Dacia Mulhouse - HESS Automobile Concessionnaire Dacia

Accueil sympathique et grand professionnalisme du responsable de l’atelier Porte 2 : Sadek MOUSSAOUI qui m’a expliqué les interventions faites sur mon véhicule Dacia Duster le 7 juin à l’occasion de la révision annuelle

Équipe au top.merci

Merci à Mélina de m'avoir trouvé un véhicule très rapidement. Elle est efficace et sympa !

Très satisfaite de cette équipe depuis le premier jour de mai 2023 où j'ai pris possession de mon véhicule personnel aimable souriant et serviable de la prise de rdv jusqu'au départ après visite

Exelent service. Merci

Melina Thirion a ete tres a l'ecoute pour l'achat de norte nouvelle voiture.... Disponible, serviable, agreable. Nous recommandons ! Merci

Mme Thirion très pro et réactive

Reprise de l'ancien modèle sans marchandage par des conseillers compétents et de plus sympathiques. Livraison rapide du nouveau modèle Performances accrues de la voiture Merci DACIA

Nous avons acheté un jogger avec mon mari et nous remercions Mr Lang pour son professionnalisme : disponibilités, accessibilité et sympathie. Nous recommandons vivement

J’ai apprécié le suivi fait par Mélina sur mon dossier, elle m’a tenue au courant de toutes les étapes du processus et a été transparente tout au long de la vente jusqu’à l’arrivée de la voiture. Je recommande !

Très belle expérience commerciale

Très bon accueil. Personnel à l'écoute de nos besoin, grâce à mr redzovic nous avons trouvé notre bonheur.

Bonne écoute

J’ai déposé ma voiture pour un problème de fuite de gasoil, tout a été pris en charge par la garantie avec une équipe au top

Très bon accueille de la part du commerciale, puis une équipe qui c'est allier a moi... Merci.... J'ai dû appeller plusieurs fois pour des petites fautes.... Mais ça c'est bien gérer.

Melina était au top. À l'écoute de nos besoins , à su prendre le temps pour répondre à nos besoins.

Accueil chaleureux et un grand merci à mon conseiller Mr Emir Redzovic qui a très bien compris ce que je recherchais

Merci à Mélina pour la commande de notre super nouveau Jogger 🤩

J'étais satisfait sur tout

Très bon accueil et très bon commercial a l'écoute pour l'achat en loa pour un véhicule merci a Emir Redzovic pour les conseils

Malheureusement, on a pas assez de place pour écrire tout ce qui s’est passé dans ses avis. J’ai fait l’acquisition d’une Dacia Sandero en octobre 2021, encore sous garantie constructeur cette voiture, un souci avec la batterie qui se vide toute seule c’est donc la surprise tous les matins. Est-ce que ma voiture va démarrer en deux ans les dépanneurs sont venus six ou sept fois la voiture a été diagnostiquée deux fois il va l’être une Troisième fois, évidemment, le problème n’est jamais réglé. Inadmissible pour une voiture neuve. Après avoir rappelé tous les numéros Dacia possible Tout le monde se rejette la pierre, sans trouver de solutions, en me disant que la batterie sera à ma charge, et que, concrètement il faut que je vende cette voiture. Alors que ce serait à eux de me trouver une solution, car moi j’ai Voulu acheter une voiture neuve, mais qui marche. Service, client, nul délai pour diagnostic répétées très long Merci pour ce temps perdu, avec des aller-retour au garage Ainsi que ces heures passées au téléphone Avec tous les services possibles. L’erreur est humaine, mais le minimum est de trouver une solution Et arrêter de faire galérer les clients Dacia, à fuir ! !!!!!!

Un trés bon accueil chez le concessionnaire Dacia. Une écoute attentive et une offre adaptée à mes besoins. La reprise de mon ancien véhicule.

Très bon conseil pour l achat de mon véhicule Dacia duster Mr Aristide Lang a pris son temps . Hâte de réceptionner mon véhicule.

J'ai été accueilli par Aristide Lang qui est un très bon vendeur très à l'écoute et qui m'a vraiment bien conseillé pour mon nouvel achat de ma dacia je suis très satisfaite

Je remercie énormément le vendeur Aristide très satisfait très aimable et énormément à l’écoute de nos besoin. Je recommande vivement ce vendeur.

