Seat - Vannes Auto Ouest Concessionnaire Seat

EXCELLENT PRESTATAIRE

Très satisfait de l'achat de mon véhicule, je remercie madame alexia chanson jamin pour son accueil et ces conseils. Je recommande

Toujours aussi professionnel, accueillant et à l'écoute.

Sérieux, compétence..respect du temps...équipe sympathique...

Merci à Théo pour son accueil, son écoute et sa réactivité pour me trouver un véhicule rapidement. Réception du véhicule le le 30 mars, parfait rien à dire Merci Théo

Très bien merci

Merci a Olivier qui a su être a notre écoute et qui a su combler par son professionnalisme nos attentes pour l’achat de notre SKODA OCTAVIA RS COMBI Nous sommes vraiment satisfait d’avoir eu a faire a cette concession, SKODA VANNES peut être heureux de compter Olivier parmi ses salariés car en tant que client, c’est a un vendeur automobile comme lui que nous rêvons d’avoir a faire. MERCI OLIVIER

L’entretien de mon véhicule s’est très bien passé. Je recommande

Sérieux. Ce que l'on attend d'une concession automobile.

tres satisfait : accueil, efficacité...

accueil très pro et ponctuel

Accueil agréable et l'équipe Atelier très professionnelle. Toutefois, les prix ont beaucoup augmenté!

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0. Accueil froid, impression de déranger. A chaque nouvel appel pour un tarif, un nouveau prix toujours plus haut m'est donné. Une autre fois j'ai eu un devis papier de 1800€ et un ami à moi est passé le lendemain et on lui a donné un devis de 1100€ pour exactement la même voiture et le même service. Je déconseille fortement le SEAT de Vannes !

Mal accueilli, gonfle le prix des devis, ne donne pas d’historique d’entretien alors que le véhicule m’appartient. C’est le pire des Seat de France , le SAV est nul , que des retours négatifs de mon entourage sur ce Seat. Je retournerai plus jamais dans ce Seat, mais plus jamais.

Tres bonne expérience à Seat Vannes. Professionnel et contrairement à la région parisienne ne vous font payer que la panne réelle et ne vous change pas tout le bloc clim quand il n'y a que quelques joints à changer... En outre Bon accueil et amabilité et nettoyage de la voture en prime. Ideal! Je recommande bravo👏

Super accueil et excelle t travail sur mon véhicule.

toujours un excellent accueil, des personnes à l'écoute et le sourire en prime !

Mon fils achète sa première voiture d'une autre marque. Après plusieurs problèmes plus personne. Résultat une voiture qui ne peut plus passer au contrôle technique. Après un déplacement à la concession nous avons eu affaire à la directrice qui prend le dossier en main. Si tout se passe bien je n'hésiterai pas à mettre 5 étoiles

Prise en charge et accueil parfaits. Merci encore !

Parfait acceuil client rien à dire jamais déçu

Nous avons eu affaire à Monsieur Théo Hervé, Pour l'achat d'une Seat nous avons été très bien accompagné dans nos démarches je recommande.

Je suis très satisfaite de a à z et très ravie de mon achat

Personnel très au top des dernières applications mécaniques modernes.

Des personnes très accueillants et de bons conseils

Mr Hervé a su parfaitement me conseiller. A l’écoute et disponible. Je recommande ce garage et d’avoir affaire à mr Hervé

Un travail toujours impeccable et personnel souriant

Rien à signaler RV+ réparation Cela s'est bien déroulé.

Rdv obtenu rapidement. Accueil très agréable

Très satisfaite de mon achat grâce aux bons conseils du vendeur

Depuis l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule (lavé et aspiré !) Tout est parfait !!!

Très bonne expérience avec ce garage, les vendeurs sont disponibles et compétents, très bon accueil. Je recommande !

j'adore ma voiture la Cupra formentor et le commercial était très prévenant, attentif à ma demande et très professionnel - merci Tanguy SEVENO

Venu aujourd'hui à la recherche d'une occasion, tres bien accueilli et renseigné par Monsieur Boceno

Super efficace et très pro

achat d'une voiture d'occasion récente à distance avec livraison : parfait du premier au contact jusqu'à la livraison du véhicule en parfait état à la maison avec des petites attentions appréciées. Mention spéciale pour M David que je remercie pour son sens de l'accueil, sa disponibilité et sa réactivité ...

rdv respecté, bonne réception du véhicule, recommande ce concessionnaire de Vannes

Des pro à votre écoute et des solutions adaptées à vos demandes

Au delà des espérances!

