Volkswagen Corbeil Essonnes Groupe Donjon Automobiles Concessionnaire Volkswagen

Un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil, le professionnalisme de la concession. Mon rendez-vous était prévu juste pour une révision, et il s'est avéré que mes plaquettes arrière étaient très usées, non prévues dans mon budget. L'agent commercial a fait en sorte de les intégrer dans un forfait entretien, ce qui a diminué le coût total. Je vous remercie pour ce geste. Et comme toujours, la voiture est rendue propre. Je recommande vraiment 👍🙏

Très satisfait du service,la voiture est impeccable. La commande à distance s’est faite facilement et j’ai été livré rapidement grâce au commercial Mohamed que je remercie pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande fortement.

Super accueil ! Service rapide et efficace… et avec le sourire. Café offert en plus !

Excellent accueil, Esprit de service contrairement à l'établissement de sainte Geneviève qui me proposait un rendez-vous pour une Panne que dans 15 jours . Diagnostic fait Le jour même malgré la surcharge apparente. Merci à vous

Très bon travail pour ma golf7 Une bonne équipe de professionnels Merci à vous

Après des années à ne passer qu'en concession Seat, j'ai décidé de passer le pas chez VW. Après quelques visites de concessions VW, le meilleur accueil et conseils que j'ai reçu étaient à Corbeil Essonnes. J'ai été accueilli par Alban et je suis très satisfait de la vente et de l'après vente de cette concession. Je recommande vivement !

Nous sommes totalement satisfait de l'acquisition de notre Id3. Le commercial Alban a géré tout le parcours de vente avec un grand professionnalisme et nous a même rappelė le lendemain de la remise des clefs pour avoir nos premières impressions . Je conseille vivement ce garage .

Super concession personnels très accueillants ,rare de nos jours

Nous sommes totalement satisfaits de l'achat de notre véhicule à la concession Volkswagen de Corbeil Essonnes. Le commercial Micael nous a reçu avec une grande attention et a su nous écouter et nous conseiller. La réception du véhicule s'est très bien passée. Nous recommandons à 100 %. Merci !

Suite à l'achat d'un T-Cross, nous avons été très bien conseillé du début à la fin par le commercial Micael de Volkswagen Corbeil Essonnes. Il est à l'écoute et décrit parfaitement les caractéristiques du véhicule lors de la vente. Un grand merci à lui que je recommande vivement.

je recommande, arrivée sans rendez vous pour la première fois suite a une panne de batterie, un grand merci a David pour le conseil et la prise en charge

Toute l'équipe est mobilisée pour trouver des solutions techniques et avisées pour le client. Service rapide merci pour vos conseils précieux.

Plusieurs entretiens réalisés dans ce garage, bon accueil, bon suivi et une équipe agréable.

J'avais l'entretien de ma voiture à réaliser. J'ai pue avoir un rendez-vous dans les deux semaines. Accueil chaleureux, mon entretien s'est fait dans les deux heures. L'agent qui m'a reçu m'a très bien expliqué les choses et les futures démarches que j'aurais à faire. Pour une première, j'ai été très bien accompagnée. Personnels très sympathique.

J'ai acheté mon T cross d'occasion, tout s'est bien passé à merveille, Je remercie infiniment Le vendeur Mohamed qui nous a accompagné dans notre achat, très sympathique et professionnel

Très bon service merci à vous

Service carrosserie rien à dire ,Bravo 👏👏👏

Rdv pris pour une révision de mon Arteon. Accueil super sympa, appel téléphonique pour signaler les éventuelles réparations en l'occurrence les freins avant. Voiture lavée intérieure et extérieure. Explication des détails de la facture. David et son équipe sont très professionnels j'y retournerai et conseillerai cette concession sans problème. On écrit souvent lorsque nous ne sommes pas contents mais il faut aussi souligné lorsque le travail et le professionnalisme est la.

2e loa signée avec Micael Service, Écoute et explications techniques et commerciales au top ! Merci Micael !

C'est la première fois que je prends le véhicule chez ce concessionnaire et j'en suis très contente. Merci Alban pour son professionnalisme, ses conseils et sa réactivité.

Mention spéciale pour David qui est toujours très accueillant aussi bien au téléphone qu’en FAF. Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule. Je recommande

Après de nombreuses expériences malheureuses chez différentes concessions du groupe, quel plaisir d’arriver ici ! L’accueil est chaleureux et l’épique est agréable et surtout très efficace ! Mention spécial pour David, d’une gentillesse et d’un professionnalisme absolument remarquable 🤌✨ !

Super équipe accueillante et agréable, et en particulier Alban Texier qui m'a bien conseillé pour ma première Volkswagen 😁 et qui a toujours été disponible tout au long du dossier.

Très bon contact dès la prise de rdv. Accueil agréable sur place, très bonne prise en charge du véhicule. Et un grand bravo à l'homme courageux qui a dû nettoyer ma voiture 🙈😅.

Je recommande cette concession et en particulier le commercial Micaël Godinho; qui m'a conseillé et suivi dans le choix de mon nouveau véhicule . C'est un commercial qui prend vraiment le temps de bien s'occuper du client , il a été très à l'écoute et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Garage très accueillant et professionnel.

Nouvelle voiture polo life au top merci beaucoup Alban super conseillé à l écoute du client 👌

Merci à Ambre pour son accompagnement et ses conseils. J'ai apprécié d'être conseillée par une femme pour une fois. Elle a été patiente et a répondu à toutes mes interrogations avec professionnalisme.

Service carrosserie au top ! Rapide et professionnel, merci à Michel Da Silva et son équipe !

Un grand merci à Mohamed pour son professionnalisme, je vous recommande cette concession 👍

Bien reçu , véhicule pris en charge très rapidement avec des réponses à mon problème le tout gratuitement avec le sourire je recommande cette concession encore merci

Efficacité et sérieux, tels sont les maîtres mots de cette concession vw. Reçu par Michel pour un problème de serrure de hayon arrière il a pris en charge très rapidement ma voiture et en un rien de temps le problème était résolu. Merci encore Michel et à bientôt ! !

J'en suis à mon 2ème leasing chez eux et garage toujours aussi top! Le personnel est gentil et très agréable! Prise de rdv rapide, entretient et réparations parfait, prêt de véhicules récent, et lavage du votre véhicule avant restitution. Merci au commercial Alban Texier de m'avoir très bien pris en charge pour nouveau leasing et pour sa bien veillance! Ne changer rien! 😁👍

Accueil désagréable et aucun professionnalisme en particulier l'agent en petite barbe des vihecules d'occasions. Très déçu 😞 et ne plus remettre les pieds dans cette concession.

Personnel accueillant, une bonne explication des procédés, rapide👌🏻voiture terminé 1 semaine avant la fin de l'estimation des travaux. Je recommande ce garage, amplement satisfaite👌🏻🙂

Équipe disponible et très pro. Un grand merci à Alban Texier pour la qualité de son accueil, sa transparence et son professionnalisme à la hauteur des attentes des clients et du groupe Volkswagen à n'en point douter. Allez-y les yeux fermés.

