Suzuki Japasud Aubagne Concessionnaire automobile

Service très pro avec toujours de bon conseils, notamment monsieur Salerno très accueillant et souriant, au plaisir de revenir

tout a été parfait

Réactif Agréable Rapidité Pleine Satisfaction Merci l équipe et surtout mr AQUILINA

Vendeur sympathique et professionnel Prestations excellentes

Nouvelle Suzuki Swift modèle de 2024 commandée fin avril et livré moins d’un mois après. Très satisfait de leur prestation

Mérite 0 étoile aucune écoute client concernant un rappel constructeur pour un changement de pompe à essence sur jimny 2019 je signale une jauge à essence défectueuse qui est fixé sur la pompe travaux non effectué sous prétexte qu’il fallait demander un ordre de réparation qui ne m’a jamais été proposé je reprends mon véhicule avec le même problème puis en me téléphone pour me dire que c’est de ma faute…. qu’il fallait le signaler à l’accueil ce qui a été fait 2 fois une fois à la prise de rendez-vous et le jour de l’intervention

Nous avons été parfaitement reçus par Mr Aquilina. Il a repondu a toutes nos attentes et même au delà. Son amabilité et son professionnalisme sont des qualités rares et precieuses. Nous sommes entierement satisfaits. Ne changez rien c’est parfait. Bien cordialement.

Jai laisseé ma suzuki ignis durant un mois toujours pas de reparation pour un cable d embrayage a remplacer en plus on ne nous tiens pas au courant de delai pas du tout conciencieux comme établissement, très mauvaise communication, je suis déçu d'un tel comportement, j'ai l'impression d'être balladé, établissement (hélas) à éviter jusqu'à preuve du contraire. En attendant fuyez-les !

Ravie de l accueil , de la réactivité et du professionnalisme du vendeur . Je recommande

Conseils sincères et honnête, service client parfait, merci

Tout est parfait. Je recommande Japasud-Aubagne

vendeur très sympa et professionnel bien guider dans la vente jusqu'à la remise du véhicule encore merci

Très satisfaite de ma nouvelle voiture,le vendeur très professionnel,à la hauteur de mes attentes. A recommander.

personnel efficace et professionnel

Accueil chaleureux, services efficaces.

Très bon contact.

Accueil très sympathique du commercial qui donne de bonnes explications sur le véhicule et son fonctionnement. Rien à redire.

Bon accueil, personnel compétent, délai d’intervention respecté. Je recommande

Très bon accueil. Je recommande

Équipe sérieuse travaux sur mon véhicule rapide les explications sont claires et net mais je trouve quand même que la facture était lourde

Nickel, accueil, vente, livraison, tout s'est très bien passé.

Très professionnels et à l'ecoute

Garage sérieux arrangeant , ´ accueil service réparation pieces détachées , vendeur très bien . Je recommande

Rapides et très professionnels .je recommande sans hésiter

Jamais deux sans trois ! Je reste très satisfait des conditions dans lesquelles j'ai acquis ma 3ème Suzuki ! Concession automobile remarquable , atelier qui a toujours assuré l'entretien de mes véhicule avec efficacité et surtout un commercial, Cristophe Aquilina, au top !

Très bon accueil de Brice.

Sérieux

Tresbon accueil

Acceuil sympatique et chaleureux Un seu mot Ils sont au top

Bons conseils, livraison rapide

Super accueil, professionnalisme, très contente de mon achat de véhicule IGNIS SUZUKI, je l'adore.

Vous ne sere z pas déçu. Le vendeur Suzuki est très à l'écoute et cible nos besoins et nous conseille. L'atelier confirme les compétences, aucun soucis et toujours ravie de faire 50 km pour leur confier mon vehicule. 🙏 Suzuki Aubagne

Bien dans l'ensemble.

Vendeur au top !!

Le centre Japasud est très accueillant et le personnel professionnel et sympathique

Très bon accueil, contact au top et professionnalisme de la part du commercial. De bon conseil pour la revente de notre véhicule trop obsolète pour une reprise. À bientôt et merci encore.

