RENAULT TECHNOSERVICE GUYANCOURT - RRG Concessionnaire automobile

Bon concessionnaire

Rien de particulier à signaler.

Le Technocentre est top j’adore y travailler!

Bon accueil en réception, service efficace et merci pour le coup d’aspirateur !

Positif : Ponctualité, qualité accueil, communication A améliorer : mieux expliquer le détail des travaux réalisés pour que le montant de la facture soit moins difficile à digérer…

Personne a l’écoute et pro

Moi qui au par avant n'avait jamais eu de soucis avec la marque, tout à changer ce mois-ci. En 4ans 2 véhicules acheter chez eux et 1 en loa donc quand même bon client et pourtant quand je reviens vers eux pour faire reprendre un de mes véhicule, outre le fait qu'ils m'ont assassinés sur le prix de reprise bien que le véhicule soit passer par des professionnels pour un polissage et que d'après les dernières révisions rien n'était à prévoir ou à changer. Ils m'annoncent 1semaine avant d'être créditer de la valeur de rachat de mon véhicule hors en 8jours toujours rien, impossible de contacter quelqu'un de sérieux, quand ont appelle ils nous balade de services en services et rien ne se passe. En clair je ne recommande surtout pas ce renault qui à un manque cruel de professionnalisme et ne respecte pas ces délais ni ces clients.

Lieu de travail. Grand et lumineux.

Tcr Renault

Un endroit magnifique j aime beaucoup

Réservé au personnel Renault ou Ampère maintenant aussi.

ponctualité, renseignements donnés

Ils traitent rapidement. Cependant, il aurait dû y avoir des douches et des lavabos pour ceux qui venaient.

La révision de mon véhicule a été réalisé avec succès. J'ai pu ressentir la différence au niveau du confort de conduite. Les observations ont été clairement expliqué.

Rien a dire. Très bon service

Pas d'attente, devis et facture cohérentes.

efficace

Accueil échanges

Acceuil très professionnel, sympathique... Prise en charge efficace et travail très soigne.

Équipe professionnelle et compétente au sein du Technocentre !

Très bon accueil pour ma revision annuelle.

RIEN A DIRE Accueil communication et SMS parfait

Très bien. Conseil et écoute. Merci.

Magnifique lieu de recherche et développement

tout est parfait.c est un personnel comprehensible et tres agreable

Pour moi c'est parfait

Ponctualité professionnels

Tout s'est bien passé, merci.

Eléments positifs: qualité d'écoute et de service, amabilité des interlocuteurs.

Ils m’ont expliqué ce qui devait être fait et pourquoi. Cordiaux.

Réparation bien réalisée

Bonne prestation et explications didactiques. Suggestion : un lavage ext du véhicule constituerait un +

Accueil comprehensif à l'occasion d'un report de Rdv

Bonne accueil, rapidité

bon accueil, réparations conformes au devis.

Endroit refait a neuf, personnes agréables, surtout la dame à la caisse des pièces détachées et accessoires.

Réparation de ma roue sans rendez-vous dans la journée

La Ruche - all good, CRP - catastrophe.

Bon endroit pour travailler dans le domaine automobile

Commercial assez professionnel et compétent. La majorité des hôtesses d'accueil sont très serviables et professionnelles. Cependant certaines hôtesses d'accueil peuvent vous bloquer et vous demander des documents qu'on ne vous demande pas d'habitude. Ce jour là ma barbe était fournie j étais en survêtement et pour ne rien arranger je suis d'origine maghrébine. Le technocentre serait il devenu une boîte de nuit. Très triste et affligeant surtout que je suis un client régulier...

Garage Conviviale et professionnel.