Si vous allez en vacances, je vous conseille ce garage, ils auront toujours une solution pour vous vraiment des gens très serviable

Excellent accueil. Prise en charge parfaite. Explications claires. Je ne fais faire les révisions de mon véhicule que chez ce concessionnaire car j'ai une confiance totale.

Très mécontent lors de la visite chez le concessionnaire avec un pneu endommagé. J'ai dû attendre plus de 3 heures dans une ville étrangère sans moyen de transport. On nous a dit à notre retour que le pneu avait été réparé avec une injection de mastic dans le pneu. Ce n'était pas correct car une réparation temporaire avait été effectuée et le pneu aurait pu exploser à tout moment sur l'autoroute. Je n'ai découvert ce qui avait été fait qu'à mon retour à la maison et j'ai fait vérifier la roue. J'ai dû payer pour que la réparation soit à nouveau réparée. Pour une concession principale. C'est absolument dégoûtant.

Bon accueil, arrangeant, explications adaptés lors d'une livraison de véhicule, délais respectés. Pas mal.

Devis clair pour l’entretien de mon véhicule, en plus de la prise de rdv rapide. Satisfaite de la prise en charge du véhicule.

Belle expérience d'achat. Commercial avenant et réactif. Je recommande vivement

Manque cruellement de professionnalisme, j’ai acheté une voiture dans cette concession, le lendemain que j’ai acheté cette voiture défaut moteur problème d’AD Blue, et pour couronner le tout une grosse fuite d’huile au niveau du moteur. Le véhicule sortait de révision de cette concession Alors comment ne pas avoir une grosse fuite d’huile? Je trouve que c’est le Béaba dans mécanicien... Heureusement que j’étais dans un garage Peugeot. Sinon j’aurais pas vu la fuute d’huile et tout aurait été à mes frais sachant que j’avais une garantie de 1 an mais que ça prenais pas dans la garantie ( bizarre) Même une des responsables de la concession ne voulait pas m’avoir au téléphone, obligé d’insister et de rappeler plusieurs fois pour demander un remboursement total. Quand j’ai reçu ma voiture là Commercial, ne m’a même pas présenté le véhicule, elle m’a donné les clés. Bonjour et au revoir, même si c’était pas la marque Skoda, c’était une Peugeot 3008 elle avais 15jours pour apprendre la fiche technique de la voiture ( les options, le moteur etc ) . Je déconseille cette concession. Je remercie tout de même, Monsieur Kermovant le PDG de m’avoir remboursé la totalité de la somme carte grise comprise ( seule point positif )

Un côté administratif un peu brouillon (dossier mal préparé) qui m'a fait perdre 1 semaine pour lancer l'immatriculation de ma nouvelle voiture. En revanche très bon accueil. La voiture est top et correspond à mes attentes.

Très bon accueil

Très bon accueil de l'ensemble du personnel et tout particulièrement de M.Le Paih. Très professionnel et très précis dans chacun de ses arguments.

Accueil cordial et professionnel. Service après vente à la hauteur d'une très grande marque automobile !🤩

Bonjour 1er achat en location longue durée. Tanguy a été très pro et disponible pour répondre à nos questions. Nous vous remercions

Un premier RDV qui s'est très bien passé : un bon accueil, des professionnels très agréables, un service de qualité. Encore merci à toute l'équipe. Je recommande !

Très contente des services. Je remercie Quentin pour ses services.

Garage très sérieux. Guillaume est très professionnel et a notre écoute. Merci

Il y a quelques mois j'ai fait un devis pour une location longue durée. Après réflexion, lorsque j'ai voulu m'engager sur ce devis, le prix avait augmenté. Ce que je peux comprendre parce que les prix peuvent évoluer d'un mois sur l'autre. J'ai donc pris deux semaines de plus pour y réfléchir et surprise : le prix avait encore augmenté parce qu'initialement le devis avait été mal établi. J'ai demandé la responsable de laquelle je n'ai reçu ni excuse ni geste commercial. Son manque d'intelligence sociale a fini par me faire comprendre que cette concession sent mauvais. PS : ceci est la 2eme fois que j'essaye de publier mon avis car la concession préfère demander la suppression des avis clients plutôt que d'assumer les conséquences de leurs actes.

Équipe professionnelle, nous avons été très bien conseillés pour l'achat de notre véhicule. Un grand merci à Tanguy ainsi qu'au responsable des ventes pour leur excellent accueil à la concession de Vannes.

