SCHUMPP | Honda Concessionnaire de motos

Révision annuelle de mon Forza 125. Amabilité à la prise en charge, ponctualité, attente dans un bon canapé cuir avec le café offert, reparti 45mn après. Au top!

Grande concession moto ou l'on retrouve beaucoup de marques, bon accueil dans les différentes enseignes : ex Honda, Kawa, Royal Enfield, Indian, Dafy moto, Ducati....Un bon endroit pour se choisir une nouvelle moto vu le choix sur place

la seule étoile c'est parce elle était obligatoire pour publier l'avis sinon il y aurait aucune étoile !!! j'explique. Depuis l'achat de mon scooter Honda ADV350 c'est ma deuxième mauvaise expérience en quelques mois, la première était une erreur, un oubli sur mon bon de commande d'achat du véhicule, une semaine avant la livraison on m'annonce quasiment 100 € a rajouter au solde alors que j'avais payé la totalité. La deuxième mauvaise expérience concerne le tarif de révision de mon véhicule, révision des 1000 km on m'annonce 160 € je trouve ce tarif élevé et je me renseigne auprès d'un autre concessionnaire agréé Honda de ma région et il m'annonce 95 €, je trouve cette différence anormale et très exagérée, malgré que les tarif soit libre. Les délais étaient trop importants chez CK MOTO a Haguenau certainement du a leurs tarifs compétitifs, selon leurs dires, je suis donc contraint de maintenir mon RDV mais je demande des explications et la j'ai du faire des propos d'une brutalité jamais entendu en me mettant en cause personnellement de toute façon avec vous on a que des problèmes depuis le début !!, essayer plusieurs fois un scooter, personne ne fait ça Ces propos assumer en toute décontraction et réitérer. Autres propos Je préfère perdre un client comme vous et payer correctement mes mécaniciens j'ai bien cru que j'étais dans une autre dimension, mais pas dans une concession motos !! Et bien oui effectivement je ne serait plus client c'est une certitude après de tels propos d'un irrespect inadmissible. J'attendais juste une écoute, une compréhension et un geste commercial.

Personnel sympathique au service d'un super produit

L'accueil, l'essai, les renseignements, la livraison de la moto, tout est top ! Merci encore !

Parfait et très pro

Excellent travail, amabilité à la réception et à la récupération de la moto. Tarif raisonnable. Ils suivent mon VFR depuis 10 ans et toujours aussi satisfait.

Excellent conseil et accueil

De vrais professionnels qui savent de quoi ils parlent en plus les mécanos sont très performant c vraiment top je vous le recommande fortement

Equipe très professionnelle et sympa.Moto livrée en temps et en heure.Concessionnaire fiable et recommandable.Cordialement

Bon accueil et de bon conseil ! Équipe au top !! Je recommande

Super team, super conseils et très pro !! 👏👍

Concernant la boutique je n'ai absolument rien à dire, les prix sont corrects, les vendeurs agréables, aucun souci à signaler. Concernant le garage c'est une catastrophe, je déconseille fortement, des prix exorbitants, tellement élevés par rapport à la concurrence. Pour une qualité de service sincèrement pitoyable; des actes facturés alors qu'ils n'ont pas été réalisés, des changements préconisés et non nécessaires, entraînant des incitations à l'achat abusives, des actes mal réalisés et du materiel dont la provenance n'est absolument pas garanti. De plus l'on peut également questionner la qualite du relationnel client, du responsable du garage. Je n'entendais que des expériences négatives autour de moi, j'en suis désormais convaincu, ne faites pas réparer votre moto chez eux !

Bon accueil et bons conseils

De l’achat d’une moto neuve avec Éric, sans oublier les essais des différents modèles pour se décider, en passant par les entretiens, équipement du motard, on ne peut que être satisfait quand on vient chez schumpp, on trouve forcément son bonheur.

Premier achat, premier contact dans l’univers de la moto. Extrêmement satisfait de toute l’équipe de Honda Schumpp Eckbolsheim. Accueil, conseils, accompagnement, délais de livraison, réception de la moto, explications de fonctionnement, tout y est, rien à redire ! L'équipe de l’espace Dafy m’ont habillé de la tête au pieds avec tous les accessoires nécessaires pour être au top sur la moto. Je les remercie chaleureusement pour leurs conseils avisés. Surtout ne pas oublier l’équipe des mécanos qui se sont bien occupés de ma moto, merci à eux ! Que du bon, que du lourd ! Un monde de passionnés dans une ambiance familiale et professionnelle. Merci à l’équipe de Honda Schumpp Eckbolsheim, vous êtes au top 👌 Merci de m’avoir accompagné à réaliser un vieux rêve de 37 ans.

Super accueil personnel au top très satisfaite de mon achats 🥰🥰

Achat d’une Guzzi neuve qui avait un défaut d’amortisseur (petite fuite d’huile) ; Respect à Mr Emilien qui s’est démené auprès du constructeur pour se procurer rapidement une piece neuve et qui a chamboulé le planning atelier pour me remplacer cette piece le jour meme de son arrivée ! Meme chez les meilleurs , il peut y avoir des petits soucis techniques , la difference est la manière dont ils sont résolus !! Signé un client qui était en colère en arrivant, et qui avait le sourire en repartant …

Du choix, des conseils et de la bonne humeur! que demander de plus :)

un immense choix de motos, tous styles et toutes marques

Une super équipe réactive, moto prête en temps voulu. Merci également à Éric !

