Valence Caravane - Idylcar Valence Nord Concessionnaire de véhicules de loisirs

Personnelle plus qu’efficace et professionnel. Que cela soit en face ou par téléphone, l’équipe sera au mieux répondre à vos demandes avec rapidité. Allez-y les yeux fermés.

Après avoir fait réparer un cadre de baie vitrée chez eux, nous n'avons pas hésité a faire installer une bouteille de gpl sur notre chausson x 550. Accueil toujours agréable, tout le personnel est dispo et sympathique, explications parfaites. Nous reviendrons. Ne changez rien. Les Cantaliens

Excellent accueil de l'ensemble du personnel, d'abord les conseils avisés d'un monsieur très à l'écoute de nos besoins concernant le remplacement de housses de sièges puis une dame très sympathique qui s'est débrouillée pour trouver une solution afin de remplacer une molette de porte vélo incomplète et enfin un commercial souriant qui a répondu à nos demandes de façon très agréable. Un grand merci pour tout, surtout ne changez rien, nous saurons vous faire de la publicité positive et nous nous rappellerons votre professionnalisme ainsi que votre sens du service aux clients. Cordialement M Mme ROUBY Dominique

Nous avons fait acquisition de notre fourgon R602. Nous tenons à remercier Mélodie pour son accueil et sa gentillesse. Ainsi qu'à Laurent pour ses explications et sa sympathie. Nous recommandons fortement cette concession

Bonjour, je voulais apporter mon avis sur le service pièce détachée notamment à Jonathan qui est très pro et très à l'écoute des besoins du client ça fait plaisir de tomber sur des personnes comme lui Merci encore, je recommande fortement.

Rendez vous SAV professionnel et rapide, réparations concluantes

Nous tenons à remercier tout particulièrement Marie et Laurent du service après vente, pour leur accueil et leur professionnalisme lors de la prise en charge de notre van Campéréve ,suite aux diverses anomalies constatées sur l'aménagement du constructeur.

Bonne concession pour camping car.

Un grand merci a Marie qui m'a dépanner aux téléphones pour ma parabole pour véhicule neuf et bien sûr un petit coucou a Mélodie et ainsi a toute équipée de valence caravane passe de bonnes fêtes

À chaque venues au magasin super accueil et très bon choix de véhicules

Il est parfois dans une vie une rencontre qui vous marque pour l’éternité. Nous avons acheté dans cette concession un Rapido 8086 DF en juin 2021 bardé d’options. Depuis cette date, que ce soit pour la commande, le montage des options, la livraison, les contrôles d’étanchéité, ou l’échange d’une pièce sous garantie, nous avons rencontré ici une équipe de grands professionnels. Que ce soit au niveau de la direction, des vendeurs (Mention spéciale pour Mélodie), du service après-vente (en incluant, bien évidemment les mécaniciens) vous serez comblés ! Vous l’aurez compris, nous sommes totalement sous le charme de cette belle entreprise à qui nous souhaitons une longue vie.

Personnels professionnels, accueillants , capables de vous dépanner sans attendre. Merci à vous.

Nous cherchions un fourgon STRADA nous l avons trouvé chez valence caravane. Toutes les informations sont faites par téléphone et mail, car 700 kms nous séparent. On est même tombé d accord sur la reprise de notre integral. A notre arrivée tout était parfait les options demandées sans problèmes, un vrai travail de pro. Merci à toute l equipe pour leurs explications et leur patience. Et si à l avenir nous devions changer de fourgon on n hésiterait pas à faire 9heures de route pour l acheter chez eux. Ne changez rien Chantal et Gilles

Très agréable et très sympathique réception. Je vous le conseille.

Suite à un problème de cassette du WC chimique nous nous sommes rendus chez Valence caravane où notre problème a été résolu. Nous remercions vivement Marie pour son efficacité et son professionnalisme. Nous pouvons ainsi finir notre périple dans de bonnes conditions.

Très aimable

Très commercial.nikcel

J'ai trouvé tout ce que je cherchais

Personnel aimable. Mais travail de pause et d'étanchéité non efficace ils ne savent absolument pas faire de l'étanchéité sur des lanterneaux à fuir pour ce genre de travaux.

Nous avons eu des dommages à la pompe submersible à eau ! Comme nous étions en plein voyage, nous avons choisi ce point de service ! Nous avons été chaleureusement accueillis et aidés immédiatement même si l'entreprise était en stock !! Nous ne pouvons que recommander ce point de service

Des gens très gentils!

Aidez-nous beaucoup ! Des gens très sympathiques !

