RENAULT COSNE-SUR-LOIRE - GROUPE SIMONNEAU Concessionnaire Renault

En plus de proposer des voitures à plus de 30 000€ sans autoradio, ce concessionnaire se permet en plus d'utiliser vos coordonnées pour vous envoyer de la publicité non consentie

Bon accueil, de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule. Ponctualité. Explications adaptées.

Équipe incroyablement gentils, super satisfaite, je recommande !

Equipe au top. Je recommande chaudement

Visite le 7 Mai 2024 . Très bien reçu sans rendez-vous; explications claires. Ambiance agréable.

Bravo à toute l'équipe en particulier à Maxime et Valentin. Merci a Mr Simonneau pour son professionnalisme et sa gentillesse je recommande cette concession autant sur la vente que l’atelier mécanique

De l'accueil à la restituon du véhicule tout à été très professionnel. Je suis vraiment très satisfait.

Excellent accueil et prestation réalisée rapidement malgré le fait que je n’avais pas pris rendez-vous

PARFAIT COMME TOUJOURS DEPUIS 20 ANS

Rendez-vous pris très vite, ponctualité et rapidité impeccables.

Suite à une rencontre malheureuse avec le silencieux d'un pot d'échappement sur l'autoroute, mon véhicule a été rapatrié dans cette concession. N'étant pas de la région, tout c'est passé par téléphone. Et je suis tombé sur Laurent, personne très professionnel et agréable qui à su me rassuré et a bien géré le coup avec l'expert de l'assurance. Toujours un bon accueil au téléphone et j'étais tenu au courant de l'avancé des réparations. Je recommande

Bon accueil, bons conseils pour achat voiture neuve. Bonne explication pour prise en main

A l'écoute Travail bien fait

Tres bon accueil de Valentin et Maxime. Beaucoup de professionnalisme de la part de toute l'équipe. Nous sommes de fidèles clients de cet établissement depuis de nombreuses années. Je recommande vivement cette concession.

Rien toute est parfait

Belle expérience. Grande attention de la part du vendeur.

Ce week-end sur la route des vacances, petit problème électronique, GPS et radio HS, arrêt à la concession. « on regarde ça , allez à l’accueil en attendant. café ? avec plaisir. discussion avec le personnel. Vraiment hyper sympa. Bon c est Ok pour nous vous pouvez repartir c’est réparé. Encore un grand merci pour votre aide et votre professionnalisme.

L'accueil est excellent. Le service mécanique à fait montre de la plus grande compréhension pour quelqu'un qui n'est pas client arrivé avec le dépannage de l'autoroute. Ils ont été très rapides et fiables . Je vous remercie vraiment.

L’accueil, l’écoute : tout est parfait. On se sent en confiance, les explications sont claires et anticipées, c’est un réel accompagnement. Les divers interlocuteurs sont tous très pros et aimables. Merci !

lL gonflage des pneus n'était pas ajusté au moment de prendre mon véhicule. Dommage.... Mais le travail effectué était de qualité et le devis moins cher que prévu. un lieu que je recommande !

Très bon accueil du personnel, disponible, bienveillant. Je conseille.

Bon accueil, personnel à l'écoute. Prêt d'un véhicule

accueil agréable travail sérieux

Accueil agréable, prestation de qualité. De bons professionnels à l'écoute.

Achat coup de coeur d'un captur mild hybrid 140 EDC grace à Corentin que je remercie et merci également à Valentin pour sa trés bonne présentation du véhicule lors de la livraison. Toute l'équipe est trés professionnelle et trés sympathique. Antonio ATERO.

Très bonne accueil et personnel très agréable très satisfait de mon achat

Service rapide et employés très professionnels ,et très à l'écoute.

Très bon service

À l’heure du rendez-vous, mon véhicule a été pris en charge, la révision a été effectuée avec sérieux et professionnalisme. J’ai bien apprécié que mon véhicule soit traité de la sorte.

Achat d'un Dacia Duster, petit souci à la livraison, je remercie tout le personnel pour avoir réglé le problème le plus vite possible. Je ne peut que recommander ce garage. Encore merci .

Je m'ai régalé

Très bonne prise en charge a l’atelier. Pour le véhicule de prêt personne très agréable et bonne explication pour la prise en main du véhicule électrique

Attente est conforme à la prévision et voiture propre

Livraison parfaite, mise en main parfaite

Révision en totale confiance avec explications claires et honnêtes. Prix correct. Je conseille vraiment ce garage.

Bonjour tout à été parfait rien à dire bonne continuation merci

Franchement rien à améliorer. Garage excellent.

Personnel agréable et très professionnel

tres bonne expérience aux seins de la concession. Chacun des employés sont compétents . Très bon service et très bonne accueil. merci beaucoup

Prise en charge de A à Z parfait !

L'intervention sur mon véhicule consistait en une révision, un prêt de véhicule était prévu. Suite à un aléa sur le retour du véhicule prévu, celui-ci n'était pas disponible. Tout à été fait pour remédier à la situation. Merci

J'ai étais très satisfait sur l'achat de mon véhicule. Avec une mention spéciale à Johanna et Valentin pour leur professionnalisme.