Que ce soit pour l’achat d’un deux roues ou pour l’entretien, cette concession est top. Mention spéciale pour les personnes qui s’occupe de l’entretien

Super accueil, des bons conseils pratiques, équipe super sympa, et la moto a été livrée en avance...merci à l'équipe!!✌️

Enfin une concession où on y retrouve des professionnels présents pour nous conseiller, nous aider, et planifier rapidement le rdv pour la moto contrairement a la concession concurrente. Merci pour votre accueil et à très vite

Absolument efficace 🙂🙂🙂🙂 Arrivée pour une crevaison, prise en charge immédiate. Bravo et merci.

Service Honda, rapide, arrangeant, clair sur les prix 👍✌️

Accueil nickel …entretien impeccable et rapide de mon Africa Twin.Merci

Un bel achat moto auprès de l'espace Honda et l'équipement auprès de l'espace Dafy. Installation des accessoires et révision. Équipes accueillantes et disponibles. Merci à tous

Ce fût un moment très agréable lors de l’achat de ma moto. De très bon conseils de la commande à la livraison! Merci!

Sympa de bon conseil et pro

Très satisfait de mon achat chez vous le vendeur émilien très professionnel gentille explique bien je recommande

Service top , explication et conseil de qualité.

Pièce disponible très rapidement

parfait

Choix impressionnant de motos à vendre malheureusement le service entretien est une catastrophe. Plus de 1500 € d’entretien et pas foutu de remplacer la pièce que je leur avait indiqué sur les conseilles d’un concessionnaire de la marque (problème récurent du modèle). Et bien non le monsieur je sais tout s’est contenté de rajouter de l’huile en disant que cela allait aller… Du coup re-panne. Cela fait plus de 2 mois que je leur ai demandé un train de pneus avant (MP3 500). Ils devaient me les changer la première fois mais avaient oublié… on vous les commande et on vous appelle… Je pense qu’ils attentent que la sève coule de l’hévéa pour faire le caoutchouc car toujours pas d’appel au même titre que la fameuse pièce défaillante commandée probablement en Ukraine car toujours pas arrivée non plus. A éviter pour l’entretien.

Première révision des 1000km sur un FORZA 125 Lors de la vente, l'argument commercial du vendeur était entre autre sa consommation faible en carburant. Effectivement l’ordinateur de bord annonce 2L/100km. Donc 20L pour 1000km. En réalité j'ai plutôt rajouté 50L dans le réservoir pour faire c'est 1000km (donc 5L au 100 km) et je ne pèse même pas 60kg ! J'interpelle donc le commercial qui m'a vendu le scooter il y a deux mois en lui exposant mon constat, il me répond que oui, le scooter consomme un peu plus qu'annoncé. Je lui demande pourquoi mon ordinateur de bord annonce 2L au 100km dans ce cas, il ne parvient pas à me répondre. L'argument commercial est trompeur, pire encore l'ordinateur de bord annonce une fausse consommation très basse, complètement irréaliste avec le nombre de passe à la pompe (plus du double). Avant la révision je me renseigne sur la révision des 1000km, j'apprends que sur ce scooter, à part l'huile, aucune pièce à remplacer (même pas le filtre puisque crépine à nettoyer) et que cette révision (chez HONDA) coûte entre 30 et 50€. Pourtant ma facture s'élève alors à 130€ ! je demande alors le détail. On me répond que ce n'est pas possible c'est forfaitaire... Je demande le prix de la main d'œuvre, on me répond 80€/h (plus cher que chez Audi pour un TT...). Seulement ma révision à durer 30 minutes, je demande alors pourquoi on me facture l'heure entière, aucune réponse... Et les 50€ restants ? La facture précise moins d'1L d'huile (même pas 10€), où sont passés les 40€ restants ? Ni dans l'huile, ni dans la main d'œuvre en tous cas mais je ne sais toujours pas où. On m'annonce que les prochaines révisions couteront 280€ (toujours forfaitaire pour ne pas changer) tous les 4000km ! Incroyable ! Plus cher que pour mon Audi TT tous les 15000km ! Donc si comme moi, vous vous achetez un Honda pour faire des économies, fuyez vite, c'est clairement du vol, voire de l'escroquerie ! Terriblement déçu, si j'avais su, je n'aurais pas acheté de deux roues chez eux. Méfiez-vous avant de vous décider et prenez en compte l'assurance moto plus cher que pour la voiture, une consommation doublée sur celle annoncée et des révisions plus élevées que pour l'automobile. L'aspect rentabilité du deux roues peut très vite être écartée une fois tous ces calculs réunis. En espérant que mon avis pourra vous, servir.

une equipe sympe et disponible. a recommander!

Rapide aimable café pas mauvais donc agréablement surpris Merci

bravo pour votre réactivité et votre sens du commerce

Une équipe au top, la moto à peine arrivée en concession et très vite préparé . Merci à Éric et toute l'équipe.

Personnelle très sympa a l'écoute a ce jour deux révision moto et une nouvelle moto que ce soit en atelier en concession ou au magasin Dafy absolument rien a dire personnelle très arrangeant et d'un bon conseil A très bientôt

Très bon accueil au SAV, prestations effectuées dans le délai annoncé !

bon accueil, bons conseils et bon véhicule :)

Je suis venu avec un clou dans mon pneu arrière, la prise en charge avec réparation a été effectuée immédiatement et l'accueil sympa. Merci.

Une sympathique équipe aux petits soins. Merci notamment à Emilien, Aurelien et Patricia.

Rdv le jour même, travaux réalisés rapidement. Avec un très bon accueil.

personnel sympas et compétent

Bonne prise en charge. Vendeur à l'écoute et toujours prêt à prendre du temps pour répondre aux questions

Accueil cordial et pro de l'ensemble du personnel.

