Seat - Espace 3000 Besancon Concessionnaire Seat

Commande , livraison de ma seat ibiza parfaitement suivi et réalisé par Guillaume je suis très contente je recommande à 100%

Très satisfaits de notre expérience chez Espace 3000 service occasion avec Thomas pour l’achat de notre véhicule. Thomas sait se rendre disponible en cas de questions et les échanges sont toujours sympathiques.

accueil, conseil, ecoute, patiente, merci à l'équipe

Bien accueillie par vendeur et explicative de fonctionnement de la voiture pargair.

Équipe professionnelle et réactive. La signature du contrat à distance a contribué à faciliter les démarches administratives.

Concessionnaire top. Je recommande!

Très bon accueil. Les conseils et orientations ont été très professionnels et la relation très sympathique. Merci Guillaume.

Conseil et entretien nickel

Rdv proposé à l'initiative du SAV dans le cadre d'un contrôle suite intervention en garantie

Bon accueil, réparation complètement nul, avec 1 451,33€ aucun des 3 problèmes a été répare.

Bon accueil et travail bien fait

Accueil très agréable. Des réponses claires à nos questions. Merci beaucoup pour votre gentillesse

Très bien accueilli par Guillaume Toujours dispo pour répondre à mes questions. Merci

Merci à Jérôme pour son professionnalisme, son efficacité et sa disponibilité.

Merci à Clément.Très pro, toujours disponible, Très clair dans les explications. Encore merci à lui.

Franchement une qualité de service au top ! Mon dossier, ma recherche ont été faits par Guillaume D (un seul interlocuteur tout le long qui connaissait parfaitement sa cliente) il a su écouter, évaluer mes besoins, toujours s’adapter face aux imprévus pour un service impeccable avec la plus grande sympathie et un sens de l’humour très appréciable ! J’ai eu confiance à la première minute et ne l’ai regretté à aucun moment ! Un grand merci je suis ravie de ma voiture et du service fournie, je n’ai aucun bémol !!

Accueil très chaleureux, les réponses à mes questions ont été claires et précises

Toujours aimable c'est un plaisir d'avoir contact avec eux

Très bon accompagnement de la part de l'équipe commerciale, disponibilité et réactivité...

Bon contact et serviable avec une tranparence sur l etat et la qualite du vehicule .notre vendeur etait a l ecoute c est important lorsqu on achete un vehicule a distance

Bravo pour le professionnalisme

Bien accueilli, bien conseillé et notre demande bien prise en compte

un conseiller à l'écoute

L'équipe est à l'écoute et l’accueil comme les prestations sont de qualité

Bon accueil par le technicien qui est très social. Le temps d'intervention annoncé a été respecté

Très bonne prise en charge par le personnel de l'accueil.

Accueil glacial, mis à part la beauté du hall mais on a vraiment l'impression de déranger le commercial. Merci de bien vouloir éviter de m'envoyer des pseudos promotions et invitations à répétition c'est juste insupportable... Chance vous n'êtes pas les seuls sur la place...

Après plusieurs mois de recherche sur internet d’un véhicule présentant des critères que je m’étais fixés (couleur, options, kilométrage et prix), j’ai pu enfin en trouver un à la vente dans cette concession SEAT située à plus de 600 kms de mon domicile. Après plusieurs échanges téléphoniques avec Guillaume DEPA, commercial de cette concession, une confiance mutuelle s’est construite grâce à sa bienveillance, son écoute, ses conseils, sa disponibilité et pour tout dire son professionnalisme. Etant de nature assez inquiète, pour ne pas dire méfiante, il m’a rassuré en m’apportant toutes les réponses à mes questions mais aussi toutes les garanties sur le sérieux de cette concession et il a su me réexpliquer autant de fois que je l’ai relancé sur certains points concernant cet achat et toujours avec une égale bonne humeur. Cela m’a conduit à signer en ligne le bon de commande et ce, en toute quiétude, étant précisé que je m’étais toujours « interdit » de prendre un tel « risque ». J’ai pris possession de ce véhicule qui a été admirablement préparé et qui correspondait, après une minutieuse vérification, en tous points au descriptif que m’avait établi Guillaume DEPA. Outre son chaleureux accueil, il a consacré beaucoup de temps pour expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule et les divers paramétrages et procéder à un essai routier. Je suis très satisfait de mon achat dans cette concession pourtant située loin de mon domicile. Je ne peux donc que la recommander et conseiller notamment de se rapprocher de Guillaume DEPA qui sera à l’écoute du client sans jamais qu’il ressente une pression pour contracter un achat rapide, situation à laquelle j’ai été maintes fois confronté dans d’autre concessions automobiles, ce qui m’a conduit à ne pas poursuivre toute négociation, combien même si j’étais fortement intéressé par un véhicule.

