RENAULT Saint Pierre Concessionnaire Renault

pour vous vendre des véhicules ils sont là, pour le sav, c'est une catastrophe! 1 mois pour faire un diagnostic sur un master qui a moins de 30 000kms... et le diagnostic n'est pas bon... il faudrait sérieusement songer a former vos techniciens si vous voulez garder vos clients ! moralité, acheter japonais, au moins ça ne tombe pas en panne et vous n'avez pas besoin du sav

Bonne accueil, très professionnel et très satisfaite de la réparation de mon véhicule

Bon accueil.

Bon accueil une bonne écoute très bien merci

Très bien accueilli par les TOTALLY SPIES , travaux fais avec soins Mr et Mme KISTNER

Bonne accueil

Comme toujours le service est irréprochable, c'est vraiment agréable de sentir que son véhicule est pris en charge par de vrais professionnels. Le personnel d'accueil est très à l'écoute et se rend disponible, un grand merci à Monsieur SAMINADIN pour sa qualité d'écoute et sa réactivitiée.

Bon accueil, prise en charge rapide, au top !

Très professionnel

Une belle accueil et une prise en charge dans les temps avec facilité de paiement qui m'ai convenu. MERCI A VOUS.

Accueil et prise en charge rapide !!! Rien à dire !!!

Très bon accueil. Prise en charge rapide.

Merci à Edouard pour sa réactivité et ses conseils.

Responsable très performant... Connais son sujet et surtout de bons conseils... Ne changez pas surtout !

Bonjour Dépôt du véhicule prise en charge et délais au top. Mais il faut surtout souligner l’accueil de cet atelier qui est tout simplement extraordinaire. J’ai eau à faire à pas mal de concession mais JAMAIS je n’ai eu droit à un tel accueil et ça mérite d’être dit. Bravo à vous et merci encore de cette gentillesse et cette bienveillance. Je vous décerne la palme d’or merci merci merci

Bon accueil, rapidité intervention, efficacité et sourire

Bonne acceuil mais déçu du montant de la facture pour une panne de capteur de pression et un diag sur la voiture plus de 400€ alors que le vehicule est pratiquement neuf premiere mise en circulation en 2021 il a toujours était entretenue chez reunaud je trouve cela abuser comparer à la france metropolitaine donc je pense pas revenir chez vous pour mon prochain achat de véhicule

accueil très à l'écoute, rapide très satisfaite du ser6

Bonne équipe, très bon accueil, mais prix des pièces élevé

Super accueil, très bonnes explications sur l'entretien du véhicule.

Très bon accueil et une prise en charge rapide et efficace. Merci beaucoup !!

Très bon acceuil, conseiller à l'écoute du client et de ses attentes. Merci à lui de mettre en confiance la clientèle et de proposer le produit souhaité.

Acceuil agréable, bien reçu des l'entrée en concession

Ma conseillère L. R a ete tres sympathique et a su me convaincre, tres adorable

Accueil sympathique, equipe à l'écoute et dynamique.

Accueil cordial, délai respecté

accueil très agréable, personnel très sympathique et professionnel

J'ai fait appel à vos services suite à un accident non responsable, la personne que j'ai eu du début à la fin et Mr Mickael S. Il est très serviable, poli, professionnel 👏👏 Que ce soit la personne au téléphone ( une dame), lui, ou les carrossiers, du bon travail de A à Z ! Continuez comme ça 👌

L'accueil à la vente comme au Service après vente irréprochable, des personnes à l'écoute, trouve des solutions et propose des alternatives, même une voiture de courtoisie. Service au top. Merci pour votre professionnalisme.

Très bonne accueil

J'ai ete tres satisfait de l'accueil du personnel de la carrosserie tres bien recu avec le sourire professionalisme je recommande

J'ai effectué ma révision à RENAULT saint Pierre et je n'ai pas été déçu. Accueil très agréable, prise en charge professionnelle, très bons services!

Rapide et bon accueil

Délai de livraison plus long que prévu, autrement personnel à l'écoute.

Accueil chaleureux, personnel Top,travail propre. MERCI ⁷

L accueil du service pieces détachees est super,on m a rappele alors que le service était debordé, accueil courtois disponibilité et écoute. agreablement surpris car c etait mon premier achat chez renault reunion. les prix sont exorbitants par contre.

Avec ma petite clio,je pourrais faire encore des kilomètres surtout la dernière petite diesel que j'apprécie beaucoup.Merci

Très bon accueil par le personnel de Renault St Pierre, notamment Mr. John Aubaud qui nous a très bien conseillé ma mère et moi dans le choix de notre véhicule. Mr Aubaud est un conseiller à l'écoute et très réactif, ce qui nous a permis d'effectuer notre achat en toute confiance. La livraison de la voiture a été effectué sans problème et dans de brefs délais. Un grand merci à l'équipe Renault et Mr. Aubaud.