3 etoiles parcequ une certaine conseillère au accessoires est dans les locaux et remonte le level. Surtout celui de chez ducati ou les prix ne sont pas affichés ce qui est illegal. Il y a seulement les mensualités d une moto fictives sur les machines. Je suis arrivé j ai voulu acheter une moto, et un conseiller a ete incapable de me sortir le tarif , du coup il m a sorti qu elle n était pas a vendre mais qu elle serait une future démonstration. Ok j ai pris celle d à-côté une streetfighter affichée a 18343 eu environ j ai dit j achete celle ci, c est la meme que la future démonstration, hélas le prix n était pas le bon. J ai demandé le prix et la repnse a été environ 22000 . J ai pris une 3 eme streetfighter a 2 mètres a côté, j ai dit et celle ci ? C est la meme étiquette. 18435 . Meme réponse. J ai commencé a trouver le procédé abusif et expliqué que c était illégal. Alors la réaction du responsable ducati fut incroyable. On m a viré a plusieurs personnes. En me disant que ducati imposait d afficher comme ça. Et que je devais partir et vite. Je suis donc parti . J ai rangé mon chéquier et suis allé acheter une moto plus chère ailleurs ou le prix était clairement affiché et ou l on m a pris au sérieux. Pour info j ai plusieurs motos et je m équipe avec patricia qui devrait etre a la vente moto et non aux équipements. Elle serait bien meilleure que le brun a lunettes chez ducati qui pense que le sol ne mérite pas de le porter.

Très bon accueil et bien conseillé 👍

Sur recommandation de mon papa qui a acheté son scooter à Eckbolsheim, j'ai également acheté mon scooter dans cet établissement où toute l'équipe est très professionnelle, à l'écoute, je suis ravie et je recommande cet établissement

Personnel très professionnel, prestations réalisées dans les temps

Bon accueil. Ça me convient. Explication de la facture cohérente.

Un personnel qualifié et à l'écoute

J'ai acheté il y a 2 mois une moto d'occasion Yamaha 1700 Vmax soi-disant vérifier et en bon état, c'est juste de la publicité mensongère. à la réception veilleuse, feu arrière, clignotant, accès au sous-menu du compteur, indicateur de rapport engager ainsi que témoin du neutre HS, suspension arrière en fin de vie et la moto se met en panne dès que l'on accélère. J'ai demandé à faire repeindre des pièces, travaux mal effectué , différence de teinte sur une pièce, pas de dégraissage sur une autre donc la peinture ne tiens pas.franchement voilà à quoi ressemble une moto vérifier et en bon état pour schumpp. À ce jour, la moto est toujours en réparation chez eux et n'est pas prêt à en sortir. j'ai envoyé un recommander avec AR pour demander le remboursement , courrier retourné à l'expéditeur avec la mention refusé par le destinataire. Pas d'autre choix que de faire appel à un service juridique pour éviter de se faire arnaquer de 14200€

Très bon accueil, super atelier: esprit motard, à l'écoute du client. Service au top, je recommande !

Le commercial baptise est professionnel et très sympa

Un magasin d'escrocs. Ces gens n'ont aucune morale. Voici comment: 1) Ils prennent un mandat dépôt-vente pour une moto 2) Proposent un prix de départ et un prix plus bas si négociation de la part de l'acheteur potentiel 3) Vous appellent trois jours plus tard prétendant avoir vendu la moto à une tierce personne au prix le plus bas 4) prétendent devoir vous racheter eux-même la moto pour la vendre à la tierce personne 5) Lorsque vous demandez la preuve de la vente à la tierce personne au prix le plus bas: disent que ce n'est pas possible pour des raisons de protection des données (!) et vous mènent en bateau des semaines sans jamais envoyer la justification d'une vente en montrant la facture. EN FAIT et de leur propre aveu une fois mis devant le fait accompli: ils ont racheté la moto eux-mêmes au prix le plus bas et l'ont revendue à un prix bien plus élevé que le prix initialement convenu. Se font donc du sucre sur votre dos , en vous mentant du début à fin. TOUS les employés sont dans la combine (!): du vendeur de Kawasaki, aux autres vendeurs, en passant par la comptable jusqu'au patron lui-même qui fuit (!!!) devant vous. C'est donc le fonctionnement normal et à vomir de cette entreprise. Si vous n'avez pas envie de vous faire rouler et d'enrichir des voleurs, passez votre chemin.

Depuis juin 2023, après achat de quatre moto neuves, le personnel très accueillant et très compétent surtout pour la vente Honda et l habillement mais déçu du côté indian

Très satisfait.

Merci à Éric qui a eu à cœur de donner un accueil agréable à un nouveau client !!

Très belle moto ça donne envie

Lieux très sympathique

Un vendeur chez Dafy ,plus intéressé par les femmes que les clients,a fait passer une cliente avant moi ,et pourtant j'avais presque fini j'ai du demande a une autre vendeuse de finir sont travail,la vendeuse elle par contre super pro,

Accueil et conseil très professionnel toujours prêt à rendre service. équipe à l'écoute du client.

Mauvaise expérience sur le prix d'un bidon d'huile motule 300V 15w50. Après vérification, la concurrence étant entre 50€ et 70€. Le bidon m a été vendu 135,40€. Par manque de temps j'ai pas vérifié. Je regarderai a deux fois la prochaine fois.

Grand professionnalisme de la prise en charge à la remise des clefs, toujours top.

