YANN MOTORS RACING | Honda Concessionnaire de motos

Bonjour quand il faut vous vendre la moto tout le monde est à l écoute et quand il y a pas des problèmes plus personne répond !j’ai personnaliser ma scelle de scooter je l est ramener et le jour où il fallait que je récupère mon scooter il était neuf ma scelle était déchirer il as fallu que je vérifie moi-même sinon il ne m aurai rien et quand j’ai appeler la personne de l atelier il m as dit à oui et il m’as montrer un autre endroit qui était déchirer que je n avait pas vu .si je ne m en serais pas rendu compte il m aurai dit que c est de ma faute et la scelle a couter 750 euros franchement zéro je ne recheterais plus aucune moto la bas

C'était très bien pour acheter ma moto il y a quelques années, mais in joignables maintenant, pour faire l'entretien. Tant pis pour eux

accueil laborieux et pas souriant, tarifs prohibitifs et une attente interminable

Accueil et révision satisfaisants. Je recommande cette concession.

Prise de rendez-vous facile, chef d'atelier très sympa qui prend son temps pour expliquer quand lui pose des questions, nous sommes venus à deux motos avec ma femme, il a mis deux mécaniciens sur le coup pour nous faire attendre seulement une heure au lieu de deux.

Bonnes prestations et renseignements technique auprès du responsable d'atelier

le mécanicien a effectué le changement d'un embout de guidon cassé suite à une petite chute ainsi avec de la pièce de récupération embout + poignée accélérateur et ceci gratuitement lors de la révision des 1000 km sur une CB 125 R. La moto a également été rendue propre.

Personnel disponible et agréable quand il s'agit de vendre une moto. Ensuite c'est silence radio et impossible d'obtenir les pièces manquantes malgré de multiples mails et appels. Mention spéciale pour la secrétaire particulièrement désagréable qui se permet de raccrocher au nez de ses clients

Service et accueil de qualité. Bravo à vos équipes

Prise en charge de toutes mes demandes, je suis pleinement satisfaite et toujours bien accueillie

Bon travail et bon accueil.

Rdv rapide, explications claires et précises, moto propre en sortie de révision, première expérience YMR car nouvel arrivant sur Saint Etienne, très satisfait

Concession à fuir. Des temps de préparation de moto suite au bon de commande improbable. SAV inexistant, quand on vous répond au téléphone c'est pour vous raconter des salades. Moto soi-disant vérifiée et révisée, il n'en est rien au premier roulage plusieurs problèmes apparents. À fuir tout simplement.

Moto achetée à distance par téléphone. Petite difficulté de livraison dûe au transporteur à qui ils font appel mais le dirigeant a trouvé une solution pour livrer la moto même plus tôt que prévu et un dimanche 👍. La moto était nickel comme annoncé avec tous les documents aussi 😄

Super

Personnelle très agréable très compétent sur tout les points.

tres bon accueil du personnel de la concession, sérieux et professionel, compétent. Rapidité, merci à Fabien et Yann.

J'ai investi dans une moto neuve (Honda Transalp 750 modèle 2023. Florian commercial chez Yann Motors a fait le taf : accueil, relationnel, proposition tarifaire avec des choix d'options, etc... the best quoi !!!, Ensuite, j'ai fais la connaissance de Karine très aérienne et en même temps professionnelle concernant l'aspect administratif, la mise en route, elle a assuré pleinement son job. Puis Fabien pour la révision des 1000 km, le big boss de la mécanique moto. L'équipe est bien en place. De la complémentarité et du professionnalisme. De part l'efficacité aussi des mécaniciens. tout s'imbrique façon puzzle... Merci à l'équipe de Yann Motors Racing Honda

Aucune communication entre le personnels et des délais de livraison non respecté! A fuir

Equipe super sympa et très pro

Achat d’une moto neuve cb650r une équipe au top Florian très agréable et très patient avec ses clients car je les ai pas mal harcelés et Carine au top vous pouvez y allez les yeux fermés merci encore benjamin

Équipe super dynamique , et donnant de très bon conseil et/ou information , que ce soit commercial au technique. Je recommande vivement 👍.

