Renault Saint-Louis - HESS Automobile Concessionnaire Renault

Fidèle client je voulais faire part de ma satisfaction pour la prise en charge de mon véhicule par M Seiller Marc et M Arnoux Nathan, une révision avec une petite intervention sous garantie cela c est bien passe dans les délais et avec de la sympathie .Bravo pour l accueil et le travail effectue il faut que cela perdure !!

J'ai pris commande d'un nouveau Duster extrême hybride auprès de Monsieur pinna Antonio suite à une rencontre au forum qui a fait preuve d'un professionnalisme irréprochable. Je recommande a 200%

Impossible de s'y retrouver dans ce dédale de voitures qui pour la plupart ne sont pas disponibles car en cours de préparation. Dommage, on est vite découragé et on tourne les talons, surtout que l'accueil est inexistant. Client Renault depuis plus de vingt ans, cela se dégrade d'années en années. Dommage

Commercial très compétent et toujours à l’écoute de ses clients. Réactif et persévérant dans la rallonge d’un LOA. Reprise du véhicule conforme à notre attente. Commande de la nouvelle R5 très pro, avec de bons conseils. L’expérience de Sylvain est top et notre confiance aussi. En attente d’un essaie et d’une livraison dans les prochains mois.

Entretien avec Antonio Pinna pour l’acquisition d’un Duster, super contact, je recommande

Accueil avenant carrosserie, excellente réparation, délai respecté. Parfait en tous points de vue.

Je viens d acheter un véhicule par Mr Antonnio Pinna, et je dois dire qu il a fait preuve d un professionnalisme irréprochable.

Un grand merci à l'équipe de Renault/Dacia Saint-Louis, et plus particulièrement à Antonio Pinna, pour sa disponibilité et son professionnalisme. L'accompagnement pour l'acquisition d'un nouveau véhicule a été parfait.

Délais d'intervention long, Véhicule déposé il y a un an pour le même problème. Récupération du véhicule réparé hier, au moment de la 2e mise en route du véhicule, le même problème s'est manifesté... 3 semaines d'attente sans véhicule (je suis à mobilité réduite) deux ans de suite pour la même panne avec des interventions qui ne règlent pas le problème c'est franchement inacceptable ! Je suis très déçu et ne conseillerait pas votre garage.

De passage ce matin pour réparation d'une Fiat Tipo (achetée en concession du groupe Hess), j'ai retrouvé dans ce garage (pourtant de marque concurrente ) la convivialité et le professionnalisme de ce groupe, ainsi que l'efficacité de service. Pneu réparé et me voilà serein pour reprendre mon activité. Un grand merci !

5 étoiles pour le professionnalisme du vendeur M. Fix, sa compétence, sa gentillesse, très bien conseillée

Très bon garage je vous le recommande tout est respecté le devis le délai je viens dans ce garage depuis l'année 1997 et j'ai jamais eu aucun problème

Très , bon accueil et renseignements de M Pauget . Il a compris nos attentes .

Super équipe. Très professionelle, efficace et aimable

Accueil, explications, livraison au top, comme à chaque fois. Merci à Sylvain et au garage 2000.

J'ai particulièrement apprécié l'écoute, la prise en charge de mon problème et les conseils. La qualité de la réparation est impeccable.

Assurance et gravage des vitres sur une voiture d’occasion imposé à l’achat (189€!!) alors que je n’avais rien demandé et un an plus tard me voilà relancé pour 98€/an obligé de faire des démarches maintenant pour résilier ce contrat, pas sérieux je ne suis pas leur pompe à fric et je n’achèterai probablement plus de véhicules chez Hess dans ces conditions…

Contrairement à ce que j'ai pu écrire leur tarifs sont largement dans la norme de ce qu'il se fait. Accueil et prise en charge top que ce soit Nathan ou Marc. Le souci pas commun est décelé et a été supprimé. Très bonne prestation dans l ensemble

Le sens du service client, et les solutions personnalisées apportées en fonction de la situation. Un grand merci à Christophe Hebding et à l'équipe!

Prise en charge et travail rapide et soigné Je recommande fortement

Très bonne accueil l'intervention sur véhicule c'est très bien passé

Cela aurait été parfait si le prêt d'un véhicule aurait été gratuit.

Visite pour une réparation de véhicule. J'ai été agréablement surpris !

