Yamaha Poitiers - Yam'86 - moto, scooter, ebike Concessionnaire de motos

Bonjour ça fait 15 mois que ma moto est chez eux après un incendie survenue dans ma maison où j'ai tout perdu et je l'ai toujours pas récupéré à chaque fois que je l'ai appel ils ont un problème 15 mois !!!!! C'est honteux ma maison sera fini d'être reconstruite que j'aurais toujours pas ma moto cela fait plusieurs sorties que j'annule à cause de la concession sans compter une assurance que je paye alors que je peux pas m'en servir super l'équipe du travail de pro, je déconseille fortement c'était mieux moto start de l'époque

Client tatoué Yamaha, j'aime que les choses soient bien faites et sur ce plan Yam'86 ne m'a jamais déçu qu'il s'agisse de la partie commerciale-vente ou de la partie atelier, le même sérieux et la même gentillesse. Continuez ainsi, c'est très bien.

J'ai amené ma FZ8 pour la révision de 30000 km. Vraiment satisfait, super accueil, service au top. Première fois pour moi auprès de cette concession et je recommande. Vous avez gagné un client , je sais déjà où je ferai mon entretien et mon futur achat de moto. Romain, FZ8.

4 étoiles sur 5 seulement?? Non mais allez quoi les clients, donnez votre avis 5* !! En route pour l'Andalousie, galère de guidonnage sur une Ténéré 700 -> un step chez Yam 86 -> réglage + conseils avisés - tout ça avec un accueil et un sourire du feu de Zeus et go go go !!! Merci Yam 86 vous avez sauvé mon voyage !! 😁

Équipe au top , Super accueil Professionnel et serviable

MERCI ROMAIN POUR TON ACCEUIL . PAR CONTRE TON COLEGUE JEREMY N A RIEN A FAIRE ICI C EST VRAIMENT UNE PERSONNE ABJECTE QU Y PREND LES CLIENTS DE HAUT . POUR RIEN AU MONDE JE POURRAIS FAIRE AFFAIRE AVEC CETTE PERSONNE . LE MONDE DE LA MOTO EST PETIT ET TU FAIT DE LA MAUVAISE PUB POUR TA MARQUE ...

Super déçu, une attente d'une dizaine de minutes avant qu'un vendeur se décide à venir ( petite précision j'étais au comptoir de l'accueil, peu de clients et les vendeurs les mains dans les poches), une fois en relation avec un vendeur on me dirige vers Simon censé être vendeur de motos d'occasion (les guillemets auront une importance pour la fin de l'histoire). je viens pour acheter la Z650 (précision encore une fois, l'annonce étant sur le bon coin, la moto est toujours en vente au magasin sans aucune précision que celle-ci est vendu), il m'annonce alors que celle-ci est vendue depuis 1 semaine. Je suis déçu mais il me propose une autre Z650 qui dépasse mon budget, étant une moto à 5200 euros. La moto est vendu par Yamaha mais appartient à un particulier, je propose une offre à 4800 euros, et là le vendeur me répond c'est mort j'appelle pas le client pour une offre aussi basse et me renvoie par la suite chez Honda. Vendeur d'occasion peu professionnel voire même pas du tout. Heureusement que les vendeurs chez BMW sont là pour rattraper les vôtres, je ne reviendrais plus chez vous, c'était la première et la dernière fois !

Accueillant, professionnel ! Vraiment rien à signaler ! Je recommande à 200% !

Une grande première en 2 roues pour moi, super bien accueilli et conseiller par le vendeur VN (Jérémy que je remercie 1000 fois). Habituer des concessions automobiles, pas toutes très professionnels, je suis très agréablement surpris de mon expérience, tout est dit en transparence, et tous est fait pour arriver au but commun, repartir en 2 roues. Et quelques soit votre capacité d'achat, l’accueil ne change pas. Je n'ai pas eu besoin d'aller voir une autre concession.. Pas sûr que cela change avant bien longtemps. Merci à l'équipe Yam's86 #XSR125

Merci à Romain pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande Romain et cette concession YAMAHA.

Après l’achat d’un Tracer, je recommande fortement le service occasion

Au top l’équipe

Du choix, très bon accueil

Vendredi soir, départ d'Orléans direction Niort pour un we en amoureux, et la c'est le drame, le truc incroyable: je perds mes plaquettes de frein avant. Vendredi, 18h, banlieue de Poitiers. Merci mille fois à l'équipe qui nous a attendu, et qui a tout réparé avant de pouvoir (enfin !) finir sa journée. Patron, vos gars sont en or, prenez en soin !!

Vendeur occasion prends de haut ne fait aucun effort pour vendre reste à son bureau rien que pour cela je ne vais pas acheter le modèle qui me fait envie chez eux

Équipe au top accueil, merci

Vendeur de mauvaise qualité et irrespectueux. Me dis qu’il ne vendent pas le produit recherché et pour lequel j’ai fait le déplacement alors que le site yam 86 indique le contraire. Fuyez !!