Merci Pour tout Je suis très satisfaite avec des personnes compétentes et très professionnel Mille merci

Equipe très professionnelle

Commercial (Aristide Lang) au top pour m’aider dans mon choix : pertinent, professionnel et sympathique ! Du coup, commande d’un Jogger Hybride 140 finition Extrem+ mi-janvier, reçue en avance mi-mars!! Magnifique voiture, ma première Dacia et honnêtement je suis bluffé, elle n’a vraiment rien à envier aux autres constructeurs, au contraire même, la conception est vraiment intelligente et soignée! La livraison s’est très bien passée : très professionnelle, claire dans la présentation du véhicule. Après les quelques premières centaines de kilomètres, rien à redire, ce Jogger est parfait pour mon usage.

J’y suis allé il y a quelques jours pour me renseigner pour un véhicule familial et accessible. C’est Monsieur Aristide Lang qui m’a renseigné ou plutôt convaincu des atouts du Dacia Jogger. Je suis revenu le lendemain pour essayer le véhicule et concrétiser mon achat. Je me suis senti bien accompagné dans mon choix et dans ma prise de décision ! Je recommande M. Aristide Lang pour votre futur achat Dacia à Mulhouse ! Vivement la livraison de ma Dacia Jogger !

Prestation parfaite Équipe professionnelle accueillante et à l écoute

Un très grand merci à Melina pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de la commande de mon nouveau Dacia Duster !

Je voulais remercier Mélina Thirion pour ce bon moment partagé avec elle, très réactive, pro avec un brin d'humour.

Très bon accueil de Mélanie elle m a tout bien expliqué personne très humaine

Satisfait à tous les niveaux pour prise en charge d'un problème de bouton SOS à changer. De l'accueil à la restitution, tout s'est bien déroulé dans de très bonnes conditions.

Merci Aristide pour ces précieux conseils, je suis satisfait de la prestation ! Au top ! 👌🏽

contact facile avec le personnel

Ravie des soins apportés par Jessica, vendeuse très professionnelle et à l'écoute du client. Je recommande vivement.

Je recommande vivement la concession Dacia de Mulhouse que je remercie encore pour leur accueil et leurs conseils pertinents

Bon accueil avec melina

Excellents conseils et prise en charge au top de la part d'Emir REDZOVIC qui a su m'accompagner dans mon projet et me proposer des solutions ! Hâte de recevoir mon véhicule.

Melina Thirion est parfaite très conseils vivement septembre pour la livraison de ma magnifique Sandero

Achat de véhicule d'occasion renault megane 4 pour mon beau fils avec Mr Damien Perrin, très bon commercial, très sympa, à l’écoute je suis ravie d’avoir été en contacte avec cette personne que je recommande à 100%. Il a su repondre a nos attentes. Nous avons récupéré la voiture très propre. Merci Mr Damin PERRIN

Excellent accueil de Jordan Baeriswyl du début à la fin de la prise en charge de notre véhicule. Certes, il a fallu patienter pour les réparations vu le délai de réception d'une des pièces nécessaires mais cette responsabilité n'incombe pas au garage. Nous sommes très satisfaits.

3 mois de retard pour une dacia, sans être prévenue, à chaque fois j'ai dû appeler. Vendre ,vous savez faire, heureusement c'est la base! La suite de la signature, une catastrophe, aucun respect du client, 6 semaines que j'ai la nouvelle voiture, et j attends encore le versement de la reprise! Inadmissible ! Si seulement, c'était la première fois, il y a un an , nous avons eu le même scénario, alors ne dites pas que vous mettez tout en œuvre pour régler vos problèmes. Vous en avez rien à faire! Ciao Renault mulhouse. Et ne m'appeler pas pour enlever mon commentaire, afin de toucher votre prime satisfaction !!

Le mécanicien était a l'écoute.

Très bonne accueil et le travail est bien fait.

Grand merci a Mélina très bien accueilli et reçu de très bons renseignements

Accueil, chaleureux, merci à Émir, notre conseiller pour son professionnalisme, grâce à ses bons conseils j'ai acquéri une excellente voiture. Delphine Vogt.

