Yamaha Rent - Location Motos & Scooters - Toulouse - Yam 31 Concessionnaire de motos

Achat de ma MT07 avec Yam31. Merci à Sylvie et à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Super adresse !

Vous voulez du yam vous êtes servi

Concession sans prise de tête, ou les gens ne poussent pas a la consommation, et ne sont pas des vendeurs de pièces a tout prix. Chef d atelier compétent et a l écoute des clients, et de bon conseil.

Top trop bien 😉

Equipe pro et sympathique, conseil avisé, du coup avons acheté une Mt07 .

Equipe compétente et sympathique

Je suis satisfait de l'accueil et du service on m'avait promis que l'on me prêterai une moto si la mienne était pas livrée le patron a tenu parole. Merci pour tout

Très très bien comme d'habitude. Merci Yam31 Fabrice

Vous ne voulez pas être déçu ? Passez votre chemin futurs clients & clientes ! Si seulement toutes personnes pouvaient s’améliorer en étant ouvertes à la critique bonne ou bien mauvaise… je constate avec le plus grand regret que Mr Christophe digère mal les mauvaises critiques, en prétextant des raisons ou excuses, qui ne sont pas du tout en lien avec les commentaires (👎🏼) rédigés. J’aurai vraiment souhaité m’abstenir, mais quand je lis : « J'espère que ce commentaire n'intervient pas suite à mon refus de vous livrer le véhicule tant qu'il n'était pas intégralement réglé. » Cette phrase m’a exaspéré, mais vraiment !!! Quelle honte !!! Les encaissements sont acceptés à la tête du client, et non par les bidonneries que vous essayez de faire gober aux clients !! YAMAHA FRANCE est informé, de la bonne préparation du véhicule 👏🏻 Avec les photos fournies ✌🏻 On se reverra peut-être un jour, je dis bien peut-être 🤔

Un peu cher et vétuste

Supers conseils. J’ai loué une moto neuve qui avait 800km. Super balade pour 59€

Très déçu de me rendre compte en récupérant ma moto aujourd’hui qu’à la révision des 10000Km sur une MT07, le filtre à huile n’est pas remplacé dans cette concession. Renseignement pris chez leur concurrent direct, il l’est à chaque révision même si les préconisations constructeur ne l’impose en effet que tout les 20000km. Au prix d’un filtre, vous pourriez au moins laisser le choix à vos clients en les informants avant.

Très bon accueil et super service !

30 minutes d attente pour des pièces détachées sans que personne ne vienne vous voir.

Parti commercial catastrophique . A éviter.

J'ai amené mon fjr pour nettoyage by-pass , réglage synchro ...j'ai rencontré un très bon accueil , bonne efficacité et délai respecté , j'ai été prévenu que la moto était prête , merci à eux .

Que du top !!!! Commerciale hyper sympa !! Très professionnelle , à l écoute , un très très bon accueil à la réception , aux ateliers et pièces détachées !!! je vous recommande YAM 31!!!😍

Déçu par la partie commerciale de cette concession. En plein passage de mon permis A2 je me renseigne sur l'éventuel achat d'un tracer neuf et de la reprise de mon xmax (entretenu exclusivement chez eux), bilan des couses ce qui comptait c'était la signature du bon de commande de la moto. Je n'ai même pas eu une idée de l'estimation de reprise de mon scoot, et en plus pas de possibilité d'essai de la moto...

Concession YAMAHA ou je ne peux être que malheureusement déçu car j'ai récupéré un cyclomoteur en réparation après presque deux mois d'attente. Un sigle Yamaha et le pot d'échappement Akrapovitch de rechange ne sont toujours pas remplacé et j'ai dû récupéré le véhicule avec le pot détérioré. Je ne recommande pas cet établissement.

Accueil au Sylvie , Christophe et son équipe vous reçoivent comme un concessionnaire digne de ce nom. Je recommande pour le neuf ,l'occasion, les accessoires et l'atelier ...

Suite à l'achat de mon Tracer 9 GT au mois de Novembre, je recommande vivement cette concession malgré que je sois de Perpignan, les concessionnaires de mon département devraient en prendre de la graine. Je remercie particulièrement Sylvie qui a été plus qu'à la hauteur. A recommander tout simplement. Du coup la révision des 1000kms sera faite là bas et suivant quoi les autres entretiens aussi.

