Renault Pineuilh Concessionnaire automobile

Bonjour ,très bon accueil, Direction, commercial et chef d atelier, personnel disponible je recommande ce garage

C'est la deuxième fois en 15 jrs que j'ai eu besoin de l'assistance Renault Deux gars super sympa sont venus me dépanner très serviables et la mine enjouée...et très efficaces+ Il est vrai que je n'aies acheté que des Renault tte ma vie et j'ai très bien fait car,plus que jamais,je ne peux que m'en féliciter Alors mil bravos et mil mercis; Je passerai au garage Renault pour les rencontrée!...avec un GD plaisir! Cbv

C’est la première fois que je venais chez Renault Pineuil pour la révision de ma Zoé. Et bien je ne regrette pas et je reviendrai. Tout d’abord le prix : avant j’allais dans la concession où j’avais acheté ma voiture (Renault Bruges), eh bien je ne suis pas prête d’y retourner. De plus équipe, très aimable, très professionnelle et rapide. Merci À bientôt pour ma batterie et à l’année prochaine. Pour ma prochaine révision 😊

Personne très sympathique

Venu plusieurs fois pour réparations avec la MAIF. À chaque fois, il y a des problèmes. La première fois, il a fallut que je signale un possible train endommagé pour que le garagiste vérifie et découvre que le triangle était tordu. Quand j'ai récupéré mon véhicule, le parallélisme avait été mal fait et pas vérifié sans compté qu'un anti retour de lave glace avait été monté à l'envers. Aujourd'hui je suis venu faire changer le pare brise. Résultat, le joint dépasse du montant interieur. Croyant au départ qu'il s'agissait du câble d'alimentation de ma dashcam, j'ai voulu le remettre en place et me suis rendu opté que la colle n'était pas sèche. J'ai, par crainte après une mauvaise expérience de proches chez vous, vérifié le fonctionnement du détecteur de pluie car il est opaque alors qu'il était clair avant. Après passage sous plusieurs averses soutenues, il s'avère que le capteur ne marche pas du tout en condition de pluie réelle. Je me suis rendu 2 fois au garage pour constat et réparation. On m'a simplement dit que mon capteur mar hait normalement et le patron ne sais pas quoi faire d'autre (mauvais accueil au passage). De mon côté, j'ai la preuve en image que mon capteur ne marche pas. J'ai également mon capteur de luminosité placé au même endroit qui fonctionne très mal. Au vu de la situation, je suis allé dans un garage Peugeot qui m'a confirmé que mon capteur n'était pas normal (rien que visuellement) et qu'il faut faire un diagnostique. La MAIF est au courent et je vais donc faire réparer les erreurs de Renault chez Peugeot. Une dernière chose : le personnel du service sinistre était cool avant mais très froid maintenant.

Personnel et patron très sympa, Ils sont très professionnels et agréable, Je recommande fortement, Emmanuel MIGNON

Lorsque le garagiste vous présente une facture de plus de 1100 € il ne devrait pas faire d'histoire pour 2€ d'essence dans la voiture de prêt que vous avez proposé de payer mais non il a fallu aller mettre 1 litre d'essence à la station la plus proche !!! Ce monsieur préfère perdre une cliente. Drôle de raisonnement 🙄

Très déçu

Encore une visite au top pour ma révision ce jour. La jeune femme a l'accueil est top. Encore merci au jeune homme qui s'est occupé de régler mon problème sur mes phares. Vraiment au top. J'habite sur Bergerac mais prends la peine de venir à ce garage car je trouve, contrairement à ce que certains commentaires ont l'air de dire, qu ils sont très sympathiques et surtout très compétents. Et cela même quand ils doivent expliquer a des gens qui ne connaissent rien a la mécanique auto les problèmes rencontrés. Je continuerai à venir ici, et a recommander vos services. Merci beaucoup

Très bien, excellent service et tarifs correctes.

Pourquoi 3 étoiles ? C'est le nombre de Bonjour que j'ai eu ce matin par la dizaine de personnes qui sont passées devant moi pendant que j'attendais ma Sandero Stepway qui était en révision ! 1 Bonjour à l'accueil, un autre par un jeune mécanicien et le dernier par le mécano s'étant occupé de mon véhicule. Même le responsable du garage n'applique pas cette mesure de politesse alors pourquoi ses collaborateurs le ferait !!!! Une plante verte aurait plus de considération !

