ANCENIS AUTOMOBILES ATLANTIQUE - PEUGEOT Concessionnaire automobile

Réparation carrosserie laisse à désirer problème sur les détails de finition !

Mauvais diagnostic de leur part sur les réparations de ma voiture ! Ce qui m'a coûté 96 euros ! Et suite à cette erreur aucun geste n'a été fait. Les erreurs ça arrivent ! mais il faut les reconnaître et ne pas embrouiller la clientèle ni les suspecter de mentir !

Très très bien. Très bonne accueil. MARIETTE Philippe

Prestation nickel, petit problème de feux résolu en 10 minutes. Cordialement Mr L. Vincent

Une belle équipe que je recommande, un accueil hors pair quand vous entrez, et un service soigneux que l'on ne trouve pas partout. Fille et petite fille de mécanicien automobile, je sais de quoi je parle. Marie

Très bon garage, une équipe professionnelle et un commercial à l’écoute et souriant !!

Garages très efficaces et à l'écoute de ces clients

Gros manque de professionnalisme au sein de ce garage. Nous nous sommes déplacés en mars 2023 dans un projet achat voiture, nous avons expliqué ce qui nous intéresserai, ils n’avaient rien sur le parc donc devait chercher et nous rappeler lorsqu’ils trouveraient une voiture qui correspond à nos besoins : aucunes nouvelles, aucun appel. Nous avons trouvé la voiture que nous cherchions dans un autre garage Peugeot, situé à 1h30 de notre domicile. Nous avons par la suite demandé à faire poser un attelage dans le garage d’Ancenis, refus catégorique, nous ris au nez, très désagréable. Visiblement ce garage n’a pas besoin de travailler, je ne recommande pas du tout.

Mon véhicule est un véhicule Peugeot sous garantie et pourtant Peugeot Ancenis, ayant trop de travail, l'a refusé. J'ai dû rappeler l'assistance pour que le dépanneur adresse le véhicule ailleurs. En revanche, juste avant, avec le même dépanneur, il venait d'accepter de prendre un dernier véhicule par l'assistance et c'était un véhicule MAZDA ! Je ne recommande pas du tout, ils n'arrivent pas à assumer leurs propres obligations. A fuir. Je dois mettre une étoile pour que l'avis passe sinon je ne mettrai aucune étoile.

Merci à l atelier d avoir fais ma 508sw arriver suite à 1 assistance dépannage en la fesant rapidement malgré votre charge de travail...garage très pro à recommander

Équipe professionnelle et toujours souriante, véhicule de prêt sur demande, j’ai fait un entretien et une Mise à jour de ma voiture, le personnel est a l’écoute et tout c’est très bien passé, je recommande !

Étant nouveau client chez Peugeot. Nous sommes satisfait de l'accueil et surtout de la rapidité du service pour notre fourgon van neuf M.JAOUEN .

Super garage avec super voiture de prêt un excellent résultat de la carrosserie et voiture récupérer propre merci encore

Merci à Peugeot Ancenis d'avoir pris soin de ma C4, service au top et disponibilité pour un CT très rapide 👍

C'est dans ce garage que je fais entretenir mes 2 voitures et celles de mes enfants. Le service est excellent et c'est très rassurant de voir que ce sont des personnes compétentes et sérieuses qui s'occupent des véhicules confiés. Je recommande.

Sur la route des vacances j'ai le témoin moteur qui s'est allumé. Inquiet, je me suis arrêté dans la concession Peugeot a Ancenis et le Chef d'atelier, malgré leur charge de travail, a pris en charge mon véhicule pour un diag. Panne très rapidement détectée, la pièce n'étant pas dispo chez eux il a contacté 5 autres garages pour m'obtenir un Rdv le lendemain matin. Concession très professionnelle.

Garage Peugeot exceptionnel : l’équipe est d’une excellente qualité, très réactive, de grands professionnels qui font preuve d’une très grande qualité de service. Mention spéciale au chef d’atelier qui est excellent à l’image de cette très bonne équipe et de ce très bon garage.