Concessionnaire Renault, vente de voitures neuves, vente de pièces également. Personnels accueillant et aimable.

Merci Loic Coltrat pour l accueil et ta gentillesse et ta patience Super Duster expression

UN TRES BON ACCUEIL, PERSONNEL TOUJOURS A L'ECOUTE,

Très bon accueil de Mme Neigeline à l'atelier mécanique

Accueil (Neigeline), prise en charge et diagnostique de panne rapide. Recherche de solutions et mise en relation avec le service commercial VN. Très satisfait.

Accueil très chaleureux des que l'on arrive chez Renault. Commercial à l'écoute.

Personnel très pro et accueillant

Très bonne équipe. A l écoute des clients.

J'ai été bien accueillie et le délai d'attente a été correct

Très bien accueilli chez Renault depuis l'agent d'accueil jusqu'au conseiller automobile.

Prise en charge rapide sans rdv bon accueil

Hall automobile accueillant.Très satisfait de l' accueil de Mme RITNER , sympathique, dynamique, à l' écoute du client,elle m'a proposé tous les services (assurance, crédit,etc). J' ai été très bien conseillé👍. Merci

Le service pièces détachées n'est pas joignable par tél.

Très bon accueil, rapidité et efficacité

Expériences plus qu'execptionnel avec David. N'etant pas satisfait de notre ancien vehicule, nous nous sommes rendu a la concession de saint joseph sans réellement l'intention de changer. Mais apres l'essai de la clio nous navons plus hesité sur notre choix. Grosse emotion pour mon maris et moi le jour de notre livraison. Merci a David pour de nous avoir accompagner dans ce projet.

Mme Laury + Mr Calpetard font une équipe de choc, très compétent + agréable et souriant. Rien à redire. Le Mr de la carosserie a aussi été très agréable et efficace.

Nous avons rencontré M. Madi BAKARI, qui a été très à l'écoute de nos besoins et nous a proposé plusieurs solutions, en fonction du budget et des possibilités de prêt. Rencontre fort sympathique. A la réception du véhicule il était présent et la personne qui nous a montré l'utilisation du Captur très pédagogique.

Très bon accueil, que ce soit par téléphone ou directement sur place. Équipe à l’écoute a Renault minute. Service de prise de rdv sur internet très utile. Je recommande pour l’entretien de son véhicule de marque Renault/Dacia. Enquête mené par Mr Petard, sur la demande de Mme Laurie.

Courtoisie, sourire, compétence, serviabilité.

Très bon accueil et très bon service de suivi de garantie . Très satisfait.

Très bon accueil 'personnel disponible a notre écoute

Merci à Monsieur Coltrat pour l’acquisition de mon nouveau Renault Captur. Je recommande ce vendeur, très à l’écoute et très professionnel !!

Service Rapide....Accueil sympa...L'équipe du CIAS'..BNE JOURNÉE 😉

Personnels très accueillant, à votre écoute, une équipe dynamique. Notre commercial Mr John AUBAUD nous a accompagné pour l’achat de notre voiture il a été d’ excellent conseils, on le remercie ma fille et moi même Mme Duchemann.

Sixième étoile Pour le conseiller qui nous a suivie. Très bon conseiller. MR LIONEL

Cliente chez Renault ,je suis très satisfaite de l'accueil.Le commercial qui m'a reçu Mr Hoareau Thomas est a l'écoute et très professionnel.Vous pouvez y aller en toute confiance.

UN accueil des meilleur a chaque fois que je dépose mon véhicule merci au personne du service

Très bon accueil, commercial très pro et bonne réception de véhicule, rien a dire .vraiment satisfaite à 100%

J’ai déposé mon véhicule via system lease Afin de réaliser une révision J’ai apprécié l’accueil professionnel et souriant (avec un petit café )de madame Neigeline et surtout la communication entre les services pour que je puisse récupérer mon véhicule rapidement ! Merci à mR Johnny du service minute et madame neigeline qui ont œuvré de concert afin de m’apporter une entière satisfaction .