Merci Sylvie pour votre professionnalisme votre disponibilité et pour votre accueil.

Super accueil très professionnel Je recommande

Ils sont 100 fois mieux qu'à Louis Bonin !

Acceuil sympathique

Je vais acheter ma MT 125 là-bas oui, donc je peux que aimer ce magasin

Très bien accueillie par Sylvie. De très bon conseil. Je recommande à 300%...

Concession au top. Commerciaux à l'écoute, l'atelier est efficace. Très bien !

Je recommande vivement YAM 31. Sylvie à été a l'écoute et toujours disponible pour répondre a mes demandes. A très vite pour la première révision de mon Xmax ;) .

Très serviables, prix meilleurs que concurrence, endroit propre .

Des pro !

Équipe compétente et à l'écoute

Super expérience Très bon accueil Très bon conseil Etc tout est très bien

👍👍👍👍😘😘

Super accueil. Toute l'équipe est à votre disposition. Merci Sylvie pour la rapidité des modalités de l'acquisition de la MT 125. A bientôt pour les révisions !!

Super accueil dans les règles liées à la pandémie. Commande de pièces effectuées pour une Antiquité de scooter de 1992 Ca va arriver vite. Génial

Sylvie est de bon conseil .

Vente 🏍️

Très beau magasin !

Y SONT COOL ! Tout se passe bien sont dispo et en plus ils ont de l'humour ! 🤣😂😉

Un accueil désagréable au possible . Un mec d’un certain âge aux pièces et accessoires qui tire une tête de déterré. Tu as vraiment l’impression de les embêter ( en restant poli ) qu’autre chose . Je n’achèterai plus dans ce magasin ! Il Y a des concessionnaires beaucoup mieux sur toulouse . La dame blonde n’y connaît rien ( parti commercial) . Ils rigolent entre eux pendant 10 minutes avant même s’apercevoir que 3 clients attentent. Bref pitoyable . Passez en face chez Honda 😄

Bonjour caitais cympa avec Sylvie pour l'achat du scooteur nmax mes plue jamais avec le mec tête Razer vestebleu yam que des movai conseil tout le long ex intercom en duo ou simple non il décide à la place il prend le simple le casque ok c offre mes pas de choix taille s déjà pour lessei du casque pas de protection le lendemain retour Pour changée de casque non par mesure sanitaire ok commande un autre le 06novembre oui pas de soucis j'attends toujour a croire qu'il le fait exprès

Très bon accueil

Achat et vente de deux roues

Accueil standard...😒

Franchement une très bonne équipe À vôtres écoute et surtout très souriant même derrière un masque

Prise en charge sans rendez-vous très rapide, très qualifié, professionnel dommage que les réparations sans rendez-vous sont si long

Personnel agréable et compétent.

Concessionnaire au top 👍👌

Bravo et merci à Sylvie pour son efficacité. Accueil chaleureux, commerçante du début Jusqu'à la fin. Service impeccable. Oui je recommande. Des pros comme j'aime.

Bonne réception de l atelier récupération de ma moto dans un état propre

J'ai fais la grosse révision de mon Xmax, des 18000km / 507€. La pression des pneus n'avait pas été fait, le lavage non plus. Alors que c'est compris dans la révision. Je me demande même si mon scooter est, vraiment rentré dans l'atelier. Déplorable

Bon accueil.

Très bon accueil, techniciens très sympas et compétent.

Nickel

Toujours très bien reçu.

La Commerciale fortement désagréable..... , j'ai 30 années de moto dernier moi, j'ai rarement vu un accueil aussi exécrable.... Déjà que l'importateur France à une politique commerciale très discutable (que ce soit pour les motos ou en NAUTISME) ... Mes pour le coup, plus jamais je ne retoucherais une YAMAHA ....

Service commerciale au top pendant le confinement!! Ayant cassé la clef codé de mon Xmax en deux. La personne que j'ai eu au téléphone m'a très bien renseignée et trouver solution. Merci beaucoup!

Super équipe merci

Plutôt sympa et pro, rien à dire cool claude auterive

Très sympa merci beaucoup.

