SEAT Concessionnaire Seat

Accueil, efficacité et compétence tout était au rendez-vous

Bonjour, Je reviens juste de la concession, une vrai honte! Je rencontre des soucis de coupure intempestive sur mon véhicule depuis environ un an , après 4 déplacements et aucune résolution, on m’indique que tout va bien et que la panne est inexistante ! De plus ne pouvant pas me déplacer pendant mes horaires de travail, j’ai prévenu la veille l’accueil que j’arriverai à 12h20 à la place de 12h15 ne pouvant faire autrement, chef d’atelier qui commence à me faire la leçon » moi dans mon travail j’arrive à l’heure ! Il faut que j’ailles manger vous croyez quoi après les 7h de travail! » Venant d’une personne qui ne répond jamais à ses mails après 4 mois! Résultat nous sommes parti à 12h35 au lieu de 12h30 et il avait encore un client dans la concession. Je pense que je me serais passé de venir 4 fois pour la même panne si vous en aviez trouvé l’origine, moi aussi je travaille pour votre information ! Et encore désolé si je vous ai fait perdre 5 minutes de votre temps de pause. Pour ma part j’ai perdu des heures pour traiter une panne qui n’est à ce jour toujours pas résolue . Un oeu de courtoisie et diplomatie envers les client ne vous feraient pas de mal.

rendez-vous pris sur internet pour une vidange. mon commentaire laissé sur le formulaire de rdv a été pris en compte. L’accueil est juste parfait, Samira est d’une extreme gentillesse ainsi que le chef d’atelier. Rien a redire, juste à recommander 👌

Une expérience comme rarement j'ai vécu ! Une équipe agréable flexible et compétente Samira est une perle Merci encore !

Accueil, écoute, proposition de solutions adaptées et professionnalisme

Très professionnel

Concession d'un grand professionnalisme. Merci à Hugo, le commercial qui m'a permis d'obtenir une LOA sur un scooter électrique MO 125. Et merci à Jean-Marc Doucet, Sammy et son équipe de l'atelier de réparation pour avoir rapidement pris en charge mon petit pépin en début d'année 2024.

Excellent accueil lors de la révision de mon scooter électrique

Accueil impeccable : personnel très agréable et accueillant. Sourire et professionnalisme, c'est quand même mieux quand les deux vont de paire !

Revision effectué chez eux. Cependant quelques jours après des voyants se sont allumés. Au jour d’aujourd'hui, tous les voyants rouges et oranges sont affichés. Lorsque je les appelle la réceptionniste fait l’intermédiaire pour moi auprès du garagiste et bizarrement celui ci n’est pas habilité pour faire un diagnostic et n’a pas la valise (c’est pourtant une concession seat s’ils n’ont pas de valise qui en a une ?!!!!!). Surtout que lors de la révision celui ci a réussi à m’enlever le message affiché sur mon tableau de bord . Bref un service client bidon on me laisse avec un véhicule avec lequel je ne suis pas censé rouler. Où est le service client ? D’autant plus que je leur ai bien dit que mon véhicule était mon outil de travail et qu’il m’était impossible de rester dans ces conditions pour ma sécurité. C’est inadmissible que je ne sois pas prise en charge j’avais déjà payé 500€ de révision pour 3 fois rien et on me donne aucune solution rien Nada ! On me dit qu’on me rappelle pour trouver une solution et au final rien. J’attends encore l’appel. C’est carrément une escroquerie aucun suivi aucun sérieux ils sont juste là pour prendre les clients et des qu’il y a un soucis plus personne.

Rendez-vous obtenu très rapidement : téléphoné un jeudi après-midi, rendez-vous proposé pour le lundi matin suivant. Mon véhicule m'a été rendu réparé le jour même dans l'après-midi. Accueil très sympathique

Tentative d'escroquerie!!! Je suis venu pour une révision des 90'000 km. Pour 600 Euros, ils font la vidange et changent les filtres. Bon, déjà, c'est pas donné. Le vrai souci est qu'ils appellent au bout d'une heure en prétendant que la batterie est fichue, ainsi que les pneus arrières. Pas de chance, les pneus ont été changés il y a moins de 4000 km (les précédents avaient tenu plus de 40'000km), avec alignement et contrôle technique... Quant à la batterie, elle a été changée il y a 2 ans (la précédente avait effectivement laché. ils ont du voir le chargeur et les cables dans le coffre et tenter leur chance...) Ils prétendent aussi que le liquide de la direction assistée doit être changée, mais que cela ne fait pas partie de la révision des 90'000 (à quoi sert donc cette révision???). Et impossible d'obtenir le devis associé... Bilan , ils font uniquement la vidange (250 Euros quand même) et l'envoient au contrôle technique... Extrêmement déçu. Il parait que demain je verrai le patron de la concession. On verra bien. (NB: c'est dans cette concession que j'avais acheté la seat exeo il y a 15 ans. Jamais eu aucun souci technique. Maintenant, j'espère qu'ils ne vont pas faire exprès de la saboter...)

Étant mon garage principal depuis des années je suis satisfait des services rendus. Équipe à l’accueil au top.

Super service client. Dispo, souriant et efficace. Des pros!

Très bon accueil, prise en charge rapide, sérieuse et efficace.

Super accueil, dans la concession. Ainsi la prise du véhicule et les conseils et les travaux et le tarif donné avant la prise en charge du véhicule. Je conseils ce garage.

Une équipe formidable, professionnel et très efficace.

Je me ravise par rapport à ce que j avais laissé en message. J ai laissé ma voiture en révision et tout c est très bien passé. Je suis agréablement surprise du changement. Très bon accueil.

Accueil et travaux atelier nickel, bravo à M. Dou......., et son équipe

Un grand merci à Jean-Marc et son équipe pour leur dépannage rapide et efficace!

Accueil chaleureux , atelier super professionnel bon conseil , en résumé bon consessionaire ,

Je suis un client fidèle depuis 2015 avec mon Alhambra dont je suis très content : chaque révision régulière et réparation occasionnelle se sont très bien passés : excellent accueil, de bons conseils pour l'entretien, bref très bonne qualité de service.

Accueil très sympathique et personnel compétent. Bravo à toute l’équipe.

Conseillers professionnels et excellente relation client

Merci à Jean Marc pour sa réactivité et son professionnalisme. Il trouve toujours les solutions et avec le sourire !

Très bonne accueil de la part de mr Doucet et toute son équipe! Merci beaucoup de résoudre très rapidement mon petit problème! Merci beaucoup

Suite à mon achat le 29 avril 2023, et à ce jour, le 20 juin, je n'ai toujours pas reçu ma carte grise, malgré de multiples appels et relances. Le vendeur, Eric, n'est soi-disant jamais présent et je n'ai pas de réponses de la part de la concession. J'ai fait une mise en demeure ce jour et je vais faire un dépôt de plainte pour abus de confiance et escroquerie. Je vous déconseille vivement ce concessionnaire.