Nous sommes arrivés sans grande conviction chez Renault après avoir été chez plusieurs concessionnaires présents dans le sud de l'île (et qui avaient globalement tous une démarche commerciale peu engageante). Nous avons été parfaitement accompagnés par Thomas Hoareau dans toutes les démarches nécessaires, de la reprise de notre ancien véhicule à l'achat d'un nouveau. Commercial au top, très compétent, excellent suivi et relationnel hyper agréable ! (NB pour le boss : un commercial impliqué qui revient sur son jour off pour finaliser un dossier, ça ne court pas les rues)

Bien accueilli, diagnostic posé rapidement... Mais 193€ pour une simple reprogrammation et l'essai du véhicule ensuite facturé qui plus est... Ça en devient hallucinant... Comme chez tous les concessionnaires

Renault minute saint pierre , Personne ne répond au téléphone , pour avoir des renseignements tarifaire ou même prendre rendez-vous. il ne rappelle même pas.

Très bon expérience avec Renault minute. Equipe très professionnel , bon accueil et excellents conseils qui ne pousse pas à la consommation ! Donc, parfait !

Très satisfaite du service carrosserie une équipe professionnelle à l’écoute et de bons conseils un travail impeccable je recommande merci à tous

Bonne Accueil A l' écoute

Personnel très accueillant et très pro

Très bien accueilli par mon commercial M. Loic Coltrat, il m'a vraiment conseillé et m'a donné tous les renseignements nécessaire pour faire mon choix. Bravo pour son professionnalisme et sa gentillesse. Encore un grand merci!

Loic Coltrat à été très à l'écoute et à accueillante je suis très satisfaite d'avoir déposé ma peugeot 2008 Pour une capture hybride Et il m'a rappelé quelques jours après la livraison ça m'a fait plaisir Je recommande Loic Coltrat passé par lui vous ne serez pas déçu Merci pour tout

Nous nous sommes présentés en urgence un samedi matin suite à une avarie sur le freinage. Nous avons été très bien bien pris en charge et les travaux ont pu être menés le jour même.

Accueil réactif et de bons conseils Service rapide et efficace J'aimerais plus de transparence sur les points de contrôle sur ma voiture par contre

Je suis satisfait de vos service et vôtre accueil Merci

Très bonne accueil de MR Lebon

Merci à l'équipe mécanique lors du passage de la révision de ma Zoé, accueil chaleureux et prise en charge efficace. J'ai pu poser plein de questions à la fin du rdv. Merci à l'équipe de l'atelier et à Edouard qui a résolu un problème de câble de recharge de manière rapide et efficace. Je suis arrivée stressée. Je suis repartie avec une solution et apaisée. Gardez en vous cette envie de faire bien, vous faites du bien autour de vous !

Déçue de ne pas avoir accepté l'extension de la garantie d'assurance entretien. Motif :véhicule âgé un peu + d'un an. (Voir 3 jours environ). A l'achat il y a dû avoir une mauvaise incompréhension. Persuadée de l'avoir souscrite. Vraiment DÉÇUE. Déjà à la réception de mon véhicule neuf. On m'a prévenu qu'il y avait une pièce à échanger, qu'elle était en commande. Peu de temps après échanger les balais d'essuie-glace.

Je suis très satisfait de l'accueil, est les agents commerciaux très professionnels.

Service minute bon accueil et satisfait pout une première

Le tarif est très élevé pour une simple révision sans compter que pas tous les niveaux sont vérifiés tel que le niveau du liquide de refroidissement que j'ai du rajouter. Le tarif annoncé n'était pas le même au moment du règlement car l'atelier a fait aussi une révision des tambours arrières (sans même m'en informer)apparemment par rapport au kilométrage de la voiture.

Excellent accueil ! Tout parfait ! Très satisfait !

Accueil chaleureux , sympathique + le sourire qui va avec. Pendant l'essai on m'a fait totalement confiance. Ne changer rien . BONNE ROUTE A VOUS TOUS.

L'accueil est super, tout à été très bien encadré et fait rapidement. Pour ma première voiture neuve, je ne regrette pas d'être aller chez eux. Tre2s satisfaite

A la recherche de deux véhicules d'occasion, nous avons été accueillis par différentes concessions. De toutes celles visitées, Renault Occasion Réunion (Saint-Pierre) nous a semblé la plus professionnelle. Tout est fait pour un achat en toute sérénité. Les véhicules proposés sont propres, très bien entretenus. Le commercial (Mr Fontaine) maitrise son sujet et est de bons conseils. Nous avons apprécié son sérieux et sa simplicité. Lors de la finalisation de l'achat les explications sont détaillées sur le véhicule, sa maintenance, son historique, sa garantie. Les goodies sont un petit plus. Si vous recherchez une concession sérieuse avec un bon relationnel client, vous serez satisfait chez Renault Occasion Réunion.