Livraison attendue sans succès. Aucun appel pour avertir. Moto récupéré sur place avec un problème de compteur et jauge non signalé.... Ae vendeur

Je décide de changer de monture suite à des soucis de santé, le poids de mon Drifter Indian commence à se faire sentir. Je repère une BMW R 1200 R en bon état, dialogue avec Florian, vendeur très sympa. Reprise de ma monture et achat de ladite R 1200 R. ayant pas mal roulé avec, je leur signal deux petits souci, le premier , sensation de la commande d'embrayage spongieuse, et soufflet de transmission entre BV et bras AR coupé et craquelé. Dépose de la monture chez eux, récupération de celle-ci quelques jours après, tout est en ordre. Soufflet de transmission changé, purge et changement de l'huile hydraulique de la commande d'embrayage, le tout avec le sourire. Service après vente de premier ordre.!

Super magasin, équipe au top, toujours très accueillante. Je recommande Honda Yann Motor.

Une très belle équipe de pros passionnés, MERCI à FABIEN FLORIAN CARINE et l'atelier, belle concession bien gérée et très bien tenue, je rentre à la maison avec ma 750 HORNET 2023 préparée avec soins, de nombreux gestes commerciaux et cadeaux, très appréciés, on a l'impression de ne pas être que des clients, mais aussi des amis, personnellement nous nous sommes attachés à cette superbe TEAM HONDA YANN MOTORS RACING, ne passez pas juste à côté, mais rentrez les rencontrer et votre passion pour la moto en sera encore plus grandissante, des clients plus que satisfaits qui passerons vous saluer régulièrement. AMITIES MOTARDES DE STEPHANIE ET BRUNO

Très satisfait de mon achat. Merci au vendeur Florian et à son équipe de mécaniciens qui ont fais un très bon travail pour la révision de ma moto.

j'ai acheter une honda 750 forza a Florent a qui vous pouvez avoir une confiance aveugle très sérieux réactif et a l'écoute a qui j'ai recommander a 3 collègues qui on fait affaire aussi avec lui donc voila pourquoi les 5 étoiles...

J'ai acheter mon xadv dans ce concession honda, au top vendeur super sympa véhiculé livré dans les delais super réactif je recommande fortement !!!!

Une équipe au top !

Top très sérieux

Super pro comme concession

Super équipe dynamique que ce soit du coté vente , pièce détaché ou atelier ! :) Je vous les recommande ! :) Cordialement. Cyril

Incompétence, aucun professionnalisme, déjà qu’ils n’ont pas une bonne image mais en plus ce permette de jamais répondre au téléphone, la cata baba. Rapprochez vous plutôt de dardily !

Chef d'atelier incompetant et prend les personnes de haut comme s'ils etaint les sels garagistes. A eviter

Achat d'une NT 1100 , merci a Florian pour son accueil, son écoute.

super boutique des personnes très pros magasin bien ranger personnellement je kif cette boutique et vous invite a la visiter

Moto laissée pour une révision cruciale. Discussions intéressantes avec le responsable atelier, qui a bien prit le temps de faire le tour de la moto avant de la rentrer et de m'expliquer ce qui était prévu de faire. Prêt d'un deux roues pour rentrer chez moi, ce qui a été un vrai plus et m'a libéré de beaucoup de contraintes. Tout s'est globalement bien passé. Seul bémol : le prix, qui reste dans la norme quand on veut des pièces d'origine constructeur.

