TRIUMPH NANTES Concessionnaire de motos

Je tenais de nouveau à remercier chaleureusement l'équipe et l'atelier ! En balade proche de la concession, ma Thruxton neuve d'une semaine a chuté à l'arrêt ce qui a sectionné net la biellette du sélecteur de vitesse et plié le flanc gauche du carénage J'ai pu rejoindre la concession en enclenchant la seconde. C'est une expérience particulièrement traumatisante (si si, un bébé tout neuf qui chute et qui casse ça vous met dans un état 😭) mais qui a été largement compensée par l'accueil qui m'a été réservé ! J'ai été pris en charge et dans l'heure, sélecteur réparé et carénage redressé !🤩 La fin de journée a pris une autre tournure et la tristesse largement tempérée par la sympathie de l'équipe 👍 Encore un GRAND MERCI, vous honorez la notion de service et d'accueil. Vous allez me revoir ! 😀

Merci à la concession triumph de Nantes d’avoir sauvée mon départ en vacances suite à une panne sur ma Tiger à j-1 avant le départ. Toujours eu un excellent accueil et un service au top.

Fidèle à Triumph Nantes depuis plusieurs années, je viens de faire l'acquisition de ma 5ème moto neuve , la nouvelle Tiger 900 gt pro...super sympa cette dernière évolution 👍. Une fois de plus, un grand merci à François pour sa disponibilité, ses conseils, son professionnalisme, et sa gentillesse.✌ Bonne continuation à toute l'équipe Triumph Nantes.

Rien a dire

Belle moto !

Bonne concession, j’ai acheté ma moto chez eux il y a quelques années. Je suis toujours bien accueillie et l’atelier est très réactif et cherche toujours à nous arranger au mieux, toutes mes interventions sont faites entre leurs mains. Ils savent conseiller au plus juste sans sur vendre des réparations. Ils ont toujours pris le temps de m’expliquer pour que j’apprenne. Ils sont arrangeant quand nécessaires. Je recommande !

J’étais venu prendre quelques informations pour l’acquisition d’une moto et j’ai été très bien accueilli par Edwin qui a pris le temps pour m’accompagner et me donner de précieux conseils !

Je me suis rendu à la concession pour des renseignements concernant un TIGER d'occasion cet après midi. Le commercial m'a pris de haut en me disant que pour 10 000e je n'aurai pas de moto sans même me demander quel modèle / année m'intéresserait. Merci pour l'accueil, je vais donc me retourner vers la concession de Rennes

Après une révision ratée en 2022 sur une street twin , refaite à la concession de MELLE dans le 79 avec forcément un coût double du prix , Nantes nous a offert un polo siglé Triumph d'une valeur de 129€ , ça ne rembourse pas les 200€ de révision mais c'est un geste non négligeable que nous saluons de la part de la concession et une parole tenue de la part du chef d'atelier. J avais mis 1 étoile mais j'aurais aimé en mettre zéro et je corrige donc la note à 4. 5 étoiles auraient été pour un remboursement mais 4 c'est déjà bien 🙂

L’accueil est vraiment glaçant, on a l’impression de déranger et si on émet la moindre remarque négative sur une moto c’est qu’on y connaît rien. J’en suis vite reparti et j’ai été donner mon argent à KTM qui eux par contre savent recevoir !

Mon conjoint en recherche depuis quelques mois pour une moto à la fois routière mais aussi capable de faire un peu de piste à 2, est tombé sous le charme d'une triumph Tiger 1200 rally pro édition limitée à un exemplaire. Un covring réalisé par une entreprise de proximité, un vrai bijou 😁 Un grand merci à toute l'équipe

Quand on vient pour une demande d'un essai moto et que l'on vous sort c'est pour en faire l'acquisition à quel moment ? En clair pas d'essai si je n'achète pas la moto. J'ai bien senti que pour faire un essai c'est très compliqué par rapport à la concurrence. Belle concession mais déçu du service commercial.

Je suis assez déçue de l'accueil que j'ai reçu. J'avais vraiment envie d'essayer un modèle (qui n'était pas disponible à l'essai à ma première visite, certes), j'avais vraiment l'impression que les vendeurs n'avaient pas envie de vendre ou me prenaient de haut, et cherchaient juste à me diriger vers la porte. La première fois on m'a dit revenez plus tard, qu'il y aura peut être des modèles disponibles, la seconde on m'a dit non ( juste non), la troisième fois (j'avais un peu perdu espoir mais j'étais dans le coin et comme j'avais déjà eu deux sons de cloche différents, je me suis dit que je leur laissais une dernière chance...) à force d'insister ils m'ont dit qu'ils me rappelleraient si je pouvais faire un essai dans une autre consession Triumph, plusieurs semaines après toujours pas de nouvelles. Pour info j'ai appelé une autre concession voisine et il était bien possible d'essayer le modèle chez eux. C'est vraiment dommage car j'adore la marque, et j'étais une acheteuse très sérieuse et renseignée, j'ai fait des essais chez quatre concurrents et l'accueil a été à chaque fois mille fois meilleur. J'ai donc fini par acheter neuf chez une autre marque. Je ne sais pas quelle ordres reçoivent les vendeurs de Triumph Nantes mais ça n'a vraiment pas été agréable pour moi 😅 Au vu des autres commentaires on dirait que ça change vraiment d'un client au l'autre, peut être au faciès, donc..? Avec un peu de chance, dans quelques années, je chercherais de nouveau une Triumph et la politique aura changé !

