RENAULT Garage de l'Ile de France Concessionnaire automobile

Garage a fuir pour les dépannages assurance. Ma voiture a été prise en charge par ce garage et les travaux ont été bâclé. J'ai ramené le véhicule 3 fois et je suis quand même reparti avec un voyant moteur et des câbles rongés car voiture stationnée en extérieur. Les réparations ont duré 5 mois car oui ce garage a réussi à abîmer encore plus la voiture n'ayant aucune minutie

Garage très réactif ras

Excellent travail de carrosserie et effectué dans des délais très corrects. Equipe très pro. Très satisfait.

Parfait, je suis aller au garage faire des réparations sur ma polo et en une grosse semaine tout était prêt, nickel et il ont même nettoyer la voiture par la même occasion 😊. Je recommande vivement ce garage, ils sont super agréable et à l’écoute. Tout est super merci beaucoup 👏🏻

Très bien et personnel efficace et très aimable et gentil 👍 Je recommande vivement.

Excellent accueil et respect des délais

😉👍🏼

Très bonne accueil.

je vais dans ce garage depuis plusieurs annees. je n irai plus ailleurs. super equipe disponible et pro. Le responsable est sympathique et efficace. merci encore de m avoir depanné a chaque fois

Au top ! Très bon travail et une équipe très professionnelle et sympathique ! Top

Remplacement vitre latéral sur duster.Travail soigné et équipe tres sympa.

Je recommande ce garage et je recommande l'amabilité et l’attention particulière pour leurs clients. Très professionnels, rien à dire. Garage très professionnel, travail soigné, véhicule rendu nettoyé, j'y retournerai.

Professionnels, travail nickel jusqu'aux finitions, merci à vous !

Très bonne accueil équipe sympathique

Dans l'ensemble bon garage

Grand choix de voitures Personnel très compétant

J'ai déposé ma voiture un lundi pour un changement de pièce suite à un accident. Je devais partir pour une urgence dans le nord le jeudi. La nouvelle pièce n'était toujours pas livrée par Honda. Cependant, le garage à réussi à me transformer retaper la pièce touchée en pièce d'apparence neuve comme si je n'avais jamais eu d'accident. Le personnel est honnête, serviable, professionnel, consciencieux, faisant très bien son travail. Depuis, j'ai choisi de revenir à l'avenir dans ce garage en cas de nécessité ! Merci à toutes les mains travailleuses de ce garage ! Message d'un adamois. Timothée Vanhollemeersch

Bon accueil Explications avant réparation correctes Réparations faites rapidement correctement proprement Véhicule de prêt proposé Et une bonne surprise véhicule rendu propre intérieur et extérieur merci à tous Personnel tous aimable

Des Carrossiers exceptionnels !

Je conseil très pro et très agréable, professionnel

Excellent garage,de bon conseil et abordable...

Garage pratiquant des tarifs honnête. Très satisfait des réparations de mon véhicule. Des professionnels à vôtre écoute. Je recommande.

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme ! 👍

Ma voiture avait été accidenté pendant le confinement en avril 2020. Prise en charge fin août début septembre par l'équipe de Renault, je récupère ma voiture rapidement. Cependant, 2 ans après il trouve toujours des choses non faite, mal faite, bâclé sur ma voiture. Des bises non remise, des choses casser de leur part. Lors du contrôle technique fait il y a 1 semaine on a encore découvert des pièces manquantes !!! C'est vraiment inadmissible. Bâclé par un stagiaire ?!! On confie notre voiture et on l'a récupéré avec énormément de choses qui ne vont pas. On ne les voit que lorsqu'on fait des petites réparations d'usure au fil du temps. Je n'y remettrais plus les pieds la bas. Pour moi ce ne sont pas de bon garagiste. Bâclé autant son boulot c'est juste dingue.

Très pro

J'ai confié mon véhicule à plusieurs reprise pour réparations et entretien. Toujours un accueil chaleureux, ils prennent le temps pour vous expliquer les problèmes rencontrés, ainsi que les réparations à effectuer. Vous pouvez confier vos véhicules les yeux fermés... Merci à toute l'équipe du garage !

Equipe et garage au top ! Prends le temps de vous expliquer , s'occupe de vos véhicules de toutes gammes. Pour ma part entretien de véhicule de société et Véhicule de sport Allez y les yeux fermés...

Excellent accueil et conseils.

Toujours au top! Rien à dire. Vous pouvez y aller les yeux fermés! Ça change des autres garages...

Un garage sérieux...aimable... Il rend service même sans être client attitré... Il respecte également ses engagements Donne des conseils... Je recommande ce garage...

Garage excellent,je recommande !

J’ai déposé ma voiture dans ce garage suite à un vandalisme, et je suis très satisfaite des réparations faites en carrosserie. Le personnel et très accueillant et professionnel. Je recommande les yeux fermées ce garage, vous ne serez pas déçus !