Mauvaise expérience en différents point ! -Lenteur : Notre voiture a été gardée toute une semaine pour le changement d'une simple pièce de ventilation ! Et aucun véhicule de courtoisie de disponible ni autre solution ! -Manque de dialogue : Pas de nouvelles du garage, il faut sans cesse les rappeler pour savoir ou en sont les travaux. Pour un garage de cette envergure c'est bien dommage -Cher : Pour une pièce d'une valeur de 50€ c'est un devis de 400€ qui tombe... Cher main d'oeuvre ! - Malhonnête : nous avons signés un devis de 400€ mais la facture s'élève finalement à 500€ car une pièce supp est changé alors que nous avons appelé pour qu'elle ne le soit pas ! Addition salée pour un garage qui n'en vaut pas la peine. C'est dommage pour l'image de la marque

très bon conseil, très bon échange très agréable

A FUIR !!!!! Obligé de mettre une étoile car sinon je ne peux pas poster l'avis, mais en mérite même pas 0. Garage qui prennent leurs clients pour des vaches à lait et tiroir caisse!!! Garage qui ne respecte pas le cahier des charges Peugeot pour le remplacement de pièces pris en charge. On m'a facturé 434€ le remplacement du réservoir adblue sur une 308, alors que celui-ci était pris en charge par Peugeot. Un ami a eu aussi le remplacement de son réservoir adblue sur sa 308, pris aussi en charge par Peugeot et a payé juste la main d'oeuvre de 144€ dans un autre garage Peugeot. L'accueil par le Monsieur est plus qu'aléchant, politesse exagérée, tout ça pour mettre en confiance le client pour pouvoir mieux l'escroquer!!! Ce sont des VOLEURS, des ESCROCS !!! Passez votre chemin

Équipe très professionnelle avec un responsable d'atelier soucieux de satisfaire sa clientèle.

Bonne prestation avec assurance sinon des voleurs pour particuliers

Visite en vue d'acquérir un véhicule, on salue la personne à l'accueil, pas de réponse (soit) on commence à découvrir une 3008, toujours personne. Un employé est derrière un autre véhicule mais on ne l'intéresse pas, au bout de 10mn d'attente nous repartons sans information. MERCI

Très mauvaises expérience, parti une premiere fois pour un changement de pièce, depuis que la piece a ete changé un bruit est apparu ds la voiture, qui reparti une deuxième fois, selon eux un caillou entre le disque et les plaquettes de frein (dailleurs qui a tout rayé) , une fois enlevé le bruit toujours présent, reparti une troisième fois selon eux les pneus a changer, les pneus on été changé... Mais tjr un gros bruit !!! De qui se moquent on !? Alors il s'obstine a dire que c les pneus, alors que les pneus ont été changé !! Diagnostic fait ailleurs et comme je m y attendez ils mont bezer mes roulements mais sa peugeot ne veut pas entendre parceque ils sont la pour faire de largent mais pas pour en perdre !! En tout cas perdu un client

Mis 1 étoile parce qu il faut bien mettre mais sinon ZERO pointé !! Très mauvaise prise en charge de notre véhicule, parti 3 fois pour un bruit ds les pneus soit disant, une fois changés, toujours encore du bruit, s'obstinent que c'est toujours les pneus 🤨 on se demandent vraiment si la voiture a été expertisé !! Très très très déçu, perso je ne conseille pas, on se fou de la tete des gens !! 1 client de perdu

Personnel très professionnel. une satisfaction après avoir récupéré nôtre véhicule pour des travaux de carrosserie.je conseille ce professionnel

De qui se moquent on ... ??? 8000 euros de delta entre leur proposition de rachat/vente, par rapport à leurs concurrents, sur un véhicule qui ne correspond même pas à mes attentes et à ma demande ... il faut arrêter de faire flamber les prix et devenir à des tarifs , acceptables, si ce n'est. Raisonnables ...il faudrait cesser de vous gaver sur vos marges bénéficiaires...

Très bonne accueil Bon conseil professionnel

Equipe sympathique et compétente. Vehicule de remplacement 208 e👍. Je recommande.

Au top merci

Tres bon accueil Bon service Personnel top Pour moi savoir entretien véhicule de société.

Très satisfait Bonne accueil...

Très bon accueil . Service pro et rapide .

bon accueil et tarif ok

J’ai eu un gros soucis avec ma 308, Donatien a été patient, à été à l’écoute et m’a conseillé au mieux, Il a fait son possible et m’a fait un geste commercial alors qu’il n’avait rien à y gagner! Sachez que j’ai été très touchée du temps que vous avez passé, et de votre gentillesse. Donc si jamais j’ai des réparations à faire sur mon véhicule, quitte à donner de l’argent à un garagiste autant que ce soit chez vous. Merci encore, cordialement. Mme Briand.