Mon expérience avec le concessionnaire Paris Seat 17 a été extrêmement décevante et catastrophique. Tout d'abord, le véhicule m'a été livré sans que les plaques d'immatriculation aient été changées, ce qui m'a été facturé à 40€. De plus, la voiture n'était pas accompagnée du PV de contrôle technique ni des vignettes sur le pare-brise. Après deux jours d'attente, j'ai finalement reçu une copie en noir et blanc du PV de contrôle technique sans les vignettes originales et la pochette. J'ai effectué mon achat le 20 avril 2023, et à ce jour, le 14 juin, je n'ai toujours pas reçu la carte grise. Les réponses que j'obtiens du concessionnaire sont vagues et peu satisfaisantes. Ils ne répondent ni aux appels téléphoniques ni aux e-mails, ce qui rend le service client catastrophique. Je suis constamment confronté à des promesses de la part du vendeur, qui me donne une nouvelle version de l'histoire chaque jour. Ce qui est particulièrement scandaleux, c'est que le vendeur ne sait même pas qui est son chef ni son numéro de téléphone pour le contacter. Il est évident qu'il y a un manque d'organisation et de communication au sein de ce concessionnaire. Je conseille fortement de se méfier d'acheter chez Seat Paris 17, car cela a été un véritable cauchemar. Leur service est médiocre, et ils ne sont pas du tout disponibles pour résoudre les problèmes. Même le moindre souci avec un véhicule acheté chez eux devient une galère totale. Je regrette profondément d'avoir choisi ce concessionnaire et je recommande vivement d'éviter cette concession à tout prix.

Véhicule d'occasion 2022,acheté le 1 avril 2023, déjà il manquait une clé obligé de se déplacer dans mon garage en province pour refaire la clé, les plaques devait être changées cela n'a pas été fait, on m'a fait prendre un contrat roole qui est pas opérationnel puisque le véhicule n'a pas été gravé sur les vitres. Difficulté à rentrer en contact avec le garage qui ne répond pas à plusieurs mails, dessus de la prestation mais pas du véhicule...

Une étoile et vraiment c’est beaucoup J’achète un véhicule à 35000 euros Arriver à la livraison je reçois un véhicule mal laver du sckotch sur la plaque d’immatriculation et des rayures pas vu lors de l’achat je leurs laisse le véhicule pour le retrouver une semaine plus tard avec une touche de stylo sur le capot Et un lavage qui laisse à désirer surtout de payer pas leurs pack livraison alors qu’il ne savent même pas laver une voiture ps : merci d’avoir changer le porte étiquette assurance et le M’avoir laisser un neuf bloquer entre le par brise

Cela fait plusieurs fois que j'emmène mon véhicule en entretien dans ce concessionnaire et j'ai toujours été bien reçu. Le personnel est à l'écoute et très sympathique.

Concessionnaire sérieux, accueil chaleureux l'achat de notre voiture s'est passé à la perfection. Merci

Delais non respectés. Personnel désagréable, service nul

J'ai récemment acheté une voiture dans ce concessionnaire et j'ai été très satisfait de l'expérience. Le personnel était amical, compétent et a pris le temps de m'écouter et de répondre à toutes mes questions. Ils ont également proposé un excellent choix de voitures et m'ont aidé à trouver la voiture qui correspondait le mieux à mes besoins et à mon budget. De plus, le processus d'achat était transparent et sans pression, ce qui était très appréciable. Le service après-vente a également été excellent, avec des rappels réguliers pour les entretiens et des conseils utiles pour prendre soin de ma nouvelle voiture. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui cherchent une expérience d'achat de voiture agréable et sans stress.

Je suis venu pour la révision 90 000 de mon ateca. Accueil et service impeccable Discussion sympathique avec M. Doucet, facture conforme à ce qui était prévu, véhicule restitué dans les délais prévus. Et en prime le véhicule est lavé intérieur et extérieur, il est comme neuf ! Service au top ! Merci !

Accueil franchement condescendant de la part du vendeur (la quarantaine), dévisage de haut en bas, peu avenant et franchement pas décidé à faire affaire. Merci au revoir.

Parfait ! J'avais une révision pour ma Cupra ateca à faire, RDV pris en 5 min, de très bons conseils quand je suis venu apporter mon véhicule, travail sérieux et toujours un accueil chaleureux ( merci Jean-Marc D).

J'ai déposé mon véhicule auprès de cette concession, un super accueil avec le sourire, de bon conseils, très agréable et très professionnel. J'y viens depuis des années et j'y reviens toujours avec plaisir.

Nous avons fait l’acquisition ma femme et moi d’un véhicule ce jour , David , le commercial, s’est occupé de nous du début à la fin en essayant de trouver les meilleurs offres en tenant compte de notre budget. Nous avons toujours été très bien conseillé, à toujours été à l’écoute et a répondu à toutes nos attentes. Si vous cherchez un véhicule Seat ou Cupra à acheter , vous serez bien accueillis et à l’écoute.

Plus d' 1 heure d'attente au téléphone pour avoir personne. J'ai même des amis qui ont essayé en même temps que moi de 2 postes différents et aucune réponse.... cela fait peur comme ambiance et gestion ....

Injoignable par téléphone pour prendre un RDV... j'ai pourtant tenté une dizaine de fois !

Sympathique négociation et remise des clés en toute tranquillité avec David Nogueira... Un grand merci... Excellente concession.

Un grand merci à monsieur Nicolas Da Silva qui a été à l’écoute et de très bons conseils pour l’acquisition de mon nouveau scooter.

J'ai fait l'acquisition d'un Cupra Formentor avec une reprise de Seat Leon, tous s'est super bien passé, j'ai été très bien accueilli par l'équipe et en particulier par M. Thomas Martins et M. Nicolas Da Silva qui ont été les meilleurs parmi toutes les concessions Seat Cupra que j'ai pu faire. Un grand merci à toute l'équipe.

Super service de la part de Monsieur Martins! Il nous a très bien renseigné et nous a tenu au courant tout au long du processus d'achat de notre Ateca. Nous n’hésiterons pas à revenir!

Encore un Grand Merci à David Nogueira qui nous a accompagné du début à la fin de notre achat d’une Cupra Formentor. Il a toujours été d’excellent conseil et toujours disponible pour répondre à nos questions qui n’ont pas toujours été évidentes 😁 Nous recommandons très chaleureusement cette concession et tout particulièrement David. Encore merci et à Bientôt !

Achat d’un scooter électrique Mó 125. Un grand merci à Thomas Martins pour sa disponibilité et son professionnalisme ainsi que ses excellents conseils. C’est mon deuxième achat dans cette concession (après une Seat Ateca en 2020, dont je suis absolument ravi), j’en suis très satisfait.

Concession propre M. Martins Thomas m'a bien reçu merci.

Thomas, vendeur super agréable, explique bien les choses et donne de bon conseils. C'est aussi un très bon vendeur !

L' équipe était très accueillante et réactive. Et elle était aussi rapide qu'efficace. Je recommande vivement.

Très bien. L'accueil est excellent

Suite à l'achat de notre CUPRA born, je recommande cette concession ainsi que le vendeur Mr MARTINS Thomas,nous y avons été très bien reçu . ++++++

Tout a été parfait de la commande de mon scooter à la réception et livraison.

Entretien de mon véhicule dans cette concession après un achat de ce dernier au même endroit. Accueil toujours professionnel et sympathique avec des prestations de qualité. Suite à un problème personnel avec mon véhicule en novembre 2023, toujours le même accueil sympathique et le même professionnalisme. Bravo.

Malgré un contexte particulier (travaux du tramway, arrivées rapprochées de clients), l'accueil est courtois et rassurant, très professionnel. J 'ai laissé et récupéré mon véhicule sans inquiétude. Merci encore !

J'ai laissé mon véhicule pour une réparation concernant la pompe a eau et le circuit de liquide de refroidissement. Tout s'est bien passé, de la prise de rendez-vous à la récupération de mon véhicule. Délais au top et tenus vu le travail à réaliser. Je recommande +++

Je tiens à féliciter la rapidité de l'entretien de mon véhicule merci seat 17ème.

