VOLKSWAGEN et VOLKSWAGEN UTILITAIRES Garage Dehoux Hirson Concessionnaire Volkswagen

Très bon accueil. Avons été reçu par Charles qui s'est montré particulièrement attentif à nos attentes. Explications très complètes lors de la remise du véhicule. Concession que je recommanderai.

Garage très sérieux et de bons conseils

Experience au top du premier rendez a la livraison avec Charles

Merci Charles ! Très bon commercial, de bons conseils, très gentil et très professionnel. Très content de notre arrivée chez Volkswagen

Achat d’un T-roc d’occasion. Assez déçu des informations données par le vendeur qui m’a assuré que la mise en place d’un système d’alarme était impossible sur mon véhicule ! J’ai appelé 3 concessions qui m’ont toutes dit que c’était parfaitement possible. De plus, lors de mon premier nettoyage j’ai retrouvé un chewing-gum tombé en dessous d’un siège. Et enfin la voiture a à peine 2 ans et j’ai déjà des problèmes avec le bouton start and stop. J’espère que la garantie prendra en charge cette réparation. ÉDIT : un échange avec le commercial a pu éclaircir certains points. Néanmoins un petit geste commercial en vu de la révision des 30000 km ou un nettoyage complet aurait été apprécié.

Nous tenons à remercier Charles pour son accueil, son professionnalisme ainsi que son implication. Nous sommes vraiment très satisfait du service. Un grand merci à lui.

Rien a dire comme d'habitude. Service commercial de qualité et très arrangeant

Je recommande ce garage très bien reçu par le responsable atelier et très bon travail des mécaniciens travail propre et soigner concession vw sérieuse.

Le suivi et l’expérience client sont au top, Charles saura vous conseiller au mieux et vous mettre à l’aise lors de votre passage chez Volkswagen ! Plus que satisfaite de ma LOA je recommande sans hésiter 😁

Achat du nouveau Taigo en mars lors des portes ouvertes avec les superbes offres. Je suis super content de la voiture et je recommande volswagen Hirson pour la rapidité et la qualité des services ainsi que le vendeur Julien pour son professionnalisme et sa gentillesse

Toujours un plaisir ! L’expérience client est à son top, essais, conseils, convivialité, accueil « comme à la maison ! »

Très bien conseillé par Charles Lansiaux pour notre achat. Nous recommandons

Premier achat d'une voiture neuve chez volkswagen hirson, accueil chaleureux de Charles avec plein de petites attentions qui font plaisir. Très satisfait je vous invite à vous y rendre.

Superbe expérience pour l achat d 1 Golf Charles est 1 vendeur au top, je recommande à 100%

Je n’ai pas apprécié l’accueil et les conseil trop superficiel lors d’une porte ouverte , de plus mon enfant a été un peu réprimandé parce qu’il avait effleuré une poignée de porte . Je venais pour une voiture familiale quoi de plus logique que d’amener mon enfant, il n’avait d’ailleurs rien pour occuper ce dernier(4 ans) , très déçu, mais pas de Vw

Je tenais à remercier et féliciter la concession Volkswagen Hirson. Achat d'une ID3 100% électrique il y a une semaine. Très bonne expérience et très satisfaite de la livraison. Un grand merci à Charles Lansiaux pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité et sa patience alors que nous étions la 4ème ou 5ème livraison de la journée ! Une équipe accueillante, sérieuse, sympathique, vraiment au top, que je recommande vivement ! Merci également pour la petite attention très appréciable ! 👍😉

Achat d'une golf 8 GTI d'occasion, véhicule en parfait état suivi garantit et réactivité au top. J’ai eu à faire à Julien qui a su se rendre disponible et répondre à toutes mes questions. A recommandé à 100%. Merci à toute l’équipe, à bientôt ✌️

Accueil et service au top Un grand merci

Vendeur très professionnel, souriant et à l’écoute. Super accueil. Je recommande, demandez Charles !!! 😁😁

Une concession familiale et très professionnelle, la qualité des voitures et du service m’ont donné le goût de la marque. Merci à toute l’équipe de VOLKSWAGEN Hirson

Top, super accueil de Charles Lansiaux. Pro et chaleureux !!! Vous avez besoin d'une voiture, foncez !!!

