Volkswagen Pamiers Scala Concessionnaire Volkswagen

Merci à toute l équipe

Parfait pour moi bien accompagnée par Mr Joris Loue un accueil agréable et très professionnel ,des informations pertinentes ,efficacité et rapidité du traitement administratif de mon dossier. Aide et conseils pour le choix de mon véhicule adapté à mes besoins. Une grande confiance et satisfaction de repartir avec un T-Cross

Personnel compétent, sérieux, proposition commerciale correcte, je conseille. Merci a Joris qui répond à toute nos questions avec sincérité et compétences !

Un très beau garage bien placé où l'on est bien accueilli. Personnel sympathique.

Un grand merci à mr LOZE pour le T-Cross. Nous vous recomendons.

Très satisfaits des conseils et de la gentillesse de monsieur Francois Lozère Merci pour tout

Merci pour les explications claires et les conseils.

Premier achat d’un T.ROC Amabilité du personnel +++++, à l’écoute du client Je recommande vivement cette agence Scala Pamiers

Merci à mr LOZE.

Merci à Joris et Romain pour l’accueil et le professionnalisme accordé ! Golf 8 R Line acheté en toute confiance et une aide réactive à mes questions de la part de Joris Merci énormément et à bientôt !

Un grand merci à mr LOZE pour l’achat de mon véhicule. Compétence, patience et efficacité. Je recommande ce professionnel et cette adresse. D.Bruey

Bonjour, Concessionnaire très compétent et à l'écoute des clients. Merci pour votre gentillesse.

Un grand merci à Romain qui nous a accueillis chaleureusement lors de l’achat de notre véhicule : amabilité, efficacité, disponibilité, relationnel, nous avons été conquis. Au plaisir de se revoir dans cette agréable concession !

Accueil agréable et bon service

Une très bonne expérience Personnel à l'écoute et toujours joignable par téléphone pour nos échanges Merci beaucoup à François Loze

Nous soulignons les qualités: Compétence assurée, accueil de qualité, patience de François LOZE

Merci beaucoup à Volkswagen Scala pour l’achat du véhicule !

Bon accueil et attention au client Lionel est très professionnel

Nous somme ravis de notre achat et du vendeur Joris Loué qui a su parfaitement répondre à nos attentes et nos besoins . Merci encore.

Très bon acceuil

Excellente relation commerciale

Achat d'un Kamik. Négociation initiée par internet avec un vendeur très professionnel, le descriptif correspondait exactement au véhicule que nous sommes venus chercher 15 jours plus tard. Très bon accueil lors de la remise des clés: le vendeur est venu nous chercher à la gare, prise en main de la voiture, signature des papiers , échanges cordiaux, le tout parfait Nous recommandons

Ne pas prendre de garantie ou crédit chez eux car quand vous avez un problème avec une voiture de 65000 kms on vous expliquera que c est une pièce d usure, alors que lors de l achat vous avez bien demandé par rapport aux pièces d usure, et tout l entretien fait chez eux a prix astronomique 260 euros la vidange

Nous avons rencontré M. Thomas Lafaille à la concession, ce personnage nous a présenté une voiture T CROSS sans essayer de nous la vendre, après quelques minutes en sa compagnie et sur seulement les PLUS, nous étions convaincus que c'était la voiture qu'il nous fallait, très bon vendeur, très bonne marque et quelle voiture, depuis que nous l'avons nous n'avons de cesse d'apprécier tous les avantages d'un voiture au TOP Merci Thomas de bien nous avoir conseillés. cordialement Monique & Maurice

J’ai pris mon ID3 en LAO dans une autre concession mais suite à mon déménagement, il m’est beaucoup plus pratique de la faire entretenir dans cette concession. Le service Atelier est au top: le personnel est compétent et agréable, les propositions de rdv sont rapides et le personnel est compréhensif et arrangeant pour les horaires …. Pas besoin de poser une demi-journée de congé! J’apprécie beaucoup la capacité d’adaptation. On sent que la satisfaction du client est importante. Merci pour votre professionnalisme.

Très bonne adresse personnel très sérieux serviable, arrangent si j'achète une voiture c'est là que j'irai 👍👍

Merci à Mr LOZE et Mr ABENIA pour la Polo . Je recommande.

Dès le premier contact pour des renseignements sur le véhicule d'occasion, Thomas LAFAILLE, toujours disponible, a répondu avec courtoisie et justesse. J'ai découvert le véhicule 15 jours plus tard, conforme au descriptif donné. je l'ai donc acheté en toute confiance. Merci pour le temps consacré aux vidéos (retrait des sièges, carrosserie etc) aux essais de modularité et de conduite. il semble régner un très bon climat dans cette équipe, du secrétariat à l'équipe de vente, ce qui change de ce que l'on voit en général dans une concession et cela fait du bien. Bravo à tous et ne changez rien!

Très bonne concession, les vendeurs François et Thomas ont été très professionnels et très à l'écoute de mes demandes. Le véhicule a été livré dans les délais indiqués initialement. Le véhicule était très propre et la présentation de ce dernier a été très bonne avec des explications simples et détaillées. Au plaisir d'y revenir pour un futur achat !

Très satisfait de l'accueil et de la disponibilité du garage skoda très content du professionnalisme de monsieur François Loze

Très bonne performance et très professionnel

Très bien reçu. Très satisfait de notre nouveau véhicule. Mr Lozère à été parfait du début de notre rencontré à la réception de notre voiture.

Merci à Thomas LAFAILLE pour son professionnalisme et son efficacité! Un super vendeur!! Si vous allez chez Volkswagen, demandez après lui! Il répondra à vos attentes sans souci!

Très satisfait des services de Scala. Toujours à l'écoute des clients et très professionnels. Je suis totalement satisfait. Merci François

Accueil souriant, prestations de qualité,horaire respectée et prêt d'un véhicule. Parfait...merci à toute l'équipe de Scala Pamiers.

Très bon achat de notre Tiguan et reprise de notre 2008. Échanges rapides, clairs et professionnels.

Merci a Joris et à la concession pour son accueil et surtout à son aide dans l'accomplissement de notre projet!! Nous sommes ravis et le recommanderons sans hésitations!! Merci pour toutes vos attentions en fin de parcours!!😉😉 Bonne continuation à Joris et toute l'équipe!! Nous sommes ravis!