J'ai sauvé mes vacances !⭐⭐⭐⭐⭐

Toujours un excellent accueil dans cette concession. Pose d'une alarme thitronik réalisée cette semaine : chaque interlocuteur nous a fourni des explications très claires sur l'installation et son utilisation. Merci à toute l'équipe 👍

Suite à un incident des WC chimique sur notre camping-car, nous avons reçu un super accueil à Valence caravane et une bonne prise en charge très efficace. C'est une belle maison. Merci à eux, vous êtes des grands professionnels

Visite pour une pompe immergée HS. Personne disponible très sympa. Accueil agréable. Je vous recommande.

Super accueil chaleureux et très pro

Notre camping-car a été cambriolé pendant la nuit sur le parking de St. Rambert d'Albon (selon la police, cela s'y produit tous les soirs). La serrure de la carrosserie du camping-car a été endommagée et ne pouvait plus être utilisée. Idylcar Valence nous a apporté une aide non bureaucratique et nous avons pu continuer à rouler après 3 heures avec la serrure réparée. Super service. Merci.

Accueil et conseils de qualité. Je recommande ce garage.

Site internet avec catalogue en ligne, intéressé je me rend sur place mais personne... Pas même un écriteau pour notifier de la fermeture ce jour là. Dommage.

Très satisfaits de notre achat d'un camping car chez Valence Caravane !! Toute l'équipe a été au top pour nous satisfaire et travaille avec le sourire, ce qui est très appréciable. De la commande passée avec Romain à la prise en main du véhicule avec Laurent, tout a été parfait. Mention spéciale au SAV, Jonathan a résolu avec professionnalisme et efficacité les quelques problèmes rencontrés. Sans oublier la Directrice, très agréable et à l'écoute.

Personnes très accueillantes et très réactive. Problème d'antenne satellite règle' en trente minutes. Trés bon magasin. Merci.

Suite a une panne avec notre fourgon randger nous avons été rapidement dépané . Bravo .Je recommande vivement cet établissement😀

Je recommande cette adresse personnel accueillant et agréable choix de model exposé intéressant sans oublier les conseils de première mise en route de l'équipe technique avant le départ.

Accueil agréable, service après-vente efficace. Ne pas hésiter à faire le détour.

J'ai été très bien conseillé par Romain pour l'achat de mon fourgon chez eux l'année dernière. Valence Caravane est extrêmement sérieux vis à vis de la garantie et de la maintenance. En effet, Aurélie la directrice, veille à la satisfaction des clients. Je rachèterai un fourgon chez eux alors que je viens d'Aix.

Vive le sav Facile de vendre un camping car à près de 80 000 euros. Par contre, ce n est pas la même histoire pour le sav. Complément insatisfait du service. Tout le monde se renvoie la balle. Moralité, rien n avance. Très déçu de rapido pont de l Isère.

Merci a Romain d être venu nous chercher à la gare tgv. Merci aussi au Mr très sympa désolé nous ne nous rappelons plus le prénom pour les explications sur le fourgon, ainsi qu à Jonathan du magasin. Merci aussi pour les cadeaux qui font plaisir. Une équipe très sympa et compétente ,ce qui se fait rare.👍

Accueil très agréable, personnel disponible et de très bons conseils et très sympa

Personnel très sympa et donne de bon conseil. Du choix en neuf et occas

Excellente équipe commerciale! Romain connaît parfaitement son métier et a trouver le véhicule que nous cherchions et dans les délais que nous espérions! Merci à toute l’équipe pour ce service impeccable.

Commercial sérieux il connaît son matériel et son travail

De bons professionnels et à l'écoute du client. Je recommande

Équipe toujours disponible, le sourire et très arrangeant. Bon choix de véhicules et atelier efficace.

Obligé d' avoir une CB pour payer ! Après juste 30 ans comme client , pas tous les jours ,certes !!😤😤

Très bon accueil Très bons conseils

Gérante et technicien très sympathiques et compétents. Je recommande ce concessionnaire les yeux fermés.

Très bon accueil. Nous avons été pleinement satisfait de l'achat de notre nouveau camping car avec des explications claires et une livraison dans les temps (je recommande cette concession )

Accueil sympa, suivi du véhicule par des professionnels. Parc et magasin pour passer un moment agréable.

Un accueil très chaleureux ,personnel a l'écoute est très professionnel.je ne regrette pas a voir fait 380 km.pour l'achat de mon camping car.

De passage dans la région nous avions un problème de vidange d’eau , le problème a été résolu très rapidement grand merci à l’équipe d’idylcar de valence nord sympa et efficace

Personnel très accueillant et très pro. On est tombé en panne de pompe à eau ils avaient le bon modèle en stock et ils m'ont prêté les outils pour la changer. Encore merci

Une concession irréprochable équipe tres professionnelle bravo.

