Renault Marmande - edenauto Concessionnaire Renault

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Très bon conseil un super accueil, merci je recommande vraiment ce garage.

Personnels à l'accueil respectueux, carrossier compréhensible et explique de manière claire les étapes liées a son domaine.

Des conseils parfaits et précis de la part du jeune vendeur et de toute l’équipe, l’écoute et sympathique. Je recommande.

Très bon accueil de toute l'équipe!! Gaëtan m'a bien conseillé pour le choix de mon véhicule. Il a également répondu a toutes mes questions. Merci encore a toute l'équipe de Renault Marmande

tout c'est très bien passé . Aussi bien l'accueil, que le prise en charge et la facturation à son juste prix. Comme à chaque fois. cordialement MC HUBERT

Superbe équipe, renseignements demandés obtenus. Bon accueil. Très professionnel Je recommande à 100 % cette concession

vous avez fait du bon travail

Travail soigné , véhicule nettoyé comme neuf et prêt d un véhicule.

Tres bon commercial. A l'ecoute du client sans trop en faire

Très bon accueil rigoureux et très ponctuel

Pour moi rien à dire on a été bien accompagné sur le choix de notre voiture, en nous explicant les tous ce qu'il fallait savoir sur notre nouvelle voiture. Très professionnel.

Commercial gentille au top. Parcontre 52 km fait avec ma voiture pour une révision des fluides et courroie d'accessoire. 12L/100 remis à zéro quand déposer au garage et véhicule rendu en réserve complète alors qu'il y avait 2 barres lors de la dépose. S'amuser avec la voiture des clients sans leurs accord. Je trouve ça + que limite pour un garage qui se dit professionnel. Mes prochaines révisions pour ma trophy seront fait ailleurs.

Excellen accueil et professionalism. On peut faire confiqnce

Aucune explication, câble de recharge défectueux non remplacé, je suis très déçue !

Excellent accueil et professionnalisme de la part de l’équipe mécanique et tout le staff RENAULT Je recommande.

A l'écoute de mes attentes. Réponse aux interrogations. Très bon accueil lors de mes différents passages et à tous les niveaux de la chaîne .

Parfait en tout point

Chez Dacia très bien reçu .

Accueil carrosserie, rapide, efficace

Très bon expérience. Personnelle au top,renseignement direct...top top

nous avons eu affaire a des personnes très compétentes, très sérieuses, ainsi qu'un travail au niveau des mécaniciens merci

Tu attends 1h30 pour qu’il te dise, Mr nos ordinateurs ne fonctionnent pas. Je vais tout faire pour avoir un dédommagement. A fuir le groupe Eden auto

J'ai amené mon Renault Espace en carrosserie suite à un accident. Il a été pris en charge très rapidement et les réparations ont été bien faites. Je suis satisfaite du service apporté par Renault et du professionnalisme des personnes avec lesquelles j'ai été en contact.

Travail soigné, bon accueil 8

Travaux bien détaillés sur le devis et sur la facture. Bonne prise en charge du véhicule avec un prêt d'un véhicule de courtoisie que j'aurais préféré du même acabit que mon véhicule.

Rien à dire Bonne réactivité Travail soigné

Très bon accueil et conseil

BONJOUR, UN ACCEUIL CHALEUREUX ET UN TRAVAIL COMPÉTENT DE TOUS LE PERSONNEL. BRAVO.

PARFAIT COMME D'HABITUDE. BOGEY JOEL

Très bon acceuil, très bonne prestation et personnel très sympathique.

Rien à signaler, Rien à dire Excellent garage

Très bonne explication du véhicule.

Toujours pro, rapide, efficace et avec un très bon accueil

L'accueil a été irréprochable. Jeune femme au top

Très bien accueilli, responsable réactif,Bruno excellent dans son domaine de prise en main du véhicule.

Très bon accueil, très bonnes explications pour la mise en route, proposition de possibilité de rappel pour autres informations......

Entretien fait , rendez-vous respecte , et demandes satisfaites , RAS

Je recommande vivement le garage et la carrosserie. Très professionnels, prestations au top. Une équipe sérieuse et très compétente.

Prise en charge rapide, personnel très agréable

Très bon accueil excellent travail

Excellent accueil merci à toutes l'équipe et je leurs souhaite une très bonne année ❤️

Service excellent accueil satisfesent

Personnel sympathique.

Aurélie et Alexandre ont été d'excellent conseil. Accueil chaleureux et très pro !

Je recommande à 100% Edenauto Marmande. Dans le cadre d'une réparation de ma voiture, j'ai été extrêmement bien reçue, que ce soit par téléphone ou sur site, puis prévenue de l'avancement des travaux par SMS. William et son équipe ont été d'une très grande gentillesse et ont fait au mieux pour moi pour les horaires de rendez-vous. Merci encore !

Gentillesse ponctualité l amabilité de tout le personnel je suis tres contente

Génial ! Toujours aussi compétents, attentifs et arrangeants

Excellente prestation. rdv pris pour 15h30 et respect de cette heure. Travail effectué rapidement donc temps d'attente limité avec un café offert en attendant le traitement du problème. Tout s'est bien passé donc et avec un très bon accueil de la part du personnel présent à l'atelier.

