RENAULT BEZIERS - GROUPE PEYROT Concessionnaire automobile

très satisfait de mon achat concernant une Renault CLIO Hybride d'occasion très bien préparée et présentée comme neuve à la Livraison. Une mention Particulière pour Monsieur GAUVIN commercial compétent et très accueillant et pour Christelle et Jessica qui se sont montrées très disponibles et faisant preuve d'un professionnalisme exemplaire. Des collaborateurs de Renault Béziers au top. ça fait vraiment plaisir.

J ai été très bien accueillie par cette équipe professionnelle et sympathique ! Mr Christophe Minguet s’est montré disponible compétent et efficace lors de l’achat de mon véhicule .

De passage vers la Lozere, des voyants moteurs s'allument sur autoroute près de Beziers sur mon Duster qui est entretenu a Perpignan, chez un concessionnaire Renault. Sorti d'autoroute pour trouver une concession, et surprise quand on m'annonce à l'accueil que rien ne sera fait, pas de place, pas le temps! Sympa le service. C'est certain qu'il est plus facile de vendre des véhicules neufs et de prendre des rdv pour des entretiens que de dépanner des clients de la marque de longue date, de passage, dans une situation bien compliquée !

Toujours une équipe au top .sans rdv dépanner dans l’après midi . Merci Laurent et son équipe qui essaie toujours d’être dispo pour ses clients

Super accueil accueil et service pour la carrosserie. Merci également au service RENT

Je recommande cette concession à 100% !! J'ai acheté une Megane RS Line la semaine dernière, tout a été parfait. C'est une équipe de professionnels dynamique et sympathique. Christophe Minguet a été très professionnel et réactif. Tout a été très rapide, j'ai été rappelée directement, il m'a fait une visite par visio car je n'habite pas dans le coin et est venu nous chercher à la gare le jour de la livraison. Jessica et Christel ont, elles aussi, été très sympathiques. Jessica m'a présenté le véhicule et ses fonctionnalités avec clarté. Ce dernier était conforme à mes attentes et à ce que m'avait indiqué Christophe. Christel m'a accueillie chaleureusement dans son bureau afin de signer les documents, et m'a expliqué toute la partie papiers (garanties, etc). Merci à tous les trois pour votre gentillesse et votre accueil!

Que ce soit au niveau commercial ou dans technicien pour la prise en main, ils ont répondu à nos attentes.

Très bon accueil. Propriétaire d’une Alpine A110s, le professionnalisme et la gentillesse de Christophe ( mécanicien ) est à saluer!!!

Toujours nickel . Rien à dire les yeux fermés

Personnel très sympa et à l'écoute de nos désirs.

Accueil, prise en charge et reprise de véhicule après l’entretien, au top Personnels agréables, souriants et à votre écoute

Garage avec personel sympatique et disponible pour le client je recommande

Cela fait quatre ans que nous sommes clients chez Renault de Béziers et nous sommes toujours très satisfait ! Merci à Cédric qui à chaque fois est toujours à l’écoute de nos demandes et arrangeant. Les autres personnes à qui nous avons pu avoir à faire sont également très sympathique et serviable donc merci également à l’équipe ! Nous recommandons Renault de Béziers !

rapidité et bonne prise en charge de mon véhicule professionnel ( camion benne). Devis très correct

Bien conseillés par le vendeur avec compétence Ajout de 30€ essence suite achat voiture neuve pas très commercial

Le travail semble fait sérieusement. Rien à redire

J'ai Pas aimé l'ambiance donc pas d'achat

Le commercial a su comprendre quelles étaient mes attentes et me proposer le véhicule qui me correspond. Le service secrétariat a bien géré mes dossiers : acquisition et reprise de l'ancien véhicule. Le technicien pour la remise du véhicule a su répondre à mes questions pas forcément formulées avec les termes d'un professionnel.

Tout personnel très agréable travail très bien fait

L’accueil est excellent tant au niveau du commercial qu’à celui de l’administratif.

Un service top un accueil remarquable voilà une cliente super contente

Ressorti aujourd'hui avec ma nouvelle twingo achetée dans ce garage, de l'achat à la remise des clés tout était parfait. Dans un premier temps, un accueil très chaleureux et des renseignements au top délivré par Mr Gauvin Thomas. Puis, le préparateur du véhicule avec des explications complètes sur le véhicule et ses options , et pour finir la remise des clés par la secrétaire avec encore les dernières informations sur le véhicule. Garage au top 👍

Sérieux, efficacité, rapidité et respect du client.

Professionnalisme du personnel. Très bon accueil.

Bon accueil Travaux rapides

Le service atelier au top, contrairement au service commercial d’occasion refusant de reprendre un véhicule en location venant en plus de chez eux. A eviter

Était fermé entre midi et 2. J'y retournerai pour faire 1 double de clef et mettrai à jour mon expérience.

Conseiller courtois et disponible. A pris le temps de me rappeler pour s'assurer de ma satisfaction.

Très bon accueil , rapide ,travail sérieux mécano de mon alpine très pro

Service ALPINE au top, du commerce à l'après-vente. Merci à Sébastien et Christophe de chouchouter ma belle.

Impeccable ! J'ai acheté une voiture d'occasion ici, le vendeur Christophe Minguet a été extrêmement sympathique et de très bons conseils. Un des mécanicien, je crois, Bruno était très professionnel et un certain Julien aussi toujours à l'écoute et près à répondre à n'importe laquelle de mes questions. J'y suis retourné pour quelques formalités et j'ai toujours été reçu rapidement et chaleureusement malgré le monde et les appels qu'ils reçoivent. Les rendez-vous sont pris dans les jours qui suivent. Encore merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

Très content de l'accueil ! Reçu par M. Julien Linares. Très competent!!

