Volkswagen Bernay - VIKINGS AUTO Concessionnaire Volkswagen

Vraiment satisfaite du vendeur qui nous as reçu mr Kévin quere

Accueil très agréable, personnel extrêmement professionnel, trouvant toujours des solution et ceci quelques soient les problèmes rencontrés,(mécanique, électronique ou logiciel )

Réparation rapide !!!

Très bon accueil à la réception avec de bons conseils prodigués à nos clients

Bon accueil on les recommande à 100%

Très bon garage. Le suivi de la voiture d'occasion que j'y ai achetée voici deux ans est professionnel. Accueil toujours aimable et souriant. Ma voiture est même lavée et le garage me prête un véhicule pendant la révision. Très appréciable ***!

Le personnel est très accueillant et très professionnel et la prise de rdv est rapide et le travail effectué est très bien réalisé.

Un accueil parfait ,une équipe de spécialistes à l’atelier , 5/5 bravo

Une vrai voiture de prêt, un T Roc tout neuf. Sans avoir à louer comme ailleurs...

Très bon accueil, service personnalisé au top

Je modifie ma note car je ne suis pas à l'origine de la première qui donnait 1 étoiles, je ne suis pas client Volkswagen.

Nous avons contacté le chef d'atelier pour avoir un document pour notre véhicule qui n'a pas été suivi chez eux. Ce n'est pas pour autant que cette personne n'a pas pris le temps de comprendre notre problème et nous a apporté son conseil/aide. Le chef d'atelier est très bien !

Christophe Torchet très bon pro. Accueil parfait. j’ai obtenu les renseignements escomptés. Je conseille vivement

Très bon accueil, personnels compétents, très agréable,

Très bien accueilli, bonne équipe ,c est un garage que je recommande

Accueil sympathique avec prise en charge rapide. Travaux conforme au devis et dans le temps prévu.,

Devis ok Réparation dans les règles de l’art: Nickel Voiture de prêt neuve Explications retours livraison avec soin Encore une fois satisfait Un client de longue date

Je suis client chez Lepelletier depuis près de 20 ans. La principale raison pour laquelle je suis un client fidèle est le très excellent savoir-faire et les connaissances du Chef d'Atelier (Laurent). Il a toujours été d'une grande aide et a donné des conseils de premier ordre. J'ai trouvé que toute la direction et le personnel étaient polis, amicaux et accueillants et je féliciterais particulièrement la dame de la réception. Le fait que ma Golf V Carat fonctionne parfaitement et vienne de passer son Contrôle Technique à l'âge de 20 ans est un hommage à la qualité du travail effectué par ce garage. I have been a client at Lepelletier for nearly 20 years. The main reason why I have been a loyal customer has been the very excellent skill and knowledge of the Chef d'Atelier ( Laurent ). He has always been immensely helpful and given first class advice. I have found all the managemnt and staff to be polite, friendly and welcoming and I would particularly praise the lady at Reception.

Jolie Id5 très grande à l'intérieur.

Prise en charge pour une vidange Passat GTE, explications, prix correct, et sourire . Nickel , a l'année prochaine ✌️

Bon accueil

Rien à dire positif En tout point Pourvu que sa dure .

Parfait !

Merci pour votre efficacité ainsi que votre sympathie.

Parfait, rapide et à signaler également prestation très peu coûteuse. Bravo.

👍👍👍

Service et relation client excellents. Un grand merci au responsable d’atelier aux petits soins pour ces clients.

Excellent service, travail avec sérieux, le p'tit plus nettoyage de la voiture,et ça sa fait plaisir. Continuer comme ça les gars 🤟👍👍

Bon garage, personnels très compétents. Merci à Laurent pour ses bons conseils et son accompagnement.

Bon accueil, à l’écoute du client. La révision de ma voiture s’est parfaitement bien passée : sans frais ajoutés et sans incitation à la dépense.

Travail propre et sérieux

Super équipe efficace tres pro je recommande

Excellent accueil,très bons profs. Rien à dire,continuez comme cela.

Satisfait par cette intervention imprévue sur ma voiture (Polo GTI). Le personnel de ce garage VW est toujours aussi compétent et sympathique. Aucune surprise depuis que je suis client (2009).

Très bon accueil comme d'habitude. Sérieux et professionnels.

Accueil et très bons conseils de la part de Laurent Bontemps pour l’entretien de nos 3 VW (1 Polo et 2 Golf) Nous recommandons.

