (85km en partant de la concession). Merci Sébastien MORITZ pour votre professionalisme (suivi sur les demandes particulieres). Bonne continuation.

Commercial à l'écoute du client , très professionnel et compétant dans son domaine , très clair dans les réponses aux questions du client. Merci à Mr El OUATI

M. Eliasse Elouati est totalement incompétent. J'avais l'intention d'acheter un véhicule d'occasion récent qu'il m'avait proposé. Après 10 jours de relance téléphonique et d'e-mail, Il m'annonce finalement que le véhicule a été acheté par quelqu'un d'autre. Non seulement je n'ai pas pu avoir le véhicule que je souhaitais, mais en plus j'ai perdu énormément de temps, ce n'est vraiment pas une attitude professionnelle.

ATELIER très sympa qui prennent le temps de vous expliquer les problèmes et les solutions ! Je recommande

Excellent accueil lors de la visite de contrôle de mon véhicule. On vous propose un café ☕ lors du rendez-vous pour le dépôt de votre voiture 🚗 mais aussi au retour. La voiture est nettoyer au lors de la remise des clefs.

Je remercie toute l'équipe en particulier Dylan Beaucourt qui a toujours été à l'écoute, je le remercie de sa gentillesse et son professionnalisme, j'ai acheter une skoda karoq d'occasion, malgré la distance tout à été fait très rapidement je suis allée la voir et une semaine plus tard je l'ai récupéré e nickel. Merci et je recommande vivement cette concession 👍

Nous avons acheté une Skoda Karoq en août, Mr Beaucourt est un très bon vendeur, toujours disponible, de très bon conseils, nous conseillons vivement.

Un grand merci à l'ensemble de l'équipe Skoda Paris 12 (en particulier à Monsieur Parvaix Thomas) pour l'achat de mon Skoda Superbe Combi, un professionnalisme rarement vu que ce soit dans les renseignement du véhicule, les démarches et la livraison. Un accompagnement au top à la réception du véhicule!!! Je ferais appel à la concession Skoda Paris 12 pour mon prochaine achat.

Je suis venu pour une simple vidange et un bruit sur la boite automatique, j'en suis ressorti satisfait et soulagé. On ne se rend pas toujours compte de l'impact que peut avoir une problématique automobile sur le moral. L'équipe était au top et a su me rassurer. Merci à vous tous.

Conseil au top ! Merci à vous !

Nous avons achetés un kodiaq Merci a Dylan pour son accueil, son professionalisme, sa disponibilité Vraiment au top A recommander!👍

Merci. Super accueil. Merci aux dames de làcceuil. Souriante et agréable.

Super expérience d’achat de véhicule avec reprise chez Skoda. Dylan est très professionnel, flexible et de très bons conseils.

Bonne affaire, Très bon accompagnement par Dylan Beaucourt, merci

Si vous avez à faire à M.Wilfried Barreau FUYEZ !!! J'ai acheté un Karoq d'occasion par l'intermédiaire de ce monsieur (je dis bien monsieur car je ne pense pas qu'il soit commercial). Il y avait plusieurs rayures sur la portière passager, qu'il devait effacer avant la livraison du véhicule. RÉSULTAT : Il me livre le véhicule avec 2 semaines de retard, les rayures toujours présentes, une tâche de graisse sur un siège et le double des clefs OUBLIÉS à la concession. Il me dit donc qu'il m'enverra par la poste le stylo anti rayure afin que je les efface moi même, avec le double des clefs. Après x mails sans réponses et x appels, je me suis rendu compte que ce monsieur n'était en fait pas commercial mais sans doute capitaine vu son aisance à me mener en bateaux. Après 5 mois de navigation, j'arrive à joindre le sois disant chef de vente M. Bernardo qui me dit qu'il va régler la situation personnellement et rapidement. 1 mois plus tard, toujours rien... je rappelle donc ce M.Bernardo qui, à priori suit avec grand intérêt ses dossiers, me dit qu'il avait demandé au Capitaine Barreau de faire le nécessaire. Il me dit donc qu'il va (encore) s'en occuper personnellement et me rappeler le lendemain SANS FAUTE pour m'indiquer qu'il aura fait le nécessaire. Cela fait 2 semaines qu'il doit me rappeler demain. Heureusement, je me suis plains auprès du service client entre temps, qui a contacté le directeur de la concession et qui A PRIORI devrait régler mon problème rapidement. ( ils doivent commander la clef qui avait été soit disant oublié à la concession). Affaire à suivre...

Skoda Paris 12 , excellent service et très pro.

L'accueil toujours agréable et efficace. Merci

Une mention spéciale pour Dylan Beaucourt. J’ai eu la chance d’être vraiment bien renseigné et accueilli. Je dois avouer que c’est pour cela que j’ai acheté une ŠKODA.

Très bon travail

Une concession catastrophique, achat d'un véhicule skoda enyaq électrique, l'équipe s'y connait très mal en électrique, et j'ai que des problèmes avec ma voiture, elle a un an, elle a déjà été 4 fois au garage et la c'est la 5e, et elle y est encore, une honte...

Je suis allée pour des renseignements en vu d acheter... trés bon accueil ..

Tres bonne prise en charge!!

Accueil et service au top !

Bonjour, Suite à la rétractation d'une LOA sur un KAMIQ, je suis toujours en attente du remboursement des 1000 euros qui ont été versé en acompte sur l'apport total. Avez vous des problèmes d'argent pour me rembourser cet acompte car le délai de 14 jours légal pour procéder au remboursement est dépassé d'un mois. Je me tiens à votre disposition pour en discuter Merci

Accueil parfait et vendeur très à l’écoute. Merci à MR GIRARD pour ses conseils et son investissement de temps.