Tres bon garage professionnel très bon accueil très sympas avec des bonnes propositions de leurs part par rapport au problème. Je vous le recommande vivement

Des pros très sérieux, à l'écoute du client et de bons conseils le tout avec un accueil chaleureux bien agréable

Très bon accueil et équipe de vendeur très professionnel. Ils m'ont trouvé le modèle que je voulais. Livraison très rapide, voiture parfaite et bien soignée. J'en suis très content. Je recommande cette concession.

Très bon accueil, personnel vraiment très sympa. Je recommande vivement ce garage !

très bon accueil et rapidité de service

Équipe très sympathique, facile de prendre rendez vous, conseils pertinents, prêt d'une voiture de courtoisie... Vraiment un excellent garage !

clair et précis + des engagements tenus et une écoute active. Attention tarif pièces

Bonne prise en charge, rapide et efficace avec un bon diagnostic.

Très satisfaite de mon achat d'une Dacia Spring au service véhicule d'occasion. Toute l'équipe a su répondre à mes demandes.

Bravo Renault Rent pour votre réactivité et un immense merci à Anaïs qui a été à mon écoute et qui a résolu mon soucis 👌🏻👌🏻👌🏻

Pleinement satisfait. Votre engagement envers la satisfaction de vos clients renforce notre confiance dans votre enseigne.

Pas d'attente, accueil chaleureux, inventaire du travail à effectuer, pas de mauvaises surprises. Travail bien réalisé da s le temps imparti. Merci.

De la prise de rendez vous a la répétition du véhicule rien a dire.tout était parfait

Très bon accueil je recommande vivement

Compétence et professionnalisme voici le résumé de ma visite.

Personnel compétent à L accueil et surtout Mr Olive

Un accueil parfait, personnel au top, très sérieux

Très bien comme toujours et un grand merci à Laurent pour son professionnalisme

remplacement de pieces sous garantie, effectué rapidement sans rdv

Super sympa très bien accueilli .

A chaque visite je suis très satisfaite bonne équipe toujours à l'écoute

Deux voitures avec Christophe Minguet rien a dire très pro connais ses client, ne laisse pas tomber ses client toujours une solution je remercie également les dames du secrétariat très pro , les livreurs (jessica) rien a dire tous avec le sourire et merci également au chef des ventes benoît très pro équipe au top

Très bon accueil, et une équipe très à l'écoute 👍

Très bon accueil . Bonne compréhension de ce que je cherchais. Bonnes propositions.

Tout était parfait ,merci à mon vendeur monsieur Olive Gilbert.

Personnel très accueillant, disponible et professionnel. A recommander les yeux fermés.

Tout était parfait, surtout le contact avec Mr Laurent Meric

Personnel très à l'écoute, bons services et surtout les prix annoncé sont corrects et pas augmenté entre le devis et la livraison Je recommande !

Bon accueil, Bon conseiller et ma voiture a été réparer rapidement.

tres bon accueil et excellentes prestations

Très bon accueil. Rapide et efficace.

Bon accueil et prise en charge du véhicule

Merci a thomas Renault Béziers pour nous avoir très bien conseillé sur l'achat d'une voiture d'occasion Renault Béziers une équipe professionnelle

Bien reçu bonne humeur sans probleme

Depuis l’accueil à la remise du véhicule après révision tout parfait et avec le sourire. Bravo.

La révision de mon véhicule c’est bien passé, les horaires ont été respectées Le véhicule de prêt m’a permis de découvrir la dernière collection

Excellent accueil et ponctuel sur la prise en charge du véhicule

Nous avons été très bien accueilli. Les explications étaient claires

Très bon accueil, merci à Jean Luc au service carrosserie

Achat d’un arkana hybride totalisant 4900 kms le 2/02/2024. 1 mois et 800 kms plus tard panne électrique sur autoroute. Conclusion du garage Renault de Perpignan ( batterie morte a remplacer). Comment la concession peut vous livrer un véhicule dans cet état ? Je serais devant la porte de chez vous lundi.après une mise à jour et 1 mois plus tard problème de régime moteur excessif avant passage du rapport supérieur. Nouvelle mise à jour. Après 2 mois nouveau problème de vitesse rdv pris 😢

Très bon accueil et très professionnel. Je recommande.

J ai acheter ma voiture Stepway chez eux et sa c est vraiment très très bien passer je suis vraiment très heureuse pour ma nouvelle voiture merci beaucoup a toute l équipe et surtout a Thomas qui c est super bien occupé de m avoir conseillé, si un jour J ai le besoin de changer de voiture je reviendrai vers eux avec grand plaisir

Équipe d'une redoutable efficacité et fort sympathique !

Rien à redire, service client au top, vendeur à l écoute de nos besoins avec du professionnalisme. Je recommande sans hésitation.

Conseils et accompagnement parfait, tant à la commande qu'à la livraison. Juste un problème de connexion avec Android auto non résolu à ce jour.

Une équipe très professionnel et très sympathique surtout Anthony F. avec qui j'ai eu affaire et m'a très bien conseillé !! Encore merci et rester tel quels.

Tres bon contact! Merci a monsieur Christophe Minguet pour tout ce qu'il a mit en place. Il a organisé la vente au maximum a distance (j'etudie en belgique) et a repondu à nos demandes. Toujours a disposition. Merci aussi a jessika du bichonnage de la voiture. Merci encore à vous et votre equipe !

