Voici toutes les informations sur le Concessionnaire automobile RMS Route de Toulouse - RRG qui ce trouve au 309 Rte de Toulouse, 33140 Villenave-d'Ornon (33). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Vidange
Plan d'accès :
Les avis clients (209)
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Personnel très agréable et a eté mon écoute. Je recommande RMS
Les attendus au rdv. Prestations et accueil+++
Une révision et une vidange 600 euros et maintenant une batterie qui a deux ans ils l'a changent avec 4 bougies 490 euros est ce normal ce prix ?
Très mauvais experience- Achat d'un véhicule neuf, avec des portes qui ferment mal: réponse du commercial: les joints doivent se faire - contact du service client pendant deux ans sans réponse - Prise en main du dossier par la carosserie (après négociation puisqu'ils voulaient me faire payer la recherche de diagnostic d'un défaut d'usine signalé il y a déjà longtemps, ils ont accepté de régler la porte). Au bout de deux heures, le véhicule revient dans le même état. C'est une honte, Renault vend donc des véhicules neufs avec des défauts et leurs équipes pensent que c'est tout à fait normal.
Personnel accueillant, disponible dès que nous avons des questions
Ecoute et réaction rapide.
La rapidité et l'efficacité du service ainsi que l'accueil sont parfait.
Très bon accueil, très bon conseils notamment pour m avoir averti que mes pneus avaient été mal montés.
Parfait comme d’habitude
Agréable, efficace et professionnel
Disponibilité
très bon conseil. explications complètes faites concernant l'entretien de mon véhicule.
Toujours bcp de professionnalisme et un excellent accueil.
Les plus. Révision sérieuse. Les moins. Tarifs Renault. Document de synthèse de la révision incomplet oubliant des défauts signalés oralement (fuite à l'échangeur de turbo) . Difficulté de communication avec la personne de l'accueil. Grande disponibilité, gentilesse et compétence de la personne de l'atelier auprès de laquelle j'ai pu avoir des explications complémentaires. Merci à ce dernier.
Super !!!
Bravo à Monsieur Leglise et ses équipes très professionnelles ! Quel plaisir de voir des gens impliqués et consciencieux Je recommande chaudement
Très bon accueil rien à redire dire je le recommande il font du beau boulot et il vous explique tout comme il faut
Acceuil sympathique, personnel technique tres professionnel et également très sympathique. Vous donne des conseils sur l'entretien de votre véhicule.
Parfait
Disponibilité, professionnalisme et efficacité sont les 3 qualificatifs qui me viennent à l'esprit. Des tarifs plus avantageux pour les clients fidèles aux marques Renault/Dacia et au garage serait un plus vraiment appréciable et qui ferait toute la différence. En effet, les prix restent relativement élevés malgré quelques remises par-ci par-là.
Bon échange à l'arrivée comme à la sortie. Bonne prestation.
Excellent accueil très bon accueil de M Leglise équipe très professionnelle
Personnel gentils et professionnels
Oui sans problème.
Très bonne communication Très bon acceuil merci!
Très bien reçu et rapide rien à redire merci
Très très bien bonne qualité grand concessionnaire
Très bon accueil et RDV respecté Diagnostics réalisés avec rigueur et professionnalisme Rapport écrit détaillé avec commentaires sur les réparations à effectuer Remise d'un devis sans aucune pression Je recommande ce garage car j'ai été très satisfait.
Accueil Disponibilité Écoute Compétences
Réactivité, professionnalisme !
Bon concessionnaire toujours à l'écoute.
En deux visites dans ce garage, c'est toujours au top, tout est fait dans les règles de l'art. Je recommande les yeux fermés
Excellente prise en charge par Kévin à l'accueil. Il a pris le temps de m'expliquer les choses (tellement rare de nos jours), c'est appréciable. Ma voiture m'a été rendu impeccable avec le petit coup d'aspirateur qui fait plaisir. Je recommande
Un accueil très bon, les points de contrôles expliqués et le compte rendu lors de la récupération du véhicule parfait
Très bon accueil. Explications claires sur la(les) prestations avant paiement. Le plus : l'aspirateur fait à l'avant avant la reprise du véhicule
Très bon accueil. Mon véhicule a été pris à l'heure prévue pour la révision. Idem pour la restitution. Explications claires et complètes à l'accueil comme à la restitution.