Des années que je fais confiance a Renault, jamais déçu, j'ai eut de bons conseils, pour le moment je ne vois rien de négatif en particulier, un bon conseiller commercial et un bon employé pour la mise en mains de ma voiture, de bonnes explications, rien à dire

Très bon accueil. Explications claires.pas de surprises sur la facture.

Un grand merci au professionnalisme du chef d'atelier mécanique du Garage Simonneau à Cosne Cours sur Loire et pour ses conseils avisés

Très bien renseigné par les vendeurs

Personnel accueillant et compétent !

Très professionnel ! De la prise de contact à la remise du véhicule. Je recommande.

Malgré une belle affluence mon véhicule a été pris en charge rapidement

Très bon accueil, le vendeur a pris vraiment le temps pour les explications et répondre à toutes nos questions. Esprit professionnel et sympathique. Le directeur s'est présenté et nous a salué. La voiture a été livrée plus tôt que prévu, bonne surprise.

L'accueil de la part d'Aurélie, l'accueil au service après vente/ carrosserie. Le professionnalisme des employés.

Très bonne expérience dans ce garage ou j’ai dû me rendre pour effectuer des réparations suite à un sinistre. Accueil sympathique au service carrosserie, délais rapide et efficaces. Parfait 👍

très bon accueil et bonne explication du fonctionnement du véhicule

Personnel très pro et accueil parfait

Très bon contact avec Mickael et son équipe qui nous ont aidé et bien conseillé dans l’achat d’une Zoé électrique d’occasion. Très satisfait de cette expérience.

Un Garage très accueillant je recommande

Toujours aussi aimables et serviables. A recommander !!!

Mon expérience a été top, mon conseiller commerciale Mr Touré a été très compétent tout au long de ma démarche, il s'est déplacé à plusieurs reprises à mon domicile pour me faciliter. Ce dynamisme m'a aidé dans ma décision d'achat. La livraison aussi a été top, Mr Pointard ma tout bien expliqué. Je suis vraiment content.

positif : Délai obtention du rdv - clarté des explications négatif : longue attente sur place, sans savoir à l'avance combien de temps - on m'annonce que le problème constaté est connu de Renault et que Renault prendra en charge 50% du prix de la pièce à remplacer.... SI le problème est connu, Renault devrait remplacer d'office sur tous les véhicules sans facturation au client

Livraison le 30 novembre du Zoé R 110 life l accueil superbe personnel de qualité, de bonne explication sur le véhicule je recommande cette concession

Personnel a l'écoute du client, bon accueil et très sympa.

Prestation non prévue j’ai quand même été très bien accueillie , travail rapide et efficace.

Excellente expérience équipe très professionnelle et à l’écoute je recommande !

Toujours un accueil parfait , c'est toujours un plaisir de se rendre à la concession de Cosne. Je recommande fortement ++

Bonjour, je voulais dire que Renault COSNE sur Loire est très professionnel et une très bonne accueil et ils sont là pour bien expliquer pour votre voiture et la mise en route et de très bon vendeur et la personne qui s’occupe pour les papiers administratifs très sympa et très professionnel et mon vendeur aussi très professionnel et en plus m’a trouvé une Mégane techno super rien à dire un grand merci à tous les gens qui on était là pour moi pour m’accompagner pour ma voiture merci je conseil vraiment d’aller chez eux à Cosne-Cours-sur-Loire très professionnel et vraiment sympa merci

Excellent concessionnaire accueil sympathique...le personnel au top

Achat d'une nouvelle voiture d'occasion très récente. Merci à Mickaël pour sa disponibilité, son professionnalisme, sa courtoisie. C'est la seconde fois que nous passons avec ce concessionnaire et Mickaël. Et nous en sommes très ravies et contentes. Encore un grand merci à toutes les personnes qui ont qui ont suivi le dossier.

Superbe concession ! Très bon service ! Merci a l'équipe

Très a l'écoute,action réaction rapide, documents rapide j'ai même eu le droit a un café très bon. Je recommande, accueil chaleureux.

Très bon accueil, chaleureux , équipe compétente et très professionnelle Merci

Très bon accueil des agents Renault Rapidité de la prestation

Très bon accueil lors de la prise en main de mon véhicule, réactifs... j'espère que le suivi du véhicule sera aussi impeccable.

Accueil chaleureux, conseils judicieux, je suis vraiment très satisfaite des prestations du personnel de l agence Renault à Cosnes sur Loire !

De bons conseils. Des réponses aux questions. Un travail soigné.

Prise en charge de mon véhicule très rapide pour un pneu crevé super

Je n'ai qu'une chose à dire c était impeccable

3ème achat dans cette concession auprès de Monsieur Samson je suis très satisfait de mon achat merci pour vos très bons conseils. Je recommande très sincèrement le garage Simonneau de Cosne. Très bonne équipe toujours à mon service. Un grand Merci à vous.