Super contente de l’accueil et des renseignements donner par M. REDZOVIC Hâte de pouvoir réceptionner mon véhicule

Achat véhicule neuf, très bon accueil pour la livraison, personnel à l'écoute. Livraison réalisée dans les temps. Excellent suivi de ma commande par Jessica, je suis très satisfaite.

Bon accueil au top

J’ai acheté une Dacia Duster neuve il y a quelques semaines. Prise de rdv rapide, le commercial Aristide m’a accompagné sur le projet, il connaît très bien toute la gamme Dacia. La vente s’est très bien passée, je le remercie beaucoup et recommande à 100% Aristide pour vos futurs projets d’achat de voiture Dacia 🚘

J'ai récemment renouvelé mon leasing et j'ai été accueilli par Mr Aristide Lang . Comment dire simplement que j'ai été agréablement surpris par sont professionnalisme et la qualité de l'accueil . Grâce à l'écoute dont il a fait preuve afin de satisfaire mes souhaits , j'ai sans hésité signé pour un nouveau véhicule que j'attends à présent avec impatience. Demandez Mr Lang pour trouver votre Dacia !!!

Le rendez-vous en concession avec le vendeur Aristide s’est très bien passée.

J'ai acheté un Dacia Jogger Hybride. Tout c'est bien passé. Très bon accueil d'Aristide qui m'a fait une présentation du véhicule simple et efficace. Pour la remise des clés Romain à su répondre à mes questions. Un grand merci à tous les deux. Michel Cannaux

Merci beaucoup à mon vendeur Aristide Lang !!! Tout a été au top !!! Très bonne reprise de mon ancien véhicule et livraison parfaite et même en avance !!! Je recommande vivement

Un mois de délai pour un rdv, puis un diagnostic, encore 1mois de délai pour une réparation et un nouveau diagnostic, encore 3 semaines d'attente pour finaliser la réparation. Au total : 3 mois d'attente pour réparer ma Dacia sous garantie constructeur. C'est beaucoup trop long

Conseille correcte très aimable rien à ameliore

Problème toujours récurrent Écran multimédia qui s’éteint très régulièrement (radar à vérifier, batterie en charge) et pas reçu de fiche d’intervention en retour On ne me prends pas au sérieux

J'ai trouvé mon bonheur. Je n'ai rien à reprocher au véhicule. Les concessionnaires sont au top :) J'ai hâte de voir où me mèneront mes prochaines aventures :)

Vraiment super conseille Mr Moussaoui est top

Stationnement impossible, je me suis garé sur le parking d'un supermarché voisin !

Très satisfait du service de Renault Dacia Illzach

Tes satisfait et merci a Mélina pour son professionalisme et très bien accueilli

Super!!! Très bon accueil et très efficace merci mélina

Très bon accueil et travail bien fait

Melina merci beaucoup pour votre accueil et surtout pour votre patience et vos explications qui m'on été d'une aide précieuse.

Je n'ai pas acheté de véhicule mais je recommande la gentillesse et l'écoute des membres du staff et mention spéciale à Marine Coudert pour son professionnalisme Je recommande

Encore un véhicule Neuf acheté chez vous, encore une fois , tout a été parfait ! MERCI à Laurent Roesch pour sa gentillesse et son professionnalisme, ce qui a contribué à ce que je reste fidèle a ce garage

Très bon accueil, très professionnel

Tout est bon.

Voiture en réparation depuis 3 mois. Lamentable

Personnel compétent serviable et toujours à votre service

Accueil super agréable, personnel souriant et à l'écoute, la prise en charge est rapide et les explications avant, après sont claires.

Bonjour service rapide rien à dire

Avis très négatif : 1 semaine de relance téléphonique tous les 2 jours avec comme seul message un conseiller va vous rappeler pour finalement apprendre aujourd'hui que le véhicule a été vendu la semaine dernière. Pas sérieux le service VO. Hess Automobile préfère sûrement vendre un véhicule neuf. Je ne ferai pas de publicité pour ce garage. ENCORE MIEUX DANS CE GROUPE AUTOMOBILE Je suis passé samedi 30 décembre chez Hess à Besançon pour choisir un véhicule identique à mon 1er choix. La personne que j'ai vu était accueillante, elle a fait son job. Elle m'a proposé le véhicule que j'avais choisi à Muhlouse la semaine dernière. Pas de chance pour moi et pour cet employé Hess , il a été vendu et était toujours en stock dans le fichier des VO à Besançon. Et aujourd'hui 03/01/2024 à 23 heures ce VO est toujours à la vente sur Le Boncoin. Une honte.Du coup je suis allé trouver un VO dans une autre concession. VRAIMENT PAS SERIEUX. Quelle honte, aucun respect pour leur salarié qui a fait des pieds et des mains pour contacter un collègue de Muhlouse un samedi à midi. Je confirme que je ne ferai jamais de publicité pour Hess Muhlouse

