Spoticar Beuvry - Groupe Lempereur Concessionnaire automobile

Venu pour faire estimer la reprise de mon véhicule et en acheter un dans ce point de vente. Je commencerai par l’accueil du vendeur froid, et désintéressé qui fixe un prix de reprise ferme bien au dessous de l’estimation fait par différents revendeurs et 4000€ de moins que l’estimation faite sur spoticar.fr Tout cela en nous expliquant que c’est ce prix là non négociable et c’est tout. (Je comprends qu’il ait un écart de prix en fonction de l’état du véhicule ou autre mais pas au point de retirer plusieurs milliers d’euro sans pouvoir réellement l’expliquer au client). Je précise au passage que l’on m’a clairement invité d’aller ailleurs si on le me proposait plus, pas très commercial si vous désirez faire une vente… Bizarrement d’autres spoticar aux alentours nous ont donné un montant de reprise supérieur de 1000€ en étant moins fermés à une éventuelle négociation, preuve en est que vous pouvez en effet faire ce que vous voulez avec vos reprises. Je ne vous recommande pas du tout, j’invite chacun à bien faire le tour des différents revendeurs afin de faire leur propre avis surtout quand il s’agit d’une même enseigne ou même groupe ( dans ce cas de figure le groupe Lempereur). Je ne réprimande pas toute votre équipe mais attention à l’accueil réservé à vos clients par vos vendeurs, qui ne seront pas près de vendre ou d’effectuer un achat chez vous.

aucune personne ne sait occupé de nous nous sommes repartis sans explications ni conseil

Personnel très professionnel bien conseillé de A à Z.

Des tarifs élevés et des garanties de 3 mois.. Pas rassurant

Nickel. Très bien renseigné

Déçu. On téléphone pour une reprise de voiture avec 180000 km ils nous disent oui et arriver au rdv non ont reprend pas la voiture. Pourtant entretenue CT entièrement vierge pas une seule ligne. Nous irons plus acheter Là-bas . Je déconseille ce concessionnaire...

Accueil pas top ! Renseignements donner à l'arrache sans grande conviction, ni envie de vendre ou de renseigner. J'ai vu nettement plus amical.

Bien et bon choix de véhicules

achat

Très grand choix vendeurs très courtois et à l'écoute

Très agréable personnels

Je remercie Monsieur Monchaux pour son accueil et son professionnalisme. Joignable, rapide et flexible ! Je recommande cette enseigne.

Directeur très agréable et patient. Merci beaucoup, j adoooore ma voiture.

Achat d'un véhicule chez eux , toujours au garage pendant la garantie et dernièrement véhicule en panne depuis 4 mois et le garage n'a pas voulu réparé le véhicule , Je déconseille cette enseigne

Pas le temps de regarder les voiture qu on et accoster par les commerciaux très décevant

Très bonne accueil

Achat de voiture il y a 1 mois. Problème de freinage système cruise, impossible de contacter le garage pour être renseigner. Maman seul avec 2 enfant dont 1 handicapé, cela fait 5 fois que j’ appel en 7 jours et que l'on me dit qu'on va me rappeler mais on ne peu jamais me passer la personne concerné. Problème de freinage !!! ce n'est pas un problème d’essuie glace ou de vitres électriques... J'attends encore que l'on me contact...

Il y a du choix et les vendeurs de très bons conseils

Estimation en ligne à 10150€ arrivé en concession Citroën estimé à 7500€. Voiture en parfait état , entretien régulier dans cette même concession, pneus neufs - de 2 mois et voiture de - 5 ans. Comment peut-on expliquer une telle différence ? Ca sent l'arnaque....

Accueil très professionnel et sympathique. Un grand choix de voitures d’occasion à partir de 9900€. Je recommande.