Très bon accueil, prise en charge rapide.

Bonsoir, j'ai fait un duoday chez vous Aujourd'hui j'ai trouvé le personnel très professionnel et à l'écoute j'ai pas vue le temps passé honnêtement en tout cas c'était une belle journée riche en émotions est une expérience super👍😁

Je remercie toute l' équipe de Marmande et particulièrement Nicolas le commercial, son côté humain fait de lui une personne a l' écoute et compétente dans son domaine. Accueil parfait 👍 Ne changez rien, vous êtes au top🙏 Pour conclure, j ai vu que vous prenez soin de vos stagiaires, félicitations car transmettre ses valeurs dans le respect des personnes, j appelle ça de la bienveillance et je suis sensible à cela. Avis aux acheteurs Allez y c est une concession hyper sérieuse, je recommande fortement. MEGANE E-TECH 2023👍 transmettre transmettre

Le devis pas clair , je donne un accord à un devis et j'arrive j'en ai un autre

J’ai été très bien accueilli dans cette concession. Avec un achat d’un kadjar en occasion que je suis très content. 5 étoiles pour Tom F. le conseiller vente voitures d’occasion.

Bon accueil et prise en compte des demandes particulières.

Accueil agréable, les informations précises Ponctualité.

Bien accueilli, personnel a l'écoute, agréable et sympathique. A recommander avec plaisir.

Accueil parfait personnel souriant et efficace

Révision de mon véhicule comme d'habitude rien à dire toujours parfait Attente pas très longue et toujours mon petit café offert merci

Personnel toujours aussi agréable et attentionné .

Très bon accueil. Un petit nettoyage extérieur/intérieur du véhicule serait un petit +

Bonne enseigne contente location véhicule

Bonjour Franck Baudin Achat d' une Mégane E tech en septembre 2023 Le vendeur Nicolas au top, il a répondu a mon besoin rapidement, délai de livraison très rapide Le jour J super accueil et explications au top par une personne super compétente Je recommande cette concession !

L’ésuipe a parfaitement répondu à nos attentes et règlé nos problèmes

Très bon accueil, nous avons été informé de chaque étape. Le diagnostic et les réparations ont été faits très rapidement.

Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre prise en charge rapide

Merci à toute l’équipe et surtout à Tom pour son accompagnement dans notre premier achat de voiture !!

suite a un problème de fap la voiture était rentré chez Renault pour un contrôle et m'a été rendu réparé pour le prix du passage de la valise

Petit plus lavage au rouleau avant la remise au client.

C'est toujours un plaisir de venir : professionnalisme, efficacité, sourires.

Personnel très compétent, à l'écoute et particulièrement sympathique. Un plaisir d'être dépanné par eux.

Très bon accueil, de très bon conseils de la part de l'équipe commerciale, beaucoup de voitures Renault en exposition, je recommande. Merci encore pr votre professionnalisme.

L' intervention sur mon véhicule s' est déroulé d' une excellente manière avec respect du devis fourni, respect de l' horaire prévu d' intervention avec rappel par SMS du rendez-vous. Je dois souligner un accueil exemplaire.

A fuir, sans parler du fait que ce sont des arnaqueurs en termes de prix et prestations, ils le font a la tête. Pour une expertise, j'ai attendu 1h avant d'avoir un conseiller et meme apres l'avoir eu, j'ai énormément attendu tandis que le monsieur à côté avec un beau costard et la nouvelle renault a eu un café et a attendu pas plus de 5 min avant d'être conseillé. Tout ca pour qu'a la fin, ils ne veulent meme pas faire le devis sous prétexte que c'est trop chiant et trop cher a faire

Service carrosserie très professionnel, très bons conseils, bon accompagnement pour les démarches avec l'assurance. Prêt d'un véhicule spécifique. Professionnalisme, disponibilité, sourire... Merci

Un grand merci à Luc pour tout pour la vente pour l avant les premiers contacts sa disponibilité pour répondre aux questions le jour même pour son professionnalisme Bonne continuation à vous

Accueil très agréable, locaux propre et personnel très pro.

Très bon accueil je recommande ce garage

Personnels à l'écoute du client très sympathique

J'ai eu un véhicule en réparation au service carrosserie puis mécanique de Renault Marmande. Une seule chose à dire: professionnalisme. Mon dossier a été compliqué à cause de personnes tierces au dossier (le centre d'expert notamment) et M. D (responsable de la carrosserie) a su faire preuve de professionnalisme hors pair et surtout de transparence vis à vis de moi. Malgré une attente de près de 5 mois pour récupérer mon véhicule, j'ai été accompagné, par des coups de fils réguliers afin de m'informer de l'avancée des travaux, et également un véhicule de prêt qui m'a été fort pratique. Je recommande vivement ce garage car mon véhicule roule désormais tout à fait normalement alors que les réparations ont été importantes. Merci encore M. D et toute l'équipe d'AMC Marmande, je reviendrai sans hésitation si besoin.