Bonne expérience pour l’acquisition d’un véhicule neuf. Aristide était à l’écoute, il a fait preuve de patience et m’a accompagné tout au long des démarches administratives. De plus, il connaît parfaitement les caractéristiques des véhicules qu’il vend. Au top 👍.

Amabilité du personnel au top.

Accueil,écoute,conseil, prise en charge et service au top. Équipe très sympathique. C'est agréable de venir dans ces conditions. Merci pour tout.

Rapidité - accueil - professionnalisme - et geste commercial ! Très satisfaite

Merci à Mélina pour les conseils et un grand merci à Evlyne pour la prise en main de notre véhicule.

Très bon accueil, rapidité et gentillesse, je recommande vraiment , merci à toute l'équipe ❤️

Merci beaucoup Mlle Thirion. C’était un vrai challenge pour la commande et livraison de ce belle cadeaux à notre fille. Vous était exceptionnel, diligent et à l’écoute. Cordialement, Rogério Machado

Merci à Melina pour la livraison de notre Dacia spring

Rien a dire rapide et ponctuel

Merci Mélina pour son professionnalisme Et sa gentillesse

Très bon accueil et une très bonne conseillère

Service impeccable à l'écoute du client

J'ai acheté mon dernier véhicule chez eux. Ils sont top, super sympa, ouverts et disponibles. Merci à Aristide de m'avoir accompagné et conseillé sur mon véhicule.

Nous y sommes passés hier dans le but d'acheter un véhicule neuf. Très bien accueillis par Émir. De bons conseils et des réponses à toutes nos questions. Résultat commande lancée. ,👍

Merci Melina pour cette belle offre 😍

Bonsoir, venu avec l'idée d'acheter un Duster dci 2023 finition haut de gamme, Mme Mélina THIRION nous a guidé avec bienveillance, professionalisme, 'amabilité doublé d'un sens de notre écoute sur l'acquisition d'un Dacia Sandero Stepway 2023 eco-G en LDD. A conseiller.

Très bonne accueil 👍. Très professionnel

Le vendeur est à l'écoute, pas de forçage pour la vente d'un autre produit que je ne souhaitais

Très bon accueil, personnel a l'écoute et de bons conseils ! Achat réalisé 🎉

Qualité d'accueil, écoute, rapidité d'intervention, j'ai apprécié

Rapide, efficace, très satisfaite. Équipe courtoise, poli et à l'écoute.

Une bonne expérience avec Mélina… elle nous a bien conduit pour l’achat de notre voiture. Des bons conseilles et super sympa comme fille !

Accueil agréable, personnels agréables , efficacité et implication dans leur travail

Merci à Mélina pour son professionnalisme

Seul point positif : l'accueil téléphonique du standard toujours agréable . Gros point négatif : Essaie de joindre la comptable ( 4 fois ) sans réponse de sa part. Le standard transmet mon appel, ou en clientèle ou injoignable ! On me précise qu'elle me rappelle dans la journée, rien ... qu'elle envoie un mail ... rien Quand je suis allée cherché ma dacia, j'ai dû effectuer un règlement pour pouvoir partir avec. Là, je réclame la somme qui m'est dû suite à la vente de mon véhicule, après 2 semaines j'attends encore. Honteux , inadmissible, irrespectueux ! J'appelle et je menace de me déplacer à la concession et là on m'annonce fin de semaine. Vous prenez vraiment vos clients pour des pions. Vous êtes tout mielleux avant la signature et après plus rien !