Bonne conception vendeur a l'écoute du client

Super accueil et efficacité pour un sujet SAV. Un merci particulier pour Camille pour sa réactivité et la qualité du service apporté.

Vous avez fait en sorte que mon avis ne soit pas visible donc je recommence. On attend dans le magasin des vendeurs qui ne sont pas aimable ! vous devez viser une clientèle particulière ou alors vous n avez pas envi de vendre...

Mon avis sur la concession en elle est même est plutôt négatif (accueil inexistant, client ignoré)… J’ai cependant été surpris par le directeur qui m’a appelé et a pris note de mes remarques sans une marque de négativité. Au contraire il semble aimable et constructif. Les bonnes personnes font souvent les bons avis.

Super 🏍

Bon accueil et explications claires pour moi qui n’y rien en mécanique ! Disponibles et souriants. Je vous les recommande pour l’entretien de votre bécane !

Il ne prennent même plus leurs motos dites un peu anciennes 2004 pour les réparer…belle politique de ne pas réparer des modèles qui ont fait leur gloire ….à bon entendeur Je dis bravo à cet idée de ne plus réparer leur propre marque, je n’en reviens toujours pas… Je saurais quelle marque ne pas reprendre Tchao

Très bien. Toujours bien accueilli par François, Bernard, et leurs collègues de l atelier.

Très belle concession, et une équipe technique et commerciale passionnée. Achat d'une speed triple RR et très satisfait

Merci à toute l'équipe, pour leur professionnalisme, leur bonne humeur et leur écoute. A bientôt Cordialement

Je viens d'acheter une Triumph Bonneville T120. L'accueil y est excellent, les conseils sont avisés. Rien à redire. Je suis très content de mon achat. Bravo à toute l'équipe Triumph !

Très bon conseil. Gentillesse, accueil, disponibilité et écoute. Bref, en plus de la moto l accompagnement dans l achat est juste au top

Atelier et sav au top !!! Personnel à l’écoute et travail hyper soigné ! Merci triumph Nantes !!

Très bon accueil lors du dépôt de ma moto pour la révision ! L’équipe est très professionnelle et mets le client en confiance. Je recommande ! 😊

Très bonne expérience. Vendeur très compétant et qui connait ses modèles sur le bout des doigts.

Très satisfait de la concession Triumph de Nantes, accueil, essais, services, négociations de reprise, d'achat. Personnel aimable et compétent .

Super service

Moto en excellent état pour son âge, arrivée propre et conforme à sa description (j'ai acheté le véhicule sans le voir) Échange très pro avec M. Rigaud. Un bémol, la moto est arrivée batterie déchargée

Service efficace, spécifiquement la demoiselle au service après vente et pièces détachées. Coté mécanos, ils ont réalisé parfaitement le projet que j'avais envisagé sur ma moto, le résultat est superbe. Je recommande.

Compétences et gentillesse

Achat d'une Triumph Rocket 3 à 24000 Euros. Venant de loin (400km) pour la récupérer. Moto non nettoyée, pas sale mais les jantes, l'arrière de la fourche, le bras oscillant étaient sales. L'ordinateur de bord indiquait le besoin d'une révision, il a fallu le notifier 3 fois avec insistance pour que le vendeur la fasse partir à l'atelier pour effacer la demande. Que dire dans ce cas là de la réalité du passage de cette moto en atelier pour une inspection/révision... Usure du pneu arrière à plus de 50 %, j'avais demandé à distance si le pneu avait été changé, la réponse à été de dire que certainement car il était encore très bon, pneu de la 32 eme semaine de 2020 et moto mise en circulation en avril 2021, donc pneu non changé et d'origine avec 9500 km... Pas de porte carte grise fourni... Après un courriel au vendeur précisant mon insatisfaction, le retour à été de dire que l'atelier n'avait pas 3 heures à passer sur ma moto pour le nettoyage et qu'il m'envoyait un porte carte grise ( non reçu une semaine après). Que dire !? il est sûr qu'habitant à 400 km, je ne serait pas devenu un bon client, mais quand même ! 24000 Euros pour un service 0. Très déçu, tout le monde peu faire des erreurs ou des oublis, ce qui est important, c'est comment on réagi pour corriger le tir. là, rien... Petit ajout en date du 22 aout 2022 : je ne dois vraiment pas avoir de chance, la pile du transpondeur est HS après seulement 1000 Km. Le vendeur qui m'a fait la prise en main m'avait prévenu que les piles duraient pas beaucoup plus d'an... Domage qu'elle n'ait pas été changé alors. j'ai quand même l'intime conviction que cette moto n'a pas mis les pieds à l'atelier entre reprise et vente. Pour être honnête , j'ai bien reçu un porte carte finalement.

