Volkswagen Saint-Jean-du-Cardonnay - VIKINGS AUTO Concessionnaire Volkswagen

Équipe à l’écoute du client à saint jean du cardonnet, Je suis insatisfait globalement du véhicule cependant l’accueil de l’équipe est bon et il est possible d’échanger avec eux

Très bon accueil et explications très claires. Restitution du véhicule dans les délais. Merci.

Très bon accueil. Attentifs et courtois

Très bon accueil

Très bons conseils et un accompagnement aux petits soins. Merci.

Merci à l'équipe est au Magasinier d'avoir pris le temps de regarder et de me conseiller pour les pièces quil me fallait. Je recommande sans souci

Très bien accueilli Réactif à nos besoins

Mille merci à Julien aux pièces détachées qui m’a sorti d’une situation compliquée avec professionnalisme et sourire!!! Très belle concession, beau parc.. je recommande grandement cette enseigne… merci à vous

Sommes passés au magasin VW de Saint Jean du Chardonnay, aujourd'hui. Nous avons été reçu très agréablement par Julien du magasin. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et ses conseils pour notre achat.

Je suis venue juste pour voir et suis ressortie avec le véhicule qu’il me fallait. Comme d’habitude, j’ai été très bien reçue et surtout accompagnée par un conseiller qui a pris le temps de m’écouter. C’est ma troisième Volkswagen et je suis toujours aussi satisfaite.

Très bon accueil de Marine A l'écoute du client.

Un service rapide, qualitatif car ma révision et mon contrôle technique arrivant à leurs termes j'avais peur que les délais ne soient pas tenus... Mais bonne surprise, un rdv le jour souhaité et 2 actions simmultannées donc un gain de temps pour moi ... petit plus une voiture propre😊. Bref je recommande cette concession qui sait s'adapter à sa clientèle en toute circonstances. Je sais que cela à un coût mais la sécurité sur la route est primordial à mon sens alors à bientôt 🚘✨️

Rapide efficace très bonne accueil de me marine

Super accueil de la part de Julien au magasin . On sent le passionné automobile il est de très bon conseil je recommande

Bonne acceuil et très bin contact de Julien du service magasin

Très bon accueil

Très bon accueil et très réactif. Je recommande le service magasin de cette concession et Julien qui s'occupe de celui-ci.

Très bon Accueil,très bonne Équipe De professionnel.je Vous Le Recommande.

Merci beaucoup pour votre accueil. Merci encore.

Très bon service apporté par Julien. Merci pour son accueil, sa gentillesse et surtout sa patience et sa compétence

J'ai eu à faire eu à faire Mme PEIGNE pour une recherche d'un LOA: nous avons été très bien conseillé, et avons trouvé notre bonheur. La qualité de relation clientèle est top, je recommande :!

Très bonne concession. Bonne ambiance, compétence et sérieux.

Merci a Julien du service magasin il a su répondre à ma demande avec précision 👍

Excellent accueil ! Un grand professionnalisme

Très bon accueil et excellente prestation. Pleinement satisfait

Accueil et conseils très professionnel de Julien du magasin.

2eme achat et tout aussi ravie. Le professionnalisme de ma commerciale fut tres agréable et appréciable pour faire cet achat en tout sérénité. Le professionnel chargé de la livraison, sur un autre site, fut comme sa consœur tres accessible et professionnel.

Le nouvel espace VW est spacieux et plutôt accueillant

Merci à Julien du magasin pour son accueil et sont professionnalisme il a su trouver mes pièces rapidement

Merci à Julien pour son accueil et son professionnalisme et ça gentillesse 👍😊

Merci à Julien du magasin pour ses conseils. Très pro, il a bien le temps de tout m’expliquer. Je recommande!

Très bon accueil et compétence de notre interlocutrice JOSEPHINE.

Bonjour je remercie Julien du service magasin pour les renseignements.

Accueil très agréable. Le service pièces détachées que Julien anime donne une envie de revenir dans ce garage en cas de problème

Merci à Julien pour son professionnalisme et son accueil.

Très bonne accueil de l'équipe mais surtout de Julien du magasin.

j'ai juste eu un contact téléphonique mais très convaincant: très bon accueil téléphonique. Julien m'a rappelé dans les 10 min. bien qu'ils n'aient pas la pièce que je recherchais il a su m'aiguiller vers les professionnels plus à même de me trouver cette pièce compliquée à trouver. il m'a même permis d'être recommandé par ses soins auprès de ses connaissances. Il m'a bien conseillé sur la compatibilité d'une éventuelle variante à cette pièce ainsi que la mise en oeuvre je recommande vivement

Bonjour, je remercie Julien de sa gentillesse . Service rapide et efficace. À bientôt Mne vallée

Très insatisfaite. J'ai fait 40 min de route pour me dire c'est un bruit qui se fait sur differents modèles de wolsvagen. On aurait pu me le dire au téléphone.

Merci à Julien de son professionnalisme , de son efficacité et de ses conseils. Je recommande

Un peu loin sans accès pratique en transport en commun. Pas de trottoirs alentour pour les piétons. Accueil très pro et agréable.

Bien passé mais les horaires pour deposer le véhicule compliqués pour les gens qui travaillent.