Très bonne expérience dans ce garage où je suis venue pour un véhicule de prêt. Toutes les personnes ont été très agréables, accueillantes, souriantes! Service vraiment top!

Accueil très chaleureux, personnel très sympathique

Personnel très accueillant, qui prend le temps d'expliquer la suite des démarches (réparation longue), fait attention au besoin en véhicule de courtoisie, et le tout avec le sourire. Très bonne expérience !

La realité du conseil à eden-auto Marmande et en maison-Mère, chez renault ou garage renault, sont du même type, celui de vendre, vendre, vendre et vendre! Le conseil honorable et ajusté à la clientèle, disparaît après avoir empoché les sous, que ce soit depuis la tête ou bien depuis les jambes; comprenne qui pourra! .... msg du 04/07/2023 Vous m'avez répondu, ci-en dessous mais j'attend tjs un contact, alors on fait comment pour inverser mon avis ? (qui se maintient et empire au fur et à mesure du temps qui passe et des non-actes que vous posez, et qui me tiennent en difficulté)? Pourquoi avoir joint des personnes non désireux de vendre leur véhicule et ne pas m'avoir jointe pour me faciliter la récupération de ma mise dans un véhicule qui ne correspond pas au projet initial, pour l'occasion de votre récente journée porte ouverte? Pourquoi? Votre relation client s'arrête-t-elle à moi ou à uniquement des mots sur les réseaux tandis que le concret ne justifie que l'inverse de ce que vous voulez refléter. Il est vrai que l'inversion des valeurs est de mise en ces temps!

service d acceuil magasin et garage super , très long entre le dépot du véhicule et sa remise en main propre apres reparation (20 jours),pas de véhicule de pret, très cher facture salèe pour une une piece basique que l on trouve à 100€ en casse maxi 475{ de facture) Le personnel est extra je tiens à le redire .

Étant garantie excellence chez Renault marmande, j'ai eu une petite panne mécanique et je remercie l'équipe atelier pour leur accueil et leur courtoisie afin de palier à mon souci. Encore un grand merci à l'équipe notamment MARCO.

Accueil super comme d'habitude ; informations complètes et gentillesse !

Accueil toujours souriant, très sympathique. RV assez rapide, à l'heure, performant

Pas de stress ... Tout va bien chez..... Renault Marmande. Faites confiance à vos employés .... ils font leur boulot et je crois pour ma part que si un client n'est pas content il peut s'en expliquer directement. Personnellement je me méfierai à votre place des infos intox de certains clients ... c'est trop facile de critiquer depuis son ordinateur...

tout s'est super bin passé malgré un léger retard de livraison suite au retard des réparations . Toute l'équipe est vraiment accueillante, ma voiture m'a été rendue flambant neuve et bien nettoyée!

Personnel accueillant, efficace et qui cherche vraiment à aider! Merci

temps d attente long (malgré un rendez pris 1 mois avant) Petit défaut ( couleur barrette Or qui deviennent couleur rose) on attend toujours un retour du Garage rayure faite sur le véhicule ( a l extérieur de l Etablissement) réparation faite dans votre garage...lustrage complètement louper et visible

Aurelie et Marco sont top! C'est agréable de venir au garage pour être accueillis par vous !

Très bonne qualité d'accueil je suis très satisfait par le service

Super ambiance du personnel, toujours le sourire,Ils sont tous professionnels . Rapide pour les rendez-vous .Je recommande de faire qqls kilomètres de plus car rien à dire .

Rien de particulier à signaler. Accueil standard, travail demandé fait. En revanche le lavage de la voiture aurait pu être mieux fait. Les traces de coulures lorsque j’ai récupéré ma Voiture c’était moyen. Le rouleau des laves auto est plus pointilleux… ou alors ne faites rien …

Un voyant allumé 2 jours avant de partir en voyage. Voiture gardée immédiatement pour diagnostic. Rv donné le lendemain pour réparation. Efficience et professionnalisme. .

Prestation au top et coût maitrisé. Accueil de très grande qualité.

bon accueil et travail réalisé parfaitement.

Très bon accueil,de vrais professionnels, je recommande Renault Marmande, je m'y rends pour les achats et entretiens de mes véhicules depuis des années. Je suis entièrement satisfait.

Personnel accueillant et sympathique, très compétent, toujours de bon conseil et à l’ecoute de nos besoins.

Très professionnel ! Réparation dans un temps record. Je recommande

Visite pour futur achat véhicule occasion. Personnel très sympathique. Très bonnes explications et bons conseils.

POSITIF ???? RIEN !!! je suis allée 4 fois en quelques jours à la concession de Marmande, et à ce jour RIEN n'a changé : au contraire, chaque fois qu'on touche à mon véhicule, un autre problème arrive .... ce sont des apprentis qui s'occupent de mon véhicule. Je suis TRES déçue de ces interventions qui n'amènent à rien, on attend des heures, le hall est d'ailleurs plein de clients comme moi.... il faut se poser des questions sur la nouvelle direction.

