RoulezEcolo | Scooters & motos électriques | Vente & location Concessionnaire de scooters

Il est fortement déconseillé de faire affaire avec eux, car ils ne respectent pas leurs obligations de garantie, ce qui m'a causé un grand préjudice financier

Équipe très sympathique, professionnalisme au top, très heureux de mon achat super 701 Je recommande

Pas beaucoup de suivi au départ, mais très réactif après

Véhicule sensé arrivé le 25/04 et à l'heure qu'il est je ne l'ai toujours pas. Sans parler de la carte grise qui va sûrement arrivée après la livraison puisque le vehicule doit arriver lundi... Donc je ne pourrais encore pas jouir de mon achat. Ça mis à part le contact est serviable sur Bezier.

Ravi de mon achat. Dès la commande passée, j'ai eu un appel téléphonique pour bien confirmer la commande. Les démarches administratives ont été gérée très rapidement par mail. Les échanges de mails sont très rapides. L'envoi du colis est également rapide. En cas d'incompréhension vous avez un appel du SAV. Rien à redire au niveau relationnel. Bravo. Aurélien D.

SAV rapide, bien reçu un contrôleur commandé le matin reçu le lendemain matin. Une fois remonté le scooter ride 50 a redémarré . Très satisfait

Il ne faut pas avoir de problème ! Et le matériel chinois peut en avoir fréquemment... J'habite loin de la concession et j'ai eu beaucoup de mépris par téléphone.

RoulezEco a non seulement de très bons produits à des prix raisonnables mais aussi un service de qualité et rapide.

Une équipe disponible, professionnel et à l'écoute du client. Problème technique réglé rapidement sur un scooter électrique, à distance . Un mail et c'était réglé. Très bon matériel , accessoires, des scooters aux différents modèles, un large choix et fiable. Je conseil , sincèrement. Patrick Sainte-Rose , client satisfait 😁

Très bien renseigné que se soit par mail ou au téléphone, contact agréable. Très réactif, 10 jours (weekend et lundi de Pâques inclus) pour recevoir le scooter. Gestion de la carte grise et de la plaque très rapide (arrivées avant le scoot) parfait pour gérer l'assurance. Entreprise sérieuse. Je recommande.

Livraison aujourd’hui d’un citycoco S701 À Sauvian, de la commande à la livraison…tout est au top, un grand merci à Mathias !! Un grand professionnalisme, ça fait plaisir Cela devient tellement rare de nos jours..

Très pro, très à l'écoute, très bon conseil, Je recommande. Superbe équipe. 👍👌

Je le recommande un cite officiel et une livraison rapide.

Refuse d’assumer la garantie et m’insulte ! Je peux prouver l’ensemble de ce qui est relaté à qui voudra : Scooter acheté sur leur site mi-avril 2023, en panne dès la première sortie à 4km de mon domicile message « code C15 » ! Le vendeur informé, j’ai compris après plusieurs appels que personne ne s’occuperait de mon problème. Pour seule réponse des remarques familières et insultantes ! Ils ont minimisé et voulu traiter le sujet à distance avec un câble USB, un logiciel et un tuto. Après le scooter roulait en MARCHE ARRIERE !!! Nous avons échangé par mails, texto, courrier LRAR et téléphone sans que mon problème ne soit pris au sérieux : commentaires désobligeants (traité de « nombriliste »), goguenards et autres smileys. Courriers recommandés refusés en connaissance de cause par le vendeur qui me l’a dit au téléphone devant témoin. Au bout d’un mois et demi, le vendeur par courriel me propose un remboursement mais il veut déduire 900€ ! Au téléphone il me dit c’est pour compenser le remboursement du bonus à l’Etat (qu’il a perçu à ma place), que c’est son manque à gagner et que c’est de ma faute si on en est là. Au passage je me suis fait copieusement insulter « casse c……s, c…..d, etc. » (devant témoin). Je saisis ma protection juridique, 4 mois de démarches : Expertise du véhicule, tentatives de conciliation (infructueuses), désignation d’un avocat, mise en demeure, remorquage (via mon assistance) vers un garage, échange standard du calculateur (sans effet), puis DU MOTEUR !!! Je n’ai récupéré un véhicule en état de marche qu’au bout de 6 mois !!! Pour un problème soit disant mineur qui aurait été réglé vite fait si je n’étais pas si c.. ! Eté gâché. Aujourd’hui c’est la recharge qui dysfonctionne. Nouveaux échanges et remarques goguenardes pour en arriver à, je le cite « Cela n’est pas dans le cadre de la garantie, ce sera donc à vos soins de sélectionner un garage et de prendre en charge les frais si besoin » ! C’est reparti pour la protection juridique, affaire à suivre… Mon conseil : achetez un véhicule électrique mais pas chez eux ! Une étoile c’est déjà trop !