Service irréprochable.merci julien du service magasin

Je me suis rendu chez volkswagen pour un soucis sur mon véhicule. J’ai été accueilli par la conseillère Marine qui a été à mon écoute et qui a su réponde à mes questions. Je recommande fortement.

Je recommande vivement ce concessionnaire et plus particulièrement Josephine, un très grand professionnalisme, des conseils personnalisés et une grande disponibilité

Ma conseillère Marine m’a accueilli avec un grand sourire, c’était un accueil chaleureux et je me suis senti à l’écoute, elle m’a très bien conseillé et je lui en remercie

Après avoir fait réparer mon véhicule chez Volkswagen Saint Jean du Cardonnay, j'ai eu l'occasion de discuter avec Maxime du service après-vente. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions concernant la panne que j'avais rencontrée et qui avait été résolue. Son professionnalisme et son expertise m'ont entièrement satisfaite. Je tiens donc à le remercier. En raison de cette excellente expérience, je recommande vivement à quiconque ayant besoin de services automobiles de se tourner vers Volkswagen Saint Jean du Cardonnay et de demander Maxime pour un service de qualité.

Toujours très bien accueilli ! Merci à l’ensemble de l’équipe SAV !

Super service de la part de Maxime à l’après vente

Durant ma visite à la concession Volkswagen de Saint Jean du Cardonnay, j'ai bénéficié de l'accueil et des conseils de Maxime du service après-vente, qui a démontré un professionnalisme exemplaire. Un grand merci à lui pour son assistance précieuse.

Un grand merci à Maxime à l’après-vente pour son professionnalisme !

J’ai été reçu par Maxime pour la révision de ma Golf. Rien à redire.

Très bon accueil , l ensemble du personnel est vraiment agréable et d’une gentillesse comme on peut rarement voir dans le domaine automobile ! L’ensemble des réparations sur mon véhicule ont étaient reussi avec succès dans un délais reccord ! Je recommande cette concession sans aucunes hésitations ! Guillaume dectot

Super retour de Maxime sur la prise en charge de ma voiture Merci beaucoup !!!

Polo 5 achetée d'occasion en parfait état ! Merci à Maxime pour sa réactivité en cas de problème. Superbe équipe 👌

Un grand, que dis-je un immense MERCI à Josephine qui a su me renseigner, m'orienter et déterminer mais réels besoins en vue de l'acquisition d'un véhicule. Comme beaucoup de personne je n'y connaissais pas grand chose en véhicule, et depuis un peu plus de 3 mois, le véhicule acheté répond parfaitement à ce que je recherchais. Merci encore !

Efficacité et professionnalisme. Je suis venu chercher une pièce détachée, Julien a vite trouvé ce qu'il me fallait et j'ai pu la récupérer le soir même alors qu'elle n'était pas en stock .

Très bonne expérience grâce à Josephine! Professionnelle et explique très bien ce qui installe un climat de confiance. Merci beaucoup

Un grand merci à Joséphine pour son professionnalisme et ses explications. Nous avons été très bien accueillis dans votre concession. Je recommande

Très bonne concession, le personnel est très professionnel et à l’écoute.

Concession très pro à recommander ! Mes compliments au duo Corentin Kazmierczak (Responsable SAV) et Clément Marguerie (Vendeur VN) qui nous ont parfaitement accompagné de l’essai jusqu’à la livraison avec des explications très claires. Nous avons eu affaire à des passionnés qui connaissent parfaitement leur travail ! Merci à vous !

Merci à Joséphine pour son professionnalisme.

Concession au top! Merci à Joséphine pour ses conseils. Excellente commerciale, je recommande vivement

Accueil sympathique, rapidité et efficacité du travail.

Accueil agréable prise de rdv rapide et toujours disponible équipe souriante je recommande vivement Cordialement Mr favennec

Leurs collaborateurs sont à l'écoute et disponible.

Je suis arrivé à la concession en catastrophe suite à un problème technique sur ma Id3. J’ai rapidement été pris en charge par Corentin qui a résolu le problème, c’est très agréable ( et malheureusement de plus en plus en rare) d’avoir à faire à un professionnel avec le sens du service client. Encore merci Corentin.

Bonjour Très bon accueil Rapide et efficace nous allons continuer chez vous pour notre Tiguan Bon continuation et bonne journée à vous

Une magnifique concession volkswagen. Je remerci le personnel de l'accueil et je remerci Julien et Corentin du service express pour leur professionnalisme et leur rapidité. Cordialement.

Encore un très bon accueil avec le petit café du matin.présentation de notre crafter pour conformité au passage vasp.Merci à Maxime et ses collègues .exélente concession toujours autant de sérieux.

Merci à clément Marguerie pour le conseil, l’accompagnement et la livraison de nôtre nouveau véhicule Une réactivité irréprochable pour que nous puissions partir en vacances avec À très vite pour le second véhicule 🚗 merci ☺️

Très bonne concession , je vais souvent acheter mes pièces automobiles , Le magasinier Julien est irréprochable et très professionnel ! Ils nous oublient pas quand les pièces arrivent ( suivi de dossier parfait ) Je recommande fortement

Très bonne expérience grâce à Mr Marguerie! Il est très professionnel, il explique très bien et instaure un climat de confiance absolue avec son client. C’est la première fois que j’ai confiance dans un commercial automobile. Bravo à vous.