Au depart j'étais venu simplement pour avoir des renseignements sur le credit social et apres avoir discuter et écouter les propositions du commercial j'ai investi dans un véhicule électrique de plus j'ai bénéficier de super bonus et remise et une belle reprise sur mon vehicule.

Très bon accueil !

Super accueil, très bien conseillé par Loïc contrat que je recommande

Je suis passé ce matin au magasin pièces détachées,je suis tombé sur un vendeur d'une antipathie, comme j'ai rarement vu,je pense que cette personne n'est pas faite pour recevoir des clients, c'est vraiment rare que je mette un avis, mais là ça vaut quand même le coup, PS : Renault depuis 40 ans

Accueil super sympathique et vendeur très à l'écoute

Rdv rapide , service efficace , amabilité du personnel

J'étais bien accueilli super équipe on s'est occupé de moi dès mon arrivée il n'avait pas d'attente super génial

aucun probleme comme d habitude agents professionnel et à l ecoute

Accueil agréable, échange cordiale, sourires! Le temps a été prit pour le montage dossier, les explications claires, la livraison du véhicule fût un bon moment !

Très bon accueil au service carrosserie !👍🏼

Service et accueil au top !

Le vendeur loic Coltrat est super accueillant à l'écoute disponible et agréable ce qui fait le petit plus. Je recommanderai Renault Sud sans difficultés à mes amis.

Très bon accueil Les Explications Très claires

rapide et efficace bon acceuil

Très bien accueilli par le personnel qui a toujours été a l'écoute et disponible pour tout renseignement . je suis très satisfait et je vois qu'il y a toujours de l'amélioration dans tout .

Une fidélité est toujours récompensée ! Surtout cette sensation d’être aidé (prêt de véhicule de courtoisie, sourire, patience), je me suis senti compris par une bonne Équipe pro++, d’anciens comme de jeunes collaborateurs , harmonieuse, disponible (dans un environnement extérieur généralement contraint), travaillant encore dans l’esprit de cohésion et d’entraide. L’humanité et la solidarité poursuit son œuvre : là aussi. Merci beaucoup.

L’Equipe de saint pierre toujours au top ! J’habite à Saint André, et c’est la deuxième voiture que je prends à saint pierre en 1an, il y a 1an c’était une clio e-tech pour ma mère et maintenant une Mégane e-Tech pour moi ! Et pour le moment je ne suis pas déçu et d’ailleurs je tiens a félicité Thomas Hoareau excellent vendeur, très bon accueil, il a tout fait pour avoir le meilleur prix pour moi et ça je le remercie vraiment ! Et même après l’achat il est toujours disponible par appel, ça change des vendeurs de chez Peugeot ou MG ! Robin GRONDIN

Le personnel de chez Renault Minute est rapide et efficace !

Comme pour l'achat de notre précédent véhicule il y a de cela 3 ans chez Renault, ce fut une fois encore un moment fort agréable. D'ailleurs, cela a fortement participé à la décision d'acheter un nouveau véhicule toujours avec Renault. Nous vous remercions pour cela.

Équipe très accueillante , café proposé et eau à disposition pour rendre l’attente plus douce .Les explications données sont compréhensives pour les non initiés à la mécanique. Toilettes propres et jolies . Je recommandes !

Mille mercis à John Aubaud pour son accueil et son professionnalisme ! Sérieux et gentillesse sont des qualités qu'il embrasse. Ravie de mon achat, je recommande vivement ses services et ceux de toute son equipe de choc. Bonne année à tous et encore merci 🌺✨

Bonjour, Je remercie l'atelier de Renault St Pierre, notamment M.Barret et Mme Rasoanirina Stael pour leurs interventions et leurs réactivités par rapport au problème d'embrayage.

Un matin jai rencontre un probleme sur la voiture, jai emmené a renault minute et on a tout de suite pris en charge la voiture pour voir ou etait le probleme

Un accueil impeccable et serviable, une écoute attentive et un service rendu en temps et en qualité à la hauteur de mes attentes.

Merci pour votre amabilité et votre patience lors de la livraison de la voiture. Je tiens à remercier madame Picard ,monsieur Thomas Horeau, et Mélanie à l'accueil.

Un énorme merci à David et à toute l'équipe pour la prise en charge de mon véhicule, avec un grand niveau de professionnalisme et d'écoute.

Personnel a l écoute, c'est très appréciable

Réactivité exceptionnelle, dans le cadre d’un contrat d’entretien passé avec Renault. Appel à 10h00 pour des plaquettes mortes à changer en urgence, changement des plaquettes fait et voiture rendue à 11.10. Service exceptionnel, félicitations à eux !

Bon accueil et le service impeccable

J'ai été très bien accueilli. Personnel gentil.