Accueil sympa à l'image de l'équipe, dommage que le responsable n'ai pas les mêmes dispositions 😉✌️

Belle boutique, un vendeur au top Merci Bernard

Motos splendides et authentiquement historic !!

J’ai particulièrement apprécié l’accueil et les conseils pour faire le bon choix par rapport à mes besoins. C’est la seconde machine de la marque que j’achète à Nantes et j’apprécie de m’y rendre en cas de besoin ou non d’ailleurs.

Une équipe toujours au top Merci

Prise en charge avec le sourire, révision après rodage complète et sérieuse, réception de la moto rapide ,explications des contrôles. En un mot travail sérieux.

Bon accueil, équipe sympathique, bons conseils, de belles motos 😍 et des délais respectés. Que demander de plus ? A recommander 👍

Bon accueil, personnel très professionnel et sympa La qualité anglaise en France

Toujours au top .accueillants, disponible,efficace et consciencieux. Déposer mon avis sur Google

Moto acheté neuve en mai 2019, street triple 765 S, tous se passe bien jusqu'à la livraison, je rentre chez moi 1h20 de route, la moto a un comportement bizarre, en plus j'ai failli perdre un rétro sur la route (pas serré) et pour le comportement les pneus n'étaient pas gonflé, 1,5 bar dedans, et, au 1000 kms je signal des bruits qu'on me dit normal, mais bizarrement je doute enfin je laisse pour le moment, mais au 20000 kms les bruits étaient devenu horrible, une impression d'avoir une ducat, je contrôle étant du métier, cloche d'embrayage hs et bien sûr 0 prise en charge, et aussi les pipes d'admission hs, pour une moto acheté neuve tous ça d'hs en 20000 kms c'est trop, plus jamais de triumph pour moi

Très bon accueil et prise en charge de la moto

Malgré tout les avis négatifs , au bout de 45 minutes dans le magasin , sans accueil ni un simple Bonjour , 2 des vendeurs qui se cachent comme d' habitude derrière leur ordinateur . Que fait la direction !!!!!!!!!!! Juste un petit Bonjour en sortant , trop tard , je ne reviendrai pas à la concession Triumph de Nantes comme beaucoup de Motards ..........

J’ai amené ma Daytona 675 chez eux hier (nouvelle achat) révision des 30 000 kms vraiment super. Ils regardent les points de contrôle font le tour de la moto et l’essai, vous disent ce qui était défectueux et ce qu’ils ont changé Ils réalisent un travail remarquable, l’a regarde de A a Z et s’occupe très bien de vôtre bécane ! Petit + toujours là pour répondre à vos questions et vous oriente très bien dans le choix d’huile ou encore des pneumatiques ou la la pression de ces dernières etc… J’ai prévue de réaliser tout mes entretiens là bas ! Bref pour résumer le tout ils sont parfaits donc n’hésitez pas à amener vôtre anglaise chez eux !

Triumph fait un triomphe ces dernières années et ce succès est amplement mérité

Accueil inexistant. Près de 15 minutes à tourner dans le magasin avant d’obtenir un simple « bonjour » et une prise en charge par un vendeur que l’on a l’impression de déranger. Aucun sens commercial. Pas de suivi de dossier, n’a jamais rappelé pour le devis. Je m’étais rendu dans ce magasin pour acheter une moto neuve, j’irai ailleurs, à Rennes ou Lorient. Nouvelle visite en janvier 2022, pas de clients dans la boutique, 1 vendeur qui se cache derrière son ordinateur à notre vue et un autre qui file se cacher dans l’arrière boutique.

Dommage manque de sérieux . N'espérez pas de retour de leur part si vous habitez trop loin...

Équipe au top, ma moto est suivie chez eux depuis son achat chez eux également. Tous les entretiens sont faits par leurs soins et à chaque fois les prestations sont impeccables. L'équipe est au top, toujours de bon conseil. Elle propose des sorties très agréables dans l'année. Je recommande chaudement.

Belles machines, mais magasin un peu trop sombre

Un déplacement de plusieurs centaines de kilomètres pour acheter une tiger 900, 1200 je ne savais pas encore trop. Je rentre dans ce fabuleux showroom, pas un Bonjour de la part de cette personne qui se trouve à l'entrée, 20 mns à tourner dans ce magasin seul avant que le vendeur, un café à la main, s'intéresse à moi.. L attitude désinvolte nous a poussé à partir. Dans la foulée après un coup de fil à Lanester le rdv est prit avec plaisir.. Mauvaise expérience.

Très beau show room. Dommage il n'y avait pas le modèle que je souhaite acheter...

accueil manquant de chaleur et incompétence de l'atelier mécanique!

Triumph évidement, mais au Forum, que des pros ! Je recommande naturellement…

J'ai été très bien accompagné dans l'achat de ma moto. Je recommande sans hésiter ! Belle boutique de vêtements et de moto !

