Renault / Dacia - Garage de la Rocade Garage automobile

Suite à une tentative de vol ma voiture a été amener au garage de la rocade car partenaire de mon assurance, un suivi qui laisse a désiré, suite à des problèmes de contre expertise le garage était assez pressée et m’a meme proposé de ne pas réparer ce qui a été vu à la contre expertise afin de la réparer plus vite. Une voiture de prêt qui m’a été donné 3 semaine après la réception de ma voiture car aucune voiture de prêt disponible selon eux et que le patron était en congés, me laissant dans l’obligation de louer une voiture, on m’a passé une clio 2 dans un état qui laisse a désiré comme voiture de prêt alors que ma voiture date de 2019…mais le geste a été la mais 3 semaines après. Ma voiture a été récupéré dans un état de propreté déplorable, généralement les garages prennent la peine de vous laver la voiture mais la mienne était d’une saleté et avait pris dans leur garage la poussière pendant 3 semaines et avec pas mal de crottes de pigeons. Et en 3 passages au garage j’ai dû patienter 45 min dans le magasin en attendant que quelqu’un vienne me voir il a fallu que j’appelle le numéro du garage pour que quelqu’un vienne à l’accueil. Honnêtement garage à fuir car un service client quI n’est pas digne de porter le blason Renault.

Bien

Déplorable !!!!!

Suite à une dégradation de mon véhicule pendant mes vacances, je me suis rendue dans ce garage. J’ai été très bien accueillie par la dame de l’accueil et ensuite par le patron. Ils m’ont prit de suite mon véhicule afin de pouvoir faire les réparations nécessaires. J’ai pu le récupérer rapidement par la suite. Les réparations ont très bien été faites. Suite à un oubli de pièce, ils me l’ont commandé de suite et j’ai pu la récupérer le lendemain. Garage très efficace et personnel au top. Je recommande, merci à vous pour votre amabilité !

Très bien passer et super arrangeant. Merci !

Comme d habitude , sympa ,tranquille . De bons conseils.

Très bon garage personnel très professionnel réparation rapide

Envoyé par mon assurance, je suis entièrement satisfaite du travail effectué. Un travail propre et au delà de la demande. Un monsieur en or a l'accueil. Je recommande vivement ce garage

Je déconseille ce garage j'ai été envoyé par mon assureur donc je ne l'ai pas choisi. J'ai été très mal accueilli, la patron se permet à faire des remarques limite moqueur égare les papiers et je ne parle pas des réparations tellement bien faite que j'ai été obligé de ramener le véhicule. Garage à fuir !!!!

Ce Garage a l'air bien placer mais est-ce-que l'accueil et l'entretient de la Voiture sont bon???????????mieux vaut regarder les Commentaire🤔🙄😌😏

Excellent acceuil , travail sérieux, rien à redire en ce qui me concerne. Je reviendrai

Quelle manque de professionnalisme, passez votre chemin si vous devez effectué des réparations, un délais d'attente de plus d'1 mois pour une réparation qui n'a jamais eu lieu

A fuir , à l’accueil premier rdv vous accueille à bras ouverts, des que votre véhicule rentre c’est une personne il assume pas la panne parle hors sujet veut juste trouver les défauts que vous lui dites. Ma proposer plusieurs réparations sans rassurer la panne. Résumé veut juste prendre et encaisser l’argent sans rassurer la panne.

J'ai une totale confiance en mon garagiste. L'accueil y est toujours agréable. 👏👏

En effet pas dans votre fichier, car quand j'ai vu votre façon de me recevoir, avec des manières pas agréables et peu commerciales (des gens me sont passés devant, j'ai été prise de haut, un tarif à été donné au jugé et sans expertise du véhicule, on m'a demandé de payer en cash) j'ai immédiatement contacté mon assurance pour avoir les coordonées d'un autre garage.

Professionnel et sympathique

Des gens d'expérience installés depuis des années

Vraiment des voleurs !! au téléphone on vous dit moins cher que ce l’ai quand vous aller récupérer la voiture ne pas y aller !!

Travail rapide, délais respectés, plutôt arrangeants. A conseiller

J’ai abimé ma voiture (Renault scenic récente) contre un poteaux, le par choc traîne au sol, la voiture me donne plusieurs messages d’erreurs liées au radar de stationnement et je suis un touriste... Je me dis que les vacances (et leur budget) sont foutus Ce Garage Renault m’a pris rapidement et n’a pas profité de ma situation (dans laquelle je n’avais pas le choix) Bilan réparation faite dans les régles de l’art, délais respectés et tarifs ultra-compétitifs. Bravo Mr on aimerait qu’il n’y ait que des garagistes comme vous!

j ai achete une clio d occasion apres coup je me suis apercu que lesbobines etait a changer et lavidange a faire avec le filtre d origine ?en fait j aurais du m adresser au garage de la rocade qui m avait vendu la voiture

Bon accueil et réparation correcte. ..

nul

Assuré MAIF, venu dans ce garage agréé, j'ai pleinement été satisfait de la prise en charge pour l'expertise et des réparations effectuées sur mon Kangoo de 2003. Je recommande sans hésiter !

Gentillesse et efficacité

Bon travaux de carrosserie mais service client déplorable, à la marseillaise - Le patron arrive avec 1/2 de retard lors des photos d expertise alors que j'avais des contraintes professionnelles - Le patron une voiture de pret sans essence et j'ai été à 2 doigts de rentrer a pied chez moi en raison des ruptures d essence dans les stations ce jour là - Le garage de donne ucune nouvelle sur l'avancement des travaux et j'ai été obligé de l'appeler 3 fois au cours de ces 2 semaines 1/2 de garde du véhicule - Le patron oublie de faire installer un nouvel enjoliveur ce qui retarde de 24 H la récupération de ma voiture - La voiture de pret tombe en rade apres l'avoir lavé. Le garage a du aller la chercher

Ma voiture a été amener ici par l’assurance La secretaire n’a pas fourni les document a l’expert Le garage ne savait pas monter des phares sur une seat ibiza Voiture immobilisée très longtemps et si je n’appelais pas personne ne me tenais au courant de l’avancement des travaux

Après un début difficile mais compréhensible durant les grandes vacances. Un professionnalisme propre et sans bavures

Un garage au top ! Le perso est parfait , à l'écoute le boss est d'une sympathie hors norme . Je le recommande mais à 1000% !!

Honnête, rapide, pas cher et Renault !

Très bon garage, très sympathique!