SEAT - MARSEILLE CAP MILANESIO 2 Concessionnaire Seat

Cherchant un véhicule en LLD et aprés être partis de chez Renault car l'accueil et les vendeurs étaient désastreux, nous avons été accueuillis chez Seat CAP MILANESIO par Amelie qui s'est occupé de nous à la perfection. Agréable, dynamique, drôle et surtout trés professionnelle on peut dire que c'est réellement elle qui a fait que nous nous sommes définitivement arrêté sur un de leur véhicule. Alors merci Amélie pour votre bouffée de bonne humeur.

Je tiens à remercier toute l’équipe de la concession Milanesio pour son accueil, sa gentillesse et sa compétence. Je suis ravi de l’achat de mon nouveau véhicule, seat Ibiza. Il correspond complètement à mes attentes. N’hésitez pas à visiter ce garage pour l’achat de votre prochain véhicule.

Dernière visite pour acheter des pièces pour ma voiture Seat. Bien accueilli et bien conseillé. Lieu bien situé et stationnement simple

Très content du service très professionnel et très accueillant. Je suis venue par hasard chez eux et franchement ils sonts au top, je recommande, bonne organisation explications clair auqunes mauvaise surprise bien au contraire ...

Aujourd'hui je viens de faire réaliser le service entretien sans vidange et le remplacement du liquide de frein pour les 5 ans de mon IBIZA 150 FR . Accueil de qualité par le très sympathique et professionnel Franck BRUNNER . Café pour patienter en attendant mon tour . Explication de l'intervention. Prise en charge contradictoire du véhicule . Dans l'après midi coup de fil de Franck et SMS pour confirmer la fin des travaux . Lors de la remise des clefs liste d'entretien remise avec la facture . Et petit plus véhicule lavé . Toute personne croisée dans la concession dit bonjour avec un large sourire . Marseille Cap Milanesio à recommander à tous les possesseurs de Seat et Skoda ! A bientôt pour une prochaine visite .

Nous avons poussé la porte de cette concession un peu par hasard un samedi matin après une annonce vu sur le bon coin, et nous avons été agréablement surpris. Ayant l'habitude des gros groupes tel que Renault ici vous êtes réellement considéré comme une client, et même si vous acheté une voiture d'occasion ce qui n'est pas le cas partout malheureusement. Merci à Amely pour son professionnalisme et sa gentillesse, un vrai suivi de dossier, une voiture plus que prête à l'arrivée nous sommes ravis d'être passé par hasard. Nous recommandons vivement cette concession.

Super expérience ! Mr Amasse au top ! Super conseils, efficacité, réactivité et très sympathique ! Je vous recommande ce garage les yeux fermés.

Accueil et conseillé professionnel merci ..... On reviendra !

Bon accueil et bons choix

Un grand merci à Monsieur Lalou AMASSE, le vendeur Seat, Qui est très compétent, je recommande beaucoup.

accueil de mer** pas pro, rendez vous à 16h30 annulé à 16h30. Autre vendeur « Amas » hautain et irrespectueux Salue néanmoins l’effort du vendeur de chez Skoda qui a pris la peine de m’accueillir

Accueil très chaleureux et sympathique

Excellent accueil. Commerciaux professionnels

Merci à Lalou pour sa patience, ses conseils, sa réactivité ! Ma fille est ravie !

Dispo, pro, que demander de plus!?

Mauvais acceuil pas professionnel du tout

Trop bonne expérience l'équipe au top 👍🏾👌 Tjr à l'écoute Je recommande fortement

Très sympa

Au top 🗿

Belle concession, avec un bon vendeur, petit bémol avec le financement même si nous avons eu une bonne issue. (Merci à Mr Amasse pour son accompagnement).

j'ai fait plusieurs demandes, pour une voiture qui m'intéresse et plusieurs appelles, mais malheureusement le standard non professionnel, parlent très mal, incroyable !!!!

Expérience, très décevante. Je vous déconseille cette concession. J’ai récupéré un véhicule avec les plaques totalement de travers quasiment 3 cm d’écart. Le véhicule était soi-disant révisé. Or plusieurs fusibles était grillé. Et lorsque j’ai attendu dans la concession, j’ai eu le loisir de les voir, faire un polissage du capot, et désormais ce dernier est rempli de traces qui n’était pourtant pas présente auparavant. On me soutient au téléphone que aucun polish n’a été fait alors que celui-ci a été fait devant moi… et que par ailleurs, il a laissé des traces blanchâtre sur le plastique à l’avant… aucun geste commercial, ou réparations de ces bêtises… je dois me débrouiller pour faire réparer l’ensemble des bêtises moi-même (plaque de travers, fusible grillé, capot, rempli de traces, inesthétique). Bref dans l’ensemble passez votre chemin.