A la réception de mon véhicule j'ai été très bien accompagné.

Bon relationnel avec le commercial. Très bon accompagnement

Très bon accueil et prise en charge. Tarifs élevés cependant

Je recommande Seat espace 3000 et plus particulièrement Mr Guillaume Begin qui a été d’un accompagnement et d'une assistance sans faille. C’est rare de nos jours et cela mérite d’être souligné. Merci à vous. Nous reviendrons ici pour nos prochaines voitures.

Bon accueil, satisfaite de la prestation... parfait !

Aucune indication quant au stationnement de mon auto sur le site.

Service et tarifs respectés. Bon accueil

Service impeccable accueil et suivi de l’avancement des travaux au top. Réceptionnaire soucieux de son travail et qui vous tient informer.

Attente pour montage roue 1h, alors que j'avais commandé les pneus et jantes 1 semaine à l'avance.

bon service a la hauteur de mes attentes

Christian B : Achat d'un Q2 S Line plus 35 TFSI Stronic 2022 hier 13/12/2023 , voiture conforme à mes attentes, préparation , révision , description et explications au top par le commercial Damien , idem pour la négociation et l'essai . Voiture qui correspond parfaitement à mes souhaits . Je recommande Espace 3000 Besançon et Damien pour son écoute et professionnalisme.

Prise en charge du véhicule, accompagnement sur les différents points de contrôle du véhicule et conseil notamment sur la nécessité d'un changement de pneus à l'avant : c'était super !

Très bonne expérience chez Seat et Cupra.

Très bonne prestation générale

SATISFAIT BONNE PRISE EN CHARGE

Nous avons bien reçu notre Formentor, commandé et livré en temps et en heure par Clément. Qui est, comme toujours, à l'écoute et professionnel. Merci beaucoup

Nous sommes passés par le vendeur Thomas AUBERTIN pour l’achat de notre véhicule. Vendeur très professionnel et à l’écoute, l’achat a été rapide et sans problème, merci à lui.

Pas très commerçant… J'ai une Seat Ibiza en leasing qui vient d'un concessionnaire Seat d'un autre département : aucun effort, voire mauvaise volonté pour m'aider et trouver des solutions (notamment pour le plug). Ça ne donne pas envie de continuer mon leasing Seat chez eux quand le mien sera terminé.

Vraiment très content de l'achat de ma Skoda Fabia auprès de cette concession. J'ai reçu une très bonne offre sur ce véhicule et j'ai été très bien accompagné par Guillaume lors de cet achat. Très bonne préparation de la voiture le jour où je l'ai récupéré. Merci à toute l'équipe.

Il est très étonnant de passer 2 fois en concession pour faire un devis pour un entretien de véhicule et que l’on ne soit jamais rappelé comme prévu pour le prêt d’un véhicule. Je suis passé pour la 2e fois le 13/07 j’aurais du être rappelée le 17/07 mais aucune nouvelle mise à part un message pour me confirmer un rdv qui n’a jamais été validé ! La personne qui m’a reçu et qui aurait du me rappeler est Emilien. Il est dommage qu’il n’y est aucun suivi dans cette concession ou j’ai toujours fait mes entretiens et ou j’ai également acheté mon véhicule !

Service au top Merci

Accueil , prise en charge tout est parfait.

_ Bon accueil; prise en compte des constats fait par le mécano. et retour immédiat de ceux-ci au client pour décision. Respect du délai. Satisfait de la prestation.

Réception et accompagnement de qualité. Difficile de se garer sur le parking, peu de places et peu d'espace de manœuvre.

Travaux exécutés dans les délais. Voiture rendue lavée. Seul bémol l'accueil : personne ne dit bonjour. Même si on est occupé, il suffit de dire bonjour, je suis à vous dans 5 mn et on ne se sent pas ignorés !