Impossible de me faire réparer. Ils ne pensent qu'à vendre

J ai acheté un mc Louis d occasion et je suis très content de mon achat j ai u un petit problème de télévision sa était résolu dans les meilleurs conditions et je remercie toute l équipe de Valence caravane

Équipe très professionnel et agréable

Nous avons eu des problèmes avec notre nouveau Chousson lors de notre voyage de vacances. Ils ont réparé toutes les plaintes dans un délai très court et sans aucun problème. Personnel très sympathique. Je ne peux que recommander quelque chose comme ça.

Nous sommes passés un peu en catastrophe suite a une entrée d'eau par un passe toit après des fortes pluies. Malgré la charge de travail avont était pris pour la réparation en fin de matinée, beaucoup de concession devrait venir en formation chez vous. Joint nickel pas un joint qui deborde de tout les côtés comme bien souvent. Merci à toute l'équipe

Équipe atelier serviable et réactive qui nous a sauvé le week end pour une intervention sur une porte de frigo récalcitrante.

Personne bien serviables

Accueil sympathique.professionnel. une large gamme d'accessoires.. très utile pour un petit dépannage (changement de siphon). Ouvert le samedi après midi. A l'écoute de ses clients.Je recommande

Accueil très sympathique et un grand professionnalisme de toute l'équipe Merci

Vendeur très sympathique et patient ! Je recommande.

Tres bon accueil. Compétence et gentillesse sont au rendez-vous. Merci

Très bon accueil, personnel très compétent, atelier et magasin très bien entretenu. Je recommande

Nous avons acheté notre premier camping car chez Valence caravane idylcar, Romain nous a très bien conseillé et toute l'équipe de Valence caravane nous a très bien reçu, un achat rapide, Le jour ou nous sommes venus chercher le camping car, nous avons été plus que agréable surpris de toutes les petites attentions que l'équipe nous avait réservé. Nous les conseillons fortement car ils sont très sérieux et professionnels. Encore merci pour tout et a bientôt.

Très bien ! Recommandé

Problème inopiné de détendeur gaz sur notre camping car, aimablement et efficacement solutionné par l'équipe malgré l'absence de rendez vous et l'approche imminente du couvre feu. Merci pour cette sympathique assistance.

Bonjour, Suite à un problème de serrure sur rapido 8066df impossible de pouvoir ouvrir la porte de la cellule étant de passage proche de Valence la concession de (Valence.caravane) à 11h30 à bien voulu prendre en charge la réparation aujourd'hui je remercie toutes l'équipe de valence caravane.

Je tiens à remercier toute l’équipe de l’atelier pour l’installation de mon alarme Thitronik et le changement de mes serrures de coffres. Après 15 jours d’utilisation, tout fonctionne parfaitement. Merci Merci Merci Pour leurs conseils avisés, leur amabilité, je les conseille à tous sans hésitation. Parfait et ça c’est RARE.

Accueil très désagréable, impression de déranger . Suis passé juste pour demander une pose d'une bouteille gaslow . A part me faire la pub pour total...apparemment pas de stock 😏 ni proposé devis ni RV ...merci pour ce service ap vente

Bonjour à toute l'équipe de Valence caravane. Je vous remercie pour votre accueil et votre gentillesse. Meilleurs vœux pour une année prospère avec beaucoup de nouveaux clients que vous saurez satisfaire grâce à votre professionnalisme. Bonne continuation 😉

Très bon accueil

Du service, des produits en stock disponibles et des conseils. Ne pas hésiter à passer

Tout pour le camping et caravaning et très bien reçu

Bonjours, faite vous de la mécanique sur les caravanes, style changer un demi essieu de caravane. Merci de votre réponse, bonne journée

Toute une équipe compétente a notre service.. un grand merci pour votre réactivité

Le vendeur nous a aimablement commandé la pièce recherchée par contre articles chers

Nous avons été très bien reçu par le responsable qui nous a mis en relation avec son commercial ROMAIN qui est tres très professionnel à l'écoute connaissances inépuisables BRAVO .! JE VOUS RECOMMANDE CETTE CON CESSIONS tres bien agencée !encore merci.nous avons conclu notre achat de fourgon aménagé.

Très serviable et rapide en-cas d'urgence. Réception et conseil au top.

Des professionnels du véhicule loisirs, ils savent de quoi ils parlent... De vraies compétences, sans oublier un très bon accueil. Une prestation conforme aux attentes. Je recommande vivement...