Achat et livraison de ma Seat Ibiza ! Une très belle affaire gérée avec mon commercial David Nogueira. Professionnalisme, écoute du client, sympathie... Par ailleurs très belle agence avec de très beaux modèles ! A voir absolument...

J'ai fait l'acquisition d'un Cupra Formentor ehybrid 204CH Je suis très satisfait de cet achat. Merci à David pour son accompagnement sur ce projet. Toutes les etapes de la vente ont été traitées avec beaucoup d'efficacite.

Merci à Caroline pour son accueil sympathique et chaleureux!

Un grand merci à vous David.N pour votre Professionnalisme et votre suivi du début à la fin de l’acquisition du véhicule

tout s'est très bien passé lors du retrait du véhicule; le vendeur a pris son temps pour la prise en main

Tout s'est parfaitement bien passé. Bonne relation clientèle. Je remercie la patience de Mr David N... il lui en fallu avec moi, bon conseiller. En bref je recommande.

Malgré certains commentaires negatifs (a priori concernant des scooters) et bien de mon coté je viens de laisser mon cupra ateca en revision et changement de plaquettes et le service est tres bien, l’accueil, le conseil, je pense continuer a faire entretenir mon vehicule chez vous (en tout cas bonne premiere impression). En tout cas bien meilleur que chez Mercedes Paris (je suis passé d’un slk a cupra).

Personnel toujours très accueillant, révision faite en temps et en heure, service au top ! Même pour un remplacement de pile de clé (et j’ai eu la dernière!)

Accueil très cordial, service de qualité et rapide

Je viens d'acheter un nouveau Ateca et je suis très content non seulement de la voiture, mais aussi de l’excellent service que nous avons reçu de David Nogueira. Nous avons eu une très bonne experience.

A la suite de l’achat du scooter seat Mó 125, j’ai été très bien accompagné par David en tant que vendeur. Il a su me conseiller de la manière possible sur ce produit et assure un service après-vente de qualité. Équipe très sympathique Je recommande les yeux fermés

Très bonne concession, personnel très agréable et très professionnel pour l’achat de ma seat Ibiza rouge ❤️ Un grand merci à David.N qui a été très efficace et à l’écoute de mon besoin en terme de délai, et de très bon conseil tout c’est bien passé je suis ravie, je recommande vivement.

Conseiller disponible et a l'écoute. Prend le temps de bien expliquer et repond à toute les questions Ensemble de l'equipe rencontrée accueillant

Un grand merci à David Nogueira pour tous ses bons conseils lors de l'achat de notre 1ère voiture !! Sa disponibilité et son accompagnement même dans le choix de l'assurance auto ont été précieux ! Nous sommes contents de savoir que l'on pourra aussi compter sur l'atelier tant pour les révisions qu'en cas de nécessité ! :-) A bientôt avec plaisir ! :-)

Prise de rendez-vous rapide, SMS dès que la révision est faite et la voiture prête, nettoyage intérieur et extérieur de la voiture en bonus. Bref très bonnes impressions pour ma première révision dans ce garage Seat

Très bien accueilli, sourire and co. service de qualité. Manque un petit nettoyage extérieur du véhicule avant restitution mais le sourire et l'entrain de l'équipe nous fait l'oublier.

L'achat de notre première voiture c'est faite en toute sérénité grâce à Monsieur NOGUEIRA. Très professionnel et sympathique, il a su nous guider et répondre à toutes nos questions tant sur la voiture que sur le financement de celle-ci. Il à été disponible et réactif tout au long de la procédure pour l'acquisition de notre seat arona. Je recommande sans hésitation.

Merci pour votre accueil chaleureux et bravo pour la rapidité d’intervention.

Merci beaucoup super accueil Caroline, rien à dire sur le travail que vous avez effectué sur ma voiture. Encore merci

Accueil souriant et sympathique de la jeune femme pour l'entretien de ma voiture. C'est un plaisir de venir dans ce garage. Ils sont prévenants et compétents. Merci!

Accueil très sympathique et souriant. Arrivé tard à la concession pour donner mon véhicule pour un entretien, la personne est resté et a prit le temps de me conseiller. Encore merci

L' achat de ma Cupra Formentor dans ce garage à été une très belle expérience. Le suivi, la réactivité, la disponibilité et le professionnalisme de Mr Thomas MARTINS m'ont permis de faire une acquisition en toute sérénité. Merci encore pour le service.

Suite à une erreur dans une prise de rendez-vous m'obligeant à repasser plusieurs jours après, le responsable m'a offert la main d'oeuvre de l'intervention sur mon Alhambra. J'ai beaucoup apprécié ce geste commercial.

Personnel disponible et accueillant, main d'œuvre et pièces très chères. Mais personnel arrangeant, ma voiture m'a été restituée nettoyée, très agréable

Garage très sérieux, ils ne sont pas là que pour vendre des véhicules, ils sont toujours prêt à faire le maximum en cas de panne ou pour les entretiens, et ça c'est très rassurant. Ne changez rien surtout, merci à toute l'équipe et passez de bonnes fêtes de fin d'année

Je viens de faire ma révision des 2 ans ! Tout était parfait : Accueil, Ponctualité, Professionnalisme ! Je recommande vivement !

Equipe est jeune, dytique qui a le sens de l'accueil et du service. Nous avons été conseillé par Monsieur NOGUEIRA dans de très bonnes conditions. A notre écoute, nous avons pue l'interrogé concernant le future achat de notre véhicule SEAT. Présent et attentif, Monsieur NOGUERA a répondu a nos questions et a anticipé nos attente.

Nouvelle acquisition faite ce mois ci. Nous sommes pour le moment très satisfait. Accueil et suivi depuis Octobre irréprochable. Merci à David notre conseille au top ! Toujours disponible et à l'écoute de nos besoins. Je recommande fortement !

Service après vente INCOMPETENT. Impossible de joindre ces gens par téléphone et il faut leur envoyer 4 mails de relance assez vifs pour avoir un retour. C'est inadmissible. Là nouveau problème avec Seat et n'ayant pas de retour à mes dizaines de coups de téléphone et à mes 3 mails de relance, je vais devoir me déplacer à l'agence du 17e comme si je n'avais que ça à faire. Plus JAMAIS je ne reprendrai de voiture en leasing chez Seat et je donne le même conseil à mes amis. Pour répondre au propriétaire, je parle bien de la concession Seat du 17e et non du service client. Peut-être devriez-vous jeter un œil sur le numéro de téléphone de la concession (qui renvoie directement sur la messagerie d’un telephone portable) ainsi que sur le délai de réponse au mail de vos collaborateurs.

Nouvelle acquisition faite en ce mois de janvier et c’est une satisfaction. C’est la 2ème voiture que je prends dans cette concession et je ne suis pas déçu. Personnel accueillant, avenant et chaleureux, j’ai toujours été bien reçu. Merci à David N. qui a suivi mon dossier du début jusqu’à l’acquisition et à fait tout son possible que je récupère la voiture dans les temps. Je recommande cette concession.

Ne meriterai même pas une Étoile. Ils se sont trompé en ayant un trop perçu lors de l'achat de mon véhicule et 1 mois et demi apres on me balade toujours pour que je puisse récupérer ce qui m'est dû.