Monsieur BARREAU est un très bon vendeur. Il est souriant et très accueillant. Ses conseils et son écoute sont d'une grande efficacité.

Bonne concession, bonne accueil

Je suis un client fidèle de Skoda depuis 1997 c’est à dire j’ai commencé par une Skoda Felicia, puis la Rapid, puis la Scala, et dernièrement la kamiq je peux dire que l’accueil du client dans cette concession est impeccable, il vous propose même le café avec des petits gâteaux !!!! 🙏🙏🙏👍👍👍

Très bon accueil, écoute et suivi chez skoda Paris 12, notamment de la part de M. Girard qui nous a accompagné lors des différentes démarches. Merci beaucoup!

Super accueil. Très bonne écoute et très bonne connaissance des produits

Un grand merci à l'ensemble de l'équipe Skoda Paris 12 (notamment M.Barreau et M.Rodriguez) pour l'achat de mon Enyaq, un professionnalisme rarement vu que ce soit dans le choix du véhicule, les démarches et la livraison.

Concession au top, vendeurs souriant, n’hésitez pas

Je recommande

Nous nous sommes orientés vers l’achat d’une voiture Skoda car nous avions déjà une voiture de la même marque et étions très satisfaits de sa fiabilité. Accueil très chaleureux réalisé par Mr Barreau qui nous a proposé un bon rapport qualité -prix et nous a accompagné tout au long de la démarche. À recommander.

Très bon accueil, Mr Barreau s’est très bien occupée de notre dossier, il nous a accompagné durant toutes les étapes de notre projet.

ras

Je vais sur le site stock Skoda. J'explique a la personne qu'une kamiq inscrit sur le site de la marque est situé dans leurs locaux et m'intéresse. Le vendeur m'indique que le prix annonce sur le site est faux. les prix ont augmentés entre vendredi soir et samedi matin ( 1000 euros) Il dispose de stock mais pas le modèle indiqué. Je lui demande les stocks disponibles , il me répond que je dois faire un financement de 7000 EUR minimum et prendre le pack entretien sinon son patron refuse la vente. Entre ventes et forcé , refus de vente et publicité mensongère j'ai été servis L'histoire se finit correctement car j'ai trouvé le kamiq que je souhaite dans un autre skoda au prix indiqué c'est donc un problème de concession et pas de la marque

Très bon accueil et accompagnement du début de la prise de contact jusqu'à la livraison de la voiture. Un grand merci à Mr Girard pour son écoute, sa disponibilité et sa réactivité!

Un accompagnement très professionnel. Une livraison impec avec un postcard en notre NOM le p'tit plus et un technicien bien formé pour assurer la prise en main. Un petit coup de fils qq jours plus tard pour avoir le retour expérience conduite...Merci à Gérard le commercial pour sa gentillesse et professionnalisme... on recommandera la concession à nos proches

Un grand merci à l'ensemble de l'équipe Skoda Paris 12 (notamment M.Barreau et M.Rodriguez) pour l'achat de mon Enyaq, un professionnalisme rarement vu que ce soit dans le choix du véhicule, les démarches et la livraison. Un accompagnement au top !!! Je reviendrai ici pour mon prochain achat, c'est certain.

Merci à Wilfried pour ça gentillesse.

Merci à Wilfried pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Attente pour l'achat d'une voiture d'occasion un peu longue mais justifiée par la période de congés et par la préparation du véhicule. Attente récompensée par une voiture en parfait état ! Equipe commerciale à l'écoute. Merci !

Accueil chaleureux et conseil pertinent. Merci l’équipe de Skoda

Très satisfait de l’accueil ainsi que du professionnalisme dont l’équipe de Skoda a fait preuve. Je recommande :)

Concession toujours disponible même après la livraison du véhicule, très convivial et professionnel, je remercie le vendeur Edouard Fournier pour son professionnalisme du début de mon projet à la récupération de mon véhicule !

Très content de ma nouvelle Skoda, du montage du dossier à la livraison de mon véhicule le vendeur Wilfried Barreau a été très disponible et professionnel !

On s’amuse bien chez Skoda Très satisfait je recommande

Si Google est le seul moyen de pouvoir vous contacter je les remercie… 1er rdv: signature du bon de commande: à l’heure pas de soucis quand il s’agit de vendre 2ème rdv: livraison du véhicule, j’arrive à la concession comme convenu: erreur interne, le véhicule n’est pas là et n’est pas prêt (je partais en vacances le lendemain). Je remercie Nicolas, le plus professionnel de l’équipe, qui me l’a apporté le lendemain à mon domicile. 3ème rdv: la goutte d’eau! Rdv des 90 points de contrôle (qui auraient dû être fait avant la livraison): je me déplace au garage (45min de route), une nouvelle fois erreur de rdv: « Monsieur vous pouvez rentrer chez vous »… Bref ce n’est pas sérieux de vendre de la marchandise à ce prix et d’être aussi peu sérieux… Je garderai pour moi toutes les autres remarques que j’ai, en espérant recevoir un appel de votre part…

