RENAULT VIERZON - GROUPE SIMONNEAU Concessionnaire Renault

J'ai pris rdv pour faire vernir une paire de jante le résultat est nickel , intervention effectuée rapidement ! Le personnel est gentil , compétent ! Je recommande. Cordialement

Bonjour, Un grand merci au chef d’atelier et à CARLOS pour l’intervention sur le véhicule de mon épouse Programmation d’une clé plus changement de soufflet de vitesse Une bonne journée à toute l’équipe

7 sondes de températures d'eau changé sur mon scenic 3 de 2014 et encore grillé ... Panne mystère à rendre fou. Je décide donc dans un ultime sursaut d'aller cher Renault parler de mon problème . La personne à l'accueil du renault minute (monsieur brun à lunette ) qui me dit qu'il n'a jamais eu de cas comme ça et qu'il ne peut rien faire pour moi . Quand bien même je lui dit que je n'ai plus qu'à brûler mon véhicule car c'est tout le système électronique qui déconne (1 sonde hs tout l'électronique ne fonctionne plus ,merci renault ) et donc que mon véhicule ne me sert plus , j'ai limite un oui monsieur il reste plus que ça à faire. Drôle d'attitude pour un mec qui bosse chez une marque et qui ne cherche même pas à solutionner un problème. Une attitude je m'enfoutiste, des compétences relevée par une valise de diagnostique qui doit bien aider ce monsieur. Qui mieux que renault ne sait pas réparer votre renault. N'acheter surtout pas de renault si vous voulez que la propre marque ne sache pas réparer votre voiture . Garage à éviter dans la limite du possible .

Je partage mon excellente expérience au sein de ce garage L'accueil de Céline a été chaleureux et convivial. Le professionnalisme de la commerciale Maëlle et du directeur est remarquable, ils ont su répondre à toutes mes attentes avec efficacité et sourire. Je recommande vivement cet endroit pour la qualité de son personnel .

Une Belge en détresse à hauteur de Vierzon : Gros souci de surchauffe - voyants allumés donc panique ! Ai été reçue, dépannée, aidée par toute l'équipe, de la demoiselle de l'accueil au département mécanique avec une bienveillance et un service client rarement expérimentés. Ai pu faire les 600 km restants en toute sécurité! Merci à eux!!

Très bon accueil

Pas besoin de rendez-vous ils sont toujours là pour vous ils m’ont bien aidé merci à toutes l’équipe

Reçu pour ma courroie de distribution ainsi que deux pneus avant Ras toujours aussi satisfait depuis temps d années Que ce soit la prestation des mécaniciens ou de l accueil mecanique, carrosserie Clients satisfait

Je suis allée a la concession pour un problème de vibration a la pédale d embrayage.J ai été tres bien reçu par le chef d atelier. Ce monsieur fait tout son possible pour satisfaire sa clientèle. R D V en 48H. Problème résolu dans la journée. Et cerise sur le gâteau. La prestation a été gratuite. Merci.

Excellent accueil, service compétent efficace et souriant pour la réparation de mon espace.

bonne prestation

Accueil excellent personnel compétent et très agreableet de bon conseil je recommande vivement

Révision normale de la voiture

Une expérience incroyable. L'équipe nous a sauvés d'une expérience difficile après avoir branché un chargeur défectueux (avis aux conducteurs de véhicules électriques : évitez à tout prix de recharger à Aire Salbris Theillay !) Leur intervention a été rapide, efficace et pleine d'humanité. A recommander à 100%. Merci encore !

Délai de rendez-vous impecc Accueil plus que sympathique Bonne communication et facture sympa malgré un problème compliqué à trouver.

Bon accueil et bon travail

Parti quelques jours en vacances à Vierzon ! Panne de notre Megane à l’arrivée. Je suis aller chez Renault minute, ils ont réussi à la faire la vérification dans la matinée malgré le tas de dossiers qui les attendaient ! M’ont prêter une voiture électrique neuve pour rentrer à la loc et j’ai récupérer ma voiture réparer à 14h30. Services et personnel au top. Gentils, drôles , serviable et patients avec les clients exécrables! Bravo et Merci

Achat d'un véhicule à distance et sans regret car pas de problème. Très bon échanges avec madame Haddad personne très gentille.

Toujours bien reçu et renseigné sur les travaux à faire sur le véhicule lors des contrôles.

Un personnel fort sympathique avec une réactivité au top! Mon dépannage effectué avec rapidité et efficacité pour me permettre de pouvoir rentrer sur Clermont Ferrand ! Mes sauveurs!!! Merci

j'ai du faire remplacer les essuies glaces de ma mégane. N'étant pas de Vierzon je suis donc allé au garage RENAULT VIERZON où j'ai été très bien reçu par du personnel très sympathique et à l'écoute. Je suis très satisfait.

Un accueil très sympathique et un sens du service client devenus rares, malgré une activité très dynamique. Je recommande vivement ce lieu, dont les équipes se démènent pour répondre à vos besoins de manière réactive, qu'il s'agisse d'un petit ou d'un plus important dépannage. Un grand merci !