Au top service et conseils de qualité.

Personnels accueillants !!

Une équipe au top et solide !!! Pas de changements de personnel tout les 3 mois comme dans la plus part des autres concess, des mécanos performants qui sont là depuis la préhistoire 😁 , Une vendeuse qui court aussi vite qu'Usain bolt pour servir les clients au plus vite .... Personne est parfait mais par contre Yam 31 fera toujours en sorte de faire au mieux pour les clients !!! Et la plus part des pilotes qui ce plaignent ... comme on dit chez nous ... le problème viens souvent très le guidon et la selle 😂 Force a vous Famille Yam 31

Plaisir des yeux.

Bonjour, malheureusement j'ai accidenté mon scooter, bon pour la casse, le personnel est très serviable et à l'écoute, je vais continuer chez Yam31.

Staff sérieux et disponible. Garage efficace et arrangeant. Des essais en troupe tres sympa.

Accueil chaleureux et des mécanos exceptionnels merci

Possesseur d'un tmax DX de 2018 acheté neuf dans cette concession Ce matin je suis parti à la pêche aux infos sur le nouveau tmax 560 Sylvie la commerciale m'a fait une offre de reprise correct, mais au-delà de l'aspect financier, j'ai passé un agréable moment, elle est à la fois cool, cash et très sympathique, j'ai passé commande de mon nouveau scooter en 2 min chrono. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme

Commercial tres professionnel tres content de mon tmax dx

J'y fait la révision de ma moto, R.A.S.

Haut

De très bon conseils, une équipe accueillante et agréable! Une nouvelle fois, merci pour tout!

Je suis allé chez yam31 pour changer de moto (achat avec reprise). Accueil médiocre, la commerciale n'est pas renseignée sur les motos qu'elle vend, impossible de connaître les options équipée sur le véhicule (il faut demander à l'atelier, curieuse manière de travailler). La commerciale est allé jusqu'à critiquer le choix de la couleur de mon véhicule actuel. Pas la moindre proposition commerciale. Minable. (Et évitez d'exposer des véhicules d'occasion avec les pneus sur la corde...)

Sylvie nous accueille et nous conseille De belles machines qui donnent envie avec ses accessoires

Très bonne équipe

Très bonne équipe, comme toujours .

Super accueil pour vous vendre une bécane sinon pas intéressé.

J’avais besoin d’un certificat de bride. Pour cela il faut racheter une pièce. Je prend RDV pour la changer. Après 3 mois d’attente je paye 99€ pour fourniture et pose de la pièce avec mon certificat en main. Quelques jours plus tard je me rend compte que la pièce n’a même pas été changée.

j'ai déposer ma moto après un accident pour expertise, elle a ensuite était envoyer dans une casse sans m'avoir averti et encore moins demander mon avis...

Cool

Achat d’un TMAX en Loa, très bon accueil, belle concession, merci beaucoup à Sylvie pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Très bon accueil ! Cependant délais beaucoup trop long pour la réception d'accessoires.

Excellent accueil ... Et de belles machines !!

Bonjour , Je suis passé vous voir pour une révision sur mon MT-125 fin mars pour les 6000kms. A ma première surprise PERSONNE n’est venu faire le tour de la moto lors de la réception.... deuxième surprise, à l’atelier est affiché pour le client la tarification des interventions de l’atelier pour les diffèrentes motos (cela est très bien pour informer la clientèle.......) au moins pas de surprise .... Troisième surprise la tarification affichée et de 2017 et donc, au moment de passer à la caisse, le prix n’est plus le même (augmentation de 10€, soit 190€). Et pour finir, quand vous venez chercher votre moto, et que l'on vous Dit « on n’a dû vous changer le liquide de frein car il était noir » et que personne ne vous appelle au téléphone pour vous annoncer cette intervention, qui va avoir des conséquences sur la facturation....... je trouve cela pas correct. Voilà ce que j’avais à dire, pour autant j’ai quand même payé ma facture (de mémoire 242€) au lieu de 180€ comme affiché a l’atelier Cordialement, Cedric

Service piece vraiment minable

Un grand merci à sylvie ! super sympa! une vrai pro ! je recommande vraiment !!! elle s'est occupé de tout !!! : -)