Accueil sympa. J'ai pu essayer la nouvelle hornet sans avoir réservé au préalable et ce malgré le monde à la succursale

Prix de l'atelier pratique élevés, et on ne vous demande pas votre accord avant des travaux coûteux. Cela m'est arrivé avec les plaquettes arrières que j'aurais pu changer moi-même. Résultat, on est passé d'une maintenance annoncée à 150-180€ à une facture de plus de 330€. Personnel sympathique à part ça.

Service rapide pour la révision 👍😁

Deuxième fois que je me rends dans cette concession, la première pour l’entretien, la seconde pour un conseil à chaque fois reçu par Stephane, qui a toujours eu un accueil digne de ce nom très sympa et professionnel. Je conseille vivement.

Très mauvaise expérience avec Anthony qui ne respecte pas le client heureuse il y avait le patron pour récupérer la donne sur l'achat d'une moto dans cette concession un grand merci à Hugo pour sa compétence et sa gentillesse. J'ai discuté avec Mr Shumpp ce n'est pas la concession que je note mais bien le vendeur

Très déçue du SAV atelier qui je qualifierai de profiteurs et de voleurs !! Il y a 6 mois environ le montant de la réparation d’un scooter MASH 50 s’élevait à 1100 euros alors que la valeur neuve est de 1300 euros : jusque là rien à dire le devis avait été accepté. Cependant le scooter récupéré présentait de nombreux dysfonctionnements qui ont nécessité un retour à l’atelier. Pour info, le scooter fut immobilisé durant plusieurs mois. Aujourd’hui pour récupérer le scooter on m’anonce encore une facture de 78€ euros ( après avoir payer 1100€ de facture sans avoir pu utiliser ce scooter et que son prix neuf est de 1300€). J’ai tenté en vain de négocier cette facture au vu du passif déjà très onéreux et surtout de la longue immobilisation de ce scooter. J’ai été déboutée de me demande de manière très agressive et condescendante de la part de responsable du magasin . Je vous conseille et vous recommande à toutes et tous de fuir ce magasin que je qualifierai mediocre sur le plan relationnel

Conseil au top, une équipe dynamique et une expérience de la moto

Personnel très pro et agréable. Achat de la nouvelle hornet 750 un vrai bonheur.

Simple, rapide et efficace.

Top service, merci

Très bonne concession, un atelier au top.

Une équipe efficace, porte de bon conseil et à l'écoute

Très bonne expérience chez ce concessionnaire. Bien reçu et écouté par l’équipe. Je recommande

L'atelier a bien bichonné ma petite moto. Les mécaniciens devaient simplement changer les pneu et le kit chaîne. En plus d'avoir réalisé la prestation demandée, ils m'ont resserrer et réglé mes rétroviseurs et ils ont resserer mon sélecteur de vitesses (qui était mal en point). J'ai donc pu retrouver une conduite simplifiée et agréable comme je n'en avais plus eu depuis un moment. Bref, une équipe professionnelle qui prend soin des machines. Ça fait plaisir, merci.

Accueil super sympa chez RE. Merci pour les essais !👌

Très bonne concession où l'on prend le temps une fois, deux fois, dix fois s'il le faut de nous renseigner sur le modèle de véhicule pouvant nous intéresser. Je recommande !

Merci à toute l'équipe, et encore merci à Erwan pour tes conseils

accueil sympathique, efficacité et un choix incomparable dans la région

Très professionnel

J'ai acheté ma Honda ici, vraiment ravie. Commercial au top et l'équipe administrative. Délais respectés et bons conseils. Je reviendrait. Entretien fait sérieusement. Délais corrects

Présent.es et à l'écoute. J'ai pu être accompagnée sur mesure pour mon premier achat 😊

Suite à un changement de région, première révision dans cet atelier. Passage devant un mécano 8 jours avant, qui vérifie plaquettes/pneus/kit chaîne afin d'avoir les pièces nécessaires à la révision. Très bien! On m'annonce 300€ voir moins, tout inclus. Parfait. 8 jours plus tard après révision : 405€. Ah oui mais y'avait telle bricole et puis si et ça... Des détails que j'aurai pu amplement régler moi même, bien évidemment personne ne m'a jamais prévenu de ces imprévus, ils étaient sur la facture. Gestion sav à l'ancienne donc, avec surfacturation donc à fuir. Première et dernière révision ici!

Je suis vraiment ravi du choix de la moto aidé par le commercial un grand merci à l'equipe je conseil vivement

Une bonne équipe, un service de qualité

Bonjour, j ai mis 4* c est bien, très bien même ! Tout est nikel, café à dispo, belles boutiques accessoires et fringues...mais de 8h30 à 14h pour une vidange révision des 3500 c est long, très long...la même prestation l année passée était réglée en 2h. Surtout que aujourd'hui, tu te dis y a eu un truc à changer ou une tuile qq part, non non on a juste rajouté un peu de liquide refroidissement... une dinguerie ! Non c est trop long franchement, on habite pas tous à côté et donc on reste sur place...sacré protocole ! Bonne journée les gars et puis à l année prochaine ✌

Concession Honda Schumpp Eckbolsheim au top je recommande fortement 👍🏻

Changement de deux pneus sur une pan european 1300 st.moto rendue avec des traces de graisse sur les jantes.non respect du prix annoncé facturé 1h30 alors qu il était prévue 1 h00 .

Rien à dire , tout ce que l’on peut attendre d’un concessionnaire d’une grande marque … Allez-y , faites vous plaisir !…

Une belle expérience les vendeurs sont disponible accessibles et de bons conseils Bonnes explications pour la livraison de ma moto Je recommande vivement

Personnel sympathique, proche de la clientèles, à l'écoute.