Dans ces locaux Renault magnifique exerce depuis 24 ans Monsieur TRETON VINCENT qui habite 9 Rue d………………… à Chartres. Renault couvre cet homme et l’aide à continuer ses actes de ped0crimin4lité, Ses enfants sont abusés à de nombreuses reprises la nuit, pleurant demandant que ça s’arrête…. Vous trouverez toutes les preuves sur le Instagram de la maman « justicepourmes4enfants » . Les professeurs des écoles ont déjà fait des signalements, si vous avez la moindre humanité et si vous êtes des parents aimant de vos enfants aidez nous à faire retirer la garde des enfants à ce père v10lent et v1o0leur….. VINCENT TRETON MANAGER DIGITAL depuis 24 ans chez Renault, groupe complice qui bientôt devra payer pour l’omission qu’ils font concernant cet affaire.

J'adore : tcr est ma deuxième maison

Magnifique Construction !

Très bien reçu

Bon accueil, clarté des explications

Fuire cette marque, Problème sur un Scénic IV 1.3 tce 130ch. Embrayage changer à 60000km sur boite auto qui ne devrait pas être changé a ce kilométrage. En sortie de garage Renault Meaux Keos, casse d'un collier de durite au remontage de l'embrayage par le garage, qui m'a valu une surchauffe moteur. Puis fuite de liquide de refroidissement, interne au moteur à 70000km, qui nécessite le changement du moteur pour 11000€... Renault ne prend rien en charge sous prétexte que le garage qui effectue mes révisions à écrit huile moteur Norme Renault au lieu de huile moteur RN17F. En bref Renault France fait tout pour ne rien prendre en charge et se décharger de ses responsabilités. Passer à une autre marque plus sérieuse et convenable avec ces fidèles clients. Je ne me ferai plus avoir par cette marque et leur véhicule de m.

Une solution a été trouvée pour mon véhicule ancien dont la distribution des pièces par Renault n est plus assurée.

Les tarifs PGR ne sont pas si intéressants que çà

Amabilité du technicien, Rendez vous obtenu rapidement, Qualité de l’intervention, Voiture aspirée

Personnel accueillant. Très à l'écoute du client et de ses demandes.

Ponctualité, rapidité, sérieux c'est ce que l'on attend quand on fait réviser son véhicule.

Prise en charge rapide et véhicule prêt rapidement

Bon accueil

a l'heure, aimable, clair sur les operations

Accueil parfait . Résultat parfait

Personnel très attentionné

Ponctuel, aimable, professionnel

Amabilité, clarté et précision. Je suis satisfait.

Très bon accueil

Personnel compétant.

Prise de rdv, respect de délai

Eléments positifs: Prix avancé avant réparation. Respect du timing Améliorations: Le lavage du véhicule avant remise au client serait un plus.

Service facilement joignable sur téléphone Accueil téléphonique très cordial, informations devis réalisées par téléphone Prise de rendez-vous rapide Travaux réalisés conformément au planning

Bon acceuil, prestation de revision des 60000 kms faite mais pas controlable (confiance) filtres , huile, etc. rappel des risque eventuels par telephone ok, intervention dans les delais ok. Par contre proposition de changer le liquide de refroidissemnt + de 110€ durant l'intervention si ok par le client avec une remise de 20%. Là non bcp trop chere en plus logiquement le liquide se mesure par moyen d'analyse et suivant resultat on change ! Non proposé ? De plus la prestation de nettoyage interieur par aspi etait meme pas à moitié faite ? J'ai reclamé car le tableau de bord et les sieges de ma voiture etait encore pouissiereux, Pas cool ?

Intervention rapide, vehicule recupéré à l'heure

Qualité de l'intervention & personnel à l'écoute et très professionnel

Rien a redire! Accueil tres correct, Travaux réalisés rapidement et correctement

Les procédures écrites par l'ingénierie pour la recherche des pannes n'est pas du tout respectée. Le technoservice fait à sa sauce et fait des essais erreurs. La panne n'est donc pas trouvé dès le premier coup mais la facturation elle fonctionne dès le début. Ils ne sont clairement pas au niveau et pas aux services du client.

Personnel courtois, à l’écoute. Explications détaillées et claires sur les opérations effectuées.

