RENAULT SAMOREAU OCCASION DPL SAMOREAU AUTOMOBILES - GROUPE MAURIN Concessionnaire automobile

Très bonne prestation délivrée pour la location Amabilité, compréhension, compétence Je recommande vivement ce service si vous faites une réparation révision dans ce garage

NOUVEAU garage , mais toujours de bonne humeur , ce qui est très plaisant .L' accueil et les conseils sont d'une grande qualité . La concession RENAULT fait preuve d'un PROFESSIONNALISME EXEMPLAIRE .

Nous avons acheté un véhicule d'occasion en décembre 2023 et tout a été parfait ! Une mention particulière pour le professionalisme et le travail de Morgan qui a vraiment très bien géré nos soucis, questions et de précieux conseils. Une chose est sûre c'est que nous vous recommanderons !

Les notes Google qui mon fait choisir ce garage se sont révélées justes. Service carrosserie : Le travail est bien réalisé et l'accueil est très bien. Le technicien a pris le temps de corriger un problème d'éclairage sur ma demande 👏ce lundi 23 octobre.

Quatre véhicule acheter dans le groupe Maurin, dont deux à Samoreau ( talisman puis zoé). Les agents sont professionnels, courtois et agréables. Le suivie de mes dossiers a été au delà de mes dates de livraisons. Au moindre problème rencontré, ils sont présents si vous les sollicitez. Bien qu’il y ait toujours des axes d’amélioration en toute choses, à mon niveau je ne saurais quoi leur recommander. C’est déjà tout bon pour moi. Je les recommande.

Ceinture de sécurité défaillante après quelques mois. Passage au garage, reçus comme ses chiens. Pièce pourtant essentielle, non disponible. On m’explique que la ceinture de sécurité n’est pas une pièce essentielle à la conduite……. Pas de voiture de substitution. Délais de commande improbable. Voiture toujours sous garantie, et on se fait envoyer paître du fait que l’on trouve ça anormal.

Super expérience avec l'équipe Renault Samoreau et Alain Corapi. Achat d'une Megane IV Estate en juin 2023. Concession sérieuse, équipe disponible et réactive. Je conseille vivement.

Merci à Alain pour son professionnalisme et sa bienveillance

A fuir ; réservation du véhicule ensuite 3 semaines attente pour préparation prise de possession 4jrs après adblue vide voyant adblue allumé éteint c est un 5008 je demande garage peugeot 3h de route pour aller à samoreau ça peut arrivée l électronique déconne ensuite 7842km pneus arrière morts et un matin véhicule bloqué ne démarre pas 7e mois donc garantie passée de 1 mois je contact renault samoreau qui ne veux rien entendre c est clairement une escrocquerie

J ai essayé de rentrer en contact avec VO, aucun résultat, 10 minutes à attendre au téléphone sans réponse

Contact agréable, très bonne préparation et mise en main de ma première voiture , merci au responsable commercial Morgan Maria !

Ma fille vient d'acheter chez ce concessionnaire sa toute première Renault d'occasion, c'est Morgan qui l'a conseillée de À à Z, très à l'écoute de ma fille et de son budget, très sympatique, très dispo pour ses clients faisant le maximum pour les satisfaires si tous les commerciaux étaient comme lui... Merci à Morgan. Nous reviendrons vers lui sans hésiter. Alors vous aussi, allez y les yeux fermés. Bravo à toute l'equipe qui à bichonné notre voiture magnifique à la livraison, en plus grand choix de véhicules. Merci beaucoup.

Mon frère et moi avons fait récemment l'acquisition de deux Nouveaux Dacia Duster chez Dacia-Renault de Samoreau et Fontainebleau. Nous leur continuons fidèles depuis de nombreuses années, grâce à la compétence et à l'écoute attentive de leurs équipes respectives. Cette fois-ci, nous tenons néanmoins à remercier plus particulièrement M. Alexandre Marthelot, conseiller commercial Dacia, qui a su nous réserver, dès le départ, un accueil très sympathique et attentif lequel nous a aussitôt mis en confiance. Un grand merci donc pour son professionnalisme, la qualité irréprochable de son travail et la gentillesse avec laquelle il a su répondre à nos nombreuses questions. Bonne continuation à vous tous et soyez certains de notre recommendation chaleureuse à chaque fois que l'occasion se présentera.

