Yamaha Compiegne Concessionnaire de motos

Cela fait trois semaines que j'attends une pièce sans aucune relance des vendeurs. À chaque fois que je les appelles, ils m'assurent que la pièce arrive dans la semaine, mais cela se répète depuis trois semaines. J'ai finalement dû me rendre en magasin pour signaler mon mécontentement pour qu'un vendeur prenne l'initiative de contacter le fournisseur. À ce rythme là j'aurais déjà changé de moto avant d'avoir reçu ma pièce.

Je ne parlerai ici que du côté commercial : très mauvais ! Deux erreurs lors de ma révision et demande de service supplémentaire (ce qui peut arriver à tout le monde) je demande un petit geste commercial, qu'on m'accorde au début puis me refuse le lendemain... Lorsque je fais part de mon mécontentement, on me fait comprendre que rien n'est de leur faute et de façon très désagréable. Je constate dans les précédents avis qu'apparemment c'est un exercice récurrent de renverser les situations et de faire passer le client pour le responsable... Je ne recommande absolument pas. EDIT : Je n'ai jamais dit être un très bon ami de M. De Seynes comme vous le dites, je suis juste un amoureux de la marque et j'ai juste l'honneur de connaître M. de Seynes. Merci de ne pas déformer mes propos. Cordialement

Un bon concessionnaire, les rageux passez votre chemin ... car je pense que vous oubliez que vous êtes aussi un hêtre humain...

Lors de l’achat d’une moto le vendeur blond était très souriant et aimable afin de vendre sa moto. Cependant quand j’y suis retournée 2 semaines après, pas de bonjour ni au revoir. Contrairement au jeune qui a su nous accueillir et nous accompagner du début à la fin.

J’ai déposer mon 125 YZ personne sérieuse et il on pris le temps de me faire un devis a la personne j’ai du lui casser la tête minimum 30min mais personne très sérieuse et il aime son travaille continuer comme sa et pour les commentaire d’avant perso j’en prend pas compte allais voir de vos propre yeux vous verrais qu’il sont très professionnel dans leurs travaille

Acquéreur d' un xsr 700 neuf chez Yam Compiègne depuis ce matin avec reprise. Tout s' est parfaitement passé. Accueil très chaleureux, Grégoire m' a directement ouvert la porte suivi d' un café. Belle personne à l' écoute, très très pro vraiment. Je vous recommande sans hésitation.

10min et pas un vendeur pour m aider..... Il est resté derrière son comptoir pendant que j essayais des vestes de moto... Un second vendeur est venu m aider par hasard quand il a vu que je galerais avec une fermeture éclair... Lui était très pro !

Bonsoir, en cette matinée du vendredi 21 décembre 2023, j ai accompagné mon fils acheter sa moto chez Yam Compiègne. Avant notre déplacement de Calais, j avais demandé à Grégoire d être honnête sur l état de cette Kawasaki 650 Versys. Il m avait envoyé promptement deux photos exposant des éraflures sur les protections de mains. Hors à notre arrivée à l ouverture de la concession il s agissait de bie bien plus que des éraflures en plus celle sur les carteres gauches et droit en dessous du réservoir. Nous avons essayer de négocier, rien à faire. Alors mon fils part effectuer un essais sur une moto non brider A2 car jeune permis. Il a fallu attendre 01h50 pour la reprogrammation de la bécane malgré nos prérogatives professionnelle sur Calais à 14h (annoncé 01h00) toujours pas de geste commercial. A si j oubliais il avait fait le plein de carburant avec un appoint en revenant de cette attente interminable. Sauf que mon fils sur le retour a dû effectuer le plein car il n avait mis que la moitié. Me sentant abusé de cette fausse confiance, Grégoire représentant la marque du magasin nous a dupé. Cela ne représente pas le fameux Kando et l esprit japonais affiché par la marque dans leur magasin. Je ne pourrais plus rien y faire mis à part de vous informer notre triste expérience ou cette enseigne se vante d être la meilleure ou on s arrache ses motos d occasion dans tout l hexagone. J ai confié le contrat de garantie au service juridique de la famille. Je vous laisse juger par vous même si vous devez éviter cette enseigne irrespectueuse. Pour nous c est clair plus jamais. Bonjour, en ce mercredi 27 décembre je viens à l instant d être contacté par le vendeur Grégoire de Yam Compiègne pour modifier mon avis. Il a été une nouvelle fois contradictoire dans ces propos et irrespectueux. Peu importe si il a pratique la boxe thaïlandaise pendant 8 ans. J aviserai les services compétents sur son comportement inquiétant et limite menaçant. De plus nous n'avons pas été destinataire des points de contrôles effectués pour la vente. Au vu du caractère illegale de confier une moto débridée à un jeune conducteur, je réitère mes propos PLUS JAMAIS. M. Grégoire je vous invite à ne plus me contacter ou à passer par les services juridiques de notre famille. M. Rychter. Vous venez de temoigner de votre mauvaise foi avec un discours mal intentionné et irrespectueux à l encontre du Kando de la marque Yamaha. Je n apprécie guère votre comportement.

