Renault Minute Perpignan Concessionnaire automobile

Déçu Révision des 1000 km De ma Captur Faites ou plutôt pas faites Je me suis plaint à un soit disant responsable de renault minute Et j ai pas eu de réponse Je suis très déçu car impossible de voir un directeur Bon apparemment c est normal

Je suis à aller à Renault Minute car je ne veux plus aller à l' atelier ou les deux réceptionnistes qui parlent aux clients comme à des chiens et non pas résolus le problème. Je suis allé à Renault Minute très bien accueilli par alysee . Pris en charge de suite.pneus crevé un clou dans le pneu .a l'atelier toujours de l'attente pas bonjour pas aimable.

Rendez-vous pour un entretien annuel, nous avons été très bien accueilli et le délai d’attente a été respecté. Nous y reviendrons sans hésiter. Merci.

Problème de démarrage nous avons été pris en charge de suite pour un diagnostic merci pour la gentillesse du monsieur qui nous a reçu et conseillé. Très rapide. Renault Minute porte bien son nom

Très bonne accueil malgré le monde et les explications précises

Les minutes sont des heures. Nous n'avons finalement pas eu le temps de passer dans le bureau de l'accueil après 1 h d'attente car un autre rdv nous attendais. Biensur en plus les personnes retraitées seront là aussi pour vous passer devant en pretextant avoir besoin de se rafraichir a l'intérieur de l'accueil ce qui rajoute de la joie et de la bonne humeur à votre attente interminable debout dans l'atelier.

Le plus grand garage Renault que j'ai jamais vu. Mais ils n’ont pas voulu aider à remplacer un simple fusible grillé de l’allume cigare d’une Renault Kadjar. Donc la seule étoile est pour le service qu'ils n'ont pas donné !

Bien

Entretiens régulier de mon dusteur pas de problème rendez-vous rapide ainsi que la révision

Réception, conseil, sourire , travail sérieux

Clio 5, ne démarre pas, indique un voyant problème électrique DANGER, avec le voyant stop en rouge batterie également, j’appelle donc Renault assistance très pro qui m’envoie une dépanneuse dans les 15 minutes, jusqu’ici tout va bien. Le dépanneur branche un booster démarre la voiture et me dit d’aller à Renault minute. Ce que je fais, arrivée là bas on refuse de regarder ma voiture car elle roule ??! Donc rdv lundi seulement pour un diagnostic… je repars donc avec ma voiture sans aucun renseignement et évidemment ce matin impossible de démarrer la voiture … j’ai dû traverser Perpignan à pied et être en retard au travail ce qui aurait pu être éviter si on avait pris 5 minutes pour brancher l’ordi… mais non il était 17h30 … merci Renault très pro !!!

Suite au remplacement d’un pneu crevé, je me suis rendu à Renault Minute dès 8h00. Prise en charge rapide par un mécanicien, pneu réparé, pneu de secours rangé sous le coffre proprement par le mécanicien. Service de qualité, merci.

Une jeune dame au guichet super efficace dynamique et à l'écoute des clients je vous recommande l'accueil minuté de Renault

Personnel compétent et très aimable. Montant des travaux correct. Véhicule récupéré propre. Merci, continuez ainsi.

Des pros à votre service.

C'est la 2ème fois que j'ai affaire avec Dacia Renault Sud Perpignan, La 1er pour l'achat de mon vehicule et la 2ème le 21 janvier, cette dernière visite pour changer un phare et faire la vidange de mon véhicule et je tiens à féliciter tout particulièrement Tristan Alvares Estevez et son collaborateur Nathan Eloi pour l'accueil, et la rapidité du travail bien fait. Merci Tristan tout particulièrement pour ta relation avec mon assurance LLD. Que dire, sino qu'un avis favorable pour le sérieux. Encore merci!!!

Bien accueilli, les délais respectés, aspirateur passé avant restitution , prix similaires aux autres pour le changement de 2 pneus avec réduction plus importante à la clef. Pas de mauvaise surprise pour ma part ! A suivre 🧐

Accueil sympathique et intervention efficace pour de menus travaux

Très bon acceuil, très satisfaite !!

Très bien

Peu de vendeur et sont surcharge

Très accueillant, souriant, aimable et très à l écoute. Merci aux 2, personnes qui se sont occupées de nous.

