Seat Haguenau - CAR Avenue Concessionnaire Seat

Bon accueil

Services et accueil très agréable

Tres bien tous c'est bien passé

Accueil agréable, efficace et professionnel du commercial Vincent Celot. Il s'est mis en quatre afin de répondre à ma curiosité et mes innombrables questions. Il a également pris en compte quelques aspects financiers non-négligeables quant à des prestations administratives et la reprise de mon ancien véhicule. Toutes les démarches ont été effectués par ses soins et je n'avais plus qu'à prendre possession de ma Cupra le jour J et l'heure H convenus. Bravo Vincent et à Car Avenue Haguenau.

Super concession 👌

Bonjour j'ai effectué un diagnostic le jeudi 14/02 mars et je suis très satisfait de leur travaille et en plus de ça la personne m'a nettoyer mon véhicule Je vous conseille vraiment ce garage

Garage à conseiller

Très bien reçu par les équipes de la concession et délai de RDV à l'atelier très rapide. Parfait !

Très satisfaisant

J’ai acheté une voiture Commerciaux très sympathique et honnête Très bon service client Je recommande !

Très satisfait des prestations , a recommandé.

Très bon accueil et explications claires sur l'intervention prévue sur le véhicule, commentaires utiles des travaux réalisés.

Je recommande !!!

Suite à l’achat d’une Seat Ibiza Copa. La livraison a été effectuée à Saverne, plus proche de mon lieu d’habitation ce qui a été très appréciable. Garage propre et beaucoup de choix. Vendeurs très sympathiques et secrétaires également. Réactifs. Je recommande.

Merci à Vincent Celot pour son accueil, son sourire, ses explications, sa disponibilité et son professionnalisme. Nous avons acheté une ateca grâce à lui et sommes très satisfait.

Je suis très satisfait de mon achat pour ma Seat Leon SC Cupra.Un grand merci a Maxime il m'a vraiment aidé dans mes démarches du début à la fin.Je recommande a bientôt

Super service

Super accueil, personnel très agréable accueillant et à l’écoute Satisfaite des réponse donner au question poser

👍 service rapide et efficace

Je suis très satisfait de l'offre que m'a présentée Monsieur , il est très professionnel dans l'aide à la sélection de la Seat Ibiza Copa. Il a trouvé une solution adaptée à mon budget, était là pour me donner des conseils et a résolu plusieurs problèmes qui me préoccupaient. Je n'ai que des mots de louange pour ce qu'il a fait pour moi. La voiture est en parfait état, tout est excellent. J'ai les recommandations de mes parents, amis et connaissances.

J'ai acheté une cupra formateur deux cent quarante-cinq cheveux Très satisfait jamais je changerai de voiture

Très bon accueil. Vidange et révision bien faites. Je recommande sans problèmes.

Rapide et disponible !

Toujours très bien reçu Très professionnel

Ça fait 2 semaine que nous essayer d'appeler le garage pour prendre un rendez vous et à chaque fois il y a un autres problème ! Personne qui est absente, personne qui n'est pas au courant, ... Pas très professionnelle !

Super accueil très professionnel Merci

Haguenau

Achat de ma 4e Seat chez Seat et la deuxième chez Caravenue Haguenau. J'avais été très satisfait il y a 2 ans pour l'achat d'une Arona FR. Hier je suis reparti avec un Ateca Urban Advanced. L'équipe a été très accueillante, Vincent et C. Martin ont répondu très efficacement à ma demande. Ils étaient très à l'écoute des besoins que j'ai pu mentionné on a donc conclu un achat et une reprise. M Bornert a été super efficace pour l'immatriculation. Bravo à tous et merci encore. Rien de mieux pour fidéliser la clientèle! Je recommande cette concession

Je suis allé consulter seat et plus précisément M. Celot pour une Arona. J'ai particulièrement apprécié sa transparence et les explications qu'il a pu me fournir sur le véhicule. Même si nous n'avons pas choisi ce véhicule (pour d'autres raisons), j'ai rarement autant apprécié un échange commercial pour un véhicule !

J'ai eu une très bonne expérience à Seat notamment avec le conseiller commercial Vincent CELOT qui fait tout pour vous aider, n'essaye pas de faire d'entourloupe au contraire. Très très bon vendeur à l'écoute et au service des clients je recommande fortement Seat et surtout ce conseiller !

Très bon accueil par Mélanie très consciencieuse et souriante merci et bonne continuation à elle.

Super satisfait o top

Dossier de vente compliqué qui a été reprit en main avec sérieux et bienveillance par la vendeuse de Seat.