Je n'ai eu affaire qu'au magasin de pièces détachées mais franchement j'ai été impressionnée par le sérieux, le suivi, la rapidité... et l'amabilité avec lesquels ma demande a ete traitée. Je recommande vivement cette concession !

Bonjour, mon fils vient de vous acheter, le 30 novembre, une seat Ibiza récente 2021. De retour à son domicile le voyant d huile s allume. Après vérification de la jauge, celle ci ne laisse apparaître aucun goutte d huile. Ces faits sont vérifiés par un chef d'atelier de la même marque dans sa commune. Comment peut-on vendre une voiture avec autant de points de contrôle, sans huile dans le moteur. Nous allons prendre contact avec le service juridique de notre assurance, pour les suites à donner.

Très réactif pour vous vendre une voiture , pour tout le reste débrouiller vous , des mails , des SMS, des appels téléphoniques, jamais de réponse. J'y j'avais su je n'aurais jamais pris mon Formentor chez vous , service client déplorable, notion spéciale pour le commercial qui est un véritable incapable.

Concession moderne, show room avec de nombreux véhicules. Espace café et toilettes propres. Très bon accueil au sav/atelier. Tarifs au forfait, petit plus actuel, le CT est offert.

J’ai acheté un Seat Léon hybride à 30500€ en mai la voiture n’avait pas été révisée( pourtant révision dépassée de 5000kms) ,la bosse et la rayure qui devaient disparaître avant la vente étaient toujours présentes la voiture sentait le tabac et pour couronner le tout les pneus avant ont été soit-disant contrôlés je me retrouve avec un pneu qui a un défaut qui fait vibrer le véhicule sur autoroute et la seule réponse qu’on me donne c’est le garage fait partie de das velt auto et qu’il y a eu 90 points de contrôle !!!!!!je pense que le technicien c’est gilbert montagné car pneu avec défaut et même pas de bouchons de valves sur les jantes . Quel sérieux pour un label aussi célèbre . J’attend des nouvelles de Seat France et das velt auto car s’ils pratiquent comme ça pour des occasions à ce prix je n’ose imaginer ce qu’ils font pour des véhicules moins chers .

1 mois pour avoir un rdv atelier ! Rdv annulé le jour même sans proposition d autre rdv ni excuses! Pour refaire une clé 3 semaines de délais et 500 euros! 20mn et 90 euros chez mister minit! Bref si vous avez une seat mieux vaut aller à Aubagne ou Vitrolles !

Très déçue de cette concession !!! Intéressée par une voiture qu’ils venaient à peine de rentrer, et pour laquelle j’ai exprimé mon intérêt de suite, je n’ai jamais reçu de réponses à mes e-mail et mes appels et messages en 3 semaines !!! Pour finalement apprendre que la voiture a été vendue entre temps, alors qu’elle ne devait même pas être disponible avant octobre et pour laquelle j’ai été la première à demander une option début septembre… aucune consideration, quel manque de respect et professionnalisme. Très déçue !

J’ai emmené ma voiture en panne à ce concessionnaire, la prise en charge a été rapide mais ils ne pouvaient pas la réparer car elle était trop vieille (2010 pourtant). Le diagnostic étant établi j’ai dû enlever la voiture de leurs parc et faire appel à un dépanneur extérieur (sinon seat prenait 65€/Jour de frais de gardiennage). Le dépanneur s’est occupé de ma voiture et là re démarré en 10min … J’ai donc payé 124€ de diagnostic chez seat pour récupérer une voiture qui ne démarre pas. Là où un dépanneur qui n’avait pas d’outil sur lui ni de grosse notion en mécanique a réussi. J’ai donc le sentiment que les mécanos de chez seat on simplement fournit le moindre effort et on empoché 124€ pour un diagnostic qui s’est avéré totalement erroné. Hormis ce très gros bémol, le service client et la prise en charge est très professionnel, mais l’envers du décor est tout autre. Je conseillerais donc d’aller soit chez un autre concessionnaire seat soit d’aller chez des mécanos qui ont réellement envie de travailler et qui serait peut être un peu plus professionnel. Merci à vous.