Ce que j'ai retenue de mon expérience chez Renault très déçue car a 800 kms après l'achat de mon véhicule neuf je m'aperçois qu'il y a une fuite Au niveau du cardan hors qu'elle est est neuf j'appelle pour demander des explications et là on me ballotte de droite à gauche au téléphone et finalement pour me dire ben ecouter Mme faudra attendre la première entretien ohhhhh c'est une blague donc rien Et la on m'annonce a mon premier entretien le samedi 25 novembre que au niveau du cardan ça fuit Mme donc je suis en colère je suis ressortie sans changer le cardan car il ne m'ont pas prise en compte depuis le début quand elle était a peine a 800km Ensuite je sors de mon entretien et voilà que le témoin comme quoi il faut gonfler les roues reste allumée je me rends a une station et dans les roues neuves airs 1/60 pas gonfler les roues je descends au garage Renault minutes et on me fait comprendre que vous êtes sûr que ça perd de l'air je suis hallucinée Vraiment très très déçue car ce n'est vraiment pas normal que je dois revenir après entretien et que c'est a moi de payer pour changer le cardan car c'était au début mais personne ne m'a pas écouter 😡😡😡😡😡😡

Ce fut rapide et efficace. Lecmonsieur qui m'a recu a été professionnel le service assez rapide donc je suis satisfaite de mon contrôle chez Renault. Merci beaucoup

Le commercial était gentil, à l'écoute. Notre essai s'est bien passé. La livraison a été reporté plusieurs jours et il y a un défaut sur le capot de la voiture qui va être repeint bien entendu.

Très bonne accueil très aimable et scooter près dans la journée le top

Super accueil comme d’habitude ! Personnel très agréable et serviable !

La solution à mon problème de rétroviseur rabattable a été trouvée immédiatement, une équipe sympa qui a su fournir des réponses détaillées à toutes mes question. Merci !

Je tiens à remercier les professionnels de chez Renault et en particulier M.Chevalier de la concession Dacia au Tampon. Un merci aussi à Mme Picard et M. Melun.

J'ai été a Renault et j'ai été bien accueillir par une souriante femme Laurie qui par le contacte client et son écoute a nos besoins a été une belle expérience pour moi tout au long de la révision de mon véhicule Je remercie le staff Renault pour l'échange et l'écoute de l'accueil jusqu'au côté mécanique ils ont été génial et attentionné

Bien accueilli par Mr Lebon le sourire était présent et l'attente s'est très bien passer.

Cette concession pratique une nouvelle politique tarifaire inadmissible pour la borne de recharge électrique. C'était gratuit, il y avait quelques abus, ils ont décidé de faire payer 14 euros pour une heure : la borne la plus chère de l'île ! Je boycotte la borne, le SAV, le garage, et je vais chez Citroën me renseigner sur les nouvelles offres VE.

Une équipe très sympathique et à l'écoute. Super l'accueil

Pleinement satisfait 5/5 Je recommande vivement. Vendeur Mr Coltrat très à l'écoute Super vendeur 5/5

Excellent accueil,rapidité de traitement ,à l'écoute. Equipe Mecanique

Très bon accueil , serviable on vous offre un café très gentil

Très von acceuil écoute du client une équipe super sympa

Accueil très agréable, prise en charge intégrale. Un service client au top. Merci

très satisfaite de l'accueil et du service, une petite réserve toutefois, il est impossible de prendre rendez-vous en ligne, votre site ne fonctionne pas et bugge avant la fin du processus

J'ai acheté une Mégane E-Tech il y a deux mois. J'ai été très bien accueilli et conseillé par Thomas HOAREAU. Merci à lui pour son implication et sa réactivité. Je suis très content de la Mégane E-Tech : très bonne autonomie et recharge efficace en roulant. Le confort et le tableau de bord sont très agréables. Quelques petits détails encore à régler pour que tout soit parfait.

Suite à nôtre visite de ce jour dans la concession de Saint Pierre, nous avons été reçu par monsieur LAURET ANTOINE très professionnel a l écoute. Nous le recommandons

Bonjour, super accueil très belle équipe j'ai eu ma piece rapidement et surtout de très belle voiture en expot surtout la austral bleue qui fait rêver peut être un jour . Merci a toute l'équipe.

