Suzuki Lorient - Auto Expo Lanester Concessionnaire automobile

Satisfait pour la livraison et très bien accueilli je recommande

En litige depuis plusieurs mois .impossible de joindre la direction. On m ignore....Service plus que déplorable. Mr le guern est tout sauf professionnel!entre l'arrogance ,l'ignorance des problèmes liés à ses manquements de professionnalisme sur les dossiers on a le choix....et j en passe !!1 er véhicule et service plus qu à la hauteur!mais la on touche le fond!et c est peu dire...2 ème et dernier achat même si je suis satisfaite de la marque et du personnel en général ! Erreurs,incompétence et ignorance du client ! Car plus de réponses ni aux mails ni aux appels ni aux SMS ni aux messages l'appareil la secrétaire ! Quelle performance !

Très bon accueil, personnel très professionnel. Nous sommes satisfaits de notre achat. Très bonne concession.

Personnel assez professionnel et aimable. Continuez ainsi

Dommage le bon personnel s'en va..... peut être un problème de gestion quand on voit une vidange et filtre à huile à 280 euros on a vraiment l'impression d'être pris pour des pigeons 🤔.

Aucun professionnalisme. Le discours est beau mais une fois le bdc signé tout est lent, compliqué ou impossible.

Un entretien bien réalisé à un tarif très raisonnable et en plus on peut payer en trois fois sans frais 👍

Très satisfaite de mon véhicule, merci à Monsieur Le Guern Arthur pour son professionnalisme, malgré quelques désagréments ( voiture livrée sans les équipements, écran, caméra de recul, micro, port USB) Le jour de la livraison, je remercie l'équipe d'avoir monté l'autoradio en urgence. J'ai dû revenir au garage une semaine après pour finaliser l'installation des équipements manquants …. Un peu dommage, mais tout est rentré dans l'ordre.

Très pro et a l écoute du client

Toujours en attente d’une réponse pour un SAV Suzuki, une inefficacité impressionnante !? Je pense que si vous avez besoin de rien vous pouvez y aller !

Bonjour Nous avons acheté un golf 7 gti performance phase 2 en faisant une reprise !! Acheté en avril 2023 , nous avons du nous battre pour obtenir la carte grise de celle ci !! On nous a fait croire que la carte grise était bien dans les main de L'ants !! Sauf que NON !! Nous avons dû appeler et enregistrer la conversation avec L'ants car on c'est fait passer pour des MENTEURS !! EN STIPULANT QUE TOUT LES PAPIERS AVAIT ETAIT ENVOYÉ !! .. L'ANTS nous a bien certifié qu'aucune démarche n'a été réalisé pour notre véhicule !! Nous nous sommes déplacé à la concession en demandant des comptes sauf personnes n'a su nous en dire plus !! Merci à Yann denous avoir pris en charge et d'être allé voir ce qui ce passé.. nous avons appris qu'il manquait des documents d'Allemagne pour pouvoir faire celle-ci !! Donc aucune chance que cette carte grise soit faite !! Mais c'est nous les menteurs !! La blague !! Au final on a du le 25 juillet ce redeplacer a la concession pour taper du point sur la table pour que celle ci soit enfin faite !! La Cerise sur le gâteau !! Oui oui car c'est pas fini !! Carte grise faite avec une adresse postal invalide !! Bref incompétent !! Ensuite je ne mettrait aucune étoiles si je le pouvait !! Quand on se dit être droit , professionnel et carré eh bah je n'ai aucune de ses qualités envers nous car quand ont dis que l'on vous rapel et que ce n'est pas le cas !! De nous mentir en face et de nous faire passer pour des MENTEURS , je trouve pas sa très pro !! De ne pas me dire bonjour ni au-revoir et de m'ignorer (Madame) car oui nous sommes un couple qui fais tout a deux même si moi même je n'ai pas le permis et que la voiture était pour mon homme et que la transaction était faite par Monsieur !! mais en ma présence.. donc difficile de ne pas me voir !! Bref sa me fais sourire de voir un panneau avec les avis 5 étoiles mdr a côté de son bureau de Monsieur Arthur le guern !! Car nul est né avec le savoir Tout s'apprend et pour ma part je vous conseille de revoir vos sens du respect et du professionnalisme !! Un client reste un client du début à la fin et ne sont pas des billets et que l'on n'oublie !! Je vais m'arrêter là car si je parle du paiement sur la reprise d'un véhicule il me faudrait un encore beaucoup plus de ligne mais je pense que déjà sa en dis long sûr la concession !! Du moins pour certaines personnes !! Encore mille merci beaucoup à Yann et surtout Christelle de Morbihan auto responsable du service comptabilité car elle a su être pro, gentille et réactive !! SA CES DU PROFESSIONNALISME COMME ON AIME !! CERTAIN DEVRAIT EN PRENDRE EXEMPLE !!