Bonjour Le passage de ma voiture chez Volkswagen , j'arrive pour la première fois à l'accueil pour mon premier devis il me sort la somme de 1900 € et comme ils ont pu remarquer que je suis un peu connaisseur dans les voitures de 1900 € et sont descendus à 1100 € pour le turbo après avoir changé mon turbo chez eux ils m'ont facturer des pièces qu'ils avaient prélevé sur mon ancien turbo qu'ils ont remis sur le nouveau malgré que c'est les anciens pièces de mon turbo et me les ont facturé , C'est bon après constatation j'ai pris le temps de remarquer et de confirmer que le garage de Volkswagen c'est des grands arnaqueurs pour m'avoir facturé des pièces qui préviennent de mon turbo C'est pour la simple raison que cette fois-ci je vais pas me laisser faire me faire arnaquer encore une fois par Volkswagen j'ai même des preuves en photo .ça sert à rien de dire que je n'ai pas donné de suite on a déjà discuté des heures et des heures j'ai plus en confiance à vous vous êtes des voleurs voilà qu'est-ce que vous êtes👎👎👎👎

Super site avec de belles voitures, service irréprochable !

Très contente de la marque

Accueil agréable et sérieux Je suis très contente de la voiture. Merci

Dommage qu'il faille mettre un avis Goggle pour avoir un peu de considération. Je ne vais pas appeler le numéro que vous m'avez indiqué car j'ai pris rendez vous dans une autre concession qui a bien voulu trouver de suite une solution à mon soucis. Merci quand même pour votre réactivité en répondant rapidement à mon avis, j'aurai aimé qu'il en soit de même lors de mon appel à votre concession...

Très satisfait du suivi de la commande et de la livraison de mon véhicule. JF est très professionnel et a pris le temps de m’expliquer le fonctionnement du véhicule. Je recommande cette concession.

J'ai acheté ma seat arona en juin. Pas de soucis, tout s'est bien déroulé. Lorsque je suis allée la chercher nous avons signé la demande d'immatriculation pour l'ANTS. J'ai bien signalé au vendeur de faire attention à mon nom sur la carte grise, mais malgré un chèque de banque, un bon de commande, une demande d'immatriculation, mon permis de conduire et 3 justificatifs de domicile à mon nom, la collaboratrice qui a fait ma demande auprès de l'ANTS a donné les 2 noms qui sont sur ma carte d'identité alors que j'avais signalé que j 'étais divorcée et que seul mon de jeune fille devait figurer sur ma carte grise. L'erreur est humaine, cela arrive. Par contre quand j'ai appelé la concession lundi pour signaler le problème et demander pour corriger l'erreur, la collaboratrice m'a envoyé balader en me disant qu'elle ne pouvait pas savoir. Le manque de communication entre les collaborateurs ne me regarde pas. Je veux juste une carte grise à mon bon nom de famille. J'ai fait un mail au commercial qui ma vendu la voiture et depuis lundi, je n'ai eu aucune réponse personne. Cela me parait peu professionnel, une fois la voiture vendue, ce n'est plus leur problème. C'est bien dommage. Malgré votre belle réponse, la concession n'a toujours rien fait depuis le 15 juillet et nous sommes le 31 aout. Aucune démarche auprès de l'ANTS n'a été effectuée pour corriger ma carte grise et surtout personne ne me tient au courant. Dommage qu'il faille mettre un avis Goggle pour avoir un peu de considération. C'est triste.

La note concerne le service SAV: Achat en LOA d'une Léon hybride, à la livraison on me signale qu'il y a une pièce à changer (pour l'écran tactile) et qu'elle est en commande. Il faudra juste que je revienne pour la changer, rien de grave à part presque 200km aller retour. 2/3 jours après la vendeuse me rappelle pour me dire qu'ils ont annulé la commande de la pièce sous prétexte qu'ils n'étaient pas sûr que j'allais revenir pour la changer. Résultats des courses, je suis allé chez Seat colmar pour signaler le problème, donc prise de rdv pour le branchement de la valise, puis futur prise de rdv pour le changement de la pièce ce qu'il me fait plus de 150km. Merci à votre SAV de ce magnifique cadeau, du temps perdu et en plus même pas une semaine après premier bug sur la tablette sans doute lié à cette pièce. En contrepartie rien, pas un geste, juste du stress et beaucoup de temps de perdu et d'argent vu les frais kilométriques et les regrets de la vendeuse. Je modifie ma note de 1 étoile à 5 étoiles, car le directeur comme marqué dans sa réponse m'a bien contacté. Nous avons échangé et il a admis une erreur de leur part. Nous nous sommes mis d'accord par un geste commercial de leur part qui me satisfait. Le directeur a le soucis du client en faisant les démarches lui-même, mais je pense que ce n'est pas à lui de le faire mais au service concerné d'admettre les erreurs et de faire les gestes adéquat.