Efficace. Rapide. Professionnel

Les éléments positifs sont la qualité de prise de rendez-vous, la disponibilité du personnel, la visibilité de créneaux de prise en charge du véhicule en 48h00, de la réactivité, de la justesse du devis. Il y a aussi pour terminer, le temps réduit d'intervention et la qualité de l'intervention.

Simplicité : le véhicule est déposé le matin et récupéré en fin d'après midi. Les échanges sur team pour les réparations imprévues sont efficaces.

Délais respecté, tarifs correct, personnel aimable et serviable, rien à redire

Très bien et délai imbatable.

DISPONIBILITE ACCUEILLANT

Pbs sur ecran tactil lors de la mise a jour du logiciel _ecran noir et bloqué _plus acces a aucune fonction

Véhicule restitué à l'horaire demandée

Ce n'est pas un site public que les touristes peuvent visiter. C'est un endroit où les gens travaillent. Si vous n’avez pas d’affaires là-bas (ou si vous n’êtes pas fan d’architecture extravertie) ne venez pas ! Et évitez également d'écrire des critiques stupides sur les voitures développées là-bas !

Tout est parfait sauf le fait de ne pas pouvoir joindre facilement l'atelier avant l'intervention

Top technologie

toujours au TOP. Accueil très pro et sympa

Aucun délai d'attente lors de la dépose de mon véhicule et qualité de l'accueil et de l'écoute sont appréciable. Mais c'est la seconde fois que je ramène mon véhicule pour ce problème de climatisation inopérante en 10000km

Prestation conforme à la demande du client.

Parfait Équipe au top

4 étoiles sur 5 pour moi c'est déjà très bon. Accueil sympa, amabilité des employés, propreté des locaux explications précises bravo. Par contre non réception du SMS de confirmation du rendez vous 48 h avant. Atelier difficile à joindre par téléphone, personne des accessoires impossible à joindre sur son portable c'est donc là que le bas blesse. Un heure avant la fermeture de l'atelier répondeur en action avec raccrochage systématique à la fin du message...

Opération effectuée dans le délai prévu

Qualité du contact à la réception et rapidité de la prise en compte sur un véh qui avait moins de 2 semaines de livraison + un véh de remplacement pour les 2 jours d'immobilisation

Bonne amabilité

Respect de l engagement information prix et delai

Centre de recherche de Renault.

Le taf

Excellent accueil, service ponctuel

Prise en charge rapide du vehicule. Revision effectuée dans la journée. RAS

L'accueil et l'écoute

Je suis retraité et j'aimerais avoir un prêt de véhicule le temps de l'intervention.

Très bien,

Vous dire quoi ji travails

chauffard sortant ce jour à 16h30 du technocentre au volant d'une Renault camouflée conduite bien au-delà des limitations et appels de phares pour faire avancer plus vite les voitures le précédent dans un trafic dense. La route n'est pas un circuit auto.

J'y travaille parfois, très bel endroit convivial pour y travailler sereinement. Une étoile en moins pour la gestion des restaurants déplorable !

Pour avoir la livraison, il faut se rendre à Avenue Golf, une fois arrivé, il faut attendre 2 heures au comptoir car ils ont le temps, l'entreprise est un échec total de déchargement et de chargement, 3 heures de retard, non à mentionner courir du guichet jusqu'au client, montrer son passeport ici, un ticket là.... ....

Problème avec le groupe Renault/Dacia ,qui VENDS des véhicules - en l' occurrence un DUSTER( achat du 12/03/2021) - NEUFS ROUILLES , mais qui selon ce fabricant est NORMAL !! car selon les différents échanges (mails et courriers )que je résumerais ici , je site la conseillère relation client du PRESIDENT : il s agit d un dépôt cosmétique en surface qui n affecte en rien la QUALITE !! ( c est amusant de parler de qualité ) du métal et ses caractéristiques. Le fait de remplacer la pièce ( en fait il s agit des pièces) avec la même composition ferreuse ne solutionnera pas ce dépôt de surface .Donc de fait , quel que soit ces pièces elles seront toujours rouillées et cela doit donc toucher l ensemble des DUSTERS . Dernière anecdote en date du 27/05/21 on peut faire un traitement pour enlever la rouille ( on ne parle pas de remplacement et /ou de traitement en profondeur du métal) cela vous coûtera 200€ !! Alors si vous devez achetez un véhicule du groupe regardez bien en dessous notamment . Alors M le PRESIDENT du groupe , à quand les véhicules livrés entièrement rouillés avec le kit traitement et peinture à faire soit même ?