Personnel sérieux et efficace ! Je recommande

Accueil, rapidité de la prise en charge, information des délais, tout a été parfait.

Très bon accueil et suivi régulier du dossier à l'atelier carrosserie.

Très bon accueil, tout le déroulement m'a bien été expliqué, avec les éventuelles complications (attente des pièces, travaux non prévus découverts sous la carrosserie). Mon véhicule a été sécurisé pour que je puisse rouler sereinement avec en attendant que les pièces de rechange soient disponibles. Au moment de la réparation, j'ai pu avoir un véhicule de prêt en surclassement. Tout m'a bien été expliqué sur ce qui avait été fait sur le véhicule. J'y retournerai les yeux fermés !

Je n'ai rien de particulier à dire, l'accueil fut satisfaisant et j'ai obtenu des réponses à toutes mes questions que ce soit à l'achat et à la livraison de la nouvelle DACIA Stepway boîte automatique Personnel très agréable, souriant et surtout j'ai apprécié l'humour

Le technicien Mr DA ROS Laurent est très professionnel et pédagogue dans ces explications et minutieux. La voiture a été rendue nickel . C’est un bon élément dans l’atelier de ce garage.

la qualité d'écoute. L'attention portée au véhicule et la facilité de mise à disposition d'un véhicule de remplacement

Bonjour ,suite pour un rdv entretien pour un docker .un accueil toujours professionnel, personne souriante et à l 'écoute du client .anticipé et vous renseigne sur les prochaines étapes des entretiens. Je recommande fortement établissement.

Personnel gentil, serviable et très clair dans les explications.

Entreprise très sérieuse et personnel très dynamique et sympathique, sérieux Je recommande

Un problème grave sur mon Kangoo, plus besoin urgent du véhicule! J'arrive à la concession mon interlocuteur me reçoit, il est débordé de travail, malgré cela il me prends en charge immédiatement, me dit qu'il vas tout mettre en œuvre pour remettre en état mon véhicule le plus vite possible. Je suis à pieds il me fait reconduire à mon domicile de suite. Deux heure apres coût de telephone pour me dire le coût des réparations et Le délais suite à réception des pièces détachées. Le lendemain en fin d'après-midi appel pour me dire que le véhicule est prêt . Je vais récupérer ma voiture je les félicite et remercie pour m'avoir donné entière satisfaction dans les Meilleurs délais. Merci encore à toute l'équipe pour leur gentillesse compétences, même si une panne et une dépense d'argent non prévu sont toujours préjudiciables c' est avec un grand plaisir que je vais chez Renault Ste Bazeille/Marmande.

Trés bon accueil ,gentillesse du personnel. Travail bien fait, tout est clair. Je suis tout à fait satisfait du travail réalisé sur mon véhicule.

bonne expérience. Tout comme l'année précédente. je ne vois rien à amélioré.

Quand la prestation répond à mon attente et que les délais sont respectés, que peut on dire de plus? Continuez comme ça

Un grand merci à Jean-Louis et Sandra pour leur accueil. Ils sont très pro et sympathique ! Super échange et bienveillant, je recommande vivement. Hâte de revenir vous voir.

Arrivé là par hasard à cause d'une panne. Je suis tombé sur des gens agréables et compétents.

Plus que satisfaite des travaux effectués en carrosserie sur ma clio 4. Contact très pro avec Mr Dugalleix William. Le travail a été parfaitement réalisé, dans un délai plus que convenable, Il a même été fait plus que ce qu'il avait été convenu. Je recommande vraiment cette carrosserie ! Prêt de véhicule et restitution rapide. Vraiment rien à redire sur mon expérience avec cet établissement, c'était parfait.

L accueil assez froid de la personne en charge de l accueil de l atelier et la facture salée à la clé de la batterie

Excellent accueil de l'ensemble du personnel , très professionnel ( atelier mécanique ) Avant la reprise du véhicule , l'interventions m' a été détaillé . Je suis reparti confiant , certain d'une très bonne intervention

Un accueil très agréable et rapidité d'exécution des opérations sur le véhicule.

nous sommes trés bien accueilli le personnel tres agreable et compréhensible rien à dire.

Très bon service commercial véhicule neuf. Idem pour l'atelier et la carrosserie.

Prise en charge de notre véhicule en carrosserie, avec un travail consciencieux, rigoureux, de précision....impeccable ! !! La relation clientèle parfaite : à l'écoute des besoins, effort ++ pour trouver des solutions , persévérance malgré des délais imprévus. Merci beaucoup à Mr Dugalleix.

Bonne expérience dans l'ensemble, il y a juste le manque d'information. il a fallu que je vienne a chaque fois au nouveles. mon véhicule a ete immobilisée 1 mois et l'on ne m'as pas prêter de véhicule de même catégorie.

Nous avons été très satisfait de la prise en charge pour un problème électronique de notre véhicule qui était sous garantie. Rapidité et efficacité,le personnel est très accueillant.