Très bon accueil Compétent Je recommande fortement
Tout était parfait.
Excellente prise en charge à l'arrivée, rapide et ponctuelle Restitution idéale avec en plus un nettoyage du véhicule
Excellent accueil. Nombreuses explications données concernant l'intervention à venir. Temps d'intervention respecté. Expérience très satisfaisante dans ce garage.
Rendez-vous à l’heure pour la prestation et remise du véhicule à l’heure annoncée
Cela c’est passé très bien
Petite concession agréable. M. Laqueyrerie est de très bons conseils et prend le temps de répondre à toutes les questions.
- Accueil excellent, réactif de la part du chef d'agence. - Délai de réparation respecté - Véhicule remis nettoyé sans l'avoir demandé - Merci à cette équipe là ce jour du pont de l'ascension - Et merci à la professionnelle de l'accueil de la succursale du pont de la Maye qui a su m'orienter vers Renault minute.
Ponctualité, disponibilité, écoute. Prix de la prestation attractif
Je fais réaliser l'entretien de ma Mégane 3 chez RMS Route de Toulouse depuis avril 2021. Les travaux ont toujours été bien effectué, le personnel est compétent, de bon conseil et sympathique. Je recommande sans hésiter !
Pro, de bon conseil, à l'écoute, délai très raisonnable pour récupérer auto
Intervention rapide dans la journée et problème résolu. Tout ce qu'on demande à un garage😉
Rien à redire service impeccable, personnel agréable
Excellent contact, bonne communication sur les différents problèmes du véhicule, rapidité de prise en charge
RDV en urgence à cause d’un pneu à plat : efficacité, rapidité, amabilité… c’est un sans faute et vous avez sauver notre week-end donc merci 🙏
accueil chaleureux ponctualite excellente tres bonnes qualités des prestations
Bon accueil et efficacité sont au rdv
Très accueillant et très professionnel
RDV pour révision de mon DUSTER ce matin. Le délai pour la prise de RDV a été rapide. L heure de prise en charge à été respectée (pas d attente). Le prix annoncé à également été respecté… et le tout avec le sourire.
Tout d'abord, il est important de souligner que lors de ma prise de rendez vous par l'application MyRenault, j'ai reçu un mail du garage le plus proche à LORMONT m'indiquant que ma demande allait être traitée. Je pensais donc être aiguillé vers celui-ci. Je m'aperçois bien plus tard que l'on me renvoie vers Renault Minute VILLENAVE, à 45min de chez moi. A mon arrivée le vendredi 24.02, je suis très bien accueilli par un technicien. Il me dit avoir des tickets TBM afin de rentrer, et que mon véhicule sera disponible dans la journée de lundi 27.02. Il comprend à mon visage que je n'ai pas été informée de cela et dès cet instant, fait tout ce qu'il peut pour que ma Clio soit révisée le plus rapidement possible. Je tiens à le remercier ainsi que l'ensemble du personnel du garage pour leur efficacité, car mon emploi du temps n'a pas été impacté. Mon véhicule a été restitué dans l'heure qui a suivi, on m'a également fait constaté que mes pneus était très usés.
Bon accueil professionnel.
Disponibilité du personnel, accueil excellent du client, très bon conseil.
toujours fidèle a mon centre Dacia car ils sont au top a tous niveaux!! ne changez rien!!
Expérience excellente, écoute attentive et accueil pro sympathique
Personnel au top, très sérieux et qualifié
Bon accueil, dans le délai prévu, restitution du véhicule parfait.
Gentillesse du personnel, sérieux de la prise en charge et du service rendu, ponctualité, ticket de bus pour repartir... tout est bien pensé et bien réalisé!