Prestation générale au top. Rendez par internet très facile. Accueil excellent. A l'écoute des demandes du client. Prestation d'entretien de qualité. Avec un bonus de nettoyage du véhicule intérieur et extérieur. Le tout pour un tarif très raisonnable. Merci.

Bon accueil pour l'entretien de la voiture, bon travail. Recommande

Bon accueil, service soigné et rapide. Je recommande.

Equipe très professionnelle, sympathique et arrangeante dans le cadre d'une révision et de réparations

Un accueil au top. J'ai acheté mon scooter électrique MO 125 il y a deux jours. Le commercial David Nogueira m'a très bien reçu dès mon arrivée. Il a su répondre à l'ensemble de mes questions et s'est montré à l'écoute, disponible, et réactif. Même le service après-vente est top. Je recommande fortement !

Très bon accueil, café et sourire. Idem a la réception.

Très professionnel et extrêmement sympathique et serviable. Je reviens l'an prochain sans problème

Equipe efficace, souriante. un plaisir d'amener sa voiture. vous pouvez leur demander des renseignements ils écoutent !!! et ne font pas semblant. bref, je pensais que cela n'existait plus . félicitation à ce garage.

Equipe très professionnelle, ponctuelle et très accueillante. J'y effectue toutes mes révisions et réparations depuis 3 ans sans aucune mauvaise surprise, en profitant de bons conseils. Je recommande ;)

Les avis positifs tombent à fleau depuis quelques semaines après de nombreux avis négatifs c est pathétique. Service à revoir !

Très bonne accueil téléphonique par Caroline qui a su répondre à mes questions. Une fois sur place la concession est agréable avec une équipe a l’écoute des questions. Je recommande vivement

J'ai acheté ma Leon dans une concession agrée Seat , dans le sud de la France et ne pouvais donc pas y retourner pour le problème que je rencontrais. J'ai amené ma voiture au Seat de Paris 17 et suis tombée sur monsieur DOUCET, le responsable de l'atelier. J'ai eu un très bon contact avec lui. Il a pris les choses en main et a géré l'affaire avec la concession du sud de la France. Il est disponible, me repondait rapidement. Je suis ravie du service effectué et des réparations. Je recommande ce garage!

Curieux ce flux massif d'avis positifs... alors que ils sont difficilement joignable et quand on y arrive pas de stock, offre sans engagement pas clair et accueil expéditif.

Service atelier aux petits soins et très arrangeant pour mes horaires en cas de contraintes.

Accueil téléphonique au top, accueil physique également très agréable et l'équipe commerciale très agréable ! Je recommande vous pouvez y aller les yeux fermés !

J'apprécie la concession SEAT. L'accueil est toujours très agréable. Les techniciens, vendeurs et responsables sont également très chaleureux. Je remercie tout le personnel pour sa gentillesse.

Très bonne concession. Très bien accueillit et dirigée au mieux vers mes attentes. Personnels compétent et agréable.

Bonjour, J'apprécie beaucoup la concession SEAT de Paris 17 ème ; je fréquente cette concession depuis l' été 2020. L'accueil est toujours très agréable....on me propose toujours 1 p'tit café ce qui est bien sympathique. Les techniciens, vendeurs et responsables sont également très chaleureux ; ils prennent leur temps pour répondre à mes nombreuses questions (lol) = c'est le TOP ! Je remercie tout le personnel pour sa gentillesse et son professionnalisme, bravo ! En résumé, je recommande chaudement SEAT à Paris 17 ème. Un client très satisfait.

Véhicule achetée en novembre 2020 avec garantie de réparation 1 an (hors pièces d usure) du moins c'est ce qu il m'a été présenté.. 1er point négatif : après reprise de mon ancien véhicule, la commerciale me rappelle en me demandant 400 euros à rajouter soit disant qu il y a un problème sur mon ancien véhicule qui n'a pas été constaté avant .. sachant que c'est censé être les professionnels du métier et alors que la cession de vente a déjà faite. 2ème point négatif : sept 2021, un problème au niveau des commandes du volant (ni klaxon ni air bag ni commande radio). J essaie de joindre Seat 17ème en vain j'ai donc pris contact avec Seat Athis Mons qui me rappelle avec un refus de prise en charge par la garantie. Le service de garantie me propose de me tourner vers Seat 17ème qui m'a vendu le véhicule. Après un énième appel on me répond enfin en me disant qu on me rappele le lendemain. Le lendemain je rappelle à nouveau : les responsables sont en réunion que je serai rappeler .. j attend toujours la fin de la réunion !!! Résultat des courses une facture de 277 euros pour un véhicule qui est censé être sous garantie. 1ere mauvaise experience avec le service commercial et là 2eme avec le service après vente. JE DÉCONSEILLE, très déçue de vos services !

Médiocre ! Accueil expéditif, délais trop long, peu de véhicule à l'essai, stationnement difficile un combo pour aller voir ailleurs…

Les vendeurs sont sympa. Mais un en particulier ne connaît pas son produit. Lire des fiches, répondre, je ne sais pas, ne sied pas à un commercial. On doit connaître son produit sur le bout ses doigts. Désolée, mais ce garage ne m'a pas convaincu pour un achat.

Expérience plus que déplorable chez Seat Paris 17 : - Des menaces de la part du vendeur Eric suite à mon mécontentement de son attitude non commerciale (il va falloir je que parte sinon ça va mal se passer) - Impossibilité de reprendre un véhicule en location sans engagement car ils n'ont soit disant pas de place de parking, ils me transfèrent vers Seat Paris 13 e qui m'indique que ce n'est pas à eux de reprendre le véhicule - Cela fait plus d'un mois et demi que j'essaye de rendre le véhicule et que je leur demande le devis détaillé des réparations calculées par le vendeur Eric qui me dit à l'oral que cela va coûter 2500 euros au minimum (les réparations viennent d'être effectuées dans un autre garage pour 1000 euros) - Pendant ce temps là, ils sont bien présents pour prélever les loyers du véhicule. Je n'ai qu'une seule demande : débarrassez moi de ce véhicule, de cette marque et de cette concession.

Accueil de bonne qualité. Renseignements fournis corrects. La négociation tarifaire est en revanche moins bonne/intéressante que dans des concessions plus éloignées du centre de Paris. J'ai finalement fait affaire ailleurs, on me proposait de meilleurs prix. NB: il semble que le tarif SAV soit aussi bien plus élevé ici qu'en banlieue parisienne. On paye la proximité parisienne...

Regardez les images par vous-même. Le personnel de votre magasin est vraiment dégoûtant, je ne veux pas leur parler au téléphone. Parce que la réponse n'a pas de sens. J'ai essayé de vous contacter plusieurs fois et je n'ai jamais eu de réponse.

Bonne équipe avenante et de bon conseil. J'ajouterai juste que la communication devrait être améliorée pour être au top (contact client, tenir informé de délais potentiels, ...)

J’ai commandé une voiture neuve chez eux en janvier 2020, je l’ai reçu en septembre 2020 après des semaines de bataille. Je l’ai rendue en janvier 2021, les prélèvements n’ont pas été arrêtés et ils me doivent 200 euros. Nous sommes en décembre 2021 et la concession dit que ce n’est pas leur problème … Concession a éviter ! Leurs vendeurs sont incompétents, changent tout le temps et aucun suivi n’est disponible.

Accueil irréprochable. Très arrangeant. Respect des horaires. Très sympathique. Véhicule nettoyé avec soins. Je recommande sans hésiter !!!!!!!