Super accueil, personnel aimable, disponible, à l'écoute. Facture très très salée d'où la note

Une réparation sans rendez-vous suite à un accident. Serviabilité, efficacité et gentillesse. A recommander.

Le seul problème qui n'est pas du ressort du garage ,c'est le temps qu'il faut pour commander les pieces

Très bien reçu. Pas de mensonge, on m'a dit ce qu'il était possible de faire et ils ont fait ce qu'ils ont dit.

Très agréable très gentil très pro très efficace rien à reprocher service parfait

Très bonne prise en charge ,mise à disposition d’un véhicule de remplacement grâce à la garantie constructeur. Très bon relationnel.

J'ai trouvé que l'accueil était parfait, et en plus on m'a offert un café ce qui n'était jamais arrivé auparavant.

A l’écoute , réactivité 👌 , très bon feeling avec Cécile et bruno ne changez rien !! Merci !😘

Accueillis par la commerciale Cecile qui est adorable et qui a tout donne pour que notre livraison soit rapide, concession geniale et notre clio Lutecia edition ultra limitée est parfaite. Compliment aussi pour Bruno pour la prise en main du vehicule tres serieux et tres drole

Très bon accueil Équipe au top. Merci

Peinture intégralement refaite sur mon Audi TT, travail parfait et de qualité, un concessionnaire Audi n’aurait pas pus faire mieux. Je recommande à 100 pour 100 vous y trouverez un accueil formidable et une qualité irréprochable. Merci encore à William Dugalleix.

Tout est positif : Accueil, accompagnement, réception, professionnalisme 4.8/5

Service sérieux, bonne accueil, voiture de dépannage ou service pour vous ramenez. Mon trafic revit depuis son passage en atelier. Je recommande.

La flexibilité, la rapidité, le professionnalisme, la gentillesse, la disponibilité, je n'ai rien à redire de la prestation du garage Renault.

Bon accueil, prise en charge rapide, véhicule rendu propre.

Excellent accueil de la responsable à l’atelier carrosserie ; équipe à l’écoute pro et compétente . Je recommande.

Il s'agissait d'une prise de rendez vous pour un changement de pare-brise. La responsable a alors vérifié si le sinistre avait été déclaré auprès de l'assurance ce qui n'était pas le cas, et elle s'est proposé pour le faire en ligne directement. Rendez vous m'a été donné à une date à ma convenance. Il m'a été proposé également un véhicule de prêt pour le temps de la réparation mais j'avais prévu autrement. Après vérifications sur son ordinateur , la responsable a constaté qu'une vérification mécanique était préconisée par le constructeur et non effectué et s'est proposé de le faire durant le temps de réparation ce qui a été le cas. J'ai pu récupéré mon véhicule dans le délai imparti. Celui-ci a été lavé extérieurement. Lors de la reprise j'ai sollicité le changement des balais d'essuies glace avant ce qui a été fait sur le champ. L'accueil et l'écoute ont été à la hauteur de mes espérances.

Un grand merci à Monsieur Dugalleix William et à son équipe la carrosserie pour leur professionnalisme leur gentillesse et leur bonne humeur sans oublié toute leurs équipes Merci beaucoup à Renault Marmande route de Bordeaux je recommande

Accueil impeccable Prise en charge di vehicule efficace Voiture réparée dans la journée J'ai été ramenée à mon travail par un employé

Prestation très satisfaisante Ponctualité assurée Rendez-vous obtenu malgré la charge de travail en atelier Bonne présentation des travaux réalisés

Très très très désagréable la personne de l'atelier je suis choqué de sa réaction et la povocation je vais vous contacter Pour faire Une réclamation de cette personne comment il parle avec les clients.et je vais pas m'arrêter là .

Je n’ai rien à signaler tout a été bien organisé, que ce soit pour l’accueil et le service. Travail super bien fait et j’ai été très contente. Bonne continuation. Et merci encore pour tout. Cliquer pour copier

Je remercie Antony, et Gaelle pour leur gentillesse même avec le masque ils ont le sourire ils se sont bien occupé de moi Antony, est adorable et très gentil serviable ça fait du bien devoir des personnes agréable compétent serviable .et gentil, un grand merci au responsable de l'atelier très humain sa devient rare de nos jours bon conseil , serviable , merci . merci a aurélie super accueil , gentille, serviable, je suis revenue aujourd'hui 12 septembre 2022 pour une réparation sans RV et ont c'est occupé de moi merci à nono qui c'est occupé de ma voiture très gentil moi j'ai trouvé un garage ils ont tous le sourire et agréable merci à tous pour être rester humain , très gentil merci . Je suis revenu aujourd'hui 26 octobre 2022 sans rendez-vous, l'accueil toujours présente avec le sourire j'ai été reçu par la gentillesse et son sourire par Aurélie j'avais pas trop le moral Aurélie m'a pris en charge m'a offert un café, tous les mécaniciens étaient pris. J'ai eu Marco que je remercie mille fois par sa gentillesse ,son sourire ,serviable il s'est occupé de ma voiture merci à Aurélie et Marco pour avoir été là pour moi sans rendez-vous des personnes comme eux c'est rare , et chez Renault ils sont très humains et je les remercie mille fois. Revenu le 9janvier 2023 un grand merci a Franck qui a été super et c'est bien occupé de ma voiture qui avait envie une fois faite nous faire sa crise 🥴 😀 Franck et ressorti et a intervenue super mecano et super cool, acceuil toujours le sourire et leur bienveillance merci Franck merci a toute l'équipe je vous souhaite a tous mes meilleurs vœux 2023 le 5 avril 2023 je suis revenu sans RV merci a Aurélie pour sa gentillesse et mille fois merci a Marco qui c'est occupé de ma voiture super mecano merci aussi à Alexandre pour sa gentillesse.