Au top et on voit entretien avec mécano très professionnel et humain Je recommande

Prise en charge rapide. Accueil bienveillant. Explications claires

Super service ! Rapidité et professionnalisme !

Super accueil Rapidité et réception du véhicule lavé en plus, au top !

Le conseil a trouvé tout son sens ici et c'est tellement agréable !

Bonne accueil très satisfaisant rien en méritant 5 étoile

Très bon contact avec le vendeur, à l'écoute des besoins. Satisfaite de mon achat (LOA). La personne qui m'a accompagnée pour la prise en main du véhicule a été très claire et c'est très bien que ce service existe. Je recommande cette concession, les conseils, l'accompagnement, l'humain, la prise en main du véhicule, rien à redire.

Tout à été parfait Du contact avec le commercial jusqu’à la livraison Rien à modifier selon moi

BONJOUR JE REVIENS POUR RENDRE MON AVIS QUI ET PLUTÔT FAVORABLE APRÈS DISCUTIONS AU TELEPHONE . JAIS BIEN ÉTÉ REÇU ET JAIS ACHETER LE VÉHICULE D OCCASION QUE JE VOULEZ

Excellent accueil Explications claires du mécanicien (Christophe) Je recommande sans hésitation

Très bon accueil et à l'écoute

Merçi pour le professionnalisme et l écoute de Mme M. Jessica . Parfaite lors de la livraison de mon véhicule et pour le suivi avec Damien. Merçi aussi pour votre gentillesse .

Très bien reçu et interlocuteur très compétant Ravi d'avoir trouvé mon bonheur

Employés très attentifs et polis. Et de bons techniciens...

Bonjour, Modus automatique 2011 . Nous ne faisons pas de vidange de boîte . Débrouillez vous! ( 87000 kms,parfait état,entretenue) Achetez français, qu'y disent !!!

Suite au décès de mon papa je remercie Bruno Claris pour son aide pour le dossier auprès de la DIAC.

Toujours agréablement accueilli par l'ensemble du personnel, maîtrise totale sur le suivi du vehicule et sur l'intervention si nécessaire, assisté, accompagné de manière bienveillante et chaleureuse par Christophe. Je suis serein par ces connaissances et compétence de prendre soin de mon véhicule et disponible pour toutes mes attentes conseils et demandes, c'est un vrai plaisir merci à tous

Un conseiller à l'écoute, compétant et très sympa.

La prise en charge a été rapide et surtout efficace. La panne a été détectée et traitée dans la journée. L’accueil a été parfait, les explications claires. Merci à Laurent pour son professionnalisme.

Équipe au top,à l'écoute, tout c'est très bien déroulé de notre entrée au garage, à la réception du véhicule

Alain et Sebastien sont 2 vrais passionnés d’automobile et passionnés d’Alpine. Ils sont extrêmement compétents, toujours à l’écoute et d’excellent conseil. Leur gentillesse et leur professionnalisme sont un atout pour nous et chacun de nos déplacements chez Alpine Béziers est un plaisir. Christophe à l’atelier est génial, hyper professionnel, lui aussi à l’écoute et n’hésite jamais à prendre le temps nécessaire à répondre à nos questions et nous apporter ses conseils et son expertise. Un vrai passionné lui aussi. On vient exprès de Marseille jusque chez Alpine Béziers et c’est à chaque fois un vrai moment de plaisir de pouvoir passer du temps dans un environnement qui transpire la passion automobile, la simplicité et la gentillesse. Une équipe en or. Et un grand merci aussi à M. MERCEY Didier pour sa gentillesse et pour avoir réussi à rassembler au sein d’Alpine Béziers, une équipe aussi compétente. Vous êtes les meilleurs.

Nous devions remplacer notre voiture familiale, avec à la clé la reprise de notre ancienne. Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Thomas tout au long de la transaction. Lors de la réception de notre nouveau véhicule, Jessica l'avait lustré et n'a pas hésité à passer du temps avec nous pour tout nous expliquer et montrer quant aux commandes dans la voiture. Enfin Christelle nous a accompagnés et guidés avec le sourire pour remplir les papiers administratifs. Un grand merci à eux trois.

Stage d’observation pour ma 1ere Stmg très agréable, avec toujours le sourire comme toute l’équipe. Merci beaucoup.

Concession à fuir !! Nous avons acheté neuve une Megane E tech en Aout 2022 , désirant changer pour un véhicule plus important ( KADJAR), nous nous sommes naturellement rapproché de cette concession. Le vendeur ( et son responsable) nous a pris pour des pigeons en nous réalisant une offre de reprise désobligeante ( 7500 E de moins que l'Argus pour un véhicule nickel avec 8000kms); Devant un tel manque de professionnalisme nous avons réaliser le jour même un achat chez BMW Eden auto Béziers, qui eux on une approche des clients de tout autre nature. Ah le Premium.....

Accueil parfait, service identique je recommande vivement

Il n y avait Qu une seule place de stationnement devant la réception, c est bien peu, car en dehors il n y a jamais de place. Il faut pouvoir accueillir les voitures programmées et les urgences éventuelles.

Très bon accueil concession très agréable technicien très agréable vendeur très attentionné je recommande

Très bon accueil, problème réglé et rappel téléphonique quelques jours plus tard de la part de la personne qui s'est occupé de moi pour savoir si ça aller toujours? Très professionnel je trouve

Service et prestations impeccables ! Le personnel est à l’écoute et très serviable

Merci à Olivier pour le professionnalisme, la rapidité d'exécution, un vrai commercial passionné par son métier ainsi que toute l'équipe de la concession 10/10. La livraison du véhicule rapide suivie parfait dans toutes les étapes.