Nous recommandons vivement les services de cet établissement et particulièrement ceux de Monsieur Arthur LE GUERN qui s'est occupé de nous et à fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de gentillesse à notre égard tant pour la reprise d'un véhicule que pour l'achat d'un modèle neuf. Isabelle et Thierry SILVIN.

Ce jour 29 septembre 2023 j'ai 2 swift ( 2012 et 2021) Je me suis rendu chez Suzuki Lanester chercher un filtre à air pour la swift 2012 et comme je viens d'acquérir il y une semaine une swift 2021 je demande au vendeur A. de chez Suzuki des explications sur le fonctionnement de l'écran multimédia, et il me fait savoir d'aller vers l'atelier pour avoir des explications Je me rends aux pièces détachées et je demande qui pourrait me renseigner, et ils me disent d'aller voir A. dans le hall !! La demande de renseignements est demandée par une personne des pièces détachées mais toujours la même réponse NON qui nous me renvoie vers l'atelier et également un NON car c'est le vendeur A. qui doit faire ce job !! SI TU AS BESOIN DE RIEN CHEZ SUZUKI LANESTER ...C'EST LA BONNE ADRESSE ou C'EST LE JEU DE LA PATATE CHAUDE ... Malgré tout 5 étoiles pour les personnes des pièces détachées qui sont très sympathiques et eux à l'écoute

Bonjour, je suis parfaitement satisfait de mon achat. Très bonne livraison et ravi de découvrir que la voiture avait 3000km de moins que prévu au compteur. Le seul très léger bémol est que les deux balais d'essuis glaces avant étaient très usés et le balai d'éssui glace arrière était totalement râpé. C'est vraiment le seul point sur lequel je puisse chipoter et je dois dire que je recommanderai votre concession sans aucun problème.

Au top ! Chaleureux avec un service après-vente de qualité

Agent commercial au top ainsi que toute l'équipe (mécaniciens pour la visite de contrôle un mois après l'achat) !!!

un grand merci a monsieur Pennamen pour sa gentillesse, son professionnalisme, très content de notre achat merci encore!

Très bon accueil - horaire respecté que ce soit pour la prise du véhicule et pour la remise - explications claires et nettes sur l'entretien effectué - tarif correcte - je reviendrai l'année prochaine -

Très bien

Contact commercial agréable, et suivi efficace du dossier de la vente. Délais respecté. Expérience très positive.

Lors de mon premier contact téléphonique j'ai été très bien reçu et le responsable a immédiatement compris ma demande. Nous avons trouvé pour mes parents la Suzuki Ignis d'occasion leur convenant. Les démarches ont été rapides et mes parents âgés ont été reçus dans le respect et sans incitation. Le jour de la remise des clés une prise en main sérieuse leur a été donnée. Garage sérieux à conseiller.

un interlocuteur disponible et souriant, une voiture livrée en temps et en heure. Tout était parfait!