Très bon accueil par toute l'équipe. Très professionnel

A fuir !! Préférez lisieux ou l aigle ´´´ ils sont moins désagréables Bernay c edt un patron incompétent et du personnel peu rigoureux ´´´ce qui est impossible chez eux on le trouve à l aigle ou lisieux cherchez l erreur

Très bien reçu ma voiture et moi même 😁 La prise de rdv a été rapide Pris à l'heure et les délai on était respecté, rien à redire Merci de votre accueil

Très bon accueil Qualité de service

Très belle concession, délai respecté, personnel professionnel, à l’écoute et aux petits soins de sa clientèle ! Sérieux et compétences réunis.

Je pense que c est du sérieux mais sur la facture marquée forfait révision on aimerait que ça soit détaillé plutôt

Parfait

Très bon accueil même si je venais pour un problème de beug de calculateur et pour lequel plusieurs concessions ont carrément refusé de me recevoir. Ils ont résolu mon problème avec efficacité et même élargi la cause du problème. Franchement, au top.

Cela fait plusieurs années que je fais l'entretien de mes véhicules chez volkswagen Bernay et je ne suis jamais déçu les agents sont toujours aimables et pour les interventions sur les véhicules rien à redire vraiment pour l'entretien et réparation de votre voiture pas d'hésitation il faut aller chez volkswagen à Bernay 👍

Personnel compétent

Très bonne accueille !

Très professionnel travail soigné..

Très bien !

Très bien comme d’habitude depuis plus de 15 ans pour l’entretien de mes Passat comme pour la mécanique, sans oublier l’accueil par M Bontemps!

Très bon accueil, problème rapidement détecté. Bonnes explications concernant l'intervention. Mise à disposition d'un véhicule de remplacement.

Bon garage accueillant et très professionnel

Très bon accueil, panne résolue ,très professionnel, je reviendrai en toute confiance

Satisfait pour l entretien du moteur mais déçu pour mon problème électrique sur la prise d attelage voiture achetée avec se problème (pas de feu stop) ont me dit que le calculateur est hs coût de la réparation 800e. Pas tres satisfait de la marque vw .pb déjà vue avec d autres usagers aimerais que le pb remonte au groupe vw.cordialement

Garage sérieux qui tient ses engagements On reconnaît la rigueur Allemande

Pas de véhicule de courtoisie mais raccompagné à mon domicile et véhicule parfaitement lavé à la suite de l’intervention.

Très bien accueilli par Laurent Bontemps, Devis envoyé dans les temps, travaux effectués correctement, de bons conseils donnés, ça change d’autres garages VW dans le 27! Là on prend en compte le client qui n’est pas pris pour un pigeon. Merci

J'ai déposé mon véhicule le matin pour le remplacement de la courroie de distribution pompe à eau plaquettes et disques de frein avant je l'ai récupéré à 17h rien à dire garage très sérieux au niveau personnel je recommande vraiment.

Super comme d'hab' rien à redire,accueil et intervention 10/10. Quetel Daniel Golf 6 GTD 2011. Cdlt QD

Un peu d’attente mais travail parfait, sérieux, accueil très adéquat et aimable

Les magasiniers au top toujours a l'écoute pas encore donné mon auto a l'atelier le responsable connait bien son travail j'irais sûrement !!

Très bon accueil, répondent aux questions sans hésitation. Je recommande le garage.

Prestation satisfaisante. Personnel à l'écoute du client.

Une très bonne expérience comme toujours. J’ai reçu du bon conseils et le qualité de la travaille est, comme toujours, géniale

Très satisfait

très très bien reçu et merci a toute l'équipe d'avoir fait aussi vite pour ma voiture ce qui n'est pas le qua a pont audemer que j'ai apeler et qui on rien fait pour moi merci a l'agence de bernay qui a fait le nécessaire pour moi grand merci a eux

Accueil niveau zéro ne sais pas où rire les clients ça gêne visiblement à fuir nettement plus agréable et compétent à l aigle ou lisieux

Accueil diagnostic et réparation très bien et cela depuis de nombreuses années

Très bon accueil de l hôtesse au garage de bernay

L'accueil et la prise en charge sont toujours au top

trés satisfait des services du garage volkswagen de bernay.intervention pour entretien et divers vérifications. merci à toute l'équipe

Cliente depuis plusieurs années maintenant, garage super ! Le chef d'atelier est trés professionnel rien à dire.

Je fais entretenir ma Golf 8 dans cette concession. Très satisfait de l’ensemble des services, de la disponibilité, des renseignements fournis et du sérieux de l’équipe. La mise à disposition d’un véhicule de courtoisie est très pratique.

Toujours aussi pro

Excellente concession, suite à l'achat d'un Tiguan, l'accueil, l'achat et la mise à disposition du véhicule était parfaite, un grand merci à Kévin pour sa gentillesse et son professionnalisme je recommande sans hésitation. Frédéric.

