Renault - Garage du Vieil Etang Garage automobile

Besoin d’une simple vidange, aucun devis écrit avant la fin de la prestation, le prix ? Plus de 300€. Je vous recommande de passer votre chemin.

EXCELENT ACCUEIL,DIAGNOSTIQUE ET REPERATION IMPECABLE, TARIF ET DELAIS CORRECTS JE RECOMMANDE !!!!

très bonne prise en charge de mon véhicule , trés bon diagnostique et travaille impeccable . le personnel est très sympathique . je recommande sans hésitation

très bon accueil, et de bon conseil, rassurant, n'abuse pas sur les réparations à effectuer,

J'y suis allée pour la révision de ma Zoé des 2 ans, j'ai été reçu avec un grand sourire et surtout j'ai apprécié car le tarif annoncé etait le même que sur la facture,la secrétaire est également agréable. en terme de delai c'est rapide et les travaux bien réalisés. Je conseille ce garage .

Pro

très satisfait de la prestation horaires et devis respectés

Un garage auquel je fais confiance depuis plusieurs années, travail de qualité

Très satisfaite de leur expertise technique et leur professionnalisme. Je recommande ce garage.

Forfait batterie à 355 euros TTC sur un scénic IV essence avec moins d'une heure de main d'œuvre! La batterie compatible équivalente la plus chère sur le net à 170 euros TTC (Bosch), premier devis concurrent à 260 euros pose comprise (Midas). Sauf si Renault se fait approvisionner des batteries plaquées or, il s'agit d'un racket organisé. Cette concession n'est malheureusement pas la seule à pratiquer cette grille tarifaire et il est temps que Renault mette de l'ordre dans sa franchise.

Très satisfait des services du Garage du Vieil Étang. Efficacité et rapidité avec en plus une équipe très performante (sympas aussi!) proposant les solutions pour la voiture. Merci!

tout se passe toujours bien ici. je le recommande

Super expérience, excellent service très rapide et personnel agréable. Ne changez rien !

Accueil à revoir, chiffon sale oublié dans la voiture.. je déconseille ce garage !!!

Très bon garagiste, de confiance et agréable je conseille .

Très très bon accueil ! Garage top avec une équipe superbe et très professionnelle. Efficacité et réactivité démontrée quant a la prise en charge de mon véhicule avec un délai de restitution plus que convenable. Je recommande vivement ce garage.

Je suis très satisfait de l'équipe qui est sympathique , très réactive, donne sans problème les explications sur les interventions / la facture. Ca ne fait que 16 ans que le garage fait les diverses interventions sur mes véhicules (Scénic , Duster).. Je conseille ce garage sans problème ... Merci à toute l'équipe. LK

Le lieu est très accessible, on obtient des rendez-vous très rapidement et le service est juste impeccable.

Très bonne expérience avec ce garage. Grosse panne électrique de mon véhicule scenic avant mon départ en vacances. J’ai appelé plusieurs garages qui m’ont tous refusé et annoncé des montants plus qu’exorbitant sans même avoir ouvert mon capot. C’est le seul garage qui a pris le temps de regarder ma voiture avant de m’indiquer un montant à payer. Après avoir regardé ma voiture ils ont trouvé la panne électrique ( capteur sur échappement) et ont pu me commander la pièce en urgence avant mon départ en vacance. Je recommande vivement cet établissement et longue vie a des garages de taille humaine. Merci encore pour votre réactivité.

Très bon service et accueil sympathique comme d'habitude

Très satisfaite, merci beaucoup ! J'ai été bien acccueilli et conseillée ! Les réparations ont été faites rapidement et parfaitement . Je recommande ce garage !

Très bon accueil, prise en main immédiate, proposition et réparation réalisées en un temps record. Un garage efficace, quel bonheur.

Je sors de ce garage après ma révision des 120000 kilomètres Dacia sandero stepway - service irréprochable appel pour modification du devis et respect du devis. Le nouveau jeune patron a le soucis de notre satisfaction et donne de bons conseils. Il pousse pas à la dépense … j ai pu le vérifier (pour ma recharge fréon (plus de 100 euros) - air conditionné- par exemple qu' il a jugé inutile) lors de cette dernière révision.