Super concessionnaire de moto Yamaha, j’ai acheté une moto d’occasion chez eux. Je suis tombé sur Grégoire, il a été très professionnel et carré. À l’écoute, souriant et sympathique. Je suis très content de mon achat. Je recommande grandement ce concessionnaire. Au top 😎👌🏽

Dépôt de ma moto ce matin pour sa révision. Super bien accueillis par Adrien, au top ! Je recommande

Aucun sérieux, aucune sympathie et aucune organisation ! Voila ce qui résume ce « rdv » pour un changement de pneu (non réalisé chez eux au vu de l’échange, et des problèmes rencontrés avant même la réalisation de la prestation). Je vous conseille de vous rendre chez WARM-UP non loin et bien mieux !

Concession sérieuse et bien fournie en motos et accessoires. Par contre ne maîtrise pas bien les prix de marchés pour les offres de reprises, on me propose 15000€ avec beaucoup de mal pour une GS1250 avec 2000km. J'ai vendu cette moto moi même très facilement en 3 jours 20000€. Une société doit gagner de l'argent, mais la je trouve cela exagéré d'induire les personnes en erreur sur la valeur de leurs motos. J'ai le sentiment d'être pris pour un pigeon. Pour le reste, accueillant, prêt de moto et essai possible.

Parfait pour mes achats ,et réparation 👍

Récupération de la moto suite à une révision niquel mais la personne qui m’a reçu catastrophique cette personne n’as rien à faire avec la clientèle. Mon conjoint et moi même avons déposé sa moto samedi en fin de matinée, nous sommes arrivés avec 15 mn de retard nous nous sommes excusés ce qui parait logique, la personne en charge de notre réception nous a pris de haut et a été désagréable et n’a cessé les remarques hautaine comme si nous étions des enfants à éduquer. De la prise à la moto au rendu de cette dernière ceci est déplorable et ne nous donne pas envie de revenir malgré les qualités techniques de l’atelier.

Bel accueil et magasin bien exposé avec des produits multiples pour tous . Je recommandes.

Personnel agréable et disponible

A la recherche d'adaptateur de diabolos pour la moto de mon fils, très bien reçu et très professionnel, je recommande 👍

Super concession !!! Accueil et service au top 👌🏻✌🏻

Premier achat MT09 sp ,avec grégoire le commercial sérieux et courtois Achat de casque et cuire trés bon conseil Pour le moment je suis content . a suivre

Pour l’achat d’une moto très souriant pour qu’on achète mais après pour le service après-vente je ne recommande pas du tout aucun sourire, pas sérieux et très cher et les vendeurs et conseiller nous prennent de haut.

On m’avait déjà informé du manque de professionnalisme! mais alors là je confirme complètement l’incompétence des responsables de ce magasin entre autres le responsable mécanicien C’est tout de même incroyable d’avoir un magasin Yamaha à Compiègne de ce niveau À fuir !!!⚠️⚠️⚠️

Beau magasin

Top concession ! et vous avez un Dafy avec, ils sont sympa, manque juste une ps5 avec moto gp ;-)

Merci à l'équipe et en particulier à Grégoire pour son accueil et son professionnalisme ! Je recommande 👍👍

Vendeur moto indifférent a la vente. Par contre chez Daffy,les vendeurs sont a l ecoute.