Prise de rendez-vous pour l'entretien rapide , respect des délais, bon accueil. Par contre je trouve l'accès au guichet maintenance / rendez-vous mal placé. Un nouvel aménagement serait le bienvenu. Dommage sinon j'aurais mis 5 étoiles

Accueil sympathique, vendeur agréable pour la partie Honda chez qui j’étais. Je mets juste un bémol sur l’entretien suite à mon achat de mon occasion. Quand on me dit que tout a été fait en entretien, j’aimerais juste ne pas m’apercevoir en rentrant chez moi après 100 bornes que le vase d’expansion est vide de chez vide et qu’il manque du liquide de refroidissement dans le radiateur. Je partais le soir même pour 1000km… heureusement que j’ai eu le réflexe de tout vérifier. EDIT : retour agréable de la concession qui propose de vérifier le circuit et de prendre en charge les réparations en cas de problème. Efficace et commerçant. Je recommande. Je remets une étoile de plus pour le service !

Excellente prestation

Nouveau client Royal Enfield satisfait...

Un grand merci à Honda Schumpp !! Je ne pouvais pas rêver meilleur magasin et meilleurs conseils pour l'achat de ma première moto, une CB500X noire. Éric a été très prévenant et efficace, l'achat et l'immatriculation se sont fais en un temps record, même à distance. Il m'a aidé du début à la fin des démarches, jusqu'à ajuster mes bagages sur la moto en vue d'un long trajet. La moto est parfaite ! Merci encore et bonne continuation à toute l'équipe.

Lieu sympa pas de problème propre travail bien fait rien à dire un conseil

Incapable de me montrer comment régler gps sur forza 750 .

Personnels pro et sympathique

Vendeur très pro, disponible et à l'écoute. L'achat de notre nouveau véhicule a été très facile grâce à William. Je recommande vivement l'équipe Honda schumpp.

Vendeur Aurélien au top super garage +++

Bonjour, Suite à ma visite je tiens à remercier le personnel très chaleureux et surtout un des vendeurs qui m'a présenté des motos Royal Enfield, Je suis fortement intéressé par un de leurs modèle, Je retourne la semaine prochaine avec mon casque pour un essai, A bientôt, Guy,

Ancien client umq 30 motos quads acheté en 15ans !! et pas du tout fan de la nouvelle équipe... des nuls sans compétence, ni sérieux, je vais plus jamais la bas et je recommanderais plus, je part chez shumpp. j'avais des aprioris mais ca se passe bien, achat d'une moto, commande pièces pour une autre, pas de soucis je vais rester chez eux ...

Très grand choix pour les motos mais il n'y a plus de tondeuses sur place... Faudra aller ailleurs pour ce genre d'achat...

La concession où je fais mes révisions et l'achat de ma moto neuve. Personnel à l'écoute malgré mes exigences extravagantes.

Je suis allé voir des tondeuses à gazon et j'ai vu des motos, des motos et encore des motos ! Quelqu'un devait venir, j'ai attendu 15 mn au moins et puis c'est tout ! Je suis parti comme je suis venu c'est à dire sans rien ! Dommage !

Personnels sympathiques et serviables

Plus de 10 000 euro dans une 50cc un service après ventes sur taxer beaucoup trop chère 2h et 150 euro de main d’œuvre pour changer un gicleur et un pneu lamentablement

Au bonheur des yeux ! Beaucoup de marques réunies en un seul lieu. Un salon de la moto permanent. Personnel souriant et disponible dans l'ensemble.

Très sympa

Excellent accueil, excellent service.

Parfait! Equipe sympa, livraison impeccable de ma moto!

Impeccable ! Bon accueil, j’ai pu faire réviser ma moto sans soucis malgré le fait de mettre trompé de date. Les personnes de l’atelier ont été super arrangeant. Merci encore.

Rendez-vous pour la révision. Super accueil, pas d attente, personnel très sympathique, rapide et efficace Des très grands professionnels Ça fait plaisir Bravo à toute l'équipe

J'ai récupéré le véhicule d'occasion aujourd'hui que j'ai acheté. Une BMW R1200GS. Mon interlocuteur vendeur Eric . 4 mots. Esprit commercial, esprit motard. A partir de là , une fluidité de dialogue et de négociation en entre la reprise d'un véhicule et l'achat d'un nouveau. Explication des spécificités du nouveau véhicule après les formalités administratives. Je recommande.

Très bon accueil

Au top, vendeur à l'écoute et très professionnels...

Très grand choix de modèles, et qui réunit plusieurs marques de motos, magasins Dafy pour les accessoires également. On y trouve forcément son bonheur.

Pour les révisions de mes deux Honda accueil aimable et efficace, les prix sont maîtrisés par rapport à d'autres marques

Essai de Suzuki et Honda ! Le vendeur était top, on a pu parler de motos pendant un bon moment !

Très bon accueil

a l'ecoute, disponible et rigoureux

Un accueil et un service vraiment très bien. Cela fait du bien de tomber encore sur des gens professionnels, sympathiques, avenants et courtois ce qui n'est plus le cas partout de nos jours. Ma facture totalement abordable m'a également été expliquée en détails. Top jusqu'au bout !

Service au top, rapidité et personnel très agréable

Très accueillant et professionnel Excellent travail, j’ai confiance en ce garagiste

Très bon accueil et prestations de qualité

Merci à Lilou et Anthony pour leur accueil et leur professionnalisme des plus chaleureux une expérience client aboutie c’est rare de nos jours .je vous recommanderais avec grand plaisir aux copains.

Très pro. Très bon accueil et toujours présent pour des conseils .

