Suttel Racing Montpellier - Piaggio Group / Vespa / Aprilia / Gilera / Kymco et Askoll Concessionnaire de scooters

Venu pour l'expertise de mon scooter, j'ai eu l'impression d'entrer dans une concession automobile haut de gamme (devanture superbe, intérieur très propre et belle présentation des scooters, parfum d'ambiance, accueil souriant,...) malheureusement le chef d'atelier pas très agréable m'empêche de mettre 5*. Dommage car le mécanicien qui s'est occupé de mon scooter était fort sympathique (nettoyage de mes rétro et bulle + bons conseils)

Client depuis de très nombreuses années : l'accueil et le service Entretien sont toujours dévoués et au top !

Très sympathique, efficace et boulot bien fait dans les règles

Une étoile car le vendeur était fort sympathique mais c’est tout. Parti pour acheter un scooter électrique à plus de 15000e, à ce jour j’attends toujours le devis et le coup de téléphone de la concession. Merci d’avance Pour les économies. Cdlt

Depuis un an que je les ai découvert et acheter mon scooter chez eux, Toujours au top. Disponible, efficace, de bons conseils et équipe sympathique Merci pour votre réactivité sur mon problème de crevaison

Une concession au top l'équipe est géniale accueillante bienveillante, Merci pour tout leur travail

Deuxième achat d’une Vespa dans cette concession du centre ville et toujours un accueil au top de la part de toute l’équipe sourire et gentillesse sont au rdv. Encore merci , nous sommes ravi de notre achat. Alex et Angélique..

Honnêtes, sympas et compétents ! C'est devenu tellement rare de nos jours ...

J'ai su dire il y a un an quand je n'étais pas satisfait aujourd'hui je suis content de dire que le service a répondu à mes attentes avec beaucoup de professionnalisme merci

Bon retour je pense avoir trouvé un technicien compétents

Fuyez cette enseigne. Accueil déplorable, on a l'impression de gêner. J'ai acheté un scooter pour mon fils. Quelques mois plus tard de nombreuses pannes apparaissent. Le scooter me coûte une blindé, et que dire des réparations. Les mecanos ont ils vraiment les compétences ? Non seulement le sav est hors de prix mais le travail est mal fait. Et quand mon fils y retourne (seul) il se fait traiter comme un moins que rien. De retour à la maison je constate que pas moins de 3 VIS ont été mal révisées voire pas du tout. Y en a une qui tenait par miracle et une carrément absente au niveau du bloc moteur. Je suis allé chez un garagiste indépendant qui m'a affirmé qu'il était inacceptable de travailler comme ça. Bref , dorénavant ils ne me verront plus et je vous déconseille fortement d'acheter votre cyclo chez eux....

Très amical. Même s'il n'y avait pas ce que nous recherchions, nous l'avons acheté.

Je reviens de la révision des 5000 de mon scooter. Absolument ravi. La personne qui m'a réceptionné a pris le temps pour se fendre d'explications très utiles. Le temps d'attente n'a pas dépassé 1h, le tarif était plus que correct et cerise sur le clafoutis, ma machine n'était non seulement révisée mais entièrement nettoyée. Un grand merci à toute l'équipe, j'ai enfin trouvé mon garage pour l'entretien. Seul petit bémol : une rue très encombrée et en sens unique. Mais tout le reste était parfait!

Il est vrai que l'accueil atelier est un peu long car le responsable répond seul aux appels. Peut-être devrait-il privilégier l'accueil physique comme l'ordre des choses se fait habituellement ( pas vu de secrétaire). Mais bon, ils m'ont rendu mon scooter tout nettoyé, ( vu que je m'en occupe pas trop, j'ai cru qu'il m'avait rendu un neuf!) et m'a expliqué ce qui avait été fait et changé + conseils. Donc, peut être pas très souriant, mais job fait. S'agissait d'une révision.

Je suis aller demander un devis et le mec à la réception au yeux claire était très désagréable. Il parlait mal et ne fessait aucun effort pour m’aider ou me renseigner à par me répondre par un ( oui / non ) en m’annonçant le prix sans détailler j’avais l’impression de le déranger alors que je suis rester 5 minutes même pas… du genre si je suis pas content j’ai qu’à aller ailleurs. j’ai jamais vu un tel comportement. Contrairement à ceux de l’atelier qui était très sympathique. Ça donne pas envi d’y retourner car on est obliger de passer par lui :(

Service client très moins

Accueil agréable, conseils utiles autour de vos scooters et au centre ville de Montpellier

Très bon accueil. Atelier entretien parfait, conseils et tarifs corrects pour révision du scooter.

Client du service 0

De bons conseils, je vais faire suivre l'entretien de mon kymco chez vous

Juste un peu de pub... J'achète un scooter 125 medley Piaggio NEUF chez Suttel à Mauguio en 2020 Quelques mois plus tard, un moteur cassé pour un problème de distribution (entretiens effectués), 5000kms Le 06 juin 2021, à 6000kms, deuxième moteur cassé, problème distribution . Aujourd'hui 04 septembre 2021 toujours pas récupéré mon scooter (sous garantie)... 3 mois privé de mon véhicule... VOUS AVEZ DÉCIDÉ D'ACHETER UN SCOOTER PIAGGIO A SUTTEL MOTOPARK A MAUGUIO??? RÉFLÉCHISSEZ........

Très professionnel

Bon accueil des conseils des prix abordables en clair des professionnels

Très professionnel

Vous avez un super vendeur (brice) Par contre la secrétaire 🤣 bein elle a vraiment pas envie !

De très bons conseils de l équipe .....merci

J'ai été bien reçu par l'équipe Suttel. Le chef d'atelier m'a bien conseillé. Je recommande.