Equipe magasin et atelier Pro, disponible et serviable

sympathique et compétent

L'accueil, le conseil, le professionalisme, je commande ma 2ème moto ce mois ci, bref, je suis très satisfait, aussi bien au niveau de la vente que de l'entretien.

Une équipe au top et des conseils pertinents ! merci ;)

Bon contact, concessionnaire compétent et à l'écoute.

Service au top. Dépôt de la moto pour une révision des 20k (jeu aux soupapes), mise à disposition d’une moto de courtoisie. J’ai récupérer ma moto dans les temps et nettoyée de fond en comble. Merci à la concession, vous êtes juste un peu loin de chez moi à Cholet mais les plus proche en même temps 😅

Super équipe, supers services et des vrais pros! Le seul bémol, c'est qu'ils sont victimes de leur succès donc on ne peut pas passer autant de temps qu'on voudrait avec les gars, à cause des gens qui attendent derrière... Monsieur Rigaud, faut embaucher!

Personnel très accueillant et sympathique, prestation de qualité

Respect des délais et du prix. Accueil sympathique

Très bon accueil, service professionnel, bravo à toute l'équipe!

très bon service pas de bla-bla mais un accueil agréable

Propriétaire d un bobber bonneville, Très satisfaite de l équipe atelier.bon travail Jamais été déçue depuis 4 ans. Responsable de l'atelier à l écoute... Je recommande...🙂🏍

Super accueil et bonne ambiance, de plus la concession est magnifique. Je recommande absolument. François et ces collègues participent grandement à cela.

Un accueil parfait sur place, une grande disponibilité par téléphone et réactivité par mail. Merci beaucoup Bernard et à toute l’équipe pour vos conseils et votre gentillesse!

Une concession au top, toujours présent pour vous donner les renseignements et conseils recherchés.

Super garage rapide efficace et super sympa

Bonjour, Venu pour acheter une Rocket3R, je me suis placé ostensiblement devant le modèle en expo à lire la doc affichée. Des 3 vendeurs assis derrière leurs écrans, un seul c'est levé pour servir un client arrivé après moi... Ils ont eu au moins le mérite de dire bonjour, à défaut d'au revoir. Sans doute que mon look non motard n'a pas du jouer en ma faveur. J'irai voir dans une autre concession. Ça confirme mes précédentes expériences au village motos Réponse : Mr Rigaud, je vous remercie de votre réponse. Néanmoins, il semble, à la lecture des commentaires, que je ne sois pas le seul à avoir vécu cette expérience. Aussi plutôt que de rattraper les clients, il serait plus pertinent que vos vendeurs (et pas commerciaux), comprennent que quelque soit la moto et son prix, un client est tjrs à prendre en considération. Quant à un acheteur d'une moto à 23 k€, il attend un service à la hauteur du prix. La première impression étant tjrs la bonne, je ne reviendrai ni chez Triumph Nantes, ni au Village Motos. Bien à vous.

Pas de formule de politesse en entrant et sortant. Ignorance totale du client

Concession au top ! J'ai eu la chance de côtoyer tout le monde chez eux et le personnel est vraiment bien ( Commercial et mécanicien ). Le travail est bien fait et vite fait. Je recommande fortement cette Concession et surtout leurs motos

Service, conseil et rapidité au top ! Une concession de passionnés 👌

Accueil, suivi et livraison très professionnel ! Je recommande la concession TRIUMPH NANTES.

Très bon accueil, équipe professionnelle et dynamique

Encore merci à Christophe et son équipe pour avoir pris le temps de graisser et tendre la chaîne de mon t100. Même si cela aurait pu attendre un peu 😉. Toujours un peu stressé avec l entretien du kit chaîne.....a bientôt.

Concession agréable ou règne visiblement une bonne ambiance. L'achat de la moto s'est déroulé dans de bonnes conditions et les accessoires livrés et installés dans les délais.

Super accueil. Merci beaucoup

Super accueil de mr raballand et excellent conseil... Hyper content de ma trident !!!!

Accueil très sympa , dont une personne qui parle simplement et qui sait expliquer et conseiller. De plus , de très très belles motos , ( à mon goût) . Pour moi, ma 1ère visite est un triumph 😅

Atelier au top ! A chaque fois du travail de qualité, des conseils et des gens souriants

Bonne accueil toujours à 'l'écoute pour répondre à toutes nos questions et renseignements. Au top

Contact uniquement, pour l'instant, avec le services des pièces détachées. Compétences et réactivité de la personne que j'ai eu au tel et au mag 👍 Belle surface d'exposition. Côte marque, Triumph reste très rapide pour ses pièces détachées et son sav... Même pour un véhicule de bientôt 9 ans.