Bien renseigné et aimable

Accueil pro autant Seat que Skoda qui partagent la concession, les commerciaux sont très bien Fabien Skoda et Lalou Seat/Cupra. Toute la concession est à l'écoute de ses clients même quand parfois le matériel pose souci ils répondent présent 👍💪

Vendeur au top et SAV aussi tres bonne concession serviable ,très bon conseil.

Bonjour, 2/5 pour cette concession car par téléphone, je pouvais essayer le scooter électrique, je me déplace pour l’essayer 3 jours après. En arrivant, on m’explique que c’est impossible pour cause d’assurance. J’explique que je suis venu de loin pour ça, la personne est désolée mais ne peut pas. Heureusement cette personne était sympathique, mais je n’ai pas aimé être traité comme ça.

SINCÈREMENT LA MEILLEURE CONCESSION DE MARSEILLE !! Comme il n’en existe plus ! Autant au garage qu’à la concession tout est parfait. Personnel de confiance, dévoué, à l’écoute, et très professionnel. Enfin des commerçants qui ont le sens de leurs clients plus que celui de l’argent. Vous pourrez leur laisser votre véhicule les yeux fermés en toute confiance. Merci pour tout.

Très bon acceuil , équipe syphatique très professionnel surtout Olivier avec lequel j ai le plus communiqué. C’est un agent exceptionnel dont il faut garder , car il a le profil commercial très avenant, très à l écoute du client.(chose importante et rare).il ne faut pas se séparer des bons éléments , mais savoir les fidéliser. C est aussi important pour le client qui s apprête à revenir. J espère sue ce message sera entendu .me WILHELM

Attention, énorme arnaque comme garage, à éviter de tout urgence !! Après avoir acheté un véhicule d’occasion chez eux, le garage refuse de faire faire jouer la garantie pour panne intervenu 2 jours apres la livraison

Mon véhicule SEAT IBIZA a fait l'objet d'une importante réparation. Elle a été parfaitement réparé et je dois féliciter Olivier pour la prise en charge du véhicule, de ses conseils et son amabilité.

Service après vente sympathique et compétant

Équipe super sympa, très à l'écoute, le personnel très professionnel, Bravo..merci à vous tous .👍👍👍

Ma seat étant garantie je me suis rendu sur place je tiens à dire que accueil est plutôt froid et non commercial. Il m'a fait comprendre que les véhicules non achetés chez eux pour les garanties il fallait voir ou on la acheté le sav bravo moi qui avait pris rdv pour une révision au revoir Franchement déçu je risque pas de retourner.

Vendeur Cupra très disponible et compétent. Superbe accueil. Merci M. Lalou 😀

Bof

Propriétaire d'une seat leon 4 hybride de décembre 2020 Juin 2020 J'ai rencontré plusieurs bugs sur mon véhicule j'ai contacté la concession pour lui déposer il m'a dit clairement Qui n'avait pas Le temp de s'en occupée Soit disant pas assez de mécano dans l'atelier ..... OK Le actuellement j'ai la 1er révision à prévoir J'appelle la concession pour prendre rdv Et la surprise en m'annoncent qu'ils ont pas de mecano pour les hybrides !!!!! ( je rappelle que c'est un garage qui vend des cupra des seat et skoda ) Hybride et électrique Et clairement il ma dit d'aller voir la concession à aix qui ce trouve à 30 km de mon Domicile Magnifique qu elle professionnalisme de la part de la l'atelier seat bravooo

J'ai appelé ce garage pour ma seat ibiza car le voyant moteur s'est allumé. Olivier qui travaille dans cette concession m'a trouvé un créneau dès le lendemain afin de régler le problème au plus vite. Ils ont été super efficace et super rapide. J'ai récupéré ma voiture comme neuve, nettoyée et réparée. Super service client vraiment je recommande et j'y retournerai !!!

Très agréable et compétent, l'accueil est toujours chaleureux et le travail irréprochable.

Vente de voiture 10/10 Parcontre une fois la voiture en votre possession 0 !

J'ai acheté une voiture d'occasion il y a quelques mois j'en suis très satisfaite mais les frais de mise en route sont excessif de 700 euros alors que cela doit être compris dedans car si on fait le compte la carte grise et les plaques d'immatriculation revient pas 700 euros ni l'essence et les ampoules dommage

Très bon accueil en particulier Olivier atelier 👍👍

Je conseille ce concessionnaire en particulier le service des pièces détachées ou la personne qui le gère et très serviable et a l'écoute. J'avais besoin d'une renseignement concernant mon véhicule il a pris le temps de tout m'expliquer. Personnel agréable.