Venu pour une révision. Accueil atelier au top et personnel dynamique. Prestation efficace. Véhicule de prêt à la journée si ont prend rdv à l'avance.

Accueil au top ;)

J'habite à proximité de Soissons mais Volkswagen ayant choisi de déserter l'endroit, j,'ai choisi d'acheter une voiture à Hirson. L'accueil est impeccable et le vendeur, Charles, quoique jeune est rassurant. Les voitures d'occasions sont connues et garanties ce qui est un gros plus. Pour le moment je suis content de mon Tiguan, on verra pour la suite.

Super contact. Concession au top. Arrangant. Rien à dire. Je recommande +++. Merci à Charles pour l achat de notre VW

Aujourd'hui portes ouvertes je recommande vivement les commerciaux sont à l'écoute très très bon accueil je recommande

J’ai eu l’occasion de rencontré Mr Lansiaux Charles, qui s’est occupé de ma reconduite de leasing, à l’écoute, sympathique, à su répondre à ma demande en respectant mon choix de mensualité qui était primordiale pour moi. Disponible et très professionnel. Je recommande fortement. Merci !

Ma voiture Volkswagen passât cc a rendu l’âme après 6 ans de bon et loyaux services à 240 000km. Je décide de prendre conseil auprès de mon garage de Reims et patatra on me dit que je n’ai pas du tout les moyens et pire on me laisse sans solutions. Et comme un cadeau du ciel je prend contact avec ce garage, Julien me rappelle et hop ni vu ni connu travaille mon dossier à distance et me propose une voiture neuve ! Incroyable je réalise ma transition énergétique, la ldd, et je passe en tout électrique aujourd’hui ! C’est Noël le jour de la livraison une magnifique présentation : un accueil aux oignons digne d’un 5 étoiles ! Je recommande même 8 étoiles si je pouvais et me redonne fois en cette marque et aux garages indépendants qui se plient en 4 pour ses clients. Reims n’est pas prêt de revoir un boulon de ma voiture je préfère allez à Hirson faire l’entretien et le suivi. Si vous voulez passer à l’électrique je recommande ce garage.

Bien reçu par Charles, très bonne explications. Je recommande 😊

De passage dans la région pour les vacances, valises et enfant, ma voiture a perdue sa puissance, voyant moteur et EPC allumé, par chance ce garage était ouvert et a pris ma voiture dans la foulée afin de réaliser un diagnostic. Cela fait, ils ont pu réparer directement, car le problème n'était pas mécanique. Un grand merci à eux pour ce professionnalisme, la rapidité et le geste👍🏻

Livraison au top de notre véhicule. Très bon contact avec le commercial Charles Lansiaux qui avait préparé un petit événement pour la livraison de la 1ère voiture de notre fils. Super moment inoubliable !

Je tenais à remercier et féliciter Mr. Fabien H., Mme. Pascale D., votre collègue qui à gérer mon dossier de location/véhicule de prêt ainsi que les techniciens pour votre accueil, votre professionnalisme, la rapidité et la qualité du travail effectué suite à mon passage à l'atelier. Encore un grand MERCI à vous ! En vous souhaitant une très bonne continuation.

Belle rencontre et belle expérience pour l ‘achat de notre nouvelle voiture. Charles, au top! Je recommande. Reste à voir le SAV par la suite.

Équipe sympa et compétente. A recommander

Super accueil de Julien

Très bon accueil, très professionnel

Très bonne expérience pour l'achat de ma polo. Très bien reçu des la première visite, livraison au top, Charles a bien pris le temps de m expliquer toutes les options du véhicule lors de la livraison. Je recommande +++++ !