Très satisfait de mon achat Aprilia Tuono , je remercie Florian qui a été à l'écoute et très rapide. Moto réviser et livrer en moins de 2 semaines Merci encore pour tout

J'ai eu à faire à Florian et Carine pour l'achat d'un x adv il y a 2 semaines. Je n'ai rien à leur reprocher, je reviendrai les voir

Des vendeurs de rêve du commercial au responsable d’atelier… des promesses de rappels par dizaine des deux côtés qui n’ont jamais été honoré… constamment obligé de les relancer pour nos demandes et aucune réactivité,on a l’impression de les forcer à nous vendre quelque chose… si vous pouvez n’hésiter pas à aller sur Lyon, concession qui respecte ses clients et qui sait être réactive

Trop bien les motos j’adore mais ça va un peu vite des fois

Un très beau magasin, bien tenu. Un accueil chaleureux avec des mécaniciens professionnels et très agréables. Merci et bravo à eux !

Concession au top Carine est exceptionnelle Florian et Fabien excellents Bravo à l equipe

Je met une étoile car je ne eux pas mettre zéro Un conseil, évitez cette concession, sinon vous aurez droit à toutes la panoplie (fausse promesse,mensonge,mauvaise foi,aucun sens commercial), et cerise sur le gateau,le patron de la concession qui ne vous calcul pas du tout,il vit de votre argent mais ne vous regarde pas Je m'explique j'ai acheté une moto d'occasion chez eux il y a 3 semaines, on m'avait promis le plein il n'a pas été fait(plus de carburant ce jour là sois disant)il y 21 jours que j'attend ma carte grise tjr pas arrivée car ordre du patron de faire attendre les clients pour les cartes grises dixit la secrétaire ,vous attendez dans le magasin et vous avez le patron qui vous passe devant sans jamais vous dire bonjour et vous demandez ce dont vous avez besoin ,donc vous êtes à leur bon vouloir et pour finir la cerise sur le gateau,on m'a livré une moto avec un échappement sans chicane,j'ai donc réclamé mon du et obligation,et bien j'attend tjr et je suis allé à la concession et le vendeur devant le patron m'a repondude toute manières les chicanes c'est pas obligatoire j'ai donc une moto qui l'egalement parlant n'a pas le droit de rouler sur la route et ça ne les dérange en aucune manière alors comme disait coluche choisis ton camps camarade

Un jour, j'ai eu rdv pour un essai et le commercial discute tranquillement avec son pote sans me calculer pendant plusieurs minutes, j'interviens donc pour lui dire que j'ai pas son temps et que je suis la priorité et monsieur n'est pas content ! Je finis par monter sur la moto et je vois une barre d'essence ! Gros manque de respect et de professionnalisme ! Concession à fuir ! Plutôt se rapprocher de St-Clair (07) ou de Dardilly

Le 12 juillet ce professionnel met en vente une moto,je le contacte il m'envoie une offre dans la journée, le lendemain je l ai au téléphone on tombe d'accord sur la transaction. je lui demande un livraison sur Bordeaux pour lui pas de soucis mais comme on est en période de vacances me dit que la livraison se fera début septembre. septembre je reprends contact et l'enfumage commence...on m annonce une date puis une autre puis 3 semaines de délais,je commence à avoir un doute et lui demande s il a toujours la moto oui oui me dit il. donc j'accepte le delai .3 jours avant la livraison il me dit que le livreur n'a pas pris possession de la moto donc je lui dis prépare la je viens la chercher vendredi et la je sens panique à bord oui je vois ça avec on patron je te rappelle, chose qu'il ne fait pas comme presque à chaque fois. je rappelle le lendemain et j'apprends qu'ils ont vendu la moto à une autre personne ...je demande le patron qui me dit que c'est lui qui a pris la décision de la vendre du jamais vue.....donc 0 éthique, 0contrat moral,0 franchise en sachant qu'au premier contact le vendeur m à dit que dans la moto la confiance était de mise ....Le fameux patron m a fait un offre sur une moto neuve indigne du préjudice subit...