Je suis très content de mon contact avec l’équipe de vente de Skoda Paris 12e. Je suis très content du véhicule que je viens d’acquérir et des conditions d’achat. Toutes les indications sur la consommation, le confort, les avantages et les quelques inconvénients m’ont été communiqués de sorte à ce que j’ai pu acheter en toute connaissance de cause et en toute confiance. L’accueil est très très bon. Le café est toujours offert. C’est de plus en plus rare pour le témoigner. Le temps est pris et dieu sait que je suis bavard. J’ai fait le tour de 6 concessions avant. C’est loin d’être le cas d’avoir un aussi bon accueil de partout. Félicitation à l’équipe sincèrement. Le discours fut honnête et clair. Tous les engagements mêmes oraux ont été tenus. J’ai même eut de petites attentions supplémentaires fort agréable. La personne en charge de l’administratif a toujours été exemplaire et a répondue à toutes mes interrogations dans la mesures du possible. Le tout dans la rigueur et avec gentillesse. Je recommande sincèrement cette concession. L’équipe mérite ma confiance. C’est important de nos jours. C’est ce professionnalisme qui m’a décidé à acheter une Skoda plutôt que un des autres modèles au même prix et comparable. Merci beaucoup.

parking trop petit mais satisfait de l'accueil et de la réparation

Super accueil de Wilfried, à l'écoute et disponible. Livraison de ma voiture ce jour nickel ✌️

Expériences de commande et livraison très agréables avec Wilfried Merci à l'équipe de VW Paris Est Je recommande !

Un grand merci de tout mon cœur pour tout l'équipe et surtout monsieur Wilfried mon ami, je vous souhaite un grand carrière professionnelle dans la vie.

Difficile d'avoir des piece de rechange en côte d'Ivoire

Accueil sympathique, prise en charge et restitution du véhicule à l’heure prévue.

Service rapide et efficace. Personnel à l’écoute et disponible. Je recommande ++

Fuyez cette concession!!! Il s'agit de la sépulture de l'honnêteté. 1 étoile car nous ne pouvons pas mettre 0. Méthodes illégales d'écornifleur peu ingénieux pour vous perdre dans les offres et bon de commande, Edouard vous paraîtra sympathique de prime à bord méfiez-vous!!! Dans la démarche d'investir dans 2 Enyaq IV80, je fus surpris de constater qu'ils imposent: - que le financement soit réalisé chez Volkswagen Bank en partie sinon ils ne vendent pas le véhicule. - que le pack livraison, pack facultatif devienne obligatoire, sinon ils ne vendent pas le véhicule. Accrochez vous bien!!! - Sur l'offre et à l'oral, vous achèterez un véhicule neuf, FAUX il s'agira d'un véhicule collaborateur à 7000km au prix gonflé. - Prix gonflé comparativement au prix du même véhicule avec même configuration et 0 km sur le site Skoda. - Sortez vos calculettes, remise annoncée de 13% suite à la découverte qu'il s'agirait d'un véhicule collaborateur mais remise appliquée que de 7%. - Prix différent entre l'offre de financement et le bon de commande - Ne donnez pas d'acompte vous ne le reverrez jamais. Attendez-vous qu'à chacun des recours d'aigrefin, Edouard mentionne son chef de vente pour appuyer l'obligation dont il est mandataire. Enfin, Skoda devrait bannir cette concession de son réseau ou à minima apprendre les règles de la bienséance à ses employés. Conseil Achetez SKODA mais ailleurs!

Nous recherchions en urgence un véhicule électrique avec bonne autonomie et la reprise de notre ancien véhicule. Nous avons contacté plusieurs marques et seule Skoda avait des véhicules disponibles. Donc direction la concession la plus proche, celle de Diderot. Reçus par Wilfried, proposition correcte, essai validé, explications diverses et variées, conseils de conduite et lorsque Wilfried n'avait pas les réponses à nos questionnements de nouveaux conducteurs électrique, il allait chercher l'info. Et merci aussi à Nicolas 😉 Accueil agréable. Notre voiture Enyaq 60 nous donne entière satisfaction et du plaisir à la conduite. Merci.

Je ne recommande pas cette concession. Trop long a répondre aux demande, et pas commercial.

Excellent accueil de la part du gestionnaire et de l’équipe. Grande flexibilité offerte sur la rapidité des rendez-vous et de la récupération de la voiture. C’est très agréable de pouvoir dialoguer avec le gestionnaire

1 étoile parce que le vendeur est sympathique mais cela n'en fait pas un bon professionnel. Après m'avoir expliqué, soutenu par son supérieur, que malgré la mention facultatif sur les frais de dossier(120€) il n'avait pas le droit de les supprimer. J'ai donc été contrainte d'accepter que les démarches pour obtenir la carte grise de mon véhicule acheté d'occasion soient effectuées par le service administratif du garage. Trois semaines après le règlement intégral de ma voiture, pas le moindre signe de ma carte grise. Je ne peux pas demander le stationnement résidentiel ni finaliser mon dossier d'assurance. Impossible de joindre Mr Barreau. J'ignore si leur secrétaire a fait son travail (3 clics sur internet !) Je n'ai qu'un certificat de cession, pas de certificat d'immatriculation provisoire. Très mécontente. Impression d'avoir été mal considérée Réponse du propriétaire totalement fausse ! Je ne suis en contact avec personne. J'ai écrit plusieurs fois à l'adresse indiquée. AUCUNE REPONSE. Toujours pas de papiers me permettant de rouler avec ma voiture. Pas de carte grise, ni de certificat d'immatriculation provisoire. Un certificat de cession ILLISIBLE (selon l'assurance et le stationnement résidentiel). J'ai payé ma voiture depuis 26 jours !!! A FUIR.

Accueil irréprochable, très sympa et connait son métier je recommande !

Connaît bien son métier. Je recommande cette concession ! :)

Parfait

Super accueil, toujours près a donner un renseignement par téléphone ou directement à la concession.