Rare lieu dans le sud où on peut voir des 2 roues électriques en vrai. Bon accueil.

Réception à la date prévue Scooter conforme Contact agreable

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec l'entreprise Roulez Écolo! J'ai récemment acheté deux scooters Lycke rétro électriques et je suis très impressionné par la qualité des produits et le service client exceptionnel que j'ai reçu. Les scooters sont non seulement magnifiques avec leur design rétro, mais ils sont aussi écologiques et pratiques pour mes déplacements quotidiens. De plus, l'équipe de Roulez Écolo s'est montrée très professionnelle et attentionnée, répondant à toutes mes questions et me guidant tout au long du processus d'achat. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui cherchent des solutions de mobilité durable et de haute qualité. Merci Roulez Écolo pour cette belle expérience d'achat et pour contribuer à un avenir plus propre et plus vert!

Échanges direct avec les techniciens appréciables. Des soucis de livraison mais ça a été réglé rapidement.

A fuir ! Un subtil mélange d'incompétence et de mauvaise foi.... scooter Lycke Neo 80 acheté d'occasion (sur leur site) révisé, garanti et avec une batterie neuve qui lâche complètement après 2 mois d'utilisation. Pour encaisser l'argent et livrer le scooter tout va bien, par contre il vaut mieux ne pas avoir besoin d'eux après y compris quand le scooter vendu est clairement défectueux. Le dernier échange s'est fini comme ça : -comment vous voulez qu'on trouve une solution, le scooter n'est pas chez nous moi : - en effet j'habite dans le 44 et vous êtes dans le 34, le scooter est chez un revendeur partenaire dans le 44 mais c'est bien vous qui m'avez vendu le scooter - on ne peut rien faire à distance - moi dans ce cas il faut arrêter la vente à distance - eux : et il faut arrêter d'être con aussi.... (et raccroche courageusement) Je suis donc sans véhicule depuis un mois et devant l'absence de solution et zéro communication de cette société, j'ai envoyé un mail le 02/02/24 à 10h17 demandant l'annulation de la vente et le remboursement pour acheter un véhicule qui fonctionne mais manque de chance il ne l'ont pas reçu... réponse orale : de toute façon on est hors délai de rétractation donc impossible ! Ah bon, vous êtes sûrs que quand un professionnel vend à distance un scooter défectueux à un particulier on est dans le cas d'une rétractation ? Vraiment dommage que ça se passe comme cela, personne n'est gagnant dans l'histoire.

J'étais heureux de pouvoir tester le scooter électrique avant de l'acheter. J'ai également été très satisfait du service professionnel, de la commande du scooter à la livraison. Je recommande vivement RoulezEcolo:)

SAV très réactif. Scooter top

Un service après-vente des plus déplorables. En effet j'ai acheté un article que j'ai renvoyé en demandant le remboursement après 1 mois , le délai légal de 2 semaines largement dépassé. Une personne m'a répondu au téléphone d'une façon extrêmement désagréable et anti-commerciale. Je suis très déçu par le service client de cette entreprise qui ne mise apparement que sur la vente. Ayant payé en 2 fois, j'attend toujours le 2 eme remboursement mise en attente sur mon compte Paypal.