L'équipe est à l'écoute du clIent , mais il faut aussi anticiper cette attente sans laisser penser que seul lechiffre compte. C'est le conseil.
Super accueillant, super.
personnel trés accueillant et a l'ecoute du client. travail effectué parfait . renault minute c'est trés bien
Très bon accueil, espace d'attente agréable et chaleureux, et Techniciens/Mécaniciens compétents et à l'écoute des clients. Je suis très satisfaite des services délivrés par le Groupe Dacia/Renault, et j'ai toujours plaisir à rester sur place lors de mes rendez-vous pour la révision de mon véhicule. A tel point que je préfère venir jusqu'au garage de Bègles plutôt qu'à un autre plus près de mon domicile actuel (Lège-Cap-Ferret). C'est ma Dream Team, et je la recommande à tous les clients qui souhaitent être à la fois bien traité et pas pris pour des pigeons niveau réparations à effectuer sur leur véhicule. Cliquer pour copier
J'ai l'habitude de confier mon véhicule KANGOO à ce garage RENAULT, et j'ai toujours été satisfait
Tjrs aussi agréable avec une relation clientèle au top et très humaine comme d'habitude...
Parfait
Excellent accueil Explications claires Pas de prise de décision sans avis préalable client Efficacité et fiabilité
très bon accueil, service impeccable
Accueil, amabilité de toute l’équipe, souci de rendre service et de faciliter les rendez-vous, procédures qualité, qualité du travail exécuté, horaires respectés. Tous ces points méritent 10/10. Bravo,! et Merci!
Mon problème a été résolu
Bon commercial , allez le voir et vous repartez avec une Duster
Nous avons retrouvé Laura toujours d'une disponibilité exceptionnelle 👏👏
Très bon conseil, la révision a été très bien faite et rapidement.
Disponible, professionnel, je vais dire comme d'habitude mais une bonne habitude. Contente d'avoir un tel garage en face de mon lieu de travail. Merci à toute l'équipe
L'accueil très agréable. Le professionnalisme et la patience pour répondre à toutes nos questions. Disponibilité pour les arrangements possibles dans l'obtention du rendez vous
Accueil très sympathique,détail des prestations précis,ticket de bus offert pour repartir et revenir chercher le véhicule.Rien à redire
La prise de rendez-vous par téléphone a été facile et rapide, l'accueil au garage parfait, et le service irréprochable.
Prix excessif pour le changement du feu stop !
Amabilité et efficacité
RIEN A DIRE SUR LA QUALITE
Après avoir été dépanné par le service de mon assurance. J'ai déposé mon véhicule chez vous et dans l'après midi je l'ai récupéré, sans avoir pris de rendez vous. Accueil très agréable malgré ma demande de dépannage.
Prise rapide et sans RDV suite à une panne de batterie. Excellent service !
Qualité de l’accueil Respect des horaires
Accueil sympathique et professionnalisme
Réactivité, professionnalisme que j'ai trouvé
Accueil très amical précis et rapide
Simplicité - Respect des engagements - Accueil
Même avis rapide propre et sérieux
Sérieux
Très content de la prestation. 3ème fois que je viens chez eux (une fois pour une urgence, deuxième fois réparation et entretien divers et troisième fois contrôle technique + clim) et toujours un accueil au top de la part de Kévin qui me délivre en plus à chaque fois des explications clairs et qui n'hésite pas à rendre service. Je recommande
Très bon accueil , personnel à l’écoute et compétant
écoute professionnalisme gentillesse savoir faire tous est parfait
N'ayant pu obtenir un rendez vous convenable a Villenave d'Ornon, j'ai appelé le RMS qui m'a proposé un rendez vous rapidement. Service efficace et rapide, et une chose appréciable le personnel sait dire BONJOUR . Ma voiture n'était pas propre intérieurement et elle m'a été rendue impeccable que souhaiter de mieux ?