De passage à la Réunion pour voir notre fille nous sommes tombés en panne avec notre voiture de prêt le 9 La voiture a été pris en charge par un dépanneur et déposé au garage le lendemain Stéphane nous a contacté pour connaitre la nature de la panne Nous avions un programme très chargé avec des visites, sorties et randonnées prévues de longue date Il a bien compris notre situation et nous a assuré faire le maximum pour que nous récupérions notre véhicule dans les meilleurs délais Dès jeudi matin il nous a rappelé pour nous informer que la voiture était disponible au garage Merci encore à Stéphane pour sa gentillesse et sa réactivité

J'ai été accueillis de superbe manière par stéphane, qui s'est démené pour le donner satisfaction vraiment une personne compétente et agréable. Merci Stéphane.

Le commercial est très agréable Par contre attention au prix de la pièce achetée un tuyau de 10 cm sortie boîte à air de twingo 1 51 euro Plus chère que chez Porsche en métropole MDR

On a été très bien reçu et conseillé par Loïc Contrat. On recommande fortement ce commercial

Accueil chaleureux et personnel très agréable Disponible et très positif Une attention toute particulière pour Catherine du service carrosserie pour sa gentillesse, sa disponibilité, et son charme

la partie voiture neuve je nai pas eu l'occasion d'en avoir affaire mais par contre le site d occasion laisse a desirer les vendeurs nonchalants pour certains et pour d'autres aucun suivi me demande meme si le portefeuille du clt est le plus important a leurs yeux totalement insatisfait de leurs compétences nulles a revoir votre façon de travailler

Ma demande fut prise en compte rapidement et la réponse est arrivée dans un délai raisonnable. Je suis entièrement satisfait de la conseillère Aude qui m'a tenu au courant de l'avancée des travaux et a été toujours à l'écoute. Super collaboratrice.

J'ai facilement obtenu un rendez-vous pour la révision de ma Zoé Il y avait un être humain au bout du fil et non pas un robot comme dans une autre concession Renault de la Réunion

Accueil agréable et service rapide même sans RDV. Merci à Stéphane et son équipe 👍

Conseiller très professionnel et a l'écoute, Maxence Odin, je recommande fortement bien que nous n'ayons pas fait affaire.

L'accueil et le professionalisme des personnes rencontrées (3) irréprochables. Je tiens à préciser que mon véhicule m'a été restitué parfaitement réparé et nettoyé (int/ext).

Equipe atelier à l'écoute du client. Essa avec le client. Prise en charge rapide. Félicitations et continuez comme ça. Je n'hésiterai pas à conseiller Renault Saint-Pierre.

Très bon accueil, petit café de bienvenue - à 6h30 j'ai apprécié :; . Prise en charge immédiate de mon véhicule pour une révision et restitution à 10 heures. Vraiment ravie.

Bon, ont est très satisfait de l'accueil. Mr Loïc COLTRAT est très professionnel, et très sociable. Merci beaucoup.

Accueil super sympathique, commercial très professionnel, à su répondre à nos divers questions ainsi qu'un délai de livraison dans les temps!

De passage à la réunion, j’ai du faire appel au service de Anthony à l’accueil du dépose minute Renault et j’ai été pris en charge très rapidement pour que je sois impacter le moins possible sur mon planning de vacance, encore merci à lui, très professionnel et accueillant ! Je recommande vivement

Super accueil de monsieur Lauret qui a tout fait pour rendre agréable l'attente, merci

Accueil très agréable et un excellent service professionnel Merci à Mr Édouard et son équipe à l'atelier méca pour la rapidité et l'efficacité de l'intervention

Très bon accueil de la personne qui m'a reçue pour la prise en charge de mon véhicule. M.Lebon a été très sympathique et disponible . Professionnalisme et amabilité très appréciés.

Accueil très chaleureux. Toutes les personnes sont très compétentes et très professionnelles. Un grand merci particulier à Diane et Karine

J’ai été reçu par M.Coltrat, il a su être à l’écoute et m’a trouvé le véhicule parfait. Et la livraison par la suite a été ultra rapide. Je recommande 10000 fois.

Bon accueil avec Loic Coltrat très satisfaite du suivi et du professionnalisme. Je le recommande c'est un vendeur très souriant. Super Captur Rsline Merci pour tout

L’accueil et le service était à la hauteur de mes attentes. J’ai bénéficié d’une grande écoute de la part du service technique. Je recommande.Merci, Monsieur Lebon

Personnel très accueillants et agréables ,serais encore mieux s'il y avait un appareil pour faire du thé

Très bon accueil de tout le personnel, Christophe ( suivi du dossier ) , Martine ( prêt d’un véhicule adapté à mon utilisation) , chef d’atelier, écoute, réactivité et traitement professionnel sur le problème d’un dacia duster BA , 150 ch . Dans les meilleurs délais.. merci

Nous avons eu la chance de tomber sur un super vendeur Loïc Coltrat agence Renault Saint Pierre on a acheter 2 clio V avec lui une pour ma femme et une pour moi il nous a super bien conseiller et suivi jusqu’à la livraison de nos véhicules. Un vendeur que nous reviendrons voir sans hésitez dans quelques années ;) MR & Mme GÉVIA

Merci au service carrosserie qui a fait un travail propre. Mon pare-choc avant gauche était rayé et maintenant il est tout brillant. Bravo à toute l'équipe !