On a dû faire expatrier notre voiture a votre garage du a une panne pression d huile 134 euro pour un diagnostic Donc la en soit ça me choque pas, mais vous avez pas tester la voiture vous avez pas ouvert le capot regarder les capteurs Aujourd'hui on a été a notre garage en 5 min il a trouvez le problème les capteurs était plein d huile et il sont a changer Franchement 134 euro pour nous dire que vous savez pas c honteux pour un garage agréé vous êtes soit ignorant soit incompétent ou soit a.......r que je ne prononcerai pas ici

Excellent accueil et service. Un staff compétent et professionnel

Merci à Mr Fix et au garage 2000 pour le changement de véhicule, nickel comme la fois précédente

Réception de notre nouveau véhicule. Service très professionnel de la part de Mr Fix.

Le commercial M Keller est très professionnel,de très bons conseils et très sympathique .Nous sommes pour l'instant très satisfait de notre achat.

Pour la courtoisie et le professionnalisme de Nathan au comptoir ainsi que de pouvoir déposer mon vehicule en dehors des horaires d'ouverture, je vous recommande. Merci encore

Très belle expérience commerciale

Bonne expérience, très satisfaite de ma nouvelle Twingo, merci au garage 2000 et à Mr Fix.

Bon a accueil au garage 2000 merci a claude et Sylvain

Personnel très accueillant, à votre écoute et très compétant

Très satisfait ! Mr Kul a fait preuve d'écoute et de professionnalisme, je ne peux que le recommander.

Bonne expérience, bon contact, merci au gge Carmona et à Mr Fix, que je recommande

Bon accueil, bons renseignements, tout à fait satisfait de notre achat. Merci Mr Fix pour votre professionalisme.

Venus durant les portes ouvertes en mars, j'ai été accueilli par M. Kul. Nous souhaitions nous orienter vers un véhicule électrique et Nurhak a parfaitement répondu à toutes nos questions avant et après la signature, ainsi qu'après la livraison du véhicule. Sa connaissance du modèle choisi était un vrai plus pour finir de nous convaincre. Même si nous sommes toujours en phase d'apprentissage avec cette nouvelle technologie, nous trouvons cette Megane magnifique. Merci M. Kul !

L'accompagnement.le suivi,la qualité des services

Vendeur parfait, très belle expérience pour l'achat de ma nouvelle Clio, merci à Mr FIX.

Achat d’une voiture neuve. Accueil très chaleureux, une équipe professionnelle et dynamique. Nous les conseillons vivement

Excellente expérience. Merci à Sylvain pour son approche commerciale ainsi que sa patience lors de la réception de la voiture.

Accueil et prise en compte rapide et efficace

Vendeur completement incompétent Je me présente aujourd'hui avec mon père pour pouvoir m'acheter mon premier véhicule, déjà pour commencer monsieur m'adresse d'une manière completement inadmissible, me coupe la parole dès que j'essaye de parler puis ce moque ouvertement de ma profession et essaye de se rattraper puis se moque de mon père qui est dans une situation compliqué qui n'a pas d'emploi et qui ose dire ça se voit que vous ne travaillez pas, complétement inadmissible je ne remettrais jamais les pieds là bas

Bon accueil, bonnes explications merci garage 2000 et merci Sylvain

Suite à un accrochage j’ai apporté ma twîngo au garage Hess de Saint Louis Je l’ai apporté avant de partir en vacances et à mon retour la voiture était réparée malgré leur agenda surchargé Merci au responsable de la carrosserie pour son accueil et son efficacité

Monsieur Pinna Un conseiller commercial très compétent et à l'écoute du clients Accueil très agréable Jacqueline Jean

Avons acheté une voiture à Antonio sommes très satisfait merci beaucoup à lui merci pour sa gentillesse et patience

J'ai acheté une voiture avec Antonio Pinna bonne accueil très sympa .

Sylvain est vraiment exceptionnel . Très professionnel et humainement au Top ! J'ai rarement vu un vendeur aussi préoccupé pour son client.

Très bon accueil, bons conseils, merci à Sylvain pour son professionnalisme.

Accueil agréable, prise en charge rapide, le soin apporté à ma voiture

Toujours une bonne réception au garage Renault de Saint Louis, mention spéciale à Monsieur Fix, disponible et professionnel.

Excellente présentation de ma nouvelle voiture, un Sylvain qui m’a bien expliqué toutes les qualités, merci , meilleures salutations .Martine Naegelen

Réception de ma nouvelle voiture austral. Tout est parfait , merci au garage Renault de SCHLIERBACH. Merci à Patrice, Sylvain et Denis .

Très bon accueil client. Véhicule de courtoisie propre et en bon état. Communication claire de l’intervention et des délais. Un sans faute!

Bon accueil, achat en toute confiance, merci à Sylvain.