Efficacité. Rapidité.Très bon accueil.Merci GUILLAUME ABENIA pour ta gentillesse et ton professionnalisme. On reviendra 👍👍👍

Très bon accueil, de bon conseils, excellente présentation du véhicule très professionnel merci à Mr Loze

Excellent concessionnaire à tous points de vue : service et relation client .

Accueil professionnel et réponse détaillée au demande. Je maintien ma confiance en eux pour l’entretien de mon véhicule.

Personnel accueillant. Parc automobile neuf et d'occasion important. Commerciaux compétents et aimables.

Je remercie Joris Loué pour l’accompagnement reçus jusqu’à la livraison de ma golf 8 gtd , très disponible et à l’écoute. Je suis très content de mon achat chez vw Pamiers . Merci beaucoup.

Un accueil et un service impeccable. Merci à Thomas pour son professionnalisme

Il y a quelques années, SCALA Pamiers m'a vendu un Touareg 6.0 W12 de seconde main. Il s'est ensuite avéré que l'une des roues perdait régulièrement de l'air et se retrouvait à plat. Au démontage, il est apparu que la jante concernée était fissurée, alors qu'il m'avait été assuré que les jantes avaient été remises en état. La fissure, importante et parfaitement visible après démontage, débutait sur le bord intérieur (côté essieu) et s'étendait sur une dizaine de centimètres dans le sens de la largeur de la jante. Elle avait été colmatée avec de la colle. Cette réparation n'avait pas tenu. Vous avez bien lu. Un véhicule de presque 3 tonnes, 450 CV et pouvant atteindre 250 km/h, a été vendu avec une jante gravement fissurée, pouvant se désintégrer à tout moment, ce qui aurait provoqué un accident gravissime pour ses occupants et pour les autres usagers de la route. Et cette jante avait reçu pour toute réparation un peu de colle. Le danger était tellement élevé que la société spécialisée en pneumatiques qui a détecté ce grave problème m'a fait signer une décharge de responsabilité avant de me rendre le véhicule, et m'a conseillé de ne pas dépasser 30 km/h pour rentrer chez moi. Ps du 17/10. J'ai envoyé plusieurs courriels à cette société avec toutes les informations demandées. Pas de réponse. Ps du 01/11 en réponse à la société : vous n'aviez pas réagi en 2018, donc je n'attends rien non plus de votre société en 2023. La jante recollée aurait pu se désintégrer le lendemain de la livraison en 2017, ou, si ne je n'en m'en étais pas aperçu grâce à la micro-fuite d'air, la semaine dernière : le résultat serait le même en terme de risque d'accident grave, et de responsabilité juridique. Simplement, un ami qui s'apprêtait à acheter un VO chez vous, et que j'informais de mon expérience, m'a suggéré de la partager par un avis Google pour informer les autres consommateurs, et cela m'a paru une idée judicieuse.

Il y a quelques années, SCALA Pamiers m'a vendu un Touareg 6.0 W12 de seconde main. Il s'est ensuite avéré que l'une des roues perdait régulièrement de l'air et se retrouvait à plat. Au démontage, il est apparu que la jante concernée était fissurée, alors qu'il m'avait été assuré que les jantes avaient été remises en état. La fissure, importante et parfaitement visible après démontage, débutait sur le bord intérieur (côté essieu) et s'étendait sur une dizaine de centimètres dans le sens de la largeur de la jante. Elle avait été colmatée avec de la colle. Cette réparation n'avait pas tenu. Vous avez bien lu. Un véhicule de presque 3 tonnes, 450 CV et pouvant atteindre 250 km/h, a été vendu avec une jante gravement fissurée, pouvant se désintégrer à tout moment, ce qui aurait provoqué un accident gravissime pour ses occupants et pour les autres usagers de la route. Et cette jante avait reçu pour toute réparation un peu de colle. Le danger était tellement élevé que la société spécialisée en pneumatiques qui a détecté ce grave problème m'a fait signer une décharge de responsabilité avant de me rendre le véhicule, et m'a conseillé de ne pas dépasser 30 km/h pour rentrer chez moi. Ps du 17/10. J'ai écris à cette société avec toutes les informations demandées. Pas de réponse.

Dès la première visite du véhicule, l'essai routier et la collection, tout était parfait. Thomas Biart a été très professionnel, a eu une bonne communication et a présenté la voiture comme convenu et dans les délais. Je recommanderais Scala VW Pamiers à tout le monde.

Merci François personne très à l'écoute.Bienveillant et très aimable .👍

Excellent service par Guillaume. Un grand merci pour son accompagnement.

Très bien accueillie très professionnelle je recommanderai la marque Volkswagen Merci à Guillaume pour son professionnalisme

Merci à François Loze et l’équipe Scala pour les conseils et le professionnalisme , rapidité de livraison , plusieurs véhicules acheté dans cette concession avec toujours le même plaisir , je recommande vivement !

Voici mon expérience téléphonique j'ai ma voiture qui a été remorquée aujourd'hui j appel pour des renseignements que j'ai eux.le garage me rappelle ses la femme de l accueil qui comprend rien je lui explique que j'ai eux les renseignements que je voulais elle comprend pas je fait un tutoiment en disant tu a compris elle monte sur grand chevaux bref... Entouca déçu de son comportement de cette femme qui et pas du tout professionnel pour moi qui travaille dans un métier de contact entouca Nicolas de l atelier et respectueux il m'a expliqué les problèmes de ma panne pas de désagrément j'ai apler plusieurs fois contrairement à mon interlocutrice que jai souvent eux vue que l atelier et souvent occupé voici mon expérience

Un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Guillaume pour ses conseils et sa disponibilité et qui a pris le temps de me guider dans mon choix.

Malgré des mésaventures techniques sur mon véhicule et surtout avec l'assistance, Les responsables du service garage furent compréhensif et très professionnel pour m'aider.

Un grand merci à Thomas pour son professionnalisme. Réactif et à l'écoute il a su m'accompagner lors de mon achat.

Très bonne réception Merci beaucoup à Mr LOZE.

Equipe compétente et à l'écoute. Je recommande.

Bonjour. Très bel accueil. Nous avons été reçus par Thomas. Merci pour votre gentillesse, votre professionnalisme. Une communication au top!

François, je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre professionnalisme pour l’acquisition de notre véhicule société. Votre engagement et votre expertise ont grandement contribué à la réussite de cette transaction. Votre travail a été remarquable et très apprécié. Merci encore !