Merci de m'avoir dépanné une 24 décembre afin que je puisse repartir vers le nord. Très bon accueil

Toute confiance en cette concession, je me suis même fais plaisir avec une Zoe d'occasion auprès de Monsieur Tom Fumanal qui est un être exceptionnel, compétent, à l'écoute près à tout pour me satisfaire... bravo mon tommy

Toute l'équipe visible et dans les bureaux de cette concession est exemplaire , j'y ai acheté un véhicule neuf je suis un client pleinement satisfait qui recommande cette concession automobile👍

Accueil chaleureux et très sympa ils sont très pro , même sans rendez-vous il nous ont trouvé une solution merci

Excellent accueil au service après ventes, Je recommande vivement ! Très professionnelle ! Merci !

Très bon accueil du service après vente , réactivité de la conseillère pour la prise en charge de mon véhicule une ancienne Clio 2 .La réparation fut rapide et peu coûteuse . Je tenais simplement à les remercier

Passage rapide mais très appréciable, le personnel est très humain et impliqué ! Ça fait chaud au coeur ! Je recommande !

Très bon accueil (Dacia), personnel performant Merci pour tous vos conseils

Équipe au top 👌 merci pour tout

J'ai acheté ma voiture chez eux , super accueil , une équipe au top. Très arrangeant pour les révisions etc .... Je recommande .

Personnels professionnels, rapide et efficace. Parc automobile bien rangé, extérieur et intérieur de l'établissement propre.

Merci à toute l equipe pour votre professionnalisme et votre rapidité de livraison . Nous sommes très satisfait de notre captur

J'ai était chez Renault Marmande faire remplacer mes pneus avant de mon Master, je croyais qu'il allait faire du bon travail mais j'ai les bas de caisse avant plié, 😅

Très bien,une super équipe très professionnelle,de la secrétaire à l'accueil mécanique et les mécanos .

Je mets 2 étoiles grâce à la qualité de certains employés du garage, sinon ça ne mérite pas plus d'une étoile. Le service commercial n'est absolument pas à la hauteur.

Bonjour a tous, je viens d acquérir un koleos en occasion dans cette concession de maramande,je suis venue de haute savoie(74). Je ai rencontré une équipe tres sympathique du personnels a l ecoute et on tres bien fait le job. Je suis reparti comblé avec mon vehicule. transaction par internet et téléphone tres tres bien gens de confiance. merci beaucoup a toute votre équipe.

Achat d'une clio d'occasion par téléphone j'habite à 230km.accueil très professionnel,le véhicule est nickel pour un véhicule de 3ans,tous les papiers étaient prêts,le réservoir à moitié plein C vraiment un plaisir d'avoir acheté un véhicule chez ce concessionnaire. Encore merci pour ce sans faute Laurent

Pensez à restituer votre voiture avant de signer un autre contrat de location !!!! Mais attention qu’il n’ajoute pas les frais de remise à neuf de la carrosserie sur vos mois de location .... très déçue .... encore 300€ de frais ... alors qu’elle sortait de la carrosserie .... tous les services sont indépendants.... très commode ... un conseil n’attendez pas la dernière minutes pour rendre votre véhicule de loc .... menace de ne pas vous donner le document de preuve de restitution.... donc pas d’autre choix que de verser la somme réclamée... sinon menace de prélever la somme pour solder votre loc .. dorénavant je serais plus prudente et moins confiante

J'ai eu affaire plusieurs fois suite à un accident au responsable carrosserie un professionnel disponible compétent et à l'écoute de ses clients!

J'ai eu affaire au service carrosserie suite à la réparation du pare choc arrière de ma voiture. Elle a était expertiser avant de l'amener au garage. L'accueil a été super, avec proposition de véhicule de prêt (prêt d'une Clio quasiment neuve, en très bon état et propre) L'accueil physique a été génial, les réparations au top et il m'ont rendu mon véhicule complètement nettoyé, intérieur comme extérieur. Encore merci à eux pour leurs gentillesse. Je recommande vivement !

J'ai eu affaire au service carrosserie suite à la grêle sur mes deux voitures. L'accueil initial a été super, avec proposition d'une solution complète pour réparer à la suite mes deux voitures. L'accueil physique a été génial, les réparations au top. Je recommande vivement !