Super réactif suite à un souci sur un capteur. Merci

Très bonne expérience, vendeur compétent

Soucis au niveau de mon siege conducteur bloqué, je suis venue un matin apres avoir prevenu la veille, j'ai été prise en charge tout de suite. Même pas eu le temps de boire mon café que le problème était reglé et gratuitement. Merci beaucoup !

Très pro , voiture impeccable, livraison en temps et en heure ! Je recommande

Personnel très accueillant et professionnel. Tarif correct. La prochaine révision se fera une nouvelle fois dans cette concession

Commercial au top, à l’écoute avec de bons conseils

Personnel très professionnel, très bon garage.

Très bon accueil Travail soigné Respect du tarif annoncé Personnel efficace et dynamique, à l'écoute de ses clients.

Merci à Monsieur Haffner, très professionnel très sympathique je recommande fortement.

Vendeuse vraiment sympathique et agréable ! Je vous recommande Mme Martin qui est à l'écoute des clients et trouve toujours une solution 👍🏻

Bon accueil, commerciale dispo et pas agressive, et offre adaptée au besoin.

Très heureux d'avoir collaboré avec M. Henni dans cette concession. Convaincu par son professionnalisme et sa force de proposition, je n'ai pas hésité à lui faire confiance pour une LOA concernant une Leon sur 4 ans.

Rdv pris facilement par téléphone. Secrétaire et agent d'accueil très aimable. Objet de ma visite chez seat obliger haguenau : checkup complet du véhicule dans le cadre de la vente de celui-ci (mon véhicule a 10 ans et 141000km), diagnostic clim, contrôle et changement de lève vitre avant gauche suite panne. Lève vitre côté conducteur changé, et on m'indique avec procédé à la mise en place d'un traceur pour la clim, après recharge. Réception également du diagnostic sécurité et prévention délivré par seat oblinger le 28/01/2020 : constat global tout est en bon état , il n'y a pas de problème à constater. La semaine suivante, après avoir effectué le contrôle technique, le contrôleur m'indique une forte détérioration échappement et silencieux. Je vais donc voir mon garagiste local habituel le 11/02/2020 , il m'indique la transmission côté droit est à changer (soufflet de cardan percé aurait dû être repéré lors du diagnostic) et que la ligne d'échappement est à changer rapidement car détériorée/rouillée. Le check up seat a donc été réalisé de manière approximative, puisqu'il indique état bon dans tous les cases transmission et ligne d’échappement. De plus aucun conseil, pas de tour du véhicule effectué avec garagiste. Quand on PAYE un diagnostic, le minimum est qu'il soit réalisé sérieusement. Ce problème de diagnostic est d'autant plus grave que j'aurais pu mettre en danger mon futur acheteur. Très déçu par le professionnalisme de ce garage.

Gonfleur de facture

Excellent accueil

Très satisfaite personnel compétent dynamique

Bons conseils des commerciaux!

Vendeur antipathique à souhait et pas sympathique du tout je n'y retournerais pas

Commercial très accueillant

Je déconseille fortement de vous rendre dans cette concession. Après avoir ramené ma voiture pour un rappel constructeur, elle m'a été rendue endommagée. En effet, un gros impact sur le bas du pare-brise et des fissures partant de cet impact ainsi que le plastique en dessous du pare brise etait endommagé, entraînant un changement avec un prix conséquent. Malheureusement, faisant confiance à Seat et aux collaborateurs du groupe que je pensais compétents, je n'ai pas fait le tour du véhicule avant de repartir. Je n'ai remarqué ces problèmes qu'en roulant quelques minutes quand la fissure s'est agrandie. Bien-entendu, le groupe de Volkswagen a nié toute responsabilité. Les experts de Carglass m'ont certifié que ces dégradations ne pouvaient provenir d'un choque en roulant ni d'un quelconque caillou ou gravillon. Malgré tous ces éléments je n'ai obtenu aucun remboursement de la part de Seat. C'est inadmissible, et je ne retournerai plus dans un centre Seat. Veillez à examiner votre véhicule lors de sa sortie du garage..

Garage Seat plutôt sympa, bon accueil

Une concession Seat situé en dessous du Showroom VW. Le showroom Seat est certes petit mais il est propre et clair. Un accueil très sympathique. On nous a proposé à plusieurs reprises un café, le vendeur avec qui j'ai traité était tout à fait à l'écoute de mes attentes, professionnel et a pris le temps qu'on est en attente de consacrer à l'achat d'un nouveau véhicule. Bravo. Je sais désormais dans qu'elle concession j'irais à nouveau d'ici 2-3 ans quand je changerai à nouveau de véhicule et je n'hésite pas à recommander cette concession. Merci pour votre accueil