Très bonne expérience pour l'achat d'un Tiguan neuf. Un grand merci à Julien qui a répondu à toutes mes questions avec clarté et précision. Lors de la réception du Tiguan, toute une série de petites attentions (accueil dans un salon dédié, pose des plaques pendant la découverte des fonctionnalités intérieures, coffret cadeau, etc. ) formalisent ce moment important. Un essai routier a permis de faciliter la prise en main du véhicule grâce aux nombreuses explications de Julien. Enfin merci également à Stéphanie pour sa disponibilité afin que le véhicule soit prêt à temps.

Le concessionnaire Volkswagen à Hirson, LA raison de ne plus acheter de Volkswagen, service épouvantable !

Je suis ravis d’avoir acheté ma voiture là bas. De bon conseil et à l’écoute!

Une très bonne expérience Une équipe formidable,très sympathique, toujours très bien accueilli. Un grand merci à Charles pour son écoute, sa gentillesse, les conseils et de m'avoir rassuré au moment de la livraison du véhicule..

merci charles pour votre acceuil votre ecoute conseiller au top super client

Service exceptionnel

Un accueil au top avec Charles, il nous a bien conseillé, très à l'écoute de nos besoins, avec un suivi personnalisé. N'hésitez pas à vous rendre en magasin pour prendre des informations, vous serez vite convaincus.

L’accueil, l’écoute, la disponibilité sont des incontournables pour Mr Lansiaux Charles . J’ai trouvé la voiture que je voulais sans pression du vendeur mais une réelle implication professionnelle

Passage pour un entretien periodique et un contrôle technique via la concession/atelier. Prise de rendez-vous, service et récupération du véhicule au top. Mention spéciale au responsable d'atelier pour le descriptif détaillé des points de contrôle (Sur papier c'est nickel) et de l'usure des consommables du véhicule. Ne changez pas, le service est dèja parfait :)

Reçu par Charles pour un T-ROC d’occasion, véhicule très bien entretenu, vendeur sérieux et compréhensible. Tout c’est très bien déroulé jusqu’à l’acquisition de ce dernier. Plus cas profiter de mon nouveau véhicule. Très bonne expérience, recommande sans hésitation.

Rien à dire Superbe accueil

Surprise totale en nous rendant dans ce garage pour récupérer notre véhicule commandé par internet. Après avoir eu d’excellents échanges avec des commerciaux disponibles et à l’écoute (encore MERCI à Julien et Charles) nous avons été chaleureusement accueillis en concession. Et que dire de cette concession, on se sent comme chez soi, dans l’espace de livraison, le moindre détail est pensé pour passer un très bon moment et Julien a le soucis du détail pour que tout soit parfait. Nous sommes ravis de l’achat de notre ID4. Tout simplement bravo, continuez comme ça. M. Et Mme Meriaux

Nous avons été parfaitement accueillis et très bien conseillés lors de l’achat de notre véhicule. Le jour de la livraison Charles a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de chaque bouton de la voiture. Bref vous l’aurez compris, Charles réserve à ses clients un service 5 étoiles ! Vous pouvez aller au Garage Dehoux les yeux fermés, ils savent ce que le service client veut dire. Bravo !

Très bon accueil. Les conseillers sont très a l'écoute. Livraison de voiture au top, même surprenant. Merci a Julien et toute l'équipe !

Très bon accueil, la convivialité est restée de mise tout au long de nos échanges avec les personnes rencontrées. Nous sommes ravis d'avoir pu traiter avec cette concession familiale Volkswagen HIRSON que nous recommandons vivement !! Mentions spéciales à Stéphanie et Charles. Au plaisir. Très Cordialement.

Concession très agréable. Très bon accueil, un vendeur performant et fort sympathique (Charles) qui prend soin de ces clients avec délicatesse.