Grand succès de l’achat d’une voiture d’occasion auprès de WV à Corbeil 🤩 Je cherchais un modèle précis et c’est grâce aux recherches de Julie du WV d’Arpajon (que je remercie encore) que nous avons trouvé la pépite disponible en occasion à Corbeil! Visite du parc le jour même puis échanges avec le commercial du site, puis rdv d’essai concluant et achat dans la foulée (1 semaine de la visite à l’achat, efficace) Voiture fidèle au descriptif, accueil chaleureux et disponibilité de Mohamed au téléphone tout au long du processus d’achat pour réaliser les démarches (souplesse des échanges principalement via téléphone pour assurer la transaction rapidement malgré mon impossibilité de se déplacer en semaine) Voiture d’occasion impeccable et livrée dans un état proche du neuf 😍👌🏻 Je recommande vivement le garage et je remercie Mohamed, ainsi que ses collègues qui ont préparé la voiture pour qu’elle soit impeccable à réception! Merci également à ses partenaires qui sont intervenus très rapidement pour effectuer le debosselage et la réparation de la jante, seuls points notés à réparer et faits dans la journée! N’hésitez pas à leur faire confiance et leur demander conseils pour votre achat de véhicule! Encore merci la team WV de Corbeil Essonne 🙏🏻 Une cliente heureuse et satisfaite 😌

Franchement service efficace et rapide je suis vraiment pas déçu au contraire les yeux plein d’étoiles encore un grand merci au commercial Monsieur MOHAMED RAYAN N’hésitez pas à lui faire confiance 😌

Je suis très satisfaite du service Volkswagen de Corbeil pour leur prise en charge et leur efficacité. Le service carrosserie a été excellent pour leur accueil et leur geste commercial. Merci à vous, je vous recommande vivement.

Je tiens à remercier Alban pour son professionnalisme et sa bienveillance. Il est vraiment à l écoute et répond honnêtement ce qui est rare de nos jours. L équipe au top 👌

Merci encore à Mohammed pour le service rapide, efficace, attentionné et professionnel pour la reprise de mon ancien véhicule et l’achat de mon nouveau véhicule. Toutes les démarches ont été facilitées, je recommande.

Personnel toujours accueillant et fournissant travail de qualité. Nous avons eu affaire au responsable carrosserie Michel et tout au long du processus il a été à l’écoute et nous a tenu informé en temps réel de l’évolution en prenant le temps à plusieurs reprises de nous expliquer lorsque nous avions des questions. Il nous a arrangé pour que l’on soit le moins contraints sur le temps des réparations. Nous avons même été amenés à y retourner plusieurs semaines après il a fait régler notre souci gracieusement. Nous n’hésiterons pas à y retourner nous nous sommes sentis en confiance avec ce garage.

Très satisfait de l'achat de mon nouveau véhicule chez ce concessionnaire, Merci à Micael qui a su m'accompagner pour l'achat de ce véhicule

Très surpris de la gentillesse de Mr David. Je reviendrai avec plaisir. Ne changez rien ....

2eme fois que je prend un véhicule chez ce concessionnaire et je ne suis pas déçu. Alban a su être,à l’écoute et ma bien conseillé pour l’achat de mon nouveau véhicule. Merci pour son professionnalisme sa proximité avec ses clients et sa réactivité.

Super service carrosserie. Très serviable! Merci Michel vous avez sauvé ma voiture!

Le vendeur Mohamed a été aux petits soins du début a la fin de l’achat. Je vous le recommande vivement. Véhicule livré en avance et d’une propreté sans égale. La meilleure expérience en concession qu’on puisse espérer

Accompagnement parfait de Mohamed dans l'achat d'un véhicule d'occasion: écoute, conseil, professionnalisme, une prestation de qualité que je recommande vivement, je rachèterai dans cette concession les yeux fermés ! Merci pour tout.

Bonjour suite à mon passage au service carrosserie je suis entièrement satisfaite du résultat!!! Michel super gentil et sympa!

Voiture déposée mardi avec beaucoup à faire niveau carrosserie, récupérée jeudi matin. Au top ! Je vous conseille ce garage. Le personnel est super et je remercie tout particulièrement Michel qui est très serviable.

Rien à dire mise à part que le service est PARFAIT ! Aussitôt ma voiture prise en charge pour des dommages sur la carrosserie, aussitôt ma voiture est sortie. Réparation impeccable, et service irréprochable. ça fait plaisir de tomber sur un garage qui n'arnaque pas ses clients ! je recommande vivement !

Très satisfaite de ma nouvelle acquisition, conseiller commercial très accueillant et a été très a l’écoute face à mon côté novice en véhicule boite auto, bienveillant et serviable .. je recommande !

Cliente depuis 26 ans ! Satisfaite du service. Personnel à l'accueil de l atelier toujours le sourire 😃 et savent reconnaître les clients fidèles

Une équipe en place au top, à l’écoute, réactive et plus que compétente. Je conseille vivement.

Nous venons d'acheter un véhicule d'occasion chez Volkswagen Corbeil. Nous sommes très satisfaits de notre acquisition. Le véhicule, conformément aux engagements pris par Mohamed, était parfaitement préparé. Nous remercions l'ensemble du personnel pour leur amabilité.

J'ai déposé mon véhicule pour de la carrosserie. Travail réalisé rapidement et parfaitement, merci à Henri. Très bonne voiture de remplacement. Je recommande

Service carrosserie nickel vraiment. Merci a lui d avoir prix 15min pour m expliquer le problème tous . Service vraiment nickel je vois le recommande

Un grand merci à ce garage qui a su prendre mon véhicule en charge rapidement et le réparer aussi vite qu'il est arrivé. Le service mécanique m'a tenu informé tout au long de la réparation ce qui est très appréciable. Je suis très satisfait du service et je reviendrai dans cette concession sans hésiter. Merci à toute l'équipe pour l’accueil et le professionnalisme.

Service carosserie au top ! Personnel à l'écoute, souriant et très clairs dans ses explications du début à la fin. Réparation très rapide avec un rendu plus qu'espéré. Cela fait plaisir de ne pas se sentir arnaqué. Je recommande fortement ce garage et n'hésiterais pas à y retourner si besoin ! Merci beaucoup a toute l'équipe.

Très bonne expérience, Mohamed m' a accompagnée de manière très professionnelle dans mon achat, avec beaucoup d'explications et de patience et sans jamais essayer de vendre son produit . Merci beaucoup à lui. De plus la voiture à la livraison était vraiment très propre.

Entretien de ma polo réalisé ce jour, très satisfait de l’accueil et du professionnalisme de la personne m'ayant reçu.

Premier entretien de mon véhicule et première fois dans ce garage : très bonne expérience ! Tant dans la relation client que dans l’entretien du véhicule (dossier complet remis, explications claires,…) un entretien réalisé sans abus et/ou surcoût surprise.

Venu suite à un accident de voiture , j'ai récupérer ma voiture comme neuve merci au service carrosserie seulement 1 semaine d'attente une concession et un service au top

Excellent concessionnaire rapide et très fiable je fait tout chez eux pour ma golf

Je suis très contente avec vous tous le personnel sont gentils En particulier Mohamed très serviable très gentil continue comme qui Dieu te bénisse et a vous tous merci

Etonnée du résultat après la réparation de ma Tiguan all space honnêtement c'est incroyable elle devenu Neuf !! service carrosserie au top très professionnel et a l'écoute , bon accueil Je vous remercie pour cette excellente expérience , merci beaucoup pour le lavage du voiture un adorable geste de votre part 🙏🥰

Super accueil, on a été chouchoutés ! Super boulot d Alban et de Mickaël, nous sommes ravis

Michel était au top, très accueillant et avec un service de qualité. Merci beaucoup !

Merci à Alban pour son écoute et sa réactivité ! Il a su prendre en compte mes demandes, tant au niveau des finitions de ma nouvelle voiture que du tarif. Je recommande pleinement, accueil au top !

J’ai été reçu par Alban très professionnel à l’écoute et toujours disponible. il m’a très bien conseillé sur l’achat de mon véhicule le délai était court et j’ai reçu ma voiture dans les délais super accueil! Je recommande a 100%

Comme suite à l'achat d'une polo neuve(boîte automatique) nous tenons à vous faire part de notre très grande satisfaction concernant l'accueil chaleureux et les conseils pertinents de Monsieur GOMES GODINHO MICHAEL commercial VOLSWAGEN de Corbeil Essonnes, au sein du groupe DONJON AUTOMOBILE. Daniel Bachet

Merci à David au service mécanique : sympathique, professionnel et réactif ! 3 visites, j’en suis satisfait à chaque fois (révisions, remplacement de pièces, problème mécanique) Je recommande !