Très bon vendeur Antonio Pinna très professionnel et sympathique

Révision de ma zoé baclé Ils vont NT voulu nettoyer la voiture au Karcher mais ils ont enlevé un éclat de peinture du pare-choc, c'est une honte car ils nous rejentent la faute sur nous, ils veulent que l on paye 800€ pour le réparer car c'est une voiture en LOA

N'étant pas spécialement fan de la marque Renault, la concession propose néanmoins un espace véhicules d'occasion, toutes marques confondu. Un ou deux vendeurs généralement disponibles et professionnels. Le choix des véhicules varie énormément d'une période à l'autre, les tarifs également.

Ok pour la ponctualité. Les tarifs annoncés n'étaient pas ceux demandés (30 euros de plus). La voiture a été rendu avec les jantes pleine de gomme et de graisse et les Scotch d'identification encore collés. Le coffre où étaient rangés les pneu également souillé. Bof bof je ne m'attendait pas à un tel niveau de négligence

Bon accueil, content de notre achat auprès de Sylvain.

Convainquant a suivre Il me semble qu’il faudrait in peu revoir « l’informatique » dans le temps, on gagnait du temps avec!

Vente parfaite avec Antonio Pinna

Excellent conseil de M. Pinna. Très bonne concession.

Tout était parfait. Aucun point noir à signaler.

Bon accueil, travail efficace et de bonne qualité

Écoute et travail propre Accueil agréable, mérite une sixième étoile

La sympathie du personnel et leur efficacité 👍

La révision a été vite réalisé et la voiture était aspiré a la restitution. Gros point négatif les frais cachés j'ai fait une demande de devis que j'ai reçu a un montant de 160€ et quand j'ai emmené ma voiture le technicien me dit qu'il y a en plus 4€ d'eco-taxe pour le recyclage des pièces remplacer (pour la révision c'est le filtre d'habitacle) ce point n'a jamais été mentionné sur le devis.

Très bien reçu chez Renault St Louis, Roger le concessionnaire très efficace

Très satisfait du service de Monsieur Antonio Pinna

Bonne communication. Travail vite fait, bien fait!

Très bon accueil, a l'écoute du client

Suis cliente depuis des années et satisfaite des services merci

Nous avons eu le plaisir d'être reçu par Monsieur Poget Roger. La qualité de ses conseils et son humanité nous ont permis de nous sentir à l'aise dans une primo acquisition d'un véhicule neuf. À l'écoute et disponible, nous avons eu un premier rendez-vous samedi et commandé un véhicule lundi, c'est vous dire la clarté et la qualité des explications. Nous remercions vivement Hess Automobile et sommes ravie de notre expérience chez ce concessionnaire auprès de Mr.Pauget.

Très bon accueil, bons renseignements, merci à Sylvain pour son professionnalisme.

Très bon accueil d'Antonio. Conseils au top, devis sur place avec la configuration souhaitée et commande signée le lendemain. Pro, carré et très satisfait.

Accueil et informations sur les travaux Très aimable.

Accueil sympathique et délai d intervention respecté

Un grand merci à M.PINNA pour l’accueil, les conseils et l’accompagnement jusqu’à la signature de la commande du véhicule. Vendeur professionnel, à l’écoute et de bon conseil !

L'accueil très professionnel de monsieur Hebding, responsable carrosserie et la qualité et la rapidité d'intervention de l'équipe carrosserie ont fait mieux passer la pilule du coût des pièces... Francis Fuchs

J'ai acheté un nouveau véhicule après de antonio pinna et très très satisfait de ces conseils. Merci

Votre attention, personnel gentil et service rapide.

Bon accueil😍, rendez-vous ponctuels👌 et travail impeccable 👌 je suis très satisfaite de garage Renault 👍👍👍👍👍

La rapidité de la prise en charge et l'amabilité. J'ai déposé ma voiture pour une révision tout était correct mais par contre pas de nettoyage de la voiture même pas l'aspirateur s'est dommage.

Très bien conseillé par les commerciaux du service occasion Mrs Taer, et Mickael Prestation de préparation technique et esthétique effectué par l'atelier impeccable Bravo à Tous

Qualité du service irréprochable et un réceptionner carrosserie très agréable

Accueil sympathique et professionnel Une prise en charge rapide, réparation très satisfaisante et un retour de véhicule parfait avec nettoyage intérieur et extérieur.

Merci à Mr Pauget pour m'avoir aiguillé dans ma recherche et de m'avoir bien conseillé. Je recommande.

Merci à Roger Pauget pour ces conseils très professionnels.