Excellente expérience d'achat d'un Fabia break. Monsieur Fournier a été très aimable, efficace et patient jusqu'au bout. A la fin, hyper heureux d'avoir récupéré cette super voiture ! Merci Skoda Nation.

Concession peu professionnel Ils nous ont promis une voiture de prêt le temps que l’on reçoit notre voiture lors de la signature de la commande Mais tout cela n’est que de la poudre aux yeux , il n’ont pas tenu leur engagements écrit de plus est Un conseil ne leur faite pas confiance ce sont des menteurs

Accueil très chaleureux, équipe au top qui a su me dépanner un ballon en forme de cœur pour la St Valentin sinon je passais la nuit sur le canapé. Très pro, je recommande à 100%👌

Très bien accueilli par Tony , il est respectueux, à l’écoute et propose le meilleur véhicule pour vous il n’est pas la juste pour vendre le plus chers. Il m’a proposé deux véhicules j’y réfléchis encore. Je vous le recommande. Merci beaucoup pour vôtre accueil.

Toujours en attente d'un remboursement d'un acompte versé pour un véhicule qui a probablement deja été vendu. Je ne recommande pas le vendeur wilfried Barreau, qui omet volontairement des détails sur les transactions. C'est à frôler l'escroquerie. Je vois dans beaucoup de commentaires des situations similaires à la mienne... Un service client qui laisse à désirer par rapport au standing que ce veut cette concession et par rapport à la qualité des véhicules. J'ai finalement achete ma voiture dans une autre concession Skoda.

Je ne recommande pas cette concession, un vendeur ( M. Barreau Wilfried) ne nous a toujours pas remboursé notre acompte payé en carte bancaire pour la réservation d’un véhicule, (juste réservation et non la vente du véhicule) je me suis finalement rétractée par mail 72h après ma visite (donc dans le délai de rétractation). Il accepte ma demande sans me préciser qu’il faut que j’envoie un courrier de rétractation + RIB malgré mes relances téléphoniques et par mail car cela fait maintenant plusieurs semaines que j’attend mon remboursement, d’après lui il avait toutes les informations nécessaires pour effectuer mon remboursement. C’est un autre interlocuteur de la même concession qui m’a finalement dit qu’il fallait envoyer une lettre de rétractation. Lors de nos appels il me dit avoir transmis ma demande de remboursement à la commission ou que le service de comptabilité n’a pas fait son travail alors qu’il sait pertinemment que c’est faux. C’est lamentable, l’acompte est par ailleurs dérisoire pour une concession parisienne de cette gamme de voiture c’est vraiment pathétique comme mascarade de mentir de façon éhontée aux clients. Je vois dans d’autres commentaires que les acomptes versées dans cette concession sont difficilement récupérables aussi je ne recommande pas de laisser un acompte pour quoi que ce soit dans cette concession.

Équipe au top !

Super Fais tout le boulot et en plus avec le sourire. Très très apprécié.

Merci super accueil ! Équipe très accueillante je recommande vraiment

Un achat qui s'est agréablement bien déroulé, entouré de bons conseils. Edouard et Nicolas ont su m'expliquer clairement les détails importants à prendre en compte pour mon achat de premier véhicule, avec professionnalisme et sourire. Je recommande.

Excellente expérience, tres transparente de la part du commercial, sans etre pompeux! Ca fait plaisir! J'espère biensur avoir le même accueil dans 3 ans ! bravo!!

nous sommes très contents, ma femme et moi, de l'accueil que nous avons reçu de la part de monsieur wilfried barreau, de l'attention qu'il nous a portée et de la grande qualité de ses prestations à toutes es étapes du processus d'achat.

Concession chaleureuse et agréable ! J’ai été particulièrement bien reçue par Wilfried Barreau qui a su m’aiguiller et m’orienter quant au choix de mon premier véhicule (une étape importante et pleine de stress pour quiconque) ! Merci encore je recommande vivement !!

Plus de 2 mois pour avoir une carte grise correctement libellée à mon nom. Et aucun geste commercial en compensation! Par contre, si je donnais un avis avec 5 étoiles, le commercial m’offrait les tapis de sol. J'émets donc beaucoup de doutes sur tous les avis à 5 étoiles sur ce site. Heureusement, mon véhicue Kamiq donne entière satisfaction.

Nous avons été accompagné par Wilfried qui a su nous conseillé et répondre à nos questions pour l'achat de notre véhicule kamiq. Il s'est montré très disponible.

Équipe au top !

Personne sympathique. Véhicule livré dans le délai demandé. Je recommande Wilfried.

Concession recommandée : l’accueil, les conseils et le suivi des dossiers est top. Tout comme la remise des clés dans les délais !

Salut Tony La fabia combi monte carlot est superb (en plus petit). Nous sommes â Berlin depuis une semaine. Nous avons put changer de voiture, et trouver des pneus neiges avant le depart. Merci à toi et bon début chez Skoda Paris Est

Très bonne concession. Les conseillers sont très accueillant et professionnels, on m'a parfaitement conseillée sur un modèle de véhicule qui correspondait à mes envies. Je recommande vivement cette concession.

Le vendeur monsieur Barreau m'a conseillé , très professionnel et très à l'écoute. Je vous conseille vraiment cette concession très satisfait

Accueil commercial très professionnel, à l'écoute de la demande et avec une propositions ciblée pour véhicule professionnel très satisfaisante. Je recommande le concessionnaire.

Accueil chaleureux, commerciaux disponibles et attentionnés et je remercie Wilfried pour sa disponibilité.