Insatisfaits du travaille fourni le 26/07/2023 je leurs dépose mon véhicule afin effectuer la révision 2 jours après rentrent du travaille j’entend un bruit de plastique et de métal sous la voiture au niveau du cache bas moteur , donc je m'arrête pour vérifier ce qu’il ce passe et la je constate que les vis du cache bas moteur étais a peine visé , résultat arriver chez moi je me retrouve avec un cache bas moteur qui tiens a peine et des vis manquante perdu en chemin . Merci VW Corbeil Essonne je vous dépose ma voiture tout est bon et finalité des choses je sort de chez vous avec un boulot un complet

J'apprécie particulièrement le professionnalisme des équipes, leur capacité à s'adapter et prendre des initiatives pour arranger leurs clients.

Excellent garage !! Service client au top Merci à Franck pour son professionnalisme !

Une équipe accueillante et sérieuse chez VW de Corbeil. Franck PETOT et son équipe sont des personnes de confiance et pour un garagiste, ça compte !! Révisions, réparations et carrosserie : jamais déçu, bien au contraire ! Nous sommes toujours satisfaits du service apporté.

Merci à Franck et l’équipe mécanique pour la remise en route de mon tiguan ! Il est comme neuf ! Un excellent accueil et de bons conseils.

Nous sommes partis vérifier le niveau d’huile. Le monsieur très gentil, tres simple, tres rapide. Je recommande.

Client depuis plusieurs années, j’ai toujours été plus que satisfait ! De la partie commerciale jusqu’à l’entretien en passant par le service carrosserie, tout est parfait !

Mohamed est très accueillant et professionnel : A l'écoute de sa clientèle. Très contente du service apporté pour l'achat de ma Polo 6.

J’ai déposé mon véhicule pour réparation en carrosserie , en 3 jours c’était réglé … équipe à l’écoute et très professionnelle plus particulièrement le responsable . Très contente du rendu final Merci encore …

On a acheté récemment une voiture Volkswagen T-Roc , un grand merci à Mohamed Rayane pour son accueil chaleureux Et sa gentillesse😀 Et merci à toute l'équipe pour leur travail remarquable, je recommande.

Très bon garage, 6 étoiles pour la jeune femme de l accueil et mr Michel toujours à l écoute et vrai sens du service.

Équipe très aimable et souriante. Arrangeante et rapide avec le sens du commerce. Merci à vous

Merci à Alban pour ses conseils sur l'achat de ma voiture, sa disponibilité et ses petites attentions lors de la livraison.

Trop Heureuse, rentrée à la maison avec ma nouvelle Polo! J’ai été soigné à la livraison du véhicule (p’tit cadeaux) et du début à la fin… merci Micael!!

Bonjour à tous Je vous conseille vivement ce garage qui fournit un travail de réparation carrosserie très professionnel et rapide avec une très bonne compréhension des besoins clients dans une communication chaleureuse ... Mr Da Silva le conseiller client en carrosserie est très courtois, aimable et très efficace me fait garder un très bon souvenir de mes réparations dans le garage ... Mme Molika Khuon

Merci Beaucoup à Michel qui a su m’accorder du temps et de m’avoir accompagné, une superbe équipe !! J’ai récupéré ma voiture dans un superbe état et très rapidement. Merci encore et à bientôt je vous conseil ce garage fortement.

Récent propriétaire d'un T-Roc d'occasion acheté dans votre concession, j'ai été reçu et conseillé par M. Mohamed Rayan: accueil sympathique et pro dans son domaine.

Achat d'une Polo 6 d'occasion. Voiture comme neuve, merci à Mohamed pour son amabilité et sa réactivité !

Un service commercial très professionnel et à l'écoute. l'achat de mon T-Roc a été une belle expérience d'autant plus que le véhicule est très agréable. Je recommande ce garage.

Super accueil de toutes l’équipe bravo à Michel de la carrosserie pour son savoir vivre! Les travaux sont bien réalisé avec professionnalisme ! Merci encore je recommande

Achat d’un véhicule neuf. Montage du dossier et suivi avec Alban. Vendeur au top qui vous conseils parfaitement. Livraison du véhicule super rapide. Il est toujours disponible pour vous je recommande à 100% 👌👍

Je viens d acheter une t cross chez le concessionnaire Volkswagen de c’Corbeil et je voulais faire part de ma satisfaction. Ns avons ete recus et conseilles par Alban Texier , très sympathique, très professionnel et tres consciencieux..ses explications et descriptions etaient claires et ils nous a convaincus de choisir cette voiture et je ne le regrette pas, un grand merci.

Suite à mon dernier commentaire, j'ai été contacté par le service marketing et commercial avec lequel j'ai pu trouver un accord. Je tiens à féliciter la réactivité et le professionnalisme de la direction. « Les personnels de la relation client sont simplement honteux. Ils méprisent les clients en fonction de leur origine sociale. Je suis partie pour un renseignement et personne ne m’a donné la moitié d’une réponse après 20min d’attente. Tout ce que j’ai eu, ce sont des retards de jugement tout cela parce que j’étais en tenue de sport. Merci parce que vous m’avez dégoûté de la marque. »

Nous avons acheté notre nouveau véhicule chez ce concessionnaire et nous en sommes ravis Merci a notre commercial Mr Texier Alban qui a été très compétant et nous a particulièrement bien accompagné dans l achat de ce véhicule

bonjour Nous venons d'acheter le nouveau T ROC dans cette concession VW que nous recommandons. Nous remercions notre vendeur Alban, qui a été très professionnel et qui a répondu à tous nos besoins. Nous sommes satisfait de notre achat :)

Toujours bien accueilli et conseillé, j'y fait la révision de ma voiture chaque année et le personnel est professionnel.

Excellent garage et équipe professionnelle. Après dépôt de mon véhicule pour réparation de la carrosserie, j’ai rarement été aussi satisfaite par un prestataire. J’ai eu la chance de tomber sur Michel qui s’est occupé de mon dossier, un vrai professionnel dans le milieu à l’écoute du client bienveillant et passionné. Excellent service je recommande 1000 fois 😁

Achat d'un véhicule d'occasion avec mohamed.ouldbrahim, vendeur souriant rapide et efficace. Véhicule parfaitement préparé, on a l'impression d'acheter du neuf.

Équipe commerciale accueillante, conviviale et avec de très bons conseils ! L’achat d’un véhicule dans des conditions très agréables. Je recommande sans hésiter !

Nous venons de choisir notre 4ème voitures en leasing en 8 ans. L'équipe commerciale est toujours au top avec d'excellents conseils sur les voitures à acquérir. Ils sont à l'écoute et essayeront de trouver la meilleure solution selon les budgets. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Un grand merci au service carrosserie pour sa sympathie son sourire et ses conseils utiles !!

À fuir !! Manque d'intention et de responsabilité de l'équipe mécanique. Ne savent remettre un cache moteur à sa place après un plein de clim et me disent qu'ils ne retrouvent plus dans leurs ateliers. J'imagine pas les autres tâches plus complexes. Je vous rappel que le garagiste doit rendre le véhicule dans l'état dans lequel le client lui a confié. Et ici c'était pas vraiment le cas.

Service (carrosserie) de qualité, prise en charge au top et véhicule propre et impeccable à sa récupération ! Merci !

Concession très propre et très professionnel. Très bien accueilli. Pour mon premier véhicule on m’a très bien renseigné et aider. Un grand merci a Alban pour son professionnalisme et sa gentillesse. Très satisfait du véhicule, livré très rapidement. Merci beaucoup et a bientôt..

Réparations à faire au niveau de la carrosserie de ma BMW série 3, un petit soucis a été rencontré durant le démontage du par-choc, qui n’était pas de leur fait. Malgré cela ils ont été très réactifs et on fait le nécessaire rapidement. J’ai récupéré ma voiture comme neuve, lavée extérieur/intérieur, rien à dire je recommande. Merci à vous.