L équipe milanesio des jeunes au top !!! Très a l écoute du client Oui ils méritent d être reconnu sur Marseille et la région ils ont l automobile dans le sang un régal d entendre sans complexe les éloges sur les marques skoda seat cupra 😎👍jp

Je suis venu dans cette concession pour le premier entretien de mon véhicule. Grâce à Olivier et son équipe, l'expérience est parfaite. J'ai même eu droit à une réduction sur mon forfait d'entretien. Bravo.

Personnels très professionnels et à l'écoute du clients, SAV exceptionnel Olivier est une personne très humaine, je recommande vivement ce garage !!!!!

Superbe hall ! Une équipe très à l'écoute. Merci

Très bien

petit problème de déconnexion des rétroviseurs extérieurs et après passage à la concession tout est ok

Très bon accueil restrictions sanitaire respectée

Vendeur extrêmement sympathique et compétent. Venant de Perpignan en TGV il n'a pas hésité à venir me chercher à la gare et à renoncer à sa pause repas pour que je puisse rentrer le moins tard possible chez moi . Je vous recommande fortement cette concession et bravo Seat pour cette nouvelle leon une belle réussite

J'ai eu rdv aujourd'hui à 9 h00 pour l'entretien de ma seat et je suis vraiment satisfait de l'accueil que j'ai pu avoir de la part de l'équipe de seat CAP MILANESIO 2 . Je met rarement en avant une personne plus qu'une autre mais le responsable atelier qui s'appelle Olivier est une personne sympathique, accueillant et surtout très professionnel . Merci pour les conseils et l'accueil je reviendrais chez vous et je recommande fortement cette concession seat / skoda

Structure qui est là uniquement pour soutirer votre argent sans travaillé en contrepartie, on vous expliquera que les moyens humains et logistiques ne sont pas mis en œuvre. Commercial qui menace de dégrader votre véhicule (ou le mettre en fourrière) et se réfugie derrière les directives du patron qui n'est pas présent devant la clientèle. Méthodes anti commerciales, fuyez !

Super accueil, professionnel, à l'heure et réduction. J'ai trouvé mon garage. A bientôt

Quand on entre dans cette concession, on se sent bien !! D'une part, par l'accueil et la sympathie des vendeurs qui sont tout de suite à votre écoute (Nicolas et Julien😉), d'une autre part, par la propreté chirurgicale de la concession et des véhicules exposés qui annonce le sérieux de l'équipe et la convivialité. Ceci étant dit, nous remercions tout particulièrement le directeur pour son accessibilité, son professionnalisme et l'attention qu'il porte à ses clients ! (Rare de nos jours) Nous remercions également Nicolas pour sa sympathie, nos échanges, son professionnalisme et sa patience, parce qu'il s'est plié en quatre pour nous satisfaire en nous faisant découvrir toute une gamme de finitions, en nous faisant essayer les véhicules qui nous plaisaient puis de nous avoir obtenu une remise exceptionnelle pour que le véhicule souhaité rentre dans notre budget 👍👍! Enfin nous remercions toute l'équipe de professionnels pour l'attention qu'ils portent à leur clients. Nous recommandons fortement cette concession à toutes nos connaissances, tous nos amis ainsi qu'à toutes les personnes désirant acheter un véhicule d'une des marques proposées.

Très bon accueil!!! Vendeur très dispo qui a pris beaucoup de temps pour nous aider à choisir un nouveau véhicule. Explications claires , conseils pertinents. Très belle concession ! A recommander vivement

Nous avons été reçu par Jean Jacques pour l'achat d'une seat leon, super accueil et bons conseils. Je recommande les yeux fermés.

Salut, Alors l'acceuil a été super la prise en charge du véhicule et le temps de travail parfait avec un lavage gratuit et j'ai eu une réduction de 120 euros sur mes disques et plaquettes de freins je reviendrai surement franchement je vous le conseil A bientôt

Très bon accueil et une prise en charge rapide par l'atelier, café offert et lavage voiture en prime.

Je viens d'appelez a l'instant on décroche pour me mettre en attente puis au bout de 5min j'ai une nouvelle personne qui me met en attente pour au final raccrochez. Pas pro du tout ...

très bon accueil, professionnel à l'écoute et souriant. je recommande

Structure agréable et personnel sympathique

Locaux neufs très bon accueil d'olivier pour la prise en charge de notre véhicule pour révision

Très bien reçu Vendeur compétant

Tout d'abord un accueil téléphonique sympathique, un interlocuteur agréable qui cherche à connaître les raisons de votre appel, puis propose une pré-visite pour évaluer les travaux. Une prise de rendez-vous sous 8 jours et devis . Travaux bien réalisés sur le véhicule, délais et tarifs respectés. Merci à Olivier pour son accueil et sa bonne humeur, une personne qui aime son métier.