Très bonne expérience. Je recommande cette société

Très bon choix de scooter pour tous les budgets. Service après vente sûr

Transaction rapide et efficace. Ils s'occupent de tout . Une bonne équipe et de bons véhicules ! Je recommande !

Des professionnels à l’écoute, qui on su adapter une pièce neuve sur de l’ancien ! Un casse tête pourtant !! Bravo à vous !!

Équipe sérieuse, rien à dire très serviable

Très content du service et du scooter !

Quelle belle expérience ! Réactivité, efficacité ! Sans oublier un accueil parfait.. Bravo ! Bonne continuation à vous tous.

- Super véhicule , par ailleurs mon enthousiasme a été capté et d’autres clients de ma ville l’ont commandés !!

Personnel de la boutique de Paris très sympathique, m’a aider à mettre mes rétroviseurs avec patience et gentillesse

Salut Très bon service

Bonjour j'ai fait l'achat d'un scooter azur rider 80 auquel j'en suis très satisfait produit de qualité vendeur très professionnel est toujours là à écoute je recommande vraiment

Super accueil, super conseil, du choix

Très content de mon Ride 80 et équipe sympathique et professionnelle

Equipe dynamique et sympathique Satisfait de notre achat et du service après vente Je recommande

Personnel agréable, avec des précieux conseils Ils connaissent leur travail Je recommande

scooters très qualitatifs, j’ai effectué mon stage dans cette société, tout s’est très bien passé. professionnalisme nickel rien à dire et un plaisir d’avoir appris grâce à eux. Ils sont biens équipés (pont moto, machine à pneu etc)

Depuis 4 mois je possède un scooter électrique 125cm et c'est génial, économique, léger et puissant. Merci à l'équipe pour le conseil, leur proffectionnalisme et leur bonne humeur. Bruno

Très bon accueil

Très bonne expérience chez roulez ecolo en ayant acheté un mv1 neuf je suis très satisfait rien à dire des vrais professionnels qui connaissent leur travail à la lettre.

Rien a redire vraiment fiable

Très content du produit et du suivi commercial tout au long de mon achat.

Ambiance cool, personnel sympa, du choix dans le hall d'exposition et du conseil. J'achèttttttttttttttttte !!!!!!!

Bonjour très bon produit mais dommage que le scooter on dois le monté, c est à dire roue avant et guidon .

Rien a dire .

J'ai acheté un scooter chez vous et je suis très satisfait et je recommande votre site régulièrement

Ravi de mon achat

Compétences au top. Bon produit. Vendeur extrêmement sérieux et sympathique

Très antipathique et grossier service après vente minable

Commande reçu livrée à domicile dans un très gros carton dans lequel une armature métallique protégeait le scooter, j'ai juste monté rétro, vitre avant et caisson arrière. J'ai fait ma première sortie aujourd'hui, tout s'est très bien passé, je suis super content 😊 Première recharge cette nuit, on verra si ça ne prend pas feu Haha mais pour l'instant au top. Pour l'Autonomie je ne me rends pas compte car je suis en montagne, difficile donc de juger, mais là j'ai fait 25km et j'étais à 50%, je ne l'avais pas chargé, c'est la charge d'origine de livraison, si toutefois l'Autonomie n'est pas bonne je viendrai mettre à jour ce commentaire, sinon partez du principe que c'est validé 😉 Hâte d'être au printemps pour m'en servir réellement au quotidien.

Scooter commander sur le site Web et reçu sous 1 semaine environ ! J'en suis pour le moment très content, sur le long terme je vais sûrement faire des économies avec !