Le nouveau chef d'atelier est très compétent et très agréable !

mention très spéciale pour notre vendeur cedric Schwab très professionnel

Concession très recommandable avec un personnel réactif, professionnel et aimable, que souhaiter de plus? Ainsi, ayant crevé un pneu (d'un Seat Ateca essence 1,5L dont je suis du reste très content) un vendredi en 2ème moitié d'après-midi, la concession propose que je passe pour me le changer alors qu'elle est à son horaire de fermeture, un technicien acceptant de rester spécialement à cet effet en débordant sur son horaire habituel de travail. Par ailleurs SAV efficace avec un commercial m'ayant aidé à bien prendre en main mon véhicule, puis m'ayant efficacement assisté à plusieurs reprises ensuite (dont mise à jour de logiciel, réglages d'aides à la conduite, etc). Bref super service.

dommage il n'y a pas 0. Personnel non professionnel et irresponsable. retard énorme sur des petites tâches et même qu'on rendre compte que ne sont pas professionnels et on demande de renoncer l'achat et recuperer notre argent, là ca commence la vraie galère... Bref a ne pas conseiller.

Accueil très professionnel et agréable. L’équipe a été très performante et le suivi a été assuré par le même monsieur ( à la barbe blanche ). Je recommande vivement.

Tout parfait ! vendeur disponible, sympa, efficace. Welcome to the Tribe

S il y avait 0 je mettrai un 0 pointé. Service horrible. Rdv ce matin 8h. Réveil à 6h30 pour être à l heure. Arrivée le monsieur de l accueil me dit que c est demain. Ce qui est impossible. Lors de la prise de rdv, je suis commerciale et un séminaire était déjà prévu en province demain. Pas un mot d excuse, pas d écoute, nul archi nul

Petite concession, M.JEDIDI est très professionnel, très réactif et il m’a reçu pendant sa pause déjeuner.

Excellent relationnel, disponibilité, réactivité et bons conseils prodigués. Délais de livraison respectés à la lettre pour une voiture neuve.👌🏽

J'ai acheté un véhicule d'occasion dans cette concession, qui par ailleurs me va très bien. En revanche la préparation de mon véhicule ainsi que le suivi laisse grandement à désirer pour un véhicule acheté 22 000€. J'ai dû faire changer 2 pneus car défectueux et avancer les frais, avec la promesse d'un remboursement qui a pris beaucoup plus de temps que promis par le commercial. Sans parler que depuis la livraison fin Octobre je suis toujours dans l'attente du double de clé, là aussi promis par le commercial plusieurs fois et toujours rien malgré plusieurs appel et mail etc... Le commercial devait m'envoyer avec cette clé des capuchons pour les écrous de jantes, bien sûr rien reçu à ce jour. Bref autant je suis content de mon véhicule, bien que je doute qu'il ai été préparé sérieusement mécaniquement parlant, autant très déçu du suivi. J'espère ne pas avoir de problème car cela risque d'être pénible pour le suivi. Bien entendu j'attend la résolution du problème de clé dans les plus brefs délais. Cordialement

Accueil lamentable, mauvaise foi flagrante ! si vous devez acheter une Seat, il y d'autres concessions, vous ne serez pas inquiet pour votre suivi client.

Juste un peu loin pour moi qui viens du 14 eme sinon bon accueil

Personnel accueillant, Mr MARTIN, à l’écoute et disponible, a su répondre à nos attentes. Nous recommandons cette concession.

Propriétaire d'un ATECA, j'avais un bruit persistant à l'avant. Après avoir fait écouter ce bruit au technicien, il a trouvé la panne . Après réparation, il m'en a expliqué les causes. Très pro ! Merci à Jean-Marc et à toute l'équipe : Accueil au TOP !!

Pleine confiance aux équipes de l'atelier depuis des années, toujours bien reçu, travail soigné et voiture rendue propre systématiquement.

Pour une première dans cette concession, il n’y a rien à dire.. Nous avons été reçu avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. L'équipe est au top! Et les gammes de véhicules SEAT et CUPRA sont magnifiques !!

Le personnel est juste génial et bienveillant. La prestation est au top j'ai même eu le droit à un petit cadeau ! Je recommande.

Excellent garage, personnel très accueillant et à l’écoute. Prestations soignées. Je recommande vivement.

En tant que client fidèle à la marque ( 20 ans de fidélité) j'ai été très déçu du vendeur d'occasion qui a sous estimé la valeur de ma Leon FR en vue de récupérer une Cupra alors que la concurrence m'en offrait beaucoup plus!!!! Avec preuve à l'appui ce vendeur s'est honoré à faire le même geste , il s'est volatilisé dans la nature , retournez en école de commerce et faites votre métier correctement, c'est le client que vous devez chercher et non l'inverse !!!!!!!!!!!!!!!!

J'étais jusque là satisfait du service. Mais voilà une semaine que j'essaie de prendre rendez-vous pour un entretien. Impossible de joindre qui que ce soit. Après plus de 10 ans, je vais changer de crémerie. Dommage...

Très bonne expérience. Vendeur VN très professionnel, à l’écoute, prenant le temps de bien nous conseiller et de nous livrer la voiture en répondant à toutes nos questions.

Je suis en LLD pour une Seat Arona souscrit chez eux. Très bonne équipe, il y'avait des soucis de retard qui n'étaient pas de leur fait et ils ont trouvé des solutions. Merci à eux et en plus de très bon véhicules !

Très bon accueil, à l'écoute du client, prennent le temps de nous écouter. Je recommande vivement cette concession. Très bon mécaniciens au niveau du garage.

Atelier au top. Personnel très sympa et soignant. Ils prennent le temps de bien écouter le client et n’hésitent pas à prendre en charge le véhicule instantanément pour des petites interventions.

Je suis passée pour un devis sur une Seat Ibiza neuve, j’ai été très bien accueillie et très bien conseillée. Je recommande vivement cette concession et Je repasserai sans hésitation.

Achat d'une Seat Leon d'occasion Accueil très professionnel vendeur très professionnel également, je recommande en particulier le vendeur JEDIDI Yassine !

Venu pour un rappel constructeur Ce fut rapide et le service courtois Ma voiture a été lavée elle était impeccable Merci

Équipe au top, professionnelle et humaine, du début de ma LDD à la restitution du véhicule, je recommande ce concessionnaire et reviendrai vers eu lors de mon prochain achat de voiture. Je les remercie de tout cœur

Super agence. Ils sont serviables et souriants ! Je recommande fortement pour leur sens du commerce et leur écoute.

J'ai réalisé la maintenance, la pose d'une alarme ainsi des ajustements (Gratuit) sur le KIT AERO de ma SEAT Leon FR. Très satisfait par le rapport qualité prix ainsi que le grand professionnalisme que font preuve les équipes maintenance et pièce détachées. Je recommande !!!

Achat d'un véhicule neuf... Petit point à évoquer nous avons eu un retard de livraison qui n'était pas du au garage. Ils nous ont envoyé un courrier et le commercial nous a tenu informé. Je vous remercie pour tout et je recommande cette agence.

Service client catastrophique. Ne répondent jamais au téléphone. Quand ils répondent, quelqu’un doit nous rappeler et ne le fait jamais...