Un grand professionnalisme de l'équipe de la carrosserie, son responsable est très agréable et à l'écoute du client, le résultat sur mon véhicule est parfait, je recommande ce garage à 200 %.

Merci à Alexia pour sa compétence ainsi que sa disponibilité. Toujours une bonne expérience chez Renault Vierzon Merci

Tres bon accueil prestation de qualité

Superbe service, il m’a aide de trouve mon objet perso perdu dans mon volvo, je donne 6 etoiles. 👏👏👏

Voiture prête avant le temps défini

Très bonne prise en charge de mon véhicule suite à mon accident (sanglier), très à l'écoute, réponses à toutes mes questions et interrogations (je n'habite pas la région, et mon véhicule n'avait pas pu être rapatrié vers mon garage habituel). très bon suivi et réparation du ma voiture.

Efficace et professionnels. Réparation bouchon de réservoir sur Twingo.

Bonne accueil Prestations de qualité

Prestations beaucoup trop chères, pneus, essuie-glaces,... Facture salée...bougies d'allumage changées sur un véhicule qui n'a que 36000km... aucune explication préalable sur les prestations prévues sur le devis et pas vraiment le temps de réfléchir avant de signer...on a même voulu changer mes disques, à 36000km... Bref, dernier entretien obligatoire de mon véhicule qui a 4 ans et je pense sincèrement que certains points n'étaient pas nécessaires, cela me laisse un sentiment d'amertume Il est vrai que de nos jours c'est de plus en plus compliqué de trouver des professionnels honnêtes et c'est bien dommage

J'ai été très bien accueillie puis conseiller pars les vendeurs concesion de confiance je vous la conseil

Très contente du service carrosserie. Travail soigné et personnels très professionnels

Arrivés en urgence avec un toit ouvrant en panne. Mr loualout nous a accueilli avec beaucoup de gentillesse et nous a fait une réparation rapide. Merci à lui et à son équipe, et merci à l'hôtesse pour le café et pour l'accueil.

Merci pour votre compétence et votre sympathique accueil.

Arrivé à l’improviste suite voyant allumé, réception impeccable prise en charge immédiate, accueil avec sourire de tout le personnel. Aucun frais compte tenu que c’était une fausse alerte… un grand professionnalisme et respect du client. Un très grand merci

Super garage avec un super accueil. Arrivé sans rendez vous suite à un voyant allumé , la voiture à été auscultée rapidement et aucun paiement demandé puisque la panne était bénigne. On nous a fait patienter avec un petit café et beaucoup de sourires ! Expérience parfaite de bout en bout. Bravo et merci à vous

Très bon accueil, et bon conseil.

Emmener pour de la carrosserie, découverte d’un phare endommagé, appel directe le client et rapidité de réparation. Voiture lavé après réparation, extérieur et siège avant. Je recommande.

Cliente fidèle et très satisfaite

Toujours très bien accueilli, équipe à l'écoute

Une équipe à l'écoute qui sait anticiper mes souhaits et mes besoins.

Maël très pro j’adore 🥰

Reçue à l’heure, attente agréable, tout le monde a le sourire.

Très bien reçu des gens très sympa et mon ami Éric Dufour

J’ été contacté avant l’intervention sur mon véhicule pour m’indiquer tout ce qui devait être effectué, m’informer du montant de la facture et me demander mon accord. C’est une excellente initiative.

Excellent accueil, bienveillance et efficacité. Parfait à tout point de vue.

Bon accueil et bon service

Première expérience dans cette concession avec le service carrosserie. Accueil agréable et respectueux lors de mon arrivée. Je suis accueilli au service carrosserie par le responsable qui fait preuve d'un grand professionnalisme. Un véhicule de prêt est mis à ma disposition ( très propre ). Le véhicule m'ait restitué dans le délai communiqué initialement, avec un nettoyage intérieur et extérieur impeccable. Je suis pleinement satisfait des travaux réalisés, et je recommande particulièrement le service carrosserie.

Je suis venue à vierzon pour changer mes pneus avant Malgré tout j ai été prise en charge immédiatement et j'ai pu repartir très satisfaite Merci a Carlos et Manuel

Très réactif pour nous dépanner suite à un problème ADBLUE sur un fourgon de location, malgré un manque de personnel et une panne informatique. Encore merci 👍 grâce à vous notre week-end dans le sud c'est bien passé et le retour en Normandie également.

Sortis de l'autoroute en urgence pour un enjoliveur d'aile qui se détachant, nous avons débarqué chez Renault Vierzon sans RDV. Ils nous ont pris en charge immédiatement et nous ont permis de reprendre la route sereinement. Merci à toute l'équipe.

Service rapide et personnels réactif et très professionnels je recommande

Je remercie Carlos le chef d'atelier qui hélas m'a annoncé la mauvaise nouvelle pour mon Scenic. Très pro rien à dire et très sympathique.