Sérieux service maitrise je conseille

Des pros et des passionnés de leur marque.👍

Une concession avec une conscience professionnelle proche du zéro. Je les contacte pour une Street Triple en vente chez eux courant novembre. Je reçois le bon de commande le samedi 14 novembre 2020 avec un lien pour versement d'un acompte de 500€. Ils doivent me trouver une solution pour récupérer le véhicule (j'habite à 600 km + Confinement). Le mardi à 10h, appelle téléphonique pour me dire que si je ne les rappelle pas d'ici une heure la moto sera vendu. En déplacement professionnel à l'étranger je n'ai pu les rappeler que le mercredi matin. La moto a été vendu le mardi... Le lien de paiement ne fonctionnait pas, la concession fermée le lundi. J'ai bien évidement demandé à ce que l'on me rappelle pour m'expliquer tout ça...j’attends toujours...Bernard le commercial n'a à priori pas le temps. Fuyez ces commerçants qui n'en veulent qu'à votre portefeuille. Il existe heureusement ailleurs de très bonne concession Triumph mono marque et passionnée. EDIT 28/12/2020 Mr Raballand , je vous trouve prompt à répondre à mon avis Google (à peine 12h) un peu moins à mon appelle du 18 novembre... Vous m'avez appelé le 26 décembre à 10h pour me signifier que tout cela était parfaitement normal (voir votre réponse ci-dessous). Je comprends votre position étant donné que, comme vous me l'avez précisé je ne suis pas pour vous un client...même si je m’apprêtais à vous faire un chèque de 8400 €. Je comprends donc également qu'un client est pour vous uniquement quelqu'un qui vous verse de l'argent Ceux qui passeront la porte de votre concession apprécieront. Sous entendre que je puisse mentir et remettre en cause mon honnêteté est une technique douteuse, au mieux désuète. Une simple explication de votre part ainsi que des excuses m'aurait largement contenté. J'ai une belle Triump dans mon garage, ne vous inquiétez pas. Je vous souhaite également de bonnes fêtes de fin d'année

Bonjour, Très bon accueil et bons conseils de l'équipe de Triumph Nantes. à recommander.

Comme mon avis précédent a été retiré, je poste un autre avis plus clair, plus court, Connaissez vous Le SBAM : sourire, bonjour, au revoir, merci, ils ne connaissent, pas les deux vendeurs ou Responsables commerciaux de chez Triumph Nantes? Mais que font ils là si bien installés derrière leurs bureaux à visionner sans cesse leurs écrans alors que les clients les regardent impatients d'en découdre. A oui je suis venu vendredi dernier pour acheter la si belle Triumph 900 Rally Pro vendue pour la bagatelle de 17000 euros hors option. Ce matin là J'ai eu droit à un bonjour du bout des lèvres enfin je crois car derrière son masque aucune émotions ne transparaissait, Sans se présenter et sans me demander poliment de m'asseoir en face de lui, voilà qu'il commence à me faire son laïus sur la belle du jour, mais pas plus plus de 20 secondes plus tard, il décroche son portable et commence à bavarder avec un client apparemment mécontent de ses oublis, me laissant ainsi pendant 10 minutes, là seul à ronger mon frein?.. Sans s'en excuser il reprend son speach.. bref j'écourte ce gâchis et je pars car je suis pressé vite avant nous prenons RDV pour le mardi 15 à 10h00 pour un essai route. Nous sommes mardi il est 10hoo pétante, je rentre dans le beau showroom, le grisonnant comme à son habitude est toujours assis devant son écran alors qu'autour de lui les quelques clients insignifiants à ses yeux brûlent d'impatience... qu'on leur face coucou! Mais non personne n'aura le droit d'être poliment salué. Pendant ce temps là et après 10 longues minutes le brun hostile avec lequel j'ai Rdv ne me calcule même pas, je fais les cent pas dans le magasin quand soudain l'homme au masque de glace croise mon regard une seconde fois et me dit enfin bonjour avec toujours une expression de porte de prison...mais il n'a pas l'air de me reconnaître et continue son chemin vers l'atelier. J'attends encore 5 minutes et perd patience je parts bien décider à ne plus remettre les bottes dans cet établissement. A oui bien-sûr j'allais oublier, personne ne m'a rappelé pour me dire que j'avais loupé mon RDV? Voilà en quelques lignes le résumé de ma courte expérience chez Triumph Nantes... Alors à ses messieurs les grands patrons, et aux autres petits vendeurs de province qui animent cette belle équipe dans ce si beaux showroom de Nantes estampillé par une marque si emblématique comme Triumph, je leur dis toute mon amertume devant leur médiocrité et leur amateurisme. La considération est le maître mot dans le commerce que ce soit pour une baguette de pain ou une moto à 17000 €, qu'on se le dise..... J'ai finalement été essayer et acheter hier mercredi ma Moto chez Triumph Rennes après un accueil respectueux et devant un café si gentiment offert par Bertrand, j'ai signé un chèque de 17000 euros. A bon entendeur, salut. Jean Pierre Pisano

Magasin toujours accueillant, je le recommande

boutique très agréable et une équipe au TOP !!!

Accueil chaleureux, de très bon conseils de professionnels passionnés. Je recommande sans hésiter!