Très professionnel je recommande fortement la concession Alpine de Béziers

Très contente d avoir effectué mon achat chez ce concessionnaire. Je remercie Julien , vendeur au top qui a répondu à toutes mes demandes . Je recommande vivement.

Je recommande ce garage, première expérience pour nous et Christophe a su nous mettre en confiance de suite. Il est joignable à toute heure et fais son maximum pour qu’on soit satisfait, un accueil irréprochable merci encore pour votre professionnalisme !!!

Directement ma voiture a etait pris en charge, personnel accueillant, et professionnel. Je recommande

En route pour les vacances, nous tombons en panne avec notre véhicule encore sous garantie, arrivés au garage avec la dépanneuse, on nous dit que la voiture ne pourras pas être regardé avant le 3 janvier (nous sommes le 29 décembre, et habitons dans l'est) notre retour est obligatoire le 1er janvier. On nous dit de sortir toutes nos affaires de la voiture car l'atelier ferme à 17h, il leur faut la clef, il est 16h20, nous étions avec un gros chien. Ils n'avaient pas de véhicule disponible, du coup nous étions sur le trottoir avec notre chien et tout nos bagages. Au moment de récupérer la voiture (le 5 janvier) , tout OK passé sous garantie, et la sur le trajet du retour (800km) fuite de gasoil. Bref accueil non chaland, à la limite du désagréable, service ben du coup à voir d'où vient cette fuite, suite au changement d'un injecteur. Personnellement si j'avais le choix je n'irai pas la bas.

Bonjour est surtout merci à Mr Minguet Christophe qui nous a très bien accueilli conseiller pour l achat de notre futur Renault Captur 2 en résumé un vrai professionnel qui aime son métier à bientôt et encore merci !

Le service est toujour au top. Nous sommes très satisfaits de toute l'aide nous avons reçue

J'aime Renault depuis ,des années je n'ai eu que des Renault j'ai jamais était dessus en plus Renault Béziers ils sont tousse formidables je n'ai jamais eu une déception

Parfait accueil, très bons conseils sur nos besoins

Superbe concession où nous avons été bien accueillis dès notre arrivée. Mon conseiller Mr MINGUET Christophe est très professionnel, sympathique , souriant et de très bon conseil. Je le remercie pour son dévouement et le recommande pour tout projet d achat au sein de votre concession.

Je remercie particulièrement Romain et Sandrine du service carrosserie pour leur accueil et leur patience.

Révision rapide tout se passe bien pour l'instant

L'accueil excellent prise de rdv rien a dire et toute les explications très bien

Acceuil ponctuel, personnel sympa, technicien à l'écoute qui à su voir avec moi la liste des mise a jour des BMS a effectuer pour retrouver l'autonomie de ma Zoe ze50. Très satisfait de cette prestation que Renault ne m'a pas fait payer.

L'équipe est toujours gentil et connait bien ses clients et voitures

J'ai été accueilli directement à la seconde où je suis entré dans les locaux , avec le sourire , des personnes qui s'occupe de traiter notre demande avec professionnalisme et naturellement accueillant. Je remercie toute l'équipe du service carrosserie sans exception car ils sont super et je remercie Anaïs et Lisa , elles m'ont accueilli avec bienveillance, le sourire, professionnalisme, le contact avec elles est agréable, j'ai été accueilli dans d'excellente conditions, L'equipe carrosserie et Anaïs et Lisa effectuent un travail exceptionnel. Mon véhicule a été réparé avec un travail de qualité. Excellente expérience chez Renault Groupe Peyrot. Je recommande.

Au top superbe accueil, personne agréable bon vendeur !

Concession au top ! Merci pour l’accueil 😁 Je conseille fortement

Personnel, très accueillant et très souriant, ils sont de très bons conseils ! Je recommande fortement !

Je souhaiterais mentionner le professionnalisme la gentillesse et la patience et l'amabilité de Mme Victoria SOLER, notre commerciale qui a su nous mettre en confiance en prenant en compte nos attentes, en nous expliquant en détail point par point tout ce que nous devions savoir pour l achat de notre Renault Austral et qui a tenu à nous voir avant notre départ avec le véhicule ce qui montre l intérêt qu elle porte a ses clients. Nous tenons également à remercier Julien, la personne qui nous a fait la prise en main du véhicule. Ses explications très claires nous ont permis de bien comprendre les réglages et autres... Pour finir merci à la secrétaire dont j ai oublié le nom et je m en excuse mais qui malgré notre retard au rendez vous a su se rendre tres disponible pour effectuer les démarches administratives et nous expliquer les points importants des diverses formalités. En gros un grand MERCI à toute l'equipe Renault Beziers que nous saurons recommander autour de nous.

Bon accueil Vendeur sympathique et à l'écoute Il a très bien compris nos besoins

Un professionnalisme et un personnel gentil, aimable et à l’écoute de nos attentes. Je recommande cette concession.

Une visite inoubliable ... la magie de Noël opére de bonne heure dans ce garage. Le tout dans un grand professionnalisme de la part du commercial et son équipe.

Satisfaction totale suite achat de notre véhicule Renault Clio GPL. Nous avons été très bien conseillés par Monsieur GAUVIN, Thomas. Très bon professionnel. Nous avons apprécié sa gentillesse tout au long de notre achat. Lors de la prise en main de notre véhicule, nous avons également apprécié le professionalisme et la gentillesse de madame MOLINER, Jessica, pour ses explications, ainsi que la secrétaire pour la partie administrative. Nous recommandons cette concession ainsi que tout son personnel.