Parfait
Prestation toujours aussi effectuée sérieusement, le service en plus : ma voiture est bien protégée, on me raccompagne à mon véhicule à la fin de la prestation après un compte rendu des opérations réalisées et des opérations à prévoir. Un ticket de bus m'a été fourni pour rentrer et revenir chez moi pendant la durée de l'intervention. pour moi, c'est parfait.
Accueil courtois et souriant, grand professionnalisme, respect des horaires de rendez-vous et des durées estimatives d’intervention, tout est parfait, merci à MR Léglise et à son équipe pour leur efficacité.
Très professionnel, à l'écoute. Prestation soigné et rapide.
Professionnels
Réception et travail pro Ce n'est pas la 1ère fois que je viens et je suis étonné de voir encore Kevin Dupuy en simple chef d'équipe alors qu'il m'a toujours accueilli en tant que réceptionnaire. Vu sa qualité relationnelle et son professionnalisme, il mériterait sincèrement de monter en grade! Equipe très sympa et travail rapidement exécuté Je recommande!
la programmation des révisions par l'ordinateur de bord est incohérente entre les km parcourus et l'echéance calendaire
Kévin a été hyper pro. Prise en charge rapidement sans rendez-vous suite à une crevaison. Je recommande son garage.
Prise en charge rapide et efficace
Personnel aimable et professionnel.
Bon accueil et rapidité d'intervention
Rapide et efficace, plus réparation de crevaison d'un pneu
Dépannage de crevaison rapide très rapide
Un grand merci à Mr Laqueyrie Bruno qui c’est vous conseiller sur votre choix qui prend sont temps à vous expliquer les choses c’est une personne à l écoute très sympathique Un grand professionnel Merci Bruno pour tout
Petit concessionnaire vraiment sympathique et le personnel est top, très accueillant et souriant et de très bon conseil.
prestation parfaite
Excellent accueil . Excellent service . Excellente prestation Cliente depuis 40ans ....
Accueil et rapidité
Très bon accueil, prestations de qualité
Travail fait rapidement
Très bon accueil équipe sympa et efficace. Ambulances Aquitaine Secours
Gentillesse et professionnalisme
Professionnel et service rapide.
Venu à l'improviste pour les voyants pollution et défaillance électrique apparaissants depuis la veille. Passage à la valise gratuit et très bon conseil de la part du mécanicien sur les pièces à changer et les tarifs. Parfait !
Absolument rien à redire
Excellent accueil et révision post achat rapide et efficace.
Garage sérieux et concessionnaire top.
Très serviables et sérieux 👍
Très bien
Parfait. Rapide, sérieux et efficace. Très bon accueil.
Je suis très satisfaite de mon véhicule (Sandero) et des services de Renault, accueil attentif et cordial, services très compétents et à l'écoute. Je ne peux que vous les recommander !
Efficace et rapide.
Bonjour, Accueil parfait, professionnalisme et service de qualité. Merci à Kevin qui m'a reçu et qui renvoie une belle image de sa structure.
Excellent accueil et très bons services
Nous sommes venus avec une vis dans notre roue et l'un des employés nous a immédiatement aidé à réparer le trou et a également vérifié la pression des pneus dans les autres roues. Nous avons rarement rencontré quelqu'un qui prenait son aide pour acquise ! Il était très gentil et généreux !
Efficace et rapide. Accueil agréable.
L'entretien de ma voiture est toujours fait auprès de ce professionnel depuis que je la possède. A chaque visite ils sont toujours chaleureux, accueillants et de bon conseil. L'ensemble du personnel est souriant et apporte de la bienveillance dans leur explication de réparation. Si un problème est détecté lors des révisions, ils appellent toujours avant de faire quoique se soit. Je recommande fortement ce garage.
Un accueil agréable et des gents super sympas très à l,écoute du client et avenant
très bonne accueillie....très bien conseillé....parfait....des professionnels....je le recommande.....merci...