BONNE accueil

Toujours bien accueilli et compétence

Très bon accueil par le commercial, renseignements et détails très professionnels.

Accueil agréable et bonne prise en charge . Mais svp arrêtez avec vos enquêtes de satisfaction

Très satisfait du service rendu par le personnel (Adrien et Géraldine) lors de la vente et de la livraison d'un Suzuki Jimny.

Très bien reçus par Christophe et très bien conseillés. Voiture reçue 1 semaine avant la date. Ma suzuki Ignis est au top...garage et Concessionnaire au top

Top, serviables et competants.

Aubagne

Achat d’un véhicule d’occasion pour mon fils je recommande !!

Ce ''village'' étant neuf est accueillant ; le personnel sympa et compétent. Parfois un peu difficile de se garer mais cela prouve au moins que çà marche.

Achetez une Suzuki swift sport, un vrai plaisir

Disponibilité et efficacité , accueil bienveillant : je recommande volontiers Suzuki Aubagne.

Conseils et SAV … c’est bidon ! Dommage …

Accueil, compétence et efficacité

Ravie

Christophe AQUILINA, votre EXCELLENT commercial, m'a fait accepter la déception de la non conformité du véhicule reçu par rapport à ma commande...

Très belle concession, personnel au top .

Bonjour, nous avons commandé une Suzuki Swift qui, d'après le commercial serait livrée la semaine 10 soit à compter du 6/03. Après de multiples retards, nous avons eu le plus grand mal à joindre le commercial. Au final le véhicule nous a été livré le 14/04 soit avec 5 semaines de retard. Le commercial n'était pas présent lors de la livraison du véhicule. Nous avons demandé un geste au commercial comme la prise en charge de la première révision et vidange, nous n'avons eu aucune réponse de sa part. Lors de la livraison, la personne qui nous a reçu nous a dit que nous serions contactés pour la visite de contrôle après 3 mois. Nous sommes le 28/07 et toujours aucun appel. Si nous avions su qu'il y avait un manque de sérieux dans la prise en charge des clients par ce commercial, nous aurions commandé un autre véhicule et surtout dans une autre concession. Très déçu de cet achat. Le seul bon côté c'est que le véhicule fonctionne bien.

Accueil parfait, prise en charge rapide et remise de mon véhicule 1 jour avant le délai annoncé. Je remercie toute l’équipe technique. Ici la qualité est au rendez vous !!!

Parfait le cadre les différents employées toujours très bien accueillis et renseignés

Au top

Accueil pas sympa et lorsque vous passez à la caisse c'est surprenant pour une vidange le prix que vous payez chez Suzuki par rapport à un petit garage.

J'étais bien accueilli, le vendeur kelian très professionnel, à l'écoute il conseille bien Pas déçu du tout

Je recommande cette concession pour l achat d une voiture, commercial à l écoute du client.

Espace accueillant. Nous avons été reçus par Christophe, souriant et avenant. Explications et conseils nous ont été clairement donnés. Sommes entièrement satisfaits de notre Vitara . Merci et 🔟/🔟 à Christophe pour sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme. À bientôt Bien cordialement, Les Melquiond

méfiance ! j'étais très content de mon achat de voiture d occasion dans cette concession.. Sauf que après la garantie j'ai découvert que la voiture que j'ai acheté chez eux avait été maquillée En effet un accident a l arrière de la voiture avait été réparé en douce et les réparations n'ont pas tenues Je n'avais pas été tenu au courant de cet événement et je comprends mieux pourquoi j'ai eu une remise rapidement pour lachat du véhicule

Equipe accueillante et compétente !

Professionnalisme +++

Tout s'est toujours bien déroulé = aucun soucis

Super satisfaite de l accueil jusqu'à la livraison de mon véhicule. Personnel à l écoute des besoins

Accueil agréable, équipe sympathique, le niveau d’information donné est très bon. Timing respecté. Les tarifs pratiqués sont dans la norme de la profession. Au final une très bonne expérience client.