Je modère mes propos et reste dans l’attente d’une issue favorable. Mon problème est en cours de résolution grâce à la prise d’initiative et l’intervention du commercial. Je leur laisse le bénéfice du doute en attendant. J’ai acheté une polo vi d’occasion. Perte de puissance, voyants EPC + moteur allumés 2 jours seulement après la livraison. Je me suis rendu en concession le Mardi qui suivait, ils ont dans un premier temps refusé de laisser une trace de mon passage. J’ai donc appellé le service client Volkswagen pour ouvrir une réclamation et ça n’est qu’à ce moment que l’on m’imprime une ODR. Suite à un lavage haute pression qq jours après, je découvre un dégât carrosserie sur le pare choc avant droit. J’avais pourtant demandé si il n’y avait pas eu de travaux suite à un dégât quelconque. Malgré les appels et mails envoyés par Volkswagen France pas de réponse, je me suis rendu ce matin même dans la concession et leur demande de me rembourser intégralement ce véhicule. Ils voulaient me laisser patienter dehors 2h parce que le responsable du service commercial n’était pas là. J’ai été obligé d’hausser le ton pour que l’on m’accorde un tant soit peu de considération. J’avais une mini cooper juste avant, c’est vrai c’est cher mais la tranquilité d’esprit ça n’a pas de prix.

Excellente équipe carrosserie. Toujours satisfait !

Je remercie infiniment Michel de la carrosserie ainsi que toute l’équipe qui à fait preuve d’un réel professionnalisme et d’écoute vis à vis de ma situation. J’ai pu récupérer ma voiture nickel (changement des 4 pneus). Très rapide et efficace vraiment je recommande les yeux fermés.

Super expérience je vous le recommande à 10 000% Ravie des réparations carrosserie effectuées, véhicule bien plus propre que je leur avais confié. Très professionnel, réactif et surtout à l’écoute. Je reviendrais les yeux fermés Merci

Merci à Mohamed pour ses conseils et son professionnalisme. Au top tout était claire du début à la fin.. je recommande les yeux fermés

Je suis clients depuis 12 ans Deux véhicules achetés dans cette concession J’ étais très contente jusqu’à aujourd’hui C’est sûr ils vous reçoivent avec un grand sourire ,mais ce que vous ne savez pas c’est qu’il vous poignarde dans le dos discrètement doucement année après année année Ils nous cassent des pièces dans la voiture ils ne disent rien Il devait changer des bougies d’allumage sur mon véhicule qu’ils n’ont pas fait j’ai donc rouler avec un véhicule qui avait des bougies huit ans vu qu’il les avait pas changé forcément le moteur c’est encrassé du coup surconsommation d’essence et finir par tomber en panne Leur réponse à chaque fois c’est il faut nous ramener le véhicule pour faire un diagnostique bien sûr à ma charge Ils ont prétendu que mon véhicule avait une fuite aux amortisseurs Sur un véhicule qui avait que 50 000 km Est-ce que les mes amortisseurs avait vraiment une fuite c’est une question à se poser vu que c’est des menteurs et des arnaqueurs Combien même ils aurait une fuite ils auraient dû les prendre à leur charge J’ai un autre véhicule de 25 ans d’une autre marque il a les amortisseurs d’origine Après plusieurs réclamations Et plusieurs relances ils m’ont proposé une remise de 50 % sur la prochaine révision qui est un équivalent de 250 € Très insuffisante avec tous les désagréments que j’ai pu avoir par leur incompétence Et je me demande encore ce que je peux trouver encore comme problème dans les véhicules Faites très attention Méfiez-vous ils pousse à la consommation Bizarrement depuis que j’ai découvert leur incompétence et arnaque j’en parle autour de moi et bizarrement beaucoup de clients ont fui ce garage Je déconseille vivement cette concession

Prise en charge rapide et efficace de mon véhicule par Michel de l’atelier carrosserie, tout est expliqué clairement avec en plus des conseils pour entretenir ma Golf

J’ai appelé tôt le matin pour prendre rdv pour une révision complète + vidange de boîte. Ayant appelé pas mal de garage Volkswagen le matin tous m’indiquer de long délais d’attente, minimum une semaine pour avoir un rdv. J’ai été Pris en charge directement le jour même! Travaux effectués très professionnellement et véhicule restitué rapidement. Très bonne expérience avec Volkswagen Essentiel Corbeil.

Acheter mon véhicule en 2010 à Volkswagen Corbeil-Essonnes. Faire toutes mes révisions chez eux tous les deux ans ponctuellement. Là je suis en panne et après vérification de mes révisions je viens de voir qu’en 2018 ils auraient dû changer mes bougies d’allumage. Qui doivent être changé tous les quatre ans et il me les ont bien changé en 2014 mais pas en 2018 là du coup je dois les changer à la base à la fin de l’année mais là je me retrouve en panne car mes bougies n’ont pas été changé, mais par contre il me les ont bien facturés. Et mon véhicule a été faire la révision en décembre 2020. Donc j’étais censée y retourner dans 2 mois. Très mécontente, je leur faisais confiance, les yeux fermés

Vendeur occasion Mohammed souriant, professionnel et répondant à nos différentes interrogations. Deuxième voitures achetées par son biais. Nous ne sommes pas déçu et même fort content. Nous reviendrons. Vendeur et qualité du garage, reflète la réputation de rigueur de vW. Merci !

Garage vraiment sympa, quand j’habitais encore à Corbeil j’ai eu besoin d’un garage pour me réparer ma voiture et le temps que l’expert passe et évalue les dégâts ils m’ont arrangé une partie de ma portière sans me faire payer ils ont été vraiment sympa et je dois admettre que ce n’est pas partout comme ça, ils ont pris de leur temps pour me rendre service. Et ensuite quand j’ai eu de nouveau des soucis j’ai acheté une voiture d’occasion chez eux , ils ont été très pro et les démarches ont été rapide, efficace et dans les règles de l’art donc je recommande ce garage sans hésité 👍

Concessionnaire très pro, je suis venu pour acheter une voiture d’occasion. J’ai eu la chance de tomber sur un super vendeur, qui donne de bon conseil sur l’achat d’une première voiture ! Je suis très satisfait. Merci Mohamed.

Concessionnaire très très professionnel. J’ai été très bien accueilli et dirigé pour l’achat de mon premier véhicule. Vendeur très compétent et performant ! Mon suivi a été réalisé avant l’achat , durant et après l’achat du véhicule. Rien à dire sauf un grand merci aux professionnels présent !

Garage à qui l'on peut faire confiance. Alexi qui a geré notre vehicule est doté d'un grand professionnalisme.

J'ai dépose mon véhicule pour un diagnostic de perte de puissance sur autoroute après une heure de route je suis reparti avec un véhicule inutilisable le mécanicien ma claque mes injecteurs Ne pas vous y rendre allez a Vert st Denis c'est mieux

ATTENTION L étoile est exclusivement dédié a la structure le contenu ainsi que le personnel n est pas digne de confiance . De vrai champion de l arnaque et même plus grave . Le personnel casse des moteurs a plusieurs clients de manière volontaire pour gonfler les factures . ILS NE FERONT PAS DE VIEUX OS C EST LEUR SEUL GARANTIE avis aux lecteurs

Je ne suis pas du genre a laisser des avis cependant cette fois je suis dépassée par tant de mauvaise foi. J'ai acheté un véhicule en mai 2021 un mois après un voyant EPC s'allume puis voyant moteur... et aujourd'hui 1 an après mon véhicule est dans un garage et ils refuses de la réparer. Il faut fuir cette concession.