Je suis allée à Yamaha vendredi 24 décembre suite à la perte d'une vis d'étrier de frein sur un 1000 Fazer ( organe de sécurité ) la réponse qui m'a été donnée, faite appel à votre assistance 🤔 personne a pris mon problème à cœur ce qui est bien dommage. Je me suis donc rendu chez Warm up qui se trouve juste à côté et qui eux ont pris mon problème aux sérieux et ont passé ma moto à l'atelier pour résoudre le problème 👍 coût de l'opération 0€ mais j'ai quand même donner quelques choses rien que pour leurs services.

Très bien reçu personnels competent

Tu paye une moto neuve et quand tu viens la chercher elle est abîmé et tien pas le ralenti. Pour le prix il pourrai donné un cadeau !!

Bon accueil, bien situé de bon pro. Je recommande cet etablissement

Pas possible de faire l'essai d'un xsr, la seule réponse c'est la même chose qu'une MT07. Comment voulez-vous acheter une moto sans l'essayer.

Equipe au top ! N'hésitent pas à prendre du temps pour vous et vous accompagner au mieux. Produits et équipements ne manquent pas. ( s'il manque ce que vous recherchez, ils se décarcassent pour vous le trouver ! ) 👌 PS: Dédicace à Grégoire, un professionnel de la teamYam au top 💯

Une belle concession tres propre et bien agencé, le personnel est accueillant et a l'écoute. Merci a toute l'équipe de YamCompiègne a tres bientot.

Une équipe super que je suis depuis 2015. 2èmes moto chez vous et jamais déçu. Merci pour votre professionnalisme.

Merci pour votre accueil, disponibilité et conseils Grégory qui m'a accueilli et informé à été très professionnel, clair et vraiment de bon conseil Bonnes prestations, livraison clés en main ( moto neuve) en moins de deux semaines Encore une fois Merci

Une équipe au TOP que ce soit chez Yam ou Dafy, très professionnel et à l’écoute du client. Je recommande vraiment cette concession.

Très bonne expérience passée au sein de cette concession ! Explications claires et concises de la part du vendeur, livraison de la moto rapide (en avance sur la date prévue). Je recommande vivement !

Très bonne équipe dans ce yam

Une expérience vraiment super avec Grégoire, très a l'écoute. Je recommande fortement cette concession.

Merci a toute l equipe. Dedicace pour Gregoire .

Parfait. Accueil souriant et pro. Bonnes explications. ..recommande +++

Personnel accueillant et à l'écoute. Je recommande. Pas déçu de la R125.

Accueil super sympa Je venu pour acheté une moto N’étant pas de la région tous a été nickel

Bon accueil, au top!

j ai une amie qui a achetée un scooter, quand j ai vue qu il ont facturé 10 € essence à 2€50 litre de SP 95 ,c est abusé ...donc j ai pas achetée yamaha......

Outre l'excellent accueil de la partie Dafy et de la partie Yamaha / atelier à chaque fois, toutes les réparations / interventions sur ma moto ont été effectuées dans les délais, sans aucun problèmes et avec un bon suivi.

Personnel très accueillant et à l'écoute de ses clients. Prend le te6pour essayage Ravie !!

Premier passage je suis resté à attendre que la responsable finisse de blaguer avec un autre employé sans s'occuper de moi, je suis parti et la seconde 10 minutes devant la porte à attendre qu'ils ouvrent mais l'exactitude ne semble pas non plus être leur fort. Je préfère ne pas imaginer le reste.

Lieu chaleureux personnel accueillant et souriant endroit très propre et accessoires peu cher je recommande sans modération et je rajouterai qu'ils ont toute la gamme de produits MUC off un des meilleur produit da s toute sa gamme

5 étoiles pour la femme de ménage, jamais vu un magasin aussi propre.. J'ai acheté des accessoires, pour la moto il y a le bon coin nettement moins cher forcément.

Concessionnaire très bien situé. J'y ai acheté mon scooter avec financement en un temps record. La commerciale est réactive. La dame de l'accueil et sympathique et agréable. Du côté de chez Dafy, Le vendeur est serviable, même si le stock est limité en cette période particulière, il m'a été possible de commander sur internet avec une réduction et de me faire livrer le lendemain au magasin par Chronopost sans frais. Je recommande.