Bonjour à tous, Je suis passé les voir pour faire remettre mon guidon droit ... ils m ont reponduent Mr ... il faut prendre rdv ( un mois...) pour vous remettre dans l axe le guidon ...ok ( des pros !!!) Ok Un mois plus tard j ai laissé mon scooter pour la journée , récupéré le soir , ils m ont rien fait payer !!! Je leurs dit mais pourquoi il y a du travail démonter l avant / desserre les T/ reaxcer les tubes ... Non non les mécanos l ont remis en forçant !!! Total de l intervention ... je suis reparti avec mon guidon toujours pas droit , Vraiment c est une équipe d' amateurs Et c est pas la première fois , Je suis même pas repassé les voir , Adresse à oublier.

Magasin de moto, tout le monde est très sympa. Le matériel vendu est haut de gamme, très fiable et abordable.

Super ! Gentillesse et bon prix !

Visite hier pour préparer un rendez vous a l atelier 14h15 concession déserte Une personne discute au comptoir avec un vendeur Deux gilet bleu se cache dans le fond au bout de 10 min d attente l un d entre eux fini par s adresser a moi ... Bon ma demande ne l intéressé pas !!! Pourtant lors de mon appel téléphonique de la semaine dernière on m a bien demandé de passer montrer mon deux roue pour que la pièce soit identifié et disponible pour la maintenance Je dois attendre que la discussion du comptoir se termine visiblement après 20 min rien ne bouge je n ai plus le temps d attendre Pour ce qui est de votre fichier Client vous entretenez mon deux roues depuis 5 ans ....

Bien

Équipe sympa

Accueil très chaleureux, très bon conseils !! J’ai acheter ma première moto, neuve, chez eux, tout en leur faisant confiance et je ne suis pas déçu bien au contraire !!! Je recommande !!

Bon acceuil super sympa

Acceuil moyen, pas de véhicule de prêt malgré réservation, comme d'habitude c'est plutôt une usine qu'une concession proche du client, si vous le pouvez passer votre chemin.

J'ai récupérer ma moto après réparation chez eux. Absolument parfait en tout point. Une équipe super agréable et un boulot niquel. Merci infiniment à toute l'équipe, je suis ravie !!

Service rapide

Très bon accueil. Travail bien fait. Des explications nécessaires. Je conseille vivement cette concession.

Bonne équipe, bon accueil et mécaniciens efficaces ! Je recommande .

Très bon accueil et à l'écoute. Les conseils sont pertinents. Je vais commander ma future moto chez ce revendeur. Je le recommande.

Très accueillant et de bons conseils. Dommage pour la clim ( en ce moment ça ne serait pas de trop )

Achat d'une première moto chez Yam 31. Très professionnels, accueil très agréable et service super efficace. Je recommande vivement !

Une bonne concession Yamaha sur Toulouse, l'accueil de Sylvie la vendeuse est tout simplement génial de bons conseils de bons arrangements financiers je recommande ce magasin.

petit concessionnaire par rapport au gros YAM Service mais plus convivial . Nope je mâche pas mes mots et le personnel de YAM31 non plus. Au première abords , ils ont (peut être) l'air strict ou austère mais ils savent ce qu'ils veulent. Ils n'y vont pas par 4 chemins et sont surtout honnêtes (le plus important). Ca fait gagner du temps ! OUI c'est vrai ils cherchent a vendre ! C'est un concessionaire ! c'est nor-mal ! Comme tout magasin tu vends pas, tu manges pas ! Personnellement, j'ai fais une reprise de moto pour l'achat d'une neuve. Si on regarde l'ensemble de l'achat, j'ai eu 5% sur la moto et 15% sur l'équipement + une promo de 5% sur la moto. bref je m'en tire plutôt très bien ! Tout a été bien présenté, claire, net et précis. Sans arnaque ou entourloupe . Les devis sont rapides et le sérieux et présent . Je préfère donc un vendeur/commercial un peu strict , cru et honnête que de faux sourire . PS : les prix sont les prix . Si tu achètes chez un concess ben c'est chère si tu achètes chez un spécialiste, un peu moins. Si tu achètes d'occaz, ben c'est d'occaz faudra pas pleurer. PS 2 : cet avis exclu les prestations atelier.