Satisfait et très bon accueil de mr pinna Antonio

La gentillesse de Mr Arnoux, la rapidité de la réparation du véhicule.

Entre la demande de rendez-vous et la signature du contrat, ce fût un délai éclair. Très bonne réactivité de toute l’équipe commerciale. L’accueil par le commercial à la concession, a été très apprécié. Il a su répondre à mes attentes. Il a été de très bon conseil. Merci.

Deuxième Duster généré chez Hess Automobile ! Notre conseiller, Sylvain Fix. Si vous avez des vœux un peu spéciaux en matière de configuration et équipement, c’est chez Sylvain qu’il faut aller. Très attentif et très pro, toujours à la recherche de la solution parfaite sans blabla superflu !! Bref, le top du top, on ne peut pas mieux faire. Livraison du véhicule et remise en main au Garage 2000 à Blotzheim. Là également zéro fautes, merci à Claude Gross et son équipe. En résumé de cette opération, il nous reste juste à dire : Merci Sylvain

Très satisfait de l'accueil, du professionnalisme lors de l'achat de notre nouvelle voiture. Merci et bravo à Sylvain.

Tres bonne experience chez Renault saint Louis merci a m. Kul nurhak pour son professionnalisme.

Merci au conseillé Antonio Pina qui a été à notre écoute et de très bon conseils pour nous guidé dans notre premier leasing.

Personne très aimable à l’écoute, travaux fait plus tôt que prévu et d excellente qualité

J'ai été conseillé de manière compétente et très amicale. Je recommande vivement

Merci à Antonio Pinna qui nous a donné beaucoup de son temps, conseillé, dirigé dans le choix de notre nouveau véhicule. Beaucoup de professionnalisme. Merci.

Très bonne expérience d’achat de voiture en leasing. Dossier traité par Mr Roger Pauget , efficace et très agréable . Je recommande !

J'ai été très bien conseillé par Mr.FIX comme d'habitude.

Excellente experience chez renault saint louis merci a mr kul pour son professionnalisme et son ecoute cetait un reel plaisir de faire affaire jai hate de recuperer mon vehicule je recommande sans aucune hesitation

Qualité de l'accueil, de la prise en charge et du travail effectué. Professionnels en tous domaines. Merci pour votre prestation et au plaisir de revenir dans votre enseigne.

Un grand merci à Monsieur Hebding pour sa gentillesse et son professionnalisme. Un service ultra rapide et efficace.

super accueil Et une bonne connaissance technique De vos employés

Suite à un avis négatif que j'avais laissé, le vendeur m'a contacté et a rapidement trouvé une solution, ce qui me satisfait. Je retire une étoile, car c'est dommage d'en arriver là, mais dans l'ensemble, je suis content.

Toujours bien reçu et pas d imprévu sur la révision. Satisfait

Prise en charge immédiate dès mon arrivée par Mr wendling Mathieu Souriant, agréable, proposé une boisson pendant l attente. Le reste du personnel aimable. La réparation rapide et facturation immédiate par Mr wendling, très professionnel.👍 Garage que je conseillerais à mes proches et connaissances.

Très satisfaite du vendeur Antonio Pinna

Antonio Pinna nous as assisté dans l'achat d'une Mégane électrique en LOA et nous avons apprécié ses services.

Accueil, sympathie, écoute et professionnalisme qualifie bien mon expérience. Je recommande fortement. Merci monsieur Nurhak KUL 👍

Très bel accueil, très bien conseillé par monsieur kul ! Merci à lui pour son professionnalisme

Très bon garage. J'y viens depuis des années, mais l'équipe actuelle est vraiment au top du top. Merci encore Renault St Louis

Personnel à l'écoute, attentif,travail impeccable. À recommander

Extrêmement. satisfait du service rendu dans ce garage.

Très bon accueil, garage bien connu, livraison au top, je recommande vivement. Merci à Sylvain pour son professionnalisme et sa disponibilité.

j’ai apprecie le professionalisme de toute l’equipe,sa disponibilite et sa competence

Excellent accueil et service, je recommande vivement ce professionnel

Gentillesse et efficacité du personnel ainsi que l envie d arranger au maximum le client

Accueil des gars carrosserie rien à redire. Le personnel féminin par contre est un peu tendu...

Bonne expérience Vendeur très sympa avec de bonnes explications et des conseils utiles.