Vraiment un très bon accueil, des vendeurs agréables et à l’écoute

Parfait, je suis venu pour un renseignement, très bon accueil, conseil au top ! très content je recommande vivement

Très bon accueil au sein de cette concession, le vendeur James a été au top, très à l’écoute et avec de bons conseils ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Très bon accueil, une équipe accueillante qui sait nous conseiller en fonction de nos attentes.

Superbe expérience au sein de la concession. Les vendeurs sont de bons conseils. Je recommande !!

Véhicule acheté d'occasion, j'ai eu à faire à Thomas (vendeur) très professionnel et accueillant, tout c'est déroulé parfaitement, les RDV pour l'achat et reprise ainsi que la remise du véhicule en concession. Parfait

Une équipe très sympathique et professionnelle les délais de livraison ont été respecté Point négatif ..le manque de place de parking qui pose problème pour venir au garage

Acceuil avec courtoisie et sourires. Professionnalisme, réparation carrosserie sans aucun souci. Retard non prévu à cause de pieces à remplacer et non livré. Ils ont fait le maximum pour me fournir une voiture de prêt haut de gamme (Renault Arkana hybride et boite de vitesse automatique), sur plusieurs jours.

Je suis venue chez vous pour un diagnostic offert suite à l'achat de mon véhicule et une semaine plus tard un voyant s'est allumé. La pression des pneus avait été mal faite. Très déçue. Obligée de revenir chez vous il manquait beaucoup beaucoup d'air aux 2 pneus avant.

Achat d'un véhicule d'occasion réalisé avec très grand professionnalisme. Tout le personnel est aux petits soins, nous sommes ravi, nous vous recommandons chaleureusement cette super structure ! Encore merci.

Bons conseils pour l'acquisition de mon véhicule et bon suivi du dossier par Thomas. Je le recommande.

Je tiens à remercier tout particulièrement toute l'équipe qui s'est occupé de moi lors de l'achat de la Renault Koléos ce lundi 21 novembre 2023. Tout d'abord le commercial Thomas Gauvin, la personne qui m'a expliqué les fonctions du véhicule pour sa prise en mains (très aimable et professionnelle) ainsi que la secrétaire pour toutes les formalités associées. Encore merci...je reviendrais...

Je tenais à remercier Julien et Benoit pour leur grand professionnalisme. L’écoute et le conseil sont aux RDV. Ils se soucis vraiment des attentes du client. Ils seront parfaitement vous donner le sourire. Ils sont là avant et après la vente! Il y a un vrai sérieux. L’équipe au complet est très sympathiques, et il y a eu un réel accompagnement pour l’acquisition de mon véhicule. (Je suis la troisième dans ma famille à avoir acheté dans ce garage.) Par expérience je vous recommande ce garage les yeux fermés. Pour moi c’est un 10/10. Bravo!!! Merci encore à vous tous. NL

Bon travail sur mon véhicule mais pas SMS pour me prévenir que ma voiture était prête. De plus je pensais que mon véhicule serait nettoyer au moins à l'extérieur. Sinon je suis très satisfait de l'accueil et du suivi ainsi que du travail effectué.

Accueil très aimable et le personnel à l’écoute ; prise en charge à l'atelier mécanique de ma Sandero sous garantie pour contrôle du GPS plutôt lunatique et, à l'heure du RDV . Intervention très rapide avec un message environ trois heures après indiquant que le véhicule était terminé et disponible.Service après vente et mécanique IRRÉPROCHABLE et efficace. Mon GPS aujourd’hui a l'air de refonctionner parfaitement. Ma fidélité après 5 Duster et 2 Sandero est récompensée.

Je n'ai pas trop attendu et ma voiture m'a été restituée bien nettoyée. La facture était égale au devis internet. 😀

Si vous avez une réparation à effectuer sur votre véhicule Renault un peu ancien n'allez surtout pas dans cette concession. Je m'y suis rendu récemment pour un problème d'airbag sur une Clio 2 et la panne n' a pu être identifiée . J'ai même été invité au bout de quelques heures a m'adresser à un autre garage..... Ce que j'ai fait ! Et le garage en question - de même enseigne - a procédé à l'identification du problème e à sa réparation. J'y ai trouvé amabilité et compétences Tout le contraire de l'enseigne Renault majeure qui si on en croit la presse locale vise à obtenir le contrôle de la marque sur le territoire en supprimant d'autres enseignes. Inquiétant!! !! A noter également que l'amabilite n' est pas là qualité première du responsable d'ateiier avec qui j'ai eu affaire..

Equipe au top . Super bien reçu par Sandrine. Travail très bien fait et voiture lavée à la sortie de l'atelier. Merci @RenaultBeziers pour votre professionnalisme M.DESSEMOND Jean-Michel .

accueil, écoute ,professionnalisme du chef d'atelier Mr Martinez. ce qui peut être amélioré: la prise en charge partielle : - injecteurs 1 et 4 changés à 80000km -injecteur 2 changé à 110000km pour des pièces devant durer beaucoup plus !

Aucun service, de Pire en pire! Pieces non fournises a la livraison et apres plus de 5 mois meme pas un appel. Un email recu pour un rappel constructeur prise de rdv sur internet ZERO retour de la concession en 15 jours. Du coup Rappel a l atelier, un delais de plus d un mois. Inadmissible aucun service!!!! Allez ailleurs...