Tout a été parfait, Monsieur Roesch m'a tout expliqué et surtout a répondu à toutes mes questions

Très pro...très sympa

Accueil chaleureux et sympathique ensemble du personnel polies et comprennent la plaisanterie et à l'écoute des clients malgré tous les disdiers a leur charge rester dans cette objectif !!!

Bonjour à l'équipe Renault illzach qui ont effectué les révisions sur mon véhicule avec soin et professionnalisme mais je tiens surtout a souligner l'accueil et le professionnalisme de monsieur Moussaoui qui était exemplaire 5/5 pour son travail un grand merci a lui.

De très bons conseils, personne agréable ( Mélina Thirion) merci pour votre accueil et votre bonne humeur ☺️ je recommande

Bon accueil de Mme Thirion. Explication et détails de notre achat était excellente.

Le commercial Pierre carreauu a su répondre à toutes mes questions avec patience et a pris le temps de me guider à travers toutes les étapes de l'achat

Belle expérience avec le commercial Pierre Carreau ! Son accueil a été des plus chaleureux, et son professionnalisme a été impressionnant !

Très professionnels les employés Merci Laurent Roesch et Evelyne

Nous avons été reçu par Florent lors de notre visite et sommes très contents de son écoute et ses conseils. Accueil sympathique et très professionnel. Merci, je recommande.

Achat de véhicule neuf avec Mr Aristide Lang, très bon commercial, très sympa, à l’écoute je suis ravie d’avoir été en contacte avec cette personne.

Achat de véhicule neuf avec monsieur Aristide LANG. Super entretien avec monsieur !! Nous ne regrettons pas de l'avoir eu comme commercial ! Merci à lui !

Je suis passée lors des porte ouverte et j'ai été reçue par Mr ARISTIDE LANG qui a compris ce dont je recherchais. En résumé, un très bon accueil, de très bons conseils et en plus avec le sourire. Un grand merci à cette charmante équipe!

Totalement ravie de l'accueil et des conseils. Un merci tout particulier à Florian qui a su nous guider avec un grand professionnalisme. Nous recommandons !

Content d'avoir été reçu par Aristide, la vente s'est bien déroulée. Merci pour l'accueil et tous les renseignements. A bientôt.

Merci à Mr Emir Redzovic pour son accueil et ses conseils au top concernant l'acquisition de ma Dacia Spring. Je recommande.

J ai était très bien reçu par Mr Pierre Carreau klein qui à été très professionnel et honnête se qui m a bien rassuré ! Il a été de très bon conseils et c'est pleinement investi ! Je le remercie pour sa bienveillance et sa gentillesse !

Nous avons été reçu par Nicolas un commercial au top. Une équipe accueillant avec le sourire.

Les échanges avec les employés La rapidité des réparations

Je suis passée au garage pour essayer une voiture. Merci à M Picard pour ses conseils, on se sent tout de suite en confiance. Je recommande ++

La relation client était de qualité, mais le travail effectué sur le véhicule, je m'interroge. Jamais vraiment satisfaite. Qualité de travail moyen. 2ème fois où je suis déçu du travail effectué sur mon véhicule, mais bon, pas trop de choix. Me rappeler, pourquoi faire ? Ça n'y changera rien.

Monsieur LANG Aristide est le conseillé qui m'a prit en charge, il est très à l'écoute et aime ce qu'il fait. Souriant et soucieux de bien faire je le recommande pour vos projets !

J ai était très bien reçu par Mr Florent qui à été très professionnel et honnête se qui m a bien rassuré ! Il a été de très bon conseils et c'est pleinement investi ! Je le remercie pour sa bienveillance et sa gentillesse !

Je suis passée cette semaine et j'ai été reçue par Florent qui a de suite compris ce dont nous avions besoin avec mon conjoint. En résumé, un très bon accueil, de très bons conseils et en plus avec le sourire. Un grand merci à cette charmante équipe!

accueil et service , très bien

Que dire, l'accueil est plus qu'agréable, et les conseils donnés en accord parfait avec mes besoins. La personne qui m'a reçu a pris note de mes besoins et limites financières. Je suis ressorti heureux, et avec une belle voiture :) N'hésitez pas !! Encore merci

Top 👍 Merci à Aristide pour l’accompagnement et les conseils lors de la vente. Très transparente et très clair.

merci a Aristide pour m’avoir conseillé la vente de mon nouveau vhc, tout s’est déroulé comme prévu. Superbe !!