J'y travaille

Accueil chaleureux, Garage sérieux.

Je suis payé pour y aller donc 5 étoiles

Bonjours je ne sais pas part quoi commencer , une personne qui s’occupe de ce qui est électronique a vue ma voiture Renault qui n’a pas trouver le problème de ma voiture qui est resté presque un mois en garage professionnel . Je pense que le personnel qui s’occupe du système électronique et qu’il intervient en garage doivent revoir leurs travail car ils sont incompétents . Ma voiture je l’es passer à un ami qui a un garage lambdas qui m’a trouver la panne en 30 mn ..

Gros centre de recherche. Belle architecture pour son âge.

Lieu de mon travail, j'adore ici

J y travail

le technocentre, un énorme endroit

À éviter, dommage que je ne puisse pas mettre -10

J'adore le Techno!

Réparation de ma Toyota dans un garage Renault en Vendée, il y a moins de 7 jours. De retour chez moi dans le 92 aucun garage Renault ne veut tendre la courroie posée. Pourtant j'ai une garantie 1 an pièce et main d’œuvre. Le service client botte en touche aussi en disant qu'il ne feront rien et que la réparation n'est pas garantie pour les autres marques. les clauses contractuelles du contrat ne sont pas respectés. cherche Avocat pour action en justice

Centre de recherche et dessai

Lieu à voir pour les chanceux

Compliqué en période de covid19 d'avoir une entrée rapide comme avant

Lieu de travail

Il est facile de s'y rendre depuis Versailles avec le bus 3912. Google maps ne vous le dira pas, mais il y a un bus. Cela prend 15 à 20 minutes. Attention! Départ et arrivée Avenue de Sceaux et non Place Lyautey.

Le plus grand centre de recherche d'Europe est le Technocentre Renault. C'est ici que s'effectue tout le développement du groupe Renault, y compris les véhicules électriques. Les visiteurs ne sont admis que sur demande d'une personne travaillant chez Renault.

Pour arriver avec une livraison, il est préférable d'entrer par le rond-point de la rue Robert Arnaud d'Andilly et de suivre pratiquement jusqu'au bout les panneaux à accueil livraisions, car personne ne vous dira rien et il n'y a même pas de panneau de chargement ou de déchargement. sur la rue principale. Il n'y a pas de place pour se garer, car ils vous jettent hors des locaux de l'entreprise, où vous pourriez théoriquement passer la nuit en attendant. Une grande entreprise, mais non adaptée et négativement tournée vers les chauffeurs qui viennent chez elle.

Mon lieu de travail ! Lieu impressionnant et très belle architecture !

Centre d'ingénierie Renault, par contre mal desservi par les transports.

Très bon cadre de travail.

Pour supporter les équipes

Parking surcharges

TCR de renault, matière grise ecarlate

Je suis toujours impressionné! Même s'il est difficile d'imaginer les dimensions de ce bâtiment, c'est tout simplement fou le nombre de personnes qui y travaillent.

Super endroit pour travailler !!

Technocentre...

Gigantesque, nécessite un plan détaillé car même le rlink s'y perd...

Excellent endroit pour travailler, dans lieu très vert.

Endroit bien conçu

Lieu confidentiel

Site agréable pour y travailler, Centre d'ingénierie Renault, par contre mal desservi par le transport.

J'y travaille

Un endroit formidable où l'avenir de Renault se dessine et se concois

C'est comme un mini écosystème.