Je viens de prendre possession de ma 5 ème Skoda et un grand merci à mon conseiller préféré Tony DRIAUT pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse. Demander Tony

Accueil très professionnel et chaleureux au moment des renseignements et de l’achat d’une Fabia. M. Barreau a été très disponible et à l’écoute et n’a pas hésité à nous consacrer du temps au moment de la livraison du véhicule. Suivi du dossier de qualité et avec beaucoup de sérieux et de ponctualité.

Merci à M.Simard d’avoir pris de son temps pour me conseiller et m’orienter dans ma recherche de nouveau véhicule ! Futur excellent vendeur

Je suis allé voir les véhicules dans cette concession pour avoir des renseignements Un conseiller est venu me voir pour échanger sur le type véhicule que je recherchais Il a pris le temps de regarder ce qu’il avait de disponible Je suis ressorti avec la bon de commande :) Je mets rarement des avis mais je recommande fortement cette concession si vous souhaitez acheter une Skoda ;) Merci beaucoup

Une très belle surprise, tant pour la qualité des véhicules Skoda, que nous ne connaissions pas, et qui sont vraiment super agréables à conduire et tres confortables en famille, que pour la gentillesse et le professionnalisme de l’équipe de cette concession, largement au dessus des concessions d’autres marques ou nous avions eu l’impression de gêner …

Vendeur très disponible (Wilfried), véhicule récupéré comme convenu avec une présentation complète de celui-ci. Frais de mise à la route compensés par des offres accessoires intéressantes.

Employé (pseudo responsable) très désagréable, je ne recommande pas ce concessionnaire, vraiment à éviter. Pour le prix, vous pouvez trouver beaucoup mieux facilement et pas loin,

Un très très bon rapport Qualité / Prix

Merci pour cette belle vente à distance, le tout réalisé en l'espace d'une semaine ! Rien à dire si ce n'est le professionnalisme de Wilfried. Merci à l'accueil de son équipe ! Une voiture de qualité qui correspond à mes attentes donc parfait. Merci encore !

Concession au TOP Gamme complète et vendeurs professionnels et disponibles

1 fois mais pas 2!!!

Super équipe très pros

Vente a distance très bien gérée de la par de Someya HASSAM Réception du véhicule impeccable. Rien a redire vraiment tout a été parfait. Merci a la concession skoda Paris 12

Merci à madame Hassam pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Je recommande sérieux et Parfait

RDV étrange fixé par téléphone pourtant le jeudi 25/3 . Nous nous présentons à l horaire proposé samedi par mon interlocuteur pour voir le kamiq. Rdv pris aussi pour parler reprise de mon véhicule et possibilités de financement autour d un futur achat. Nous étant la famille pour voir si le grand a de la place à l arrière. Nous avons eu la sensation de déranger en plus du fait que personne ne nous attend.? Nous regardons la voiture avec quand même un léger accompagnement de mr lourenco. Mais nous n' avons senti aucune envies ni desirs de nous convaincre . Curieux vendeurs...peut être le covid ne donne pas envie... Nous restons sur notre faim au-delà du fait que le coffre du kamiq nous semblait plus grand sur les vidéos photos la voiture est très belle...la concession fantomatique. Dommage!

Accueil excellent et très bon suivi commercial ! M. Rodriguez a été très professionnel. Si vous souhaitez acheter une Skoda, c'est là qu'il faut aller !

Après avoir fait plusieurs garage pour trouver mon véhicule j’ai fait acquisition d’une skoda scala chez eux aujourd’hui Merci pour leur professionnalisme

👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 service après vente lamentable ça fait maintenant depuis le mois octobre 2020 que j'attends un remboursement de leur part, suite a une avance de frais sur des equilibrages de jantes sous un véhicule garantie malgré mes multiples relance aucune action de leur part ni de réponse Une fois que le véhicule est payé vous n'avez plus aucune Considération de leur part

Très bon accueil, et bon conseil !! Merci encore

J appel pour avoir un rdv car ma skoda superbe a un bruit bizarre au moteur ? Véhicule acheté un Mars 2019 elle a 98000kms , encore garantie. La secrétaire au bout du fil et tout le temps désagréable , toujours négative, jamais de place aucuns efforts commercial. Elle me donne un rdv le 20 février ???? Véhicule acheté 42000€ , franchement le SAV déplorable, dommage car en tant que professionnel taxi et vtc j aime les voitures Skoda c est ma 2ème. Ca donne plus envie d un racheter Le plus important pour un client Professionnel c'est le SAV vendre un véhicule c'est pas très compliquer mais être commercial et chercher des solutions rapides a des pannes ou des problèmes rencontrer la c'est être Professionnel.

Je cherchais un véhicule rapidement et j'ai trouvé ce que je voulais à skoda Paris Est. L'accueil au top, le sourire, un appel personnalisé et lors d'un rappel, la personne s'est souvenue de moi (non je n'ai pas été virulent lol). Transféré à M. Luigi R. , j'ai eu non seulement des conseils sur 2 véhicules adaptés à mes besoins donc on ne pousse pas à la vente. Etant de Nantes, j'ai demandé les mandalités de livraison et cela est non seulement rapide mais on fait tout pour nous faciliter la vie. Je précise que cet avis est écrit avant la réponse quand à la réception du véhicule. Je ne suis donc pas influencé par le fait que cela est passé mais si cela ne se fait pas mon avis restera identique. Concession très aimable, professionnelle et surtout écouté avec le sourire malgré les conditions. A recommander. Merci encore l'opératrice qui avec son sourire, personnalise toujours nos échanges.

samedi 31/10 passage en concession a 9 h du matin desirant changer de vehicule, pensant le kodiaq adapte a ma recherche je regarde rapidement le vehicule , je parle de reprise avec le commercial il prend tous les renseignement sur mon véhicule pour la reprise eventuelle , je vous rapel dans l après midi c etait il y a 5 jours , silence radio total j avais souvenir que les vendeurs étaient t commissionnés?