Suite à l achat d un jogger hybride dacia nous sommes très satisfaits du professionnalisme de l équipe qui nous a recu . Les délais de livraison ont été respectés. Les explications données par Hélène étaient claires et précises .

Excellent accueil avec le sourire explications claires mise a disposition d une voiture de pret En ce qui concerne le véhicule, j ai possède de nombreuses voitures multiples et variees allant de Porsche 944 a freelander v6... Parmi toutrs celles ci la sandero est pratiquement c

Tous nos compliments pour l'ensemble du personnel, toujours à l'écoute avec un grand professionnalisme. Nous sommes très attachés à cette succursale depuis 1991 pour l'intégralité des prestations (achat de voitures neuves, entretien et réparations) . Un grand bravo, tout est parfait !

Je viens de prendre livraison de mon 3 eme véhicule d occasion dans ce garage et j en suis très satisfait. Véhicule bien préparé et bonne présentation des fonctionnalités. Bravo

Ayant eu un message arrêt immédiat panne d'injection au tableau de bord de notre Trafic alors que nous étions sur l'autoroute, nous avons contacté le garage Renault où nous avons reçu un accueil très aimable au téléphone nous proposant de passer tout de suite pour un contrôle électronique. Notre véhicule a été pris en charge dès notre arrivée, en 20 mn le contrôle était terminé, les niveaux complétés, il n'y avait pas de gros problème, pendant ce temps nous avons patienté dans le salon d'accueil où on nous a offert un café. Encore merci à toute l'équipe pour votre compétence et votre accueil.

Excellent garage, accueil très professionnel, personnels accueillant et très gentil, je recommande ce garage à 100%

Merci pour la recharge de notre véhicule et le petit café, suite au intempéries qui on mis HS les bornes publiques.

Suite à défaut Remplissage AD BLUE persistant pendant mes congés, prise en charge le jour même avec explications des risques et possibilités d'intervention. Finalement réparation le jour même, par équipe compréhensive, très compétente et efficace même au mois D'Août. Merci à vous mes vacances se sont finalement très bien terminées.

Livraison de ma voiture parfaite, d'une propreté qu'elle n'est pas prête de retrouver ! Beau travail !

Super professionnalisme, à l'écoute du client et surtout super souriant, très important..

Tout est parfait. Personnel très agréable Merci

Prêt de véhicule, respect du temps d'intervention. Accueil très chaleureux.

Excellent accueil à tous les niveaux, Maxime aux voitures occasions, accueil et Sce financier et en dernier par Valentin pour la réception de la voiture. Équipe agréable et à notre écoute. Merci à tous

Merci pour l'accueil, le vendeur est très agréable, ainsi que toute l'équipe commerciale.

accueil super explication sur la voiture bien bon commercial s'il fallait mettre une note selle serai au top merci beaucoup

Très satisfaite de la qualité des services proposés, personnel à l'écoute, parfait !

Accueil merveilleux avec de très bons employés. Je suis plus que satisfaite

Super service ! Très bon accueil, et personnel agréable !

Garage très propre et personnel très accueillant je recommande aussi bien pour la partie mécanique et carrosserie et également pour l’achat de mon véhicule neuf avec de super conseils et conseillers

Superbe accueil , équipe commercial à l’écoute et véhicule très bien préparer. Je recommande cette concession .

Très bon accueil ! Voiture prête dans les temps même avant le délai initial de livraison. Parfait. très bonne équipe.

Tout a été parfait : un RV m'a été proposé sous un délai très court, le diagnostic de la panne de ma Twingo s'est révélé pertinent et la réparation a pu être effectuée dans la foulée. Accueil très agréable, professionnel. Merci en particulier à Thomas qui a été mon interlocuteur, pour son écoute et son efficacité. J'ai beaucoup apprécié le petit service supplémentaire : ma voiture a été lavée avant de m'être rendue. Bon accueil également côté commercial, par Alexandre.

Que de bonnes notes à distribuer à RENAULT COSNE après la reprise et la vente d'une Australe neuve. L'équipe commerciale nous a parfaitement accompagnés : essai du nouveau modèle, reprise de notre ancien véhicule, conseil avisés pour le nouveau et délai de livraison très correct ( moins de 3 mois). Merci à Alexandre, Valentin, Johanna et Sylvain pour leur disponibilités, leur compétences et leur esprit commercial. Enfin une très bonne note a notre Australe Techno Alpine, qui n'a rien a envier et est même sur certains points superieure à notre KOLEOS INITIALE PARIS pourtant suréquipé et bien vitaminé ....