Comme il y a deux ans, je suis toujours satisfaite, le personnel est agréable et courtois

LE PIRE GARAGE QUI EXISTE, entre l'accueil mal aimable, le rdv prit non enregistré, la réparation faite sans demander l'avis du client et donc sans devis signé, et le meilleur pour la fin.... Quand vous venez récupérer votre voiture et que vous observez le mécano enlever ces courses personnelles de votre banquette arrière, car oui, Renault L'Isle-Adam utilise votre voiture pour leurs déplacements perso, et que vous constatez des détritus dans votre habitacle qui ne vous appartiennent pas... Bref vous l'aurez compris, FUYEZ...!!!!

Très bien reçu. Je recommande.

Accueil à revoir sérieusement

Très bon accueil, Dans ce garage j'ai eu affaire à de vrais professionnels, qui ont été très réactifs et ont vite trouvé mon problème de bloc de feu arrière gauche sur ma voiture ce qui n'a pas été le cas chez le concessionnaire de la même marque que mon véhicule. Je tiens à vous remercie pour votre rapidité et votre professionnalisme, Merci !

Rapidité et qualité du service au Top. Je recommande !

Très bien Mon véhicule est entrenu par ce garage C'est parfait rien à dire des pros

Lieu sympathique de travail. Je suis allé déposer mon véhicule pour réparer. Les travaux réalisés sur le véhicule se sont bien passés. Merci à toute l'équipe.

Excellent autant dans le relationnel que la qualité. Toutes mes voitures sont entretenu là bas et à chaque fois c'est parfait. Neil et Jacques sont incroyablement disponible et efficace. Travaux effectués : - faisceaux électrique sur Bmw X5 - Peinture sur plastique parechocs av et ar sur Bmw X1 - Peinture portière suite à un mauvais verni appliqué par un autre garage sur Mercedes Classe C - Peinture et pose sur jantes 20 pouce (pas un défaut malgré le fait que les jantes soit poly et peintes et pas une rayure lors de la monte).

Personnel très disponible malgré la quantité de travail. Service et conseils très efficaces.

J'ai laissé plusieurs de mes voitures pour des travaux de carrosserie, le travail est à chaque fois irréprochable, je recommande vivement ce garage qui est à l'écoute du client Merci

Parfait

Merci au jeune homme au téléphone ce jour qui m'a répondu avec gentillesse et bonne humeur, pour une carte de voiture perdue....et retrouvée

Expérience client médiocre.

Un des meilleurs garages si ce n’est le meilleur garage qui m’a été permis de connaître. J’emmène toutes mes voitures dans ce garage depuis 2015. Ils ne sont pas uniquement généraliste Renault, mais ils peuvent vous réparer toutes les marques même les plus exotiques. De la petite Audi, au Land Rover en passant par Bentley et Porsche, ce garage m’a sauvé la vie plus d’une fois. D’une efficacité sans pareil et d’une rapidité à l’extrême. Scénario classique : j’avais besoin d’une révision sur ma Bentley pour partir en we vendredi. Je leur ai déposé le véhicule mardi, le jeudi matin il était déjà prêt! Il y a mobilisé deux de ses gars pour que je puisse partir tranquille. Idem pour mon Range Rover, les choses ne traînent pas avec ce garage. Il détecte la panne assez rapidement, il m’appelle, il m’en parle, je donne mon feux vert, il commande les pièces, si ce n’est pas livré le même jour alors il va les chercher chez le concessionnaire. Le lendemain mon véhicule est prêt à l’emploi. Une fois je n’ai pas pu récupéré mon véhicule alors il m’a dépanné avec un Hummer H2 noir mate. On est accueilli aux petits oignons, café offert, et tour de l’atelier, on tape la discute avec les mécanos autour du véhicule et on parle longuement de mécanique et de cylindrée. Honnêtement ils travaillent très efficacement, je sais que quand je leur laisse une de mes voitures c’est avec les yeux fermés. Heureusement qu’ils sont à côté de chez moi, car j’ai eu beaucoup de peine à trouver des garages spécialisés en voitures exotiques! Moins cher que chez les concessionnaires mais avec la même expertise!

Personnel au top et très pro.. que ce soit en atelier qu' au niveau commerce...

Toujours satisfait!

Garage sérieux et de confiance. Ils ont très bien travaillés sur la carrosserie de mon véhicule et rapidement malgré cette période de confinement. Le +, un nettoyage intérieur et extérieur de mon véhicule ! Ils sont de bons conseils et ne force pas (comme le font certain garage). Je recommande vivement ce garage qui est de plus très réactif.

Très accueillant, je viens de récupérer ma voiture, rien à dire service très efficace Je recommande pour tout besoin de réparation mécanique carrosserie et autre !