Heureusement que le personnel est sympathique et que le service atelier est plus que compétent contrairement aux deux commerciaux qu'il faut relancer en permanence et qui manque de pertinence. Cependant le service est nettement meilleur chez Yam service pour le même prix. Plus arrangeant et avec des services en plus sans rien demander comme le lavage de la moto après la révision par exemple (chose que je n'ai jamais eu à Yam 31). Des petits détails qui font la différence au final.

A mon avis la meilleure concession moto sur Toulouse. Excellent accueil !

Bonjour à tous, super équipe chez Yam 31, du service commercial à l'atelier sans oublier la vente d'accessoires. 10 véhicules achetés chez eux en 10 ans ( 6 scooters et 4 tracer 900) et toujours au top. N'hésitez plus, allez les voir.

Super accueil, je suis arrivé juste avant la fermeture avec ma chaîne toute détendue et sans rdv, ils m’ont quand même dépanné !! Le mécano au top. Ça fait plusieurs fois que je trouve leurs services remarquables. Je recommande à 200% !

Accueil nickel, toujours à l'écoute et prêt à répondre aux questions (et j'en ai posé beaucoup). Ils se sont vraiment rendus disponibles pour m'aider malgré le fait qu'ils aient beaucoup de travail. Encore merci pour tout. Adresse à recommander ...

Super sympa et honnête très bonne équipe !!!

Autant l'atelier que le service commercial, cette équipe est toujours à l'écoute et se rend disponible pour quoi que ce soit, ils ont beaucoup de travail et font toujours leur maximum. Une équipe au top ! Merci pour tout.

Service client des mécaniciens au top

Très bon accueil.. bons conseils..

les gens sont à l'écoute et très conciliants. Accueil très agréable.

J'ai acheté ma XSR700 l'été dernier après avoir demandé un essai qui m'a été accepté volontiers. Malgré mon jeune âge, je n'ai pas du tout l'impression d'avoir été pris de haut ou négligé, et mon acquisition s'est faite sans problème. La commerciale peut paraître un peu speed, mais si vous n'hésitez pas à poser TOUTES les questions qui vous trottent dans la tête, elle ou un des mécanos se fera un plaisir de vous apporter une réponse satisfaisante. Étant en plus de petite taille, l'abaissement de la moto a été réalisé avant mon acquisition et les pièces d'origine m'ont été fournies. Une très bonne expérience pour résumer, et maintenant je me fais plaisir sur la route. Bonne route à tous !

Concession Yamaha Motors. Situé sur le boulevard Atlanta, amis motards vous êtes biens tombé. Les vendeurs sont très pros et n'hésitent pas à répondre à toutes vos questions.

Équipe sympa

Tres bon accueil attentif

Acceuil chaleureux. Travail fait avec sérieux et bons conseils de la part du technicien vu le type de moto que je possède (1200 VMAX 1995). A recommander vivement

Bon accueil et bon service.

Toujours satisfait ! Merci encore pour tout ;) accueil agréable toujours dispo et compétent... tout le contraire de yam-service ( qui est pourtant à côté de chez moi )

Parfait !! entretien de ma MT07 la bas et achat d'un 09 par la suite , aucun problème, personnel au petit soin, rien à redire

Un conseil, n'achetez pas yamaha. Si vous tombez en panne le 15 juillet, on vous le prendra que fin août. Des mots même de l'atelier yam 31. Donc en Faite j'ai un scooter en panne que je ne peux faire réparer que par yamaha à cause de la valise de diagnostic qui sont les seuls à avoir et ils ne peuvent pas me le prendre car ils sont surchargé. Mais tout va bien sinon.... Tranquillement.

Merci à la Yam31 avoir réussi à faire passer en garantie mon MT09 qui ne venait pas de chez eux et en plus elle ne l'était plus depuis 02 ans. Ils ont fait le travail de l'autre concession de Toulouse qui aurait du me contacter durant la période de garantie. Merci donc à l'atelier d'avoir plaidé ma cause auprès de Yamaha gratuitement pour moi.

Super ! Je suis venu dans rdv l'atelier m'a trouvé une place dans la journée ! Rien a dire super service ! Et la dame au lunettes rien a dire non plus , très pro.