Excellent accueil de Stéphane à la réception du véhicule et très bon travail du mécanicien Vivien pour son intervention sur la moto.

Le personnel est toujours très accueillant et de bon conseil

Satisfait, équipe professionnelle

Le meilleur endroit pour entretenir et soigner ma Honda Civic.

Concessionnaire très bien. on est venu depuis la région Parisienne pour visiter une véhicule , accueilli chaleureusement bien explique les détailles du véhicule et du procédure de vente. Des conseils pendant l'achat, toujours a l'écoute au téléphone. On a acheté une voiture nickel... Merci a William... merci beaucoup

Venu pour une réparation suite à un accident et pose d'accessoire, j'étais d'abord un peu frileux en voyant certains commentaires négatifs, mais le professionnalisme de l'équipe Honda a su les faire mentir. Prise en charge rapide, pièces obtenues rapidement, personnel arrangeant pour le dépôt du véhicule et sa réception, très bonne communication, travaux bien exécutés et moto rendue propre. RAS, je recommande sans hésiter le service Honda.

Tres bonne équipe et organisation tout est simplifié au maximum pour le client

Équipe très professionnelle rapidité de diagnostic et de réponse au problème à recommander

Équipe compétente et sympathique

Très belle et grande concession. SAV au point.

Très bien super accueil

Mitigé car refroidi par la dernière expérience où l'on m'a changé une poignée de frein à plus de 70€ sans me prévenir ou me demander et cette fois, pour un entretien annuel, je suis passé de 139,44€ à 184,13€...Je pense qu'il faudrait faire un peu attention au temps passé réellement car je suis certain que la facturation de 1h30 n'est pas justifiée, pour preuve, j'ai déposé ma moto après 8h30 et elle était terminée avant 9h45, ticket de cb à l'appui !

Premier achat chez Honda, et je suis très satisfait du résultat. Une équipe sympathique et dynamique, très professionnelle. Je roule maintenant en FORZA 750, de la bombe. N'hésitez pas à franchir la porte et demandez à l'essayer, vous ne serez pas déçu.

Super endroit vendeur Super gentille et pro plusieurs marques de moto Honda Kawasaki Aprilia et indian a y retourner

De belles machines, c'est sûr... ils doivent avoir un radar spécial.. ils ressentent peut-être quand on ne vient pas forcément pour leur ramener de gros sous.. vingt minutes environ à l'intérieur à regarder les motos exposées..aucun contact avec un éventuel vendeur..

Super accueil, de bon conseil

Accueil au top, vendeurs/euse super agréables, patients et de très bon conseils, j'ai adoré

A FUIR Ayant un bruit lors de la décélération de mon maxiscoot Honda 600, je suis passé chez Honda Schumpp pour faire un diagnostic. Le responsable d'atelier me dit qu'il faut changer la courroie qu'elle est détendue et qu'elle n'est pas conforme. Etant donné que je l'avais changé l'année passé et qu'elle n'avait que 9000km (changement préconisé à 24000km par Honda) courrier auprès de HONDA à Rastatt ou je l'avais fait réviser l'année passé, en les traitants bien évidemment de voleur etc.. Contacté par Honda (Autoboos à Rastatt ) ils m'ont demandé de passer avec mon scoot afin de vérifier. Après démontage du carter de courroie ils m'ont appelé à l'atelier, pas de courroie détendu, et la courroie est effectivement de la marque Honda. Après mes excuses ils ont tout remonté et ne m'ont absolument rien fait payer. Honda Schumpp démontage et remontage du carter de courroie et un demi litre d'huile ( que je n'ai jamais demander de faire sachant qu'une vidange était prévu pour novembre) coût de l'opération 150€ pour rien. Alors avant d'accuser les autres concessionnaires Honda de voleur, Schumpp ferait mieux de faire le ménage chez eux avec du personnel compétent et je pense que les voleurs ce sont eux. C.H

Excellente gestion d’un problème avec Honda France. Atelier mécanique très disponible.

Je recommande fortement. Personnel au top.

Concession à bannir.j'ai dû ramener ma moto 10 jours apres l'avoir acheté et ils l'ont gardé 6 semaines.ils me l'ont rendu et je n'ai aucune preuve de ce qui a été remplacé et ils ne veulent pas me donner de justificatifs. Donc la moto garantie 3 mois et gardée chez eux 6 semaines. impossible de discuter avec aucun responsable.

Révision des 6000Km sur un scooter HONDA FORZA = 264,55€....!!!! dont main d’œuvre = 192,50€.....!!!!! HALLUCINANT....!!! Pour ce prix exorbitant, cette concession n'a même pas la délicatesse de passer un coup de Karcher sur ce véhicule.... Vous comprendrez que je n'adressai personne a cette Concession SCHUMPP....

Concession Honda à fuir ! Même pas un bonjour en rentrant dans le magasin (d’aucunes des personnes d’ailleurs), ensuite une demande d’essai où on m’a rétorqué « non on a rien à essayer ici», et s’est empressé de faire faire un essai à un autre client. Le pire c’est que je n’ai même pas terminé ma phrase !! Commercial Honda complètement antipathique, ne fait même pas attention à vous. Très très décevant alors que je suis client de longue date: ayant acheté 2 motos, de l’équipement, tondeuse, ... etc Par ailleurs les livraisons étaient catastrophiques (on te jette presque la moto, pas d’essence dans le réservoir alors qu’on paye des « frais de mise en circulation » onéreux ), surprise au niveau du tarif de l’entretien,... et j’en passe.