Sur l'acceuil rien à dire, un peu logique. Achat d' un véhicule garantie or 10 000 euros environ, trois mois plus tard appel un dépanneur, rebelote 5 mois plus tard, batterie HS. J'en ai fait part au concessionnaire mais ne fait pas partie de la garantie. Changement des pneus arrières, Hs eux aussi....400e de ma poche. Hé oui une fois l'achat fait circuler y'a rien à voir, quel professionnalisme. Reçu votre votre réponse sans surprise, copiée collé pour chaque mécontentements. Incroyable obligé de publier pour qu'on puisse vous répondre,et pourtant je suis rendu sur place à plusieurs reprise. Bref pour moi et mes proches changement de crémerie....

Apres une discussion avec un responsable, car il ne voulais pas rester sur un désaccord, mon véhicule a été repris pour les réparations qui devait être faite lors de mon premier passage J'ai eu en face de moi une équipe très professionnelle et j'ai récupérer mon véhicule très bien réparer et avec un petit plus de l'équipe Je tiens encore a remercier l'équipe et William pour leur savoir faire

Suite à un l'accrochage d'un tiers sur mon véhicule, j'ai amené mon véhicule en carrosserie dans ce garage dans le quel j'ai acheté ce véhicule. Prestation et accueil au top, vraiment rien à dire sur les travaux effectués sur mon véhicule et de plus il me l'ont nettoyé intérieur et extérieur même si il y avais pas grand chose à laver. Seul bémol les véhicules de prêt sont des essences mais sa reste de très bon véhicules de prêt.

Personnel à l'écoute du client. J'ai du amener mon véhicule suite à un accrochage. Tout à été rapide l'expert les réparations. J'ai même une droit àuune super voiture de prêt. Ils ont même nettoyer ma voiture. Encore merci pour tout.

AU TOP !! Mes phares étant devenu trop opaque, et ayant testé le lustrage avec un kit de rénovation a faire chez soi, le résultat était très décevant... (À FUIR )de plus refusé au CT. Je me suis alors dirigé vers le service carrosserie de EdenAuto Renault Marmande et entre le professionnalisme et le résultat de la prestation je suis bluffé ! Mes phares sont neufs !! Rapidité, conseils, gentillesse, et surtout un travail remarquable pour un prix très raisonnable Foncez !

L accueil est super avec Valérie professionnelle dans son travaille agréable à discuter qui c est bien nous conseiller je l a recommande sans hésitation

Un grand merci à Valérie (vendeuse) et son équipe. Personnel gentil et efficace. Enfin un garage humain avec un choix impressionnant de véhicules ! Recommande fortement

Excellent accueil, un service au petit soin et surtout nous avons été pris entre deux rendez-vous ! Merci beaucoup première fois mais nous changerons pas de garage...

Garage et personnel réactif. Tout le monde et joignable facilement et c'est rassurant pour l'acheteur. Accueil super. Explications claires et les personnes sont à l'écoute. Merci à Valérie ! J'ai eu besoin de ma voiture 3 jours plus tôt et il n'y a eu aucun problème pour eux, ce qui m'as bien dépanné. Petit faux pas pour la préparation véhicule, vite rattrapé par la disponibilité du SAV. Merci !

Un garage au Top , une conseillère au top du top , nous sommes très heureux d'avoir fait cest km pour venir chercher notre nouvelle voiture, heureux qu'on se soit bien occuper de nous et surtout Merci à Valerie qu'on n'oubliera jamais pour tout ce que tu a fait pour nous, du début à la fin . Je vous recommande ce concessionnaire edenauto les yeux fermer ! Elodie et Jeremie .

Rien à redire. Un garage exceptionnel. Tout le personnel vous accueille avec le sourire. Ils prennent tout le temps nécessaire pour vous expliquer les démarches administratives, mais aussi tout le fonctionnement du véhicule de A à Z. Je tiens absolument dans cet avis féliciter Valérie qui a fait un travail remarquable et de très grande qualité. Lionel fut la personne s'occupant de la préparation de ma voiture d'occasion (Mégane Estate). Elle était tellement propre, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, que je me suis demandé si elle n'était pas neuve. Alors, un gros merci à lui également. En attendant de voir la fiabilité de la voiture, je ne peux que vous conseiller ce concessionnaire Edenauto Renault Marmande. Vous apprécierez la qualité de travail du personnel.

Suis passée pr changer de véhicule. La commerciale était sympa mais je lui ai envoyé les photos de mon véhicule à la reprise j'ai jamais eu de retour ni par mail ni par tel.pas moyen de négocier aussi un peu.mon père s'est fait envoyer paître alors qu'on était là en mode prise informations.de plus la reprise bien moindre que chez la concurrence.du coup j'ai trouvé un véhicule ailleurs(un renault en plus).

Accueil au top, prise en charge de mon véhicule pendant nos vacances. Nettoyage compris, prix très correct.