J'ai réservé au téléphone avec le commercial une 1000 Varadero pour le samedi matin ne pouvant pas venir avant travail oblige car 115km il accepte j'arrive le samedi matin et il m'annonce que la moto est vendue sans aucun geste commercial une honte de déranger une personne qui a dû faire 230 km aller retour.

À éviter !!!! Quand il faut faire jouer la garantie sur une moto neuve, il est impossible de les joindre par tel, mail...

Achat de ma première moto chez eux et je suis ravi. Bon accueil, super conseil, rapide et efficace ! Merci !

Ce sont des gens très sympatiques

Beau showroom et équipe accueillante. Chef d'atelier très à l'écoute.

J’ai acheté un 250 yzf de 2019 2 semaine après problème d’allumage résultat allumage batterie demareur mort alors que la moto avais été soit disant réviser.

rien à dire concernant un achat à distance avec reprise de mon ancienne moto et livraison de ma nouvelle, tout cela avec Florian et Carine pour les papiers très sympathique. Moto livré parfaitement et bien protégé 👍🏻

Prise d’un rdv pour une révision avec un long délai (3 semaines) pour au final me la faire annuler le jour même alors que j’ai posé un congé pour l’occasion. De plus les prix sont relativement plus élevés que d’autre concessions Honda.

Accueil sympa, rapidité. Bonne première expérience. Je reviendrai.

Étant à la recherche d’une 1500 Goldwing je suis tombé sur une annonce de Yann Motor Racing. Habitant à plus de 500 km j’ai échangé plusieurs fois avec la charmante jeune femme qui est à la réception ainsi qu’avec Florian. Les échanges se sont toujours très bien passés. Même si j’ai mis un peu de pression à venir chercher la moto quatre jours après ma décision l’équipe s’est coupée en quatre pour être prête à temps. Lors de ma venue l’accueil a été très chaleureux, et ces deux personnes ont été souriantes disponibles et efficaces. Un chef d’entreprise qui je l’espère est reconnaissant du professionnalisme de son équipe. Un petit geste commercial a été fait sans que je le demande c’est plutôt sympa. Et comme il ne faut jamais dire que tout est parfait, j’ai eu la surprise d’acheter une moto avec plus de 91 000 km au compteur alors que sur l’annonce était annoncé 89.....kms. Bonne route à toutes et tous

Commande passée, délai de livraison pas de date précise ! 🙄😔🏍️

Une équipe comme toujours un accueil souriant merci pour leur professionnalisme.

je tiens a laisser cette avis pour avoir peut être un contact avec le responsable de cette concession j'ai commandé auprès du service pièce détaché une clefs pour Honda x11 le vendeur me dit aucun problème vous êtes clients chez nous je prends la commande par téléphone dés que la clefs arrive je vous appel. un mois passe pas de nouvelle j’ appel et tombe sur une secrétaire très aimable qui me dit nous fermons à 18h00 la personne du service n'est plus là je transmet le message il vous rappel demain 15 jours passe rien je rappels 2 3 4 fois on me transmet a chaque fois au service et personne ne me prends en ligne a chaque fois au bout de 20mn je raccroche. je décide de passer à la concession 15mn d'attente un commerciale vient me voir je lui explique on disant que ce n'est pas normal cette situation il me répond il va falloir vous détendre sinon c'est moi qui vais vous détendre et continu les gens pressé comme vous on les connait. après une discussion musclé il me dit je préviens mon collègue de votre passage et il vous rappel. depuis rien pas de nouvelle cela démontre le mépris de ces personnes pour leur clients je ferais remonter cette affaire à Honda France et j’espère que le responsable de cette concession m'appellera pour que l'on puisse discuter de l'attitude de leur personnel

Vendeur sympa , disponible

Venu de Lyon pour un SC 77 ; personnel très sympathique qui plus est arrangeant et compréhensif, je recommandes ! Pas déçu de ma visite ni de mon achat ! Allez faire un tour, vous serrez bien accueilli ! 👍🏻