Faisant suite à une panne détecter sur mon ordinateur de bord j'ai été pris en charge par mon assistance qui à fait remorquer mon espace IV le dimanche 28 mai veille du lundi de pentecôte par un dépanneur qui à déposer mon véhicule chez Renault Cosne-cours sur Loire le mardi 31 mai vers 10H30 , Renault étant fermé le lundi. J'ai été reçu par MR Pierre QUATREHOMME qui à fait diligence malgré un planning bien fourni afin de me permettre de rentrer chez moi le plus rapidement possible. J'ai repris possession de mon véhicule le mercredi 1 juin après réparation à 14H30. Le tout avec le sourire, merci Renault et à son collaborateur.

Livraison nouvelle Arkana faite hier. Véhicule parfaitement mis en main. Merci

Accueil courtois... prêt d'un véhicule de courtoisie et tout était parfait. J'étais venu pour une visite périodique et le changement d'une paire de pneumatiques, à la fin des travaux, Le technicien a réalisé une visite technique et a découvert une biellette de direction cassée suite à cela jai pris rendez-vous pour le changement de celle-ci ainsi que le changement des plaquettes de frein, il m'a été conseillé de rouler doucement, et devant cet avertissement, j'ai choisi de laisser ma voiture dans mon garage et d'utiliser le véhicule de mon beau père.

Personnels très sympathiques, ils se sont mis en 4 pour me sortir de la misère, je recommande sans hésitation

Très bon accueil et prise en charge. Remplacement immédiat de la batterie sous garantie, sans rdv et sans délai. Personnel aimable et compétent, Hall et atelier très soigné… je recommande

Très professionnel et signale le moindre soucis et propose des solutions pour finaliser

Personnel très agréable, compétent et à l'écoute. Merci aussi à l'équipe de Renault Minute qui m'a dépanné instantanément.

Très bon accueil, explications détaillées des travaux à effectuer, grande écoute des clients, personnel très compétent et serviable.

Très bon accueil Personnel compétent pas avare de conseils

J'avais d'autres réparations à faire sur ma voiture. Et ils m'ont appelé avant de les faire pour avoir mon accord. Trés professionnel

Un grand MERCI à Valentin pour son professionnalisme, ses explications ainsi que Johanna... Personnels à l'écoute, sérieux

Contact avec la vendeuse Hélène parfait pour ses conseils et sa patience et heureuse pour l achat de ma twingo

Très bon accueil et de bons conseils , j'ai acheter une voiture d'occasion sur le parc. Merci a Valentin pour ses conseils et la vente du véhicule ainsi qu'au reste de l'équipe également pour l'accueil !

Bon accueil . Informations fiables, complètes, précises. Je recommande Messieurs Debouzy et Pointard.

Si vous avez une vieille voiture, pas la peine d'aller voir chez eux. Ça ne les intéresse pas. On nous a fait comprendre qu'il serait mieux d'acheter une autre voiture que de faire des frais sur celle que nous avons.... C'est bien gentil, mais l'argent ne pousse pas sur les arbres.

Merci à l'équipe simonneau de cosne sur loire. Accueil parfait, respect du délai. Donc voici la note de 10/10. Cordialement..

J'ai été reçu par Mr Cointat et son excellente équipe qui a été réalisé un travail remarquable sur un véhicule vieillissant et très endommagé qui avait été refusé au contrôle technique. Ce véhicule revit de nouveau. Un grand merci à toute l'équipe de Renault Cosne-sur-Loire.

Très bon accueil, bonne équipe, de bons conseils. À l'écoute et répond aux besoins du client

Très bon accueil de tous les services . Et très très bonne mise en mains, merci à tous

Excellent accueil et professionnalisme des deux personnes à l'accueil carrosserie - seulement un couac au niveau du prêt voiture de remplacement qui ne leur est pas imputable. Le super chef de service avec son sens politico-commercial a su régler la difficulté en un temps record !!!

L'équipe commerciale, mécanique, carrosserie ainsi que celle du Renault minute font preuve de beaucoup de professionnalisme. L'accueil est lui aussi excellent avec un personnel gentil et à l'écoute des clients

La “maison” Simonneau nous a vendu plusieurs véhicules et nous les entretient depuis près de 30 ans avec professionnalisme et disponibilité. Merci à toute l’équipe de Pierre Simonneau et plus particulièrement à Laëtitia et Marc qui nous ont bien accompagnés pour la réception de notre voiture.

Super professionnel nous sommes enchantés de notre achat nous avons rencontré des gens charmants

Les personnes sont très sympathiques à l écoute de mes besoins elles m ont donné de bons conseils pour ma voiture et elles sont très prévenantes je suis entièrement satisfaite de la réparation effectuée

Tout est parfait il y’a jamais rien à dire sincèrement il faut y aller nous sommes toujours content merci à toute l’équipe merci Lynda merci à vous tous

Merci à Monsieur GUILLAUME pour son écoute et sa disponibilité. Très belle expérience client pour la LLD d'une Zoé. Romain CREPAUD

Accueil cordial, tous l ou les points faisant état d'un écart plus ou moins grave m'ont été communiqués , très serein par rapport au fait qu'à chaque visite mon véhicule à bien été inspecté en plus des opérations à effectuer sur celui-ci.