Une bande guignols incompétents !!! Achat d’un scenic en occasion il y a deux ans; le jour de la livraison le véhicule n’était pas prêt notamment les disques et plaquettes de frein n’avaient pas été remplacés contrôle technique pas fait, gravage non effectué nous avons donc poireauté 4h dans la concession … Actuellement nous avons encore des mésaventures suite à un sinistre; prise de rendez vous part téléphone un lundi matin; on me fait patienter combiné téléphonique était visiblement posé sur le bureau les employés buvaient le café racontaient leur week-end et moi j’attendais comme un co* … j’ai raccroché puis rappelé…. Les travaux terminés après un mois sans nouvelle (deux semaines prévues initialement) carrosserie qui n’est pas à la ligne portière avec une sensation de mauvais verrouillage, jante non réparée et surtout trace supplémentaire dessus … Premier Rendez vous afin de tout faire rectifier pas de véhicule de prêt disponible alors que nous l’avions bien précisé, ils nous redonne rendez vous ce jour … rebelote !!!! Un scandale manque de professionnalisme complet . Renault Béziers si vous lisez ce message vous pouvez m’appeler je serai quoi vous dire . Mr GOSSET Alexandre ❤️

Super équipe ! A l’écoute et toujours de bon conseil. Je recommande fortement cette concession. De plus la concession est très belle.

Le garage Renault Peyrot Béziers offre un excellent accueil à sa clientèle. Tous font le maximum pour régler les problèmes et vous facilité la vie. Un grand merci au service Carrosserie pour leurs sourires et leur efficacité. Un excellent garage à ajouter à votre carnet d'adresse! Je recommande +++++

Tout s’est très bien déroulé pour la réparation de mon véhicule : accueil, écoute, devis, service et efficacité. Merci

je suis cliente depuis l'achat de mon véhicule. Toute l'équipe du garage est top, sérieux, gentil, arrangeant et professionnel. Je recommande

à éviter, que ça soit Renault en général ou ce concessionnaire en particulier! Utilisateurs (en loa) d'une mégane etech ev40 achetée neuve fin avril 2023. Arrivée à 3760 km au compteur, j'ai constaté une consommation anormale d'électricité moins de 100km pour une charge, j'appelle donc Renault Béziers le 08/09 qui me dit qu'ils doivent remplacer la batterie de traction en OTS mais ils n'ont pas de date...... le week-end suivant l'autonomie baisse encore donc le lundi 11/09, je leur demande de faire jouer la garantie, nous n'avons pas de voiture à vous prêter appelez renault assistance ce qui fût fait! Réponse de ladite assistance votre véhicule étant roulant, nous n'interviendrons pas Je rappelle la concession qui me dit de mentir à l'assistance... je m'y refuse, prends une volée de bois vert par monsieur le directeur... Je lui laisse donc un mauvais avis sur google, dans la demi-heure qui a suivi, il avait une voiture pour nous! mais vous me supprimez cet avis sur google je m'exécute et nous récupérons une dacia spring. Et aujourd'hui, après moulte coup de fil tant à béziers qu'au service consommateurs, (car personne ne vous tiens au courant de quoique ça soit dans cette maison), clairement il est complètement anormal que je veuille savoir où en sont les réparations je suis un mauvais client pas patient et on me le fait bien comprendre! Tout ça pour apprendre qu'après trois semaines d'immobilisation, Ils en sont à attendre le sarcophage afin de démonter la batterie de traction, de l'envoyer en réparations, qu'elle revienne à Béziers et qu'ils la réinstallent! (pourtant, on m'avait annoncé un remplacement pur et simple....) Pendant ce temps nous payons une Mégane, et nous roulons en Dacia qui aurait pu être payée au comptant au vu des apports demandés sur mégane.... (certes cette Dacia au moins fonctionne) Mais le plus grave, c'est le je m'enfoutisme qui règne au sein de cette maison! Donc si vous voulez être pris pour un âne et payer trois fois le prix pour au final rouler en Dacia, allez chez Renault Béziers!!!!!!! Raoul Guillemin La Borme Ps: même si mon véhicule est réparé demain cet avis restera!

Toujours bien reçus lorsque nous allons dans ce garage, nous nous sentons ecoutés et reconnus, ce qui est fort agréable. Leurs voitures de prêt sont toujours au delà de nos espérances !!

L'accueil a été très aimable, comme à l'habitude, prise en charge a l'heure prévue, la voiture m'a été rendue lavée, les prestations d'entretien ont été toutes bien exécutées. de plus un message m'a été envoyé une fois le véhicule disponible. A noter que, ma Clio bénéficiant d'un contrat d'entretien, la révision a été gratuite, le rapport qualité/prix est donc forcément excellent.

Très professionnels, bon échange avec la personne qui s'est chargé de mon véhicule. Merci pour l'intérêt que vous portez à la clientèle.

Merci à Anaïs, Laurent et toute l'équipe pour leur accueil, leur professionnalisme, leur efficacité et leur rapidité. Très satisfaite, merci à tous

Réservation de véhicule pour partir en vacances et le jour j pour récupérer le véhicule qui a été réservé 1 mois à l'avance et confirmé 1 semaine et bien pas de véhicule disponible. Le véhicule n'a pas été restitué, heu merci et comment je fais pour partir en vacances le soir même. Et bien aucune solution n'a été trouvée. Vacances décalées d'un jour le temps que je me trouve une solution. Heureusement que je ne devais pas prendre un bateau le jour même.

Excellent accueil, très bon accueil et relation avec toutes les personnes avec lesquelles j'ai été en contact. Réparation rapide

C'est la deuxième fois que je viens. J'ai été très bien accueilli par le responsable de l'atelier qui a pris rapidement ma voiture en charge et a réglé tout mes problèmes. Je recommande ce garage.