Modèle : T-roc de 2019 avec 36000Km TDI 150ch en finition Carat achat en juin 2022. Partie commerciale : Mr Lansiaux lors de notre achat a été à l'écoute et très agréable (le contraire aurait été inquiétant) et a pris son temps pour nous expliquer les démarches pour l'achat de notre première Volkswagen, seul regret nous devions payer le véhicule avant de l'avoir, ce que j'ai rarement rencontré chez les concessionnaires et pourtant je n'en suis pas à mon premier véhicule. Malgré cela tout s’est bien déroulé. Partie garage / SAV : Le chef de Garage Fabien est agréable et à l'écoute de son client. Idem pour le technicien qui est à l'écoute de son client et vous sollicite pour savoir s'il y a d'autres sujets que l'on souhaite voir même si cela n'est pas prévu lors de votre passage au garage. Mon dernier passage m’a agréablement surpris avec un lavage du véhicule avant restitution (Cela fait partie des règles Volkswagen) est cela est appréciable, enfin un garage qui prend soin des véhicules (jamais vu dans d’autres concessions). Un axe d’amélioration de la part du groupe Volkswagen serait d’avoir la possibilité de recevoir un sondage de satisfaction, pas uniquement sur les véhicules neuf mais aussi sur l’occasion surtout quand il s’agit de marque elle-même. C’est mon premier véhicule Volkswagen est franchement j’espère que ma satisfaction envers le véhicule mais aussi le garage perdureront dans le temps, c’est un gage de qualité et cela est rare. Je ne recommande pas facilement un garage en tant normale mais là je le recommande, je préfère faire 45KM et avoir des professionnels en face de moi plutôt que certaines concessions plus généralistes qui se moquent totalement du client une fois le véhicule vendu. J’espère que ma confiance envers ce garage continuera même quand celui-ci ne sera plus sous garanti. Félicitations à l’ensemble du personnels SARL DEHOUX.

Excellent garage Commerciaux à l'écoute, savent vous conseiller sur vos attentes en prenant en compte votre budget. Côté garage, mécanos très sympa, s'occupent très bien de votre voiture. Je recommande

Très a l écoute très serviable et gentil

Tout d’abord mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année à l’ensemble du personnel de la concession. Pour ma part, je suis très satisfait de l’achat de mon véhicule VW dans votre concession et je tenais personnellement à remercier Mr. Julien L. pour son professionnalisme (je recommande) cela confirme les retours que j’ai eu. Encore un grand MERCI à vous ! En vous souhaitant une très bonne continuation.

Très bonne concession de garage personnel super sympathiques très agréable très professionnel avec la clientèles j en suis très très content 🙂

Je suis très satisfaite de ma polo ! Le conseiller commercial a mis tout en œuvre pour me faire une livraison rapidement suite à mon accident de la route. J’ai était remplis de cadeau suite à l’achat de mon véhicule neuf en location 🥰 Merci pour tout ! Je reviendrais chez vous sans aucune hésitation.

Heureux de l’achat de notre T-Cross chez VW Hirson. Merci à Charles pour sa gentillesse et ses conseils avisés ! ☺️

Super garage. Service au top. Accueil convivial. Vendeurs au top, notamment Charles, très pédagogue et très investi dans son rôle, il me rappelle quelqu'un...(cf. le Directeur) Ne changez rien, vous êtes des passionnés comme vos clients. C'est toujours un moment de plaisir de passer à la concession lors de portes ouvertes, d'une révision, où pour commander un nouveau véhicule.

Un accueil professionnel, chaleureux et une confiance accordée dès les premiers échanges. Une équipe attentionnée qui a su répondre à mes besoins et mes attentes. La concession est agréable et moderne. Nous n’avons pas hésité à faire quelques kms depuis Reims pour choisir nos véhicules! Félicitations pour vos engagements et à très vite.

Bons vendeurs Julien et Charles . très professionnel et à l'écoute.je recommande.

Reçu en VIP on apprécie aussi le SAV. Disponible et de bons conseils, Charles assure.