Satisfait le vendeur est très sympathique il nous a proposé de mettre les plaques d'immatriculation au numéro de mon département,mis a part quelques petits défauts pas annoncés ils nous a vendu un Opel Zafira très propre mais je trouve que je me suis fait arnaquer pour un véhicule repris à 8200€ ils l'ont revendu 13490€ La suite est un an et demi plus tard et plusieurs problemes sontg arrivés comme un impact sur le pare brise pas signalé un ralenti instable et des pneus usées au témoin deux mois après alors qu'ils étaient annoncées neufs De la limaille dans l'huile pendant la vidange crépine bouchée et filtre a huile degeulasse les voitures vendues sont des caches misères embulants HONTEUX

J'ai réservé un véhicule ça fait 4 mois et j'ai annulé la réservation dans les 14 jours de rétractation. Depuis aucune personne ne répond ni à mes emails ni à mes appels et jusqu'à maintenant je n'ai pas réussi à avoir le montant de la reservation. A fouiiiiiiiiiiiiiiiiiirrrrrrrrr le service client est NULL et les vendeurs sont plus que NULLLLSSS

Très bon accueil, vendeur extremement sympa (j'ai oublié votre prénom je suis navré...). Le tiguan ne rentrait pas dans mon budget me je recommande totalement!

Pas du tout adapter aux petits budgets

Super accueil, vendeur a l écoute de notre demande , et véhicule au top

Je suis ravie de ma clio 4 , Accueil parfait, mon conseiller Antoine toujours acceuillant et à l'écoute !

Très sympathique l'équipe

Très sympathique et très commercial

Je souhaite me plaindre de l'attitude et du service de votre représentant (site Citroën) à Perpignan. J'ai voyagé une heure jusqu'aux voitures d'occasion Spotify là-bas, avec un mécanicien. Votre représentant n'était pas très accueillant. Il nous a montré un C3-zéro tout électrique que j'aimais bien. Le prix 11 450 euros était sur la voiture. Il a dit que la batterie permettrait 200-250 kilomètres. J'ai vérifié plus tard et la batterie autorise 130-150 kilomètres. Il a dit qu'il y avait 9 ans de garantie sur la batterie. C'était 7 ans. Lorsque nous avons téléphoné plus tard, il a dit que nous devions payer 600 euros supplémentaires pour l'inscription des numéros sur les fenêtres, pour le traitement anti-corrosion, pour les gilets jaunes et les triangles de signalisation. La voiture n'avait roulé que 4000 kilomètres. C'était nouveau ! Ceux-ci seraient déjà dans la voiture. Puis il a dit que tout ce travail prendrait une semaine. J'attends de tout garage qu'il fasse preuve de respect envers ses clients et qu'il soit honnête et transparent dès le départ. Je suis dégoûté par Spoticar. (Professeur Jack Sanger)

Un samedi après midi perdu car ils ont mal estimé mon véhicule... Erreur de plus de 2000e ils ont certes révisé leur erreur mais pas à la hauteur de ce qui était prévu... Dommage de plus une auto école y était allé pas pris au sérieux ils ont perdu 5 véhicules!!!

CATASTROPHIQUE - FUYEZ SERVICE CLIENT INADMISSIBLE Véhicule acheté en septembre, livraison prévue en Octobre mais réellement reçu en Novembre Ensuite voilà la meilleure partie Au bout de 2 semaine d’utilisation (40000km au compteur), plus d’eau dans le vase d’expansion Un devis de 2500€ que Spoticar ne veut prendre en charge alors que le véhicule est encore sour garanti (garanti 1 an pour les véhicule d’occasion) Voiture au garage pendant 2 mois Une fois les réparations faites, je roule avec mon véhicule pendant 1 semaine et voilà qu’il se met à brouter sur l’autoroute Rebelote et véhicule encore immobilisé depuis 2 mois Les injecteurs sont maintenant à changer, devis de 3800€, que Spoticar ne veut toujours pas prendre en charge Résultat je me retrouve sans véhicule après avoir acheté une 308 de 2019. Vous dégoûtez !

Véhicules d'occasion du groupe stellantis. L'accueil y est plutôt bon.

Benjamin un représentant au top !

Quelques problèmes avec leur moteur de géolocalisation. Tu demandes 20km de chez toi et on te propose des garages à 300km

Bonn accueil

Accueil sympathique, services efficaces