Du dépannage de notre véhicule jusqu’à l’accueil tout le personnel du garage Simonneau a été très professionnel, très aimable et très attentif Merci à vous tous et restez comme vous êtes ( cela ce fait rare de nos jours) A recommander

Remplacement de mon ancien véhicule Renault Scenic 2 par une Zoe 52 kwh. Très bon conseil du service occasion et livraison du véhicule toujours aussi impeccable.

grand choix de voiture répondant au besoin de chacun. Le personnel accueillant, aimable, souriant, très intentionné. Un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience :( il était compliqué pour des clients de + de 60 ans accros au diesel de leur faire entendre que l'hybridation est une bonne chose). Un essai a été concluant.

On sent le renouveau de cette concession ! Nous avons été bien accueillis lors des journées portes ouvertes, l'équipe commerciale est réactive et souriante ! Cela fait du bien. Nous avons donc passé commande d'un joli Austral gris schiste !! Merci à Mr le Directeur pour le café ! A bientôt D.Mobydiac

Le train avant de mon Avantime était déréglé et j'avais encore de la route à faire... J'ai été pris en charge très rapidement, et j'ai repris la route dès le lendemain, en toute sécurité. Merci pour l'accueil, le travail et le délai.

Bonjour, Je remercie Hélène ainsi que Marc pour leur professionnalisme dans mon dossier. Ils ont été à l'écoute. Je leur souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

Tres sérieux très bonne accueil pour l'achat de ma zoe, et un grand merci pour la préparation du véhicule. Je recommande sans soucis

Très satisfait du service et de l’accueil. Je tiens à remercier plus particulièrement, le jeune Abdel Touré. Toujours souriant et à l’écoute de ses clients.

Une très belle équipe qui est à l’écoute et qui sais nous guider. Petite pensé plus précisément pour le vendeur Touré Abdel qui m’as très bien conseillé sur un futur projet.

Personnel très agréable et professionnel. Je remercie sincèrement Marc pour ses explications complètes

Équipe sympathique et professionnelle. Ponctualité, information sur les choses à prevoir et rigueur dans le suivi de l'entretien du véhicule.

Le personnel de l’atelier est très à l’ecoute .le service commercial a su prendre en compte mes besoins specifiques .je recommande cet établissement. La livraison du captur a été parfaite .

Nous venons d’acquérir un jogger dacia dans les établissements Simonneau de Cosne-Cours-sur-Loire le 26/11/2022 Nous sommes très satisfaits de l’accueil de la commerciale Hélène Mesterhazy très professionnelle et très agréable ainsi que Marc qui nous a expliqué la mise en marche du véhicule très pro également .nous recommandons cet établissement à 100%

Gentillesse. amabilité, sérieux, un grand bravo à Helene lors de la commande de notre véhicule, un financement adapté et bien réfléchi et en prenant beaucoup de temps. Tous nos compliments

Tres bon accueil, bon echange et à l'ecoute pour m'orienter vers une voiture qui me covient parfaitement

accueil à revoir; mauvais diagnostic; incitation à changer divers organes (batterie ,pneus) n'étant pas en cause! je suis allée faire un contrôle ailleurs.Mon véhicule n'étant plus sous garantie, je mets un terme définitif pour entretenir mon véhicule au garage de Cosne/loire.

Prise en charge très professionnelle. Le monsieur qui nous a reçu à trouvé tout de suite le souci que la voiture avait. La pièce a été commandée (ancien véhicule de 2000). Il m’a donné de très bons conseils pour l’entretien de ma voiture qui devient vieille.

Première expérience chez Renault et je dis juste wouah ! Quel bel accueil et la prise en main est très pro, accessible... merci à Marc pour m'avoir fait une belle prise en main en tant que jeune permis. A conseiller les yeux fermés et sans modération,

Bonjour, de passage sur le 58 je me suis arrêté au garage Renault de Cosne/Loire pour faire réviser ma Zoé. J'ai pris rdv et j'ai été très bien accueilli par Cyril qui est professionnel et sympathique. Je recommande cet établissement. Bien cordialement

Super écoute du besoin. Equipe commerciale et technique au top. Seul bémol les délais de livraison du véhicule en raison de la conjoncture.

Apres une recherche d occasion, nous avons triuvé un commercial trés pro qui m aiguille sur du neuf pour un prix approchant mon budget ( et une proposition de reprise ), une équipe de livraison qui te met la voiture nickel prête à partir, qui te conseille de façon pointue sur la prise en main. Excellent accueil, proximité du client, equipe vraiment professionnelle. Merci

Bien reçu accueil agréable très professionnel et proche du client Et très sérieux super !!!! Merci à toutes les équipes

Très bonne accueil, de très bons conseils et la facilité d'arrangement et de négociation. J'habite Coulanges les Nevers et je préfère de loin cette concession de Cosne plutôt que celle de Varennes Vauzelles.

Très bon accueil. Les employés sont très arrangeants et professionnels. Je recommande.