Nous étions à la recherche d’un VW T-Roc et c’est vers ce concessionnaire que nous avons choisi de nous tourner. C’est Joris qui s’est occupé de nous, et il a été au top ! De bonne humeur, réactif et surtout patient après toutes les questions que nous lui avons posé, il a su nous accompagner durant tout notre projet d’achat ! Nous lui avons fait confiance, tout comme nous avons fait confiance à VW et nous ne regrettons pas ! En 10 jours, c’était bâclé ! Et c’est avec plaisir que pour changer notre petite citadine, nous retournerons là-bas !

Un grand merci à Mr Loue Joris pour son professionnalisme ainsi que son accueil très chaleureux. Très bonne expérience nous recommandons vivement.

Une concession au top! Reçu par Joris , très souriant et professionnel ! Suivie du dossier jusqu'à livraison de ma nouvelle Skoda Kamiq impeccable, Joris est vraiment très professionnel et réactif. Ça valait le déplacement de 130 km pour trouver cette concession de Scala Pamiers, des vrais pro! Merci un fois de plus Joris et a très bientôt !

Un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Guillaume ABENIA pour ses conseils et sa disponibilité. Un vrai professionnel qui a pris le temps de me guider dans mon choix et n'a pas été avare d'explications. Félicitations.

Super accueil bien servi à l'écoute très satisfait Merci François loze de Scala Pamiers

Une nouvelle fois accueil parfait. C est François qui était présent très professionnel très compétent très souriant, une équipe au top. Je n oublie pas Joris que je remercie également pour sa réception. Vous pouvez y aller et acheter les yeux fermés merci une fois de plus.

Un grand merci à François et Thomas ,l'accueil, les conseils les explications très professionnels. La livraison parfaite. Le sourire et la gentillesse des deux. Je recommande les yeux fermés.

Votre conseiller commercial Joris Loué a été formidable, attentionné, d'une gentillesse irréprochable,patient il a toutes les qualités d'être un bon conseiller merci

Merci à François et Thomas pour leur professionnalisme et leur sympathie.

Excellente transaction. Achat d'une E208 de deux ans livrée à mon domicile à 500km de la concession, véhicule comme neuf, magnifique (reçu il y a 1.00). Prix très compétitif . Tous les papiers fait par mail, le tout très rapidement. Bravo à Jordan Pétain pour l'organisation de cet achat effectué à distance. Courtoisie et professionnalisme, merci.

Bonjour. Accueil très professionnel, très courtois, belle concession. Nous remercions Thomas, notre commercial destiné a un bel avenir. Nous avons été excellemment conseillés, orientés et enfin accompagnés du début a la fin de notre achat. Des conseils judicieux pertinents :-). Un exemple a suivre pour tous et toutes

Je recommande vivement ce concessionnaire chez qui j'ai récemment acheté mon tout premier véhicule. Je remercie particulièrement Joris pour son professionnalisme, son efficacité et sa disponibilité de l'accueil jusqu'à la remise des clés.

Très bon accueil de François pour la réception de mon nouveau véhicule. Bonne conssession à recommander.

Merci pour tout Super voiture comme d’hab Et surtout un super vendeur François loze

Excellente expérience ! Très satisfait du véhicule qui va de paire avec une qualité de service extraordinaire ! Merci Joris pour votre professionnalisme.

Très bon accueil . Que ce soit l'atelier ou la réception , le cadre est agréable.Depuis le départ je suis satisfait . Cordialement

Très bonne concession ! Je remercie notamment François pour son accueil et ses conseils.

Très bon accueil et de très bons conseils de la part des deux commerciaux Joris et Thomas !

J’ai acheté mon véhicule il y’a quelques jours, je suis pleinement satisfaite du service ainsi que du véhicule ! Je suis descendue de Paris pour le récupérer. Je remercie vraiment MONSIEUR LOUÉ JORIS pour son professionnalisme et son attention. C’était un plaisir d’être une cliente. Je recommande

Très bonne transaction lors de l'achat de mon T-rock décapotable. Très bonne négociation avec le vendeur en alternance.

François a été très professionnel, très à l'écoute et à répondu à toutes nos questions et nos demandes.Merci beaucoup à lui et au garage scala à Pamiers.

J'ai été reçue par Thomas Lafaille alors que je cherchais une Polo à acheter. Il a été de très bon conseil ! Très professionnel, à l'écoute, il connaît très bien ses dossiers. Le suivi et l'accompagnement ont été irréprochables ! Scala Pamiers a été très arrangeant sur la livraison de la voiture. Thomas n'a pas hésité à prendre des nouvelles après livraison de la voiture, alors même qu'il ne travaillait pas ce jour-là. Je me suis sentie en confiance et me suis laissée totalement porter ! Mon Père, qui m'accompagnait lors de l'achat de la voiture, a même décidé de changer la sienne dans les jours qui ont suivi. Merci beaucoup Thomas, vous irez loin, vous êtes fait pour ça !

François particulièrement attentif à mes attentes pour la prise en main de ma nouvelle voiture. Beaucoup de temps passé et je suis entièrement satisfaite.

Très bon accueil. Toujours de bons conseils. Personnels attentifs agréables disponibles et à l écoute. M ABENIA Guillaume a su analyser ma demande et m a proposé le véhicule qu'il me fallait. La voiture correspond tout à fait à mes attentes. Très contente de mon achat.

Livraison faite merci a Guillaume et François pour leur gentillesse et leur compétence.

Agréable accueil de M Joris Loué

Tout est parfait. Comme à l’accoutumée. Merci à François pour son professionnalisme et sa gentillesse

François et thomas Un grand merci pour votre professionnalisme et pour votre accueil

Excellent accueil et personnel technique très compétent. Je recommande vivement !

Merci a Nicolas Belmonte , Nicolas marchand et son équipe pour l accueil ,la réactivité et le professionnalisme.

Très bon acceuil ,service excellent, propreté très bien .nous avons eue à faire à M Joris Loué Scala Pamiers très compétente pour l achat d une voiture il as su ce mettre à notre porter avec notre budget et reprise .Merci et surprenante l or de la remise des clefs et du véhicule. Je recommande WW

FRANÇOIS et Guillaume ont été très bien pour nous et compréhension agréable. Très bien reçus et reviendrais vers eux. Très bon relationnel

Bon accueil, de bons conseils et rapidité lors de la livraison du véhicule A recommander Merci beaucoup François !