Expérience clients plus que décevante. Devis moto effectué au mois de juin pour une moto avec coût de bridage inclus. Aujourd'hui devis effectué pour la même moto sans bridage, à ma surprise un delta de 300€ plus cher. Chercher l'erreur... Après la demande d'un geste commercial, le sympathique vendeur était disposé soudainement à réduire sa maigre marge de 300 €. Incroyable mais vrai, chez Schumpp tout est possible !

Toujours accueillant et professionnels. Rapide et efficace. On su trouver le probleme que 3 garages auparavant non pas pu. Peut-être de l'attente dans les RDV mais ça vaut le coup.

Achat d'une Triumph d'occasion dans état neuf à un prix très correct . Un grand merci à Christophe pour son professionnalisme

Une équipe disponible, un service de qualité.

FUYEZ LE SAV MOTO ..Très fortement déçu et je ne parle que du la partie SAV moto et de certain membre ancien du personnel ... petite explication j ai acheté un Honda rebell chez eux et la aucun soucis , le commercial Christophe est top .Lors de l achat j ai abordé la première révision et son tarif qui devait se situer comme dans quasiment l ensemble du réseau au alentour de 70-90 euros ... et la surprise forfait NON négociable de 119 euros ( pour 4l d huile joints et filtre ... normalement main d oeuvre offert !!!! ) , en dehors du tarif très élevé et il y surtout eu l accueil et le fait que lorsque j ai abordé la différence de prix on m a envoyé balade avec dédain et un peu de mépris en me faisant bien comprendre que on avais certainement des choses bien plus importantes à faire.. en résume EVITER le sav moto pour le reste ils sont de bon conseils ( côté DAFY surtout .... )

Ayant plusieurs équipements à acheter,je n'ai pu me rendre dans leurs concession car le port du masque est obligatoire et non conseillé... Dommage de perdre des clients, le 1er concurrent que jai appelé m'a indiqué que le port du masque n'était pas obligatoire, tant mieux car je boycotte tout établissement qui impose des conditions !!!

j ai acheté il y a quelque années une 1 000 cbf,,,,,, que dire,, qualité honda, en fait ça veut tout dire,,, la concession schumpp,,, des personnes agréables,,,,,,,,, compétentes,,,,,, bref, un plaisir d y aller,,,, j en profite pour annoncer ma venue pour voir pour un trail et passer un moment agréable en leur compagnie à bientôt

Un bonne accueil, de très bon conseils !

Excellent concessionnaire moto Suzuki Honda Indian Aprilia et bien plus encore

J'ai fait une demande de devis via le site pour la révision des 48000 kms pour une Varadero 1000 de 2001, il y a une semaine. Je n'ai reçu aucune réponse, manque de sérieux je trouve cela lamentable !!! Merci pour votre réponse, mais vous êtes 2 fois plus chère que les autres concessions Honda.

Une pompe à fric un filtre a huile a 13 euros plus jamais une mauvaise image L'esprit moto n existe pas juste le frique Dommage je ne viendrai plus jamais d'un lieu comme celui-ci

j'ai acheté une moto d'occasion de marque Honda VFR1200 DCT, cette année avec les factures des révisions intermédiaires, provenant de votre concession. J'ai donc pour ainsi dire, été rassuré auprès du vendeur (ce dernier l'ayant eu que quelques mois). Je découvre aujourd'hui après la révision des 48000kms -dans un garage multi-marque- et après avoir discuté avec le mécano et vu les pièces de mes propres yeux, que le filtre à air est encore d'origine et que l'huile de transmission du cardan n'a jamais été vidangée !! Pouvez-vous me dire, comment vous arrivez à tarifer des prestations que vous ne faites même pas dans le cadre de la garantie ?? Je trouve cela scandaleux et plutôt irresponsable de votre part.

Sans hésitation 5 étoiles !!

Léquipe et le shop au top du top !

Lieu juste pour vendre des motos...

J'ai acheté un Honda PCX chez ce concessionnaire. Accueil froid, demande de geste commercial qui a été pris comme si je demandais au vendeur un sourire, ce dernier inexistant tous l'échange... D'ailleurs j'ai senti un certain dédain de sa part... Une expérience horrible. Je n'ai plus jamais mis les pieds chez eux après la remise du scooter car celle ci fut aussi expédié comme si j'étais une m...e

Très satisfaite de mon aprilia d'occasion que j'ai reçu une semaine après l'avoir payé en super état et à un prix très raisonnable (le garage est situé à Strasbourg et j'habite à Tours, donc transport plutôt rapide). Je n'ai eu aucun mal à joindre et à correspondre avec le concessionnaire qui m'a tenu bien informé et le scooter fonctionne pour l'instant parfaitement, merci :) !!

Une horreur, mon compagnon à due attendre des mois pour avoir ses pièces ( parfois perdues, parfois vendus à d autres... ) et même quand il écrit un commentaire, on mets 2 mois à lui répondre !!! Jeremy riegel !

Choix énormes en motos et tondeuses. Prix correct et services impeccables.

1 vendeur plus que désagréable et non professionnel.

Une équipe attentive, très accessible et accueillante. Que cela soit pour vous aiguiller sur votre choix de moto ou en équipement, d'excellentes conseillères et conseillers seront là pour répondre à toutes vos questions, même si, comme moi, vous n'y connaissez rien.