Mal reçu et voiture neuve hybride inabordable

Très bon accueil

Voiture qui sort de révision depuis 15 jours, défaut capteurs pneus non corrigé, panne immobilisante avec tous les voyants allumés (casse moteur…) le 24/08 et demande de prise en charge rapide…rdv proposé le 5/09 ! J’attends que l’on me rappelle. Inquiet 😟

Client renault depuis plus de 20ans possédant un koleos initial impossible d'obtenir un RV avant 3 semaines pour un déséquilibre de roue qui occasionne des vibrations dans l'habitacle

Merci beaucoup pour la prise en main de notre zoe qui a était faite avec beaucoup de minutie et de pédagogie !!! BRAVO, Auto école CER clos banet.

Rdv pris sur mon lieu de vacances pour un souci de climatisation, très bon accueil, délais plus court qu’annoncé initialement et problème réglé. Personnel sympa 👍

Bon accueil, heure rendez-vous respectée Devis immédiat pour indiquer coût des réparations. Conseils sur autres travaux à faire. Bonne organisation dès la prise de rendez-vous par téléphone.

Révision Captur Merci à Guillaume pour son accueil et son professionnalisme Rapidité efficacité Bravo

Personnel très accueillant. Ravis des conseils très professionnels. Merci messieurs 👍

Très bien. Vendeur véhicules d'occasion monsieur Zallat. 👍

Très bon accueil. Personnel aimable et compétant.

Le personnel super accueillant et professionnel Génial de voir qu on respecte le client Merci beaucoup

Personnel sérieux et professionnel

Agréable et très bon pro merci

Très déçu. Pas pour la proposition et l'offre. La jeune commerciale, très désagréable et sèche. Tout d'abord il nous a envoyé sur les occasions (sans savoir quel était notre budget ni quelle voiture nous voulions), puis nous sommes revenus et il ne nous a pratiquement rien dit sur la voiture : on nous a dit que toutes les caractéristiques étaient dans la description. Il ne nous a même pas expliqué les différentes formes de financement... Peut-être que notre français n'était pas suffisant pour pouvoir acheter une voiture ? Finalement, en partant, il nous a dit si nous voulions regarder à l'intérieur de la voiture, mais il ne nous a pas du tout accompagné lors de la visite. Ne pas savoir si nous payons nos impôts ou nos emplois. C'est ce qu'on appelle du microracisme ! Très impoli!

Personnel efficace et compétent.

Bien accueilli et renseigné

Bonjour, Vos horaires ne sont pas à jour pour atelier réparation, il est 7h50, 3 appels, repondeur disant établissement fermé, sur votre site Horaire prévu 7h30 ??? Est il possible d avoir les bons horaires, merci

Très bien !

Accueil sympathique et conseils sérieux! La prise en charge et la restitution du véhicule (tout propre👍)ont été ponctuelles. Le devis fourni a été respecté! Merci pour l'efficacité et le professionnalisme !

Je prends Rdv pour une révision des 90.000 km d’une Audi A3. Lors de la prise de Rdv on me demande l’immatriculation du véhicule, et à partir de l’immatriculation on me dit qu’ils savent ce qu’il faut faire sur le véhicule. Le jour du Rdv on m’informe qu’ils n’ont pas l’huile de vidange appropriée, et qu’ils n’ont pas la « malette électronique » !!! Donc impossible de faire la révision… En fait je me suis déplacé à Renault minute pour rien. Soit ils ne pouvaient pas faire la révision et dans ce cas on me le dit dès la prise de Rdv soit il n’avaient pas envie de la faire. Pas très sérieux tout ça….

Super sympas

Un accueil irréprochable et aussi très a l ecoute du client

Nous apression beaucoup Renault,le personnel très Polis un accueil au top du top, petit café en attendant d être reçu un grand merci a toutes l équipes.👍👍😘

Très bien merci bon accueil

Je n'étais pas à Renault minute mais à la concession invité à une vente VIP. Je suis client Renault depuis plusieurs décennies et j'ai connu des vendeurs qui savaient écouter le client et tout faire pour fideliser le client.....Et je ne dis pas tout....