Aujourd'hui le 14 Août 2023, je suis allée pour ma Peugeot, avec une gentillesse énorme, grand merci pour tout.

Je suis plus que satisfait après mon passage dans cette concession renault pour entretenir mon véhicule avec un très bon accueil et une prise en charge très rapide. Je remercie l'équipe de cette concession pour leur efficacité et leur professionnalisme. Je recommande !

Suite à un problème de trappe à carburant, nous sommes arrivés en urgence dans ce garage. Accueil, réactivité, solution du problème résolu très rapidement. Merci à Carlos et à son collaborateur pour leur efficacité....

Excellent accueil problème résolu rapidement Grand merci au Chef d'atelier

Merci beaucoup pour nous avoir permis de recharger notre Zoé. Très bonne accueil grand merci.

Étant tombée en panne ils m'ont pris en charge de suite et réparer mon véhicule

Mise à jour de l'avis : 1 étoile en moins encore, garage vraiment médiocre, prouvé par deux fois. Ne fais pas de diagnostique et vous laisse poireauter au téléphone 20 minutes pour rien. Précédent avis : Ce garage est une énorme perte de temps si votre véhicule est assez ancien (un peu plus de 20 ans), même quand c'est une Renault et un modèle assez courant (en occurrence, une Renault Megane de 1999). Les pièces sont apparemment compliquées à obtenir (ou excuse pour ne pas avoir à travailler sur le véhicule ?, le doute est permis, c'est surement plus rentable de faire des vidanges sur des Clio V). Ils ne vous tiennent également pas au courant des problèmes qu'ils rencontrent, il faut les relancer pour apprendre les mauvaises nouvelles. J'ai donc perdu plus d'une semaine pour rien (même pas un diag certain et encore moins un devis) et j'ai perdu une batterie au passage (qui aurait p-ê pu être sauvée si elle avait été mise en charge rapidement à la réception du véhicule). Le remorquage de la voiture par Renault Assistance était toutefois très bien et ils ont eu la décence de ne pas me faire payer.

Garage au top! A la suite d'un problème de charge, nous nous sommes arrêtés par hasard (et chance!) et sommes tombés sur Kamelia qui a tout fait pour nous aider. Merci encore !

Toujours satisfait du travail et du personnel

Je recommande Renault Vierzon pour des besoins en mécanique. Depuis la qualité de l'accueil jusqu'aux travaux de réparation, vous êtes pris en charge par du personnel accueillant et très professionnel.

Très a l'écoute et se mette en quatre pour vous aider

Travaux à effectuer bien expliqués. Idem pour le devis présenté. Cerise sur le gâteau : accueil agréable de la part des deux personnes, dont l'une se préparait à assurer le remplacement de celle partant en vacances.

J’ai apprécié l’écoute de Carlos, en charge de l’atelier. Il a accepté de nous revoir en urgence, et a trouvé une solution. A l’écouter s’occuper d’autres clients, j’ai vu qu’il se démenait pour trouver un remède coûte que coûte. il nous a aussi fait profiter d’une promotion en cours et d’une dépose gracieuse en centre-ville le temps que la voiture soit réparée

Très bon accueil. Personnel très professionnel et ponctuel.

Sur la route du retour j'ai eu un petit problème avec mon véhicule je me suis arrêté prise en charge rapidement, autant l'accueil apv,que vendeurs étaient super ! Et j'ai pu repartir rapidement.

Très bon accueil du vendeur véhicule neuf

Accueil au top de l’ensemble des services Ventes et APV Je recommande

Accueil chaleureuse et très bien renseigner

J'ai toujours été très bien reçu que ce soit pour la partie vente ou après vente, ce sont des vrais pros. Je recommande !

Franchement moyen comme garage qui s embarasse pas pour la prise de rdv ne vous prend pas pour une recherche de panne ils vous disent clairement pas le temps ! Manque vraiment de professionnalisme. Sinon il vous facture 2 h pour une recherche de panne qu ils ne trouvent pas. Garage a éviter!!!!!

Dans le groupe Simoneau renault, délais trop long pour les réparations , manque de personnels compétent pour la mécanique. Pas de pièces 😒 Sinon, le chef de mécanique fait son possible pour trouver des solutions .

Un service rapide et très accueillant je recommande Renault vierzon

Services rapide et efficace avec un personnel très accueillant !

Equipe commerciale au top ! Merci Deilia, Maëlle et Kameylia. :)

La gentillesse,la rapidité de la réparation et l'accueil de tout le personnel

Globalement bon et à l'heure. Par contre ameliorer le devis pour éviter les mauvaises surprises. Et voiture de prêt à 15 euros ....c'est limite .

Merci à kamelya pour ces conseils merci pour cet achat

Bonjour, Encore merci à Carlos de son professionnalisme et pour avoir trouver une solution rapide mon problème. Bonne journée.

Excellent accueil, délai d’attente respecté, réparation efficace et geste commercial apprécié.