Lieu partagé avec Skoda, excellent accueil, agréable

Continuer à faire du bon travail, à l écoute, ponctuel et agréable

Marion a l'accueil et très hautaine, nous somme pas prêt de ramener notre voiture chez vous et nous annulons le projet d'achat nous irons à Auray maintenant, belle journée au revoir

Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0 Très déçu de ce garage! J’ai emmener mon véhicule pour un problème de batterie. Ils m’ont fait un diagnostic à 149euros qui n’a rien donné. Suite à ça il ont gardé le véhicule pour recherche de panne à 116euros de l’heure. Je m’en tire pour une facture à 358 euros pour avoir juste débranché un fusible qui aurait été la cause de la panne. Sur le chemin du retour je constate que le régulateur, limiteur de vitesse et klaxonne ne fonctionnent plus.( Alors que je suis sur qu’il fonctionnait avant, je m’en suis servi a l’aller) Je les rappelle ce jour, ils me reproposent un diagnostic à 149euros!!! J’entends le mécano au téléphone dire: « il n’est pas venu pour ça » Je déconseille fortement ce garage!!!!!!!!!

je fais toujours ma révision dans ce garage, très professionnel. Travail minutieux, détaillé et propre, on se sent rassuré.

Accueil très froid et pas commercial. Peu d explications sur ma révision. Et en plus impossible de payer en 2 ou 4 fois sans frais alors que d autres garages le font sans problème Je déconseille fortement.

Très bonne accueil Très professionnel Souriant, très agréable. Merci à Tanguy pour son professionnalisme lors de la signature de notre bon de commande pour une cupra born. Florence & Didier Boisseau

Très mauvaise accueil par l’un des commerciaux! Il nous à vendu de mauvaise information!

Agreable et accueillant

En vacances dans le Morbihan, un souci sur mon Ateca, accueil avec le sourire et prise en charge rapide, et problème réglé. Service client assuré, bien que je ne sois pas client dans cette concession. Personnels accueillants et professionnels.

Équipe super sympathique

Nous remercions chaleureusement le garage seat vannes ouest pour leur professionnalisme et leur efficacité , personnel au top, tous les garages ne vous reçoivent pas de cette façon, merci encore pour votre gentillesse, au plaisir

Accueil très chaleureux , les employés sont à vos petits soins c'est très agréable. Une écoute à la hauteur de votre demande. 🙂☺

Disponibilité, efficacité, excellent accueil à tous les niveaux. (accueil téléphonique, physique, technique, mécanique, commercial)

Bon endroit chez Seat et bonne démonstration

L'ensemble du personnel est sympathique, et de très bon conseil

Ne connaissent pas l’utilité des chiffres sur un clavier de téléphone, « je vois ça et je vous rappelle » je l’ai entendu dix fois en 5 mois. Ils ne rappellent jamais, quand vous les relancez, on sent très bien que cela a été mis directement de côté et oublié dès qu’ils ont raccroché. Ils prennent votre commande de véhicule et ensuite vous n’existez plus. Je suis tellement déçu de ces comportements méprisants vis à vis des clients qui les font vivre, j’espère ne pas avoir de problème mécanique à gérer avec eux.

Super concession, Antoine Peuchant très sympathique et professionnel.

Très déçu de cette vente avec ce garage. Véhicule non prêt lors de la livraison, longue attente malgré un rdv pris . De nombreuses choses non dites ou «  cachées « sur le véhicule , un sérieux Manque de connaissance

Très déçu de la relation vendeur/client pendant et après achat. J'ai du me batailler pendant plusieurs jours avec la personne qui ma vendu ce véhicule pour avoir des informations complémentaires. Qui au final ne m'a jamais répondu ! Véhicule non prêt lors du jour de l'achat. J'ai dû attendre environ 45min , sans explication .. un polissage et les retouches pourtant écrite lors de la réservation non pas été faite alors que celà avait été dit lors de la première visite

Venu le lundi 27 septembre pour me renseigner avec ma femme pour l'achat d'un véhicule, le commercial prend nos coordonnées pour pouvoir faire sa recherche et nous tenir informé car achat imminent. Sauf que quand on s'engage à quelque chose, il faut tenir sa parole. Dimanche 14 novembre et toujours rien. Et je paris qu'il ne l'a pas faite et n'a plus nos coordonnées Laissez, je vais voir la concurrence ou faire moi même ma recherche via votre réseau das auto occasion.

