Saga 0260 SAS Concessionnaire Volkswagen

Toujours au service de sa clientèle et à l'écoute

Très satisfait et très rapide pour la prise de rdv

Bon ba……. Désolé de vous avoir fait peur messieurs les commerciaux !!! Première visite le 13 octobre je suis au début de ma recherche je rentre dans la concession d occasion, on me dit bonjour mais…. c’est tout …. Je regarde les voitures mais on ne me parle même pas ! Malheureusement la future stagiaire arrive, salue le commercial avec sa famille, se tutoie, j attends un peu puis repars comme je suis venu !! Aujourd’hui, j’y retourne car me recherche se concrétise, je rentre on me dis bonjour, je fais le tour des véhicules mais quand le commercial me voit me rapprocher, il prend son téléphone et appel quelqu’un (qu il tutoie). Autrement dis j ai sincèrement eu l’impression de déranger donc le téléphone était l’excuse pour que je ne pose pas de question ! Messieurs désolé de n’avoir qu un budget de 25.000 à 30.000€ ! Et surtout veuillez m’excuser si je vous ai fait peur !

Très professionnel et très Bon accueil

SAV au top

Petit fast food asiatique avec un large choix de produits alléchant mais beaucoup de rupture donc nous avons mangé mais pas a notre faim.

Très bien

Une équipe au top et à l'écoute 👌

Personnels très accueillants, le site en ligne pour la prise de Rdv pas top, manque d'information

Toujours bien reçu et jamais déçu, très bonne équipe magasin, et très bon relationnel client.

Une excellente entreprise toujours à l'écoute de ses clients.

Les magasiniers toujours au top. Ça fait 15 ans que j'achète mes pièces automobiles chez eux ! Le concessionnaire est également fidèle à lui même, toujours d'accord pour des essaies véhicules. Merci à l'équipe Saga 02 !

Problème de batterie acheté il y a 2ans et 1 mois .ils ont pas voulu me l échanger car j ai dépassé de 1 mois .en sachant que la batterie datée de 2019 mais sois disant que c est normal car elles sont testées tout les 3 mois donc elles peuvent être vendues et en plus ils m ont vendus une batterie low cost si c etait pour faire ça je pouvais aller chez feu vert ou morauto.voila ils n ont pas voulu faire de geste donc j ai racheté une batterie.decue du service après vente

Superbe accueil

Concession VW spacieuse et lumineuse. Le personnel est à votre écoute aussi bien à la vente qu'à l'atelier.

SAV MÉDIOCRE ! Ils sont avec vous jusqu'à ce qu'ils vous vendent, puis ils disparaissent. Je suis une cliente de Belgique, j'ai acheté un Tiguan il y a 4 mois, mais il y avait une fuite d'eau du toit ouvrant car les entretiens avant la livraison n'ont pas été faits correctement, malgré leurs promesses verbales et écrites. Étant donné que j'ai une garantie de 6 mois, je les ai contactés et ils m'ont dit que je n'avais pas besoin de me rendre chez eux, que je devais régler le problème directement avec Volkswagen ici, et qu'ils prendraient en charge les frais depuis leur emplacement. Lorsque j'ai récupéré ma voiture chez Volkswagen, ils m'ont informé que ce n'était pas le cas et m'ont fait payer les frais d'entretien ! Je tiens à souligner que cet entretien était le dernier à effectuer avant la livraison de la voiture au client, le dernier datant de janvier 2021. Malgré mes nombreux courriers, ils ne nous ont pas répondu ! Nous avons également essayé de les contacter par téléphone, mais ils ne répondent pas. Où est la confiance qu'ils promettaient avant la vente ? Malheureusement, cela semble s'être évaporé dans d'autres dimensions. Je suis vraiment déçue par leur service après-vente ! B.

Je vous recommande a 2000% cette concession , c est simple , TOUT EST ABSOLUMENT PARFAIT !!!! L accueil , la grande gentillesse de tout le personnel , leur disponibilité, leurs attentions …. Je remercie tout le personnel et particulière Magalie qui a été absolument GÉNIALE !!! Merci pour TOUT Magalie !! MERCI à tous pour vos attentions lors de l achat de ma voiture et pour votre accompagnement si bienveillant 👍👍👍👍👍👍 Je suis absolument ravie et recommanderais à tous cette concession ! Croyez tous qu ils valent bien bien bien plus que 5 étoiles !!! Très cordialement et encore 100000 mercis à tous à tous !!!!!!!! Mme FENNICH

Très professionnel

Merci à Georges pour son accueil, sa sympathie et son professionnalisme. Pour m’avoir aiguillé pour cet achat. Je recommande

J'ai eu une mauvaise expérience avec d'autres rigolos dans une autre concession VW (pas Gueudet), mais arrivé ici, on est bien accueilli. J'ai eu l'occasion d'échanger avec Mme NOE, une très bonne conseillère à l'écoute et dispo. J'ai pu trouver le véhicule que je voulais. Aussi mention au standard bien accueillant et réactif.

Un accueil très chaleureux,des réponses rapides à vos questions, contrairement à d autres garages ! Très satisfaits et ravis de notre véhicule Merci Magali !

Nous remercions Magalie de l'agence de Saint-Quentin qui nous a accompagné pour l'achat de notre Golf 8 SW avec son sourire, ses bons conseils, son professionnalisme et son accueil inoubliable ! Encore MERCI !

Honteux ils abimes votre véhicule a chaque passage et n'assume pas.a fuir trés vite

Très bon accueil.