Merci à Aristide pour m'avoir conseillé la vente de mon nouveau Captur, conseils de qualité les vendeurs sont à l'écoute, tout s'est déroulé dans les temps.

Services, au top pour véhicule neuf, d’occasion ou leasing. Merci à Aristide pour ses précieux conseils ainsi que pour le cappuccino👌😉

Agréable souriant serviable a l'heure travail soigné je conseille de faire vos révisions dans se garage où j'ai acheté ma voiture Dacia satisfaite de puis 1 ans

La révision pour la Dacia c est bien passé et remis dans les temps, le personnel sympathique avec de bon conseil et bien expliqué

Très bon accueil, équipe très pro et super sympa ! Merci et à bientôt

Équipe super professionnelle et accueillante…cela fait plaisir…information en temps réel de la progression des travaux, écoute sincère mes attentes et respect du client…Une qualité de service qui reçoit tous mes compliments…Bravo !

Excellente prestation, révision faite avec professionnalisme. Merci.

Prise de rendez-vous très rapide, service de qualité pour notre duster avec une grande gentillesse qui est rare de nos jours. Merci à l'équipe. Mme et Mr lamande Christian

Super accueil, une équipe sympa

Très professionnel et à l’écoute du client

J'ai trouvé le rendez vous un peu long

Prise de rdv rapide suivant mes dispositions pour la période de vacances.acceuillant et respectant les délais.travail soigné et toutes explications sur travail effectué

Excellent accueil. Horaire et temps de prise en charge respectés. Personnel à l'écoute, disponible et compétent dans les explications qui sont claires et complètes. 10 sur 10 pour le service.

Nous avons acheté un véhicule neuf (Dacia Duster) au mois de juin 2023, le vendeur Aristide s'est montré très professionnel a notre égard. Cependant nous avions demandé quelques options, erreur fatale de notre part, le service livraison n'a pas suivi la commande, un tapis de sol manquant lors de la livraison et bien-sûr ce n'était la faute de personne. Petite cerise sur le gâteau, le personnel s'est montré d'une nonchalance affligeante lorsque nous avons découvert le pot aux roses ( a la limite de nous demander d'effectuer nous même la commande). Nous nous attendions a plus de professionnalisme après s'être délestés de la modique somme de 20000€, une broutille..... Apres contact avec le service client, nous souhaitons rajouter que notre commentaire ne juge en rien la prestation du vendeur qui a elle même mérite 5 étoiles. Merci a lui en tout cas. (Nous modifions d'une a 4 étoiles uniquement pour son professionnalisme)

Super accueil de la part du commercial Pierre carreau, il est de très bon conseils. Il a su me guider au mieux sur l’achat de mon nouveau véhicule. La spring !

Toujours au top ! C'est remarquable, un exemple à suivre.!👏👏

Reçu par Mr carreau Klein pierre Très profitionnel et à l'écoute. Je vous recommande vivement ce conseillé.

Très bon accueil et bonne prestation concernant le véhicule

Achat d’une DACIA Spring ⤵️ Commençons par l’accueil: Top avec Aristide (le vendeur). Continuons par le délais: Top, toujours Aristide qui vient aux nouvelles pour le suivi de commande et informations. Remise du véhicule: toujours et encore Top… (Romain si je ne me trompe pas), explications complètes. Spring reçu, lustré✨ conforme aux attentes et délais. Équipes au soins et professionnelles. 👍🏼👍🏼👍🏼

Le personnel d'accueil des services mécaniques, Renault Minute, est toujours souriant et professionnel. On aimerait trouver le même accueil dans toutes les entreprises

Très belle concession excellent accueil du vendeur

Depuis toutes ces années accueil et travail parfait ...équipe très disponible rien à redire à part encore de belles années à entretenir mes véhicules chez vous....merci

A fuir j attend depuis 6 mois mais tapis de sol de ma nouvelle Dacia Spring

Une équipe au top , et surtout respect , sourire etc.....vous recevez votre voiture 🚗 au top.....