J’ai été reçu lundi 3 avril par le commercial. Entretien très agréable, très bonne connaissance de son produit qui s’est terminé sur une proposition commerciale

Accueil et service au top

Garage très professionnel qui se trompe plusieurs fois sur le montant du prix de vente du véhicule, qui se trompe sur la puissance fiscale du véhicule vendu, qui se permet de ne pas faire le contrôle technique le jour J, qui livre une voiture à plus de 23 000€ avec de la carrosserie peinture (devis 600 €) et qui en plus, ne répond pas aux différents mails et courriers avec AR. Cet établissement financier n'a rien d un garage de confiance, seule la partie après vente et secrétariat dont j'ai eu à faire sont compétents, pour le reste continuez à vendre des imports, vous êtes excellent dans ce domaine ... Et surtout.. ne changez rien !!

Accueil au top , commercial a l écoute , bon conseiller trouvant des solutions , nombreux choix , bravo

Voiture prise à l’heure du rdv et rendue à l’heure prévue la révision complète terminée

Personnel serviable et compétant, très bonnes marques. Rien à redire !

Excellent accueil comme d'habitude. Révision sans problème. Restitution du véhicule avec un nettoyage extérieur, parfait !

Je m excuse d avoir donner un avis négatif sur ce garage.j ai fait une erreur de garage .je n ai rien à dire sur suzuki lanester equipe compétente et disponible .c était un très mauvais souvenir avec une autre concession mais pas suzuki.

Une concession à l’écoute avec un excellent accueil et un très bon suivi - Conseiller au Top Je recommande chaudement de vous y rendre si vous avez besoin de bons conseils pour choisir et d’un conseiller qui vous accompagne

Accueil très chaleureux, conseiller commercial très à l'écoute qui a su très rapidement cerner nos besoins et nous proposer la meilleure solution en termes d’acquisition de deux véhicules, dont un de tourisme et un autre utilitaire. Rarement vu un si haut niveau de vente-conseil dans une concession automobile. Bravo !

Acquisition d’un véhicule en LOA aujourd’hui. Livraison rapide ( 1 semaine!) Très bon relationnel ( mention spéciale à Arthur 😉 ) Je recommande

Top du choix

Vendeur très professionnel, très aimable et à l'écoute du client pour le conseiller, disponible aussi après la vente pour résoudre ses interrogations. Garage à conseiller, Merci. Déposer mon avis sur Google

Prestations de qualité. Manque un véhicule de remplacement vu l'emplacement du garage

Accueil et prise en charge agréable

Accueil impeccable et le petit soucis semble résolu.

Equipe très disponible et professionnelle !!! Une concession qui mérite d'être connue.

Très bien, bon accueil !

Merci pour votre accueil, gentillesse, très professionnel, ravie de mon achat. A très bientôt

Accueil très professionnel, on se préoccupe de vous. Le personnel est à l écoute et sait vous renseigner. Bravo!

Très satisfait de vos services. Gamme véhicules étendue avec un bon rapport qualité/prix

Vendeur tres desagreable, sommes venus pour voir la Inis avons ete tres mal reçus

Voiture depuis 3 mois chez eux ! Probleme de démarrage ! Aucune nouvelle de leur part ! Je suis obliger de me déplacer souvent pour avoir des nouvelles de ma voiture ! Pour les avoir au téléphone cela est compliquer ! A ce jour voiture toujours pas réparer... Aucune voiture de prêt en retour ! tres mauvaise expérience ! A ce jour bientôt 4 mois que ma voiture est toujours au garage ! Toujours aucune réparation de faite. Excuse sur excuse. Lundi on me dit que le téléphone ne capte pas dans leur atelier et donc doivent me rappeller ! J'attends toujours leur appel 4 jours après ! Autre excuse ils ont commander la mauvaise pièce... de plus ma voiture plus de 10 ans de 2006 les pièces ne sont pas trouvable ... PETIT CONSEIL N'ACHETER PAS SUZUKI !!!