Merci beaucoup! Service exceptionnel de la section service, en particulier Pierre Quatrehomme. Il nous a été très utile et nous a même aidés à organiser une location de voiture. Fantastique, bravo ! Recommander à tout le monde👍

Très satisfait, comme d'habitude. Rien à redire, la mise en main a été très bien expliqué par un jeune homme dénommé Abdel. Félicitations.

Très bon accueil, personnel de la réception mécanique (Pierre et Thomas.)très à l'écoute , très satisfaite de ma réparation merci .

Je suis passée pour avoir des renseignements sur la dernière Mégane électrique, personnel souriant, directeur à l’écoute de ses clients. On sent que le client est au centre et c’est appréciable.

Excellent concessionnaire avec le directeur qui est à l’écoute de son client. Idem pour le personnel. je vous recommande ce garage les yeux fermés :)

Oui je suis très satisfaite de ma voiture et j'ai été également bien conseillée pour la prise en main avec Mr Marc pour ma voiture. Encore merci à lui. Cordialement.

Bonjour, Très professionnel Un service nécessaire et indispensable, atelier avec un lien avec le client, toujours aux petits soins !!!

Bonjour Cliente depuis des années, et toujours très satisfaite de l ensemble des services. Jeune et dynamique. Très à l écoute et toujours le maximum pour nous satisfaire. A bientôt d ailleurs. Merci à vous.

Personnel au top très bien rien a redire. Un grand merci a Hélène M. personne très agréable, sympathique qui connait son travail.

Je recommande ce garage à 100% service client au top, il conseille super bien et explique bien les fonctionnalités de la voiture !! J’ai pris ma voiture chez eux et je ne le regrette pas !

Je tiens à remercier le Service Carrosserie entre autre Monsieur Daniel Reboullot et ses collègues pour leur efficacité. Monsieur Reboullot a toujours été à mon écoute, ce que je souhaitais faire réparer sur ma Fiat (d'ailleurs je reviendrai dans quelque temps pour faire enlever des petites rayures..). Le 08/09/22 j'ai récupéré mon véhicule celui-ci était super propre avec des réparations parfaites. En plus, Monsieur Reboullot et ses collègues ont tout fait pour que j'obtienne un véhicule de prêt électrique et automatique ; à ce sujet, j'étais un peu inquiète pour le conduire et bien après le petit cours d'utilisation de M Reboullot et l'essai que j'ai fait la maîtrise de cette voiture s'est faite facilement. Merci encore pour votre accueil, votre amabilité et votre professionnalisme. Mme Christine Retsch.

Première achat au sein de ce groupe, et bien j'ai été vraiment très bien conseil par un jeune vendeur du nom de Tanguy qui a su m'écouter et m'orienter vers la bonne motorisation et lors de le réception du véhicule ce vendeur a fait lui-même une remise en main du véhicule. De plus j'ai reçu un petit geste de la part du patron lui-même cela fait encore plus plaisir, le reste des équipes ont l'air de bon conseil pour avoir pris quelques renseignements complémentaires comme les révisions etc. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et la rapidité de préparation du véhicule d'occasion. Cordialement monsieur Vincent

Sincèrement j'étais complétement réticente envers RENAULT à cause des préjugés. J'ai téléphoné pour avoir réponse à une question et j'ai eu une panoplie d'information nette, claire et précise. S'en suit un rendez-vous le lendemain :) Je n'ai jamais été aussi bien accueilli et accompagné. C'est une expérience qui me marquera à jamais. Cet établissement est composé d'une équipe qui prône excellemment l'accueil, le service, les conseils et l'accompagnement. C'est inné en eux. Une équipe formidable. Il n'y a aucun point négatif et pourtant je ne suis pas du tout de nature flatteuse bien au contraire ! Tout s'est fait très rapidement et j'en suis ressorti dans la même semaine la plus heureuse avec mon véhicule. Le mot merci est vraiment trop petit face à ces petites attentions, cette gentillesse et amabilité, et face à cet accompagnement et ce professionnalisme. Allez-y les yeux fermés. C'est une valeur sûre. Bien que l'ensemble de l'équipe soit formidable, MENTION SPÉCIALE pour Mr DEBOUZY qui excelle dans son métier, qui m'a informé, accompagné et a été aux petits soins tout au long de mon projet. Merci d'avoir tout donné pour que mon projet se réalise. C'est grâce à vous, M I L L E M E R C I !

Je remercie la réactivité du responsable d'atelier Mr Henault Cyril pour que je puisse être dépanné rapidement (1 pneu crevé à changer). Afin d'avoir la même marque , il pouvait le commander mais je devais attendre le milieu de l'après midi ce qui était problématique pour moi. Il ma proposé de changer les deux d'une autre marque good year en me faisant une remise. J'ai accepté car l'autre pneu était un peu endommagé.

Personnel accueillant, horaire respecté, explications des actions menées claires. En revanche, délai long pour obtenir un rendez-vous (30 jours) certes en période d'été mais ... Les tarifs restent élevés en dépit d'un service de qualité

Un très bon accueil et ponctuel dans le délais. Manque juste le prêt d un véhicule.