Notre toit ouvrant de l’espace ne se fermait plus. Nous avons été très bien reçu par le chef d’atelier qui a réussi à le refermer et nous a expliqué le problème de la sécurité et de la réparation.

Bonne expérience service très bon la conseillère est très aimable des super conseil une équipe dynamique et souriante encore merci à delia poulain

Accueil très agréable et professionnel, personnel a l écoute, qui essaye de faire au mieux

Très arrangeant et accueillant, le pb sur mon véhicule pro a pu être résolu. N'étant pas de la région, c'était pas gagné. Je vous en remercie encore.

Bonne prise en charge Qualité de l'intervention Respect de l'horaire de restitution Respect du devis

Suite à mon achat, je donne 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟méritées pour le professionnalisme de Maelle et d'Eric son responsable chez Renault de Vierzon... Gérard B

La vendeuse super sympathique à l'écoute, ainsi que toute l'équipe Très satisfaite de mon véhicule

Je tiens à dire que ma conseillère Camélia a été très à l'écoute et très avenante..... j'ai reçu un excellent accueil avec de précieux conseils....je recommande les yeux fermés....merci a Camélia et a Maëlle....

Vendeuse très accueillante, de très bon conseil Très professionnelle, je recommande vivement

Kamelya à été au top, un très bon accueil, des conseils qui ont permis à mon projet d'avancer, merci !

Merci à Kamelya pour son sérieux et ses conseils, je recommande!

Très bon accueil, une commerciale à l'écoute et souriante, merci Kamelya.

La commerciale Kamelya m’a très bien renseigné pour l’achat de mon véhicule, Merci à elle!

Très bien accueillie par la commerciale Kamelya! Merci

Je suis très satisfaite de cette concessions, les vendeuses sont top plus particulièrement Maëlle et kamelya. Le service après vente est également top surtout le réceptionnaire mécanique. Merci pour votre professionnalisme.

Un grand merci à Maëlle, commerciale, pour son professionnalisme. Bon accueil, ils sont ponctuels, sérieux et serviables. Ils inspirent la confiance.

Équipe toujours agréable et à l’écoute , un plaisir de venir dans cette concession .

Concession auto au top ! La commerciale du showroom très accueillante

Merci à la vendeuse Deilia qui connaît bien son job et vous conseille parfaitement !

Deilia super vendeuse à l écoute de ses clients Donne des bons conseils et trouve des solutions Polies souriantes agréables Contente d avoir ma dacia

Garage qui prend en compte les doléances de sa clientèle. Carlos, responsable du service mécanique est très professionnel. Le petit plus très apprécié fut l'aspiration intérieure et le lavage de la carrosserie. J'ai confiance et je conseille cette adresse aux indécis.

Très bien reçu et très bon professionnalisme de kamelya

Respect des rdv. Prêt de voiture pendant les réparations. Prise en charge impeccable

Merci à Délia pour son accueil sa compréhension et sa réactivité. Fais plaisir d’avoir a faire à une personne aussi agréable. Très professionnelle

Bon accueil, Kamelya est agréable souriante et se renseigne si nécessaire. Satisfaite

J'ai visité ce milieux pour un achat de Dacia j'ai discuté avec un comercial l accueil a été agréable bon accueil

Suite à 1 problème de batterie un vendredi à 16h30, le chef d atelier, très compétent et impliqué m à trouvé une solution pour le week-end. Arrangeant et efficace, disponibles, je recommande vivement les ateliers réparations et carrosseries. Merci.

Nous avons été très bien accueillis et renseignés par la commerciale pour l'achat d'un véhicule d'occasion (Dacia). Disponibilité et professionnalisme, et bon rapport qualité prix. Nous sommes très satisfaits. Grand merci à vous!

Révision annuelle dans le cadre d'un contrat de services sur 3 ans , rapidement effectuée (1h , le temps de boire le café offert par la maison et de dire bonjour à l'hotesse d'accueil ) .... seul point négatif , impossible de changer ma Twingo essence boîte auto , la production de celle-ci étant arrêtée et de ce fait , je me trouve dans l'obligation de me tourner vers un autre constructeur , proposant des petites citadines essence avec boîte auto .....

Garagistes très soucieux des clients. Ils se sont mis en quatre pour me trouver une solution, pour que je puisse rentrer chez moi à 500 km de Vierzon. Ils ont même pris du temps sur leur pause méridienne ! Un grand merci à eux !!!

[Dépannage Zoé] Suite à une panne batterie, le véhicule a été pris en charge par l'atelier mécanique, habilité sur les véhicules électriques. Service client incroyable et chef d'atelier très attentionné. Un grand merci !

J'ai eu le plaisir d'être reçu par Deilia qui a su se montrer très professionnelle et compétente afin de m'aiguiller dans ma recherche automobile et répondre à mes questions techniques.

Heureuse de l’achat fait chez vous. Et merci à la vendeuse Deilia, pour avoir su nous guider sur notre choix de véhicule car nous étions un peu indécis au départ. Super agréable et souriante elle a su nous mettre en confiance comparé à certains vendeurs de concession qui ne pensent qu’à faire une vente et c’est tout… satisfaite ++

Service et réactivité au top, je recommande vivement ce groupe!