Prise de rendez-vous rapide et accueil agréable. Véhicule de prêt le temps des travaux. Je recommande

Je suis venue pour un Diag de jauge a carburant. Ils ont changés une pièce qui en faite n'était pas la cause ! Cela peut arriver !! ils ont ensuite procéder aux réparations a leur frais. Merci pour le professionnalisme Vous pouvez y aller

Travail correct mais secrétaire antipathique. Devrait travailler à la poste ou aux assedic!!!!!

Un service de qualité avec une prise en charge immédiate, rien à dire, je recommande !

Très contente ! Concession efficace et réactive ! J ai laissé mon véhicule la veille de mon départ en vacances car problème imprévu… personnel super sympas car possibilité de laisser ma voiture sans rdv Merci 🙏

J’y suis allé pour la réparation d’un pneu crevé. Très pro et réactif. Je vous conseille cette concession RENAULT

Réponse rapide et disponibilité au top

Fuyez ! J'ai déposé ma voiture pour une révision ainsi qu'un léger déport à droite. On me fait la total (filtres, pneu avant, bougies, para,...) On me la rende en me disant que tout est réglé, hors la voiture est un danger et se déporte maintenant complètement sur la droite. Ils acceptent de me la reprendre 15 jours plus tard (sans me prêter de voiture de prêt) et répare enfin cela. Cout total 1700€. Je l'emmène le mois suivant confiante pour mon contrôle technique et la on me dit que les plaquettes arrières sont complétement mortes et que cela commence même à attaquer les disques !!! Et qu'en plus une pièce d'origine sur ma suspension à été remplacé par 2 écrous ! Résultat je dois retourner faire changer cela (ailleurs bien évidement) et re passer mon contrôle technique ! Comment peut on se dire garage Renault et ne même pas voir des plaquettes à changer ni remettre les pièces d'origine !?

Compétent

Très reactif

Arrêter en urgence suite à un problème de pneus prise en charge de suite merci à l'équipe

J'ai failli me faire arnaquer! Pour une révision, un contrôle technique et le changement des plaquettes de freins on m'annonce 785 euros (Dacia Sandero 2018). Je refuse et récupère ma voiture. Je fais le contrôle technique dans un centre spécialisé, pour 74 euros. J'ai seulement une légère usure des plaquettes de freins! Je ne remettrai plus les pieds dans ce garage!

Bon accueil, travail sérieux et bon relationnel. Dommage de devoir avancer les frais pour ce qui relève des assurances

Vraiment très bien

Oui, c est là ou j entretiens mon véhicule. Très bien.

Monsieur Torres, revenez! Votre secrétaire vous fait perdre des clients! Manque de politesse, n'accepte pas les critiques et les dommages sur véhicule: ah bon! Je ne vois pas comment ! Fuyez!!!

Des escrocs!

Très bonne expérience. J'avais habitude de prendre RDV dans une grande concession mais après plusieurs déconvenues j'ai voulu tenter l'expérience d'un garage. Bonne pioche ce Vieil Etang. D'abord au niveau de l'accueil et la prise en charge. Là où il me fallait toujours une heure de formalités pour déposer ma voiture, 15min et c'était réglé ici. Revision et prise en charge des mes quelques soucis sous garantie constructeur avec une grande rigueur. Un mécanicien de très bon niveau qui a su identifier l'origine de mon problème de grincement de direction (les ressorts de suspension et biellettes de direction), là ou la concession me disait on a rien trouvé d'anormal... Travail soigné, mécanicien compétent, accueil rapide et efficace. Bref je vous recommande ce garage.

4 heures d'attente pour une révision expresse en 15 min !!!

Après 4 ans de fidélité à ce garage, j'ai enfin découvert la malhonnêteté et le mensonge de ce garage. J'ai changé mon filtre habitacle dont j'avais pris le soin moi même d'enlever, au moment de la récupération du véhicule, il n'y avait pas une goutte de gazole dans mon réservoir ! et la secrétaire ose me dire, Mr, votre filtre était tout noir, stupéfait je lui ai dit que mon filtre était à la poubelle depuis une semaine, elle est devenue tout rouge et ne savait plus ou se mettre !! quant au réservoir vide , elle s'est contentée de me dire qu'il y avait une pompe pas loin ! et aucune explication ! j'ai toujours douté du professionnalisme de ce garage mais là, j'ai eu la preuve matérielle de leur malhonnêteté et mensonges. je vous le déconseille fortement.