Comme toujours merci à François pour la gentillesse , les bons conseils pour la reprise et l'achat de mon nouveau véhicule.

Mr Loze était d'excellent conseil et très disponible.

Très déçu par la compétence du vendeur qui ne connait pas la procédure de rachat d'un véhicule en leasing. Après 2 pénalités de Volkswagen Bank, on arrive enfin à avoir le responsable des ventes qui lui nous donne la bonne procédure. Bref, pathétique pour une enseigne de ce prestige. La cerise sur le gâteau, l'hôtesse téléphonique de Volkswagen Bank qui t'explique que les pénalités seront remboursées. Ne voyant rien venir, tu les rappelles et on te sort une autre histoire 15 jours plus tard... Un incompétent je veux bien mais 2 en si peu de temps... A fuir.

Merci François pour votre sérieux. Bonne continuation !

Très bon accueil, services atelier très sérieux

Très bien accueilli, personnel sympathique. Devis effectué à l'avance par téléphone, pas de surprises à l'arrivée. Véhicule rendu nettoyé.

Super accueil, super équipe, un grand merci à Nicolas Belmonte pour son professionnalisme et sa gentillesse. Bonne continuation.

Merci à Thomas pour ma voiture, un super vendeur !

Un très bon accueil Un proposition intéressante Ce qui a permis de concrétiser notre achat Merci à Mr Loze

Très bien reçu par François, un grand merci pour sa compétence

Personnel accueillant et aimable Une prise en charge rapide, beaucoup de professionnalisme et de bons conseils de la part de Mr Abenia. Je recommande vivement.

Service après vente « véhicule d’occasion » catastrophique ! J’ai acheté une Peugeot chez Scala au mois de janvier, le véhicule est resté dans mon garage pendant 1 mois suite à un déplacement je l’ai donc utilisé de février à mars, et le joint de la fenêtre conducteur se décolle, Scala m’envoie vers Peugeot pour la garantie d’un an qui m’est accordé à l’achat du véhicule, Peugeot n’a pas l’accord de Scala donc me renvoie vers l’autre garage et ainsi de suite. Soyez professionnels et prenez vos responsabilités.

Je recommande vivement cette concession. Reçu par Guillaume pour un achat tiguan. Accueil très pro, excellent conseil, prise en main très claire du véhicule. Au top. Merci

Je remercie tout particulièrement le Commercial Joris LOUÉ pour son professionnalisme dans l’achat de mon véhicule.

Je suis ravie d être aller à Scala Pamiers. Je vous recommande fortement monsieur Guillaume ABENIA , personne à l écoute des clients même nouveaux. Lors de la remise de la voiture, le client a une explication complète de son véhicule et non pas la Remise des clés et puis tu te débrouilles. Très compétent. Vous pouvez lui faire confiance.

J'étais en recherche d'une voiture sans avoir de modèle précis en tête et Guillaume ABENIA a pris le temps de me conseiller sur tout les modèles de véhicule pouvant correspondre à mes attentes. J'ai beaucoup apprécié son grand professionnalisme et son sens de l'écoute. Je recommande vivement ce conseiller pour son sérieux et sa disponibilité ainsi que les autres salariés de la concession pour leur gentillesse. Je recommande vivement la concession SCALA et volkswagen en particulier !

Je viens d’acheter ma première Volkswagen chez Scala à Pamiers. J’y étais déjà allé quelques jours auparavant pour accompagner ma fille qui voulait acheter une Polo. Nous avons été très bien reçus et très bien renseignés par Thomas Lafaille qui nous a convaincus pour cet achat. J’avais moi-même un souci avec mon véhicule précedent, de marque différente. J’ai donc recontacté Thomas, et grâce à ses conseils très éclairés, j’ai acheté un T-Cross dont je suis très satisfait. Un très grand merci à Thomas avec qui j'ai établi un vrai climat de confiance. Vous pouvez le rencontrer, vous ne serez pas décus. Merci Thomas pour ta compétence et ta gentillesse.

Très bonne expérience. Merci à la personne de la réception atelier pour sa réactivité et son aide. Personne agréable et à l'écoute. Je recommande sans hésiter.

Super expérience chez Volkswagen , prise en charge et établissement du dossier très rapide. Réception du véhicule en deux semaines avec une super préparation, des cadeaux très plaisants de la part de la concession. Alors un grand merci à Joris Loué qui a suivi de près mon dossier et mon cas ! Je recommande vivement !

Très bon accueil de la part de l’équipe Scala Pamiers, un grand merci à Guillaume qui s’est occupé de moi et qui a su parfaitement m’orienter et me guider vers le véhicule qui me fallait. Je recommande vivement!

Bonjour, J’ai remarqué que mon premier avis posté hier a été supprimé ! C’est pourquoi, je le renouvelle ce jour. Récemment, j’ai effectué une vidange de boîte à vitesse automatique et deux semaines plus tard, j’ai remarqué une perte importante d’huile de boîte inexistante avant l’intervention. J’ai de suite contacté le garage pour avoir des explications qui me demande de payer 189 € pour le diagnostic avant même de me dire bonjour. Tout ça pour au final avoir 2 photos! Après avoir fait le diagnostic, on m’annonce que le joint spi de la boîte est détérioré alors qu’aucune observation n’avait été notée lors de ma précédente venue. Un hasard? Coût du devis pour les réparations 1700€ et bien sûr le garage n’est pas responsable de cette fuite. J’ai donc demandé à voir un responsable (Nicolas Marchand)pour trouver un terrain d’entente car j’étais prêt à faire les réparations. Cette personne arrogante, désagréable et hautaine n’avait rien à faire de ma situation. Au lieu d’assumer ses responsabilités, cette personne me demande d’attaquer le garage en justice. Il a même osé me dire : « ah, mais vous ne faites QUE les vidanges de boîte chez nous ?!». Après son discours, je n’ai pas hésité à le recadrer et lui faire comprendre qu’avant tout je reste un client et qu’il me doit du respect. Également, je n’ai pas de temps à perdre en procédure, ce n’était pas du tout la réponse attendue ce qui a finie d’accentuer ma déception et mon désarroi face à cette attitude désinvolte. Je vous conseille de bien réfléchir avant de se rendre chez SCALA PAMIERS car le jour ou vous aurez un problème, on vous demandera d’aller en justice au lieu de trouver une solution. Cordialement

Accueil très sympathique et un commercial, M Loué, très au courant de ses produits qui sait sans être intrusif vous accompagner quand vous en avez besoin. Ma femme et moi sommes très satisfait.

concessionnaire très sérieux et professionnel. Un grand merci à Guillaume Abenia pour sa gentillesse et disponibilité qui a su me guider dans mon choix .

