Volvo Truck Center Lyon - Chaponnay Concessionnaire Volvo

Un personnel agréable

Une équipe au top

RAS

Obligé de mettre une étoile mais ne la mérite pas du tout, une réception à l'acceuil vraiment pas aimable, et alors quand ont parle de travaux, il faut attendre des heures,, je ne recommande pas du tout

Très mauvaise acceuil. Ils vaut mieux faire 80 km de plus et descendre sur valence

Service minable , avec une certaine sarah au comptoir qui donne des rdv le matin meme , fait décrocher une remorque et disparaît pendant plus d'une heure sans rien dire . Plus jamais je m'arrêterais sur chaponay. Ça mérite 0 étoile , dommage qu'on puisse pas le faire.

1 heure et 45 minutes c'est trop pour faire le plein d'huile

Superbe équipe la nuit. Merci à eux pour la rapidité. Continuez comme ça 👌.

Je ne peux pas mettre 0 étoile. Des slobs complets, j'espère que je n'aurai plus besoin d'être ici

Désespèrent

Bonjour, je met une étoile pour ne pas mettre Zéro. 1)Sur Google c'est marqué ouvert de 7h à 00h00 sauf ke le mercredi c'est fermé de 12h à 14h et le reste de la semaine c'est fermé de 12h à 13h. Revoyez vos horaires sur Google. 2) J'arrive ce jeudi à 12h15 je tombe sur ce panneau de fermeture donc un peu les boules ki me montent, j'attends 13h, on me prend en charge en ayant un contrat Gold je tiens à préciser ki ne me donne pas la priorité. On me fait attendre, je vois le chef d'atelier ki tourne et ki vire et ki n'est pas productif du tt. Il aurait pu s'occuper de mon véhicule mais sûrement un manque de courage. C'est sûrement la marque ki veut ça. Heureusement ke ttes les concessions Volvo ne sont pas ttes comme celle là. A fuir......😡😡😡😡😡 Par contre pour les pièces détachées au comptoir les mecs sont très réactifs.👍👍👍👍👍 L'atelier prenez s'en de la graine.

Le personnel est très compétent et très accueillant.

C'est une garage hors norme car il y a un service de réparation de nuit et l on peut récupérer son véhicule le lendemain matin

Professionnalisme, culture d'expression dans la réalisation d'une réparation donnée 5/5

Panne de climatisation prise en charge de suite et réparation effectuée en 1h, personnels très dynamiques et avec la bonne humeur en prime le responsable peut être fier de son équipe. Félicitations.

Excellent accueil

Les réparations sont effectuées rapidement, il y a un parking, des toilettes au bureau, vous pouvez acheter divers souvenirs Volvo

Bon accueil personne agréable beau show room

Très accueilli le personnel est très aimable

Équipe au top niveau on peut leur demander ce qu'on veut ils connaissent leur boulot ils sont très forts de la réception au magasin au secrétariat jusqu'à l'atelier de mécanique bravo

Temps d'attente très long pour entrer, beaucoup de problèmes avec les documents et comment les payer, etc. Même si la voiture a Volvo Assistance, je ne la recommande pas, évitez ces conneries !

Très sympa

Bjr Nouveau clients Volvo depuis une semaine me suis rendu dans leur établissement pour une modification moteur accueil, mécano établissement impeccable politesse, serviable, à vôtre écoute .......kojac TPS jacot 👌👍

Accueil irréprochable. Équipe à l'écoute et très accueillante. Le jeune homme de l'accueil sait recevoir.

Bon service. Ils ont aidé rapidement.

Service très bon et rapide. Personnel très sympathique.

J'aimerais que vous vérifiiez les caméras de sécurité la nuit du samedi au dimanche et du dimanche au lundi. Une camionnette est entrée et s'est garée à côté de ma caravane. Regardez ce qu'ils ont fait. URGENT

Très reactif A l ecoute Rapide Au top....

Des mécanos sérieux et pas trop d'attente pour le diagnostic

Super sympa

Serviable

Très vite, félicitations

Remise du FZ et des papiers de manière courtoise et serviable. Les questions ont également reçu des réponses joyeuses et compétentes.

Accueillant et très professionnel

Très bon accueil

Très professionnel mais je n'ai pas aimer l'accueil. Il n'ont pas pris le temps de m'expliquer se qui avait eu de fait sur mon camion.

Très bon accueil

Les pires possibles prennent beaucoup d’argent et ne finissent jamais le travail

Parfait

Très professionnel

Personnels très sérieux, prise en charge immédiat sans délai, travail très professionnalisme. Rien à redire.

Excellent très professionnel

Prestation de qualité, j'ai été très bien pris en charge

Trop attente pour des professionnels manquent de dynamisme

Très bon garage travail soigner accueil sympa ouvert jusqu'à minuit je recommande chauffeur atie changer fap

Très bons mecano et accueil simpa j étais en panne réparation pl au top merci

Bon accueil. Tres pro .je recommande

Excellent concessionnaire, toujours disponible.

Excellent professionnel

Centre Volvo très pros à l'écoute de leurs clients merci

Sympa et réactif

Super garage un service au top !

Très long pour changer un injecteur nox. 15h00/22h00!!!