Il faudrait revoir l'accueil de votre service SAV tres incompétent

Très bien

Des VOLEURS !!!!279EUROS pour Une simple révision et il a fallu que j'y retourne car pot d'échappement mal remis !!! CHRONO MOTO la même révision pour 89 € et très satisfait

Super

Super sav pour la vente d'accessoires ! J'ai eu besoin d'une facture 1 an après avoir acheté un antivol chez eux, Nathalie a pris le temps de me la trouver dans les archives 👍 Très content du service 😊

Un accueil déplorable au téléphone. Le sentiment profond que vous dérangez... En effet, la même opératrice qui décroche (que vous fassiez le 1, 2 ou le 3) n'a pas de temps à vous consacrer (elle est débordée) pour répondre à vos questions et donc vous dit que tout est confidentiel et vous demande d'écrire un mail ? (Montre en main deux minutes suffisaient pour avoir les renseignements obtenus après énervement face à sa mauvaise volonté ...) Le monde tourne de plus en plus mal...

Très déçu de l'acceuil, du renseignement et du prix des pièces détachés... Je suis novice, je cherchai des conseils (que je n'ai pas eu biensur). Si vous posez pas votre scooter à l'atelier, bin en gros demerdez vous... Pas content du tout dans l'ensemble, bien domage pour un concessionnaire tel que piaggio...

1er contact pour l'entretient (révision 20.000km) de mon Kymco DinkStreet, auparavant effectué à MidiSport à Sète (désormais fermé) et rien à redire : un devis précis et bien expliqué, le rappel du rdv par sms/mail, idem pour la restitution du véhicule. Et ces petits détails qui font la diff: resserrage de la plaque d'immatriculation qui avait du jeu, remplacement d'un bouchon de valve manquant, nettoyage rétro/bulle etc... et cerise sur le gâteau une facture finale en deçà du devis annoncé. Il n'y a pas énormément d'atelier/concession Kymco sur Montpellier, je recommande donc

Une équipe au top !

Tout simplement parfait. Mp3 400 lt de 69 500 kms Arriver jeudi pour roll lock en panne et liquidé de frein avant à changer David est la pour vous accueillir prodiguer les bons conseils. Le lendemain 16h un sms de david pour indiquer que la moto était deja prête. Et un devis pil poil... un grand bravo à autant de professionnalisme. Je recommande vivement

Super concession. Top accueil, conseils très pros et toujours à l'écoute du client. Lequel client est ressorti avec la banane du magasin ! Toute l'équipe est vraiment soucieuse de répondre aux attentes et souhaits du client !! Bref je recommande à 200%. BRAVO

Rapidité et efficacité, mon mp3 peut de nouveau rouler sans problème.

Merci a l’équipe de Suttel: les mécanos et le chef d’ Atelier! Ils savent rassurer, réparer et détecter le problème de suite. Je suis client depuis 2012 et je n’ ai jamais été déçu mais ce soir vous avez grave assuré sur mon X evo. Et en plus vous avez assuré sur le planning en m arrangeant. Ne changez rien et a bientôt. Mathieu S

Vendeurs pas trop sympas cordialement

Bon concessionnaire moto

Un accueil irréprochable et très professionnel. Je viens d'acquérir mon second MP3 sans aucune inquiétude. Reçu par Stéphane qui est de très bon conseil épaulé par David Chef d'atelier et Antony Mécanicien. Merci pour votre bonne humeur. Je vous recommanderais avec plaisir.

Accueil sympathique, prise en charge rapide, délai de restitution respecté, scooter impeccable. Super

Déçu, déçu , déçu

Bonne boutique...et mécano...

Très bon service. Très pro.

Ma moto est géniale Merci du conseil

Très mauvais atelier j'ai un mp3 500 ils m'ont changé les deux amortisseurs arrières et on oublié de me serrer les vis du bas d'amortisseur la catastrophe a été vite et heureusement pour moi quelle honte et ça se dit professionnel du Piaggio

Vendeurs à l'écoute et professionnels

Du professionnalisme à tte épreuve, continuez!

Écoute, sourire, conseils et efficacité tout y est.

Très bonne concession. Personnel accueillant et sympathique

Merci à Stéphane pour son professionnalisme et son accompagnement de À à Z dans l'achat d'un scooter 125 CC Il nous a conseillé une auto école pour le permis et des magasins pour acheter les equipements , nous avons été ravi des services proposés. Produit prix marché quand on compare avec la concurrence Je recommande !!!

demande d un historique sur mon scooter d occasion entretenu chez eux, refusé??? probablement pour me soutire une révision a 400€?? et entretien surfacturé! a évite ! accueille très froid...

Si besoin de rien c est ici

Très bonne concession accueil et personnel compétent super service à recommander

Après avoir amener mon scooter lors d'un dépannage j ai repris mon scooter avec un problème que je n'avais pas,je l'ai ramener puis le probleme existe toujours .je n'y retourner plus.

Super accueil à l’atelier! Très pro et très sympa... ce qui est de plus en plus rare!

Très bonne concession accueil et personnel compétent

Une équipe au top niveau ,personnellement j'ai déjà acheté 2 vespa's 300 et j 'envisage .. une Moto Guzzi ( et ... j'habite à 100 kms de Suttel Montpellier) , un vendeur Sympa merci Stephane et un secrétariat aussi performant merci Amelie .....

Personnel désagréable service désastreux

Personnel sympathique seul problème le stationnement

Service affreux je n'acheterai plus jamais de scooter chez vous

pas top , accueil long , et revision pour un scooter faites à moitié , je déconseille car manque de serieux

Cliente chez eux depuis 2007 très contente équipe dynamique et accueillante à recommander

Bel endroit et bons scooters

Accueil très sympa, super service !