Je recommande. Accueil et et service excellent !!!

Bonjour Je tiens à vous signaler’ma satisfaction de l’accueil chaleureux, très professionnel, pragmatique de l’argent Merci pour toutes les solutions apportées à mes problèmes. Cordialement. Merci à Julien du service magasin pour son professionnalisme

Un excellent service magasin. Nous avons été bien accueilli et bien renseigné. Merci à Julien. Nous recommandons.

Merci à Julien pour son professionnalisme et sa gentilesse

Une équipe à l’écoute et qui renseigne bien les clients. Merci à Julien d avoir était à mon écoute.

Nous avons eu besoin de pièces basique et nous avons reçu un très bon accueil de la part de Julien, et très commerçant d'autre part. N'hésitez surtout pas à franchir les porte de Blet Rouen

Bonne prise en charge, mon véhicule donné pour une révision et des pneus avant m'a été rendu dans les temps, personnel accueillant et à l'écoute .

Appel pour une expertise de mon véhicule Volkswagen qui ne démarre plus … on me propose mi-mars, soit dans un mois et demi avec 14€ de frais de gardiennage de celui-ci. Pas de prise en compte du client et de ses besoins. Je ne recommande absolument pas !

Pour un entretien de véhicule, accueil très agréable ! Information et suivi de l'abonnement entretien proposé.

Très bon contact d'une gentillesse et d'un professionnalisme très appréciable.

Très bien reçu au magasin pièces détachées par Julien! Super sympas et toujours avec le sourire! Je recommande Bonne journée à bientôt

Très satisfait de votre intervention sur notre Touran du mercredi 24 janvier Très bon accueil Éric Lesueur

Accueil exemplaire et courtois. Le petit café en attendant son véhicule participe à l'attente agréable.

Accueil très agréable. Grand professionnalisme de M.Cédille lors de l’achat de ma voiture. Je recommande vivement. Catherine

Accueil parfait par le vendeur Julien Hoinville pour des joint d'injecteur merci de sa gentillesse

Impeccable, comme d'habitude. Cependant un emplacement loin des transports en commun (20 minutes à pied et en suivant un itinéraire peu sûr pour les piétons).

Bonjour Nous avons rencontré un vendeur Frédéric pour l'achat d'un véhicule Tiago, très bon accueil, souriant et professionnel, nous recommandons.

Très bon accueil de Marine comme toujours. Merci.

Très content du service proposé, merci à Julien pour son professionnalisme et son implication.

Julien une personne à l écoute de très bon conseil et efficace.

13 Juin 2023 un grand merci à L....t D.....u pour son accueil ses qualités de maitre mecanicien à la réalisation du passage de notre Sharan.... 22/12 dernier Merci à Marine et ses collègues....Tous mes voeux 2024

Très bon accueil et conseil pour mon passage à la concession de Saint-Jean-du-Cardonnay.

Très bons services..des personnes très professionnelles sympathiques mais aussi humaines aussi bien pour la vente que l'après-vente ..ne changez rien..

Je recommande cet endroit personnel très accueillant et réactif à nos demandes

Rien à dire à part un petit nettoyage intérieur extérieur de la voiture après l'entretien serait parfait comme font les autres grandes marques de véhicules 😉

Quand vous avez un problème, il y a toujours une solution merci à JULIEN, toujours très bon accueil sa ne change pas. Dorine.

Je remercie Marine Huet qui m’a accueillie ce matin avec une très grande gentillesse et un grand professionnalisme.

Bien que loin de la ville VW met facilement à disposition un véhicule de courtoisie. Accueil est très professionnel, il manquait juste un petit café.

Très satisfaite de mon rdv. Professionnalisme et gentillesse de la part de l’équipe.

Accueil toujours très agréable, le conseiller qui nous a reçu est toujours très sympathique, arrangeant et nous explique parfaitement toutes les étapes. Le véhicule nous a été rendu propre. Merci!

Très bon accueil et service de qualité. Merci Julien.

Bravo à Julien du Service pièces détachées, très réactif, dispo et commercial : merci. Très agréable d'avoir eu à faire à Julien.

Service client au top un accueil agréable une équipe au top et je voulais surtout remercier Julien qui est une personne très a l’écoute et toujours là pour nous aider ou nous donner des conseils !

Nous sommes ravis de notre achat. Conseiller à l'écoute, efficace et consciencieux. Un grand merci à Victor Toulisse.

Très bon accueil, aimable et compétente. Par contre, le coût de cette révision est beaucoup trop élevé

Merci infiniment a Julien pour sa gentillesse et sa rapidité ! Je recommande ! 😁

Très bon accueil et a l'écoute.je recommande vivement cette concession pour leur professionnalisme.Maxime ainsi que ses collègues ont été à la hauteur de mes attentes.Merci👍

Merci à l’équipe pour l’accueil. Je suis venu ce jour sans rendez-vous pour changer des ampoules, ça a été fait rapidement, merci à l’équipe, Julien et Corentin pour leurs professionnalisme.