J'ai pris livraison d'une Seat Arona à Vannes. La voiture était parfaitement préparée et les explications très complètes. Bravo à l'équipe de Vannes pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Concestion au top conseiller commercial super

Trois mois après l'achat de la voiture électrique, j'ai peniblement obtenu un remboursement de 250 euros sur les 1000 euros promis car le bonus ecologique n'était finalement pas possible sur le vehicule (contrairement à ce qui était annoncé lors de l'achat). Et 0 euros sur les 500 promis par rapport au devis de carrosserie qui devait être fait avant la vente mais qui n'a pas pu etre fait finalement. Soit 1250euros pour ma poche. Du vol. Merci vannes auto ouest.

Je suis ravie d'avoir été bien conseillé concernant l'achat de ma dernière voiture. Une SEAT IBIZA. De la vente à l'entretien la qualité et le professionnalisme, sont au RDV. JE RECOMMANDE CE CONCESSIONNAIRE.

De l’arnaque, jouent avec les clients. Seat Leon mise en concession pensant bien faire, finalement nous l’avons enlever pour la mettre dans un petit garage, résultat beaucoup moins cher et le service est réellement de qualité. -1er point : Je venais pour une recharge de climatisation, finalement plusieurs recherche de fuite.. Pour finir sur un problème avec le pressostat « sois disant ». La Clim n’a pas donc pas été rechargée chez Seat. Et notre « petit » garage n’a trouvé aucune fuite, et le pressostat était en parfait état de marche… -2eme point : demande de changement d’ampoule pour feu de jour. Suite au changement de l’ampoule, cela fini sur un court circuit au niveau du support de lampe! Et bonne nouvelle, tout l’optique est à changé et évidement ce n’est pas de leur faute. Pareil le garage où nous l’avons mise, à jeté à coup d’œil à ce qui a été fait chez Seat et l’ampoule est d’origine, top sachant que l’ampoule a été facturé par la même occasion!

Super accueil aujourd'hui pour solutionner un problème de carrosserie suite à un choc par Cédric à l'accueil 👍

Très bien reçu par le service entretien

Très bon accueil et très bonne prise en charge par le vendeur.

Jolie concession, propre et commerciaux sympa.

Très bonne accueil mr picaud Mlle corbel sont très professionnel je conseil d'aller chercher un véhicule la bas vous serez pas decu

Très bonne accueil employés sympathique rendez vous rapide ça change de la concession Ford

Service exécrable. Des promesses mais pas de résultats.

Très bon accueil, conseiller sympathique et disponible.

Bonne réactivité du vendeur en ce qui concerne l'essai du véhicule et la négociation. Par contre, aucun suivi pour la livraison ... Le vendeur n'était pas présent ce jour-là, et n'a même pas prit la peine de transférer le dossier à ses collègues. Accueil froid tout de même. Un gros merci à Marion du Skoda juste à côté qui a repris la main pour finaliser le dossier et qui a prit le temps de faire le tour du véhicule avec nous.

Acceuil top, comme d'hab. Merci de

Je suis ravie de ma Seat Ibiza ! En revanche, si vous en achetez une, fuyez la concession de Vannes ! Incompétence : j'ai demandé une recharge de clim., on m'a dit que ce n'était pas nécessaire sur ce modèle. À la révision suivante, on me facture une recharge en me disant que finalement, il fallait la faire. Soit un an après la date normale. Motif de l'erreur : il y a eu un changement cette année là, du coup on ne sait jamais... à quoi il sert le n° de série ??? Malhonnêteté : à l'achat, il y avait une tâche sur le siège passager. A chaque révision, j'ai demandé qu'ils interviennent, mais ça revenait à chaque fois. La dernière fois, on me dit : si ça revient, passez, on fera un nettoyage plus approfondi, ce n'est pas long. Mon mari est passé et on lui dit que ça prend une heure et que ça coûte 100€. On se foutrait pas un peu de ma gueule ???

La prise en charge de mon véhicule encore sous garantie merite mieux. Quant au paiement d'un vehicule de prêt pour 2h alors que mon véhicule sous garantie est victime d'un défaut de fabrication je trouve sa inacceptable

Mitigé. Réactivité et disponibilité du personnel mais manque de communication sur certaines choses et véhicule mal nettoyé a l achat.

Pas d'attente, bon accueil, commande d'une pièce détachée à livrer dans 48h

Service minimum

No comment..

Concession où on ne vous imprime même pas une fiche du véhicule que l'on veut acheter. Peu de voitures disponibles et on fait payer le café aux clients. Un autre concessionnaire a heureusement relevé le niveau.

Tres bon accueil, reparation efficace et plus rapidement que prévue. Voiture restituée lavée.. un grand merci à l'équipe pour ce professionnaliste

Bon accueil de la part du commercial qui m'a vendu une voiture il y a plus d'un an. Voiture dont je suis entièrement satisfait. SAV plutôt correct.