Prise de rdv très simple pour la révision de ma swift. Accueil sympathique et explications très claires. Intervention rapide et véhicule récupéré tout propre donc très satisfait 👍.

bonne equipe , travail , tarifs , delais , organisation, impeccable

Belle concession

Parfait

Votre avis: 9/10- Bonne prise en charge . Malgré le temps passé à attendre la dépanneuse (près de 2 heures) . Pendant la réparation, j'ai eu toutes les informations attendues. Les visites de l'expert m'ont été signalée et j'ai grandement apprécié le véhicule de prêt. Le personnel est aimable et serviable.

La satisfaction des clients est le maître mot des professionnels toujours à l'écoute, un accueil et une disponibilité au top 👍 Un qualité de service et des prestations remarquables 👍 🏆 Merci 🌟

Parfait accueil service professionalisme

Efficace Bon accueil

Concession très sérieuse avec d’excellents employés, sympathiques, réactifs et prêts à beaucoup pour la satisfaction des clients

Travail assuré en temps et en heures au prix prevu

Toute l équipe est attentive pour guider le client aussi bien pour remplir les documents administratifs que donner les explications du fonctionnement de la nouvelle voiture

Accueil et prestations tout à fait acceptable un établissement ou l'on vient avec plaisir. Déjà mon quatrième Suzuki et sûrement pas le dernier

Toujours accueillie avec le sourire.... ajouté au professionnalisme et aux compétences cela ne peut augurer que du bon.....il faut savoir reconnaître les valeurs des gens et leur faire savoir.... bonne continuation à tous... ne changeait rien.

Accueil et personnel chaleureux, souriant. Toujours agréable. Service de qualité et rapide. (Révision première année) Ma petite Swiftounette peut repartir à l'aventure. Oh! Et elle est toute propre! A bientôt, en vous souhaitant le meilleur.

Toujours très satisfaite de l’accueil et le professionnalisme de ce garage

bon accueil, efficace et réactif

Bravo à l équipe de suzuki

Top ! Mention spéciale à Kilian Pavie qui s’est montré très disponible

Très bel endroit où le personnel est au top quant à l'accueil et aux renseignements clairs et concis.tres à l'ecoute des desirata

Accueil parfait. Très bonne prise en charge.

Équipe patiente, claire dans les explications, très professionnelle

Accueil client parfait

Je suis client depuis des années et le service est impeccable ainsi que leurs disponibilités. Je suis à ma 10ème Suzuki.

très bonne écoute des contraintes et données inhérentes à mon véhicule, suivant son âge et l'utilisation que j'en aie. La réponse a été adaptée à ce contexte et je félicite l'équipe qui m'a reçue. Merci pour cette prestation.

Inacceptable,le commercial,n’a pas respecté les travaux à effectuer(bas de caisse non remis en place à la livraison).même pas un coup de fil pour me tenir au courant.

Très sérieux livraison avant la date prévue

Suzuki Aubagne : concession moderne, accueil professionnel et sympathique.

Excellentes prestations et personnel très accueillant.

Déjà client de ce concessionnaire, bon accueil, delai de commande respecté.

10/10 : Efficacité et rapidité

Prestation de révision de ma Swift tout à fait satisfaisante : accueil sympathique, horaires respectés et rapidité d'exécution, devis tenus, voiture récupérée propre :-) . C'est pour cela que nous continuons de faire entretenir la voiture chez Japasud bien qu'elle ait 11 ans.

J'ai été très satisfait de votre intervention sur mon véhicule Suzuki S Cross

accueil parfait

Service sérieux et très aimable

Salle d’exposition claire et agréable Vendeur S - P. très professionnel

Aucun reproche , que des félicitations. A chaque révision, j'ai l'impression de récupérer un véhicule neuf.

Très satisfaite de mon achat, délais respecté et très bon professionnalisme de la part du commercial.