Je me suis rendu à Renault Samoreau service occasion Une équipe très professionnelle et à l'écoute Des véhicules de qualité Parfait

Beaucoup de choix pour différentes catégories. Commercial très professionnel et agréable. Je recommande sans problème.

J'ai acheté deux véhicules auprès de ce concessionnaire. Ils ont su me conseiller en fonction de mon budget et de mes attentes. Je recommande vivement leur sens du service client et leurs compétences techniques.

Je recommande ce garage, Ils ont été super pro avec moi lors de l’achat du véhicule pour ma société! Toujours reçu avec le sourire et très à l’écoute!

Enfin un garage au top ! Le vendeur hyper sympa et compétent, et j'ai pu avoir un prix défiant toute concurrence ! Franchement j'y retournerai pour un prochain achat! Merci

Du choix une bonne humeur communicative de toute l’équipe et des explications détaillées Je vous recommande ce garage

Super merci pour tout.

Satisfait des services de la concession et de Sebastien qui est à l'écoute et disponible pour l'achat d'une sandero, malgré les longs délais du fabricant (6 mois d'attente) non imputables au concessionnaire.

Vendeur (Alain) sérieux, efficace et sympathique. Merci de son accueil et merci aussi au mécanicien. Nous conseillerons ce garage à des proches ou amis. Bonne continuation !

Une étoile car c’est obligatoire mais cet établissement n’en mérite aucune, j’ai reçu un accueil des plus lamentable et honteux de la part d’un commercial. L’homme qui m’a reçu n’avait pour seule préoccupation que sa cigarette, j’étais obligée de le rappeler pour pouvoir lui poser les questions sur un véhicule qui n’était absolument pas conforme aux photos et la description, le véhicule présentait des rayures partout, et également sur la vitre, chose que j’ai signalé en vue d’obtenir un geste commercial mais le « vendeur » si on peut qualifier ça de vendeur, à été agressif et dédaigneux, BREF A FUIR ABSOLUMENT. Il y a plein de garages beaucoup plus accueillants aux environs, parmi lesquels j’ai trouvé mon véhicule le jour même heureusement.

Très déçu du sav, déçu du manque de compréhension... Plus jamais chez vous.

Nous sommes très contents de notre expérience, du premier contact à la remise des clés de notre véhicule. Nous remercions tout particulièrement E.Théry pour son professionnalisme et pour le suivi de notre dossier.

Haut haut haut

Bon accueil, personnel agréable et qui explique clairement les choses (suis venu pour vendre une voiture)

Vous avez acheté des voitures.

Vendeur sympa et occasion à prix abordable

Très bien reçu très bien renseigner.

Je cherchais une voiture pour remplacer mon vieux KANGOO et bien, je l'ai trouvé dans ce garage avec des conditions tres avantageuses. Mention spéciale à Alain CORAPI pour son ecoute et son professionnalisme. Je repars tres satisfait.

Un accueil et un professionalisme au top. Une préparation du véhicule personnalisé. Tout est mis en place pour que du choix à la remise du véhicule soit facilité. Merci à l'équipe.

Je conseille ce garage. Nous avons acheté un véhicule (Sandero Dacia) d'occasion qui a eu un souci mécanique peu de temps après cet achat. Tout a été super bien géré par le garage qui a pris en charge la réparation et assuré un excellent suivi. Je recommande.

Concessionnaires Renault occasion très professionnel .Personnel très accueillant.

Au top!

J etais fache avec la marque RENAULT mais M.Maria et son equipe ont grace a leur competence et leur ecoute du client m ont permis de me reconcilier avec cette marque. Je leur ai donc achete un vehicule d occasion qui a ete revise avant la vente et la courroie de distribution changee alors que cela aurait du etre fait que dans 6 mois. Grand merci a eux. Je recommande ce garage meme aux personnes les plus exigentes. Felicitations a l ensemble de l equipe.