C'est scandaleux j'ai commandé un véhicule en janvier 2020, livraison prévue en mars avec délai maximal en avril. Covid 19 oblige,délai prolongé. Le comble ,je reçois un courrier m'indiquant une livraison la semaine 26,écrit noir sur blanc. J'appelle Seat 17 pour avoir de plus amples informations.On vous rappelle, à ce jour ,personne ne m'a contacté. Je me déplace sur le seat,le conseiller étant toujours en chômage partiel, me dit on. Un autre commercial me reçoit ,et le comble :désolé c'est une erreur, le véhicule n'est pas encore disponible, il faut attendre trois semaines,environ la mi-juillet Le véhicule est encore en assemblage à l'usine ! Bravo SEAT, gestion parfaite ! Je suis très déçu et surtout mécontent ! J'attends de voir le geste commercial et le dédommagement remonté à la direction ! Je suis contraint de louer un véhicule plus cher que mon leasing !

Garage chaleureux avec une équipe sympathique et un technicien pro !

Service deplorable ! Un rendez vous pour une simple vidange qui devait etre faite en 30 minutes (comme precisé par telephone) 1 h plus tard, le vehicule est toujours posé au bord de la route sans que personne ne le touche... Finit par partir sans rien !

Apres 3 passages dans cette concession pourtant succursale FRANCE, ou nous sommes client depuis plus de 10 ans, J'ai enfin trouvé un technicien compétent Mr Mura technicien a l'atelier. DEPUIS plus de 6 MOIS !!!!!!!! aucun personnel magasinier réceptionniste ou autres ..... n'as su répondre a une simple question ou prendre ma demande en compte pour un achat de pièce, pour un catadioptre de par choc (peut être pas assez chère pour eux comparé au 130 000 euro d’achat de voiture chez eux === 3 leon fr) personne et j'insiste personne n'as sus me donner un tarif ou commander ma pièces DÉPLORABLE POUR La CONCESSION N1 DE SEAT FRANCE Demander MR Mura !!!! car s'y vous n'achetez pas un vehicule haut de gamme votre demande passera a la trappe !!!! BREF JE DÉCONSEILLE FORTEMENT, jarrette chez eux je passe a la concurrence !!! BRAVO SEAT

Accueil de qualité que ce soit physiquement en concession ou via un appel téléphonique. L'ensemble du personnel est à votre disposition pour que tout se passe pour le mieux. Une équipe au top avec un exellent sens du relationnel.

Achat d un vehicule d occasion,tout s est très bien passé. Délai et parole respectés. Vendeur sympathique et disponible. Je recommande.

Super accueil et prise en charge pour la révision des 30 000 km de ma Leon

J'ai été déçu par l'accueil et le lendemain matin j'ai reçu un appel du responsable était super agréable super professionnel je recommande vivement.

Super expérience dans cette concession. Je ne connaissais pas la marque avant, et je découvre un super accueil, des gens qui ne vous prennent pas de haut lorsque vous évoquez un bruit suspect, et des interventions toujours soldées par un nettoyage intérieur/extérieur de la voiture. Merci à Nordine (j'espère que j'écris bien son prénom...) pour sa bonne humeur et les prises en charge rapides.

Un accueil plutôt bon en concession par le dénommé Adrien, bon échange et bons conseils. En revanche, ensuite c'est le silence radio... Obligé sans cesse de relancer pour avoir une réponse, on a l'impression de déranger... Tant pis, j'irai mettre mon argent chez Mercedes ou BMW qui savent eux gérer correctement une relation client.

Service après-vente d'excellente qualité !! Nordine, le chef d'atelier est très professionnel et sait trouver des solutions pour ses clients....je suis très content de ses services et de son équipe....il m'a été proposé un pre contrôle technique ainsi qu un contrôle technique par le biais de la concession....cela m'a permis d'éviter de perdre du temps et de repasser une contre visite car ma Seat n'aurait pas passé le contrôle sans le pre contrôle qui a permis de faire les réparations nécessaires. Je suis très satisfait du Sav de cette concession.

Le service client au téléphone est TOP merci pour les informations vraiment, mais je ne mets que 2 étoiles pour ce concessionnaire malheureusement qui ne prenne pas la garantie des voitures qui ne sont pas achetées dans les concessionnaires AUTRES que SEAT. J'expose quand même mon problème d'ordre mécanique : Un bruit aigu se fait entendre au bout de 20min de conduite, le bruit apparaît seulement lorsque je roule (lentement). ÉDIT : Finalement une prise de rendez-vous a été accepté (12/02/2020) et la garantie également ! Je rééditerai le commentaire et la note prochainement :) ÉDIT 2 : J’ai omis de rédiger le retour et malheureusement pas positif ... merci tout de même aux mécanos, ils avaient l’air par contre débordé et donc pas de temps pour faire l’expertise du pb de ma voiture ! Ils ont changé mes plaquettes de freins et le bruit persistaient toujours !! Aujourd’hui je roule encore avec ce bruit assourdissant et infernal, ma garantie n’est plus valable depuis fin février, ils n’avaient plus de place pour un rdv ultérieur ..

Je suis passé pour la révision des 2 ans et tout s'est parfaitement déroulé. 2 heures après, j'ai récupéré mon Ibiza. Je reviendrai.

Je suis venue pour me renseigner concernant la voiture 7 places en commande (Seat Tarraco) à plus de 35.000€. Le conseiller m'a renseignée. Suite à ma relance par mail, pour une commande de ce véhicule, le conseiller commercial ne s'est jamais donné la peine de me recontacter pour passer commander.

Ayant déjà eu affaire à plusieurs garages de marques différentes et ben ce que je peux dire c'est que c'est pour l'instant la meilleure expérience vécue. Accueil sympathique et souriant, politesse de l'ensemble des collaborateurs, on se soucie réellement du bien-être des clients (on vous propose un verre d'eau ou un café,etc). L'équipe atelier est vraiment très professionnelle. J'ai déposé deux fois mon véhicule pour un problème de bruit. La première visite n'avait pas permis de régler ce souci. J'ai redéposé mon véhicule, un véhicule m'a été gracieusement prêté le temps de la résolution de mon problème. J'ai récupéré mon véhicule réparé, et nettoyé de fond en comble, intérieur et extérieur... du jamais vu... Je recommande à 100% ce garage.

Super efficace. Nordine est très professionnel et fait tout son possible pour donner satisfaction au client. J'ai récupéré mon véhicule comme neuf après leur intervention. Point d'amélioration possible l'ouverture à l'heure du déjeuner. Merci à vous.

Accueil et courtoisie à la hauteur de ce que l'on peut attendre lors d'une acquisition de véhicule neuf.

Prise en charge rapide avec un accueil de qualité ! L'entretien de ma seat c super bien passé

Tout d'abord je dois dire que je suis très satisfait de mon véhicule Ateca,.mais aussi de la direction et du personnel de la concession. Je tiens aussi à remercier M. Nordine responsable du SAV pour sa courtoisie, sa gentillesse et son professionnalisme.

Nous sommes à notre deuxième véhicule et le personnel est toujours aussi accueillant, professionnel et serviable. Petit bémol le délai de livraison mais c’est un épisode national et avant de nous décider à reprendre une Seat nous avons visité d’autres marques qui ont le même souci. Seat Paris 17 a fait le job !! Je recommande ...

Sortie de révision il y a plusieurs gouttelettes d'huile sur mon capot lorsque l'on me l'a réceptionne ... Véhicule acheté neuf 2 mois auparavant livrer sale inadmissible

Très mauvaise expérience. J'ai fait une demande d'essai la semaine dernière. J'ai été obligé de relancer moi-même 2 jours après car pas de nouvelles. On me rappelle le lendemain et je reçois un mail de confirmation. Surprise: quand j'arrive à la concession au créneau prévu, on me fait savoir de manière hautaine qu'il n'y a pas de véhicule disponible ni de vendeur car en sous-effectif. J'ai donc perdu 2h dans les transports pour rien, pas d'excuses et n'ai pas pu confirmer l'option que j'avais sur un véhicule dans le réseau SEAT. Nul.