En recherche d un véhicule d'occasion, j ai bénéficié d un accueil irréprochable, d une écoute et de conseils avisés de la part de Jordan et de Guillaume ABENIA. Il ont même poussé leur implication jusqu'à prendre conseil auprès d un spécialiste du véhicule acheté ( de marque japonaise). Je me suis senti conseillé et pris en charge avec bienveillance. Je vous recommande vivement cet établissement et les excellents conseils de ces deux personnes très pro.

Garage d un professionnalisme exceptionnel. Ils m ont réparé ma voiture qui n était plus sous garantie sans discuter , et grâce à eux ma voiture est passée au CT .Merci à la dame de la réception atelier pour sa gentillesse et au service administratif pour m avoir envoyé le justificatif des réparations rapidement. Je recommande ce garage a 100%

Un grand merci à Joris pour son professionnalisme! C’est un très très bon conseiller. Je le recommande à 200%! Tout c’est très bien passé pour moi et je suis reparti avec mon nouveau véhicule super content. Bravo et merci à lui et toutes l’équipe!

Belle concession avec du personnel agréable. Je viens d'acheter une nouvelle voiture avec l'aide du commercial LOUE Joris qui a su répondre à toutes mes demandes. Il a été à l'écoute et tous ses conseils ont été très utiles. Un commercial très agréable et qui m'a bien aidé pour toutes les démarches.

Super concession, n hésitez pas à venir. Un grand merci à M. LOZE. MERCI ENCORE.

Service rapide et efficace un grand Merci a François Loze pour ses conseils et son professionnalismes Je recommande

Un grand merci à Guillaume Abenia pour son professionnalisme, son accueil et sa gentillesse. Une personne qui sait fidéliser sa clientèle. 👍

Personnel super sympa, Thomas Lafaille était super, il a été très serviable lors l'achat de notre voiture, il a passé beaucoup de temps à expliquer la fonctionnalité. Nous n'hésiterons pas à utiliser à nouveau ce garage et nous le recommanderons à d'autres personnes.

Je remercie l'équipe SCALA de Pamiers et plus particulièrement Joris pour son professionnalisme concernant le leasing de ma voiture.

Merci à Guillaume Abenia pour son accueil, ses conseils avisés et son professionnalisme pour l’achat de ma Nouvelle Volkswagen !

Nous remercions sincèrement la concession automobile Volkswagen Scala et particulièrement le vendeur LOUÉ Joris. Nous avons effectué notre achat automobile à distance depuis LOURDES via internet et téléphone. Monsieur LOUÉ nous a mis en confiance dès le début et nous n'avons pas été déçus, mais alors pas du tout. Les photos envoyées, l'état général du véhicule concernant les retouches à faire ou non, tout a été respecté. Quand nous sommes arrivés à la concession pour livraison de notre véhicule, quelle surprise, un accueil irréprochable le personnel cherchant votre regard pour vous dire bonjour et le commercial en question s'est occupé de nous comme un vrai commercial qui se respecte. Le véhicule correspondait à tout ce dont le commercial nous avait parlé. Nous sommes très satisfait de notre voiture. Encore merci à Joris pour son excellent service.

Venus acheter un véhicule d'occasion, nous tenons à signaler le professionnalisme et la disponibilité de Thomas LAFAILLE, doublé d'une gentillesse non feinte. Quant au T.roc de 4 ans, on pourrait penser à un véhicule neuf tant il a été préparé et nettoyé avec soin par l'équipe technique. Nous remercions ici tout le personnel du garage Scala de Pamiers.

Nous venons de changer notre voiture, nous avons été pris en charge par Thomas Lafaille, nous sommes ravis pour ses bon conseils, sa disponibilité d écoute vu notre âge avancé, il a fait preuve de beaucoup de patience. Nous lui souhaitons une belle carrière (en alternance en ce moment) il l a mérite amplement, son professionnalisme est d un grand niveau. Encore merci Thomas

Personne a l’écoute sérieuse et sympathique ça fait plaisir malgré une panne informatique ce jour là tout le monde a été calme et réceptif à nos attentes Merci pour votre accueil et votre travail Je recommande votre concession à mon entourage

Tres très bonne expérience grâce à la dame qui a pris en charge la réparation de la voiture de notre fils, elle nous a sauvé le cadeau d’anniversaire ( 18 ans). Voiture acheté 15 jours dans un garage en banlieue toulousaine et déjà avec un problème du coup elle a été réactive pour la réparation et notre fils va pouvoir avoir son cadeau avec une voiture qui fonctionne. Encore merci à cette personne

Un super accueil et très, content de leur service et prestation je Conseil.

Très bon accueil. Équipe dynamique et sympathique. Je recommande

Véhicules déposer plus de 3 semaine Aucune information téléphonique Malgré nos appels aucun réponse chaque appel on reste plus de 10 min au téléphone mais pas de réponse d'atelier

La Team Scala comme a son habitude simple et efficace, un accueil parfait, des conseils et des échanges toujours avec bienveillance.

Suite à un changement de région, première fois que je me présente dans se garage pour visite entretien annuelle de ma Kia Niro HEV. Très bon accueil des personnes rencontrées. Cela change de CLERMONT FERRAND. La visite terminée, le responsable de l'atelier mécanique m'a bien expliqué se qui a été fait sur mon véhicule et a été très agréable. Merci pour votre accueil.

Vous ne trouverez pas mieux! Un Garage profondement humain, serviable et professionelle. J ai fait le tour de tous les garages de la region, je m y connais en service automobile, croyez moi, vous trouverez ici des gens honnetes, consciencieux de bien faire leur metier et de vous servir avec le sourir! Merci a toute l equipe, vous etes trop rares!

Très bon accueil. Merci à Naïs pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Nous sommes très contents des prestations réalisées. Bon accueil, réparations faites dans les délais prévus et facture conforme au devis.