Le mardi 11 mai 2021 je suis allée chez Renault minutes pour une petite révision avant d’aller au contrôle technique...je reçois un appel me disant que la voiture avait 2 problèmes ( amortisseurs avant à changer plus fuite d’huile ) devis 572 euros pour amortisseurs 471 pour fuite d’huile sous réserve) j’accepte le premier devis à faire après le contrôle, puis contrôle technique et la rien de signaler j’appelle un ami mécanicien qui me dit ,retourne voir la personne du contrôle technique,elle me confirme qu’ il ny à rien à signaler, alors bien sur je suis en colère je vais chez Renault voir un responsable qui me dit que le travail a été bien fait sans abus , qu’avec la chaleur qui arrive ça va empirer blablabla me voici encore une fois dans le doute alors je demande à mon entourage une adresse d’un autre garage ( si possible plus sérieux) j'y suis allée avec mes devis et mon contrôle technique ce dernier me confirme de me fier au contrôle technique et qu il n’y avait rien à faire .! Comment est-ce possible ?qui croire ?je suis une femme, j’arrive avec ma bonne fois et surtout sans connaissance, pourquoi abuser de la vulnérabilité des gens. J’ajoute à cela que quand j’ai récupéré ma voiture le coffre était bloqué le mécanicien me dit c’est normal la serrure est usée ( pour info elle a été remplacée en juillet 2019 chez eux ??? Quand j’ai dit cela finalement une autre personne à réussie a l’ouvrir en quelques secondes ) ça vous laisse perplexe non ? Voilà j ai essayé d’être assez précise pour vous exprimer mon mécontentement, j'avoue je suis en colère M Deslandes

Très bien reçu pour la révision de mon Duster 2 devis respecte équipe très agréable

Il fut un temps j'étais satisfaite mais là Renault prend les clients pour des pigeons... J'arrive en disant que j'ai un faux contact sur ma voiture au niveau des feux, c'est un problème récurrent sur les clios ! On me répond qu'il faut faire un diagnostic à 120€, c'est une blague ou quoi ? J'étais déjà venue il y a deux ans pour le même soucis : un salarié avait fait le nécessaire. J'avais à peine déboursé 15 €. En deux jours, je me suis déplacée 2 fois La veille j'ai été confrontée à un salarié incompétent et aujourd'hui à des vendeurs de tapis. Renault Minute Perpignan : une honte !

Super bonne équipe le personnel est à l'écoute ça fait plaisir je le conseille à tout le monde Renault Minute Perpignan chemin de La Fauceille

Personnel sérieux, professionnel et accueillant. L'automobile est rapidement prise en charge. Mesures sanitaires respectées. Ce garage dispose d'un salon où l'on peut attendre son véhicule

Apres une crevaison sur autoroute, Renault Minute perpignan nous a pris tout de suite pour réparer et nous éviter un gros désagrément. Guillaume nous a super bien accueilli et conseillé. Voiture réparée en 45 minutes !

Équipe compétente, devis respecté pas de mauvaise surprise

Très bon accueil. Crevaison réparée en moins de 10 minutes. 35 € et le sourire. Très bon service. JLA

Deux mois pour une réparation planifiée..... c'est pas renault minute mais renault mille ans...

Bon acceuil

Pour une demande de diagnostic on me dit qu'il faut une demi-journéé !! Au lieu de brancher un appareil, ils veulent démonter la voiture?? On nous prend pour des idiots et surtout pour un porte monnaie.

Très bon accueil. Travail bien fait

Toujours à l'écoute du client...

Parfait °toujours tres aimable !!Merci beaucoup !!!

Très bon accueil Travail soigné

Très efficace et très rapide

Toujours bien reçu et le travail bien exécuté. depuis que j ai ma voiture je ne compte que sur Renault pour toutes les réparations , vidange et control technique, je leur donne la note maximale sinon j aurai pris au moins chers.

Je voulais aller leur acheter 4 pneus, mais j'ai changé d'avis, car ils étaient très occupés et cela aurait pris beaucoup de temps. Notre camping-car est construit sur un Renault Master et j'étais heureux de voir qu'il y a un représentant Renault en ville !

Très bon au niveau de l'accueil 5 étoiles.... Par contre le mécanicien prend les clefs du clients sans gants avec les mains pleins d huile et j ai du nettoyer les traces sur la carrosserie après sont passage le véhicules sortait du lavage.

Très aimable

Efficaces

Bien accueilli par le personnel

Accueil ameliorable

Bon accueil rapide efficace rapport qualité-prix correct

Super

Garage totalement incompétent, se contentent de passer la valise et de réparer la conséquence plutôt que la cause. A FUIR à tout prix

Garage pas fiable, nous ont pris 550 euros pour ne pas réparer la bonne panne ,changés 2 capteurs alors qu.il y avait une fuite sur une durite,fuite que nous avions suggéré.