Espace 3000 Besançon très professionnel, personnel sympathique contrairement à Espace 3000 Gray où nous avons été très mal reçus

Client pris en charge rapidement, service correct.

Bon accueil et très réactif.

Vraiment impliqué très bon service je recommande

Passage en mécanique et au service location. Accueil et prestations irréprochables.

Un grand merci a Guillaume Begin du groupe Seat occasion, je recommande👍

Très bien reçu accompagné et conseillé je recommande

Bonne écoute.Du travail sérieux et pro

J'ai apporté mon Seat mó pour un problème électronique, Cédric et son équipe ont fait le maximum pour me trouver des solutions et me dépanner. Merci pour m'avoir déposé à la gare ! Bonne continuation et surtout bon courage... 🤔

mes différentes demandes ont été prises en compte. la personne qui m'a reçue a été très aimable.

Un accueil chaleureux et à l'écoute et livrée dans les délais, excellent expérience que je recommande

Très bon accueil, chaleureux, humain et agréable. Je recommande.

Bon accueil le fait de retrouver sa voiture laver ça fait toujours plaisir

Je recommande la concession Seat de Besançon par le professionnalisme, la gentillesse la disponibilité et l'honnêteté du vendeur Guillaume Depa. Un grand merci pour l'accompagnement de l'achat de ma Seat Leon.

Je suis mécanicien .Mais par contre je devais faire appel a la concession pour coder le calculateur ABS . M Amiot Cédric , m a pris dans les plus bref délais alors qu' ils étaient surchargé !!

Merci à Damien pour son accueil et son professionnalisme

Entière satisfaction à tout point de vue. Notre vendeur Guillaume a répondu à toutes nos attentes.( propositions commerciales, accompagnement, disponibilité, prix ultra compétitifs) . Nous sommes des clients fidèles à la concession Seat et nous le resteront.

Bon accueil et bonne qualité de service.

Super accueil.

Jeremy marino très bien

Satisfaction concernant la prestation de révision effectuée

Je suis ravie de l'accueil bien agréable, je suis satisfait

Premier achat en concession Cupra, j'ai été très bien accueilli par M. Guillaume DEPA commercial de la concession. Il sait être à l'écoute des clients et de bon conseil. Il se montre aussi disponible et répond à toutes à nos attentes. Pas de problème pour tester un véhicule. Je recommande.

Je conseille Guillaume Depa en conseiller commercial Très content de mon achat chez espace 3000 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Très bon accueil et très bonne disponibilité. Conseils adaptés et à l’écoute.

Très bonne enseigne et de très bon conseils

Guillaume Depa très pro je recommande fortement encore merci

Merci à monsieur D. pour sa disponibilité.

J'ai apprécié la qualité de la voiture Et je remercie à Monsieur Guillaume pour les démarches et la livraison de la voiture j'étais satisfait merci

Cet avis concerne uniquement la vente de véhicule neuf: Le commercial Mr DEPA Guillaume, est très professionnel. En effet, il connait parfaitement son produit et sais être a l'écoute du besoin client. c'est une des principales raisons pour laquelle j'ai pris mon deuxième véhicule auprès de cette marque. J'ai mis que 4 étoiles, car la partie préparation des véhicules avant livraison est à améliorer.

Merci Guillaume pour votre accueil

Guillaume est très sympathique et accueillant. Il est toujours disponible pour répondre à nos demandes avec compétences et professionnalisme.

Premier avis modifier heureusement qu’il reste des gens comme Guillaume le vendeur pour redorer l’image et le blason de chez Espace 3000!!!! Vendeur très pro très réactif juste au top du coup cinq étoiles pour Seat !!!!!

Un grand merci à Guillaume pour son accueil, sa bienveillance, son professionnalisme et sa disponibilité. Vous trouverez chez Cupra et Seat Besançon le sens du conseil, la gentillesse en plus. Je vous recommande chaudement.

Merci de votre bon accueil- Très satisfait de la prestation.

Bien accueilli et de bon conseil , je recommande.