Concession remplis d'incompétence, vendeur d'occasion bourré de vice cachés qui fait des bons de commandes et vend la voiture a un autre client, réception mécanique aux fraises qui vous font courir 10 mois pour au final devoir tout réparer a leur frais quand on brandit l'option juridique , et maintenant je me suis retrouvé avec une facture de 2000€ pour changer une pièce que vos amateurs de réparateur avaient remplacé..... Véhicule revendu depuis , Renault c'est fini pour moi , Grâce à vous . Merci Hess Saint louis.

Merci à M. Pauget pour ses conseils et pour son écoute. Ravis de notre achat.

Merci à Antonio Pinna pour ses conseils avisés et qui a su les adapter à nos besoins ! Quoi de plus agréable pour l'achat d'un véhicule ! Une affaire rondement menée en un temps record ! Merci pour votre gentillesse. M. Donato

Très satisfaite de mon accueil au garage Renault de Saint Louis. Réactivité écoute et bienveillance. Toutes les explications ont été données lors de la livraison. Merci a Sylvain FIX pour son travail Je recommande

J ai été conseillé par Mr Sylvain lors de ma venue à la concession ! vendeur très pro ,competant à la remise des clés et pour les explications des fonctions de ma nouvelle voiture

J'ai apprécié la disponibilité et l'adaptation de la personne qui s'est occupé de moi. Elle a accepté de me prendre sans rdv.

Lève vitre électrique cassé. Pièce commandée le jeudi à 16h et posée 24 h plus tard. Excellent service !

Je suis satisfait et comptant d avoir pu commander ma nouvelle megane e teck avec le commercial MR Nurhak kul qui ma tres bien conseillé et que je recommande .

Nous sommes très satisfaits par le professionnalisme du commercial M.Kul qui nous a pris en charge !

Super contents de receptionner ma voiture dans les délais. Merci a monsieur Fix à Antonio et à Mathieu pour leur travail et leur sérieux

Monsieur Pinna est bon un conseiller commercial professionnel qui est à l'écoute du client.

Visite, achat et livraison au top. Merci à Mr Fix pour son professionnalisme.

Un Monsieur PAUGET irréprochable! Ce vendeur DACIA est très agréable. Je viendrai acheter ma prochaine voiture chez vous, c'est certain. Merci

Très bien accueillis et conseillés par M. Paulette Merci aussi au représentant canadien

Bonne concession Essai du véhicule parfait Vendeur à l'écoute, Roger Pauget est très professionnel et bien agréable Commande passée du nouvel Espace En attente de la livraison

Un super accueil, très bonne explication globale. A l'écoute du client

Très apprécié le professionnalisme du responsable de la carrosserie. Le résultat des travaux est parfait.

J'ai été accueilli et reçu de façon très professionnelle par Monsieur Sylvain Fix, un commercial à l'écoute du client, disponible et facilement joignable.

Bon accueil , bon service , et satisfait de Roger pauget qui connaît bien le.produit

Monsieur Pinna est un conseiller très professionnel qui a pris le temps de me montrer toutes les options afin que je puisse faire le meilleur choix en toute confiance. J ai apprécié sa gentillesse, surtout ses conseils pour répondre à ma demande rapport qualité prix qui montre aussi une grande honnêteté envers le client. J ai oublié de mentionner Nathan , responsable de la prise en charge de la révision de ma voiture , Nathan est vraiment à l écoute et très arrangent, professionnel de surcroit . C est la première fois que je vais à Saint louis mais je reviendrais. Merci à toute l équipe

Très bien acceuilli et grâce a vous j'ai pu avoir un véhicule pas trop chère alors que dans d'autre concession je ne pouvais pas me le permettre. Merci Antonio PINNA

Je suis très satisfait ,d'avoir fait affaire avec Millauto St Louis, pour l’acquisition ma nouvelle Kangoo VP Techno-Blue 115 BVA. Mr Fix fut de très bon conseils sur la recherche des besoins ainsi que pour l'accompagnement, Je recommande.

Je recommande de vous adresser à Antonio P., présentation précise du véhicule, très clair sur l’explication des contrats de financement LOA et LLD, s’assure qu’on ait bien pris connaissance des conditions générales. Relation clientèle au top, merci !

L'accueil, Christophe un homme charmant et à l'écoute du client.

Le personnel est toujours au pti soin, poli et on nous explique les choses c'est agréable

3e véhicule acheté dans la concession, toujours autant satisfait de la prise en charge, que ce soit côté commercial, ou côté atelier.

Nous avons été reçu de façon très professionnelle et chaleureuse par Monsieur Antonio Pinna. Je recommande vivement ce vendeur et ce garage.

Très bon moment partagé avec mr Kul et très professionnel 😊😊👍je recommande Renault saint Louis pour leur bonne humeur et leur professionnalisme

Tout était bien. La revision de ma voiture etc. La voiture de location que j'ai reçue (capture hybride e-tech) était également géniale!