Super accueil du vendeur Christophe Minguet : souriant, chaleureux et très compétent. Nous retiendrons l’écoute de Benoit, le responsable de la concession et retournerons chez Renault Beziers.

Un accueil, une prise en charge parfaite par l'atelier mécanique. Le réceptionnaire a pris le temps de donner les explications nécessaires. Un merci aussi à l'équipe Renault Rent qui a trouvé une solution pour nous permettre de continuer nos vacances.

Un grand merci au service mécanique et notamment à M. MERIC Laurent pour son accueil et sa volonté de chercher à résoudre la panne qui nous ennuyait depuis plusieurs mois. Service rapide, efficace et sérieux. Cette concession est une belle découverte et nous allons lui être fidèles.

Tout était parfait du début à la fin personnelle super.Juste de passage dans la région on a du faire une révision de notre véhicule et si nous revenons dans la région et que nous devons revenir dans un garage on y retournera. Responsable du Renault Minute et la réceptionniste sont juste super à l'écoute des clients et font tout pour que on reparte satisfait

J'ai apprécié la ponctualité de la prise en charge, l'impression d'être attendu accentuée par le panneau d'affichage des RDV. L' amabilité et l'empathie de la personne qui m'a accueillie est un atout pour se sentir en confiance.

En vacances dans la région, nous nous sommes présentés dans la concession de Béziers au service Renault Minute, ce mercredi à 14h30, pour un problème de bruillance de frein avant sur notre Espace 5. A notre arrivée, nous avons immédiatement été accueilli par une jeune et souriante secrétaire ou réceptionniste qui à prit en compte notre demande de dépannage et qui en a fait part au réceptionnaire Renault Minute en place. Celui-ci, alors qu'il avait d'autres clients en main, nous a demandé de patienter, tout en nous faisant comprendre qu'il allait nous trouver une solution. Notre tour venu, le réceptionnaire a immédiatement contrôlé la disponibilité de la pièce nécessaire et nous a confirmé la prise en charge immédiate du véhicule. Le temps de boire notre café et notre bouteille d'eau fraîche gentillement offert, notre véhicule était déjà terminé. Votre sourire et votre efficacité ont été remarquable, notamment dans ces périodes difficiles pour vous. Vous avez fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une très grande qualité de service. Merci à l'équipe, je vous recommande vivement.

Très bien reçu et explications claires et précise Délais de livraison excellent Lors de la réception du véhicule ils ont pris le temps de bien tout nous expliquer …

Très bien car heure de rendez-vous respectée et, très bon accueil de la part des employés, en particulier Agathe. Service rapide. Rien à redire.

Une équipe très professionnelle, Benoît (chef des ventes VO) ainsi que Christophe (vendeur occasion) se plieront en 4 pour vous satisfaire !! Je suis ravi !!!

Très satisfaite autant en terme d'accueil que de l'entretien clim de mon véhicule. Un rdv m'a été proposé très rapidement (en moins de 5 minutes). J'ai reçu toutes les explications utiles et pas de mauvaise surprise lors du paiement.

Un très bon accueil à tout niveau, réception atelier, commerciaux, etc ...... Personnel très sympathique, à l'écoute et professionnel.. Locaux très bien tenu, très propre et soigné, le client est chouchouté, ça fait plaisir.

Très bon accueil au niveau du service APV Alpine Christophe le technicien dédié est complètement investi dans ces taches et il connait manifestement bien le produit. Pour ce qui me concerne le service est de qualité et profitable à l'image de marque d'Alpine et de la concession .

Très bien. Je recommande Christophe minguet comme vendeur véhicules d occasions très agréable, à l'écoute et professionnel. Julien a été parfait pour la présentation et les secrétaires très gentilles . Le responsable Benoît parfait.

NON NON NON ON OUBLIE DIRECT !!! Les personnes à l'accueil nous ignorent ! Reste sur son téléphone pur rigoler ou autre alors que j'attends depuis 10 minutes. Si tu veux faire ta vie, tu vas derrière et tu te cache, c'est un manque de respect et de professionnalisme total ! J'ai jamais vu ça dans mes visites mystères chez les concessionnaires. Vous avez battus des records... Je ne peux pas citer de nom mais vous serez vous reconnaître avec votre t-shirt RS ... Et le meilleur pour la fin, nous trouve une excuse pour ne pas réaliser notre demande, nous dit qu'il n'aura pas la réponse maintenant et comme par hasard en insistant un peu, la réponse apparaît comme par magie sans forcer... Et nous dit normalement c'est payant ! Mais c'est du n'importe quoi. Jamais aucune concession n'a essayer de me facturer pour cette demande. Avez-vous essayer de m'arnaquer et de vous faire de l'argent sur mon dos illégalement ? Peu importe

Bonjour, Achat Twingo Électrique pour ma femme en Juin 2022, très bien accueilli par la concession, voiture au top. La vendeuse véhicule neuf Carla a été fort sympathique, très pro et à l’écoute. J’ai eut besoin de ses services ce jour par téléphone pour des renseignements sur un autre véhicule et elle s’est souvenu de moi. Je la recommande vivement !! Bravo à elle

Très satisfaite de mon achat !Anthony au service occasion a su être a l'écoute et a su nous conseiller. Nous avons pu acquérir un captur hybride que nous ne pensions pas pouvoir nous offrir. Merci aussi a James le metteur en main pour son professionnalisme et Christelle la secrétaire pour sa sympathie. Je recommande.

Je tenais à vous sincèrement pour la réparation de ma voiture. Grâce à votre expertise, ma voiture fonctionne à nouveau parfaitement et je suis rassuré(e) de pouvoir prendre la route en toute sécurité. Je tiens également à vous féliciter pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre rapidité d'action.