Une équipe de professionnels de qualité avec un sens du détail et du service avancé , vous souhaitez qu'on prenne soin de vous et de votre véhicule n'hésitez plus vous avez trouvé la bonne adresse. Le seul mot d'ordre du staff , la satisfaction client . Bravo à vous

Entièrement satisfaite de ma nouvelle Polo!!! Reçue et livrée plus tôt que prévu . Accueil, échanges sympathiques et courtois ( tout particulièrement Charles ) . Professionnels et sérieux . Je recommande fortement . Bien cordialement

Bien reçu

Grâce à la patience de Mr L.J nous avons enfin acquis notre Touran. Véhicule importé dans le sud de la France pour nous. En parfait état. Rapidité et réactivité. Merci. Julie Fabries

Très content, de très bon conseils de la part de Charles, un très bon suivi et une livraison parfaite. Encore merci.

Mr Langlois, commercial à l'écoute, très professionnel. A répondu à nos attentes très rapidement

Satisfaite lors de mon achat de ma polo GTI, commercial sympa, Mr Lansiaux est très professionnel, à l'écoute. Je recommande

Je suis nouvelle cliente dans votre concession, équipe agréable et super sympa. un professionnalisme exceptionnel. Je remercie Fabien (responsable de l'atelier), pour le geste commercial. je recommande fortement la concession.

Accueil chaleureux et infos au top. Nous cherchons à changer de voiture et franchement , le vendeur nous à appris pas mal des choses. N'hésite pas si vous cherchez des conseilles pour un futur achat.

Voiture en panne depuis 2 jours, ils sont sensés me rappeler depuis hier matin, j'attends toujours !

Voile reparti en sécurité avec mon tiguan grâce à Charles qui vous met en confiance pour l utilisation de ce beau véhicule. Et merci pour tout le reste votre professionnalisme gentillesse serviabilité. A bientôt 😉

Une concession comme il y en a peu , un accueil sympathique, une équipe au top . Nous n’hésitons jamais à faire une heure de route pour venir entretenir notre véhicule dans cette belle concession. Tout est fait pour rendre l’attente des plus agréables , un café , le directeur qui prend le temps de discuter j’apprécie. Au détour de notre discussion je lui fais part d’un petit soucis de vernis peinture sur mon T ROC cabriolet qui je le précise ne vient pas de chez eux , un véhicule coup de cœur venant d’une autre concession VW dont je n’avais pas de nouvelles depuis plus de 6 mois pour ce petit défaut. En allant récupérer mon véhicule après son entretien annuel le directeur me demande de le suivre dans l’atelier pour lui montrer le défaut constaté sur la peinture . Il demande à un préparateur d’y regarder et là comme par enchantement avec divers produits le défaut à disparu. Je tiens sincèrement à remercier toute l’équipe du garage et au professionnalisme de celui-ci , et encore merci Mr Lansiaux pour votre écoute et votre intervention. Au plaisir

Je recommande le vendeur Charles LANSIAUX, très professionnel.

Client au garage Dehoux depuis maintenant 3 ans nous étions déjà très satisfait des services et de l’accueil. Nous le sommes encore plus aujourd’hui. Merci pour votre professionalisme votre gentillesse. Nous avons été reçu avec une attention rare. Merci beaucoup à toute l’équipe et tout particulièrement à vous Mr et Mme Lansiaux. A très bientôt

Super sympathique, accueillant . Notre commercial Julien Langlois a été super compréhensif, gentil. Il a su nous aider au mieux dans notre choix, nous accompagner. On recommande vivement cette concession. On n'oublie pas Charles qui lui aussi nous a bien expliqué les caractéristiques de la voiture lors de notre 1re visite. Merci à eux 2 de leur professionnalisme.

Super contente de mon achat. Le commercial est au top et le suivi parfait. Je recommande a 100%

Toujours un excellent accueil depuis 13 ans que ce soit pour un entretien où pour une livraison. Merci a l’équipe commerciale pour leur gentillesse, aimabilité et professionnalisme. Merci à Charles pour les explications de prise en main lors de la livraison du nouveau véhicule.