Moto accidentée Honda CB500 réparée rapidement, efficacement avec des conseils et de l'écoute. Merci ! Nathalie

Déçu de mon premier achat chez eux. Nouveau dans l'univers du 2 roues , je voulais un Suzuki. Le vendeur était plutôt sympa et il a eu quelque conseils intéressants. Sauf que j'ai demandé un top case couleur carrosserie et avec dosseret. Je voulais le même que le constructeur. Le même que sur le catalogue. Le vendeur me dit quil est préférable de prendre en équipementier pour avoir la même chose moins cher. Ok je fais confiance je prends et je paye le top case monté environ 300 euros. Je passe les différents problèmes a la livraison. Mais au final je me retrouve avec un top case premier prix de chez premier prix. Noir qui plus est alors qu'il aurait dû être gris. Pourquoi ? Certainement car la remise sur le scooter était bidon et il fallait se rattrapper quelque part. J'ai déjà recontacté le vendeur directement en lui expliquant ma déception. J'ai eu la promesse d'avoir mon top case conforme. ça fait 6 mois j'attends encore.

Bonjour, Je suis très satisfait de l’accueil et du professionnalisme je suis à la deuxième moto acheté est toujours un plaisir :-)

5 membres du personnel sont passés à côté de nous sans un bonjour ou que puis-je faire pour vous, alors que nous avions rendez-vous... sans parler des pratiques commerciales plus que douteuses ... :-(

Honteux, nous faisons 70 km car nous avions rv pour acheter une voiture d occasion que nous avions vu sur une anonce La Centrale ...et le véhicule n était pas là ! On nous montre des véhicules neufs et quand nous expliquons que nous avions rv pour ce véhicule, on nous explique qu il s agit d un voiture de direction qui serait disponibles dans un peu plus d un mois ! Non visible pour l instant donc... En bref, ils mettent de fausses annonces de véhicules d occasion à bon prix pour faire venir les gens et leur fourguer des voitures neuves Attrape gogo à éviter donc...

Très bon contact pour l'entretien de la moto. Question reprise, la moto est toujours rabaissé au plus bas..

Très belle accueil et belle voiture

Accueil impeccable ! Personnel a l'écoute . Travail rapide et très soigné . Merci a toute l'équipe .

Très sympa est très professionnel

J'y suis passé 2 fois à l'improviste pour des petits trucs sûr la moto. on s'est bien occupé d'elle et à chaque fois on m'à fait les petits contrôles d'usage, pression pneu, niveau d'huile.j'ai acheté ma moto honda d'occas chez eux et j'ai été bien renseigné et accueilli . en décembre, c'est la grosse révision, au niveau prix , c'est un budget , certe, mais quand on a une grosse machine ça a un coût. et je repartirai plus sûre car je sais que tout sera fait.

bon acceuil et grand showroom pour decouvrir les nouveautes Honda.

Achat d'un forza 125 chez eux, dans le manuel Honda la révision des 1000km la MO est offerte. Je vais donc faire cette révision et devinez quoi? 69€ pour 0.85l d'huile !!!! Je crois rêvé cette concession arnaque ses propres clients qui payent leur scooter à + de 5100€ !!!! Honteux je nai jamais vu une politique commercial aussi honteuse.. gratter 50€ a ses clients bravo Schumpp !!!! *****Suite à votre réponse ci dessous ****** Merci pour votre réponse totalement à côté de la plaque ! Votre magasin est toujours propre? Ça vous autorise à arnaquer vos clients? Aucune remise en question visiblement mais apparemment perdre des clients ne vous dérangent pas ! ************

A fuire! Arnaqué sur facture. Et personnel antipathique. ..

A éviter! Personnel désagréable à souhait, et agressif lorsqu'on monte sur une bécane. Et oui, dans cette boutique, on essaye pas. On est pas chez un concessionnaire auto quand même.... et surtout n emmenez pas vos enfants! Ça chahute! Et attaque personnelle avec un égaux d une personne ayant sûrement peu de confiance en soi. C est mon avis. Dommage, j hésitais entre Indian scoot et harley fat boy, et bien ce sera harley! Et sans hésiter!

Tres aimable et professionnel, exposition de motos magnifique.

Incroyable quel choix on a tout sur place et une équipe sympa 👍👍

Drôle de politique commerciale . En effet, lorsque j'ai voulu changer ma MT09 tracer on m'en a proposé un prix bien en dessous des autres concessions (environ 1500€ de moins). Je n'ai pas pu essayer l'africa twin qui m'intéressait, car la route était encore mouillée (éviter le nettoyage d'une moto est plus important qu'une vente à 13000euros). Un autre jour pour l'essai d'une Versys d'occasion pour ma compagne, le vendeur nous a stipulé que si on essayait la moto c'était à condition de l'acheter : au revoir. Il faut aller prendre quelques conseils de vente chez vos concurrents. Dernier point concernant la boutique d'accessoires attenante : nous avons trouvé des gants non homologués avec une étiquette CE grossièrement rajoutée. En plus l'étiquette n'était pas présente sur toutes les tailles de ce modèle. Etrange... Ps: POUR FAIRE SUITE A VOTRE RÉPONSE CI DESSOUS De 1, vous n'avez pas regardé ma moto. En plus les pneus avaient moins de 1000km et le kit chaîne était en très bon état. De 2, je n'ai pas demandé de crédit alors comment celui ci aurait pu être refusé ? Ma moto a été reprise par BMW. Allez leur demandez si la moto était dangereuse et demandez si j'ai fait un financement. Il faut savoir accepter la critique et se remettre en question afin de répondre a l'attente de ses clients. Et s'il vous plaît arrêtez vos MENSONGES comme vous venez de le faire, vous n'en serez que plus credible.

D'accord

Très désagréable impossible de faire un essai .... a fuir

Venu pour une poignée de frein à commander, ils ont procédé au changement et même vérifié la pression des pneus et retendu la chaine ! Service client au top, serviable, pro et avec le sourire !