Je suis ravie de mon achat Très bon accueil concernant l'achat avec Hélène et la mise en main avec Valentin

Très bon accueil et impression lors de notre 1ère visite. Valentin nous a renseigné le plus possible dans la limite des informations en sa possession et a su nous communiquer ce qu'il nous manquait dans le délai convenu ensemble pour finaliser la vente. 👍🏻 je recommande

Devant achete un vehicule neuf, j ai ete tres bien reçu d une part, écouté, puis tout aussi bien conseillé par monsieur POINTARD valentin dans un 1er temps, puis monsieur maxime LANCELLE dans un second temps.en attente actuellement de la mise a disposition de mon vehicule, merci a ces 2 jeunes gens, et a l ensemble de l equipe de la concession pour l ambiance générale chaleureuse.😊

Accueil chaleureux et explications claires. Belle surprise...appel de la concession de Cosne un mois après mon achat pour me demander si tout allait bien. Une attention très appréciée.

Nous avons été très bien reçues ma grand mère et moi. Service pour la révision efficace et rapide !

Après le passage à la mécanique Pierre est comme à son habitude à l’écoute de ses clients. C’est avec une grande confiance que je confie mon véhicule. Je recommande ce garage.

J'ai connu beaucoup mieux dans cette concession et ai constaté une dégradation des services (Malgré l'effort de certaines personnes ) à l'accueil atelier et carrosserie: attente interminable, pas de sourires, convivialité oubliée !.. Un manque d'effectif possible mais surtout une motivation désabusée du personnel ? Reprenez vous ! Nb: cet avis ne concerne pas la partie commerciale qui elle semble donner satisfaction à ses clients.

Une équipe extraordinaire pour un souci peu banal… mon portable avait glissé dans la bouche d’aération du panneau central de ma vieille Clio… l’équipe Renault s’est mobilisée de manière intelligence, généreuse et efficace pour l’en extraire ! Une première pour l’équipe et Pierre en particulier, le chef de l’atelier - beaucoup d’émotions pour moi ! Accueil formidable, prise en main sympathique et efficacité du résultat à l’arrivée - merci encore à la super équipe :-)))

Très bon accueil. Explications données claires et accessibles. Très bon échange et écoute. Prise en compte de mes informations. Délai d'intervention court. Mise au courant de l'évolution des évènements au fur et à mesure . Proposition d'un véhicule de remplacement

Nous avons acheté notre nouvelle voiture dans votre garage et nous sommes pleinement satisfait ! L'accueil et le service sont de qualités. L'équipe est disponible et à l'écoute. Nous reviendrons chez vous avec plaisir !

Je n'avais jamais eu besoin du service carrosserie jusqu'a maintenant il m'ont remplacé mon pare brise dans un temps raisonable. Il m'ont rendu mon véhicule plus propre que quand je l'avais déposé encore une fois de plus une concession a la hauteur que leur réputation ainsi qu'une équipe très professionnel et très rapide.

Réception peu agréable et ce jour là je n'était pas le seul et je maintien mon avis et votre message vocal et incompréhensible vous beguellez où vous aviez bu message vocal non efface si vous voulez vous entendre je suis à votre service avec un haut parleur sur la foire ça aurait fait sensation merci le service renault

J'ai eu un très bon accueil par johanna, conseillère commerciale Compétence, Professionalisme complètés par une grande disponibilité et un accueil chaleureux quel que soit le service ou la personne l accueil est parfait et généreux. Le personnel, concerné ou non, est à votre disposition. Valentin, par exemple ou le personnel de la carrosserie et de la mécanique et du prêt de voiture...merci à tous.

Je viens d aller chercher ma Sandero stepway neuve. Je tenais à remercier chaleureusement toute l équipe. Laeticia secrétaire commerciale qui s est occupé de mon dossier, Monsieur TOURE mon vendeur et Valentin qui ma fait la mise en route avec toutes les explications. Vous êtes gentils, à l écoute, sérieux et si patients. Je remercie également Mr Leroux chef d atelier pour sa gentillesse. Les Ets simonneau sont au top. Je recommande. Merci à tous.

Que ce soit pour l'achat de ma voiture, pour la révision ou pour un petit incident technique, j'ai toujours eu un aussi bon accueil. Merci à Linda, monsieur Leroux et leurs collègues pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Et TOP pour le petit café proposé à l'arrivée.

La révision des 30 000KM a été bâclée, de sorte qu'un défaut de parallélisme d'origine et d'usure anormale des pneus n'a pas été détecté à temps. Ce n'est pas la première fois que je déplore un manque de professionnalisme de ce garage ainsi que des prix beaucoup trop élevés. Je ne recommande pas ce garage.

mal reçu pas aimable et j'ai attendu trop longtemps pour que la personne daigne s'occuper de moi a quand même fait un geste sur le prix de la vidange obligatoire après 3 ans malgré si peu roulé mais il a dit qu'il ne pouvait fermer les yeux sur ce signal allumé en rouge , la clé donc.