Grands choix et centre agréable

Parfait ! Monsieur MARTHELOT est un interlocuteur à l'écoute de son client et très explicite. Livraison de la voiture avant la date prévue. Je recommande cette concession.

Étant venu acheté un véhicule avec une personne de ma famille. Le vendeur a été à l'écoute et très agréable. Nous sommes satisfait d'avoir achetez chez eux. Je vous recommande ce garage

Génial ! je recommande

Nous avions eu l'intention d'acheter un véhicule d'occasion mais malheureusement, le vendeur n'a pas été à notre écoute et nous a inventé des frais pour nous vendre le véhicule plus cher que le prix annoncé. Il y a eu aucune négociation possible. Le vendeur était complètement fermé et a été limite agressif. Je n'ai jamais vu ça alors que je ne suis pas à ma première voiture d'occasion. C'est complètement décevant de traiter de la sorte des clients.

Super voiture je vous le recommande très très gentil et donne de bons conseils ils sont à votre écoute je suis reparti avec une voiture

Bien

A fuir

Un large choix de voitures.

Éric a été très sympathique tout le long du processus d’achat de ma Clio d’occasion. Très bon garage et digne de confiance, je recommande l’achat d’un véhicule ici.

J'y allais avec l'intention d'acheter une voiture automatique, on m'a montré 2 voitures selon mon budget et une m'a convenue. On a fait affaire!

Le vendeur Morgan est à l'écoute de ses clients. Professionnel, sympatique, la qualité de vos produits est globalement en adéquation avec le prix de ma nouvelle Renault Clio. L'offre de reprise de mon ancien véhicule était honnête. Le délai de livraison était respecté tout comme la préparation du véhicule ou encore la présentation de son fonctionnement. Bravo!!! Tout ce qu'un client trouve normal d'attendre a été réalisé alors que malheureusement, d'experience, je sais qu'aujourd'hui cette logique n'est plus forcément respectée ailleurs. Bravo à l'équipe et à Morgan, vous représentez fièrement Renault, ses valeurs retrouvées et votre profession.

Merci Morgan pour votre accueil. Votre patience. Votre écoute attentive pour cerner les besoins du client et y répondre de façon présise. Des explications claires. Des solutions à toutes les problématiques. Une communication sans faille. Merci Morgan. Merci aussi à Yann pour son efficacité et sa rapidité à l'atelier. 👍

Nous avons été très bien accueillis et la transaction s'est très bien passée, merci Mr Théry.

J ai fais réparer une twingo 2 rs.....que je venais d acheter en juillet chez ce concessionnaire. Un problème structurel sur une soudure arrière est apparru avec une infiltration importante d eau....Morgan le vendeur en deux appels m à demandé de rapporter la voiture....15 jours passés je la récupère neuve de chez neuve avec également tout l esthétique extérieur refait. Je suis très content du suivi client avec toute l équipe.....je leur ai fait part que je cherchais également une megane rs 5 portes........affaire a suivre Je recommande a 200%

Très bon concessionnaire, pour l'achat de la voiture de mon père nous avons eu affaire à Monsieur Théry Éric, très accueillant, drôle, très bon vendeur. La voiture a été récupéré mercredi dernier sans aucun soucis. Je recommande vivement ce concessionnaire et surtout Monsieur Théry

A visiter ,car beaucoup de choix et de belles occasions .

Prestation très moyenne

Service compétant

Toujours très satisfaite de notre commercial .Toujours aussi professionnel, et à notre écoute, souriant. Je suis ravie de notre contact, en sommes tout est PARFAIT

Le choix de véhicule est intéressant. Le commercial ( Mr Thery) est à l'écoute et les informations données sur la Zoé claires et professionnelles. Bonne expérience, je recommande.

Achat en cours d'un véhicule d'occasion avec Morgan MARIA...Présentation du véhicule par vidéo sur mon portable..réservation en ligne avec ma pièce d'identité...essai et signature du bon de commande. Très très bonne approche commerciale et accompagnement ! la vidéo présentation est un gros plus. Je recommande fortement ce négociateur.