Rien à redire, Julien au service pièces de rechange est très compétent et agréable ! Merci encore

Très bon accueil avec Joséphine Peigney Essai du véhicule concluant ainsi que la réception de mon nouveau véhicule Tout est parfait

Très bon accueil, show-room très clair, j'ai été bien renseigné.

Très bon accueil. Service rapide et efficace. Très satisfaite. Je recommande cette concession.

Bon accueil, disponible pour répondre à nos questions notre interlocutrice Madame Huet très à l'écoute

En recherche de pièces pour une Passat de 1999, j'ai beaucoup apprécié la courtoisie et la bonne volonté de Julien pour résoudre mon problème. Je recommande vivement Viking Auto

Très bon accueil! Merci à Maxime pour sa gentillesse et ses explications. Je recommande vivement.

Accueil professionnel et impeccable. Lavage de courtoisie, café etc. Rien à redire la chargée d'accueil est au petit soin avec les clients

Bon accueil et bon travail sur mon Tiguan ehybrid sous contrat (révision des 30000km+pneus avant).

Très bon accueil. Un regret : une facture de 609 euros pour la révision de ma polo qui a été déposée avec 10 495 km au compteur ! Était il utile de remplacer toutes ces pièces ?

Très bon accueil. Le temps d attente pendant l entretien du véhicule à été conforme à ce qui a été annoncé. Petit café pour patienter : très agréable.

Manque de communication précise lors de la prise du RDV. Informer les clients sur la nature et le coût des travaux lorsqu'il s'agit de révision constructeur . 730€ pour une révision à 33000 km !!!!!

Toujours très satisfaits des prestations fournies par l'équipe de la concession suite à notre acquisition : - L'accueil est toujours chaleureux, - Nous trouvons toujours des réponses à nos questions (Encore merci à Mickaël pour son cours sur la manière d'installer waze sur le tableau de bord ;) ), - Le suivi est consciencieux, merci Maxime ! Cordialement

Après l’achat d’un véhicule dans ce garage, il aura fallu 5 mois de relances par mail, d’appels téléphoniques, de passage en agence pour le remplacement d’une grille d’aération. Pourtant un fidèle client de la marque, je ne recommande malheureusement pas cette agence. A mon grand regret !

On m’a bien conseillé et accompagner dans mes questionnements Très bonne accueil Je recommande énormément Merci encore

Super concession super service, notre conseiller vendeur est Monsieur Toulisse, 👍👍👍 encore merci à vous à très bientôt.

Bonjour Je viens pour une révision 30000kms avec changement filtre pollen à 259€ On me dit que le filtre n’est pas inclus alors que sur votre site il est indiqué Je demande donc une révision simple À 229€ qui a été bien réalisé Obligé de prendre une journée de congés car pas de prêt de véhicule et aucun transport en commun contrairement lorsque vous étiez sur Rouen Plusieurs fois j’ai dit que je faisais une petite révision car je vendais cette polo Pas un vendeur n’est venu me voir ou même dit bonjour alors que j’attendais dans la concession Peut être ma tenu ne leur a pas plu(j’étais en bermuda ) Client depuis 25 ans je ne rachèterais pas de voiture chez vous

Personnel très aimable. Très bien reçu au téléphone et au magasin. Avec compte rendu sur ce qui a été réalisé

Très bon accueil, Julien est professionnel et très commercial, pensez à lui en fin d’année 😉

Vendeur au top et suivi impeccable même la réception de la voiture a été en avance à notre grande surprise surtout durant ces temps compliqué pour le secteur de l'automobile. Je recommande ce lieu tant par son bâtiment mais surtout pour les salariés qui ont su nous guider. Merci Viking ( Joséphine et Vincent en particulier ) à bientôt.

J ai été très satisfaite lors de la vente avec Joséphine jusqu’à la livraison du véhicule. Mon véhicule me donne pour l’instant, entière satisfaction. Je suis très contente de cette concession !

Très belle expérience vécue dans le cadre de l'achat d'un Volkswagen T-Roc. Service client irréprochable de la prise de contact à la livraison de la voiture. Mention spéciale à Clément du service commercial qui a été réactif, disponible et très professionnel tout au long du processus d'achat. Merci également à Paul pour ses explications claires lors de la livraison du véhicule. Je n'hésiterai pas à m'adresser à cette concession pour mon prochain achat.

Concession, et personnel accueillant. Josephine est une professionnelle agreable ,compétente, et toujours disponible pour des compléments d'informations. Je conseille cette concession pour l'achat de vos prochains véhicules. Fidèle depuis de nombreuses années à cette marque que je recommande vivement. Ravie de ma récente Golf...

Passage aujourd'hui pour changement de glace de rétroviseur. Prise en charge rapide, gentillesse, tout y est. Merci Julien

Nous avons été reçus par Josephine, et tout a été très bien du premier contact à la livraison de lD 4 et de la Polo. Par contre , à une semaine avant de partir en vacances, j’ai rencontré un problème de charge sur l’ID4, et là on me donne un premier rendez-vous à 4 semaines ! Simplement pour la passer à la valise ! Pour une première, je trouve le Sav très réactif !!!! Nous sommes partis en vacances, en subissant ce problème ! Pas très sympa . Je pensais l’après vente aurais été aussi agréable que la vente ………

Excellent accueil. Très bonne prise en charge et suivi du dossier malgré quelques retard de livraison indépendants du concessionnaire.

