Voici toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Véhicules Utilitaires – CAP OUEST AUTOMOBILE SAS qui ce trouve au Rue Gustave Eiffel, 11000 Carcassonne (11). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (13)
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Bonjour, Selon le commercial, la courroie de distribution de mon véhicule Volkswagen était trés difficile à changer, voir impossible à aligner correctement... Selon ses dires, les garagistes renvoient souvent ces véhicules à Cap Ouest Carcassonne pour alignés les courroies correctement.... Non seulement, vous prenez les clients pour des DÉB...iles et faites passer vos collègues pros et fiables pour des incompétants... De plus, la preuve est que ma voiture fonctionne correctement après réparation ( Avec un devis passant du double au simple ) Détail : mon clignotant déféctueux a été reparé sans apparaître sur la facture... Réparation qui pour vous était impossible aussi sans rdv : Reprenez rdv c'est le filament ou le support d'ampoule qui est défectueux ... mon oeil ! Bref, après le DieselGate GROSSE ESCROQUERIE MONDIALE c'est l'ESCROCRIE GATE ! Arretez votre politique de l'autruche et revoyez vos methodes et votre politique avec les clients fidèles... surtout ceux victimes de vos escroquerie anti-pollution connues de tous ! L'autre qui me vend 2 amortisseurs à 1400€ ( devis non-accepté ) et me rend responsable du régime moteur instable pendant 5 ans prétextant l'encrassement alors que c'est une faute technologique de la mise à jour du calculateur moteur ! mdr ! Et son complice qui fait de même avec une courroie de distrib et incapable de me changer un clignotant après avoir donner 1000€ de réparation !? T'as pris cher... digère ça : 4,3 à 4 ... je te donne des cours de commerce et de vente si tu veux...les clients ne sont pas du bétail... On prend RDV si tu veux ? Un e petite formation ne ferait pas de mal, non ? Tu perds ta bouche 🙂 ? P.S : Le seul commerçant et commercial correct est le grand brun avec de la bouteille.... : classe, sympathique et précis dans ses explications avec la clientèle.... en toute objectivité. À bon entendeur...
1 véhicule livré avec plus de 1 an de délais. Une date limite de livraison dépassé de plusieurs mois, pas de solution de remplacement, pas de véhicule de prêt, pas de geste commerciale ni de la part du constructeur, ni de la part de la concession, bref une catastrophe commerciale.
Très professionnel , bonnes explications, bien accueilli et souriant. Nous recommandons sincèrement ce concessionnaire de Carcassonne.
Je suis de bretagne je suis tomber en panne de Boite de vitesse a coter de Carcassonne, ils on fait du très bon travail, personnel très accueillant un peut long pour récupérer ma voiture 1mois et demi mais au moins le boulot est fait correctement Merci encore de me l avoir réparer
Accueil sympathique, service rapide et grand professionnalisme
Accueil sympathique, garage agréable, mais note de 1 car vendeur Dannet antipathique et incompétent, dommage je n'irai plus.