Un vendeur attentif, professionnel et humble.... délais respecté. Rien à dire si ce n'est merci

Client fidèle depuis longtemps, j'attends toujours malgrès 3 demandes depuis le début de l'été un devis pour révision annuelle ainsi que le changement de disques et plaquettes, relancé par 3 fois en leur disant la dernière fois que j'irai ailleurs si rien reçu... La standardiste m'avait pourtant assuré dans la semaine m'envoyer cela, il y a plus d un mois... Perte des bonnes valeurs, perte de confiance de la clientèle, rien de bon pour l avenir...

Garage au top

C'est mon deuxième véhicule que j'achète chez Japasud Aubagne. Accueil très professionnel et avec le sourire. Disponible et pour le suivi du véhicule rien à dire si j'y retourne c'est pas pour rein. Merci

Tenez vous près l'histoire va être longue. Tombée en panne au retour de vacance, nous avons décidé de la déposer chez le concessionnaire pour être sûre des réparations (Suzuki aubagne) quelle grosse erreur avons nous fait !!! 1 mois d'appels téléphoniques en mode ping pong pour leurs expliquer que nous avons vu la durite de cassée et qu'il faut la remplacer. Devis de 1500e fait par le garage sans la durite comprise dedans. 😳 Il a fallu forcer pour qu'ils écoutent et la vérifient. En effet, elle était bien cassée. Elle a été réparée à leurs frais ( ils nous ont fait cadeau du diag et de la pièce de rechange) nous avons simplement payé 162e de main œuvre, facture faite par la personne qui nous a écouté. 1 semaine plus tard, on m'envoie la même facture avec une augmentation de main d'œuvre soit 198e. Je vous passe les détails et viens au fait que je récupère enfin mon vehicule, avec un pneu dégonflé , un écrou de la biellette de direction devisé (alors qu'ils ont bien roulé avec pour vérifier si tout était OK) et un problème avec mon tableau de bord (consommation du véhicule inversée, ce n'était pas le cas auparavant) avec tout ça, forcément je vais pas leur demander de prendre le temps de remettre à jour l'heure dans le véhicule après avoir passé la balise. 200 km de routes plus tard, le voyant initial se rallume et j'etais loin d'être arrivée chez moi. Résumé de la situation, des incapables et des voleurs !! Va falloir prendre exemple sur d'autres garages beaucoup plus compétents. À fuir !!!

Bien reçu, très agréable, bien servi

Respect des horaires en atelier accueil très chaleureux

Très mécontente. Tarif nettement plus cher que ce qui m’avait été annoncé (200€ plus cher). Des messes basses ont été faite au sujet de mon véhicule lorsque je suis venue pour le récupérer. Le voyant d’erreur que je leur avait signalé est encore et toujours allumé, rien a été fait. De plus, 600km après ma révision, un voyant « changer huile moteur » s’allume sur ma voiture !!! En plein trajet pour mes vacances. Terriblement déçue. J’aurais mieux fait d’aller chez feu vert, beaucoup plus professionnels !!!

Je suis allée faire ma révision annuelle. Personnels très agréable. Ils m'ont même laver la voiture alors que je ne l'avais pas demandé.

Parfait. Personnel compétent et rapide

Très bon acceuil et bon suivi de dossier...possibilité d'essai véhicule aisée

Super acceuil ! Personnel a l'ecoute ! Efficacité ! Reactivité ! Je vais la bas les yeux fermé ! Merci !!

Concessionnaire et équipes supers

Je suis toujours très bien accueilli , ce sont de vrais professionnels je recommande à 100 % merci

ACHAT SUZUKI IGNIS PRIVILEGE

Efficace et très rapide

J'ai eu un petit souci au niveau du voyant De ma suzuki.. le service client m'a rapeller et a régler le problème rapidement!!!! Très professionnel je recommande!!

TRES BON ACCEUIL SERVICE SERIEUX JE RECOMMANDE FORTEMENT

De l'écoute, du professionnalisme et une grande disponibilité pour répondre aux besoins, aux questions du client

TRES BON ACCUEIL

Très satisfaite de l’accueil et de la prise en charge de mon véhicule

Accueil, disponibilité, respect des engagements, service parfait, merci Adrien.