Les prix pour l occasion sont devenus aberrant, tout le monde n a pas les moyen de balancer autant,

Un grand merci à M. Mickael Keller qui a su se montrer très professionnel, compétent et fort sympathique. Je recommande ce garage.

Bonjour le véhicule ramené est passé à la carrosserie du garage et rien a dire , travail effectué très bien . Pour ce qui est de l' accueil est à signaler le chef de atelier très sympathique et serviable

Commande et livraison respectées,bravo!!! Monsieur Fix est une personne très professionnelle.

Un grand merci à M. PINNA pour son accueil, son accompagnement dans notre recherche et sa proposition adaptée à notre projet. Une belle expertise au service des Ludoviciens et environs.

Excellent service et rapidité d’exécution malgré les aléas d’approvisionnement des pneus qu’il fallait changer en urgence pour nous permettre de rentrer chez nous. NB : merci de m’envoyer ma facture, oubliée sur le comptoir au garage !

Si vous recherchez un commercial de qualité ne cherchez pas plus loin c'est M. KUL qu'il faut aller voir ! Il disposes de connaissances sans failles sur les produits qu'il propose et est très compétent, très patient et surtout très à l'écoute. Le processus d'acquisition de mon nouveau véhicule s'est déroulé sans encombre et il a su trouver les solutions pour que je réceptionne ma voiture le plus rapidement possible ! Merci à Nurhak KUL et à Renault Saint Louis pour cette agréable expérience !!

J’ai été suivi durant 2 semaines par Nurhak. Une personne a l’écoute, très bienveillante et compréhensive. Il a su répondre à mes questions et me conseiller de A à Z. J’ai réalisé mon premier leasing et il a su me rassuré et a trouvé le bon compromis sans être pressé et en prenant son temps pour bien m’expliquer chaque points. Il a suivi mon dossier complètement et ce jusqu’à la fin. Si vous avez la possibilité de vous y rendre, n’hésitez pas à demander Nurhak, qui saura vous conseiller sans problème.

Un grand MERCI au responsable M.WENDLING et à toute son équipe pour leur accueil chaleureux et leur excellent travail. Je suis très satisfaite, vous avez pris les réparations de mon véhicule en charge avec beaucoup de professionnalisme ! Je souhaite également souligner la sympathie de la secrétaire. Encore une fois Merci à tous. Je recommande cette concession

Très bien reçu à l’Atelier Renault Saint-Louis, prise en charge très rapide. Encore un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme !

Très bonne concession et surtout excellent service mécanique. Monsieur WENDLING et son équipe ont réussi à dépanner notre véhicule la ou d'autres concessions ont échoué. Merci encore pour leur réactivité, professionnalisme et surtout leur expertise. On se sent beaucoup plus rassuré quand on a des experts en face de nous et qu'ils prennent le temps de vous expliquer la panne ainsi que les réparations et le temps que ça prendra.

J’ai été accueillie et conseillée par Mr Pinna lors de ma venue à la concession! Vendeur très pro et très à l’écoute des besoins de ses clients! Merci

De la prise de rendez vous jusqu’à la réception de ma voiture réparé, j’ai été très bien accompagné. Le rappel de rendez vous est appréciable sa.

Accueil très sympa. 2 véhicules neufs reçus sans les délais annoncés. Vendeur très accueillant et qui a pris de temps de nous expliquer la particularité de chaque Vehicule.

Je viens de recevoir ma Megane etech. Monsieur Pinna antonio a été pendant ce cheminement très professionnel avec moi . Malheureusement la voiture a été livré 1 mois en retard. Merci à Renault St Louis et à Monsieur PINNA

Accueil agréable. Prêt d'un véhicule de remplacement. Passage en carrosserie très concluant. Merci à Manuel et Brieuc, travail rapide et efficace. Véhicule rendu dans un état de propreté irréprochable. Garage à recommander.

Bravo pour cet accueil hyper chaleureux, j'ai acheté mon Captur par le biai de M. Fix. Quel professionalisme ! On sent l'expérience et le conseil d'une personne pour qui vous n'êtes pas seulement un numéro et une commission. Merci à toute l'équipe de Renaulr St-Louis

Compétence , gentillesse, efficacité , écoute et conseils sont les maîtres mot de monsieur Kul qui a su exactement déceler nos besoins et nous conseiller la voiture qu’il nous fallait . Entre la première visite et la réception de la voiture il s’est écoulé 10 jours . Je ne peux que conseiller ce garage et ce commercial , exceptionnel !