Un bel endroit

Travail

Lieux de travaille ouvert sur un grand espace nature

Édifice impressionnant !

C'est la où mon employeur m'a placé en mission

Parking visiteur trop petit, tellement grandiose que choquant

Une vrai ville, dans laquelle sont créés la plupart des véhicules du groupe. Architecture ultra moderne, hélas trop mal desservi par les transports en commun pour l'instant

Même lorsqu'il fait beau soleil, on peut en profiter !

Centre de recherche de qualité et rencontres multi culturel

Un lieu de travail qui, plus qu'un lieu de travail, ressemble à un centre commercial

Centre principal de l’ingénierie Renault. Lieu très moderne malgré les années (inauguré en 1998) Il fourmille de prestataires / fournisseurs venant du monde entier

Centre technique d'architecture reconnaissable et de taille remarquable

Site ou il est agreable de travailler

UN site intelligent et humain.

Très agréable d'y travailler

Le top niveau des cadres de travail. Difficile de faire mieux.

1 des sites d'Ile-de-France de l'entreprise Cadre extérieur verdoyant

Je suis passé chercher le véhicule d'un ami, bon accueil, bon travail de carrosserie je recommande

Super endroit pour travailler!

Lieu emprunt de calme

Super accueil

Un lieu de travail extraordinaire !

Très bon cadre de travail.

Impersonnel

Belle endroit et agréable à travailler

immense site

Bon service amabilité mais parking trop petit

Un endroit vraiment génial pour un travail à temps plein, grâce à une société de services

Lieu de travail agréable ,mais cela reste un lieu de travail 😀!

Site agréable, aéré, paysagé, mais beaucoup de monde, une vraie ville moyenne.

Immense mais aéré. Très bel espace.

Site d'ingénierie Alliance Renault-Nissan. Belle architecture.

Bien mais sauf quand on y est invité...

Toujours aussi impressionnant

Ce n'est pas un lieu public, mais c'est un immense centre d'ingénierie où les véhicules Renault et Dacia sont conçus, réalisés, prototypés et validés ! Environ 10 000 personnes de différentes nationalités y travaillent.

Société de conception automobile

Dommage que l'accès soit interdit aux mineurs, même accompagné des employés du Technocentre

Bonjour Technocentre entreprise moderne a la pointe des nouvelles technologies et de l'avenir bonne continuation

Lieu très agréable et moderne.

Centre technique de recherche et de développement automobile.Fabrication des prototypes et futures voitures de série Renault.

Bien indiqué

Centre technique de Renault. Lieu de travail, pas de visite.

Une véritable ville

Lieu de travail

Lieu de travail centre de conception vehicule particulier ce n est pas un magasin

Sympa!!

Bonjour, Quand les ingénieurs de chez Renault vont-ils faire des voitures avec une garde de toit ( sièges avant plafonniers ) raisonnable ?? comme sur les Volkswagen ?? Merci de penser aux personnes de plus de 1,85 M . Vive l'industrie Française !! 🇫🇷

Centre d'ingénierie et de design automobile Renault

Super bâtiment, plein de chose à y voir

Lieu très bien entretenu ! Le cerveau de Renault 😀

Lieu de travail où il fait bon vivre

site impressionnant de Renault

Corporate offices. You're not supposed to visit, but the architecture is quite unusual, even if you watch it from the outside. Il s'agit de bureaux qui ne sont pas ouverts aux touristes. Mais l'architecture est assez frappante même de l'extérieur.

Magnifique lieu de travail. Seul point négatif, les restos

Une vrais petit ville... Le cadre y est agréable dans les espaces communs

Lieu de travail agréable avec tous les services sur site ou à proximité.

Bonnes conditions de travail et une super Mediatheque

mauvais numero, on tombe chez un dépanneur...

Un endroit où il fait bon travailler, même si tout n'est pas parfait...

A éviter quand on travaille en régie ou en SSII. Pour un mécanicien de voiture, c'est une opportunité, un commercial un gros bénéfice, pour un informaticien un calvaire.