Client depuis environ 1 an pour faire réviser ma voiture actuelle, je suis dans l’attente de la nouvelle qui va bientôt arriver !! Je tenais à mettre 5 étoiles pour l’accompagnement que vous me faite ! Mention spéciale à Monsieur Frédéric.P votre commercial, qui au delà d’être un vendeur, reste très humain !

Un bel accueil, une équipe souriante et toujours à l'écoute de ses clients ! Un service après-vente formidable 🙂

Le personnel et le patron ne sont pas aimables. J'ai récupéré une voiture de fonction après un accident, du même modèle que la mienne perso, et j'ai pris rdv chez mon garagiste tellement je m'y sent pas en sécurité, elle tire drôlement sur la droite, je cale après un stop, sur autoroute elle tremble comme si elle va partie en morceaux, et elle a 23000km au compteur ! Ils sont mauvais dans ce garage ! On ne devrait pas avoir peur de rouler normalement en sortant d'un garage ! 😂

Personnel disponible et très aimable

Bon accueil, engagements respecté. Je recommande.

Personnel très professionnel et sympa

Personnels et lieux très accueillant venez les voir très professionnelle leurs conseils et réparations

Voilà un an que nous habitons Pineuilh et que nous avons recours à ce garage pour l’entretien courant de notre véhicule (pneus, distribution, révision…) et bien que j’étais très attachée à mon ancien garage, auquel j’avais entièrement confiance, j’ai retrouvé ce que j’affectionnais soit, l’accueil, personnel sympathique, travail rapide et bien fait.

Je suis particulièrement satisfait de ce garage car j'ai demandé pour une vidange plus un entretien le vendredi soir pour le samedi ils ont fait l'effort de prendre ces réparations en plus de leurs planning habituel et tarif vraiment correct donc je le conseil .

Personnel pas très présent, sauf la jeune fille de l'accueil. Accès pas très bien indiqué et prêt de voitures existants mais voitures très vieilles donc pas top quand circule beaucoup et plein sur la réserve

Très bien

Très satisfait de la révision très bien accueilli tous simpa bureau et ateliers recommande ce garage

Restauration rapide comme partout en France et dans le monde pour les gens pressés.

De bons professionnels dans tous les domaines de la concession, avec des personnes accueillantes et aimables. Du sérieux dans les conseils. Je recommande !

Très bon accueil, réparation dans les temps, voiture toute propre Mais non respect des règles sanitaires, AUCUN personnel ne porte le masque ( l employée à l accueil, le personnel dans les bureaux, les vendeurs, les employés dans l atelier mécanique) pourtant toutes ces personnes sont en contact direct avec le public et les clients

Super accueil peut être grâce à à famille cliente?

Rapide, efficace et technicien sympa

Petit problème de délai de livraison, mon véhicule devait être prêt à 18h et finalement je l'ai récupéré le lendemain à 09h30.

Super service et accueil chaleureux. Personnels compétant et bon rapport qualité prix. A très bientôt

Équipe très à l'écoute et très sympathique. Et surtout le travail est bien fait

Endroit chic beaucoup de choix employé très aimable la secrétaire magnifique Bravo rester comme ça

Nous avons emmener notre véhicule pour une petite vérification nous avons dû compter plus 1h cella est très lo'g mais service agréable

Nous avons utilisé leur service pour importer une voiture du Royaume-Uni et l'immatriculer ici en France. C'était un excellent service client, très courtois, compétent, raisonnable et nous pouvons recommander leur service à tout le monde.

très professionnel et gentil. ils parlent également anglais. 👏👏👏👏👏🏀🏀🏀🏀

Excellent

Accueil et professionnalisme comme d'habitude.

Très mauvaise expérience. Le patron, en plus d'etre mal aimable, ce qui est un moindre mal, refuse de faire une réparation : devisser un bouchon de vidange trop serré ! Son argumentation est pitoyable : il n'est pas outillé et ne peut pas prendre le risque de ne pas réussir à dévisser sans abîmer. Conclusion : il ne sait pas dévisser. C'est poutant la base de la mécanique. Si les garagistes refusent de dévisser les vis... A défaut d'etre bon garagiste, il est peut-être bon pour vendre des voitures neuves... Mais sûrement pas pour entretenir un vehicule Renault, discréditant ainsi le slogan de Renault, sa franchise.