Arrivé à l'arrache, j'ai été reçu avec une extrême gentillesse. Mon véhicule a été pris en charge et dépanné quasi immédiatement !!! Milles mercis à Romain Mitton. !!

J'ai eu une excellente relation téléphonique avec le garage Renault de Vierzon, où mon véhicule a été transporté suite à un accident sur l'autoroute, tant avec la personne de l'accueil (Céline) que la personne de la carrosserie (Yannick). En effet, j'habite à 100km du garage et j'ai dû échanger régulièrement téléphoniquement sur l'avancement de la réparation. Par ailleurs, lorsque j'ai récupéré mon véhicule, celui-ci avait été lavé et nettoyé à l'intérieur, ce qui est plutôt agréable;

Je suis très satisfait de la qualité du service. Nous avons été pris en charge rapidement pour un problème de démarrage de notre véhicule ( coup de froid !) Je vous en remercie.

J’ai été accueilli par Maëlle afin d’avoir des renseignements pour changer mon véhicule. Elle a très bien répondu à toutes mes interrogations, elle est de bons conseils. Après réflexions je reviendrai auprès de Maëlle avec grand plaisir et elle a toute ma confiance.

Personnel très agréable et compétent je valide !!

Très bon accueil, personnel compétent ! Parfait ! Rien à redire !

Très bons services, vendeurs mais surtout vendeuses au top ! Je recommande a 100%. PS:le café est très bon !

Très bon accueil ! Prise en charge rapide ! Mme Vilpellet est une commerciale au top, avec de très bons conseils ! Je recommande vivement !

Accueil chaleureux. Véhicule rendu à l'heure convenu avec un nettoyage extérieur parfait. Les demandes d'information m'ont été fournis et détaillées. Très satisfait.

Un accueil client formidable aussi bien du côté mécanique que du côté vente. J’ai été accueilli par Deilia, très souriante, très agréable et à l’écoute, je la remercie vraiment pour son professionnalisme. Livraison rapide, je suis très satisfaite et je recommande Renault vierzon.

Accueil chaleureux, très bonne prise en compte du client. J’ai été accueilli par Maëlle Villpenet de l’agence Renault Vierzon, qui a su répondre à toutes mes attentes. Réponse très rapide, j’ai eu mon véhicule en 1 semaine. Maëlle est dotée d’un réel professionnalisme !

Je suis satisfait de l'intervention sur mon véhicule. Intervention rapide et professionnel. Très bon accueil de l'hôtesse avec un cafe pour vous faire patienter.👍

Très bon accueil. Personnel disponible pour nous informer.

L'imprimé de prise en charge a été complété par l'employé du garage sans me poser les questions. J'ai dû demander à récupérer les pièces changées. Mais je n'ai récupéré qu'une partie des pièces. L'on m'a demandé si je n'ai pas confiance. J'ai répondu que la confiance n'excluait pas le contrôle. Mais visiblement cela n'a servi à rien .....

Très bon accueil de la réception La vendeuse Maëlle est une personne très agréable et très professionnelle et à votre écoute

Un service client au top. Tout d’abord l’accueil lorsque l’on arrive à la concession est chaleureux est sincère. On se sent tout de suite pris en compte. Au niveau de l’atelier ils savent improviser face aux imprévus : une pièce qui n’est pas arrivée le moment venu, on me propose un rdv au plus tôt avec une voiture de prêt afin de résoudre l’anomalie. J’ai été très contente du service client qui fait la différence !

Rendez vous pris pour l'achat d'un véhicule nous avons appréciez le temps pris pour tout nous détailler sur le véhicule. Un véritable échange concernant nos besoins et des avis pertinents. Aucune surprise sur l'offre commerciale et pas d'options opaques comme j'ai pu le voir dans d'autres concessions. Nous avons passer commande rassuré

Très bon accueil et professionnalisme de la commerciale Deilia qui m'a très bien renseignée sur un véhicule et sur le financement. Mon choix se finalise.

Délai respecté accueil impeccable. Tout ce que j'attendais à été réalisé. Pas de pb avec ma concession.

Second véhicule acheté chez ce concessionnaire impeccable. Commerciale vraiment au top, rapide, sérieuse et vraiment très professionnelle. Merci à vous Maëlle Vilpellet.

J'y ai fait réparer ma carrosserie. Service efficace, personnel très aimable : je recommande.

Renault Vierzon comment dire? Je mets 5 étoiles malgré que le vendeur Alexandre est très très fort pour inventer des fausses informations et jouer au mort ou au sourd. Bref ma vente s'est terminée avec le directeur d'agence Mr Dufour qui est fortement sympathique et qui a bien rattraper la communication et l'ambiance qui régnait entre le vendeur et moi-même. (Qui était très très tendue). Je tiens à félicité les filles de l'accueil qui font un sacré travail ainsi que l'équipe de préparation de commande. Mr Dufour est un bon directeur d'agence très communicatif grâce à lui je vois l'équipe de Renault Vierzon autrement. (sauf le vendeur Alexandre).