On est bien accueilli, on est bien servi. Que demander de plus. Merci pour tout...

Oui bien sûr, l'équipe a été au petit soin avec moi. Equipe agréable et professionnel. Merci

Un personnel très à l’écoute, et très réactif. Une équipe vraiment sympathique. Ma voiture est comme neuve, merci encore à vous pour votre rigueur et votre accompagnement. Je recommande vivement.

Monsieur Loic Coltrat a fait preuve d’efficacité sur ma demande qui a été traitée très rapidement. Il a su me conseiller et répondre à toutes mes questions, je recommande ce commercial. Gentil et très impliqué ! Merci à lui Très bonne expérience et très belle concession.

Satisfait surtout du suivi du projet depuis la 1ère prise de contact, de la compréhension du temps mis de mon côté pour rassembler les fonds nécessaires à sa concrétisation. Relances appropriées. Conditions intéressantes accordées notamment concernant la reprise de l'ancien véhicule. Délais de livraison parfaitement respectés.

Nous avons été bien reçu et écouté et très informé de l'avancée des travaux. Un grand merci à Martine pour ses conseils

La livraison de ma nouvelle voiture s'est très bien déroulée,le commercial David Hoareau est venu m'accueillir à mon arrivée 15H30 il m'a accompagné jusqu'au bureau de Mme PICARD pour procéder à l'immatriculation du véhicule. La livraison s'est faite normalement et les recommandations et découvertes de l'Austral par le technicien ont été indispensables

Merci à toutes l'équipe pour leur accueil chaleureux et leur gentillesse. Le travail est super bien réalisé.

Super accueil Mr Édouard à été formidable, rapide , efficace et à l écoute du client. Bravo bonne journée à vous

Conseiller très bien à l'écoute et en plus avec une seul parole et super sympa sachez que je le recommanderais à tous mon entourage

Très bon accueil de l'équipe et du conseiller John Aubaud. Il a su nous conseiller et nous orienter dans notre choix. Un conseiller à recommander Famille Ruppy

Un grand Merci à toute l’equipe (Commercial M Odin et Karine Picard, M Grondin et compagnie) de votre professionnalisme et de votre accueil chaleureux et de tous les conseils prodigués. Vive l'équipe De St Pierre de la Réunion

J'ai été accueilli par M. SAMINADIN Mickael, qui a répondu à tous mes ti soucis et trouvé des solutions. Je suis reparti avec le sourire.

Très bon accueil de la part de tout les employés 😁😁 personnel très accueillant très rapide ! Super service et très bonne présentation ! Merci z toute l'équipe

Bonjour après quelques mois d’attente ma voiture a pu être réparé enfin . Je remercies l’équipe d’atelier Mr Édouard, Mme Rivière, et le directeur commercial pour leur professionnalismes et leurs disponibilités qui a su répondre à ma demande et être à mon écoute . Merci à vous je suis très satisfait du travail accompli. Bien cordialement .

C'était notre première expérience chez vous, à priori, tout s'est bien passé notamment au niveau timing. Vous êtes de vrais pros incontestablement!

Un peu compliqué au niveau de la reprise aupres de votre service administratif mais bon en discutant et avec de la patience cela a pu se faire Depuis le départ je vous ai demandé de me verser les sous de la reprise pour solder orange bank et apparemment cela était impossible et aujourd'hui même vous m appelez pour me dire que vous allez me verser les sous sur mon compte car vous ne pouvez pas effectuer un chèque de banque pour orange bank Si on avait commencé par là Les démarches auraient ete plus simple Bref satisfaite quand même Juste un bruit lorsque j enclenche la marche arrière mais j irai voir le service garage pour cela

Mr David HOARAU a été très gentil, accueillant et souriant. Il a été à notre écoute. Super conseiller. Je le conseille vivement.

Belle concession, personnel très compétent , sérieux qui gère les difficultés du milieu avec une vision pérenne a long terme. Sur la marque en elle même, souvent critiquer, mais pas moins bonne que d autres, au contraire de manière générale et ça vaut pour les deux autres français aussi, la qualité a beaucoup augmenté. Ce sont des véhicules rationnels , ancrés dans le monde réel . Pour le côté électrique, la Mégane ETech 200, HP est excellente. L avantage d une excellente auto, qui a du peps et utilisable au quotidien.....une MRS en offre plus, mais dans un usage daily, on est moins rationnel, hors, on a beau être passionné(e) il faut aussi être pragmatique.