Accueil par une hôtesse désagréable et hautaine. Pas du tout à l'écoute de la clientèle. 3 semaines pour réparer une voiture et la voiture de pré à ma charge, alors que ma voiture garantie et une voiture de près est dans la garantie. Pas du tout professionnel, boulot mal fait. Regrette d'avoir acheté ma voiture la bas.

Rendez-vous immédiat pour changer les plaquettes de freins : excellent accueil, réparation ultra-rapide et service au top : une petite voiture prêtée pour faire patienter mon bébé ! Je recommande ce garage les yeux fermés.

Bon accueil au niveau de l'atelier, sourire et amabilité .

N’amenez pas un véhicule sans avoir reçu de devis. 450 euros pour la révision d’une Up (60.000km). Impossible d’avoir le devis en amont … sauf le jour j au moment de déposer le véhicule. C’est tout simplement pas professionnel. (Et la remise de 10% n’est absolument pas suffisante).

Personnel très agréable, se bouge pour faire plaisir aux clients (Nicolas).Quelques remises aident à passer la douloureuse et accueille sympathique.

Établissement très convivial. Personnel très professionnel et à la hauteur de l'établissement. Je recommande.

Très bon accueil et très bonne prise en charge de mon véhicule. Informations données sur les prochaines interventions à prévoir.

Super Concession, où toutes les Equipes, (Atelier - SAV et Commercial) sont toujours à notre écoute. Sourires - Accueil - Disponibilité et connaissance de leurs clients. Bref : QUE DU BONHEUR !!!

Un professionnalisme trop rare de nos jours, nous avons traversé la France pour chercher un véhicule chez ce concessionnaire. Pas de surprise à la livraison,un véhicule dans un état irréprochable et une qualité de service tout autant irréprochable.

Je suis toujours bien reçu au petit soin Les vendeurs a l écoute Bonne année a tt l équipe

Prise de rdv et suivi vraiment très bien gérer. Rapide et efficace. Merci

Excellent service, délais tenus, et surtout un super accueil.

J'ai déposé mon véhicule (Polo) cet après-midi en concession. Airbag conducteur, klaxon et commandes au volant HS. Il s'agit sans aucun doute du contacteur tournant (problème récurrent d'après les forums). Je fournis même un rapport de diagnostic indiquant les défauts. Acheté dans le réseau Das Welt Auto et encore sous garantie jusqu'au 17 décembre je demande quels sont les démarches à suivre auprès de la personne qui me reçoit. À l'écoute mon interlocuteur a pris le temps de me recevoir et me propose de laisser mon véhicule pour un passage à la valise sans pouvoir me dire si les frais de diagnostic sont à ma charge ou non et en m'indiquant que pour ça il doit se renseigner sur les conditions de ma garantie. J'espère tout de même qu'on ne me fera pas régler un diagnostic dont les résultats sont identiques à ceux déjà fournis. Je reste dans l'attente pour la suite et apporterai des modifications à mon avis selon les retours. Modification de mon avis : Voiture déposée le 13.12 après midi, voiture prête le 14.12 au matin. Quelle efficacité ! Il s'agissait bien du contacteur tournant, l'interlocuteur a fait tout le nécessaire afin que ça soit pris en charge par la garantie. Nettoyage intérieur extérieur fait, plus niveaux. Rien à dire sur la prise en charge, je recommande pour leur professionnalisme !

Achat d'un véhicule d'occasion il y 2 ans. Lors de la livraison de la voiture, la qualité de préparation n'était pas au rdv : véhicule sale, carrosserie réparée sur le plus gros défaut, j'ai dû aussi revenir pour faire refixer un anti-brouillard et faire réparer un éclat sur le pare-brise qui n'avait pas été vu. Bref, le souci n'est pas là. 2 ans plus tard donc, je passe au contrôle technique et là je ramasse une non conformité majeure : indice de vitesse sur les pneus arrière non conforme. Fondamentalement, je ne connais pas les risques que moi et ma famille dont des enfants, a pu encourir... je préfère ne pas savoir. Ce que je ne m'explique pas, c'est : - Comment ai-je pu avoir un CT conforme lors de l'acquisition de ce véhicule avec un tel défaut ? - la personne qui a fait le CT est elle incompétente ? ou est ce de la complaisance avec le garage... - ou alors le CT a t-il vraiment été réalisé, car au final, je n'ai pas eu ce papier, à part la vignette... - au final, je me suis demandé si ma voiture avait véritablement eu la révision... le doute s'est installé J'ai bien sûr contacté l'atelier, qui a très logiquement présumé que j'avais changé les pneus moi-même, sans que celui-ci puisse prouver en regardant l'historique du véhicule que les pneus arrière étaient effectivement initialement conformes... La Direction ne m'a jamais rappelé. Je garde donc un très mauvais souvenir de cette concession. Pas de pot, j'avais avant acheté une Renault d'occasion auparavant et la livraison avait été d'une autre dimension, donc le contraste fait mal. Je précise : on reste très content du véhicule, ce n'est pas lui qui est incriminé ici, il fonctionne très bien jusqu'alors (à part un défaut FAP classique, passons...).

À éviter Aucun service dépannage En vacances on vous propose de prendre un rendez-vous 15 jour plus tard! En Turgeon éviter Volkswagen

Ce jour je me rends dans la concession vers 15h30-16h. À mon arrivée personne ne s'occupe de moi, et j'attends environ 10-15 minutes avant qu'une personne ne me demande si je suis pris en charge ... (merci à lui) Avec tout le manque d'envie et de motivation possible, un vendeur viendra m'ouvrir le véhicule, et ne me presentera pas le véhicule. Je lui montre clairement que je suis intéressé, mais il ne parle aucunement d'un essai routier, d'une éventuelle reprise sur mon véhicule actuel, ou d'un financement pour le véhicule qui m'intéresse ! Déçu de la concession.

Je suis venu installé CarPlay, J'ai du revenir 3 jours de suites dû à une panne informatique. Un geste commercial a été effectué et ma voiture est ressorti nettoyé, Je remercie les équipes.

Une seule chose à dire RESTEZ COMME VOUS ETES Pour ce qui me concerne SAV toujours à l'écoute avec le souci de conserver sa clientèle, ce qui plutôt rare de nos jours. Continuez comme ça, pour ma part je reviendrai.

Accueil sympathique et souriant dès l'entrée. Réceptionnaires atelier disponibles et à l'écoute. Large choix de véhicules neufs ou d'occasions.