Correct mais pas beaucoup d'occasions le jour où je suis venu

Vendeur sympathique, cependant, attention, j’ai acheté une FJR, quelques petites rayures sur le top case, le vendeur m’annonce que l’ancien proprio a mal fixer le top case et l’a perdu sur la route. Au bout de quelques lavage, j’ai des grosses rayures qui apparaissent sur le top case, et d’énormes rayures sur le rétroviseur. Je l’emmène en révision chez Yamaha, le mécano m’affirme que la bécane est tombée, toutes les pièces de fixation à l’intérieur du carénage sont cassées, et que le rétroviseur ne tiens qu’avec de la colle. Édit:Après un échange avec le responsable, il s’avère que le concessionnaire s'est lui-même fait berné par l'ancien propriétaire. A tout les motards, en vente avec un particulier ou professionnel, faite attention, car même les pros peuvent se faire avoir par des personnes malveillante. V à vous!

Un grand MERCI à Christophe du service Atelier / Custom pour sa disponibilité, sa patience et ses précieux conseils pour la modification de mon Thruxton dans les règles de l'art. Bravo !

Premier passage il y a un mois pour l essai de la nouvelle 900 tiger. Très satisfait de mon essai d' 1/2 heure et un quart d'heure de plus avec ma femme en passagère. Le vendeur F... m a fait une proposition de reprise . Je reviens 1 mois plus tard, la reprise tiens toujours je signe très vite . Super content de leur service et de l accueil . Voilà la moto est à la maison avec des petits cadeau bien pratique . Merci à toute l'équipe .

vendeur sympa ainsi que l'equipe

Je suis allé en repérage dans le magasin pour voir la dernière street triple RS, c'est clair elle est en impose ! Effectivement j'ai pu constater que le showroom est magnifique, les motos sont bien rangées, il est agréable de regarder les différents modèles de moto mis en exposition Par contre, l'accueil est froid. Je n'ai pas eu le droit à un Bonjour ni à un Au revoir . Et malgré le temps que j'ai passé à regarder la street triple, aucun vendeur n'est venu me voir pour savoir si j'avais besoin d'informations.C'est peut être que je n'ai pas le look Motard-bobo.. Bref cela m'a pas donné envie d'aller plus loin dans ma démarche d'achat de ma futur moto, en tout cas, dans cette concession Suite a cet avis, le responsable de la concession m'a contacté par téléphone..je retourne semaine prochaine pour le voir et il répondra a mes questions concernant la moto..c'est un trop bon point pour eux..la satisfaction client semble importante ! Mon avis sera peut être meilleur après ma seconde visite..a suivre

équipe sympa et professionnelle. Une belle concession, des motos à l'essai et un bon accueil.

Excellent conseil et très beau show room.

accueil très sympa, professionnalisme et respect des délais, tous les ingrédients étaient là pour satisfaire un client. concessionnaire très recommandable

AIMABLE COURTOIS DISPONIBLE UNE BONNE EQUIPE

Le personnel de l'accueil atelier est très aimable aussi bien au téléphone qu'en présentiel. Ils répondent à toutes les questions et facilitent les choses comme aller chercher un accessoire dans le magasin d'à côté et l'ajouter directement à votre facture. Lors de ma dernière réparation, l'atelier n'étant pas en mesure de proposer un créneau pour une analyse technique préliminaire, la dépense engagée chez un confrère recommandé a été déduite de la facture finale.

Tres bien bon accueil merci

L'accueil déplorable, le manque de considération, le sourir et le bonjour en option. Tout cela font que désormais je fréquenterais le magasin triumph de Rennes la ou l'accueil y est agréable. Je ne remet pas en cause les compétences des garagiste en revanche.

Beau magasin, accueil moyen.

Super! n'étant pas sur la région, la négo pour une moto neuve s'est faite par téléphone et mail, Personnel compétant , de bon conseil. La transaction s'est faite par internet, les démarches ont été faites en temps et en heures, tout était prêt pour le jour J.

Superbe concession! Des vendeurs à l’écoute et dans mon cas très patient. Un grand merci à l’équipe et plus particulièrement à Bernard qui m’a permis de faire ma première acquisition.

Au top

Équipe à l'écoute et bon conseil . Je recommande vivement .

Super sympa très professionnel accès facile

Accueil très sympa, disponible et professionnel.

dépôt-vente d’un 125 cm3, vente sous 3 semaines, rapidité pour les formalités administratives. De bons professionnels.

Je suis satisfait des prestations assurées par mon concessionnaire Triumph Nantes. Bravo pour votre rapidité et votre efficacité.

Très bonne prise en charge

Surpris par les commentaires de super magasin. Le bonjour n est pas à l'ordre du jour et équipe qui fait la gueule!!!! Vérifié plusieurs fois en semaine et en WE…. De plus, ne savent pas réparer régler un SPEED 955i, j'ai du rapporter la moto deux fois en fourgon…. Juste bon à vendre des accessoires au prix fort. Je pensait me racheter la derniere1200, mais devant cette équipe de comiques, il est préférable de changer de marque.