MARQUE A FUIR !! Commande passée le 07 décembre 2018 pour une SEAT ATECA. Délai de livraison prévu 6 mois (date prévue sur le bon de commande erronée). Je patiente jusque début mai 2019, aucune nouvelle, j'appelle donc la concession. Le concessionnaire me recontacte une heure après pour me dire qu'il y a un problème avec ma commande, que la concession n'a pas été avertie et qu'il ne peut me donner aucune explication. Cependant, Il m'indique tout de même que la livraison est prévue pour mi-juillet, qu'il me recontacte la semaine prochaine avec plus de précisions. Début juin toujours rien, je recontacte la concession, il m'indique qu'il a écrit à la distribution qui ne lui a toujours pas répondu et qu'apparement nous sommes 3/4 personnes dans ce cas là. Pour finalement m'indiquer une livraison PEUT-ETRE en septembre... Je décide donc d'envoyer un dernier courrier en AR début juillet afin d'annuler la vente, de me rendre mon chèque d'acompte et des dommages et intérêts ( j'ai dû refuser une offre de poste car pas de véhicule). Lettre reçue par SEAT le 04 juillet et j'attends toujours mon chèque d'acompte ! C'est inadmissible, SEAT fait des journées ventes privées, mais n'est pas capable de satisfaire les clients !

Concession propre et accueillante, le service client est là .. On vous fait patienter avec un thé (café aussi) Équipe au top continuez ainsi. Je n avais pas rendez-vous et mon problème a été résolu de suite pendant que d autres vous donnent rdv dans 2 semaines. Merci et à bientôt. Vous venez de gagner un client !

3 voitures achetées et entretenues chez Seat Paris 17, équipe professionnelle à l’atelier et à la vente. À bientôt pour l’Arona.

NE TIENNENT PAS LES DÉLAIS ANNONCES !!! Cela fait plus de 7 mois que j'attends un véhicule de base modèle ARONA. Commandé en novembre et toujours pas reçu, même pas un coup de fil, pas un mail pour me prévenir du retard de la livraison. Ne sont toujours pas capable de me donner une date de livraison : JE SUIS DEGOUTEE... Je ne recommande pas de prendre un véhicule chez SEAT !

Nous sommes allés dans ce garage pour découvrir le modèle Arona. On nous a fait patienter quelques minutes autour d’un café dans le salon d attente. Le vendeur a pris son temps ensuite pour nous montrer la voiture et nous expliquer les options. À bientôt

Aucun professionnalisme, aucune courtoisie, mon rendez-vous a été annulé, et les conditions sont devenus beaucoup plus strictes sur place que par téléphone

Personnel à l’accueil très accommodant avec votre emploi du temps pour établir un rdv.

Le seul centre de reparations et de vente seat a paris .. par contre pas evident d y acceder en voiture .. J y suis retourné aujourd hui pour révision et contrôle technique, très bon accueil.. Et ils essaient de faire du mieux qu ils peuvent pour le véhicule.. Et le porte monnaie du client !!

THE Place to BE pour acquérir une SEAT, j'ai été accueillit de la meilleure des manières qui soit et j'assure avoir fait de nombreux SEAT ! J'ai eus la meilleur offert chez SEAT Paris 17 merci au conseiller commercial qui m'a pris en charge ! Bon courage a vous !

Ce jour, j'arrive à 11h50, la première chose qu'on me dit c'est que c'est fermé... J'explique que je viens de loin(et que j'avais appelé la veille sans reponse), et que c'est pour faire un devis en ldd... revenez à 14h, là on va manger Je n y retournerai pas!!! Je suis dans le commerce également, heureusement que je n'agis pas comme ça avec mes clients !!!

Excellent concessionaire Seat Cela fait 10 ans que j'y suis client et je n'ai jamais été déçu - Toujours très bien accueilli Je recommande cette concession pour qui veut acheter une Seat ou une Cupra sur Paris et sa région

Client depuis des années. Je suis très satisfait. Un grand merci à jean marc responsable de l'accueil

Merci pour votre accueil ! Je suis bouche bée concernant certains commentaires qui ne reflètent en aucun cas le comportement des personnes avec qui j’ai pu échangé ! Certains s’offusquent en ayant aucune indulgence vis à vis de leurs interlocuteurs, d’autres ne veulent pas laisser les vendeurs prendre leur pause déjeuner...:0 un tas d’égoïstes qui finiront assommé par leur Karma !

J'ai appelé pour un soucis moteur sur ma LEON de septembre 2016. Garantie achevée depuis 1 mois l'interlocuteur me dit non votre garantie est passée il n'y a rien à faire avant de m'annoncer un prix de 180€ juste pour ouvrir le capot ... Je lui dis qu'il y a des recours pour les garanties quand il s'agit du moteur sachant que les constructeurs ne cherchent pas à perdre leur client. Il ne veut rien comprendre, pas vendeur, désagréable ... Je lui dis que je préfère vendre ma voiture plutôt que payer 1500€ pour une panne qu'il ne trouveront pas du premier coup. J'appelle SEAT Toulouse , la commerciale me dit qu'ils prennent 89€ pour l'essai de la voiture (moitié moins cher) et me parle d'une prise en charge des réparations si la voiture est suivie en concession et que la panne vient bien du moteur. Je déconseille très fortement cette concession ils sont loin d'être professionnel . La fidélisation de la clientèle est à revoir !

Samedi 11h55. Il est précisé sur la porte que ça ferme à 12h mais porte déjà close. J’avise quelqu’un à l’intérieur qui consent à l’entrouvrir « Vous comprenez, avec un client y en a au moins pour une demi-heure. Alors c’est fermé. On croit rêver.

Additif au message : le 12.10.2018 je recois une contravention de 135€ pour mettre garee sur le trottoir sur les tres bons conseils de la secretaire du garage comme quoi je ne risquait rien en attendant que ma voiture soit prise en charge 😕. Le 26.09.2018 J'avais un RDV réparation pour une simple panne de clef de voiture. Il m'a été demandé de laisser ma voiture 48H minimum au lieu d'une demi journée pour effectuer un diagnostic à 180€uros !. J'ai eu affaire un jour à un plombier qui voulait faire une recherche de fuite à 250€ alors que le diagnostic était visible : le syphon de la baignoire à 50€. Je suis donc repartie du garage avec l'intention de ne JAMAIS y remettre les pieds.

Excellente concession. Très bel accueil dès notre arrivée en boutique, chaleureux et souriant. Il y règne une belle atmosphère. Un merci particulier au vendeur qui nous a pris enbm charge, Mr Martin, pour son professionnalisme, sa patience et sa compréhension. Notre prochaine voiture sera une SEAT !

Interessé par l'achat d'une ateca neuve j'entre dans le concession. Pas un seul mot ne me sera adressé, meme pas un bonjour, ni meme au revoir d'ailleurs. Tout au plus un regard en coin. Je precise que j'etais le seul client dans la concession. J'ai donc examiné seul les voitures et je suis reparti. Moi qui hésitait a m'adresser a un mandataire, je n'hesite plus.