Merci à Luigi pour son écoute et son sérieux pour mon Kamiq !

Merci pour l'accueil , très bien reçu !!!! Je conseil

J'ai apprécié l'acceuil et les conseils lors de notre visite.

Tres bon accueil Vendeur a l'écoute et cherchant la solution la mieux Adaptée à votre budget .

Très bon accueil. Réactif et professionnel

je suis un professionnel de transport j'ai ramené mon véhicule tout neuf pour le premier entretien à 30000 km et depuis perte de huile moteur à Paramount le mec a oublier serait le boulon du vidange nul....je retournerai jamais chez eux

Si vous cherchez des vendeurs qui mentent, vous saurez où aller; rdv prévu, test conduite possible d'après le vendeur à une date donnée (sous-entend test du véhicule le jour même), le vendeur n'est pas présent, on apprend du gérant que le test n'est pas possible le jour même, il faut au preable discuter des projets de véhicule et autres, pas de grands efforts venant de sa part pour contacter le vendeur absent ou trouver une solution. De plus l'honnêteté du présumé gérant (rien ne certifie de sa responsabilité) est douteuse, ce qui n'est pas surprenant dans cette ligne de métiers. Autres détails : l'accès au magasin ne peut s faire que si au préalable vous avez appelé ou dépendant de la personne présente

Je connais que Skoda pour mon travail

Merci à Mr Rodriguez pour m'avoir trouvé un véhicule rapidement et livraison dans le délai ( TAXI PARISIEN )

Bonne accueil je recommande !

A voir absolument pour ses vendeurs qu'on dérange visiblement, qui vous expliquent qu'ils sont seuls distributeurs Skoda mais ne peuvent vous dire où on peut voir les modèles qu'il n'ont pas (c'est-à-dire presque tous... ou plutôt presqu'aucun) et retournent vite s'asseoir en vous laissant regarder... et ne vous entendent pas partir. Bref, une scène d'anthologie !

Des vendeurs impliqués.

Fuyez ! Trompé par un vendeur. Véhicule vendu non conforme au descriptif en ligne et aux informations du vendeur : absence de barres de toit. Aucune solution proposée. Pas de pièce, même à vendre. C'est du vol !

Excellente concession

Equipe sérieuse et professionnelle. Mr Rodriguez et Mr Fournier ont été de très bons conseils et nous ont bien renseigné techniquement sur les atouts du Karoq. Merci à eux.

Malgré un retard pour la livraison de mon Karoq, Mr Rodriguez ainsi que ses collègues du centre client et du sav Paris 12 ont su répondre à mes attentes et se rendre disponibles lorsque cela a été nécessaire. Je recommande.

Excellent accueil de Julien et ses collègues de la réception, seul le coût que je trouve trop élevé à mon goût pour une simple vidange m'empêche de mettre les 5 étoiles.

En tant que chauffeur de taxi, je suis désolé d’apprendre que mes collègues (ou n’importe qui d’autre) reçoivent des voitures et en retard et incomplètes, qui plus est avec un service client arrogant et qui vous laisse sans solution face aux problèmes rencontrés. Il y a d’autres concessions vous n’êtes pas seul je vous invite donc à vous remettre en question et à mieux traiter votre clientèle. Cordialement, un futur client perdu.

Très mauvais garage entretien bâclé et très cher, personnels arrogants et pas professionnel.

J'hésitais à prendre une skoda dans votre concession . Mais lorsque j'apprend qu'un collègue taxi à des problèmes avec sont véhicule neuf commander chez vous, de plus vous faites la sourde oreille ! j'irai ailleurs sa c'est sur !

Escroquerie

A évitez par solidarité aux collègues taxi..

Désolé mais une voiture livré incomplète ce n'est pas normal et de plus il font la sourde oreille

Incroyable livraison de voiture pas fini Et n’assume rien du tout pour rectifier le tir

Livraison de voiture sans accessoires... À éviter absolument

Voiture livrée en réserve et il manque des accessoires dans la voiture. Ils ne sont pas du tout professionnel !!

Quand on achète un véhicule on le paye en entier c’est pas pour avoir un véhicule ou il manque des accessoires c est inadmissible. Et service client quasi inexistant

Un service lamentable 👎 J’ai acheté un véhicule en tant que taxi parisien il manquait des accessoires. . Ils me font courir

Pas serieux

Très beau Show room. Commercial très compétant et sympathique. Dommage que l on ne puisse se garer devant la concession. Parking public pas trop loin.

Tres dur pour se garer mais quand on aime Skoda

Très bon contact avec M. Rodriguez et son équipe, nous avons été très bien conseillés sur notre achat. À réception du véhicule, très bonne démonstration de l'utilisation des particularités du Karoq. Cette voiture est superbe et convient parfaitement à notre attente.