Très sympa beaucoup de motos en stock et à l'essai

Peu faire beaucoup mieux 🤔 pour l accueil des clients côté vente des motos 😐 je me suis senti un seul 🙄 à mon passage chez vous 🙁 mais je pense que sais à cause de la période des vacances 😊 désolé de ma mauvaise humeur 🙃😖 à bientôt quand même 😎(hors grande vacances ) Bonne vacances à votre équipes. 🏍

J'y vais uniquement pour la révision. Je me suis baladée dans le magasin, il est grand, beaucoup de choix, mais le personnel ne donne pas envie d'acheter quoique ce soit.

Vendeur pro et souriants, des gens qui savent de quoi ils parlent ça fait toute la différence

Accueil à revoir Sélectionne les clients en fonction de leur achats ... Vendeuse allumeuse

Des professionnels de bon conseils

Ne connais pas très bien leurs produits, erreur dans les références.....

Toujours un bon accueil dans ce magasin

Très serviable

Super

Sympa serieux mais pas braucoup de choix

Je suis déçue.. je cherche une moto. Nous sommes allés voir. Grand bâtiment. Quelques motos. Nous avons passé un long moment. Motos articles de motos.... Jamais personne n'est venu nous demander ce que nous voulions. Nous sommes donc ressortis tels qu'à notre entrée... Sans information.

Accueil sympa

Équipe sympathique !

Super service

Très bien malgré les vacances l'équipe nous a pris la moto pour les réparations non prévues.

je trouve quil ny a pas assez de moto et il ny a même pas de 125cc ou 50cc

Accueil très sympa et courtois Pas mal de choix dans l'équipement vendeur à l'écoute et bons conseils

Très peu de motos et accessoires

Accueil très chaleureux

Tres deçu car changement du pneu avant et arriere depuis la moto tremble quand je dessaccelere je leur dit il me dit qu il a regardez je reprend la moto toujour le meme probleme alors qu'avant le changement des pneu sa me le faisait pas . kit chaine commandez je vais la bas a lheure du rdv il l'avais pas recu gestecommercial de 18 euro serieusement je recommande pas du tout car si je me plante en moto en cause du changement des pneu sa sera une plainte et cest dommage d'en arrivez la sachant que je leur ai dit

Excellent magasin

26.07.2022: Après 3ans j'ai tenté ma chance à nouveau....mais 1.500€ pour essayer la Tenere 700 c'est quand même un peu trop 🙈🙊🙉, alors je vais acheter à nouveau une BMW car là en plus les essais sont gratuits 😎 2019: Ils ont pas du tout commerciales ...

Lieu propre Peu de moto d occasion Peu de moto neuves Personnel professionnel Atelier non évalué

Très bon accueil, pas mal de choix !

Ça c'est du service et de la disponibilité

Personnel agréable

Très bon magasin. Employés agréables.

Un accueil toujours aussi sympa. Et une compétence irréprochable. De vrais pros👏👏👏

Personnel souriant et passionné, de très belle machines . Yam au top

J avais noté un commentaire négatif sur des tarifs a mon gout exagéré sur une fz6 que j ai effectué il y a 4 ans. Pour une revision des 40 000km avec kit chaine qui a fait grimper la note a plus de 700e. Tarif normale pour yamaha ( grille tarifaire) Légèrement dégoûter de payer aussi chère pour une moto basique de la marque. Pour les gens qui n ont pas la notion de l argent ce message passera comme une lettre a la poste. Bref Ils ne me verront plus...

Pas trop de choix au niveau des occasions.

Excellentes prestations de la part de ce concessionnaire Yam. Une équipe au top, à l'écoute, d'excellent conseil. Merci Barbara, Nath, Laurine, ... et tous les autres!

Sympa

Agrandissement très bien

Un magasin très agréable avec de nombreux choix et des vendeurs très professionnel

Super accueil je recommande

Des pros !

Superbe je recommande vivement merci encore merci

Magasin très agréable. Large choix de produits et de moto. Un Personnel d exception

D'accord

très bon accueil

Excellents professionnels, le service est de qualité avec le sourire.