Excellent service client ! M'a aidé à réparer une location lors de mon récent voyage. J'y retournerais certainement.

Je suis venu pour la premiere fois au garage ile de france pour la revision de ma clio Service irreprochable et accueil chaleureux J'y retournerai sans hesiter pour mes prochains entretiens.

3 pannes dont deux à 10 jours d’intervalle après passage dans ce garage... Peut être la faute à pas d’chance... mais près de 300 euros de facture à chaque passage et dans le même mois ça commence à faire cher ! Nous avons préféré nous rendre dans ce garage distribuant la marque, considérant que le produit et les pannes étaient forcément maîtrisées et voulant faire travailler « le voisin » en tant qu’Adamois. Le résultat : Le même affichage d’anomalie malgré les 2 premiers dépannages payés a quelques jours d’intervalle ! Cela amène forcément le doute... conseil pris auprès d’un ami du métier qui nous a recommandé de garder confiance et que cela pouvait arriver, nous avons donc persisté en confiant à nouveau le véhicule à ce garagiste pour trouver le pbm puisqu’il ne l’a pas trouvé les 2 premières fois... Nous avons eu de la chance , cette fois ci un véhicule a été prêté ! Et il est même venu chercher le véhicule en panne (alors que pour les premières fois nous avons dû nous débrouiller) Nous nous sommes Également dit qu’à titre commercial , il tiendrait compte du paiement des 2 premières factures, qu’il finirait par admettre qu’il n’est pas allé assez loin les 2 premières fois. Surprise à l’annonce de la 3ème facture ... et des justifications de sa prestation ! Nous avons forcément insisté pour demander un rabais Compte tenu des antécédents si récents . L’attitude de la personne qui a restitué le véhicule laisse à désirer ... il a laissé entendre que nous avions pleuré pour 40 euros de remise sur sa dernière facture ... mais non Monsieur , nous avons juste voulu éviter de perdre 40 euros de plus compte tenu de tout ce que nous avons laissé chez vous en 1 mois et je pense que vous êtes finalement vexé ... Je nous souhaite (à tous les deux) qu’il n’y ait pas de 4ème panne ... Compte tenu de cette attitude et de votre sens du commerce , la prochaine voiture de la marque en tant que client Renault ne sera pas commandée chez vous... cela ne donne forcément pas envie et je n’ai surtout plus confiance !

Accueil sympa à l atelier Bon.maintenant on attend de voir la facture ;-))

Enfin un véritable garage avec une équipe compétente, le patron Jacques est super, il trouve toujours une solution à nos problèmes mécaniques

Efficace, transparent sur les travaux à faire et à des prix justes, je recommande vivement Jacques et ses équipes.

Voiture moteur connais pas 😝 mon sauveur c est là-bas 😁

HAUT

Bien

Le meilleur endroit pour regarder les voitures Renault

Garage très serviable et réactif, patron au top, encore merci !

Le personnel est sympathique et à l'écoute Je suis assez satisfaite de la prise en charge de mon véhicule

Déçue par mon dernier passage. Problème de batterie. Planning complet donc on m a donné RV la semaine prochaine mais entre temps comme prévisible, je suis tombée en panne. Étant cliente j aurais aimé un peu plus de considération...

Service efficace et rapide, sans surprises et sans masques ! je recommande.

Accueil professionnel, intervention nickel et dans les temps. Que demander de plus.

Equipe Très accueillante et professionnel. Prestation de très bonne qualitées Service irréprochable .

personnel compétant, voiture rendu dans les délais et parfaitement réparée !

Super accueil autant par le personnel que le patron ,réactif et super travail !!!!!

Personne a l' accueil antipathique il ne sourit que sous la torture

Bon accueil, renseignements convainquant.

122€ la batterie pour une Twingo, c'est du vol. Merci Renault!

Rapidité et convivialité

parfait.services de qualité

Service rapide et efficace, personnel très accueillant super bonne équipe Je conseil vivement

Equipe de mécano et peintre vraiment efficaces, prêt d'un véhicule et voiture récupéré dans les temps prévus, que du bon ++++++++++

Garage efficace, personnel disponible et compétent.

Depuis quand on change les deux feux avant quand un et casser bande de voleur

Ce garage est vraiment bien, le personnel est très efficace et dynamique qui puis es très accueillants . Merci à eux

Je ne peux que vous recommander ce garage, l accueil est professionnel, le service est rapide le diagnostic est franc et sans tentative de rajout inutile sur le devis. C est tellement rare maintenant ! Allez y vous serez ravis !!! Neil et Jacques sont juste supers 👌🏾

Très professionnels

Bon accueil. Prix ferme. Récupération du véhicule sans attente à l'heure prévu.

Mou Mou Mou ,mou du genou