On est allé loin pour acheter notre nouvelle voiture. A Saint Louis on a trouvé un vendeur (Roger Pauget) qui nous a bien guidé dans le choix du véhicule. A la réception ses explications sur les nouvelles options nous nous aidé à prendre rapidement le contrôle de notre Sandero.

Visite pour une journée portes ouvertes. Le commercial m'a donné entière satisfaction. Livraison de mon véhicule le 08/11/23 par Mr Antonio PINNA . Je recommande ce commercial pour son professionnalisme.

Des commerciaux très pro et sympathiques (mention spéciale à Monsieur Pauget et Monsieur Kul) chez Renault Hess qui permettent de délivrer une qualité de service supérieure.

La réparation de ma voiture a été effectué très rapidement, j’ai été reçu avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.

Super service carrosserie, travail rapide et soigné, personnel réceptif et à l'écoute 👍🏻cela change d'autres concessionnaires chez qui vous êtes juste un numéro ou un client de plus ...

Grand plaisir de venir dans votre concession, accueil chaleureuse et un professionnalisme de la part du vendeur (Nurhak) qui dépasse toute mes attentes vu mais ancienne expériences dans le passé. Franchement je vous recommande de vous y rendre pour vos achat de véhicules

Très belle concessions j’ai eu à faire Mr Kul toujours à l’écoute et très professionnel grâce à lui je ne regrette pas ma visite et mon achat

Super équipe commercial et voiture tres fiable. J'ai particulièrement été bien reçu par un certains Monsieur Kul qui connait tres bien la marque.

Accueil et concession niquel équipe très professionnel surtout monsieur nurhak un super commercial que je recommande fortement, très à l’écoute très compétent, très présent dans la communication il a su être là dans mon choix. Merci !!!

Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, généralement je passe à autre chose mais si je peux éviter à certaines personnes de perdre de l’argent inutilement alors je préfère partager mon expérience avec cet établissement. (Ne vous fiez pas aux bons avis, ce sont certainement des connaissances ou des clients de longue dates) J'avais réservé un véhicule Renault sur le site internet, en payant un acompte lié à la réservation. Le commercial en charge de publier l'annonce s'est trompé sur le carburant. Après un entretien, ce dernier m'a dit, qu'il allait rembourser l'acompte, maintenant cela fait plusieurs semaines que j'attends toujours rien ! Et quand je me permets d'appeler le commercial ça répond pas. Et ce malgré, plusieurs tentatives d'appel sans succès ! Éviter de réserver vos véhicules sur le site, cela vous fera économiser 49€

Véhicule attendu début avril, carte grise reçu le 29 avril, et véhicule début juillet. Dans un cas d'attende ainsi, un courrier du responsable de la concession aurait été la moindre des choses et ne pas toujours laisser la responsabilité à l'agence ou au vendeur, Garage 2000, qui depuis près de 30 ans me donnent entière satisfaction! Le groupe Hess est peut-être trop grand et le petit client n'est pas estimé. A mon époque j'ai appris que le client était roi, mais c'était une autre époque. Bref cela permettra de voir ailleurs pour le prochaine fois, sans pour autant ne pas être fidèle à Renault.

Service 5 étoiles de la part de Monsieur Pauget. Depuis la mise en relation jusqu'à la livraison en passant par les explications du programme, Mr Pauget a été excellent de bout en bout. Du très beau travail!

Très bonne accueil et service. Continuez comme ça 👍. Mr Pauget toujours au top conseil accueil à l'écoute.

Super! Du début à la fin tout était parfait. Je tiens à remercier Mickael KELLER pour son accompagnement. Merci aussi aux équipes technique et mécaniques qui ont préparé la voiture aux petit soins (Merci Arianit pour les conseils et les explications aussi). Bravo Hess Renault St Louis. Des garages comme vous sont de plus en plus rares aujourd'hui.

Bonjour, mon expérience n'a vraiment pas été bonne, ils m'ont donné un devis officiel par téléphone qui n'avait rien à voir avec le prix qu'ils me proposaient au moment où j'allais laisser ma voiture à l'atelier. Ils voulaient me faire payer 200€ de plus que ce qu'ils m'avaient dit au départ, évidemment je me suis senti floué donc je n'ai même pas laissé ma voiture, ils ne vous donnent aucune sorte de confiance dès le début. En tout cas je laisse mon avis pour qu'ils ne vous arnaquent pas. Et si je pouvais, je ne laisserais pas d'étoiles, mais sinon cela ne vous permet pas de commenter. Merci.