C'est un consecioner de merde dommage pour Skoda plus ja mais 😠

Commande passée en janvier 2018 pour nouveau Skoda Kodiaq, livraison prévu juin. En juin, aucune nouvelle de la concession, nous avons dû les harceler pour apprendre quelques jours avant la date de livraison qu’elle a été reportée au mois d’octobre !! Nous résilions la commande et demandons le remboursement de l’acompte de 5000 euros versé à la commande. Là silence radio de la concession, plus moyen de les avoir. Après menace d’une action en justice nous recevons finalement un chèque presque 3 mois après notre demande, même pas de lettre d’accompagnement ou d’excuses. On peut en déduire que la concession trouve cela normal de mettre 3 mois pour rembourser des acomptes. Concession A EVITER - zéro service client et surtout ne leur verser jamais d’acompte – au risque de ne pouvoir le récupérer avant plusieurs mois en cas de problème.

Excellente concession de la marque SKODA. Ne vous fiez pas à la taille modeste du showroom, vous serez très bien accueillis et conseillés. Les principaux modèles sont exposés. Equipe réellement professionnelle, très sympathique, à l'écoute de ses clients et avec une parfaite connaissance technique des modèles et options disponibles. Mention spéciale à M. Rodriguez qui a parfaitement su me conseiller concernant l'achat d'un Karoq, en prenant en compte tous mes souhaits et mes contraintes, et ce dans les moindres détails (tests sur route, options hors catalogue, ajout de films teintés, protection spéciale de la peinture...). Je suis ravi ! Très bonne réactivité lors de la gestion des aléas de la commande. Cette concession assure ! Les délais de livraison sont importants (10 mois d’attente en raison des nouvelles contraintes de la norme WLTP et du succès de la marque…) mais clairement annoncés, respectés et la patience est récompensée :-)

Expérience sympathique, Les vendeurs son a l´écoute et connaisse bien leur produit , je recommande cette concession, Juste dommage qu’il n’y est pas de parking pour les clients.

Super expérience, les vendeurs son souriant et a votre écoute, je recommande favorablement.

Je recommande cette concession !!!! Rare concessionnaire SKODA sur Paris. Un grand merci à Mr Rodriguez Luigi et ses collègues pour l'achat & la livraison de mon SKODA KAROQ. :) Ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme, malgré le retard de mon véhicule suite aux nouvelles normes, mais néanmoins le concessionnaire m'informait quand il avait des informations & je ne regrette pas d'avoir attendu mon nouveau véhicule !! Encore merci à SKODA PARIS EST & aux équipes. P.R

Personnels sympathique et accueillant 👍

Bien reçu et renseigné dans cette concession parisienne. Merci au vendeur pour les solutions de mobilité à cause des délais assez long si vous souhaitez une SKODA anticipé votre achat et je conseille cette concession ! Merci pour mon SKODA KAROQ :)

Je suis passé au magasin pièces détachées rue de la voute pour savoir si mon filtre d'habitacle était à changer. Le magasinier m'a non seulement bien renseigné mais a même cherché le même en neuf pour me confirmer que ce n'était pas la peine et que sa couleur grise était normale. Je suis ensuite monté à la réception de l'atelier mécanique, dont la propreté est clinique!- et un conseiller a pris 10 minutes pour m'expliquer ce que j'aurai à faire prochainement sur ma skoda mais sans jamais pousser à la consommation . Je recommande donc cet établissement

Très bonne expérience, je ne connaissais pas bien la marque skoda et j’en n’ai fait la découverte avec plaisir, Vendeur passionné par son métier de la découverte a la réception de notre véhicule, je recommande fortement.

Il y a d’autres endroits pour acheter une Skoda. Heureusement.

Merci à cette concession pour la prise en considération de mon projet arrivé à l'heure du déjeuner et le vendeur à pris le temps pour moi dmg 8 à 9 mois de délai pour Fabia boite automatique en version monte carlo

Bien reçu et conseillé par Mr Rodriguez je recommande la concession seul petit problème délai trop long pour certain véhicules

Super expérience, je recommande fortement.

Vendeur agréable, belle concession parisienne je recommande

Super expérience, Vendeur patient et professionnel , Le vendeur a répondu a mes attentes en prenant le temps de bien m’expliquer tout les détails sur le véhicule choisi (skoda fabia)alors que je ne connai pas grand chose en voiture. Merci au vendeur edouard qui nous fait découvrir la marque skoda avec passion.

Très bon accueil, très bonne expérience vendeur agréable et a l’écoute de vos besoins je conseil ce concessionnaire Skoda

concession sympa

Véhicule réservé un skoda kodiaq occasion récente. Commercial agréable. Vos prenez le soin de poser les questions utiles pour les options du véhicule. Vous envoyez les fonds pour le paiement. Et la veille de la livraison on vous annonce que le véhicule n'est finalement pas la version qu'on vous a vendu. Dommage de ne pas savoir ce que l'on vend. Et cerise sur le gâteau, pour le remboursement vous êtes obligé d'attendre plusieurs jours et d'insister car il semble que le responsable selon les informations reçues a du mal a signer l'ordre de restitution des fonds.Mieux vous devez appeler la comptabilité de chez eux pour savoir où ça en est, qui au demeurant au début n'était pas plus au courant. Expérience désagréable au final avec une perte de temps importante. Interlocuteur agréable mais concession qui manque de professionnalisme

Je suis très satisfait de l'entretien de mon véhicule chez Skoda Paris Est. Accueil agréable et courtois des hôtesses comme du responsable, véhicule rendu dans les temps et sans surprise avec un nettoyage intérieur/extérieur comme chez Mercedes. YK

Beaucoup de fausse excuse pour décaler la livraison d'un véhicule. Ne prend même pas la peine de prévenir d'un éventuel décalage. Le nettoyage des véhicules avant livraison doit être en option. Livrer sans le cendriller ( pack fumeur ) et sans carte SD pour le GPS.Toujours en attente de nouvelles de la part de MR Rodriguez! Depuis 1 mois! Ne répond jamais au téléphone!! Concession très peut sérieuse. PS: ou en est la carte grise?!!