Merci à Charles pour les attentions et les bons conseils donnés. Mon T-roc est juste parfait 😊 Concession au top Rdv dans 3 ans pour le prochain modèle 😉

Garage superbe je recommande vraiment ! Satisfait par Charles, l'un des commercials au top!

Des professionnels à votre écoute pour vos projets. Un service de qualité et un personnel accueillant, vous pouvez vous y rendre les yeux fermés !

Merci à Charles commercial pour ma nouvelle voiture très belle magnifique et d’avoir pris beaucoup de temps disponible à l’écoute merci pour la bouteille de champagne de toutes ses intentions ses cadeaux 🎁 et confiance je suis contente de partir vers le sud avec ma nouvelle voiture 😊encore merci à toute le personnel du garage d’Hirson .

Accueil très professionnel de la commande à la livraison et une équipe à la pointe et très gentille ! Comme c est bon d être accompagné ! Bravo

Je tiens à remerciant Monsieur Charles Lansiaux, pour son accueil et son professionnalisme, mais avant tout pour son incroyable gentillesse lors de nos rendez vous. Un véritable passionné. Merci également à Madame Lansiaux, pour nos échanges, sa gentillesse et l’accueil chaleureux. Merci pour nos 2 véhicules qui ont étaient bichonnés lors des livraisons. Nous n’hésiterons pas à venir prendre le café au garage. Milles merci, ainsi que pour la petite attention à notre égard.

Très bonne communication avec mon conseiller Charles pendant tout le processus d'achat. Merci à toutes l'équipe Volkswagen Hirson.

Très bien accueilli dans un garage nickel. Merci monsieur Charles pour votre gentillesse ainsi qu'à mr de mme Lansiaux. Vive VW.

Accueil toujours très chaleureux. Vendeurs qui font preuve d'un professionnalisme exemplaire, à l'écoute, qui connaissent leurs clients et qui s'adaptent à leurs envies. Très bonne communication du début jusqu'à la livraison du véhicule.

Au top ! De grands professionnels à notre écoute, je recommande !!

L’accueil avant, pendant et après les travaux est remarquable. L’équipe est à votre écoute. Les travaux réalisés sur le véhicule sont d’une grande qualité. Je recommande cette concession pour l’achat et/ou l’entretien de votre voiture. Pour ma part changement de pare-brise fait avec beaucoup de soin! Merci pour la prestation.

Seconde visite et Toujours décevant. J'avais juste besoin d'un réglage de phares qui n'avait pas été réalisé à la révision des 90 000.

Accueil professionnel. Explications complète du tableau de bord. Merci à tout l'équipe surtout mr lansiaux. C'est notre 7ème véhicule que nous achetons en toute confiance. Service après vente impeccable !!

Prise en charge impeccable

Accueil correct, garage propre et personnel courtois. Hall d'exposition et café à disposition.

Lieu trés agréable et propre l'accueil sympa

avis suite a travaux en SAV, parfait rien a dire, très bon accueil et personnel arrangeant ! malgré quelques incompréhension au début mais du au fait que ma voiture ne venait pas de ce garage.

J'ai acheté une voiture chez volkswagen dehoux HIRSON , l'été dernier et je suis très déçu. Lors de la vente on m'annonce que je serai tranquille puisque la distribution est une chaîne, finalement quelques mois plus tard j'apprends que non c'est une courroie . A peine 2 mois après l'achat du véhicule le gps de la voiture qui indique également les températures de voitures , l'automie etc donc qui pour moi est également un tableau de bord ne fonctionne plus , et lors de mon rdv on m'indique qu'il ne passera pas en garantie puisque ca ne compte pas donc si je veux le changer ce sera a mes frais . Pour la vente il n y a aucun problème mais lorsqu'il y a un problème on doit se débrouiller et payer!! Donc c'est sympa de prolonger une garantie de 6 mois et la passer a 1 an mais si elle ne fonctionne pas alors cela ne sert a rien