Très bonne expérience avec Volkswagen essentiel Corbeil suite à l achat de ma voiture chez eux et un grand merci à Mohamed qui m’a conseil et accompagné dans l achat de cet voiture

Suite à la perte de mon écrou antivol impossible de démonter mes roues .. Volkswagen Brie Comte Robert , faut faire une extraction, je peux vous donner un rendez-vous pour le 17 juillet ... je demande si c'est pas possible de regarder là c'est urgent , puis si vous avez la douille c'est assez rapide ? non je n'ai pas de technicien de disponible avant ... Je suis allé à Corbeil aujourd'hui , une première pour moi Arrivée à 14h15 et reparti à 14h30 c'était fait !!! Comme quoi ce n'est pas l'enseigne qui garantit un service de qualité, mais les personnes qui y travaillent Un grand merci , maintenant je sais ou j'irais

Véhicule d'occasion acheté en juin et à distance, aucune surprise tout était conforme aux engagements. Très bonne expérience client, mention spéciale à Mohamed qui a géré la vente avec un professionnalisme qu'on aimerait voir plus souvent!

Incompétent très déçu et vraiment je déconseille ce garage si vous compter vous la faire encore plus casser que ce qu’elles était foncer je peux vous dire sa fait 2 fois que je récupère mon véhicule avec encore plus de réparation que le début il savent défaire les pièces mais pas les remettre ! Pour payer une sommes je n’en parle même pas car on va au concessionnaire pour être satisfait et non le contraire

Ma concession depuis 8 ans, et je renouvelle une fois encore mon contrat avec eux : je les adore, et suis très fidèle à toute l'équipe, depuis l'accueil jusqu'aux services commerciaux, en passant évidemment par l'atelier. Un grand merci pour les petites attentions et sourires marquant chaque visite, même en cas de souci. Je recommande la marque et la concession les yeux fermés. *

Notre rencontre avec Élodie Bergamin au garage Wolkswagen de Corbeil Essonne pour l’achat de la nouvelle Polo s’est passé merveilleusement. Elle possède un énorme talent pour nous détailler tous les facteurs de l’achat et des spécificités du véhicule. Très professionnelle! Garage très lumineux qui met en valeur les véhicules et leurs différentes teints à la lumière naturelle qui traverse les énormes baies vitrées.

Achat d'une voiture d'occasion avec le vendeur Mohamed Ouldbrahim. Trop content de mon achat avec un vendeur avenant , sympa , et bonne explication car je ne connaissais pas les boîtes automatiques donc a répondu à toute mes questions , j'adhère.

Personne pour nous accueillir au service véhicule neuf. Passage le 6 mai 2022 à 14h00. Aucun commercial s’est levé pour venir nous voir.

Superbe prise en charge de la part de la concession et notamment de l’atelier carrosserie, travaux effectués très professionnellement et véhicule restitué rapidement. Merci à Michel !

Ayant déjà acheté dans ma vie pas mal de véhicules et fort de cette expérience, je peux dire que Mohamed (vendeur occasion) chez Essentiel Volkswagen Corbeil est très sérieux et professionnel. L'achat de la voiture s'est fait parfaitement, dans un délais très correct et la remise du véhicule dans un état impeccable. Point d'honneur à Mohamed encore une fois car l'entreprise est une chose, mais ceux qui l'a compose est Essentiel !

Très bon garage, travail bien faits, accueil, souriant, professionnelle et à l’écoute dû clients Je remercie le chef d’atelier carrosserie pour son professionnalisme.

Excellent accueil de Mr Mohamed Ould Brahim. Le véhicule correspond exactement à la description. La vente a été conclue rapidement. La livraison a été accompagnée d'une prise en main et d'explication très complètes. Le véhicule a nécessité une petite intervention en carrosserie que Monsieur Ould Brahim à parfaitement géré. Ce T Roc, premier Vw dans notre famille, correspond à notre attente. Nous recommandons VW Corbeil et Mr Ould Brahim pour son accueil et sa compétence.

M. DA SILVA sait tenir compte de nos attentes et nous conseiller judicieusement sans inciter à des dépenses excessives. La réalisation des travaux de carrosserie a été faite dans les délais convenus et conformément à nos attentes. Nous ne pouvons que recommander cette concession.

Je suis hyper contente car j'ai déposé mon véhicule Lundi et Mardi ont m'a appelé pour venir la récupérer et franchement je remercie Michel et son équipe de m'avoir mise en confiance car je suis très méfiante de base merci à vous et j'espère que vous garderez votre gentillesse et votre sourire. Je recommande vivement.

Bonjour, Je tenais à remercier Michel, atelier carrosserie pour son écoute et professionnalisme. Fuite au niveau du toit ouvrant. Les tuyaux d’évacuations d’eau étaient bouchés. Nettoyage en 5 minutes. Plus de fuite. Un grand MERCI à Michel et l'équipe Volswagen. A bientôt Nordine

Un grand merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Mohamed pour son accueil et son professionnalisme et ses conseils. Il a été très réactif sur le modèle que je recherchais. Il est disponible, à l'écoute de ses clients et très efficace. Bref au top!

Contrat fait facilement et très personnalisé, Charline est à l'écoute des besoins et fait au mieux pour trouver le bon modèle pour vous. Je recommande absolument si vous voulez une voiture rapidement et qui vous convient !

Je recommande ce concessionnaire notamment pour son professionnalisme. Je tiens à remercié particulièrement Mohamed, pour son accueil, ses conseils et son écoute. Grâce à lui j’ai pu acheter la voiture qui me correspond parfaitement Pour mon premier achat je ne pouvais pas rêver mieux. Et quand j’ai récupéré ma voiture elle était toute propre (intérieur et extérieur) et c’était un véritable plaisir de la conduire. Merci à vous !

Je recommande le garage de corbeil accueil très chaleureux de tout le personnel. Très bien renseigné un grand merci à Micael. J'ai commandé ma voiture auprès de ce garage et pour un premier achat je suis très satisfaite. Très bonne reprise de mon véhicule actuel. Vraiment je ne regrette qu'une chose n'avoir pas été chez eux avant !!

Mon commentaire arrive tardivement mais je tenais à remercier cette équipe qui est top ! La prise en charge et la remise en état de mon véhicule a été fait en un temps record… cette équipe a su prendre en compte chacune de mes demandes et on su y répondre favorablement. Je vous recommande vivement cette concession.

Je viens d'acheter une golf hybrid, le commercial Micaël a été très professionnel, à l'écoute de mes besoins, disponible et serviable. Il a su me guider vers le bon modèle de voiture. Merci :) De plus de très bons conseils lors de la livraison. Je recommande cette concession et surtout Micaël.

Très mauvais concessionnaire contrairement a ce que j'ai déjà connue, le tarif bien plus élevé que autre volswagen pour au final ne pas avoir les garanties. Des vendeur mal honnête bref je faire plus 40 kilomètres pour retourner à mon ancien concessionnaire.

Merci pour votre accueil et votre réactivité. Vous avez su trouver la voiture que je souhaitais avoir avec les critères que je recherchais, merci d'avoir pris le temps de me présenter les différentes options du véhicule, de votre prise en charge administrative très rapide. La voiture est au top !! Merci à toute l'équipe !!

Je recommande vivement cette concessionnaire Suite à une annonce dans la centrale, j’ai été prise en charge par Mr Mohamed RAYAN pour la reprise de ma GOLF 6 et pour l’achat de ma futur POLO COPPER LINE DSG7. Mr Mohamed RAYAN a fait preuve d’un très grand professionnalisme et d’une transparence totale lors de ses explications que ce soit de la valeur de la reprise que du montant de vente. Je tiens à souligner qu’il sait se mettre à la place du client et de ce fait ma décision a été prise le jour même après avoir vu le véhicule ! Quel bonheur d’être accompagnée sans les tracas de la vente de ma golf 6 !! Un commercial à l’écoute qui suit son dossier du début jusqu’à la fin et qui a respecté le délai de livraison... Je tiens à réitérer mes remerciements à Mr Mohamed Rayan qui lors de la remise des clefs de ma belle POLO COPPER LINE DSG7 m’a considéré comme une cliente VIP cela m’a énormément touché :) Je ne peux que recommander ce garage tant dans le conseil que l’achat si j’avais pu j’aurais mis plus de 5 étoiles. Mme Nina B.