Accueil au top. Personnel très compétent, à l'écoute et rassurant et bienveillant. Je vous recommande les yeux fermés

J'ai récemment acheté une Dacia Jogger. Je suis très satisfait du service que j'ai reçu. A la vente, Mr Lang Aristide, a été vraiment génial et a levé tous mes doutes. Surtout, comme je suis étranger, le fait d'avoir quelqu'un capable de communiquer de manière simple et efficace m'a mis en confiance dans mon achat.

Conseiller très sympa bonne élément de très bon conseil merci Vincent J y ai choisi ma voiture trop contente Je conseil

Pour un contrôle et réparation sur ma Dacia Spring neuve le service mécanique du garage a pleinement rempli son rôle. Accueil, disponibilité, voiture de remplacement et ....problème réglé. Pour moi tout est parfait Merci

Merci pour la commande chez Pierre carreau et accueil du commercial Vincent même

Un accueil froid, peu d'informations et de réponses à nos questions concernant le véhicule et les différentes possibilités de financement. Résultat, nous sommes allés chez Dacia Hess Colmar (alors que nous vivons à Mulhouse) où l'accueil a été très bon et plus important nous avons obtenu les réponses à nos questions et nous avons pu commander en toute tranquillité et toute confiance notre prochain véhicule.

Expérience très satisfaisante. Équipe très pro, souriant et efficace. Passage pour une révision. Merci Christopher pour ton retour sur les travaux effectués et tes conseils. Merci Hervé pour ta réactivité. Je recommande vivement.

J'étais très bien accueilli par Pierre carreau. J'étais très satisfait de la prestation. Que Dieu vous protège et bénisse en tout temps Alelouia Amène.

Client de longue date, je ne peux que recommander cet établissement. Accueil et prestations.

J'ai acheté un véhicule dernièrement, un résumé simple, très bon accueil, très bon conseils, merci à la conseillère Mme Sigaud Emilie. Vous pouvez y allez sans hésiter

Très bonne réception de ma voiture . Merci Clement et Evelyne qui font du bon boulot et pro

Commande du nouveau Duster 2024 validé, conseiller par une charmante et très pro Mélina chez Hess automobile

Entretien régulier ou occasionnel le personnel est disponible avenant et efficace - merci Dacia pour le prêt de véhicule

J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme du service carrosserie qui a fait du bon travail sur mon véhicule

Très bon garage ou nous entretenons notre Dacia achetée également chez eux, sympa et agréable

Livraison de mon véhicule en ce jour. Tout c’est très bien passé, de la prise d’information à la commande en passant par la livraison. Équipe professionnelle et concession que je recommande. Un grand merci à Madame Emilie SIGAUD, commerciale, qui a été présente, réactive et très professionnelle.

Commande bien passé ! Tout c’est très bien déroulé, encore merci au commercial Aristide Lang

Garage sérieux et de bon conseil ! Merci à notre vendeur Aristide .

Très bon accueil et professionnalisme de Mme Sigaud. Je la recommande.

Besoin de changement, notre golfinette voulant prendre sa retraite... Avons été chaleureusement accueilli par Mélina THIRION, et reparti avec un beau sandero.

Très satisfaite, la vente s’est très bien passée! Je remercie Aristide pour son travail et son expertise.

Pas comme à Hautepierre, catastrophe ce garage, toujours le dernier mot, quand on réclame, on est fautif, et quand une personne met 5 étoiles, ça se vante d'être les meilleurs. Bref je préfère Peugeot, malgré que j'ai une Renault et une Peugeot bien sur pour parler de comparaison.

Bon accueil. Par contre beaucoup d'attente lors de la dépose du véhicule et de sa restitution...Peut-être mettre une 2ème personne à l'accueil ?😊

Bel accueil Merci à Emilie pour sa vente Merci à Romain et Evelyne pour leurs explications précises Bravo Nous reviendrons

Bonne prestation mais pas assez d informations sur les produits utilisés pour la révision ,mais assez satisfait du service et du respect du temps donné

Rien à redire. Très bon accueil, à l écoute. Cela fait 7 ans que nous sommes clients et toujours satisfait.

Le commercial était très sympa, disponible et à répondu à toutes nos attentes.

Un grand merci à Monsieur BRICOLA et Evelyne pour la qualité du service, la prise en charge de ma commande et la livraison du véhicule. Je recommande chaleureusement.