Équipe agréable, réactivité, conseil..... Merci Antoine pour ton professionnalisme et ta réactivité.

Une équipe volontaire un service admirable

Accueil et prise en charge du véhicule à la vitesse éclair diagnostic et qualité des réparations ainsi que la rapidité d'intervention au top Merci messieurs de Volvo Chaponnay

Accueil 👍 Personnel sympa. Pro. A l'écoute

Super agence et personnels hyper accueillants et professionnels. Rapidité et efficacité au rendez vous. Merci a eux

Au top

Super site VTC

Environ.

Des gens sympathiques, travaillent très lentement

Ok Sa les Français

Équipe réactive et professionnelle chef d'atelier sympathique juste pas de douche 😱 mais au moin je repart avec un véhicule en bon état de marche l'atelier 19sur20 les bureaux accueil 10sur 20 un peu lent

Lamentable ! Arrivé à 18h prise en charge à 19h15, 20h20 et toujours rien de fait ces messieurs sont au casse croute pendant que toi tu peux crever comme un chien dans 5m2.

Bon accueil

Ouvert mai enfaîte fermé faut savoir..

Bon service personnel sympathique et compétent

Très bon service

Équipe à l écoute atelier ouvert jusqu à 00h00

Très bon service

Bon garage, efficacité

Bon accueil , prestation rapide et efficace bravo

Excellent atelier, très bien formé, ils ont travaillé jusqu'à tard pour résoudre le problème de mon camion et me relancer.

Super

Bonne accueil bonne présentation véhicule neuf juste un peu d attente à l accueil

Trop lent pour changer une durite de pompe de direction assistée 8h Dessicateur 6h c'est lamentable !

Mécano et chef d'atelier super dévoué, réussit à me prendre en Urgence lors de la canicule pour le changer mon condenseur de clim... Très pro.⛟ Merci beaucoup Tps Beade.

Personnels à l écoute très bien

Éfficace et bien achalandé

Grand centre de la marque Volvo

Je ne recommande pas cet endroit pour acheter un camion, j'ai eu beaucoup de problèmes pour acheter un camion ici. Quand je suis arrivé pour prendre le camion, ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas tous les documents originaux, ils m'ont donné une partie et ils m'ont dit qu'ils m'avaient envoyé les autres documents le lendemain par courrier. Après deux semaines insistant pour qu'ils m'envoient la documentation, ils ne me l'envoient que partiellement. et si cela ne suffisait pas le camion que j'ai acheté en rentrant chez moi, je suis en panne depuis que je l'ai livré si aucune révision et des roues très usées Je ne conseille à personne, personne non professionnelle👎👎 no recomiendo este lugar para comprar un camion,he tenido muchos problemas al comprar en este lugar un camion. cuando llegue para recojer el camion me dijieron que no tenian toda la documentacion original,me han entregado una parte y me dijieron que me enviaban la otra documentacion el proximo dia por correo. despues de dos semanas insistiendo para que me enviaran la documentacion me la envian pero solo una parte. y por si no era bastante el camion que compre de camino a casa se me ha averiado ya que me lo han entregado si ninguna revision y ruedas muy gastadas no lo aconsejo a nadie ,gente poco profesional👎👎👎

Si je pourrais mettre 0 étoile il l'aurait , vendeur occasion ne sait déplacé pour nous proposer un véhicule il était sans son bureau et nous montrait doit ceux qui pouvait nous intéressé, à nous d'aller voir. Une fois le véhicule qui nous intéresse il fais un devis à la va vite et nous le donne tout en nous dénigrant. Première fois que je vois un vendeur comme ça. Honteux

Pas accueillants même en temps que client de gros efforts a faire

Jaura8 aimer bosser ici

Très beau centre VO

Je n'est pas aimé l'atelier

très bien

Bon garage

J'aurais préféré mettre zéro étoile mais cela n'est pas possible, à plusieurs reprises on a été déçu de cette agence, pour la dernière fois c'était un embrayage à changer sur un volvo à 350000km en boîte auto devis de changement 8000€ on le récupère car il roulait quand même, un autre garage sans marque 2500€ sauf que tout de suite il a dit que ce n'était pas l'embrayage mais le retardateur, donc encore moin chère bien sur. Ce faire rouler dans la farine par un concessionnaire c'est abuser. En tout cas une chose est sûr vous ne reverrai plus nos camions

Génial

Positif : En cas de panne, les travaux démarraient immédiatement. C'est une honte de simplement expulser le chauffeur pendant la pause de 12h00 à 14h00 et de le laisser dehors sous la pluie. Cela donne une déduction de 100 % dans les relations avec les clients !

Leur compétence on baisser mais reste fiable

Très pro

Client sympa car j'y suis allé pour le Boulot

Bon accueil

Si vous n'êtes pas français, attendez longtemps.

Toujours de l'attente pour réception des véhicule une fois j'attendais 45min voir plus heureusement que j'étais pas preces....

large choix de véhicules

Très bonne personnes

Très bien très propre

Haut

Bon garage, personnel très sympa.. Il faut savoir juste être patient si pas de rendez-vous..

Bravo... problème résolu rapidement...

Garage poids lourds.Acceuil et professionnalisme au rendez-vous.

Si vous avait un camion de marque Volvo c'est la ou faut se rendre !