Bonjour, je viens de Bulgarie et j'ai acheté un Yamaha T Max 560 chez Yam 86, aujourd'hui j'ai reçu le scooter et tout va bien, comme sur l'annonce. Merci très précis et correct !!!

Super Ravi du service de l’équipe en général !! Pourtant nouveau client et sans avoir un budget important. Service commercial très agréable et disponible pour l’achat de la moto. Service après vente très efficace et prestations au top!!

j y ai acheté un fjr avec un jauge à essence défectueuse et le vendeur se garde bien de m en parler et quand je le signale quelques jours plus tard ,le jeunevendeur me dit que la garantie de 6 mois ne marche que sur le moteur 🥴 pas très honnête quand on sait que la moto a servi plusieurs jours à un mécano en déplacement ... j ai donc acheté la pièce et changer moi même pour bien mois cher qu annoncé

Faut un peu de patience pour avoir un commercial mais bon, apparemment y'a du stock...

J avais mis à l atelier de chez yamaha mon scooter 250 cm3 xmax pour une révision complète des 24000 km et recherche de panne suite au non redémarrage à chaud le 25 août récupéré seulement le 9 septembre pour un montant de 353,69 .au moment de le récupérer il m annonce qu ils ont fait des tests et qu il redémarre à chaud . Prêt à prendre mon scooter ils n ont pas pu me le redémarrer à chaud .une semaine après ils m annonce qu il faut changer la pompe à essence et que cela ne se vends pas au détail mais avec le réservoir pour un montant total de 626 euros . Je signe il commande la pièce et me dit que le scooter serait prêt dans une semaine .nous sommes le 29 septembre aucune nouvelle je téléphone et apprend qu ils n ont pas de nouvelles du transporteur et qu ils me tiendront au courant 1 mois et 5 jours ou je suis mené en bateau et cela continu .promesses non tenues et vérifications non faites .si je ne suis pas seul dans ce cas n hésitez pas à leur faire de la pub et si cela ce confirme on ira jusqu a la presse pour arrêtez cette fumisterie ....

Personnel sympa et très pro

Merci Jérémy. Reprise et vente, simple et efficace.

Je tiens à remercier chaleureusement Jérémy, vendeur véhicule neuf, pour sa disponibilité et pour la qualité de ses conseils.. Je recommande fortement et je n'hésiterais pas à revenir !

Pas satisfait de mon passage dans ce magasin Je suis à la recherche d'une moto d'occasion... Je suis passé voir leurs disponibilités 2 fois a des jours différents et je suis tombé sur un jeune homme vendeur qui n'avait pas l'air d'être motivé pour donner des renseignements divers j'avais l'impression de le déranger... Je pense que se vendeur devrait ce remettre en question sur son professionnalisme 🤔 Ça donne pas envie d'y retourner...

Constaté ce jour : vu comment certains employés se comportent sur la route avec le fourgon yam 86, on ne s'étonnera pas que de nombreux automobilistes n'aiment pas les motards. Et quand à moi ma décision est faite : je n'irai jamais plus dans cette concession.

Bonne accueil, bon mécano. Je recommande

Service occasion pas recommandable, j’avais l’impression de déranger le vendeur Qui était sur son téléphone, il a fallu aller vers lui pour avoir des renseignements au bout de 5 minutes !!!! Pour un essais complètement impossible il a juste donné un coup de démarreur, forcément la moto ne pouvait pas démarrer et n’a rien fait pour vendre. Très déçu par cette concession à bannir ou à changer de vendeur car tout jeune qu’il est à besoin de ce remettre en question pour avoir une meilleure attitude. Je suis cadre commercial et un vendeur comme celui- ci doit couter très cher à son employeur.

Sav model d occasion inefficace je ne recommande pas du tout ce professionnel

( Reprise d'un Honda Intégra pour achat d'un X-adv )TRES DECU, par le vendeur Simon qui nuit à l'image de la concession car comme souvent les vendeurs commerciaux ne connaissent pas leur parc machines et sont la uniquement pour vendre. Chèque de banque (6200e)....changement d'assurance (pour être en règle pour le retour , dossier entretien suivi de ma machine béton nettoyage parfait de ma machine etc pour ME rendre compte la veille du départ au garage ( Bordeaux --> Poitiers) ,sur la copie de la carte grise que la machine est bridée en jeune permis alors que le VENDEUR (Simon) m'avait affirmé l'inverse lors de la discussion auparavant .E-mail le soir même puis appel le matin du 23/07/21, le fameux Simon pas plus embêté que ça...ne propose pas de solution puisque il n'a pas le kit injection dispo pour remettre la machine à la puissance originale ?! une remise de la valeur du débridage ou un arrangement avec une concession Honda de mon secteur pour le débridage ? pas proposer... je lui dit : et si je faisais pas attention (simplement en faisant confiance à un professionnel) et me serais rendu au garage on faisait comment ? 250 km frais d'essence /péage ,Réponse : bah euh ...bon bah oui.....du coup il ne vous intéresse pas bridé ??!!..oui euh ...c'est vrai que ....bref. Pas de reprise de ma machine pas d'achat de la nouvelle ( annulation chèque de banque ,assurance ..)et mauvaise expérience que l'on pense éviter en passant par un concessionnaire de la marque. Je ne sais pas ce que la concession YAM 86 mais je sais ce que vaut leur vendeur Simon : pas sérieux voir incompétent c'est bien de vendre mais il faut aussi respecter le client...Si mon expérience peut servir à d'autres ...PS : il y a une étoile car on ne peut pas ne pas en mettre.