Bien accueilli

correct. rapide. très aimable.

Correct

Excellent petit garage. Un très bon accueil, un travail impeccable. Un note au juste prix. Dommage que le patron ne soit pas éternellement jeune et qu'un jour il prenne sa retraite.

J'ai souhaité effectuer une révision avec un Control Technique dans ce garage qui sur le papier paraissait plutôt bien malgré leur accueil pas très chaleureux, tant qu'ils sont honnêtes... Je leur précise quelques soucis à vérifier sur mon pot d'échappement ainsi que la climatisation. Etant un mercredi je demande à l'avoir Vendredi pour le weekend, on me dit pas de problème monsieur. Le garage m'appel le Jeudi pour me dire qu'il y un problème avec le silencieux et que cela coûte près de 800€ à changer, en spécifiant que cela ne passera pas le control technique si je ne le fais pas. J'ai décide de ne pas la faire et donc de ne pas faire le control technique chez eux. N'ayant eu aucun retour sur l'avancement de mon véhicule je les appel pour demander si mon véhicule est prêt. Il est 15h un vendredi après midi et là surprise, la personne s'occupant de mon véhicule n'est plus là et donc mon véhicule n'est pas prêt. Je dois donc passer le weekend sans mon véhicule. Le lundi je reçois un appel du garage me spécifiant que pour la climatisation il faut changer le condenseur, soit... mais que finalement pour le pot d'échappement il s'agirait juste d'une fixation du silencieux et non un changement de silencieux. Je vous épargne l'oubli de me rendre la carte grise en main propre car elle était dans le par-soleil, ce à quoi j'ai eu le droit à un désolé, je ne pense pas à tout. Ma réponse est donc, désolé mais je ne reviendrais c'est une certitude jamais chez vous :)

Tout était parfait et surtout sans mauvaise surprise. Le garage m'a appelé pour m'avertir des travaux a effectuer avant le CT, donc pas trop le choix, mais malgré tout il fallait le faire

Bon garage. Bel accueil

Très bon Acceuil et excellent service ! Nous avons été très bien pris en charge et les réparations ont été effectuées rapidement. Tres bon travail et prix honnêtes.

Garage compétent et accueil très agréable. Cela change des usines des grosses concessions Renault.

Accueil déplorable et après de vives échanges facture qui passe de 1000 euros à 99 euros .... Pas très honnête tout ça

Bon accueil . très correct.

secrétaire pas aimable

Très serviable et compétent..toujours disponible pour de petites interventions et des explications. C'est la troisième fois que je fais appel à leurs services et je n'ai aucune remarque désagréable à faire. Au contraire.

Nul accueil déplorable j y ai même pas laisse ma voiture vu l accueil je suis ressortie direct

Vraiment très serviable et efficace. A recommander

Apprécie l accueil et les bons conseils. Petit garage où le client n est pas un numéro anonyme...Confiance et sympathie.

Je ne serais plus client dans ce garage! Pour un problème de puissance moteur sur notre Scénic. Premier diagnostic: problème éléctrique défaillant; Alors changement des bougies de préchauffage et une facture de 380€. Bon!?! Problème identique quelques jours (heures) après... Deuxième diagnostique: faisceau moteur à remplacer = 1000€. Quand même!!! Doutant de ce (mauvais) diagnostic et de cette facture prohibitive, j'ai finalement été conseillé par un ami de vérifier dans un (petit) garage alentour. Résultat: changement de la vanne EGR défectueuse pour: 350€... chercher l'erreur! Erreur qui peut être humaine, certe, mais pas dans un garage qui se targue de réparer toute la flotte des entreprises alentours. Ils ont du confondre, voiture de sociétés (ne regardant pas à la dépense...), et voiture de particulier! Abusif je vous dis!!! Adieu donc, garage du (trop) vieil étang.

Bon garage

Je viens de faire réparer ma voiture pour la première fois par ce garage. L'accueil qui m'a été réservé était très correct : - bonjour, au revoir avec un sourire agréable, - excuses courtoises pour 2mn d'attente (la dame était partie à l'atelier pour prendre nouvelles d'avancement des travaux pour un client en ligne). Bilan très positif pour ma part.