Très bon accueil des vendeurs. Un point particulier à mon commercial pour les Très bonnes explications. Je suis venu pour me renseigner, je suis reparti avec un véhicule. Merci à Mr AMASSE LALOU..

P. D. à Marseille Samedi 12 Septembre 2020 Nouvelle concession du Bd LAGNEL pour des opérations d'atelier sur SEAT ARONA (Carrosserie et révision contractuelle) Accueil très professionnel et très chaleureux, chef d'atelier très à l'écoute du client, prestations parfaites; Je suis EXTREMEMENT SATISFAIT Révision / Freinage / Carrosserie Seat / ARONA 1;0 TSIFR 5T85 DS8 A7

Accueil très agréable, employés qui se montrent honnêtes et très pros. Je recommande !

5 étoiles assurées pour cette concession !! 😀 Réparation en atelier avec une équipe vraiment très compétente et sympathique !! Je recommande vraiment !! 👍👍👍

Une très belle concession, un accueil chaleureux

1er Rdv pour un entretien. Accueil parfait. Sympathique et professionnel. rien a redire. On ne peut que conseiller cette concession.

Bonne présentation pour la solution de location de véhicules de sociétés serge saura vous aider dans vos besoins

Accueil et réceptionniste sympathique, informations claires, équipe de mécanique proche du client. Une bonne concession 👌

Au top

Personnel très accueillant et sympathique

Je me suis rendu dans cette concession pour un entretien urgent sur ma Seat. J’ai été accueilli par Olivier , personne agréable et très professionnel, qui a su me donner un devis , rendez-vous très rapidement et des conseils sur l’entretien de mon véhicule. Moins d’une semaine après , la révision de ma voiture a été faite en a peine deux heures. Je recommande cette concession !

Je me suis rendu dans ce garage avec une prise en charge de ma voiture par le chef d atelier gentil et qui a pris m a voiture en charge rapidement je conseille vivement

Je recommande chaudement cette concession. Accueil au top, très bonne communication avant, peNdant et après intervention. Sérieux et professionnel, ils ont été super sur toute la ligne J'avais pris rdv pour un pb avec mon systeme Media. Ils ont résolu le problème, pris le temps de m'expliquer ce qu'ils ont fait et réalisé une opération de rappel le tout en un temps record. 2ième avis : toujours aussi positif. Cette fois pour une réparation suite à un choc. Le travail de carrosserie est remarquable. J’ai été tenu informé régulièrement de l’avancement des travaux. J’ai même pu faire une pré réception et ça c’est rare et très pro !! Le tout avec le sourire. Je recommande toujours autant cette concession et y retournerai avec plaisir

Nouvelle Concession sur Marseille , top !!

Personnel très avenant très pro très sympathique et très à l écoute merci à monsieur karamani Fabien

Accueil qui semblait être sympathique mais le conseillé m'a poussé à faire du leasing. Je lui fais savoir des offres présentes sur le site Seat il me répond que ces offres sont des véhicules qui sont nuls et sans options ni même la climatisation je contacte la concession qui était outré par la réponse de votre conseillé vu que la clim est de série dans le véhicule. Un conseillé Seat qui ne connait pas les offres de Seat et qui raconte n'importe quoi ne mérite pas une bonne note.

Très satisfaisant bon accueil professionnel et à l'écoute je recommande ce lieu

Très bons accueil agréable sympathique a l'écoute du client a recommander

Je me suis rendu pour un changement de batterie. L’équipe et très sympathique et arrangeante. Ils sont à l’écoute et ne poussent pas à la consommation. Je recommande vivement cette concession.

Je recommande 👌

super accueil,trés belle concession et personnel vraiment agréable.service aprés vente efficace.

Très belle concession et personnel très accueillant. Travail soigné .je recommande .

Accueil sympa, toute l'équipe est adorable et à l'écoute, plus particulièrement OLIVIER GUIGNOT au SAV qui est charmant 😊gentil, adorable, avec qui j'ai bien discuté et échanger, concessionnaire ouvert depuis 2 semaines très propre très bien ranger d'un côté Skoda et d'un autre seat et cupra . Pouvant également accueillir des personnes à mobilité réduite comme les fauteuils roulants.

Accueil professionnel et chaleureux Diagnostic rapide et efficace

Très bien reçu dans cette concession toute neuve. Le personnel est très professionnel.