Captur achetée le 13 mars 2023. Pour la 1ere fois, malgré toutes les différentes voitures achetées chez divers constructeurs, j'ai été agréablement surpris d'avoir un appel téléphonique du vendeur, Kévin Sales, qui me demandait si tout allait bien, un mois après l'achat du véhicule. A plusieurs reprises, il m'a donné des détails et renseignements fort utiles concernant le fonctionnement de l'électronique au tableau de bord. Si je pouvais donner plus que 5 étoiles c'est sans regret que je le ferais !!! Bravo pour l'accueil chaleureux de l'équipe lors de la vente ainsi que pour le suivi clientèle. Je recommande vivement le groupe Peyrot à Béziers.

Accueil impeccable, souriant, avenant. Un vrai suivi des appels, avec rappel dans les meilleurs délais par le commercial ou une autre personne sollicitée par le client. Des réponses précises aux questions.

A l écoute de mes besoins et de mon budget lors de la commande. J ai apprécié les possibiltes qui m ont été proposées. Bel accueil ð l equipe pour la livraison. Contact facile et plaisant

Accueil chaleureux, bonne ambiance. Une jeune commerciale souriante et professionnelle. Si vous souhaitez une location, un achat ou une reprise, concession recommandée les yeux fermés! A très vite

Particulièrement satisfaite de l'ensemble des services de ce garage : amabilité, courtoisie, professionnalisme. Joaquim a trouvé une solution au niveau commercial qui m'a convenu, le secrétariat m'a rassuré dans ma démarche administrative, et Julien a eu la gentillesse d'être à l'écoute de mes interrogations pour la livraison du véhicule. Un grand merci à tous, je recommande le détour par cette concession au TOP.

Je viens de mener ma Dacia Sanderi Stepway 3 pour garantie du signal sos a changer. Merci aux equipes accueil atelier et atelier pour la rapidite de la prise en charge et leur amabilite. Concession au top dans tous les domaines🥰🥰🥰

Toujours une très bonne équipe chez Alpine Béziers. C’est ma deuxième Alpine dans ce garage et toujours autant satisfait. Des vendeurs aux techniciens, tous sont à votre écoute, avec de très bons conseils et une passion partagée pour cet univers Alpine. Merci à Alain, Sébastien, Christophe et Didier.

Très bien, commerciaux respectueux du client, échange et argumentation factuels, à voir dans le futur pour l'entretien. 1 an plutard, entretien super. Bon accueil et explication détaillée de l'intervention. Merci

J’ai déposé mon véhicule pour faire réparer la carrosserie suite à un accrochage. Je suis ravie du service apporté : la réparation est parfaite, le haillon du coffre est comme neuf. La voiture avait été nettoyée à l’intérieur, une housse posée sur le siège conducteur. J’ai été vraiment ravie de voir ça, d’autant que ça n’avait pas du tout été le cas dans un autre garage où j’avais déposé ma voiture quelques mois plus tôt. De plus, on m’a proposé un véhicule de prêt et le personnel est très sympathique. Je recommande donc a 100% ce garage et je sais que j’y retournerai en cas de besoin !

Une Équipe au top, à l'écoute de ses clients ! BRAVO !

Tout le personnel de ce garage à qui j'ai eu affaire sont extrêmement compétents souriant et terriblement efficace j'habite à plus de 100km de ce garage et je viens exprès entretenir ma voiture chez eux car je sais qu'après en partant non seulement elle sera nickel mais en plus ils la nettoie ce qui est quand même un petit plus je continuerai à faire confiance à ce garage ainsi qu'aux vendeur exetera tout le monde est parfait... à chaque visite ils ont droit à quelques bonnes friandises il mérite amplement Ça c'était il y a quelques mois je reprends mon avis car j'ai un problème avec la mise à jour obligatoire de Renault sur ma Clio 4... et plus personne !!!

Très bon accueil très professionnel. Très satisfaite. Je recommande ce garage.

Reçus par Mr Olive nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse de professionnalisme et de patience. A la livraison du véhicule même accueil charmant de la part de la commerciale (pardon j’ai oublié son prénom). Merci aussi au jeune homme qui nous a expliqué les manipulations sur le véhicule. Pour résumer nous recommandons chaudement la concession Renault Beziers groupe Peyrot. Sandrine

J'ai acheté ma petite voiture Twingo 3 d'occasion chez vous, et j'en suis très content. Merci à Jacques pour son écoute, sa gentillesse, et son professionnalisme. J'ai toujours été retissans pour acheter ma voiture en garage. Mon avis a changé.

Toujours au top, équipe très accueillante. Achat de ma Clio V faite à Renault Béziers et suivi de A à Z chez eux toujours impeccable. Même en journée chargé ils restent professionnels. Merci à toutes l'équipes de Renault Béziers pour votre travail 😉

Très bon Accueil, conseil et attention de la part de l'équipe .un prise en charge rapide , du sérieux et efficace . Tout y est mis pour pous faciliter la vie le temps de la réparation . Que dire de plus ... Et bien continuez comme ça c'est parfait !

Je possède une Dacia lodgy depuis 2014, très content de ce véhicule, problème moteur depuis peu et l'équipe Renault a pris mon problème en main avec rapidité et tout son professionnalisme, je retrouve un véhicule très agréable. Je fais entièrement confiance en cette équipe.👍 Et je viens régulièrement pour mon Kangoo société, ils sont top, je suis venu mercredi 28 juin pour changer les pneus et ils ont vu qu'il fallait faire aussi les freins. Merci