Très bonne accueil , client depuis des années tres satisfait du concessionnaire,et de la marque avec ma 11eme Skoda,vendeurs avenant et très professionnel, merci à vous Mr. Rodriguez

Accueil et conseils excellent. Très bien reçu par M.Rodriguez et les autres vendeurs. En bref nous sommes répartie en achetant une voiture. Je conseil ce concessionnaire si vous cherché une Skoda.

Très bon accueil, très bien renseigné.

A fuir, alors que j'ai signé un bon de commande pour un Karoq, le vendeur me contacte 4 jours après m'informant qu'au regard des nouvelles normes il ne peut pas valider la commande du véhicule configuré. Je comprends, ils n'y sont pour rien...sauf que depuis plus d'un mois je bataille pour récupérer mon chèque d'acompte, malgré l'intervention du service client de Skoda France, je n'ai toujours rien, de plus ils mentent car après avoir indiqué avoir envoyé le dit chèque, ils ont finalement admis ne pas l'avoir envoyé..j'attends toujours. Inadmissible la gestion administrative.

Très bon accueil. Le vendeur connaît bien la technique de ses véhicules. Pris rendez-vous pour un essai. Dommage que GOOGLE essaye de vous orienter vers d'autres sites Skoda !

Une agence incapable. Il me confirme un rdv par mail la veille pour une voiture qu’il n’ont même pas sur place. Accueil excecrable et pas une excuse . Je déconseille fortement !!!

Très bon accueil et bonne explication sur la Karoq mais cette voiture n est dispo qu à la fin Novembre 2018. Dommage

Mon associé et moi-même travaillons en duo dans l'immobilier et nous avons commandé deux voitures dans cette concession que nous recommandons fortement. Nous remercions beaucoup Emilie qui a été excellente et répondu à toutes nos questions. Elle connait par cœur toutes les voitures dans les moindre détails. Nous pensions réserver une Audi ou une Mercedes à la base mais la qualité des voitures et son professionnalisme remarquable ont fait la différence.

Je recommande fortement cette concession. Vendeur, Luigi, très disponible et à l'écoute de vos attentes. Essai réalisé rapidement et en autonomie (sans le vendeur) ! L'équipe s'est pliée en 4 pour me permettre de prendre livraison de mon Octavia RS a la date prévue (la veille de mon départ en congés). Seul regret, pas de Kodiaq essence à l'essai pour comparer.

J'ai fait l'acquisition d'un véhicule dans cette concession il y a quelques mois, j'ai été accueilli par Luigi qui a assuré un excellent service vente et après-vente, aucun problème à signaler ! Et la voiture est une merveille ;-)

Un grand merci à Luidgi pour son accueil et son professionnalisme. Nous venons d'acquérir 1 magnifique Kodiaq sportline ❤

Très bonne gamme pour une marque très peu choisie

Pour un premier achat (Skoda Paris 12), je suis plus que satisfaite du véhicule, de l'efficacité et de la disponibilité du concessionnaire. Celui ci a plus que répondu à mes attentes malgré le peu d'informations fournies. Simple et belle à la fois, la Skoda Fabia Clever est facile à conduire, le confort est absolu, le moteur un plaisir et les options avec. A peine si on sent la traversée d' un dos d'âne.

j’ai pris un rendez un vendeur Monsieur Rodriguez Luigi Vendeur sérieux, compétent. il ma fait un devis pour une Octavia RS break je verrai avec ma banque pour donner suite avec Mr Rodriguez

Je fais du LOA avec Skoda depuis un petit moment et toujours dans ce concessionnaire. Le vendeur que j ai eu pour ma dernière LOA (moins d un an) m a bien renseigné. C est la partie administrative qui a été catastrophique : double prélèvement réglé au bout de 3 mois!!! Et surtout aucune excuses or j'ai eu pas mal de personnes pour ce problème parmi d autres.......

Bon vendeur, 4 véhicules livrés plus tôt que prévu (Skoda superb), cependant le service entretien laisse vraiment à désirer, aucun interlocuteur, injoignable, prise de rendez vous 1 mois avant pour une vidange, c est vraiment abusé le service apres vente chez SKODA !

Comme d'habitude équipe impliquée... nous sommes à notre troisième voiture dans ce garage ( 2 Fabia et 1 Octavia)

Acceuil téléphonique laisse à désirer

dans cette concession il y a des commerciaux soit imbécile soit raciste , juste en demandant de faire une simulation de financement le commerciale me demande ma profession que je soit éboueur (rien n'est dévalorisant bien sur ) ou Médecin coordinateur d'étude clinique dans le cancer c'est pas une demande officielle de financement pour acquisition d'un véhicule ,mais ce qui m'a révolté c'est qu'il m'a donné un RDV pour un essais d'un véhicule le lendemain a 14.00 et la je me pointe au RDV : le Commerciale RODRIGUEZ LUIGI 1/il été avec un client me regardé . 2/même pas je suis a vous dans ......mn 3/20 mn de poirotage je lui pose la question sur notre RDV et l'essais du véhicule et la il me dit la je peux pas . 3/si vous voulais mercredi prochain. ces gens la il ne devrais pas être en contacte avec des clients mais plutôt avec des machine dans des usines . Impoli, incompétent ,ignorant c'est mes qualificatifs pour cette personne en quête de neurone et de matière grise .