Un service au top ils font toujours tout ce qui est en leurs pouvoirs pour satisfaire le client ,je suis très satisfait ,que ce soit l atelier comme les gens du secrétariat,j ai pu rencontrer Aude .. Jonathan..etc des personnes très agréable..moi qui suit maniaque avec mon véhicule je recommande fortement 👑

Très déçue du SAV. Que des problèmes avec mon véhicule neuf dès la réception que vous n'avez pas été capable de régler. Quant à la direction, j'attends toujours leur appel. Vous êtes fort pour vendre vos voitures mais zéro pour le suivi et le service client.

Changement de batterie défectueuse sous garantie : mention spéciale à M.Corre Mickaël qui s'est vraiment démené pour nous trouver une batterie car, celle commandée, n'était pas arrivée, comme prévu la veille. Le temps d'un café offert ( il s'est déplacé personnellement pour aller chercher une batterie sur un autre site), et nous sommes repartis avec une batterie neuve. Bravo Monsieur, pour votre professionnalisme et votre souci de satisfaction du client. Nous recommandons vivement Renault Saint Pierre.

Très bonne accueil, conseil, et orientation. Amplement satisfait du commercial avec qui j'ai monté le dossier pour ma voiture. J'ai recommandé à mon entourage, et je j'espère le revoir au cours d'un prochain achat.

Vendeur au top du début jusqu'à la fin. Grand merci pour ce super cadeau saint Valentin🤣 et pour ton professionnalisme continue comme ça à biento pour des nouveaux projet. Merci Monsieur Romain Sola!

L'accueil téléphonique est encore à améliorer. J'ai du laisser au moins 10 messages sur vos différents répondeurs (ligne accueil et ligne atelier mécanique) entre vendredi 14h et lundi 10h sans aucune réaction de votre part. Le fait de ne pas avoir une personne au bout du fil pause réellement problème.

Franchement au top l'accueil, le professionnalisme de CYRIL. Il su me rassurer sur le fonctionnement de ma nouvelle SERES . Il a répondu au top sur les dysfonctionnement afferents à cette marque . Trés bien conseillé par ce jeune homme àvec une vrai compétence sur la SERES.

Ouf enfin quelqu’un qui s’est occupé de mon problème - et bizarrement il a trouvé une solution !!! Merci Cyril d’avoir décroché votre téléphone pour me tenir informé , là où vos collègues n’avaient pas pris la peine de me rappeler depuis 4 semaines !!! Aucune trace de mes 17 appels sur votre répondeur….les mystères de la technique 🙄. L’humiliation du silence, rien de pire. Bref, Monsieur le Directeur Régional, merci pour la Réunion d’avoir embauché Cyril, n’hésitez pas à en recruter des wagons de Cyril , ou à former à l’accueil client vos collaborateurs #sicameve 😉…oui, ils sont mal tombés, c’est mon métier de coacher des conseillers et de les manager! Bonne continuation pour cette belle marque ! Nathalie Rivoalen Marolle

Toute l'équipe est à l'écoute, professionnelle et attentive au besoin du client. Accueil chaleureux, conseiller très agréable et souriant. Très satisfaite ! Merci à eux !

J'ai été très satisfaite par l'accueil du commercial Loïc Coltrat et ses conseils. Rapidité et efficacité, professionnalisme et gentillesse. Merci!

La belle arnaque quand sur un site pei en ligne la pièce vaut 30 EUR chez Renault a st pierre c'est piqûre assurée. Pas le temps d'attendre la livraison car fin des vacances. Vraiment des profiteurs

Moment d'échange agréable tant pour l'accueil, la livraison du véhicule ainsi qu'avec le commercial dans le domaine de l'écoute, d'explication de solutions. J'ai beaucoup apprécié toutes les équipes aux différents étapes. Merci

L'accueil de Mr Bakary est impeccable, il est très professionnel, à l'écoute et au petit soin pour le client. Les prix proposés restent correct par rapport aux autres concessionnaires. Je recommande !

Un accueil agréable et à l'écoute que ce soit au niveau commercial, à l'accueil au bureau de la livraison qu'au moment de la prise en main du véhicule. Le technicien qui nous a fait la prise en main nous a paisiblement tout expliqué, répondu à toutes nos questions, très pédagogue et très claire dans ses explications. Autant commercial et technicien a fait preuve de beaucoup de patience.