Je suis venu pour un problème causé par ma faute lors d'un changement d'une pièce. Le matin j'ai été très bien reçu par un monsieur très gentil de l'atelier qui a bien voulu prendre en charge mon véhicule sur le champ ! En fin d’après midi ma voiture était prête et le tarif pas exorbitant ! Je recommande vivement ce garage, ils sont très réactifs, rapides, accueillants et souriants ainsi que très pros. Bravo a vous et un grand merci...

C'est mon garage 😉

Très bon accueil

Excellent accueil et très bon service client. Le sourire et l'expertise. Merci

Super garage !

Belle 508 !

Réparation de ma 508 en 2 jours seulement pour remplacement d'un injecteur , un grand merci à Donatien et son équipe .

chef d'atelier pas pas tres aimable payé tres cher pour un diagnostic et une voiture non réparée

Accueil professionnel

J'ai eu un soucis de longévité avec mes pneus acheté dans ce garage. Des pneus recommandé par le chef d'atelier. Mes 4 pneus n'ont fait qu'un peu plus d'un an, soit 28000Km. La personne de Peugeot que j'ai eu m'a proposé de me faire une remise sur le prix des pneus. Il me présente le devis en mentionnant bien que les pneus sont remisés. Je vais faire un devis chez leurs voisins qui sont censés être plus chers. Résultat le prix des pneus est exactement le même et non remisé. C'est exactement le même modèle de pneu. Je ne vais plus dans ce garage irrespectueu qui nous prend pour des vaches à lait.

Totalement mécontente de ma prise en charge. On me fait une proposition sans devis avec 1300€ à règler puis 600€ en plus. Un contrôle technique qui devait être fait et transformé sur papier en « contrôle volontaire » qui ne m’a Jamais été expliqué. Un défaut sur la voiture après réparation qui a été jugé « en dehors des réparations » donc pas réglé. Je roule avec une voiture casserole qui a eu plus cher de réparation qu’elle ne vaut ! 👍🏻 Tout cela sans signature mais avec obligation de règlements. Je ne conseille en aucun cas.

Dépanne bien :)

Je viens d'acheter mon grand c4 Picasso à cette concession,livraison du véhicule dans les temps,vendeur et technicien de l'atelier aimable à l'écoute du client. Je vous recommande cette concession si vous devait acheter un véhicule.

super garage il m ont résolu un problème en garantis que personne arrivais a résoudre je les remercies beaucoup

Le personnel est très gentil et ils expliquent bien ce qu'il y a à faire

A FUIR : Relation clientèle désastreuse, mauvaise gestion des dossiers. refus de prises en garantie (même en cas de garantie Peugeot). Pas de prêt de véhicule. Manque de professionnalisme et délais d'intervention très longs. Le gérant ainsi que le responsable d'atelier s'énervent au moindre problème. Nous avons été obligé de contacter Peugeot France... Nous avons fortement regretté d'avoir confié confié notre véhicule à ce garage...

Peu accueillant Service minimum Disponibilité quasiment nulle Ce garage ne donne pas envie d’avoir une Peugeot.

Gourmand en facturation peu enthousiame a s engager envers le client. Mois d aout =mois de l arnaque

On attend trop trop

Je trouve la secrétaire hautaine mais pour le reste tred bon garage

J'ai été pour changer mes deux pneus après une prise de rendez-vous sur internet. J'ai été rappeler pour décaler l'heure d'une demi-heure, j'accepte arrivé j'attends 30 minutes donc pourquoi décaler l'heure du début ?. Une fois mes pneus changés, je constate que mes jantes ne sont pas lavées donc pleins de traces de doigts, après lavage je me rend compte que mes jantes alu ont été massacrées. Deux jours après un pneu étaient à 1,8 bar au lieu de 2,5 bars, j'ai donc regonflé mes pneus sauf que deux jours après sa recommence. Retour à Peugeot et j'ai eu le droit à un nouveau regonflage et depuis toujours le même problème et Peugeot qui veut rien faire ... Garage à éviter

Personnel professionnel et convivial. Je suis client depuis des années

Personnel sympathique. Commercial très professionnel et agréable.

Très bon garage

Personnel agréable et arangeant

Garage à l'écoute et ne cherche pas à survendre ou changer ce qui n'a pas besoin de l'être ou qui peut attendre. Toujours de très bon conseil