Nous avons été très bien renseignés sur les différentes options que ce soit au niveau du véhicule ou de la formule LOA, nous avons été mis en relation avec plusieurs interlocuteurs spécialisés dans leurs domaines respectifs ce qui nous a permis d'avoir des informations exhaustives, chacun a pris le temps de nous renseigner avec un grand professionnalisme, une écoute et une attention particulière afin de répondre à toutes nos questions et attentes. Je recommande vivement cette concession et remercie tout particulièrement Joséphine pour son accueil, sa disponibilité, son professionnalisme et sa sympathie qui ont fait toute la différence.

Date de la réparation : Mercredi 24 Janvier 2024 Très satisfait du service de Marine et de l'équipe de St Jean pour le remplacement des paliers de notre Touran Très bon accueil Bien cordialement Eric Lesueur

Reçu par Julien pour une commande de pièces. Très bien accueilli, il a su répondre à ma demande avec sympathie et professionnalisme. 5 étoiles amplement mérité.

Pour y être retourné hier, l’accueil est toujours aussi sympathique , souriant et agréable Merci pour l’aide apportée Continuez comme cela

Merci à Julien pour sa disponibilité pour mes pièces détachées, et son accueil. Un bon accueil tout le personnel dit Bonjour.

Tout est parfait ! L'accueil était toujours agréable et à notre écoute quelque soit le service. Merci à Maxime pour sa gentillesse et ses explications. Nous savons que notre nouvelle acquisition est entre de bonnes mains pour son entretien dans votre concession 👍

Accueil.. professionnalisme.. Ravie de prendre possession de ma nouvelle polo..Merci à Joséphine.

Accueil professionnel et agréable. Je recommande vivement.

J'ai rencontré Julien pour une durite très spécifique. Je dois lui faire tous mes compliments pour son sens du service et son dévouement pour satisfaire le client.

fuyez fuyez ....dommage je ne peux pas mettre 0 étoile, Vikings qui sont ces gens ???? qui ont perdus tout professionnalisme, et en plus tout amabilité... ou est l'équipe de BLET ? quelle déception, cliente depuis 15 ans chez Blet Rouen, j'ai eu à faire à vikings , plus jamais !!!! 3 discours de 3 personnes différentes jamais le même diagnostic pour mon véhicule, aucun conseil , on a vraiment l'impression qu'à part vendre des véhicules le reste ne les intéresse absolument pas , et ils le font savoir. trois RDV avec eux aussi désagréables les uns que les autres pour finir je n'ai pas mis ma Golf chez eux et j'ai découvert ailleurs des gens aimables et professionnels ... ca m'a changé ...

Disponibilité, accueil, compétence... La concession de St Jean du Cardonnay répond à nos attentes. L'accueil et les prestations sont excellents et chaleureux. Ils sont à l'écoute et sont très professionnels. J'ai particulièrement apprécié la confiance de la conseillère commerciale, Josèphine. Son professionnalisme, sa compétence et sa gentillesse sont toujours au rendez-vous. Tout est parfait! une équipe formidable, dispo très pro et accueillante... Je recommande cette concession.

JE DÉCONSEILLE FORTEMENT, personnel, incompétent, et hautain, après avoir été chez eux pour faire diagnostiquer ma voiture,sois disant il n’arriver même pas à faire le diagnostic il ne mérite même pas l’agrégation Volkswagen soi-disant la voiture Venez d’Allemagne et qu’il fallait un diagnostic d’Allemagne, c’est du jamais vu après avoir été chez un autre concessionnaire Mon problème a été résolu rapidement la concession de Saint-Jean du Cardonnay manque d’expérience ou bien de sincérité je pense qu’il non tout simplement pas voulu se prendre la tête car la voiture n’a pas été acheté dans leur concession le chef Monsieur Cazak vous ment droit dans les yeux et vous dit clairement qu’il ne peut pas répondre à votre problème avec un air hautain et vous laisse clairement sans réponse, alors que la voiture est garanti Volkswagen jusqu’en 2026, c’est une HONTE

Très bien personnel à l'écoute et très professionnel . Par ailleurs je me suis rendu chez volkswagen st Jean du cardonay le 24 octobre 2023. J'ai été reçu par Julien qui a pris en compte ma demande, concernant les joints de vibration sur mon véhicule et de les poser . Ce monsieur fut très professionnel et sympathique. Je le remercie de son accueil agréable.

Nous avons été accueillis par Julien, une personne très agréable et souriante. Malgré ma demande particulière, il a pris le temps de faire des recherches afin d’y répondre au mieux.

Un grand merci à Julien qui a fait le nécessaire pour me trouver la pièce Volkswagen qui me fallait en un temps record! Un service de confiance au top que je vous recommande à 200%!

Excellent accueil et solution rapidement trouvée. Pneu pour roue de secours posé sur jante commandée. Agréable d'être écoutée et d'être servie avec efficacité et bonne humeur.