Merci à Arno Salembien pour son professionnalisme et son accueil très agréable, vendeur très sympathique et encore merci pour le petit cadeau

Accueil qualitatif. Interlocuteur commercial, Georges, excellent, professionnel, à l'écoute, sympathique. Garage donnant confiance avec transparence argumentée. Petites attentions commerciales appréciées. MERCI au garage SAGA 0260 et MERCI +++ à Georges.

Bon accueil très bon service client

Changement de la pile de ma clé rapide. Super

Très bon garage a l'image de la marque

Equipe au top 👍

Très bien superbe conseil client

Très bon accueil, très disponible, ils sont à l'écoute même pour une petite réparation.

Personnel compétant et agréable, très belle concession avec une grande variété de véhicules.

À conseiller ! À l'écoute.

Encore une fois dessus, niveau vendeur personne n'est venue nous voir pour discuter sur les 2 voitures ID3-ID4. La première fois le vendeur ne voulait pas nous faire un geste commercial sur le Tiguan que nous voulions acheter en prétextant que ce n'est pas un véhicule français mais Allemand donc pas de remise, outrés nous sommes partis.

Nous avons opté pour l'achat d'une nouvelle auto par votre enseigne et nous sommes vraiment ravis. Merci pour les conseils de notre vendeur préféré : Georges P.H. qui nous a orienté sur l'acquisition d'un véhicule d'occasion au meilleur prix et qui répond parfaitement à nos attentes. Merci pour sa disponibilité et pour sa réactivité. Nous vous recommandons sans hésitez !! Merci aussi au Groupe Gueudet pour les cadeaux fabuleux!!! Camille et Arnaud

Garage sérieux

Super accueil, de bon conseil, un nettoyage complet de la voiture, vraiment le meilleur garage 👍👍👍

Tres bien

A l écoute

Vendeur correct, humain, l’atelier idem, prêt de véhicule parfait. Le Magasin pour les pièces fait perdre une étoile ⭐️

Un peu d'attente..mais dans l'ensemble sympathique

Une belle concession avec de nombreuses voitures à vendre avec des tarifs très intéressants.

Tres satisfait tout à été parfait du premier contact avec le commercial jusqu'à la livraison. Tres bonne équipe merci à l ensemble du personnel.

Visite ce jour pour entretien de la polo de mon fils, très bon accueil et bon service, mais facturé un jeu de balaie d'essuie-glace à 79€ est très exagéré pour un véhicule de 18500km, cdt Houze Fabrice

Mon concessionnaire

Premier contact, bon accueil et sérieux

Mécanos compétents, tout comme les vendeurs

Aucune qualité de service j’ai ramener mon véhicule pour un injecteur mort on me l’as rendu en panne et aucune prise en charge de leurs part après plusieurs négociations et aujourd’hui j’ai un véhicule avec le moteur cassé (piston percé et soupape cassée

Service très dynamique et rapide

Bon acceuil et de très bonne prestations

Pour une première fois je suis plutôt satisfait, bonne accueil

Personnel très pro

Expérience négative , révision des 24 mois sur golf 7 totalisant 8000 km , véhicule restitué avec trace d’huile sur pommeau / volant poisseux/ commande de leve vitre / frein à main - niveau d’huile pas correct - odeur d’huile brûlée dans l’habitacle à chaque démarrage - technicien non scrupuleux - pas de protection installé sur le véhicule à la prise en charge - en période de COVID de + .Je déconseille cette concession soit disant premium qui ne reflète pas la qualité allemande !

Très bon accueil. Bons services

Très bon service commercial et mécanique

Très bon accueil à recommander

Il y a très longtemps que je n'y suis pas allée

Panne filtre à particule, voiture dirigée sur plate-forme à l'atelier. Excellent contact à l'accueil, prise en charge rapide du véhicule, avec anticipation des démarches envers Audi / Volkswagen pour la couverture & prise en charge des frais sans démarche personnelle. Un rapport détaillé & explications précises sur l'intervention à la reprise du véhicule. Toutes nos félicitations pour l'ensemble de l'équipe.

Tres sympathique

Très déçu suite à une commande de pièce que je n’ai d’ailleurs pas eu après 15 jours d’attente et de plus je vous mets au défi de les joindre par téléphone. Jamais vu ça !!!!!

Accueil et service comme prévue, je souhaite cela à chaque fois

Bonne prise en charge du véhicule, personnel sérieux, aimable et agréable 👌🏼

Des voleurs, vous amener votre voiture car elle fume blanc et après m avoir dépouillé de 1500 euro me la rende dans le même état est bien sur c normal Des incapables

Une très belle voiture d'occasion achetée sous les conseils de Mr Mennesson, chef des ventes de SAGA 0260, je suis ravis de cet achat et je voulais également mettre une parenthèse pour la qualité de réparation du service après-vente dirigé par Mr Fromentin, Je recommande vivement cette concession

Très mauvais service apres vente la qualité et les garanties ne sont pas au rendez-vous.

Pour

Bon suivi des véhicules

Super accueil !!! Je recommande vivement ce garage VW a St Quentin Bravo a toute l'équipe !!!!

Ne faites pas reparer vos voiture chez eux

Que des problèmes avec cette concession ... Disparition d'outillage de mon coffre ! Belle rayure sur carrosserie après intervention Je n'ai jamais vu de tels agissements parmi tous les garages que j'ai fréquenté en 45 ans de conduite Aucun recours possible A éviter absolument

Bien accueilli, garage correct

Parfait !

La ou j'ai acheter mon véhicule Neuf, très bonne voiture, services après vente excellent :-D Chef d'atelier à votre écoute mérite bien ça fonctionne de chef, vrai professionnel À l'accueil, l'excellente Vanessa, et Aurelien, à votre écoute et organise toutes vos démarches et demandée Tres bonne équipe