Ma fille a était changer les 4 pneus de sa Splash (2H), le temps de revenir à la maison, pneu avant droit à plat.... Après regonflage et vérification, la valve a était mal montée et l'air s'échappe entre elle et la jante ! J'en déduis qu'il n'y a pas eut de vérification après le montage car on entend nettement l'air s'échapper...... A suivre ! 👎😡 De retour après nouveau rdv, apparemment c'était la valve neuve qui était déformée et laissait échapper l'air. Donc pas un mauvais montage, mais une pièce défectueuse, pas de chance mais ça arrive. Réparation faite rapidement, suite à un rdv très rapide. Merci à Thomas pour avoir réagit rapidement et réglé le problème . P.s: merci pour le petit cadeau en dédommagement.

bon accueil - problème sur ma voiture - RDV -visite de diagnostique 90 euros - devis à 1800 euros - pour un turbo - j'ai été dans un petit garage - c'était un collier desserré . CHERCHE L'ERREUR. Vive l'arnaque

Bien reçu mais pas trop L impression de n être pas pris Au sérieux Je vais aller acheter une voiture ailleurs Bon

Très mauvaise expérience d achat dans cette concession. J attends depuis décembre 2017 un document et malgré plusieurs relance jamais aucun retour même de la part de philippe martinache . Sans compter qu' il a fallu que je me déplace trop souvent d août 2017 à décembre 2017 pour qu' à la fin (faisant un tour en ma presence) ils entendent enfin le bruit (J ai toutefois laissé mon véhicule une journée et ils n avaient eux rien entendus) lol . Pour le changement de la pièce (dont je ne sais pas laquelle, car pas de justificatif donné ) ils ont à leur yeux fait un geste commercial 😁😁 Mon chèque de caution je ne l ai récupéré qu' en décembre 2017 ainsi que les doubles des clés (VEHICULE ACHETÉ EN AOÛT 2017) Normal sans doute ???? Le commercial m a même dit connaître le vendeur du véhicule qui apparemment était client chez eux Et bien faux entièrement FAUX . CLIENT INCONNU DE CETE CONCESSION..... Sans compte que le véhicule n avait même pas été nettoyé correctement. BREF CONCLUSION NE PAS FRANCHIR LES PORTES DE CETTE CONCESSION JE M Y SUIS À NOUVEAU DÉPLACÉ JEUDI 14 MARS 2019. HORMIS LA SECRÉTAIRE QUI A ETE CORRECT ENVERS MA RÉITÉRATION ET BEN C BIEN TOUT. J attends aujourd'hui toujours l appel promis au 31 janvier 2019 de philippe MARTINACHE... IL A DU PERDRE MES COORDONNÉES JE SUPPOSE..... MAIS MOI J APPELLE CA LA POLITIQUE DE L AUTRUCHE JE tiens preciser qu ayant fait changer ailleurs bien sûr ( car pk leur donné de l argent puisque l on m ignore) une pièce importante sur mon véhicule et vue l état de la pièce changée (morte de chez morte) le mécanicien m a demandé si mon véhicule n avait pas été accidenté ,????? Super d avoir cette suspicion et ce n est pas la seule personne à trouvé cela bizarre de vue les travaux à faire encore dessus ... et avec le peu de kilométrage du véhicule...je suis écoeurée

Je vais pour obtenir un devis pour un bruit et une bougie casser après une journée où il l'on garder pour rien ils me disent qu'il ne peuvent pas me donner un prix pour les réparation j'ai payé 78 euros pour rien des arnacoeur et mécanicien incompétent. Je déconseille vraiment ce garage dincopetent et de Voleur.

Accueil convivial et conseils pertinents

Accueil très sympathique. Mais la Swift est une voiture recherchée, pas de stock, pas de stock.....Merci pour les recherches.