Bon que dire possesseurs d une golf7gti performance apres 1 premier passage a votre concessions pour une simple révisions ou j etez tezs satisfait sur tout les points je decide de deposez mon véhicule pour révisions des 90000km et la gros souci des réception j avais rdv a 8h30 et devais attendre mon véhicule sur place et la ont me dit ba vous recuperez votre véhicule a 16h45 ont vous mes 1 véhicule a disposition bon ba merci a la concession malgre 1 qui proco sur les travaux effectués merci a marine a la réception pour son professionnalisme et sa gentillesse félicitations a l atelier sur les travaux effectués et merci a Vincent responsable de l agence pour son appel et son professionnalisme aussi

Une expérience commerciale hors au top! Nous avons été reçu par Joséphine pour l’achat d’un T-Roc. Elle a fait preuve de patience et su répondre à toutes nos questions. J’ai rarement vu une commerciale honnête. La livraison a été rapide et efficace tout ce que l’on souhaitait. Nous sommes ravis de notre véhicule acheté en location. Je recommande vivement cette concession qui est moderne, avec une cohésion d’équipe au top. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

J'ai fait 3 concessions de diverses marques. Celle-ci l'emporte, et de loin, sur la qualité d'accueil, la courtoisie, l'écoute et la négociation. M. Cédille, particulièrement, a un rapport intelligent avec les deux clients que nous sommes.

Personnel très accueillant et très professionnel, que ce soit à la réception ou à l’atelier. Le temps nécessaire est pris pour répondre à vos questions et les niveaux sont faits sans avoir besoin de le demander.

Merci à toute l'équipe W de l'accueil au sav pour leur gentillesse réactivité et professionnalisme face à mon problème d'écrou de sécurité. Solution trouvée rapidement et sans rendez vous de nouveau un énorme merci à vous.

Vous achetez un véhicule à 47000€ et on a pas de véhicule de remplacement à vous proposer pour la révision !!! Il faut mobiliser 2 personnes pour déposer et récupérer le véhicule sinon vous rentrez à pied !! À Saint Jean du Cardonnay !!! Le pire est que personne ne voit le problème !! Une concession pour retraités sûrement

Très bon accueil Sav Réactif et efficace juste avant le départ de en vacances. On su gérer l’urgence. Et ils ont même nettoyer toute la voiture ! Au top

Accueil au top! Suite aux portes ouvertes, les conseillers de St Jean du Cardonnay m’ont bien conseillés dans mon projet voiture. Toute l’équipe sait répondre à vos questions et vous permets de comparer et essayer les voitures!

J'ai acheté un ti cross de 7000 kms en janvier 2023, en arrivant chez moi le véhicule m'annonçait qu'il fallait changer la pile de la clée et le lendemain un voyant m'indiquait un problème du système d'échappement. Je retourne à la concession sans prendre de rdv, je voyais bien que ce n'était pas le moment, mais en même temps je venais de l'avoir. On m'annonce rien de grave juste un fil débranché. Je n'ai pas trouvé cela sérieux mais j'ai mis ça sur le dos de la malchance. Depuis plus aucun problème jusqu'a la semaine dernière ou ce fameux voyant se rallume. Je rappelle la concession en précisant naïvement que le fil s'est encore débranché et là on m'annonce que la prise en charge ne se fera pas avant fin juin et qu'en attendant je n'ai qu'à louer un véhicule. Folle de rage je suis allée dans un autre concessionnaire en expliquant bien que c'est juste un fil a remettre et que je serais vraiment reconnaissante s'il pouvait le faire dans la journée. Chose faite en 10 min mais pas du tout le même diagnostic. En faite j'ai vite compris qu'à saint jean du cardonnay on a éteint ce fameux voyant en me racontant n'importe quoi mais en aucun cas on a réparé mon véhicule neuf. Je trouve ça lamentable vous salissez l'image de Volkswagen et des autres garages sérieux. Vous êtes a fuir

J’ai achetée un véhicule début mai avec Mr MAUGARD comme conseiller. Vraiment top. Rapide et professionnel, il a répondu à toute mes interrogations. Je suis ravi de mon véhicule et du professionnalisme de toute l’équipe qui travail là bas.

Experience tres satisfaisante, prise de contact et rdv rapide avec toutes les informations. Sur place, bien accueilli et reactivite avec essai du vehicule. Au final, nous repartons satisfait avec notre achat. Merci a Frederic Maugard qui a le sens de service du client et qui a ete au top !

Excellent accueil personnel aimable sympathique serviable . Très bonne explication de l'intervention sur notre véhicule. Toujours bien servi et concession très agréable. Je recommande.

Avons eu un petit problème avec le système d’urgence de notreTiago ce matin Avons été reçu par Maxime qui nous a bien aidé en même pas 10 mn!!! 😃 Nous sommes très satisfaits de cet accueil Encore merci à Maxime Bonne journée Mr et Mme ROUSSELIN Jean Michel

Nous tenons à remercier Maxime CEDILLE pour son accompagnement lors de l’achat de notre voiture. Nous avons été agréablement surpris par la compétence ainsi que le sérieux de Maxime, encore Merci. À bientôt.