Belle concession, dommage que le vendeur rencontré n'écoute pas le(s) besoin(s) du client 😔

Nickel

Garage au top et accueillant un des meilleurs Volkwagen du coin

défaut Park pilot avant non réglé malgré trois après-midi passées chez eux et une facture de 200 €, conclusion : avant d'acheter une VW , chercher un SAV indépendant prés de chez vous...! par ailleurs le déclenchement intempestif du Front assist qui ne peut être arrêté est carrément....dangereux !!

Concessionnaire au top , accueil, disponibilité et professionnalisme...tout y est ! Même le café offert pendant l attente atelier. Je recommande !

Personnels aimables et disponible. Geste barrière actuels respecter. Je les recommandes. Un café offert. Ca fait toujours plaisir. Merci.

Garage très professionnel

Très bon accueil et très professionnel

Un garage moderne avec le service et la gestion familiale à l'ancienne. A l'image de sa direction, adorable et humaine. A n'en pas douter, rigueur du travail bien fait au rendez vous. Il ne s'agit pas, ici, d'un commentaire de groupie, mais d'un réel étonnement par rapport à ce qui se pratique ailleurs et à quoi on peut être confronté en passant la porte d'une concession et d'un atelier habituellement.

Très bon garage avec des personnes très aimables !

Très bien

Professionnels, courtoisie, réponses adéquates. Je suis très satisfait de l'intervention sur mon véhicule.

Tres bon café 😉

Vente de véhicule parfait vraiment très bien SAV plus confiance entretien non fait perstations très chères acceuil médiocre

Travail sérieux et très bien accueilli je viens du Haut-Doubs jusqu'ici pour faire mon entretien

To7joyrs bien reçu par Julien.tres compétent

Super acceuil rien à dire

Pas aimable. Professionnel peu compétent. Nous avons souhaité faire réparer deux véhicules chez eux et ils n'ont jamais trouvé la panne mise à part nous faire sortir notre chéquier. Je recommande les voitures allemandes mais le service après-vente est médiocre. Heureusement que nous avons trouvé un bon garage en belgique, sérieux et très compétent 👍👍👍

Garage a qui je fais confiance pour le moment

Une panne d'injecteur sur ma Polo de 2011 (problème connu par la marque) lors d'un week-end m'oblige à être remorqué sur l'autoroute, séjourner une nuit dans un motel et laisser mon véhicule en réparation chez un Volkswagen du coin. Le montant de la réparation à ma charge est alors de plus de 900 €, le reste étant pris en charge par mon assurance. Je prends contact avec le garage Dehoux chez qui le véhicule a été acheté et entretenu depuis le début afin de comprendre pourquoi un entretien annuel (vidange) n'avait pas été effectué alors que le véhicule était passé par chez eu à la date adéquate. Silence. J'ai signalé le défaut de conseil à Volkswagen qui à effectué un geste commercial afin de me rembourser les frais de réparation engagés. Je ne recommande donc pas les services de ce garage qui est assez fort en vente mais peu disponible dès qu'il s'agit d'assurer un SAV. EDIT : La plaque, BZ-936-JD, devrait vous permettre de retrouver l'historique et d'améliorer votre réponse pour les clients fidèles à votre enseigne, dont je ne fais plus partie. De mémoire c'est un Antoine que j'ai eu au téléphone et qui m'a laissé seul me débrouiller avec le SAV Volkswagen.

Mon garage depuis maintenant 14 ans et tout est imppecable !! Le service commercial, le service entretien et mécanique , la direction, tout le monde est d'un très grand professionnalisme et d'une gentillesse a toute épreuve. Je le recommande vivement.