L' accueil, le naturel et le sérieux: quelques mots pour qualifier la prise en charge de mon véhicule.

Vraiment super, je suis venu pour une bricole, remplacement d'une ampoule et d'un fusible que je savais pas faire, et vue le peu de temps que ça leur a pris le propriétaire ne m'a même pas fais payer. Vraiment très sympa et réglo

Un grand merci à Maelle de chez Renault Vierzon pour son professionnalisme surtout sa bienveillance. Satisfait de l'achat d'une Clio Dci 90ch rouge, tous mes souhaits ont été réalisés sur les papiers. Je recommande vivement l'équipe commerciale du Renault Vierzon dont j'avais déjà eu un bon retour par le passé avec une autre Clio. Best regards Eric ericfbi

équipe très sérieuse et accueillante, prise en charge rapide dès votre arrivée donc c'est parfait

Toujours bien reçue, à l'écoute. Voiture livrée rapidement. Merci Mme Poulain Deilia

En route pour nos vacances en Espagne, notre voiture est tombé en panne près de Vierzon. Nous l’avons donc emmené au garage Renault qui s’est mis en 4 pour nous trouver la pièce sous 48h, ce qui fû fait. Bravo à toute l’équipe grâce à eux nos vacances se sont bien déroulées. Famille Villaire Passage au garage le jeudi 25 août 2022

Accueil sympathique soucis réglé très rapidement

Très bon accueil et bien que sans RDV, on m'a aidée immédiatement! Très à recommander !

Accueil très sympathique et à l'écoute, l'attente pour l'entretien est raisonnable rien à redire

Jamais eu de soucis, très bon accueil.

Bon accueil, révision satisfaisante, mais j'attends toujours ne pièce qui manquait pour résoudre un petit problème de commande de la vitre avant droit.

Tres professionnels. Très bon accueil bien que ma voiture ne soit pas une Renault. Apres que j ai eu des problemes de liquide de refroidissement sur l autoroute. Ce garage etait sur la liste agréé par mon assurance. Je m y suis rendue et toutes les explications m ont été donnees et le mecanicien a effectué les verifications pour que je puisse ensuite repartir. Garage que je recommande.

Très bon accueil, toute l'équipe fait de son mieux afin de satisfaire sa clientèle.

Bon accueil avec une prestation qui a gagné en professionnalisme : cela m'encourage à revenir.

Très bon accueil. La vendeuse a su répondre à toutes mes attentes. Je recommande sans hésitations.

Une équipe de vente très agréable à l’écoute qui répond à vos besoins. Je remercie la conseillère Maëlle d’avoir répondu à mes questions et à mes doutes.

Tres bon garage personnel acceuillant et sympathique. Prêt de vehicule.rien a redire

Parfaite prise en charge de l'humain et du véhicule. De grands professionnels. Merci Romain et Jean-Mi.

Accueil très bien, le monsieur m'a clairement donné la durée des travaux et m'a appelé pour confirmer la disponibilité de mon véhicule. Par contre côté travaux et surtout propreté c'est pas terrible, m'a voiture n'était as des plus propre mais j'ai retrouvé pleins de petits trucs noirs sur siège passager et au sol... Mise en route de la clim désagréable elle sentait très mauvais, heureusement c'est parti rapidement. Donc expérience mitigé relevé par une personne a l'accueil au top heureusement qu'il était là sinon j'aurais mis 1 étoile

Atmosphère agréable, équipe commerciale et après-vente très sympathique.

Vieux client renault, reste toujours très satisfait de votre équipe, depuis l'accueil jusqu'à la livraison. Bravo à eux tous!

En galère sur la route des vacances vers le sud (encore 500km..) et la visite de 2 garages dont Citroën qui nous a renvoyé vers Renault (normal, j'ai un Nissan moteur Renault ^^ ) Le commercial, sans même prêter attention au véhicule nous a directement renvoyé Bourges (a 35km, son ancien garage) avec un véhicule tournant sur 3 pattes (pas prudent selon lui de rouler comme ça.. ) - on n'a plus la valise Dixit le commercial de Renault .... Du coup, appelé Norauto Vierzon qui nous a pris en charge aussitôt (à 1km de ce fameux garage..) Problème d'injecteur (avec la valise de diag Norauto) Souci résolu avec un nettoyant injecteur Merci Norauto 👍 EDIT: merci pour les futurs utilisateurs

L'accueil fut agréable et très professionnel.

Personnel compétent et pédagogue. Ça manque un peu de clarté sur les options d'entretien lors la révision. Bon SAV.