De l'accueil aux explications patiemment fournies à l'amabilité et la coutoisie de tous les intervenants, tout était quasi parfait.Je pensais qu'une concession avec un personnel de cette qualité n'existait plus à Paris. Erreur, l'achat de mon Ateca a été parfait, professionnel, et grosse surprise à l'arrivée : une voiture excellente à un prix imbattable. Merci à tous les intervenants commerciaux et techniques à qui j'ai eu affaire. Je suis même passé depuis, deux fois , pour une vérification des niveaux et une petite intervention à ma demande et à chaque fois j'ai été accueilli courtoisement et.....gracieusement!! . Etonnant de nos jours. Bref n'hésitez pas, vous ne serez pas déçus.un merci particulier à Monsieur Jedidi et tous ses confrères.

Entre ESCROQUERIE ou INCOMPÉTENCE à vous de juger. Suite à l'achat de la télécommande de la clef de ma Seat léon on m'explique qu'il n'est pas possible de faire autrement que de passer la voiture au garage pour programmer l’émetteur de la clé et qu'il m'en coutera 99€ pour cette opération, Alors que page 2.38 du manuel d'instructions de la voiture on vous explique comment synchroniser la clé équipée de télécommande à l'aide de 2ème clef en 30 secondes (le temps maximum pour réaliser la synchronisation est de 30 secondes), ce que j'ai fait moi même très facilement, sans compétence particulière en mécanique, à 99€ les 30 Secondes de boulot ça vous fait 11 880€ en tarif horaire CQFD. Je vous remercie de votre réponse, Cependant je vous confirme que votre magasinier ma dit qu'il pensait qu'on pouvait programmer manuellement la télécommande de la clef, mais il n'en était pas sûr à cause du millésime de ma voiture, il a donc posé la question à votre conseiller de service qui se trouvait juste a coté de lui; celui ci s'est absenté 2 minutes pour aller vérifier dans un bureau derrière l'accueil. Après vérification, il m'annonce que pour ma Seat de 2005 il est OBLIGATOIRE de venir avec mon véhicule pour une programmation, On fixe un rendez vous pour le mardi 17 avril à 15h30 (ce que vous pourrez facilement vérifier dans votre agenda). Je n'ai donc pas refusé cette intervention vu que l'on m'a certifié qu'il n'y avait pas la possibilité de le faire soit même. En rentrant chez moi et après quelques recherches sur internet (qui m'ont pris moins de 2 minutes) je m'aperçois qu'il est tout à fait possible de programmer ma clé manuellement et que c'est même expliqué dans le manuel d'instruction de la voiture. J'ai donc réalisé moi même cette intervention en 30 secondes, et je ne suis pas venu à votre rendez vous du mardi 17 avril puisque qu'il n'y avait plus rien à programmer.

Fuyez !!! Simplement catastrophique... accueil hautain, professionnalisme sur les réparations nul ( ne savent pas de quoi ils parlent ) et pour finir tarif exorbitant : 435 euros pour une révision ( en gros vidange et mise à niveau des liquides). Feront tout pour vous extorquer !! Surtout passez votre chemin !

Véhicule d'occasion acheté en 2014. Vendeurs accueillants et sympathiques. Il est 17:30 un samedi soir, mais sachant que je viens de loin, l'un d'eux prend le temps de m'emmener faire un tour et me faire essayer deux véhicules. Bon service, prix compétitif, je signe le jour même.

Arrivé ce samedi matin à la concession. Je rentre en tant que seul potentiel client et là je vois un gars derrière un bureau qui me regarde sans même me dire bonjour. Je me dirige vers une ATK à 44000 € ouvre les portières m'installe à l'intérieur ouvre le coffre referme le tout voit deuxième gars arriver et qui lui me tourne le dos sans même me dire un bonjour ni même me regarder. Personne ne m'a demandé quoi que ce soit. Je suis donc reparti comme j'étais venu sans un bonjour ni un au revoir. Il y a vraiment quelque chose à revoir au niveau du service commercial car ce n'est pas comme ça qu'on peut vendre des voitures. Je vais donc aller voir la concurrence plus agréable et plus proche de ses clients

Visite pour entretien periodique. Contact avec le chef d’atelier. Toujours un tres bon accueil, cette concession donne envie d’y retourner et donne confiance. UPDATE de mars 2022 - Nouvelle visite pour une révision + un problème de boite de vitesse automatique Toujours un super accueil de l'équipe de cette concession (mention spéciale pour l'hotesse d'accueil et le chef d'atelier) Concernant la panne, 1000 merci au chef d'atelier d'avoir pris le temps et réalisé toutes les démarches pour une prise en charge par SEAT (vu l'age et le km de la voiture). Je confirme l'excellence de cette concession en terme d'accueil, de clarté dans les explications et les tarifications, et dans la visibilité apportée sur l'avancement des travaux. Je recommande chaudement SEAT Paris 17 !

Ne répondent pas au tel, et pense qu à vendre des voitures le sav ce n'est pas leur problème !

Prise de rdv rapide, prise en charge efficace, et les 2 interlocuteurs extrêmement aimables et attentionnés !

Accueil inexistant.Literalement. J'entre dans le magasin, ce matin vers 11h30 personne à l'accueil,au bout de quelques minutes un vendeur-très gentil-vient me voir,je lui explique pourquoi je suis là,il descent appeler son collègue,remonte me disant que le collègue en question sera là dans quelques minutes.Au bout de 20 minutes (!!!) j'attends toujours,le téléphone à l'accueil n'arrête pas de sonner,sans réponse.TOUJOURS PERSONNE A L'ACCUEIL. Le vendeur redescend voir ce fameux collègue,je les entends s'engeuler,le vendeur remonte Et me demande de patienter encore,ce que je refuse.Je vais bien évidemment aller voir allieurs.

La concession existe toujours car j'ai acheté des accessoires pour mon véhicule et j y effectue mes révisions. Bon garage.

le 15/06/2016 je me présente chez eux et le mec des pieces détachée refuse de me donner des schémas alors que seat reuil me les donne complet perso le métise des pieces détaché fait mal son boulot et n'es pas serviable je déconseil fortement aller a seat reuil équipe au top

Ce garage est d'une nullité impressionante, j'ai amenée ma voiture 4 fois en l'espace d'un mois et demi et je repartais toujours avec des problèmes, le technicien m'a dit que je pouvais partir en vacances j'étais pas dans les bouchons que ma voiture affichait deux voyant et une impossibilité d'accéléré. Mais d'après lui je cite tout vas bien, votre voiture va très bien il n'y a aucun soucis, en réalité il n'avait même pas vu que le câble relié au frein (désolé je ne m'y connais pas beaucoup) était défectueux car son ordinateur ne lui a rien dit. Il ne compte que sur son ordinateur et si l'ordinateur ne dit rien, il ne fait rien ce con. Je le déconseille fortement ce technicien est un abruti de première catégorie qui n'écoute rien et se contente de prendre votre carte bleu. N'y aller que si vous avez de l'argent à perdre.

Suite au voyant de préchauffage de mon véhicule, j'ai décidé de retourner voir mon concessionnaire. A ma grande surprise, je découvre qu'il y a un problème avec mon radiateur EGR. J'ai été rassuré dans la minute car ils m'ont assuré que je n'aurai pas à payer la réparation de cette pièce. En effet le problème est connu chez le groupe W. Mon véhicule n'est plus sous garantie. J'ai donc apprécié leur honnêteté, là où certains garagistes m'auraient, j'imagine, facturé la totalité.