Accueil et équipé commerciale 👍👍👍👍

Garage très sérieux je recommande sans hésitation

De bon conseils et à l écoute je vous recommande le commercial . N hésitez pas non plus leur service atelier ouvert le samedi toute la journée et abordable une concession avec de vrais pros !

J'achète de nouveau un beau véhicule dans ce garage. Ce sera le 2ème... Et mon fils a acheté aussi sa belle VW... L'accueil est sympa et j'ai même pu avoir du thé (dont c'est bien connu que c'est bien plus difficile à obtenir que le café !...). L'agent commercial est sympa et nous avons pu bien discuter et trouver un accord très satisfaisant. Que demander de plus ?... Je sais que le SAV est très correct... Visitez..., essayez..., négociez..., et je vous souhaite la meilleure voiture VW qui soit !...

Garage très sérieux je recommande à 200%

Le garage Volkswagen tout fraîchement relooké est aussi accueillant qu élégant, à l image des propriétaires. Y venir est un plaisir, car on y est toujours reçu avec chaleur et gentillesse. L honnêteté de Mr Lansiaux est à remarquer car, afin que chacun puisse faire entretenir son véhicule dans d'excellentes conditions, il fixe des prix attractifs. Rares sont les concessions comme celle ci. Je recommande chaleureusement le sérieux et la disponibilité de tout le personnel.Et la probité morale de F et S Lansiaux, qui sont à féliciter ❤️

véhicule amener pour un entretien complet 40 km de fait voyant moteur allumer on m annonce belle petite facture ce qui ferait sur ma journée 700 euros alors que mon véhicule était nikel avant ( sauf le gros soucis que plusieurs avons rencontrer vanne gr ) !!!!!!! trés en colère

Efficace !

Personnel accueillant et compétents

Accueil, explication sur la révision, pas de vente forcée (2 litres de lave glace, soit ce qu’il manquait, pour 4€ et non pas un forfait), gentillesse de tout le personnel, bref nous ne sommes pas dans une usine mais dans un garage qui a une âme tout en ayant une superbe salle d’exposition et un confortable salon d’attente. Première expérience réussie. A suivre.

Excellent accueil par toute l'équipe, y compris une jeune demoiselle qui a vraiment le contact client . Très bonne écoute et explication d'Antoine au SAV et de Floriant à l'atelier. Le prix sont un peu plus élevé qu'à Laon. Vous repartez toujours avec une voiture lavée extérieurement.

Très belle concession ! Personnel à votre écoute !

Accueil très agréable malgré des factures quelques peu salées

éclatement pneu sur Q7 le 27/12/2017 à 10H téléphone VAG HIRSON dépannage et remplacement du pneu récupération du véhicule le 28/12/2017 à 18 h et propre facture très très raisonnable accueil 10 sur 10 service 12 sur 10 oui c' est mon avis direction et personnel 10 su 10 aller ailleur seraiT une GROSSE ERREUR adresse à garder

Si votre voiture est amenée là bas par le service dépannage de Volkswagen ou autres, sauvez vous!!!! car dès que c'est une grosse panne ou que vous n'avez pas acheté de véhicule dans ce garage vous repartirez à pied à coup sûr !!! Ne faîtes pas travailler des escrocs comme ce garagiste !!

Garage serieux et agréable que du positif

Réparation

On a acheté une golf. Le vendeur a pris plus d'une heure pour la livraison. L'accueil a été super.

Je recommande vivement cette concession

Une équipe accueillante et sérieuse de la concession au service technique! Très bon suivi pour les véhicules. Toujours une petite attention pour les clients!

Très satisfait.

Concessionnaire à l'écoute et très professionnel 👍

Très bon conseils. Personnel plutôt aimable

Très accueillants

Merci à toute l'équipe de Volkswagen Hirson pour son professionnalisme. Je recommande ce garage à tous.

Personnel très agréable, même pour le garage, on est sûr que ça ne soit pas de l'arnaque, comme beaucoup de garages ... Les prix sont un peu plus élevés, mais encore raisonnables