Je n’écris jamais d’avis mais là, je suis vraiment très déçue et mécontente. Le 03/12/2021, une attente interminable (et j’avais rdv), une révision à 255 € pour y retourner le lendemain car mon tableau de bord indiquait qu’il fallait réajuster l’huile. Forcément, on est samedi, l’atelier est fermé et même pas une permanence, sauf des commerciaux, prêts à vendre des véhicules. Point positif : garage ouvert près de Leclerc, personnel agréable, compétent et réactif. Également moins cher, ils ont gagné une nouvelle cliente.

Nous avons acheté Clio 4 il va avoir 6 ans nous remercions Maëlle un accueil bien chaleureux Nous conseillons fortement Maëlle si quelqu'un voulait racheter avec elle un véhicule d'occasion neuf

Bonjour à toute l'équipe de Renault Vierzon ! Merci de votre accueil, de votre spontanéité, et pour votre professionnalisme car nous sommes tombés en panne et vous avez tout mis en œuvre (malgré un effectif réduit en raison des congés) pour nous recevoir et nous dépanner rapidement du coup on en a profité pour vous confier la Révision de notre véhicule ; on a pu ainsi reprendre la route en toute sérénité et sécurité. Bravo à vous tous ! Nous vous recommandons SANS hésitation ! Didier D. du 33

Accueil super agréable, une équipe souriante et dynamique. Bravo à Renault vierzon

Le service accueil voiture neuve est en dessous de tout ! 2 fois que j'y vais pour avoir un renseignement , tout juste si je ne les dérange pas ! le service après vente est au top !

Très bon garage, accueil très agréable, personnel disponible.

Très bon services après vente personnel rigoureux

Attention, caverne de voleurs organisés. Je suis venue pour remplacer des vérins de coffre. On m'annonce le prix des pièces détachées à 186 euros. N'ayant aucun moyen de vérifier ce prix, j'accepte, paye d'avance, et les pièces sont commandées. Un mois plus tard, je reviens pour le remplacement des vérins. Les pièces ont été vendues à quelqu'un d'autre, donc on me rembourse (en liquide). Je vais alors faire remplacer ces pièces à un autre garage. Prix des pièces: exactement 86 euros, soit 100 euros tout rond de moins que dans cette caverne de voleurs, dans laquelle je n'ai plus remis les pieds. Comment dire ces choses à la marque RENAULT, à qui ce trafic fait un grand tort, je l'ignore.

Très bon accueil et équipe agréable et réactive! Nous sommes tombés en panne et avons été pris en charge très rapidement ! Je recommande !

Conseillère très professionnelle et agréable, à l'écoute et dans le conseil c'est un point très important dans ce domaine

Conseillère très compétente et accueil de qualité ! Je recommande Cette concession.

Très satisfaites ! L'achat et l'entretien de ma voiture a été et est fait dans ce garage et je ne regrette pas ! Une équipe accueillante et très professionnelle ! Je recommande à 100%

Voulant acheter des tapis pour notre nouvelle voiture, nous avons été accueillis par un Ben, on est samedi !. Repartis ébahis. Rappelé par Renault trois jours plus tard pour clarifier et reconnaître que cet accueil était maladroit. Erreur réparée.

Garage très pro. Personnel super

Équipe sympathique et très pro, je suis entièrement satisfait du service reçu. Par contre le port du masque est aléatoire. Il est obligatoire dans tous les lieux clos depuis lundi ! Ce n'est facile pour personne, mais mettez le svp ! Un employé avait une légère toux... sans masque ! Le masque sert à protéger les autres ! Merci

Ils ont sauvé ma clio. Le chef d'atelier a été formidable et s'est occupé de tout le dossier auprès de Renault suite à une casse moteur due à un problème constructeur non résolu pour lequel j'avais pourtant ramené ma voiture dans un garage Renault comme indiqué dans mon courrier rappel constructeur pour défaut. Grâce à eux Renault a pris 100 % à sacharge les travaux très conséquents. Youpi !!!

Très bon établissement. Excellent accueil et travail sérieux. A recommander.

Véhicule tombé en panne sur l autoroute suite a un risque de casse moteur,au bout d' une semaine ,on me dit que c était juste un capteur de pédale de frein et que même si le voyant risque de casse moteur se rallume c est rien et que je peux continuer a rouler et ds le pire des cas la voiture est garantie ,60 km après véhicule de nouveau en panne risque de casse moteur a nouveau,c'est Renault Orléans qui a finit par trouver la bonne panne .

Tout simplement génial !!! J'ai été très bien reçue par le chef d'atelier qui on le sent , est très professionnel ! J'ai une totale confiance en ce garage et lui confie systématiquement ma voiture. L'équipe est très sympa et elle est au petit soin pour ses clients !! Ne changez rien vous êtes géniaux ! Merci pour tout!