Super accueil un service au poile

Très accueillant et souriant

Commercial dédaigneux, pas prix au sérieux presque mit à la porte. Son mépris total et son manque de professionnalisme font que je me suis tourner vers un autre concessionnaire beaucoup plus agréable et commerçant.

De jolies motos et de scooters bcp de choix ds les 125 parcontre dans les 50 cc que des versions sports et qui dit sport dit moins de rangement sous la selle,la plupart ne peuvent contenir qu'un seul casque;dommage

sevice piéces détachées inccompétent .piéces commandée par erreur de leur part mais refus catégorique de me la rembourser . mauvaise foi evidente du patron et accueil des plus désagréable .résultat une piéce à 51 eur qui ne correspond pas au millésime de ma moto sur les bras .A FUIR......

Concession très sympa bon accueil et professionnels

Très accueillant.

J'ai acheté ma première moto d'occasion ici, les vendeurs sont supers, m'ont bien expliquer la démarche et sont a l'écoute.

Très bon accueil, bonne concession

Une simple révision obligatoire : carénageS abiméS, écrou de roue revissé a la visseuse à percu ... Une raison de plus de faire la révision soit même

Très courtois Venu pour la vidange moteur

Super concession et super ambiance à l'intérieur merci yam31

Très bon Acceuil et service.

ce de l'expérience

Très mauvais ressenti sur cet établissement ! Pour résumer dans l'ordre mon expérience Yamaha Dans cette concession: - Une vendeuse m'a fait une Offre Commerciale selon ces dires => Pour le prix de la moto, je vous donne la moto... - Finalement acheté chez Yam82 qui eux ont le sens du commerce, je me retrouve à Yam31 pour la révision des 1000KM, Yamaha offre les frais de main d'oeuvre pour cette visite (offre NATIONALE), et bien la Yam 31 m'annonce qu'il refuse de me faire la révision. - Suite a un accident au mois de Mars, ma moto se retrouve a Yam31 (réparateur Agréé par mon assureur), depuis le 27 mars (nous sommes le 21 avril), le devis de réparation n'est toujours pas établi. Pour résumer, Service commercial honteux, éthique plus que douteuse vis à vis de sa propre enseigne, et un service atelier qui laisse franchement a désirer. En espérant être un cas isolé, Yamaha étant un super fabricant de moto a mon gout !

Après un accident avec ma MT07 je l'ai amené pour faire redresser la fourche. J'ai eu un trés bon accueil de la part du réceptionnaire atelier et ma moto à été correctement réparé. Contrairement à l'autre concession toulousaine ou j'ai compris une certaine lassitude je reviendrai ici pour la révision.

Je partage le même avis que Julien. La vendeuse à lunettes, ne pense qu'à une chose : vendre. Certes il s'agit là de son travail, mais pour avoir déjà acheté un véhicule chez eux, je peux vous dire qu'elle vous cerne rapidement et voit à qui elle a à faire. Si vous êtes du genre blindé, elle vous déroulera le tapis rouge. Mais au contraire, si vous êtes du genre réfléchi, qui ne se jette pas de suite sur la première bécane, que vous hésitez, et bien là, vous passerez bien après les autres. Vous pourrez être le premier arrivé, elle accueillera d'autres clients et vous fera patienter, sans scrupule. Je lui ai fait savoir son manque de savoir vivre lorsque j'ai voulu changer mon deux roues, et depuis, je ne suis plus client chez eux. Sans regret.....

Je viens pour pousser un coup de gueule. Nous y sommes allés pour acheter un scooter T-max. Mais quand je demande à l'essayer la vendeuse blonde à lunette nous que ce n'est pas possible, qu'elle n'a pas le temps, sur un ton extrêmement condescendant. Et au même moment un monsieur s'approche pour acheter une moto et là elle lui propose d'essayer l'engin. Nous n'avions peut être pas, pour elle, une bonne allure. Ce qui est certains aujourd'hui c'est que je n'achèterai rien chez eux. J'irai chez Yam Service où là vous avez à faire à de vrais professionnels.

Révision de mon R6 réalisé dans les délais. Facture très bien détaillé. Prix correct. Rien a dire.