Je mets une étoile mais n’en mérite aucune !!! SAV inexistant ! Vendeurs qui parlent très mal, vulgaire. J’ai acheté un scooter neuf, première utilisation une erreur est indiquée, le scooter s’arrête net sur la route et impossible de le redémarrer depuis. Avec en plus un pneu crevée dès la réception. Une batterie indiqué sur le site à 15kg et pese en réalité 23kg600 ( grosse différence pour porter celle ci ). Bref Fuyez !

Au top ! Je recommande Nous avons eu un problème de chargeur et en 24h nous en avons reçu un nouveau. Ils sont à l’écoute et réagissent très très vite. Merci beaucoup.

Je suis passé au magasin de SEVIAN pour essayer un scoot électrique. J' ai été très bien reçu.Nous avons essayé le scoot pour le faire rentrer dans la soute d un camping car. RAS j ai demandé en plus de faire un essai routier a 11h et la aussi pas de soucis. Quand je suis revenu vers 11h30 j'ai décidé d'en acheter un mais ils n avaient rien de prêt. Les vendeurs mon proposé de en monter un dessuite pendant ma pose déjeuner. déjeuner

Bien accueilli bon conseil

De bon conseil aimable

je suis cliente sur une offre Eloa avec un scooter rétro 50 depuis plus d'un an. J'ai eu un accrochage avec une voiture et dans ce cas-là on peut se dire que l'on part en enfer, c'est un Scooter électrique, en leasing, acheté sur le web à distance, le fabriquant n'est pas en France. Eh bien j'ai eu droit au paradis, réactivité, suivi, recherche de solutions, délais courts, et me voilà avec mon nouveau bolide ! presque en un claquement de doigt. L'offre Eloa avec roulez Écolo est la solution idéale pour maitriser son budget, avoir un scooter looké et fun et ne se soucier de rien d'autre que d'aller du point A ou point B !

Prestataire catastrophique déplorable et insultant envers ses clients par mail et par téléphone après plusieurs demandes restées sans réponses. Suite à demande de reprise car scooter annoncé tenir l’autonomie alors que pas du tout et sur la vitesse max annoncée fausse bien entendu… rien de surprenant a fuir !!!!!! Signalés aux services consommateurs.

Très contente de l'achat scooter électrique Leo50 pour mon fils, Je suis satisfaite des conseils et du professionnalisme de Mathias le commercial vendeur de la boutique. Je recommanderais et sans hésitation.

Une expérience mitigée… achat de la moto 50cc et surprise à la livraison, celle ci est livrée en kit à monter vous même et sans notice de montage. Pas très rassurant lors de la première utilisation. Il manque les outils pour la monter donc je rappel le concessionnaire et de la on me dit « et alors vous n’avez pas les outils chez vous !!! » bref personne au téléphone très désagréable et insultante. Sur le site cette moto a une vitesse max allant à 55km/h mais attention elle monte jusqu’à 45km/h donc ne vous fiez pas sur ce qu’il y a de mentionné sur leur site. La moto dans l’ensemble est correct même si elle se réduit en vitesse assez rapidement du à une batterie pas très performante. Bref pas chère mais dirigez vous sur super soco même si cela est un peu plus coûteux c’est au moins plus quali

À éviter absolument. Propos menaçants du vendeur. Très mauvaise expérience. Je regrette mon achat.

Mauvaise expérience au téléphone avec une plate-forme sur Bezier cet jour le 17 avril2023, qui vous prend de haut....la prochaine fois je m'abstiendrai de mettre plus de 2000€ chez eux. Vous promettent des délais maximum de livraison qu'ils ne sont même pas sûr de tenir. Ils demandent des pièces pour la carte grise provisoire 5 jours après achat et vous disent qu'ils sont dans l'urgence pour les recevoir sinon ils ne vous etabliront pas de carte provisoire....bref, des bricoleurs, ce sont pas des professionnels. Aucune explication sur les démarches avant achat et pour eux tout est logique, le client est un c** s'il ne sait pas certaines choses. Autant acheter chez la concurrence !!!! Hyper déçu de mon achat sur internet et pense même annuler la vente.