Équipe au top ! Merci

Accueil et expertise impeccables dans tous les services. Un sérieux à toute épreuve. Je recommande fortement

très bon accueil , compétence des équipes

anthony à l'accuel (patience,disponibilité,compétance ,précision,gentillesse....) idem pour la personne qui répond à l'accueil . Je vais dans ce garage en toute confiance .Merci .

Très professionnel et serviable. Concessionaire mutli-marques sérieuse ce qui est une rareté à Marseille et aux alentours

Accueil atelier déplorable, par contre l'accueil au pièces détachées de très bonne qualité avec une personne dévouée ! Je ne comprends pas pourquoi un tel concessionnaire n'a pas d'atelier rapide ! Pour un problème de fenêtre qui ne remonte plus on me propose un rdv à 14 jours ! En espérant qu'il ne pleuve pas d'ici là ....

J'y suis allé pour l'atelier de réparation pour refaire les. Clés de mon véhicule. accueil très chaleureux et le monsieur nous a bien renseigné et conseillé. Merci a lui

2 ème rèvision effectuée swift sport ,pas capable de remettre en place un pare choc ar ,oubli de serrage de 2 vis sous la voiture et traces de mains sur montant portière int ,vèhicule dèposè nettoyè int et ext tout ça pour une vidange et un changement filtre a huile .dèçu prochaine rèvision chez Norauto

Excellent accueil, grand professionnalisme, M. Aquilina cerne immédiatement le besoin du client. Je recommande les yeux fermés, nous en sommes au 2ème achat pour la famille.

Bonjour, Réception déplorable, refus total de compréhension, n'est certes pas à l'image de Honda. je penses que la hiérarchie responsable devrait sans inquiéter. D. Meunier

Une excellente expérience dans cette concession ou j ai trouvé et finalement acheté mon véhicule . Tout s est très bien passé : l accueil ,les conseils et l accompagnement de notre conseiller Mr A. Juste. Je suis pleinement satisfait et je vous conseille une visite chez Japasud Aubagne si vous voulez trouver votre prochaine voiture.

Très bon conseils sur l'achat de notre future voiture, ça change de Peugeot Aubagne (mal renseigné et mal accueille,vends bâclé)

Vendeur super professionnel, gentil et compétent qui aime les produits qu'ils conseils merci pour cet accueil

la concession est super et j’ai été très bien accueilli par Stephane Jobert, Un large choix de véhicules, je recommande !!

Notre Conseiller Commercial a été très professionnel, réactif, très organisé, méthodique et scrupuleux. Nous resterons clients de la concession même si elle est éloignée de notre domicile. Nous recommandons vivement et remercuons Mr Aquilina.

Accueil super au service après vente suzuki une jeune personne sympathique et professionnelle qui m'a bien renseigné

Achat d'une Swift Sport hybride neuve un grand merci à Christophe AQUILINA pour son professionnalisme, ses explications, son accompagnement et surtout le respect de tous les engagements pris. Bravo à Andy pour le suivi des véhicules et l'entretien (+ la mise en relation) Une belle équipe, un beau garage et des personnes sérieuses sympathiques et disponibles. continuez ainsi c'est parfait!!!!

Il y a l'achat du véhicule, et après le SAV. Suzuki fait également très fort sur ce point. Pour ma première révision, accueil au top, prestation de qualité, dans les temps, et j'ai même eu droit à quelques conseils d'entretien et sur les autres véhicules de la gamme. Je suis ravi de cette marque, et encore plus du sérieux des équipes Suzuki, très loin devant d'autres prestataires dits premium. À ceux qui hésitent entre la révision garantie constructeur et la révision Suzuki, vous pouvez y aller les yeux fermés, la différence de prix vaut largement le coup, et votre voiture ne s'en portera que mieux. Mise à jour 08/04/2022 : toujours le même service, aimable, efficace, rapide et honnête. Font aussi contrôle technique, à un prix très correct.

Personnel compétant et sympathique

Très bon accueil et très bonnes transactions

Un grand merci à toute l'équipe pour sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme! Je suis ravi de ma Swift neuve!