J'avais rdv avec un conseiller, arrivé sur place on m'annonce que c'est son jour de congé, mais on m'assure qu'il m'appellera le lendemain... j'attends toujours ce fameux appel...

J'ai acheté ma deuxième voiture d'occasion dans ce groupe courant janvier. Le vendeur ( Mr Keller) est top et à l'écoute c'est pour sa que je suis retournée chez lui. Il fait en sorte que nous partions satisfait, et si il a le moindre soucis on peut compter sur lui même après l'achat. Vendeur pro , souriant et sympathique. Je recommande ce lieu ainsi que ce vendeur

J'ai eu rdv dans se garage pour 2 problèmes de carrosserie a 1 ans d'intervalle et j'ai été très bien. Pris en compte les 2 fois. Les gens sont souriants et agréables. Je recommande.

Client depuis 30 ans, je recommande ce garage. Service impeccable (mécanique et carrosserie) avec des délais respectés, le commercial monsieur Pinna, nous a bien éclairé dans l'achat d'un nouveau véhicule

Ont c'est rapidement occupé de moi ,très bon contact avec les personnes qui m'ont pris en chargent. Le travail à aussi été fait vite. Par contre il fait froid dans le garage...

ma visite est celle du 26 janvier 2024 je souhaite porter à connaissance la courtoisie de l'accueil de M. Pauget Roger. Son professionnalisme et ses connaissances techniques et commerciales fait que le futur client client que j'étais a été pleinement satisfait de sorte que j'ai acheté une nouvelle Twingo électrique. L'ambiance générale de la concession Renault avec son personnel mérite est une visite.

J ai laissé ma BMV le 12/09/22 pour des travaux de carrosserie , c était prévue pour une semaine. J ai eu une voiture de prêt et les travaux ont été effectués plus vite que prévu. A la réception de mon véhicule c était nickel. Du bon travail et le personnels à votre écoute, et très sympa.

Pas sérieux, l'enseigne me démarche pour une prise de rdv pour la vente de mon véhicule et insiste pour me donner un rdv le lendemain à 8h30 avec confirmation par mail. Je fais l'effort de m'y rendre le lendemain et là je me retrouve seul au monde car l'enseigne n'ouvre que à 9h00. Ils n'ont même pas pris le soin de me rappeler et ne décroche même pas. C'est regrettable, j'ai perdu 1h30 de mon temps en vain. Manque de professionnalisme je ne recommande vraiment pas

Très bien en tout point concernant l'atelier : ma voiture y a été prise en charge rapidement, les travaux réalisés avec soin, véhicule propre en sortie et parfaitement roulant ! Mise à jour après 6 mois : contrôle technique passé, on m'a expliqué que le réglage d'une des pièces changées par le garage avait bougé. Par curiosité je demande au chef d'atelier au garage Hess : prise en charge rapide, réglage en moins de 20min, problème réglé ! Le service est vraiment top, je confirme après une deuxième visite !!

Obtention rapide d'un rendez vous pour une révision de mon véhicule. Personnel très professionnel à l'écoute et disponible. Je suis très satisfait du travail effectué sur mon véhicule.

Contacté suite à un accident, ils ont été très réactifs et professionnels. Ils m'ont aidé dans la réalisation des différentes démarches. L'attente des travaux n'a pas été trop longue et respectée. Une fois les travaux effectués le personnels a pris le temps de faire le tour du véhicule avec moi pour m'expliquer ce qui a été fait. Rien redire sur les travaux effectués. Personnels très agréables. Je recommande fortement ce garage.

Très satisfait du garage Renault / Dacia St Louis , M Pauget commercial Dacia/Renault très professionnel de très bonne explications très bon vendeur ainsi que toute l équipe de la concession Côte atelier, super pro travail rapide et soigné toute l équipe mérite 5 étoiles.

Accueil chaleureux, personnel très professionnel, délais et devis respecté.

La prise en charge de ma clio 5 rs line 2020 a saint- louis part la personne de la carrosserie très professionnel ma bien expliqué car avez le pare-chocs arrière avec des éraflures super bien fait merci beaucoup à l,équipe de carrosserie de st louis c,est pour cela que je suis venu sur st-louis car j,habite Mulhouse un 10 sur 10 a la réception carrosserie et au carrossier merci beaucoup

Merci beaucoup à Antonio pour son accueil chaleureux, je suis impatiente de recevoir ma nouvelle voiture 😍

Excellent accueil et accompagnement pour le choix de notre nouvelle voiture de la part du commercial M. Sylvain Fix, compétent et disponible.