Équipe super ! Le boulot faites sur ma moto à été excellent ! N’hésitez pas à y aller vous allez être ravis

Équipe au top

Très bon magasin et très belle accueil je conseil fortement

Belles moto mais aucun accueil

Merci encore pour cette nouvelle acquisition de la moto!! Très content du service! En esperant avoir ma 1ère visite de service des 1000km incluse avec l'achat de ma moto! A bientot!

Merci à toute l'équipe !

Magasin de moto très correct.

Accueil au top

Un énorme merci à Christophe pour sa disponibilité, sa patience et ses conseils tout au long de la résolution de mon problème. Je n'ai pas d'avis à donner pour la partie atelier de la concession, mais pour le côté commercial je ne retiens que du positif.

Je pense que ce n'est pas la période pour y aller !! Je réessaierai en Septembre 😉

Venez en roulant !

J'ai amené ma street RS chez eux avec quelques appréhensions pour la révision des 20k. Résultat un problème de godet au niveau de mes soupapes. Le mécano m'a rassuré et a effectué un superbe travail ma RS est redevenue une bombinette.

Vendeur désagréable, répond tous juste au bonjour ,ne prend pas le temps de répondre au question ,une impression de parler à un mur .

Équipe au top, que ce soit en shop comme à l'atelier, toujours prêt à rendre service.

Contact client et acceuil NUL . Même pas un bonjour , un salut 😠!!! 20mn dattente sans être pris en charge . Au final jsui partie !!! Je reviendrai plus 🤨!!!

Pourrais être plus agréable au téléphone tout de même ! Quand on appelle pour effectuer un devis à plus de 16.000€, je pense que ça le mérite amplement !! Même un devis a 1000€ devrait l’etre ! Surtout le ton d commercial n’est pas ce qu’il devrait être... Bref tant pis vous avez raté une occasion de vous faire un chèque de 16.000€ à cause de votre comportement désagréable et pas du tout commercial. A éviter car ces gens ne pensent qu’a une seule chose quand il vous voit, c’est à votre compte en banque, même pas foutu de vous faire un devis quand vous êtes en face d’eux. Je commente très rarement les « boutiques » sur Google mais la c’est honteux d’avoir un service comme cela !!

Client depuis 1999, j'y étais venu pour changer un pneu sur une Bonnie 650 de 1971... J'ai fini par leur acheter une moto (un modèle exceptionnel qui n'a jamais été égalé par la production mondiale depuis) d'occasion en 2003. lors de cet achat François et son équipe avait été très sympa et pro, m'expliquant par exemple très patiemment qu'il était normal qu'il n'y ai pas de kick, que le sélecteur était du mauvais coté et que le guidon n'était plus à droite ... La moto marche toujours très bien preuve que j'ai compris leur bons conseils!! J'y ai acheté beaucoup de vêtement depuis mais le rayon slip et chaussette est quand même limité !! Par contre je ne leurs ai plus acheté de moto et pourtant ils m'ont conseillé avec pertinence sur des achats d'occasion que j'ai pu faire (1 speed de 2005 puis 1 Monster de 2007 puis un Speed R de 2013...) en contrepartie j'ai toujours fait mes entretiens chez eux, très bien de ce coté aussi, prestation de qualité et conforme au devis. Pour le moment j'attend une livraison d'une moto que je leur ai acheté (une tous les 16 ans!!) et en profite pour passer boire un café et bavarder. Ce sont des gens de confiance qui respecte leur travail et leurs clients. En fait le seul souci de Triumph est d'être devenu une marque à la mode alors que cela fait 40 ans que je me fait chambrer à rouler là dessus !! Avoir raison trop tôt ...

Super professionnels

Mécano au top: j'ai récupéré mon Sprint ST réglé aux petits oignons et propre comme un sou neuf ! Merci Triumph Nantes

Accueil sympa

Une équipe au top, magasin accueillant

Convivialité et motos de rêve

Excellente concession. Après la révision annuelle mon Speed T est comme neuf et respire comme un athlète ! Je crois même qu'il n'a jamais été aussi affûté !

Superbe magasin

Très belle concession ; excellent accueil, disponibilité, conseil

Super. A l écoute du client et de bon conseil

Super boulot des mécanos ! J'ai laissé un dayto qui tournait comme une patate et j'ai récupérer le lendemain un avion de chasse !!! Merci à toute l'équipe. Seb

Service au top

Bonjour ,très professionnel triumph nantes .rendez vous respecté.réception atelier très pro. Excellente explications sur réparations. Accueil sympa et courtois. N attendez pas foncez chez triumph nantes.cordialement didier .