Prise en charge immédiate de mon véhicule dès la réception par le dépanneur Ils ont tout géré de À à Z que ce soit le taxi la location du véhicule de remplacement au rapatriement de mon véhicule De plus j’ai récupéré ma voiture lavée et réparée en quelques heures Bravo aux équipes de l’atelier Cdlt Mr Roche Vw polo rline exclusive

Premier achat chez Volkswagen et nous avons été très satisfaits du service proposé. Maxime Cédille est un commercial professionnel et à l’écoute. Je recommande !!

Concession au top comme tjours. Je fais les entretiens de mes polos depuis plus de 20 ans.Mention particulière cette fois ci à Frédéric Maugard pour un changement de véhicule d occasion. Disponible et souriant, de bon conseil et autant de simulations financières que nécessaire pour faire sereinement mon choix. Cordialement

Je viens de récupérer mon nouveau véhicule et je tenais à remercier Clément pour son professionnalisme, son accompagnement et sa disponibilité pendant toute la durée du processus ( que ce soit lors de la vente, pendant le suivi de production … Et jusqu’à la livraison du véhicule ). Merci à Paul également qui a été très agréable et clair lors de la livraison ! Je recommande cette concession !!

Une équipe au top avec une mention spéciale pour Clément pour son écoute et sa patience pour nous accompagner dans le choix de notre véhicule ! Et la tâche n'était pas simple :) Son accueil, son implication, ses conseils jusqu'à la livraison du véhicule, c'était parfait ! Merci beaucoup.

Nous avons été particulièrement sensible à la qualité de la réception et des nouveaux locaux. En ce qui concerne les travaux ils nous ont été parfaitement expliqués et la qualité des services ont été respectées. Charles BOTTE a été tout particulièrement attentif à nos souhaits. Chantal et Francis

Nous avons été conseillé par Joséphine et Vincent le responsable de la concession pour un changement de véhicule. Nous avons pu essayer le modèle voulu, l'équipe nous a très bien conseillés. Je recommande vivement cette concession.

Toujours aussi satisfaite de l’accueil dans ce garage personnels à l’écoute qui prend soin des clients café un petit salon confortable je recommande

Très bien reçu par Maxime, explications claires et précises, véhicule de prêt pendant la recherche de panne. Devis réparation à la hauteur des tarifs annoncés. Dossier tout aussi bien suivi ensuite par Corentin, pas de mauvaises surprises. Je recommande ces messieurs et la nouvelle concession VW de St Jean du Cardonnay!

Un accueil au top ! une prestation très sérieuse et de qualité. J’ai été très bien conseillé par l’équipe et le service atelier en particulier. Je recommande sans réserve !

J'y suis allé pour la révision de ma voiture. Très bon accueil. Très bonnes prestations, avec quelques attentions en plus (ils ont passé l'aspirateur dans la voiture). C'est apprécié. Le véhicule de prêt était bien et adapté à mes besoins. Point angoissant à ce sujet : la franchise en cas de sinistre est à 1000 euros. Il serait bien qu'elle soit similaire aux assurances classiques : vers 300 euros. A part ce point à améliorer, tout était bien.

Vidange de DSG réalisée sur ma Golf GTE dans les ateliers VW de Saint jean du Cardonnay. Très bon accueil. Une grande clarté sur les tarifs qui ont été respectés. J'ai retrouvé une voiture avec des passages de vitesse d'une complète douceur. J'ai beaucoup apprécié l'accueil très calme et posé. Atelier à recommander

A fuir, mauvaise expérience dans ce garage officiel VW, avarie sur véhicule occasion après 2 mois (fuite durite AdBlue) non couverte par la garantie, aucune prise en charge par le garage. Une fois franchi la porte ne comptez pas sur eux! D'autre garage VW plus sérieux et serviable!

J'avais rendez-vous pour un entretien intermédiaire qui devait durer 1h30. Ils ont du faire le changement de plaquettes en plus, ce qui fait que la voiture devait être immobilisée jusque 17 heures. Ils m'ont gentiment prêté une voiture pour que je puisse rentrer chez moi. Je remercie toute l'équipe pour l'accueil,la disponibilité, la gentillesse, les explications.

Très bon accueil. Prestation de qualité. Personne compétente quant aux informations souhaitées.

T roc récupéré hier, merci à Frédéric et Paul accueillants, sympathiques et de très bon professionnels !!! Contents des premiers kilomètres avec cette nouvelle voiture, que cela continu ainsi. Nous recommandons👍🏻

Je fais toujours mes entretiens chez eux. Je suis venu pour un problème lié à mon voyant airbag qui restait allumé. Le diagnostic m’a été offert. Personnel pro je recommande.

Belle concession et excellent accueil ! Ravie d’avoir fait affaire avec Clément, pour la reprise de ma polo. Il a su me proposer le véhicule et la solution de financement LOA la plus adapté à mes attentes. Encore merci et à bientôt !

J’ai été très bien reçue lors de mon passage à cette concession. Toute l’équipe est accueillante et chaleureuse tout en restant très professionnelle. Une concession où l’on a envie de revenir. On sent vraiment que le client est important pour eux. Merci encore pour cet accueil et à bientôt !