JE NE DOUTE DE RIEN, SAUF DE MA VOLKSWAGEN !!! Véhicule acheté neuf et toujours entretenu dans cette concession, qui excelle dans la vente de jolies voitures mais ne sait pas les réparer. Problèmes de fiabilité et pannes en cascade: 5 passages atelier en 1 an, en plus de la révision régulière. A chaque fois, ces visites forcées sont accueillies au mieux avec désinvolture (oh la la, vous n'avez pas de chance), au pire avec mépris (écoutez, nous n'avons pas que ça à faire). Aucune solution durable ne nous a été proposée. C'est dommage car j'ai toujours apprécié la marque mais, désormais, ce ne sera pas par hasard que je n'irai plus chez Volkswagen (du moins dans cette concession)...

Professionnalisme à toute épreuve. Clarté. Efficacité. Et sympathie. Un grand merci à Mr Abenia et à Mme Clergue pour la gestion de mon dossier à distance. Concessionnaire que je recommande les yeux fermés !

M Subra romain à répondu à mes demandes de manière trés réactive et trés efficace , pleinement satisfait dans l'accompagnement et dans le service. Je recommande.

Très bon accueil, délai respecté travail et voiture rendue impeccables !👌

J'ai contacté Mr Abenia suite à une annonce vue sur leboncoin pour un véhicule de direction. Guillaume s'est rendu très disponible afin de pouvoir effectuer l'achat de ce véhicule à distance et dans les délais les plus brefs. Je réceptionne le véhicule en parfait état quelques jours plus tard avec un accueil chaleureux et les bras chargés par divers cadeaux ! C'est avec beaucoup d'enthousiasme que je suis reparti au volant de mon nouveau véhicule, et que je recommande vivement cette concession qui mérite d'être connue si vous avez un projet de renouvellement, vous ne serez pas déçu !

Très bon accueil et professionnalisme de la part de Guillaume qui nous a reçu malgré notre retard... La voiture qui nous a été vendue était conforme a la description en ligne, vrai plus car nous sommes venus de loin pour l'acheter. La secrétaire et le technicien se sont également rendus disponibles pour nous et accélérer les démarches Nous retiendrons la disponibilité, l'écoute et le sourire Merci beaucoup !

Un grand merci à Dimitri pour avoir exhaussé le rêve aux quatre ronds de Jana. 😁 Son professionnalisme et sa sympathie, ne nous ont pas fait regretter d'avoir fait le voyage depuis les Landes pour acheter cette magnifique Audi A1. Jana et David

Grand merci a Guillaume Abenia pour ma nouvelle voiture. J’ai eu droit à quelques petites surprises qui ont été faite sur le véhicule et un petit cadeau pour mon achat. Dommage que je n’habite pas votre régions sinon je conseillerais tout mes amis d’aller chez vous pour des véhicules.

Comment ne pas être déçu quand on vous prend votre voiture en otage et qui faut s'en remettre à VW France pour pouvoir faire réparer un défaut d'étanchéité...ce sera ma dernière visite chez eux...je ne peux que ne pas vous le conseiller !!

L accueil est toujours sympa. Le conseil client est là. Je dirai aussi rapide et efficace.

Un accueil et une écoute toujours attentifs. Des prestations à la hauteur. Du personnel compétent de la vente à l'entretien.

Très bonne prise en charge, on voit parfaitement les compétences des employés. Je remercie l’équipe entière pour la qualité du travail fourni

Nous y avons fait l'entretien et le diagnostic garantie de notre véhicule, l'accueil fut très agréable, des explications claires et précises, un petit café et un sourire masqué, respect des règles dûes au COVID...merci beaucoup nous reviendrons.

Nous avons eu un voyant moteur qui s'est allumé juste avant de rentrer de vacances. Nous nous sommes fait super bien recevoir. Ils ont vérifié la voiture pour pouvoir rentrer sereinement chez nous.

Très bon accueil. Explications claires. Personnel à l'écoute et de confiance. Je suis très satisfaite des services réalisés sur ma voiture.

Très bon acceuil, des gens très compétents et serviables les rendez vous sont à l'heure prévue je vous les recommande .

En vacances en Juillet dans la région de Pamiers, un voyant moteur apparaît sur ma golf 6 Gti. Je prends rendez-vous avec Scala Pamiers qui me fixe rendez-vous 4 jours plus tard, donc assez rapidement. L'accueil et la prise en charge furent plutôt sympathique. Finalement on m'annonce que la valve solenoid sur le collecteur d'admission est à changer. (Une mise à jour de la pièce est disponible) pour un total de 400eur, devis que j'accepte. Quelques jours plus tard sur le retour, le code erreur apparaît à nouveau. Au final il s'agissait de l'erreur p2015 (Collecteur d'admission défectueux.), changé par mon garagiste (xxxxEur)... Au final il s'agissait bien du collecteur d'admission, je regrette que Scala ne l'ai pas changé directement car au final je ne sais pas ce qu'ils ont fait (Ou pas fait) sur mon véhicule.

Equipe sympathique et très pro. Précédemment déçu par l'accueil je m'étais orientée vers une autre concession.Le contact et l'efficacité de mon dernier RDV m'a réconciliée avec cette enseigne chez qui je reviendrai très certainement

Chez Scala automobiles, on vous accueille avec le sourire et on vous oriente vers LE véhicule de votre choix!!! Très bonne équipe!! Je recommande vivement!!!

Venu pour la révision de ma kia. Prise en charge rapide. Nicolas a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de sympathie.

Rapidite tres bien acceuillis professionnel a l ecoute et respect de la clientelle .bonne . recommandation plutot qu a d autres concessionnaire sans citer personne

Pas d'accueil et pas de colle pour coller le logo Wolkswagen sur la jante! A Toulouse, la concession a son kit de réparation au complet... on me conseille de le faire par moi même en achetant de la colle super glue 3 chez Mr Bricolage. Client depuis 20 ans, le service et le conseil client à Pamiers Scala ne sont malheureusement pas au rendez-vous.