Très bon accueil par de vrais professionnels je recommande ce garage

Incompétant

Très bonne accueil

Nickel, le chef d'atelier super et est à l'écoute, pris s'en rdv suite à un souci de coffre.

Très bonne équipe à votre disposition faisant tout pour rendre service au client. ( courtoisie, professionnalisme, recherche de solutions ..) Je recommande !

Très bon accueil

Bon contact avec le personnel malgré des petit problème de serveur

Professionnel serviable disponible sans surprise. Je recommande. Rapide efficacité transparence et conseil, top

Zéro

Accueil très agréable

au niveau SAV c'est une catastrophe . seat comme skoda à vannes. quand on achète une voiture pas de soucis mais pour le suivi , c'est horrible. le commercial ne rappelle jamais . pour suivi contrat , ou pour faire une reprise . cela donne pas envie de racheter une voiture à cet endroit. même pas envie de donner une commission à des commerciaux comme ceci. vraiment essayez de garder vos clients , faites des efforts!

Catastrophique... Rdv pour une révision annulée sans avertir le client. Pris une cliente sans rdv à la place... Fait payer la voiture de courtoisie. Dommage car de bonnes voitures. Achetez les ailleurs.

Bien meilleurs qu'à Lanester ! Ici on vous reçoit convenablement, toutes les infos sont fournis rien à redire. Concession sérieuse.

Pas commercial du tout

Personnel sympathique surtout la dame à l'accueil et le monsieur à lunettes 😎 au SAV. Ma demande a été prise rapidement, je recommande...

Bon accueil, professionnalisme et conformité à ce qui est prévu. Cliente depuis 10 ans.

Équipe très pro je recommande

Commercial attentif aux besoins du client

Skoda et seat réuni avec un parc d'automobiles d'occasion conséquent. Des conseillers commerciaux agréables, disponibles. Des concessions à taille humaine ou on prend le temps...

premier contact satisfaisant

Très contente je suis allée hier pour voir pour une voiture et j'ai pu l essai tout de suite .

Personnel et garage agréable mais attente un peu longue

Peu de mode les différents exposés.

Attention, très mauvaise expérience au service technique ! J’ai emmené ma voiture pour faire réparer un cardan et du coup en profiter pour faire la révision, pendant que j’étais dans la région pour des vacances. 6 mois plus tard la même pièce lâche à nouveau, les plaquettes qui avaient été installées sont mortes et les essuie-glaces aussi. Mon concessionnaire au Luxembourg, après analyse approfondie, me dit que les pièces ont été mal montées et/ou n’étaient pas les pièces officielles, et me les remplace gratuitement (il y en avait pour plus de 1,000€)... J’oubliais de mentionner que la protection moteur inférieure n’avait pas été revissée et est tombé pendant qu’on roulait sur l’autoroute à 130km/h avec deux enfants à bord. De l’amateurisme au mieux, de la truanderie au pire

Bon accueil compétents en fait j'étais chez Skoda ce que j'avais demandé

Bon accueil bonnes prestations

Agréable personnel sympathique

Très bon concessionnaire

Des gens très sérieux ! Je recommande.

A évité j ai eu de gros soucis de SAV qu il n on jamais voulu admettre mais grasse a mon assurance ils ont perdu et mon rembourser contre leur volonté

Rdv entretien Léon

Personnel très professionnel

Bon accueil, bon service

Pas de possibilité de faire l'essai du véhicule souhaité.

Concession très sympa avec contrôle qualité à toutes les étapes d'un achat.

SAV Occasion - Pas satisfaisant du tout : Véhicule Occasion acheté il y 4 ans. Montage de pneus avant pour la vente avec une structure différente (normaux avant et run flat arrière). Problème mis en avant lors du contrôle technique, reconnu par la concession Seat mais attitude des personnes rencontrées très décevante, pour un pseudo geste commercial qui a mit des jours et des jours à arriver cependant trop tard. En résumé, une impression d’être pris pour un imbécile sur les caractéristiques des pneus. Cela étant dit depuis que les pneus run flat ont remplacé les pneus normaux à l'avant comme le constructeur le préconisait... le véhicule tient mieux la route et je ne touche plus les dos d'âne. Pas étonnant car les amortisseurs sont plus souples pour des voitures équipées de run flat. Donc pneus normaux plus souples et suspensions plus souples s'additionnent et facilitent les frottements à la route lors de la descente des ralentisseurs. Mais bon je n'y connais rien...