Très bon accueil Très très bon conseils du commercial. Rapide et sans surprise. Merci à kevin PUPiN pour son efficacité,sa disponibilité,ses conseils et sa gentillesse.

4 ans que je fais entretenir ma voiture chez vous et j'en suis contente. Accueil général très satisfaisant (merci à l'hôtesse d'accueil ma fille a retrouvé le sourire grâce à vous), horaire respecté même arrangeant, de bons conseils. Je recommande.

Très bon garage équipe à l écoute du client et très sérieux

Bonjour a tous 2 heure pour me changer une batterie c vraiment lamentable

Service au top. Merci au service APV et la secrétaire d'accueil qui a toujours le sourire. Merci à vous !

Entretien fait pour la première fois chez ce concessionnaire et rien à redire le personnel est accueillant , gentil et à l'écoute. La dame à l'accueil est très gentille et charmante , je vais désormais faire l'entretien de mon véhicule la bas. Je conseil ce concessionnaire.

La dame de l'accueil est très sympathique et efficace. Notre commercial est au top ! Rapide, à l'écoute, très professionnel et sympathique. Le service entretien essaie toujours de nous satisfaire au mieux. Très satisfaite de l'ensemble de la concession de Bernay !

Service rapide super acceuil

Équipe aimable et attentionnée . Mon véhicule a été pris rapidement en charge pour une panne importante et j'ai eu un véhicule de prêt. Parfait

Excellente concession, l'accueil, l'achat et la mise à disposition du véhicule étaient parfaits,je recommande sans hésitation.

Très bon accueil et écoute! Service au top, toujours disponible.

Superbe concession ! Client depuis des années, j'apprécie l'atelier pour son professionnalisme, sa réactivité et ses conseils. Au top !

Bien

Bon accueil Très professionnel

Très mécontent vendeur désagréable!!! A éviter cette concession au maximum !!!

Toujours une très bonne expérience. Le personnel et très sympathique et très pro. La cerise 🍒 sur le gâteau 🍰, le petit café offert 👍🏼

Plusieurs appels pour prise de RDV sans réponse. J'attends toujours... Quelle désolation !. Pareil pour concessionnaire Val de Reuil. Email envoyé pour rdv et sans réponse. Mépris du client. Désolant !

Très bon vendeur M pupin, bien conseillé ,voiture livrée en super état.

Très bon garage, beaucoup de conseil donné par les mécanos, franchement je préfère faire quelques kilomètres de plus pour avoir un vrai diagnostic plutôt que d'aller en ville et me faire arnaquer ! Je recommande

Travail sérieux.

Accueil agréable !

Concessionnaire sérieux , travail de qualité , personnel compétent et chef d'atelier à l'écoute . Je recommande .

Attention au leasing !!! Il faut rendre une voiture neuve même à 100 000km. C'est une boite privée, Macadam, qui s'occupe de la restitution, ce n'est pas Volkswagen. Un grand merci au vendeur Pupin K, d'avoir pris le dossier en main pour notre réclamation et, ainsi alléger la facture. Plus la 5ème étoile pour le suivi de la voiture, toujours une solution pour dépanner ....

Garage sérieux à recommander.

Personnels très charmants, réactifs et très professionnels. Presque heureuse d'être tomber en panne Quelle chance d'avoir du personnel si contentieux ! Félicitations !

Accueillant

Bon accueil, à l'écoute du client et ne cherche pas à vous tromper . Honnête et Professionnel.

Très déçu du vendeur seat, il a voulu nous vendre à tout prix une voiture malgré le budget qu’on lui imposé et trop insistant. Donc on a été voir ailleurs et un mois plus tard et on a trouvé notre seat ateca à Chartres

Personnel accueillant et professionnels domage que monsieur lepelletier ne dise pas bonjour aux clients

prise de rdv une semaine avant!! pour voir un véhicule ,en arrivant le vendeur surpris !!! nous montre le véhicule au fond du dépôt dégelasse même pas prépare ni sortie pour pouvoir faire un essai il l'ouvre le véhicule et même pas il te passe les clefs pour pouvoir le démarrer !!! nul .est ce qu'il faut venir en costard cravate ??

Très bon accueil

Très bon accueil et prestations SAV

Une bonne équipe à votre service

Très bon garage avec du personnel compétent

Très bon accueil. Personnel compétent et disponible

Très déçue du service entretien depuis le changement d’équipe il nous vend les pneus les plus cher

Arrivé piur acheter un 9 places neuf. Commercial pas aimable et attente pendant 20min sans voir personne. Accueil à revoir !

Bernay

Bonne accueil très serviable