J’entre Mon véhicule de fonction chez eux depuis 1 an, rien à redire tout est parfait ! Un personnel efficace et un très bon accueil !
rapide personnel très agréable travail soigné
Bon accueil, rapide et efficace.
Très bon garage je le conseil
Excellentes prestations ! Prise de rendez-vous rapide, très bon accueil le matin avec un café offert. Très bon réceptionniste et extrêmement aimable. Le véhicule rentre rapidement dans l'atelier avec les housses de protection, maintenance bien faite et plus vite que prévu. On m'a même remplacé la pile de la carte (pile qui commençait à être usée). Véhicule nettoyée et sans rayures ni traces de saleté. Très bon garage et très compétent !
Super accueil et grande efficacité pour dépanner notre pneu crevé alors que nous remontions de vacances dans le nord. Merci beaucoup.
Je ne compte plus le nombre d'années où je vais faire réviser mes véhicules par Monsieur Léglise et son équipe... Le sérieux et la qualité de service sont gage de fidélité
Bonjour, les personnes y travaillant m'ont bien arrangé lorsque j'avais un clou dans mon pneu, les seules à être disponible et pris en charge de suite malgré le fait que je n'avais pas une Renault! Merci beaucoup pour cela!
Merci beaucoup pour votre aide
Problèmes (2x chauffage sur scénic3) solutionnés très rapidement et avec beaucoup de compétence. Je donne rarement 5 étoiles mais ici cela les vaut : compétence et très bon relationnel.
Toujours bon accueil efficcace mais impossible avoir pile de télécommande on doit aller au bout du monde au pont de la maye
Parfait tout simplement. De la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution de la voiture, je pense que ces personnes ont tout compris à la satisfaction client. Mon problème n'était malheureusement pas réparable dans l'immédiat mais le diagnostique était gratuit, ils m'ont rajouté du liquide de refroidissement, changé un fusible et donné 2 tickets de bus ! Merci pour votre professionnalisme rare, continuez comme ça.
Je suis venu pour la revision de mon vehicule j'ai eu à faire à kevin, personnel très souriant, prise de rendez vous rapide, ponctualité, et de bons conseils! Je recommande
Super équipe changer rien
Des pros, un café pour attendre et une note correcte :)
Accueil très agréable. Urgence gérée immédiatement. Je recommande. Je ne mets pas 5 étoiles car c'est un peu cher (pas la faute du garage, c'est Renault tout simplement)
Accueil chaleureux personnels dynamiques je recommande
Prix correct bonne ambiance
Venu pour un voyant panne système freinage, il s'agissait en fait d'un léger manque de liquide de frein que les capteurs avaient signalé, une fois le diagnostique éffectué et le niveau refait (le tout en 1/4h), je demande combien je dois, on me dit rien...sympas! Tout comme l'accueil d'ailleurs!
Venu avec ma kangoo pour reajuster niveau d huile, suis tombé sur un mecano super humain... Je recommande sans hesiter.
Très commerçant très bon accueil
Bonjour très satisfait de votre intervention sur mon véhicule. Rapide et efficace. Merci.
personnel très accueillant , et fait le maximum pour vous arranger comprenant vos impératifs professionnel. J'y vais pour mon véhicule de société régulièrement ( 2 a 3 révisions par an ). On vous offre même le café qui est bon :) .
Arrivée à l'improviste pour un voyant anti-pollution allumé. Personnel très accueillant. Quasiment pas d'attente. Petit contrôle non facturé. Que demander de plus ? Merci !
Accueil sympa. Toujours prêts à trouver des solutions. Intervention rapides et sérieuses.
Professionnalisme, vigilance, conseil, adaptation aux horaires du client.
Rapide comme le nom l'indique ; très bon accueil et courtois. Rend service volontiers et répond aux urgences.
Parce que j'ai déjà la pièce de rechange ce garage ne veux pas prendre en charge mon véhicule. Appartement on doit nécessairement payer le prix fort. En tout cas dommage pour eux, j'habite juste à côté et ils viennent de perdre un client.