Bonne prise en charge pour remplacer mon clignontant de ma civic en garantie ,facile à joindre par téléphone surprenant d'entendre la cité de l'auto j'étais habitué a japazur , on retrouve les visages connus . Je reconnais que j'avais peur du démenagement avec des difficultés a joindre la concession ou de trouver une nouvelle équipe ainsi que ddes soucis d'organisation .

Bravo à tous et merci

Des nouveaux bâtiments bien plus beaux et accueillants. Et surtout un Christophe AQUILINA (commercial Suzuki) qui saura vous donnez envie de rouler en Suzuki en étant professionnel et à l'écoute.

Parc propre mais vendeur inexistant,absent.......

Le vendeur est accueillant et tres professionnel

Équipe au top, que ce soit le commercial ou le service après-vente je ne suis pas déçu. En attendant les nouveaux locaux juste à côté qui permettront d'avoir plus d'espace...

- Prise en charge rapide sans rendez-vous après explication du problème par téléphone. - Tarif annoncé respecté (compétitif et fiable) - Accueil agréable par le chef de l’atelier et un technicien - Réparation effectuée rapidement avec des pièces constructeur Je recommande et j’y retournerais pour l’entretien

J’ai eu un problème d’embrayage avec ma voiture Suzuki, certains garage m’aurait dit qu’il aurait fallu changer l’embrayage en entier, ils ont été très correct, ce n’était uniquement que les cables qui avait lâché. Donc pour le coup je n’ai pas me plaindre de ce côté là. Par contre (sûrement à cause du Covid) ils ont oublié de m’appeler pour me donner le prix du devis, et surtout quand j’ai appelé pour demander on ne m’a pas donné le bon prix (80 € d’écart (1h supplémentaire de main d’œuvre) entre ce qu’on m’a dit au téléphone et la facture finale). En dehors de ça je n’ai rien à redire sur le boulot effectué, cela a été rapide et bien fait.

Nous avons été très bien reçu Christophe. Bonnes explications.

Nous avons acheté 2 véhicules, une swift et un vitara:) Merci à Christophe pour sa gentillesse et sa bonne humeur c'est un vendeur mais pas que....au top. Merci au côté technique, très bon travail et équipe sérieuse . On recommande.

Super accueil

Remerciement à Christophe pour sa rigueur et son proféssionalisme.

Excellent accueil et compétents

Bon accueil et professionnalisme sont au rendez-vous!

Trop de bout verres dans ce coin

Tres bien accueilli...

Top niveau

Equipe sympathique et sérieuse, salle d attente lumineuse avec clim. Rendez-vous à l heure. Merci.

Super, concession Suzuki, courtoisie,top

Très bonne ambiance générale, très bonne équipe. Travail soigné.

Très bien

Lieu convivial je viens d essayer vittara et ignis superbe voiture

Bon vendeur sympathique

Service commercial au top (Christophe) et toujours de très bon conseil. Idem côté atelier, on ne peut que donner un bon commentaire. A conseiller ++++

Très bien accueilli par tous

Services commerciales et après vente au top et toujours à l'écoute du client

Je suis pas satisfait car ils sont pas trouvé mon problème incompétent et en plus pour connaissent pas la mécanique je dit mon code defaut p0106 ils me disent je connais pas mais ou ta pris tes leçons mécanique déçu vraiment

Une équipe sympa

Le commercial Christophe est très à l' écoute de ses clients et futurs , très bon accueil de sa part à recommandé

J'enlève une étoile pour les véhicules de courtoisies jamais disponible. c'est dommage, sans cela je n'ai jamais rien trouvé à dire de négatif sur Suzuki Aubagne. PS : Ah si, la machine à café qui prend pas les cartes bleus bouuuh ! :)

Une équipe compétente et à l'écoute Jamais déçu par leur prestation et leur sympathie !!

Christophe le commercial est vraiment à l'écoute des besoins exprimés : il bichonne les clients ! Bravo !