Super machine électrique

A mon avis on ne peut pas trouver meilleur rapport qualité/prix que ce que propose RoulezEcolo. Le principal atout de leur véhicules c'est le moteur électrique directement sur l'axe de la roue.

Achat d'un pneu qui n'existe pas (mettre à jour ses stocks sur sa boutique en ligne c'est la base). Niveau communication, la mauvaise foi est de mise et même avec des échanges par mails ou messenger, on vous traite de menteur... Bref juste des petits revendeurs de produits Chinois. À éviter👍

C'est le deuxième scooter électrique que j'achète chez eux. Ils sont vraiment très pro, et jamais de mauvaise surprise. Bravo à vous, je recommande les yeux fermés !!!

Génial Service amical et prix normaux raisonnables.

Très jolie boutique avec un service de qualité.

La gentillesse, la qualité et ils sont toujours là pour répondre à toutes les questions.Le scooter que j'ai acheté pour moi est excellent et vous avez 5 étoiles de moi.

Superbe atelier, foncez, je vous le recommande, prix raisonnable, qualité.

Super acceuil,temps de réparation et prix vraiment corrects,très bon suivi,très professionnel.

Cette entreprise est formidable pour moi, ils étaient disponibles pour tout ce dont j'avais besoin, leur service et leur énergie positive sont incroyables et les scooters sont super.

Un très bon concessionnaire, deuxième scooter neuf acheté, accueil très sympathique, un bon choix d'accessoires est également disponible en magasin.

Un conseiller de vente au top ! Très professionnel et très sympathique nous sommes ravis.

Disponibilité, bons conseils, service efficace et rapide. Je recommande vivement.

Le magasin est de premier ordre, le personnel est heureux et vraiment humain, le choix de produits est varié et les vendeurs sont sympathiques. Les scooters sont excellents et je suis heureux d'avoir acheté dans cette entreprise car j'ai vu que la qualité passe avant tout, que le bon service passe avant tout et que l'argent passe après.

Une bonne équipe avec de bons conseils, ils sont à deux heures de chez moi mais je ne fais confiance qu'à eux. Je les recommande parce qu'ils sont vraiment super !

Bonjour à tous C'est mon 3ème scooter avec eux, jamais un problème et l'équipe est super et très fiable.

Le bon atelier fait toujours du bien à mon scooter, le rendez-vous a été pris plusieurs fois par téléphone et cela a toujours fonctionné jusqu'à présent.

Un honnête et gentil concessionnaire de scooters, il essaie d'être aussi équitable que possible envers ses clients. J'ai acheté un scooter et je suis très heureux, j'attends la prochaine coopération avec vous bientôt.

Tout ce que je peux dire, c'est que les scooters sont de premier ordre et que le service est d'un niveau professionnel. Je n'ai pas réussi à acheter un scooter, mais j'ai vécu une expérience formidable et je reviendrai vous voir un jour, c'est certain.

Les moteurs sont très bons, j'ai eu une expérience merveilleuse avec ces gens et je voudrais recommander cette société à tout le monde.

Les scooters sont phénoménaux, ils ne sont pas chers, les prix sont normaux, et je suis vraiment satisfait de vous.

Super produit mon scooter est top ! Enfin la possibilité d'une mobilité électrique & ne pas payer le stationnement à Paris. Offre de location hyper abordable (69€/mois)

Le meilleur salon de scooter que j'ai jamais visité de ma vie. Le propriétaire est très gentil, je ne comprends vraiment pas ces commentaires négatifs, mais 5 étoiles de ma part.

Les scooters sont de très bonne qualité, je suis très satisfait.