Pas le choix entre voiture de prêt normal ou électrique et suivant notre métier et ce que l'ont fais durant notre temps libre (pompier volontaire) pas toujours facile ou possible de beaucoup recharger la voiture pour ma part.

Connaissant les Ets Simonneau Cosne sur loire depuis plus de 30 ans nous sommes pleinement satisfaits de l'intégralité des prestations effectuées sur tous nos vehicules que nous achetons neufs à cette concession. Nous demeurons à Bourges mais nous sommes fidèle à ce garage. Toutes nos félicitations à toute l'équipe !

Suite à un accident, nous avons été bien reçu et bien dépanné par la concession Renault Cosne. Avec l'aide de Mr JALQUIN agent GENERALI à Pouilly sur Loire, nous recommandons ces deux établissements !

Une équipe super à l'écoute au commerce, on voit bien là l'aspect familial que cette concession souhaite faire ressentir aux clients, bien loin de certaines franchises qui brassent de l'argent! Je recommande! Livraison conforme de mon véhicule

Belle espace, merci à la personne chargé d'accueil pour notre prise en charge et de nous avoir offert un petit café à notre arrivé. Merci au personnel que j'ai eu au téléphone qui était très aimable et efficace concernant mes petits péripéties. Merci à la personne qui à pris le temps de m'expliquer le bon fonctionnement de mon véhicule de de la livraison. Quand à la voiture une clio 5 limited... Je la découvre et j'en suis très heureux ! Franchement rien à redire et je vous offre volontier cette 5 ème étoile 🌟. Merci à vous tous.

Équipe très professionnelle, très bon accueil, à l’écoute, sympathique et rapide, je recommande, tout était parfait ! Merci beaucoup ! 😉

Bonjour Nous avons eux un excellent accueil de monsieur Michael samso . Tres bon vendeur qui a su nous conseiller sur l achat d 'une voiture t ainsi que sur nos attentes. Je vous le recomande car très professionnel . Mme Tillier Michelle et de sa fille

Technicien (Renault minutes)qui ne sait pas donné la peine de regarder la roue de notre caravane qui était brûlante... Le technicien n'avait pas le temps.. plus de professionnalisme le samedi après-midi... il vaut sans doute mieux risquer un éclatement de pneus et risquer la vie d'une famille ! Quelques minutes plus tard, Arrêt à l'atelier 1 du garage Renault (garage en face)très bien reçu et technicien soucieux de rendre service. Merci à ce monsieur.

Personnels très agréables et compétents. Un endroit pour attendre avec café

Mauvaise expérience. Je me suis rendu au garage pour une LOA avec reprise de mon véhicule. Au moment de signer les papiers, après plus de 2h30 passé dans la concession le vendeur revient sur le prix de reprise de mon véhicule (-300 euros)... alors que tout était convenu. Équipe peu commerciale !

Très satisfait de notre expérience. nous avons acheter simultanément deux véhicules d'occasion, premier contact avec Mickael qui a été très réactif et très professionnel. Nous sommes tout aussi satisfait du personnel qui nous a reçu hier pour la livraison de nos véhicules qui s'est également très bien déroulée. Nous habitons à 200km de ce garage, pour autant nous somme ravis d'avoir fait le déplacement, cela valait vraiment la peine. Merci à toute l'équipe.

Concession munie d'un parking. Large choix de produits, concession de confiance ! Personnel très agréable, professionnel, à l'écoute et totalement investi pour le bonheur de ses clients. Nous n'avons jamais été déçus chez eux ! Je recommande vivement !

Très bon accueil, très bonne prise en charge. La prise en charge au niveau de l'atelier est irréprochable et très commerçante. Prêt d'une Zoé, super pratique, pas de plein à refaire du coup... 0 coût. Cette concession a changé ma façon de voir le réseau et concessions Renault.

Concession visible et facilement accessible. Parking. Première visite chez eux très agréable. Récupération d'une voiture que leur dépanneur (très sympa en l'occurrence) avait rapatrié sous couvert du contrat d'assurance. Accueil agréable d'une jeune femme derrière son plexi. Dirigé vers l'atelier où ,après quelques secondes d'attente, une personne m'accompagne vers le véhicule dépanné, et après avoir tout vérifié, m'en a confié les clés. Je pourrai tout à fait faire appel à ces gens pour réparer mon véhicule. Je recommande !

Remercions dépanneur qui est venu vers 17h30 ...nous a remorquer sur son camion ..(bonne expérience en hauteur) intervention impeccable de sa part qui connaît le mot service contrairement au garage Citroën à côté de chez vous. Merci encore...je recommande vivement..

Qu'est ce que je fais je les envoie ch***? Voilà les phrases qu'une des conseillères livraison peut faire avec un des ces collègues dans un bureau non fermé. Et oui la cliente a entendu Messieurs Dames. Très beau professionnalisme! Félicitation.