Hummmmm..très sympas à L,achat ,sav plus la même......3 mois aprés l'achat d'une clio 4 d'une valeurs de 10000 euros garantie or !!!!!retour chez eux pour batterie est pneus arriere hs qui plus est voiture conduite par une femme de 50 ans pas du tout nerveuse au volant mais parait il me répond Monsieur Renault les accessoires ne rentrent pas dans la garantie meme trois mois aprés(du moins un geste commerçial beeen non) ,dans la foulée dépanage pneus plus batterie 400 euro a ma charge ,a Bannir du moins pour la famille,apparement les avis du dessous sont des gens de l'etablissement ...

Personnels très agréables et professionnels notamment les deux personnes à la réception atelier, qui m'ont agréablement accueilli lors de la révision de mon Trafic.

personne incompétent aux comptoir mécanique apres 2 rdv pris avec voiture de courtoisie rien n'a été fait ni réparation ni prêt du vehicule seul réponse de ce monsieur je sait pas mais avant celà plusieur réparation inutiles car les pièces changée ne résous pas le problème et bien sûr ce permet de répondre des absurdités qui pourrait passer auprès de personnes qui ne connaissent pas la mécanique auto (ce qui es son cas) peut-être faudrait-il prendre dans votre garage des personnes compétentes chère monsieur votre collaborateur es d'une incompétence hors normes mes questions n'ont jamais eu de reponse. en plus d'être incompétent ce permet une arrogance extraordinaire car n'étant lui même pas mécano ce permet de raconter des réparations erronées qu'il ne connais pas cordialement

Bonjour Je recherche un véhicule budget 8500. J'ai une reprise de mon ancien véhicule, éligible à la reprise de l'état. Première visite il y a 8 jours, on me dit de faire le tour du parc... , 2ème visite ce matin, personne. Hier après-midi je me suis arrêté à Bergerac, on me conseille et recherche avec moi. Je trouve celà regrettable de faire 50 km pour trouver un véhicule. Dommage

Suite à un sinistre, prise en charge très rapide de mon véhicule. 3 jours après le véhicule est réparé et rendu en parfait état avec en plus le nettoyage. Rapidité efficacité gentillesse.. Très bien Renault. Continuez ainsi.

Après plusieurs passages pour des réparations et l'achat d'un véhicule d'occasion , je suis très satisfaite, travail soigné et rapide. Le personnel est sympathique.

Véhicule (Renault Clio 4 RS 200 EDC) achetée à distance le 1 Juin. Échange téléphonique avec Valérie très agréable. Arrivé sur place le 15 juin, très bonne réception (quelqu'un est venu me chercher à la gare). Bon accueil, bonne réception du véhicule et explication du fonctionnement. Seulement, après 450 km pour revenir à mon domicile, je constate un flou dans le comportement du véhicule. Je l'inspecte soigneusement et je me rend compte qu'il a été repeint sur tout l'arrière droit ET PLUS GRAVE que le train arrière n'est pas aligné. J'ai fait constaté ces observation chez Renault près de chez moi qui confirme avec passage à la géométrie que le véhicule à été accidenté et non remis en état correctement alors qu'il est mentionné sur les papiers de vente que c'est un véhicule première main non accidenté. J'ai demandé l'annulation de la vente et le remboursement du véhicule. Comment peut-on passer à côté de ça durant la préparation du véhicule (que j'ai attendu 15 jours tout de même..). 3 Semaines pour le remboursement sans véhicule de prêt et aucune solution de dédommagement, aucun autre véhicule du réseau proposé à la vente. J'ATTEND D'ETRE RECONTACTE PAR LE SERVICE CLIENT RENAULT FRANCE AFIN DE TROUVER UN SOLUTION !

Content d'avoir notre belle voiture , mais il faut avouer que l'accueil mécanique ( 1 personne concerné ) n'est pas au top.. Pour le reste ça va .

Un garage de confiance avec un accueil très agréable. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Revenu visiter le concessionnaire suite à un premier devis, le vendeur a pensé que notre choix était fait et il n'a pas su être à notre écoute. Aucun geste commercial. ..

Excellent accueil. Du personnel compétents et à l'écoute . Aussi bien à l'entretien et à la carrosserie, une commerciale Valérie exceptionnelle .

Personnel accueillant et Concession propre. Les Vendeurs sont commerciaux ainsi qu'à l'atelier. Le service est bon (prêt de véhicule). Dommage que les voitures ne suivent pas : Moteur HS sur qashquai à 65000 km avec entretien nickel chez Nissan (moteur Renault) et faisceau principal HS à 7000 km sur kadjar neuf (oxydé; courts circuit) heureusement pris en garantie avec mon LOA. Attention Renault, la fidélisation risque d'être compliquée

Équipe très sympathique, disponible, à l écoute du client. Excellent accueil et très professionnel

J'étais jusqu'à ce jour, toujours dans l'attente et depuis novembre 2016 des deux pneus promis par Mr MACHEFE , qui devait m’être remis gracieusement à RODEZ et a ce jour, toujours rien.... (Deux pneus m'avaient été offerts lors de l achat du véhicule peugeot 308CC) , mais malheureusement le montage n'a pu être possible, erreur de vos services sur les réfs des deux pneumatiques. A ce jour, je n'attends plus rien de vous..... SAV : o