Étoile chère payée. HONTEUX Ne mérite pas d'y consacrer une seconde! Accueil : Pedant, prétentieux et moqueur l'énoncé du véhicule à reprendre (Renault 2014 30000km toute options) j'avais l'impression de leur amener une '' Mde''. Chiffrage au minima argus sans prendre la peine de voir le véhicule concerné... Je pouvais faire pareil chez moi ! Le commercial ne prend même pas la peine de proposer au client de s'installer, accueil et estimation debout à côté du bureau. Ne prennent pas la peine de prendre les coordonnées des clients qui souhaitent acquérir par la même occasion... Établissement qui ne semble pas avoir besoin de nous pour vivre. Finalement accueillis chez un concurrent qui recevait des clients mécontents de l'accueil Renault d'où ils venaient également. No comment, à fuire. Commerciaux qui font réellement du tort à la profession.

C'est très bien.

Parfaitement parfait...

Vendeur souriant et à l’écoute de mes demandes avec des conseils très pertinents. Je n’ai pas été déçu, je recommande les yeux fermés. Très satisfaite de mon nouveau véhicule

Le vendeur (Morgan) a été à l’écoute de mes envies et transparent au niveau de l’ensemble des frais de l’achat de mon véhicule d’occasion.

Très déçus par le comportement du commercial. Ainsi que l'achat de la voiture. Je ne recommande pas du tous ce garage

Accueil et service irréprochables

Faut voir

Vendeur bien aimable

expérience terrible ! reçus au coin d'un couloir, on nous a dit de suite qu'il n'y avait pas ce que l'on voulait, sans nous demander ce que nous voulions. Impossible d'avoir un renseignement digne de ce nom sur un véhicule électrique

De bons conseils de la part de Jeremy Costel.

Un large choix des véhicules , propres avec une belle presentation. Service commerciale au top. Le commercial Mr Maria est super professionnel et a l'écoute qui a pris son temps malgré une tonne des questions sur le véhicule choisi. Une INFINITI.

Très bon accueil, vendeurs très professionnel, grand choix de voitures.

POUR tout les goûts

Pas trouvé ce que je voulais et les commerciaux non convaincants

Vente de voitures d'occasion : prix et tarifs pour une certaine catégorie de budgets. Non accessible pour tous!

Voitures d'occasion abritées des intempéries et bien éclairées. Commerciaux sympathiques .

Tres bon accueil satisfait de la nouvelle voiture et tres bonne reprise sur mon ancienne voiture .je recommande vivement ce concesionnaire a tout niveau

Parfait les véhicules excellent état

Accueil de qualité lors de la vente, ayant fait un achat coup de cœur et de confiance car j'ai pas vérifié entièrement le véhicule qui était très sale lors de la 1ère visite LORS DE LA LIVRAISON je me retrouve avec deux impacts sur le pare brise dont un fait deux cm véhicule très sale les essuies glace non changé le toit ouvrant non vérifié puisque il se referme pas donc soyez vigilants quand vous achetez un véhicule dans ce Renault.J'ai jugé uniquement les deux personnes à qui j'ai eu à faire le reste c'est même pas une étoile le vendeur aurait pu être pro sur la préparation du véhicule le toit ouvrant était à vérifier et c'était un minimum. Je compléterai mon Avis sur le SAV après la résolution du problème du toit ouvrant. J'attends J'attends toujours puisque on est au mois de novembre 2018 et mon problème est en cours de résolution du moins j'espère !

Très accueillant et agréable 😊

Super concession, commercial très compétent et à l écoute. Je recommande.

Je confirme le commentaire précédent, les vendeurs sont très occupés sur leurs smartphones. Je suis resté 10 minutes à tourné seul, personne n'est venu me demander quoi que ce soit ... Je passe au prochain garage du coup ...

Du choix sauf si vous cherchez un véhicule bva. Mais le commercial est très agréable.