Concession au top. Très bon accueil, pas de vente forcé. Mohamed est très professionnel, disponible et à l’écoute du client. Prise en charge et livraison rapide du véhicule sans oublier les conseils pratiques pour la prise en main. Je recommande sans hésiter cette concession. À bientôt pour le prochain véhicule

Service de la concession au top. Remplacement du pare-brise très rapide avec un accompagnement de la clientèle plus que confortable. Prise en compte des questions et donne les bonnes réponses ! SAV carrosserie méritant plus que les 5 étoiles ! Merci à Michel et l'équipe qui l'accompagne ! Je vous recommande également leurs conseillers de vente qui sont très professionnels et à l'écoute. J'ai eu beaucoup à faire à Micael, et je ne le regrette en aucun cas !

Garage Volkswagen au top ! Je ne le connaissais pas, mais grâce à eux j’ai trouvé LA pépite, ma petite polo rouge ! Mention particulière pour Mohamed, pour son accueil, sa gentillesse, ses renseignements & la gestion de la vente. Voiture récupérée mercredi matin, toute propre intérieur comme extérieur. Prête pour faire des kilomètres. Encore merci !

Un accueil très agréable et une grande efficacité. Je recommanderais ce garage sans problème ! Ma voiture devait rester 4 jours en carrosserie et à été terminée 2 jours plus tôt ! Je remercie en particulier Michel pour son professionnalisme et sa gentillesse, au top 👌🏼

Je ne connaissait pas cette simplement par une connaissance qui y a acheté son véhicule et qui a été pleinement satisfait. Alors je tente l'expérience, mon véhicule un tiguane à subit des dégâts sur ses roues et jantes (incendie), l'assurance me propose de choisir un garage du coup je n'ai pas hésiter à proposer ce garage. Je pense avoir fait le bon choix, le mécanicien à très bien gérer mon dossier notamment et s'est montré dissuasif à l'égard de l'expert, ce qui nous a permis de bénéficier du changement de l'ensemble des 4 roues. Donc niveau assurance je trouve qu'il sont plutôt vigilant pour que tout se passe dans l'intérêt du client. En supplément j'ai beaucoup apprécié le fait que le mécanicien est constaté un. Problème d'humidité ds mon véhicule, effectivement cela faisait 3 mois que j'avais une odeur désagréable ds mon véhicule sans savoir d'où cela provenait malgré mes nettoyages régulier cela persistait.. Et le mécanicien est intervenu de manière rapide et surtout gratuite !!! en trouvant l'origine du problème (évacuation eau toit ouvrant bouchée), je ressort de ce garage avec 4 pneu neuf pris en charge entièrement par l'assurance et mon problème d'humidité réglé gratuitement. Merci à cette équipe !!! je recommande vraiment !! Et surtout je sais ds quel garage j'irai pour ma révision qui arrive bientôt.

Concession à éviter Venu leur indiquer que mon ampoule de feux STOP arrière gauche ne fonctionne plus, je demande s'il est possible de vérifier cela, aujourd'hui. Le vendeur posté a l'accueil récupère mes clés en me disant qu'ils vont emmener mon véhicule à l'atelier, sans vraiment être clair car en fait ils allaient effectuer un diagnostic qui s'élève déjà à 150 euros. Cette mesquinerie de vouloir faire dépenser vos clients, sans totale transparence sur les frais de vos interventions, est inadmissible. Je déconseille cette concession

Un concessionnaire au top du top! Le personnel est adorable (Charline, Micael et Mehdi) Et merci 1000 fois a Charline pour sa gentillesse et son professionnalisme, Ravis de faire partie de la famille Volkswagen avec ma Polo !

Des voleurs complètement incompétent ! Je suis venu pour un défaut de boîte dsg7 en défaut. Le chef d'atelier ne savais pas si ça se vidanger !!! Une voiture de leur marque acheter chez eux.... Ils m'ont annoncer direct changement de la mecatronic (2000 euros) et sûrement la boîte dsg7 (6-7000 euros de plus) soit entre 8-9000 euros !!!! Sans oublier la pillule a 150 euros la recherche de panne... Si on peut appeler ça une recherche, brancher une valise... Pour infos la boîte se vidange et l'huile hydraulique du mecatronic également avec un filtre. Heureusement qu'il y a des mécanos plus intelligent que vous. Résultat ça m'a coûté que 500 euros pour vidanger les 2 avec le filtre. Et en précisant également que ça se vidange tout les 60000kms et que la voiture a était en révision chez VW tout les 30.000kms depuis que je l'ai acheter qui donc ne le faisait pas... Au revoir VW et je remonte les incompétences au siège VW.

Merci à Mohamed pour son accueil et son professionnalisme lors de l'achat de notre Golf. Une très belle occasion qui va faire le bonheur de son jeune conducteur.

Un grand merci aux services occasions essentiel 91 et surtout à Mohamed pour son super relationnel et son suivi tout au long des démarches pour l achat de notre véhicule je recommande et j y retournerais encore

Vendeur sympathique et efficace, reste à voir comment se passe la livraison d'une commande. Les clients peuvent se garer facilement à côté du concessionnaire La livraison s'est bien passée malgré une longue attente, privé de voiture, heureusement le vendeur nous prête une voiture. Merci.

je suis très satisfait a la prestation de service dans cette agence Volkswagen Corbeil j' ai été prise en charge par le responsable carrossier Monsieur MICHEL par son prénom; avec une bonne explication pour mon véhicule ( Tiguan) ,ses conseils m'a permis aujourd'hui de bien suivre l'entretien de mon véhicule et de bien protéger la carrosserie de mon véhicule. c'est un excellent responsable qui se met a la place des clients. merci Monsieur MICHEL pour vos conseils.

Tomber en panne sur la.route des vacances, c est la looze. Le personnel de ce garage a été d une bienveillance et d'une gentillesse rare!!! Ma petite famille et moi avons pu repartir 1h30 après vers notre destination, à 600.km de là

Le sens du service et l'efficacité ne font clairement pas partis de leurs valeurs (tout comme le service après vente). Je suis venue pour un problème, j'ai déboursé plus de 400€ pour résoudre le problème, réalisé au moins 5 allers-retours dans ce garage et je repars avec EXACTEMENT le même problème sans qu'aucune solution ne me soit proposée. Je vous déconseille fortement ce garage, à moins que vous ayez de l'argent à jeter pour les fenêtres et du temps à perdre.

Accueil professionnel, respect des critères de recherche, proposition d'un potentiel coup de coeur et bingo ! Très sympathique, je recommande ! (achat d'un véhicule d'occasion)

Un très bon garage tant dans le conseil à l’achat que dans l’entretien ensuite. Une équipe commerciale à l’écoute qui suit ses dossiers du début jusqu’à la fin y compris dans les moments de difficultés. Très appréciable.

Concession acceuillante, personnel aimable. Nous tenions à remercier personnellement Mr G qui s'est montré très professionnel, impliqué et avec une écoute qualitative de ses clients concernant notre projet automobile.

Très bien reçu ! Un très bon concessionnaire qui est à l’écoute du client . Acheter une Skoda octavia 2019 automatique vraiment une très bonne voiture. Je la recommande.

Super accueil, et à l’écoute de la clientèle en plus d’être arrangeant. Rien à redire, tout simplement ce qu’on attend d’un concessionnaire. Encore merci pour cette transaction avec M.RAULT.

Encore très satisfait de ce garage Michel le chef d atelier très pro et agréable La société de prestation nettoyage des véhicules pronet représentée par Fabien à été très méticuleux..merci à vous 2 pour cette expérience une fois de plus positive

Très bon accueil de ce garage ayant un problème de batterie de démarrage sur ma golf GTE que j ai acheté chez eux ils m’ont gentiment proposé de passer pour recharger celle-ci là journée Prise en compte du véhicule avec le sourire et la gentillesse ils ne m’ont même pas facturer ce service, que demander de plus, à pourboire a été laissé pour le geste commercial. Encore merci et si rare de rien facturer !!