Véhicule sous garanti pour 1 problème de vérin électrique de coffre : 3 semaines d'attente pour vérifier (suite maladie, report de ces 3 semaines d'attente) : ayant des enfants et comme tout le monde des courses à faire... sans pouvoir ouvrir le coffre, c'est le TOP ! Pas de véhicule de prêt, c'est soit location, soit débrouillez vous... Après l'avoir laissé 1 première fois pour analyses, obligé de reprendre rendez-vous pour la réparation le temps de commander la pièce. il a fallu très fortement insisté et montré son mécontentement, pour enfin espérer obtenir un véhicule de prêt. Forcément ils souhaitent les 5 étoiles de satisfaction client... L'accueil est moyen : on nous parle direct des 5 étoiles satisfaction, alors que l'on n'a encore pas laissé le véhicule et la prestation n'a pas été réalisée.

Accueil pas terrible, n'avait pas l'air de croire que j'étais en recherche d'une nouvelle voiture Du coup je l'ai acheté ailleurs

Hier comme à chaque fois, Patricia FRANGIONE m'a réservé un excellent accueil, efficace et rapide.

[Édit] Suite à échange avec M.Cassard. 1 point fort: l'achat de la voiture. Très bien conseillé, accompagné, voiture remis dans les temps, très propre, bien soigné avec quelques petits cadeaux, super pro, très accueillant ! Génial 1 point négatif : le manque de communication du service après vente, qui doit représenté un axe d’amélioration de la société et ce, malgré les débordements. Le personnel a tout de même su rester très avenant et à la recherche de solution.

Des pros ;)

Bonne visite chez Seat. Le vendeur a été très pro.

Commande d'un kit entretien cuir Audi le 7/06/21 en état disponible sur le site. Carte débité de 35€ le même jour avec avis d'expédition. Au bout de 15j et sans nouvelles de la livraison, je téléphone mais sans réponses. Ce n'est qu'une semaine après que l'on me signale une erreur et que l'article n'a jamais été expédié. Bien évidement, à ce moment-là, ce dernier n'est plus disponible. Nous sommes le 7/07/21 soit 1 mois après, et je n'ai toujours pas été recrédité des 35€.... Je mets une étoile sinon je ne peux publier ce commentaire

Accueil agréable et très professionnel

SAV nul !! Ma femme tombe en panne à Besançon (nous habitons à 50 km),avec notre Seat Arona encore sous garantie. Elle s'est fait envoyer balader par la secrétaire à qui elle demandait de l'aide et qui lui a répondu de prendre le train pour rentrer.

Très bon accueil, voiture essayée puis achetée, tout est parfait.

Super contact. Plusieurs demandes de devis, sur plusieurs véhicule et toujours réactif. Prix super correct. Merci beaucoup à GUILLAUME qui m a répondu avec professionnalisme.

Très bien accueilli par le service client/atelier, prêt de véhicule sans aucun soucis.

Garage ou nous avons acheté à distance un véhicule d'occasion madame Ludivine cordonnier c'est chargé de tout et je dois vous l'a recommander personne réactive et très professionnel comme le véhicule acheté tout est parfait

Aucun service. Deux commerciaux style je me l'a raconte bien sont passés à côté de nous sans même nous dire bonjour. Du coup on est allé voir dans une autre concession Audi nettement plus professionnelle. Plus jamais on ne remettra les pieds dans cette concession.

Très mécontente de leurs façons de faire. Commande (avec acompte) d'un double de clé qui ne fonctionne pas et proposition d'un diagnostic de plus de 100 euros pour trouver le dysfonctionnement.... Je me retrouve avec une clé qui ne fonctionne pas et sans avoir pu récupéré mon acompte. Ils ne me reverront plus !

Mauvaise souvenir

Très bien reçu

Des voitures de bonne qualité mais de longs délais pour les obtenir.

Je remercie Patricia pour son professionnalisme dont un très bonne accueil de ca part et pour avoir fais de son mieux suite à la panne de mon véhicule réparation à été fête dans la journée.

J'ai reçu un très bon accueil et j'ai eu de bons conseils de la part du vendeur Il a fait son maximum pour me satisfaire Non seulement je recommanderai la marque SEAT mais aussi le site de Besançon

bon concessionnaire

Très bon accueil très bons conseils une écoute. Enfin un personnel au service du client. Ceci devient rare.

Toujours bien reçu

Besancon

Je recommande 👍

Mauvaise accueil, vous êtes vite sous-estimé et limite on a eu la sensation que la personne ne voulais pas vendre! En gros, la personne au lieu de justifier le prix, il m'a fait comprendre qu'on avais pas l'argent....

Très bien

Bien accueil moyen.