Distribution sur 250 TTR travail de pro, explications du « pourquoi et du comment » prise en charge et délais impeccables. Je recommande sans problèmes ! Je modifie l’avis car la censure Google trouve mon avis trop sympathique

Equipe a l ecoute,de bons conseils.. Merci pour tous et à bientôt 😉👍🤙

Acceuil chaleureux et patron super sympa.

Très bien il y a ce qu'il faut

Parfait

Pour !

Jeremy est a l écoute . De bon conseil. Je recommande

A fuir 3 mois pour réparer un scooter 125 en me baladant en indiquant en fin de semaine il sera pret. Ensuite je leur demande s'ils peuvent patienter pour encaisser le chèque, on m'indique qu'il y a aucun soucis qu'ils attendront mon appel , même pas 5 jours après le chèque était dejà encaissé, énorme, pour moi c'est de la mahonnêteté. on ne promet pas à un client une chose et on fait l'inverse dès son dos tourné. Le responsable d'atelier faisait l'étonné, énorme!!!!!D'ailleurs il devait m'appelé pour savoir ce qu'il s'était passé, j'attends encore.

Plusieurs Yamaha(s) achetées chez eux, propositions tarifaires bien placées, quasiment toute la gamme dispo à l'essai. Franchement top ce concess!

Concessionnaire au top Je recommande car je suis très satisfait Du commercial Merci Jeremy

Tjrs efficace et disponible

Super professionnel

Des incompétent.. 2 mois pour réparer une moto et de plus ils encaissent le chèque sans avoir attendu que tu reçois le remboursement d'assurance..

Les meilleurs, j’ai acheter et vendu ma moto ici . Très satisfait de cette expérience . Y’a moyen d’avoir une réduction sur la nouvelle R1 quand je reviendrais 😜

L’ensemble du personnel est accueillant, agréable et très professionnel, un plaisir de venir que ce soit pour une révision de deux-roues ou un achat en magasin. Tarifs attractifs, service de qualité, top!

Superbe magasin de moto et d'équipements moto

J ai adoré super

Toujours bien accueilli dans ce concessionnaire, j'y vais pour mon scooter 125 principalement et le personnel est très sympa.

No comment

Client depuis un moment et jamais déçu. Chaque problème est traité indépendamment afin d'être résolu de la manière la plus efficace possible. Dommage David est parti...

Un service au top et un personnel fantastique. Une vraie concession moto comme on les aime.

Je suis très content de mon achat avec eux

Que dire à part que tout est parfait, une équipe au top, à l'écoute ! Merci pour tout !

Nul

J'y suis allé aujourd'hui pour avoir des infos sur un enduro gasgas. Franchement le service est à revoir de toute urgence. C'est la 1ere fois que j'allais la bas et c'est la dernière fois, bien évidemment ! De plus, la moto est proposée sans garantie et sans révision car soit disant réservée à la compétition alors que c'est une enduro homologuée.... pas très professionnel tout ça !

Beau magasin et personnels compétent

Super équipe.. Bons services et bon accueil

J ai essayé une moto mais elle n'était pas propre (terre séchée sur les carter moteur), le plein d essence n'étais pas fait ,j ai du attendre que l on me remette de l essence et à la fin de l essai le vendeur me dis je vous recontacte début de semaine prochaine, j attend toujours. Au vue du prix des motos je m attendais à mieux.

Un seul guichet, privilégie les appel aux personnes présentes.. Personnel accueillant, sauf une personne qui préfère discuter plutôt de s'occuper des gens qui attendent..

J'ai contacté le magasin pour une essai, c'est Jérémy qui s'est occupé de ma demande, j'ai été super bien conseillé, j'ai pu essayer deux motos pour comparer, le chiffrage a été rapide. Tout était parfait. Merci beaucoup

Génial ça fait rêver

Magasin propre, clair, lumineux, très bien rangé. Prix un peu cher mais beaucoup de marque, le parking n'est pas très grand mais le magasin est très bien placé.