Petit problème résolu rapidement. Très commerçant.

Pro, concession dynamique et bien organisée.... je conseil.

Voilà un endroit où on s'occupe du client.

Client depuis 12 ans dans ce garage qui travaille bien et à prix convenables. Accueil sympa et service client de qualité.

Sympa accueillant

Pas cher du tout pour un Renault et très sympathique.

Super garage, efficace et à l'écoute. Toujours très bien reçu. Je recommande !!!

J'ai eu a faire a un homme des bureaux, qui est venu me voir a la réception, il fut extrêmement mal aimable et qui me prenais de haut a chaque question posée, il me coupé la parole sans cesse et ne me laissais pas m exprimer sur ma problématique, j'ai du taper du point sur la table pour qu'il me laisse finir mes phrases... cette accueil est le premier mais aussi le dernier, extrêmement déçu, autant dire que je ne retournerai plus la bas...

Service ultra rapide .

Imcappable de réparer un Kangoo diesel (1l9)pour un problème d'injection et de surchauffe moteur. Ne fait aucun effort pour chercher les pièces adequat. Nous avons trouver un petit garage qui a miraculeusement trouver l'origine du dysfonctionnement et les pièces correspondantes A EVITER !!!! Passez votre chemin!!!!

Il m'ont bien eu brav0

Les fils sont à l'image de leurs parents

Aucun problème

Garage malhonnête un devis pour une réparation precise avec deux de travail,seulement quand tu récupère ton véhicule avec deux de retard et que le mecano Te dit que dans une demi heure il a finit chercher l erreur???

Très à l'écoute et reactif

Très compétents très aimables et disponibles

Réactif,à l'écoute,cherchant la meilleure solution pour le client

Accueil et service à la hauteur. Réparation sous garantie. Donc incapable de parler du qualité / prix

Très bien très efficace réparation rapide

Plus jamais je n'amènerai ma voiture là bas. Un vrai travail de cochon. Baguettes qui tiennent mon pare brise non recollées, la colle qui n'a pas été enlevee du joint extérieur. J'ai du y revenir une deuxième fois pour qu'on me recolle les baguettes et à ma très mauvaise surprise, l'ouvrier m'a dit que c'était de la colle rapide et non de la colle à pare brise. Résultat des courses mes baguettes se redécollent et en plus j'ai de la colle sur la peinture extérieure et même sur ma console. Accueil du secrétariat super mais les ouvriers du garage 0 pointé !

Très bon accueil. Bon conseil.bon service de réparation. Garage agréable et propre.

Tres serieux rien a dire

Garage renault

Professionnel

Très bon accueil voir Frédéric

18 ans que j'y vais, il y a une raison non...

Toujours un accueil irréprochable je vous recommande ce concessionnaire 5/5

très pro très sympa

Accueillent, professionnel, passionné de l'automobile Renault...

Mon avis concerne un dépannage hors du garage : mon véhicule (marque anglaise) était immobilisé à cause d'une batterie à plat. Mon contrat d'assistance a désigné l'agence RENAULT à PINEUILH pour intervenir le 01/11, donc jour férié. Le technicien est arrivé en moins d'une heure alors qu'il m'avait prévenu qu'il était sur une autre intervention... Après avoir relancé le système, il est reparti et je me suis aperçu 10 minutes plus tard qu'un problème subsistait à cause de l'électronique. Je le rappelle et il revient pour m'aider ; en quelques minutes tout a été réglé. Sauf sa seconde mission d'assistance qu'il n'a pas voulu facturer... La classe... Et la définition même de l'excellence : rapidité, amabilité et efficacité. Bravo et merci.

Très bonne réception personnel aimable

Accueil souriant, équipe à l'écoute des demandes du client

Très bon accueil, satisfaction de ma part ...

bons services mis a pars le delais

Accueil sympa . Devis correct et bien détaillé.

Très bon services. Personnel à l'écoute. Bonnes réparations auto