Une bonne équipe mais très mauvais accueil du patron qui refuse de prendre en charge un SAV sous prétexte que le CC n'a pas été acheté chez lui ! La garantie est pourtant sensée s'appliquer partout en France...

Beaucoup de matériel pour caravane et camping-car

Une équipe sympa

Ayant eu une casse de lanterneau,prise en charge rapide,competence et travail dans les regles de l,art. Accueil de toute l,equipe tres sympatique . Nous avons repris le chemin de nos vacances rapidement,merci.

Camper van acheté chez eux et que des bonnes choses à dire! Service et staff au top.

Suite à un problème avec la serrure de la porte cellule de notre camping car nous avons trouvé un gérant disponible malgré une surcharge de travail compétant qui nous a dépannés gracieusement Sans nous faire attendre et nous n étions pourtant pas de la région À conseiller pour l accueil et le professionnalisme Merci encore B. Eigelthinger

Valence caravane

Suite à un vol de grille d aération sur notre frigidaire, nous nous sommes rendus chez Valence Caravane ou nous avons reçu le meilleur accueil et sommes répartis avec une nouvelle grille gratuite. Merci beaucoup à Valence Caravane !!!!

Ayant pris RV pour un montage climatisation sur mon CC de 2 ans je n'ai eu aucune surprise de dernière minute. Accueil chaleureux, facture conforme au devis et l'explication par l'atelier de ma nouvelle climatisation. Enfin des gens sérieux !!!

Des gens hyper sympathiques et hyper professionnels, ça fait plaisir !!

Très bien on trouve se q on veux bien conseiller

Une équipe sympa et compétente. Romain est très professionnel, rentre dans le détail et vous propose ce qui vous correspond le mieux !!!

Mélodie, la commerciale qui a reçu est de très très bon conseil, attentive et à l'écoute. La gamme proposée est large et répond à nos besoins. Les tarifs sont plutôt très bien étudiés.

Je viens d'acheter mon fourgon aménagé dans ce garage et je suis pleinement satisfait. Mélodie, la commerciale, est très agréable, à l’écoute et Lilian, le chef d'atelier est très compétent et pédagogue pour les explications de premières mises en main. Merci a toute l’équipe de Valence Caravane pour leur convivialité et leur compétence.

Personnel très compétent...SAV pas utilisé ..A voir !!!

Professionnel a l écoute du client

superbe après midi pour la reprise de notre nouveau van Chausson , ce vendredi.L'accueil et l'accompagnement administratif et commercial de Melodie est au top. La presentation technique par Lilian de notre van est hyper professionnelle pour une prise en main sereine et nécessaire. Merci à Toute l'équipe pour nos futures découvertes!au volant de ce super van chausson v584!Valence caravane est un établissement à recommander!

Quand on passe commande chez Valence caravane et qu'on annule la commande on se fait rembourser avec des faux billets

Très bon accueil.

Très bonne entreprise et du personnel avenant et la pour vous aider dans vos démarches

Bien accueilli mais je pense que c'est un minimum. Pour le reste pas d'avis.

Près de 150 € pour un test d'humidité sur un camping car compact...

qui dit mieux ?

On peut dire que Valence caravanes à Pont d'Isère ne cherche pas à fidéliser le client. Nouch26.

Personnel accueillant, compétent et sérieux

Super équipe. A la vente comme à l'atelier

Le top Super accueil, des gens très agréable et très professionnel.

Commercialement ils ont 100 ans !

Très bon accueil .Le personnel est très professionnel .C'est un endroit à retenir .

Bonne entreprise pour caravane et camping car

Très bon accueil

Pas aussi bien depuis le changement

Personnel agreable et Rendez-vous rapide. ..

de ma longue expérience de camping cariste (depuis 1971), je ne pensais plus rencontrer des professionnels aussi attentifs, rigoureux , consciencieux, et d'une amabilité exceptionnelle. j'ai été surpris par votre parc de véhicules dont la présentation m'a bluffé de par son ordre minutieux et de la propreté à tous niveaux . merci à Mélodie et à toute l'équipe de Valence Caravanes claude et danielle antibes

Rien redire personnel sympa et compétent

Très grand choix de ccar

Bonjour je suis désolé mais maintenant c'est morin ce n'est plus Valence caravane certaine personne y sont encore mais pour combien de temps

Personnel peu agréable, pas de possibilité de voir l'avancement des travaux fait sur votre véhicule, pas de salle d'attente, et surtout changement de pièces qui n'ont pas besoin d'être changer

Très bonne accueil et de très bon conseil.

Merci pour l acceuil et au personnel d atelier très compétent pour résoudre les problèmes qui peuvent gâcher vos vacances !👍