Le système électronique de mon véhicule m'annonçant que je devais contacter le garage pour une révision, j'ai pris rendez-vous avec la concession. J'étais quelque peu étonnée, puisque j'avais fait réaliser un entretien en mai (30.000 km) et n'avais parcouru que 10.000 km dans l'intervalle, mais j'imaginais avoir mal compris certaines informations données au garage sur la périodicité des entretiens. Je contacte le garage, qui me demande le kilométrage de mon véhicule et me fournit (à ma demande) un devis des opérations à effectuer, après ce que j'imaginais être un examen de mon dossier (sinon, comment expliquer qu'on puisse chiffrer les travaux ?!). Quelle n'a pas été ma surprise ce matin en arrivant chez Renault Minute, de lire la perplexité sur le visage du responsable qui devait réceptionner mon véhicule, qui m'annonce qu'il n'est pas nécessaire de réaliser d'opération sur celui-ci : le mécanicien avait oublié de réinitialiser le système de notifications lors du dernier entretien, ce qui explique le message d'appel à révision erroné sur mon tableau de bord ! C'est toute l'organisation de ma journée de travail qui a été bouleversée pour rien. Si je continue à apprécier l’accueil toujours souriant et l’attention apportée au client par tous les personnels (prise en charge du véhicule à l’atelier Renault Minute et responsable des véhicules de courtoisie), je déplore qu'aucune excuse n'ait été formulée et suis un peu réservée sur le professionnalisme de la personne chargée de la prise de rendez-vous (qui aurait - de toute évidence - dû déceler le problème) et celui des travaux effectués...

Belle équipe d'accueil téléphonique , au service réparation et véhicule de remplacement. Merci . L'humain ne sera jamais remplace par l'électronique....😊👍

Accueil agréable. Les prestations demandées sont bien réalisées. Le responsable du service rapide est à notre écoute et répond à nos questions.

Merci beaucoup, Aristide pour votre accompagnement et votre implication tout au long de l'achat ! Merci également à Évelyne pour votre accueil lors de la livraison !

Très bon accueil, commerciaux disponibles et à l’écoute et de bons conseils. Merci M.PINNA 😊 Idem du côté de l’atelier, merci M.CHAMBOISSIER 😊

Excellent accueil et disponibilité d'Antonio. Nous avons pu faire un essai sur route avant de commander le véhicule qui nous intéressait. Bravo.

Magnifique concession, nous avons été très bien reçu et conseillé par Antonio au top !

Super accueil. Toutes les équipes sont géniales, professionnelles, de bons conseils et attentives à vos besoins. Et petit café, chocolat chaud ou autres boissons chaudes offertes à votre arrivée. Merci Hesse automobiles Mulhouse.

Bon accueil, satisfait de l'efficacité du personnel Meci Aristide.

Personnel professionnel... Bon accueil et réparation sur véhicule rapide et pas trop onéreuse...

Merci à Émilie pour son professionnalisme ,son sourire, toujours à l'écoute et disponible ,je la recommande vivement . Nous sommes très satisfait de notre nouvelle Dacia Duster extrême. A bientôt

Equipe super agréable et compétente ! Si il est encore nécessaire, je vous recommande cette endroit !

Content des réparations effectuées sur mon véhicule, suivi des réparations par le même responsable jusqu'à la remise des clés a la fin des travaux ce qui est rassurant.

Accueil agréable, explications de la prise en charge de mon véhicule. Voiture de prêt : parfait.

J'ai été très bien accueilli au service carrosserie suite à mon sinistre sur la Dacia Les travaux de réparation ont été très bien exécutés. Bravo à vos responsables. Les détails de traitement de dossier ont aussi très bien pris en compte. Merci pour ce service de qualité

Venue pour un devis de remplacement de rétro et répartie environ 1 heure après avec le rétro changé sans avoir rien eu à débourser grâce à l'amabilité du chef d'atelier carrosserie qui a pris directement contact avec l'assurance et l'a fait passé en bris de glace Bravo et Merci

très bel accueil, au téléphone, le technicien au comptoir surtout et le chargé des locations et mise, à disposition de vehicules

Le RV pour la première révision de ma Dacia c'est très bien passé. Personnel compétent et sympathique.

Comme toujours un très bon accueil et des bonnes explications