Bonjour, J’ai acquis une speed triple RS et l'équipe m’a bien accompagné dans cette acquisition. Les vendeurs (Bernard et François) sont à l’écoute et disponibles. Ils sont de très bons conseils. Lorsque j’ai réceptionné ma moto, le vendeur (Bernard) m’a présenté la moto (réglages du tableau de bord, rodage,...) L’atelier et la réception atelier sont parfaits. Si vous aimez les triumph, je vous invite à faire un tour dans cette concession. Merci à triumph Nantes pour leur professionnalisme et leur rigueur. David

Rassemblement chez Triumph Nantes pour le départ de la DGR avec café croissant, c'était très sympa. belle journée

On sent une surprenante indifférence (ou maladresse) avec le client ! Je n'ai pas apprécié de poireauter 15 minutes (véridique !) au comptoir pour récupérer ma moto en sortie de révision, en attendant que monsieur termine sa conversation avec une connaissance. Sous l'oeil impassible du commercial, qui ne se déplace même pas pour saluer et/ou demander s'il peut aider (proposer un café, présenter les nouveaux modèles, ...). C'est pas comme s'il y avait foule ! Sinon, la partie technique semble sérieuse.

Équipe très sympa!!! Comme celle de Besançon ou j allais avant. Que ce soit les motos ou les gens qui travaillent TRIUMPH c est le top!!!

Tres beau magasin acceuil.chaleureux,veritable profesionnel de la moto

Très beau magasin accueil chaleureux

Equipe accueillante et de très bon conseils.

Dans ce magasin il n'y a rien du tout.

Belle concession triumph avec les top roadsters speed rs et street rs en expo futur achat dans l'avenir... Les + equipe à l'écoute.

Très bon accueil. Je venais pour essayer la tiger 800. Tout c'est bien passé. Disponibilité des vendeurs, soucis de vous arranger et pas la condescendance de certaines marques que j'ai bcp fréquenté avenue de la Grande Armée à Paris. Je mets 5 étoiles et c'est quasiment une première. Je recommande vivement.

C’est une équipe super sympathique, peut avoir un conseil est toujours disponible. Toujours bien accueillis même lors des visites de courtoisie. L’ambiance est bonne et le café toujours offert C’est pour ça que j’ai décidé de confier mes deux triumph à ce garage

Autant la marque est extraordinaire autant l'accueil que nous avons eu a été catastrophique. Un froid du nord peut etre, mais zéro conseil et à la limite de la moquerie. Je ne remettrai jamais les pieds ici. Demande de devis expédié sans aucune question. Heureusement il s'agit d'une exception sur le village moto. Dommage la tiger 800 était dans mon top 3.

Accueil sympa Grand choix belle presta commerciale bravo

nous sommes passés chez Triumph pour voir la dernière Bobber,,,,,,,,,,elle est trop top cette machine, aussi top que François le directeur qui nous a reçu, nous avons acheté l'engin !!!!!!!!!!

équipe très pro et passionnée avec un super accueil , ambiance du magasin très agréable , je vous conseil vivement de pousser la porte pour rentrer dans cette univers qui vous fait rêver, en vous souhaitant que ces rêves ce concrétises

Enfin une equipe et un magasin de moto qui respire la bonne humeur et l esprit motard. La moto ce n est pas qu un simple moyen de locomotion,c est aussi un mode de vie l essence même d un etat d esprit

Je suis passé ce matin pour voir si la concession avais une thunderbird, mais le sourir et le bonjour étais en option semble t il !!!! Après 20 bonnes minutes dans le show roum on ma enfin demandé ce que je désirais, j ai demandé si il avait ce genre de moto, et on me répond j a mais en occasion, à croire que je n ai pas une tête à acheter du neuf , j ai 50 ans et je roule en triumph depuis 8 ans c est ma 4ème tiger sport acheté neuf vannes , et oui mesieux , je pensais ce matin avoir une accroche plus commerciale et professionnels, mais il semble que rien à changé de mes précédents passages, à croire que vous vendez trop !!!!!

Magasin très sympa et très bon accueil des vendeurs. Cela donne envie de revoir le soleil pour essayer une Triumph

Atelier compétent et sympa Super 🏍

Top équipe a l écoute Service immédiat Très belle concession

L'accueil côté pièce est super agréable, et l'équipe arrangeante. Par contre côté magasin ce n'est pas la même tisane ... Le bonjour y est facultatif et encore plus le sourire. En gros si vous venez pour acheter la nouvelle Triumph c'est pas un problème mais pour le reste passé votre chemin. En tant que propriétaire de Triumph depuis maintenant quelques années je déconseille fortement ce magasin. Je n'y vais qu'en cas de nécessité (ex : réglage cartographie moteur) pour le reste je vous conseille n'importe quel garagiste avec des clefs Anglaises.

Très bon accueil équipe agréable et professionnelle à l écoute de ses clients

Envie d'essayer en duo la nouvelle T120 qui était dispo à l'essai devant la concession mais le vendeur, semble-t-il n'a pas envie de vendre de moto ...

Apres prise de conscience du commercial , la concession a accepté de prendre en compte le remplacement du disque de frein de notre amie , qu'ils avaient volé. L'erreur est humaine mais votre professionalisme est la pour y remedier.

J'ai un 1200 trophy de 98. Je venais voir le nouveau. Je n'étais pas en moto alors le bonjour était en option. Pas de nouveau trophy à voir. Pas d'accueil malgré le peu de monde. Je dois trop avoir l'air d'un caisseux. Dommage...

Super concession !