Excellent accueil. Un grand merci à Maxime et Laurent du service après-vente et Frédéric des véhicules d’occasions. Très professionnel, à l’écoute de ses clients, toujours souriant et aimable. Ne changez rien pour ma part , vous êtes au top, Je vous recommande à 100% .

Extrêmement satisfaite ! Un grand merci à Frédéric Maugard, conseillé VW qui m’a accompagné dans l’achat de mon premier véhicule (occasion). De bons conseils, je repars satisfaite du véhicule et de la prestation (accueillant, disponible et à l’écoute des critères souhaités). Je recommande cette concession à tout acheteur potentiel.

Très bonne concession. Nous avons acheté un véhicule d'occasion, toute les demandes que nous avions faite on était effectué avec qualité. Nous remercions le commercial Mr Maugard pour son professionnalisme ainsi que toute l'équipe de blet sa. Nous recommandons vivement cette concession automobile.

Ayant fait passer ma Lupo ici pour un contrôle technique fin octobre, je repars très satisfait. L'accueil s'est déroulé avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance malgré l'âge de ma voiture (plus de 20 ans et 200 000km). Je suis venu, à l'origine, afin de bénéficier de l'offre du contrôle technique gratuit, et malgré mes doutes initiaux cette opération est réellement sans surprise, je recommande donc pour tout possesseur d'une Volkswagen, même un peu âgée!

Nouveaux habitants à Mont Saint Aignan, nous avons demandé un diagnostic et une réparation de serrures pour une Golf plus avant de reprendre le véhicule à notre compte. La réparation a été parfaite. Après le contrôle technique il s'est avéré que les plaquettes arrières gauche étaient défectueuses. Rendez-vous avec le service concerné, réparation et au moment de payer le monsieur qui m'a reçu m'a répondu que l'erreur venant d'eux la réparation était offerte. Bravo et merci pour la qualité du service. Je suis maintenant nouveau client.

Très bon accueil à Rouen comme à grand quevilly. Nous avons acheté une voiture neuve et une voiture d'occasion, le service est très agréable des deux côtés. Nous restons fidèles à la marque depuis plusieurs années et le resterons. Merci à tous.

Accueil parfait et prestations au top. Équipe dynamique et disponible

Très satisfait de la concession. Beaucoup de réactivité lors de mon appel pour une réparation urgente de mon pneu crevé. Mme HUET du service express est top. À l'écoute, serviable et super sympa. Elle a pris soin de répondre à mes attentes. Je suis un nouveau client et mon expérience récente me donne envie d'y revenir pour mes prochains entretiens ou achats de véhicules.

Pour l'agence rive gauche. Longue attente, 15mn en étant le premier client. Un magasinier qui arrive et me jette en pleine figure c'est pourquoi ? sans bonjour Rive droite totalement l'inverse. Aimable, au service du client. Très pro !

Bon accueil et explications claires. Le salon est pratique quand on attend sur place pendant l'intervention.

Excellent entreprise, très bon accueil de la part d’une gentille conseillère (Marine). Je recommande.

Un super accueil de la part de ma conseillère Marine lors de notre entretien. Une entreprise très agréable.

J'ai acheté une superbe Golf 7 GTD d'occasion, même étant situé à environ 900kms de Rouen le contact a été ultra rapide et facilité du 1er appel jusqu'à la livraison. Merci encore à Mr MAUGARD qui était le commercial avec qui j'ai eu affaire, très agréable et pro, me facilitant le trajet et l'achat du véhicule en me permettant de venir le récupérer exceptionnellement un samedi. C'est mon premier achat en concession et à distance, le véhicule a été bichonné mécaniquement et esthétiquement, je ne peux que recommander puisque j'ai été en totale confiance du début à la fin.

J’ai acheté une Golf GTI d’occasion pour 28000 euros dans ce garage. La relation client est inexistante (apparemment d'autres avis le confirme également), personne ne m’a salué hormis une secrétaire. Le véhicule réservé depuis une semaine était sale, passage de roue plein de boue, pare brise et vitres latérales sales et poussière sur le pavillon (voir photo). Mon vendeur est arrivé accompagné d’une personne qui ne s’est pas présenté et qui m’a dit que la voiture était propre ...à l’intérieur.. Je mets le contact, le véhicule est en réserve (voir photo), le vendeur m’explique que comme il a plu (depuis une semaine ??) il ne voulait pas sortir le véhicule à la station à ....30 mètres. C’est moi qui l’ai conduit et le vendeur m’a généreusement mis 25 euros d’essence. Pas de prise en mains. Si je n’avais pas fait 700 km pour venir la chercher, je serais reparti. Pour info, je souhaitais changer les jantes de mon véhicule avec un autre modèle Vw et j’ai demandé la compatibilité avec mon modèle. Le vendeur à demandé à l’atelier qui lui à dit que mes jantes n’étais pas compatible avec mon véhicule. En consultant la brochure GOLF, je me suis rendu compte que le modèle est non seulement compatible mais en plus proposé en option (je viens de les faire monter)... Pour résumer ce garage est une honte, le personnel est incompétent, l’accueil inexistant et la relation client nulle...si vous avez à acheter un véhicule adressez vous à de vrais professionnels, ils ne manquent pas....