Bonjour, L'équipe commerciale est très accueillante. Bravo à François pour son professionnalisme.

bonjours je ne sais pas si ce garage est compétant et honnête ,mais ce que je suis sûr c'est d'avoir eu a faire ( par téléphone lors de la panne de la petite polo de mon fils qui a été rapatrié a son domicile a Nantes avec l'assurance assistance) a un responsable d'atelier mécanique nommé Yann très sympa et compréhensif. habitant sur Nantes et n'ayant pas les moyen de faire les réparations je ne pouvait pas engagé (et encore moins mon fils ) la somme demandé de 150£ juste pour le diagnostique avec valise et n'étant pas a proximité c'est pas simple .ayant été moi mème mécanicien auto mais il y a fort longtemps puisque j'ai 61 ans et que j'ai fait ce métier de 20 a 30ans . j'ai pu cerner la panne d'après les dires de mon fils et j'ai donc décidé de faire le trajet ( avec lui comme ça nous serions deux pour nous relayer au volant ) Nantes ,Toulouse en car et Toulouse Pamiers en taxi tout ça remboursé par assurance assistance . nous sommes donc arrivée samedi matin vers 9h le 07/09/2019 devant ce garage mais je n'est pas pu voir le responsable d'atelier car il ne travaille pas le samedi et j'ai eu a faire a un jeune homme environ 28 ans d'une compréhensions et d'une gentillesse que l'on ne rencontre que très rarement de nos jours ,grand merci a cette personne qui ce reconnaitra et qui m'a indiqué ou je pourrais avoir la pièce détaché que eux n'avait pas en stock il s'agissait d'un calortat a 25 £. C'est quand même mieux que 150£ juste pour brancher une valise ,mais bon ça c'est c'est la technologie moderne et le bizness . Mais svp messieurs les concessionnaire un peu humanité pour ces jeunes qui roulent avec les petites gamme de vos marques et qui n'ont pas toujours la possibilité de payer des couts de répartition exorbitant et encore merci à ce jeune homme que je ne reverrais sans doute jamais bonne journée à tous

Garage accueillant. Une équipe sympathique qui a accepter que l'on attente notre taxi d'assistance au frais à l'intérieur.

comment faire pour avoir une reprise de mon superb .

L’accueil et sympathique dans cette jolie concession a l’ambiance familiale. C’est sérieux et professionnel.

Pour une révision et changement de pneu. Rendez-vous rapide, du personnel agréable et serviable. Un service rapide et de qualité. Je ne suis pas de la région mais je reviendrais.

Maintenant, je peux donner mon avis. Très bon accueil, le professionnalisme de chacun se ressent. Merci.

J'ai été agréablement surpris par la gentillesse et le professionnalisme de Quentin au service commercial Je recommande cet concession

J'ai amené mon Audi R8 en révision chez Scala, reçu par Christophe Bourgoin à l'atelier. Plusieurs échos positifs à son égard m'ont poussé à déposer mon véhicule là bas. Accueil au top, devis très compétitif, suivit du chantier par teléphone. Jamais vu ça ailleurs. Je recommande cette structure les yeux fermés. Petit message pour le technicien Kévin qui a fait un super boulot et nous a restitué un véhicule révisé dans les règles de l'art.

Un garage hors pair que je recommande +++ ! Accueil parfait et au-delà de mes attentes. Super professionnalisme. Avant tout soucieux de la satisfaction de la clientèle. Je ne suis pas de Pamiers et ne fais donc pas suivre ma voiture dans ce garage mais à Toulouse, ville de ma résidence. Je suis tombée en panne sur l'autoroute, mon véhicule a été remorqué dans ce garage ; les délais de réparation ont été extrêmement brefs et le suivi téléphonique parfait et très courtois. De plus, lors de la récupération de la voiture, j'ai été prise en charge gracieusement à mon arrivée à la gare, ce que l'on ne voit nulle part ailleurs actuellement. Un immense merci à cette équipe extraordinaire !!

Un super accueil et un service que je n aurais pas imaginé de la part d un garage rien à voir avec le garage vw de Toulouse ... je serais presque tenter de faire qlq km pour mes entretiens régulier ... bravo

Très bien accueilli mais c'est.tout ... mauvais diagnostic, prix exorbitant comparé au devis en ligne de Volkswagen. Pour suivre des voitures sous garantie ok , sinon fuir. ...

Juste une petite note pour vous dire que nous avons eu notre Polo entretenu hier. Nous avons été très poliment et efficacement accueillis. La voiture était prête à l'heure quand nous sommes revenus. On nous a montré les différents aspects du projet de loi ... et ensuite payé. Ce fut une expérience très agréable. Je vous remercie.

Je vois que l'on a déjà enlevé mon premier avis. Totalement déçus des commerciaux, j'étais venu pour un achat d'un BMW X3 un samedi matin, j'ai attendu dans la salle en voyant trois commerciaux discutants et ne jamais venir à ma rencontre , ni même répondre à mon bonjour en rentrant alors qu'ils étaient à proximité de la porte d'entrée , tant pis, je me suis orienté sur une DS5 et je ne mettrais plus les pieds dans cette concession.

Garage et personnel très accueillants. Le personnel est très agréable et compétent, notamment M. ABENIA avec qui j'ai traité. Le véhicule d'occasion que j'ai acheté m'a été livré dans un état impeccable. Merci à tous.

Superbe concession,que ce soit le service commercial ou l'atelier je recommande. Continuez comme ça ne changez rien. Un Toulousain heureux.

Content de l'atelier mais franchement déçu par le service commercial qui par deux fois avec deux commerciaux différents ne repondent pas une demande d'achat pour un véhicule neuf .Vais donc me tourner vers la concession de Carcassonne ou on en dit plutôt du bien. Messieurs les commerciaux ya pas de petit client faut ce bouger même pour vendre une petite gtd si vous voyez ce que je veux dire.

Pour un service entretient + vidange boite auto. Service pro/rapide, prix correct comparé aux autres Audi (Saint-Go ; Toulouse ; Tarbes)

Déçue... Depuis plus de 7ans je fais absolument toutes mes révisions, réparations et achats de pneus chez ce concessionnaire hors on vient de m'informer qu'ils ne pourront plus garder mes pneus hiver sauf en payant 99€ et la prochaine fois que je changerai ceux ci je devrai payer 30€de pose. Je trouve ma fidélité pas très bien récompensée... Dommage

Une très bonne concession, toujours disponible pour les clients . Le personnel de l'atelier est disponible et sympathique avec un chef d'atelier toujours prêt à rendre service et à être au service des clients

Très bon vendeur avec un bon suivi. Après toutes ces années, le suivi du sav, la sympathie et le service 👍👍 merci. Aucun regret et si je change de véhicule, je ne changerai pas de concession 👍