Mon mari et moi avons eu besoin d’un scoot électrique assez rapidement pour que j’aille au travail. Tout s’est très bien passé avec Roulez écolo! On est très contents de notre achat. Tout est écrit sur le site, j’ai appelé simplement pour quelques infos de plus et puis nous avons commandé. En 15 jours tout était reçu : le scoot , la plaque, la carte grise !!! J’ai choisi le lycke rouge, il est magnifique et hyper confortable, facile à prendre en main. Pas vraiment besoin de notice, je trouve… en 5/10 minutes nous avions fait notre tour pour le comprendre. Merci roulez écolo. Monsieur et Madame Lorin

Un super magasin avec de supers prix. De plus, le personnel est agréable et compétent. 5 étoiles absolument méritées.

Très bonne équipe, avec de bon conseils. Bon acceuil, atelier très professionnel.

Super beau grand magasin, avec beaucoup d'offres en motos.

Très bon professionnel !!!

J'ai acheté mon scoot la bas et j'y ais fait tout l'entretien. Un garagiste honnête et sympa.

Presque parfait à quelques détails près. Scooter bien reçu (un peu plus tard que les délais annoncés) bien emballé rien à dire, mais toujours pas reçu de plaque (presque 15jours après la réception du scooter, par message il y a une semaine on me l'annonce dans les 24 à 48h) j'en ai fais une à mes frais car aucune nouvelle. Sinon, un petit mode d'emploi ne serai peut être pas du luxe mais heureusement internet existe pour ça. Sinon super scooter électrique, très joli en plus d'être top.

L'équipe de roulezecolo est très réactif et ils répondent à toutes les questions. Ils s'occupent de tout. Très contente de la société. J'ai hâte de recevoir mon scooter!! 😊

Pas sérieux, donne plusieurs délais non respectés et en plus quand ils voient ton numéro ils répondent plus.

Bon accueil, explications de tous les produits en magasin avec motivation du vendeur. Divers produits avec des prix justes.

content de mon achat et bonne équipe à l’écoute si besoin

j appelle pour des infos, le monsieur m envoie balader : vous n'avez qu' a regarder notre site. Pas du tout sympathique. Le zéro étoile est plus que mérité. Arrogant, et le j ai envie de me faire ... c est le pompon ! je vais donc commander mon scooter en Charente maritime.

Sav Rapide et efficace (Loïc)

Après achat validé le vendeur m'insulte et terminé la conversation par dégage, aucun respect, aucune patience, aucune excuse pour leur erreur. J'ai une facture d'achat donc je ne me trompe pas de société. Vous n'assume toujours vos paroles, société à fuir. Photo de la facture mise.

Société réactive et rapide, très bonne communication. Scooter reçu en parfait état en 1 semaine, leur transporteur est sérieux. Plaque d’immatriculation reçue dans la foulée. Merci à vous pour votre disponibilité et l’efficacité de nos échanges. Merci aussi pour la bonne préparation du scoot lors de l’envoi et transport.

Même dirigeants que hightech-privee n'hésitez pas à aller voir les avis concernant hightech-privee et vous aurez une idée du professionnalisme ou pas de ce dirigeant et ses sociétés

Merci pour votre professionnalisme, compétences, efficacité et rapidité, je reçu mon scooter et la batterie très très bien emballés avec des protections supplémentaires. Je suis vraiment satisfait. Je parle de vous autour de moi pour vous faire connaitre et surtout acheter vos deux roues électriques, qui sont vraiment super ! Merci encore !

Ah fuir !!! Service client des plus incompétents et désagréable contacter pour un moteur qui avait lâché refus de fournir un devis et une facture ... demande plus que douteuse d’envoyer l argent sur paypal et de sans doute prier pour le produit arrive sans aucune preuve d’achat ... acheter ailleurs ils sont incompétent!

Un conseil de pro, et au final un super produit !

Aucun problème de livraison, vendeur réactif dès que vous avez une question. Très content de mon achat qui suscite la curiosité des passants, pratique, silencieux et très simple à prendre en mains. que demander de plus! Carte grise obtenue rapidement, assurance pas plus cher qu'un autre deux roues. La station service n'est qu'un lointain souvenir...

une équipe très professionnel je le conseil fortement