Bonjour Suite à l'achat du véhicule Tiguan2 au sein de votre concession le 03 Juillet 2020, nous tenons à remercier M.Florian Fault pour son accueil, son écoute, sa disponibilité et sa réactivité. C'est très professionnel de sa part. Bravo :) Ma famille était contente de cet achat qui s'est déroulé dans des bonnes conditions. Cordialement M.Jerradi

Bonjour, J' ai été reçue par Florian Rault , Commercial agréable, très compétent et à l'écoute. Il a su vite comprendre mon projet et me guider dans le choix de ma voiture. J'ai acheté une Golf 7 1.0 tsi comme voiture, je suis très satisfaitde mon achat. Merci Florian et La Team .

Venu pour la première fois acheter une pièce dans se magasin et très très déçus. Le Monsieur responsable des ventes de pièces détachées à l'étage et tes désagréable, aucune connaissance de son travail ni des prix. À éviter

Professionnalisme, compétences, conseils, accueil sympathique sont au rendez-vous. Nous sommes très satisfaits tant pour la reprise de notre véhicule que pour l'acquisition de notre T-Roc R-Line. Un grand merci à Nicolas PARFAITE

Bon garage, très bon accueil 😊. J' ai été reçue par Nicolas PARFAITE, commercial agréable, très compétent et à l'écoute. Il a su vite comprendre mon projet et me guider dans le choix de ma voiture. Merci pour ma belle voiture, je suis très satisfaite de mon achat. Merci Nicolas.

Expérience client sans accroc, un accueil souriant, un personnel aimable et professionnel. On prend le temps de bien renseigner et expliquer, on rassure et avertit, pas de forcing, pas de course à la commission. De la bienveillance et de la disponibilité. Je recommande largement !

Après une forte envie de changer de voiture, me voilà chez Volkswagen de Corbeil Essonnes. Le centre est tout neuf et très agréable. Me voilà accueillis par Florian qui m a accompagné dans ma recherche de véhicule. Il a tout de suite compris mes attentes et nous avons trouvé ensemble la voiture qui me correspond. Il a passé le temps qu il fallait pour me la faire essayer et a été très patient car je passais d une boîte manuelle a une boîte automatique. Il s est occupé de tout pour les papiers du véhicule, il a été super. Puis le jour de la livraison Florian a passé près de deux heures avec moi afin de m aider a la prise en main de ma nouvelle voiture. Un service au top pour un commercial au top. Merci Florian

Tres pro Les concessionnaires ont bien changés. Ils font bien plus attention au client. On connait tous les prix à l'avance Ils vérifient que jai bien compris ma facture, etc ...

Problème de front assist avec ma polo sous garantie. On me propose de prendre la voiture une journée pour vérifier et je dois alors louer une voiture pour repartir... Après 3 rappels la 1ere année (jours de congés requis pour pouvoir faire réaliser ces rappels) + impossibilité pendant plusieurs semaines d'utiliser ma voiture en 5 places (la place centrale arrière ne devait pas être utilisée, problème de sécurité), je trouve cela très peu commercial. Cela faisait plus de 20 ans que je roulais en volkswagen, cette voiture sera la dernière.

Venus samedi après midi pour voir le T-Roc, nous avons vu un T-Cross au rez de chaussé, au premier étage nous avons vu plusieurs voitures sauf un T-Cross quand nous avons demandé un vendeur il nous a dit qu'il y en avait un dehors et il est reparti sans nous accompagner dehors, du coup nous avons vu 2 T-Roc dehors mais les deux étaient fermés, donc impossible de voir l'intérieur!!!!...sans aucune pancarte dessus indication de prix et de motorisation... Bref expérience client complètement nul, ils ont une marge de progressions importante!!! Ha pour info en bas j'ai voulu voir le volume du coffre du T-Cross exposé,pour voir si unT-Cross m'aurait suffit en terme de volume, mais le coffre était aussi verrouillé.... La concession étant déjà en retrait de la route cela limitant les clients, ils devraient vraiment progresser

Très bonne expérience avec un vendeur qui connaît très bien son travail . Une personne qui vous dit bonjour en nommant votre nom ainsi que celui de ma femme c'est une personne qui a regardé le dossier avant de vous voir. Un vendeur qui vous rappelle sur ces jours de repos pour s'arranger d'un rendez-vous je trouve ça très professionnel. Même après avoir récupéré la voiture il reste à notre écoute pour toute question. Je valide le 5 étoiles et je conseille ce vendeur apres le reste du personnels sans avis

Intéressé par l'achat d'un T-Cross je me suis rendu chez ce distributeur un vendredi après-midi. Une dame aimable et attentionnée m'a immédiatement orienté vers un vendeur. La bonne impression s'est arrêtée là. Un vendeur a pris le relais mais manifestement il n'en avait pas envie (quota de vente mensuel atteint ? ). Il a quand même daigné répondre à mes quelques questions. L'achat étant prévu pour le printemps, j'ai obtenu qu'il prenne mes coordonnées pour qu'il puisse m'envoyer une proposition de location longue durée. A la fin du bref entretien (entrecoupé par un appel téléphonique interne qu'il n'a pas jugé utile de différer), il m'a dit que je recevrais sa proposition demain avant midi. Il m'a paru embarrassé quand je lui ai demandé sa carte de visite (un vendeur auto qui ne donne pas sa carte de visite, cherchez l'erreur de casting). Sa carte indiquait qu'il occupait le poste de Manager Commercial (SIC !). Lors de notre discussion il m'avait en effet dit qu'il était responsable des ventes. Et bien figurez-vous que 10 jours plus tard, j'attends (en fait je n'attends plus rien) la proposition promise par le dit Manager Commercial. Il m'a visiblement snobé et/ou oublié et/ou zappé. Ce n'est pas grave, je me rendrai dans une concession (Vert Saint Denis ou Brie) où le client que je suis sera respecté et oublierai à jamais la concession de Corbeil.. Il est bon cependant que les clients et la direction de cette concession sachent comment les clients sont (mal) considérés par certains vendeurs œuvrant chez vW Corbeil (Essentiel -Groupe Donjon).

Je suis venu une première fois sans rendez-vous pour des trous à l'accélération, diagnostic approximatif: injecteurs à changer (très onéreux) . Pourquoi pas, je prend rendez vous, 3 semaines de délai (il ne faut pas être pressé). Persuadé que ce n'était pas les injecteurs, je commande 4 bougies et les changes moi même. Durée de l'opération: 15 minutes et je n'ai plus de soucis depuis 6 mois ! Merci de votre professionnalisme et des compétences mécaniques dont vous avez pu faire preuve (ironie). Ensuite, problème de direction assistée de bon matin à 8h ! J'appelle une nouvelle fois, 4jours de délai et impossible de passer rapidement (car je ne suis pas loin). Je savais que ce n'était pas grand chose (porte fusible à changer), je les déposé dans un autre garage (Citroën pringy, n'hésitez pas à y aller ils sont top !) et en 2jours je récupérai ma voiture. Bien évidemment, après 4 appel pour annuler mon rendez-vous je n'ai eu personne. Tant pis ! Garage à éviter pour la partie mécanique. A contrario la partie carrosserie est extraordinaire ! Merci au chef d'atelier carrosserie qui est toujours aussi pro d'année en année.

Très bon accueil, professionnel et de bons conseils. Véhicule d'occasion, propre et entretenu récupéré en l'espace de 2 semaines . Merci a Mr Florian R. pour sa prestation

Qualité de l'accueil à souligner. Mais surtout bravo à l'atelier carrosserie pour l'excellence du travail effectué. Déplorons juste l'indisponibilité d'un véhicule de prêt.