Raz le bol ! Garage à fuir ! Ma famille est fidèle à Renault depuis des décennies et fidèle à la concession de VIERZON depuis presque 20 ans, mais là, je jette l'éponge ! Nous avions remarqué depuis l'ouverture des nouveaux bâtiments quelques soucis de fonctionnement (pas de dialogue entre les vendeurs et l'atelier) et avion remarqué que la réception d'atelier soufflait le chaud et le froid (de par notre propre expérience mais aussi d'autres clients). Clients fidèles soucieux de l'image de marque de l'enseigne, nous avions mis ça sur le compte de la fatigue du personnel sous pression. Mais de récents événements nous ont ramenés à la réalité : Il y a bien un problème de formation du personnel à recevoir ses clients ! Et ça, c'est dans le meilleur des cas et par politesse extrême que je dis ça ! Manque de tact et de courtoisie les plus élémentaires font parti de leur possible comportement, même avec leurs meilleurs clients ! Je dis possible car un jour ils vous reçoivent bien et le suivant ils n'hésitent pas à vous balancer leur plus mauvaise foi pour avoir raison en toutes circonstances, même les plus flagrantes de leur tord ! A un moment donné, avec toute la patience du monde, le client n'a plus envie d'être traité aussi mal ! J'avais des travaux important de révision à faire sur mon auto; et bien non seulement j'irai ailleurs les faire, mais plus jamais ils ne toucheront à mon auto ! Au delà de ça, ma prochaine voiture sera achetée ailleurs et peut-être même chez une autre marque ! Raz-le-bol d'être pris pour des porte-monnaie ambulants ! Je suis un client honnête moi, j'attends autre chose que de l'arrogance de mon garagiste ! Je suis maintenant et irrémédiablement à la recherche d'un garagiste honnête prêt à échanger un travail bien fait contre une facture payée rubis sur l'ongle, le tout dans la bienséance, le professionnalisme et la courtoisie nécessaires à ce genre d'échange... SCAC automobiles de Vierzon, plus jamais ! Dire que la voiture n'y est pour rien, quel gâchis.....

Garage propre personnel très sympa réparation bien fait j'y retournerai

Tombée en panne sur autoroute. Hier sur la route des vacances Le dépanneur m’a déposé dans ce garage ou je suis tombé sur des professionnels attentionné et à l écoute J’étais seules avec mes deux enfants et ils ont été parfait Le mécanicien a même décidé de réparer mon véhicule pendant son heure de déjeuner !! Alors vraiment merci merci merci

Bonjour Alors moi je mets la note de 1 Car j'avais trouvé une voiture à acheter Je voulais faire la transaction aujourd'hui car la prime à la conversion ce termine ce soir .. Ont me réponds que personne ne peut me recevoir.. Donc ....quoi dire ??? Vous loupez l'occasion de vendre une voiture Et moi l'occasion d'en acheter une .. Toutefois , je '' bannis ' votre concession pour mes futurs recherches.

Accueil sympathique côté vendeurs. Côté mécanique et rendez vous, j'aurais tendance à dire...Ton boulot t'plait plus,demissionne!! Impression très personnelle.

Venant de Marseille pour l'achat d'un véhicule d'occasion, accueil sympathique. Petit problème technique sans gravité sur le véhicule au moment de la prise en main réglé avec sollicitude dans l'heure. Administratif effectué et établit à notre arrivée, remise du véhicule immédiate, sans attente prolongée. Bon comportement du véhicule sur les presque 700 kms du chemin de retour. Très bonne prestation générale de l'ensemble du personnel. Merci à tous

Je tiens à remercier les professionnels de ce garage pour : - leur accueil bienveillant et responsable (merci au réceptionnaire), - leurs compétences professionnelles. A voir avec le temps mais notre voiture fonctionne mieux qu'avant cette panne (consommation, bruit). - la rapidité de l'intervention dans cette période de fêtes. Je vous présente mes meilleurs vœux pour cette année 2019.

Directeur et vendeurs très professionnel. A l atelier c est idem. Bon professionnel en général

Bon accueil alors que je les ai dérangés pour rien.

Très bon accueil, professionnalisme et rapidité. Personnel sympa

Très bon accueil et prestation. Par contre, pensez à prendre votre rendez-vous par téléphone ou sur place, la réservation par le site internet de Renault étant plus qu'hasardeuse (de leur propre aveu, ça ne fonctionne que très rarement).

accueil très sympathique, compétence, service impeccable. the place to be for your car…

Garage catastrophique, ils ont ruiné ma voiture à chaque fois que je me rendais pour une réparation (le changement du double embrayage à 20 000 klm ....... ) . La voiture ressort avec un nouveau problème ou tjr le même..... garage à fuir direction Orléans.

Bon accueil, une intervention mécanique de quelques minutes sans facturation, cela fait toujours plaisir pour une première visite chez eux

Ce fut très bien, mais trop de changements de personnels ont rendu l'atmosphère sans intérêt

Très bonne prestation en carrosserie personnel très professionnel et sympathique. La réparation du véhicule a été rapide, le dossier directement traité avec l'assurance et l'expert. Une voiture m'a été prêtée et j'ai récupéré mon véhicule dans les délais et lavé intérieur extérieur, le petit plus qui fait plaisir!! Parfait!

Servic de qualité. Bon accueil. Prix clients pour l'entretien du véhicule