Tres bonne expérience dans cette concession. Le commercial véhicules occasions est très agréable, il ne pousse pas à la vente il est surtout à l’écoute de ses clients. Grace a lui , j’ai pu ainsi affiner mon projet d’achat Le personnel est accueillant et compétent. Je recommande cette concession

Bonjour, J'ai eu besoin d'un véhicule assez rapidement, le conseiller commercial occasion a su réagir et répondre à ma demande. J'ai obtenu le véhicule que je recherchais en une semaine. L'accueil, les conseils et le suivi du dossier ont été à la hauteur de mes espérances.

Suite à une panne de turbo avec voyant prechauffage sur mon véhicule je l'ai fait remorquer en dépanneuse jusqu'au garage Volkswagen le plus proche qui m'a facturé de 249 € pour 2h de diagnostic sans trouver l'origine de la panne!sans même me prouver qu'ils avaient contrôler quoi que ce soit !calculateur moteur était à changé pour eu d'autre explication à part que le véhicule a déjà 10 ans est cest normal 1700euro de devis. j'ai récupéré le véhicule et j'ai fait mes recherches moi-même il s'est avéré que cela venait d'un fil coupé!!!! Plus jamais je remets les pieds dans ce garage et surtout plus jamais chez Volkswagen !! De plus aucun recours possible 249 € pour rien je n'imagine même pas si j'aurais accepté le devis des 1700 €! Bande de guignols!

Véhicule d occasion non préparé à la réception. Panne de batterie plein d essence non fait nettoyage intérieur non fait. Ils ont juste passer la voiture au rouleau. Ils ne savent même pas éditer une facture correspondante à la voiture . Malgré plusieurs appels . Deux mois après l achat je n ai toujours pas de facture. De plus vendu une voiture avec une garantie qui ne couvre rien et qui n est pas connue de toutes les concessions Volkswagen. Je déconseille ce garage.

Pour ma part équipe après vente au top. Mon véhicule en panne, c'est le seul concessionnaire qui m'a proposé de leur déposer sans rdv par contre sans délais de restitution(il ne faut pas être trop exigent bien entendu)Dans les 2 jours suivant j'ai été contacter et j'ai récupéré mon véhicule le 3 eme jour. En résumé équipe plutôt jeune et sympa et qui ne reflète pas les commentaire que j'ai pu lire. bref je les félicite en tout cas a continuer comme ça.

J'ai pris rendez vous pour des réparations dans cette concession pour la première fois et pense que ce sera la dernière.. (délai de réparation pas respecté , véhicule rendu sale carrosserie et moteur, pas de prêt de véhicule pendant les réparations, chef d'atelier qui ne vous rappel pas..) et à la clé une facture exorbitante .. bref très déçu.

quand tout se passe bien, il n'y a pas de problème. ais si vous les remettez en question sur une erreur AVÉRÉE de leur part, alors voila ce qui vous arrivera : Le chef d'atelier mécanique extrêmement désobligeant. Il m'a quand même traité de menteur... ça, c'est vous qui le dites... Très méprisant alors que j'ai été respectueux. Je me suis fâche après m'être senti injurié mais je suis resté malgré tout respectueux...ce qui n'a pas été le cas de cet individu qui en rajoutait à chaque échange alors que c'est son jeune collègue qui s'occupait de moi. Je ne retournerais pas dans ce garage et vous le déconseille vraiment.

Ma panne : Mon feu d'éclairage de plaque d'immatriculation arrière ne fonctionnant plus. Je me rends au garage VW Corbeil, lundi 5 novembre en fin de matinée, on me dirige vers la personne d'accueil qui s'occupe de l'atelier. Un homme très désagréable, que je dérange, et oui il est très occupé à pianoter sur son smartphone ! Il m'explique toujours aussi désagréablement que le diagnostic (sans réparation) coûtera entre 59 et 150 € HT ! Sur ce, je repars devant tant de sympathie et vais me renseigner dans un garage... Citroën ! Avec ma VW... Heuuu cherchez l'erreur... Un professionnel très agréable et compétent, LUI, me fixe un rendez-vous trois jours plus tard en m'expliquant quel serait le probable problème, pour un prix d'environ 50 €. La panne venait finalement du système électrique, les fils ont été changés sous le siège conducteur et sous le siège arrière pour un prix de 95 € TTC (prix très correct par rapport au travail effectué) dont 52 € TTC de diagnostic (chez VW : entre 59 et 150 € HT ! juste pour le diagnostic !) Conclusion : Garage VW Corbeil à FUIR ! Allez ailleurs et n'hésitez pas à voir chez un autre constructeur, cela vaut le coût 👍

A l'accueil un vendredi en fin de journée mais une heure avant la fermeture de 18.30, l'amabilité n'est pas au rendez vous. Dites bonjour et demandez à récupérer une pièce commandée. On vous envoie tout juste vers le bon service en espérant que ça ne dure pas. L' accueil est à revoir sachant que c'est la première impression qu'un client ressent, et là ce n'est pas le top. Ça donne envie de repartir et d'aller voir ailleurs. Les autres services sont opérationnels, et notamment celui des pièces détachées qui prend vraiment le temps de bien conseiller le client. Un point vraiment à régler, la signalisation de la concession qui est quasiment introuvable, au fond d'une petite impasse au milieu d'une ZAC. Même Waze n'a pas trouvé. Bon courage pour les tenaces, sinon belle concession neuve avec plein de modèles exposés. Un conseil pour ceux qui peuvent , allez a celle de Melun, c'est facile d'accès et ils sont très sympas.

Personnels très chaleureux et pro de Laurent le magasinier aux vendeurs en passant par l'hôtesse d'accueil. Délais des RDV dans la moyenne. Dans mon top 3 des VW île de France.

Bon accueil ou pas , bon par contre le service après-vente à vomir .. ciel de toit qui se décolle, pas pris sous garantie .. (une usure normale dans une vie de voiture de changer le ciel de toit ) concessionnaire à évité ..

Un très bon service client! Nous avons ete pris en charge de A à Z par Mr Dubosc le conseiller occasion qui a su nous proposer la voiture ideale pour nous! Concession très propre avec une hôtesse d'accueil prévenante. En espèrent avoir toujours la même expérience lors des revisions chez eux. De plus des petits cadeaux et chocolat nous ont ete offert lors de la remise des clés, un plus que beaucoup ne font pas! Merci et bonnes fêtes à vous.

Service atelier réparation lamentable.Véhicule déposé le 21/11 et aujourd'hui 11/12/2017 toujours pas réparé, problème mécatronique a changer sur une boite automatique de Passat 2015 . A chaque appel ver le technicien, pour avoir un délai de réparation , conversation très très désagréable, on dirai que c'est lui qui répare gratuitement la voiture. Aucune information sur les éventuels délais de réparation, technicien désagréable au téléphone, désagrément car les réparations ne sont pas faites (sans aucune planification rapide) mais en revanche mon véhicule est immobilisé chez eu pendant quasiment un mois. Ce n'est pas sérieux et même c'est désastreux pour l'image de marque véhiculée par VW. Garage a ne pas choisir .

Concession parfaite. De l'accueil, au Service Après-vente et par la Carrosserie (Michel) au top ! Toujours soucieux de la satisfaction du client, de la livraison de mon véhicule à son entretien : une équipe qui vous dit bonjour avec le sourire. Merci

Service après-vente largement à revoir, 2 fois 3 jours de tests et aucunes réparations.. Les conseillers ont du mal à croire à la panne et ne veulent pas tester une deuxième fois la voiture.. finissent par changer une pièce sans même tester la voiture pour cibler la problème... Nul.

Véhicule déposé ce matin à 8h40 et appel du technicien à 14h40 pour me prévenir qu'une panne informatique déjà connue ce matin les empêche de faire les réparations. Aucune information transmise ce matin sur le risque potentiel, technicien désagréable au téléphone (c'est à peine s'il s'excuse), désagrément car les réparations ne sont pas faites (sans aucune replanification rapide) mais en revanche mon véhicule a été immobilisé pendant quasiment toute la journée. Ce n'est pas sérieux et désastreux pour l'image de marque véhiculée par VW.