Renault - Berthiand automobile Concessionnaire automobile

Nous avons dû faire appel à un dépanneur, suite à une panne subite sur l'A 40 samedi soir. Le service assistance de Berthiand Automobiles contacté est arrivé en 20 minutes et a pris en charge toute la famille avec sérieux, professionnalisme, efficacité et gentillesse. La personne nous a rassurés puis conduit au garage qui s'occupera de notre véhicule. Enfin rapidement un taxi nous a raccompagné à notre domicile. Félicitations pour le service ! Ça fait plaisir de pouvoir compter sur des personnes honnêtes bienveillantes et sérieuses ! A recommander les yeux fermés !!! Merci encore. Olivier et famille

Dépannage/remorquage aujourd'hui par des professionnels. Ils se sont occupés de tout (papiers...etc) rarement vu ça. Très bonne équipe ainsi que très bon garage. Je recommande. Super sympa.

Dépannés après un accident sur l'A40, nous avons eu un dépannage efficace et surtout une personne gentille, rassurante, nous aidant dans les démarches. Dans ce garage, l'humain n'est pas un vain mot : ici on s'occupe de votre voiture et on porte attention à vous. Merci.

Nous avons été pris en charge rapidement suite panne sur autoroute avec nos 2 enfants. Il a été tres professionnel et sympathique et nous a trouvé un garagiste qui pouvait prendre en charge notre voiture rapidement et nous a aidé pour démarches avec l'assistance. MERCI

Rapide, efficace,super👍

Je recommande ce garage qui nous a depanné notre Tiguan très rapidement ! Nous cherchions la lune, nous ne l'avons pas eu mais nous avons trouvé la fusée 🚀

Dépannage très efficace, très sympathique et soucieux de nous aider a continuer notre voyage. Merci Hatem

Excellent, merci hatem

Dépannage très rapide en sécurité. Je recommande si vous êtes en panne très. De superbes conseils demande même des nouvelles. Une fois le dépannage fini. Merci Hatem

Très efficace je recommande

Hatem, gentil et très aimable

Rapide, efficace et très aimable, merci Hartem.

Très gentil et de bonne conseil merci beaucoup pour votre gentillesse (Athem)

Super dépannage merci Hatem

Je suis tombée en panne le jeudi 28 mars sur l À 40 avec ma petite chienne. Rapidité d intervention, personne rassurante et gentille.. Merci à vous. Carole Ferté.

Satisfaite du personnel et des prestations qualitatives depuis des années 👌🏼

Super dépanneur ! 🦊

Hatem est un super dépanneur très aimable et très efficace, à fait le nécessaire pour l’assurance.

Hatem est un très bon dépanneur, je recommande vivement, rapide et efficace

Halil est venue dépanner la voiture de ma fille. Arrivée très rapide. D’une gentillesse qui fait plaisir surtout dans ces moments. Il a même descendu la voiture jusqu’au garage alors qu’il n’était pas obligé (garage dans un renfoncement et une petite côte). Un grand merci.

Nous sommes tombé en panne sur l’autoroute avec notre grand chien, en rentrant de vacances. Le dépanneur est arrivé très rapidement et il c’est très bien occupé de nous en nous installant dans une pièce aménagé, en attendant que notre assurance nous trouve une solution pour notre prise en charge. De plus, notre véhicule a très vite été réparé. Encore un grand merci.

En panne sur l’autoroute, le dépanneur est arrivé en même pas 30 mn et était très gentil. Un service client qui assure plus que les assurances elles mêmes ! Je conseille de tomber en panne vers leur garage.

Dépannage sur autoroute ce jour rapide et efficace. Le dépanneur était très sympathique, très professionnel et à l'écoute. Merci à lui.

Tombée en panne a la sortie de l' autoroute St Martin du Frêne le dépanneur qui est venu me chercher a très bien gérer , super sympa il m'a pris en charge ... rien a dire et une fois arrivé au garage il m a installé dans la salle d' attente pour attendre mon taxi . Ce dépanneur est très efficace dans son travail et très aimable avec les clients ...Je recommande ce garage . Merci

Je donne un 5car car le dépanneur très sympa et professionnel . Merci

Dépannage sur autoroute effectué rapidement et avec dextérité. Le véhicule et moi-même avons été rapatriés à mon domicile à 65kms. Tout a été mené d'une façon très professionnelle et consciencieuse. L'accès était compliqué avec le camion de dépannage, car peu de place pour manœuvrer, mais le chauffeur a su garder son calme et le sourire. Cela a été réconfortant pour moi car il s'agissait d'un véhicule de collection auquel je tiens. Merci pour cette intervention de qualité. Je recommande ce garage à 100%

5 étoiles largement méritées, merci à Hatem pour s'être gentillement occupé de moi, de m'avoir aidé et avoir été super patient 👌🏼 Allez y les yeux fermés ☺️

Une équipe professionnelle très sérieuse , bienveillante et d'une gentillesse rare ! Je recommande !!!

Dépannage au top à 22h. Un grand merci

Je suis tombée en panne sur l’autoroute un dimanche et le dépanneur est rapidement intervenu, il était très sympathique et m’a énormément aidé avec l’assurance. Merci Hatem pour le service et le papotage

Très bon accueil et service rapide je recommande

Remorquage très bien passé. Arrivée sur les lieux plus rapide qu’annoncée :) et très sympa

Hatem nous a sortit de la galère lors de notre départ en vacances. Dépannage sérieux, rapide et agréable ! Merci.

Merci beaucoup à Hatem qui nous a dépanné avec un grand sourire. Ça fait plaisir de se faire dépanner dans la bonne humeur !

Dépannage rapide et efficace, dans la bonne humeur avec Hatem, qui mérite ses 5 étoiles !

Nous avons été dépannés par Hatem, très efficace et très gentil! 5 étoiles!

Intervention rapide et efficace du dépanneur hier en début de journée. Merci à Mr Hatem pour les explications et les conseils donnés. Professionnel à l'écoute.

Après une panne de mon véhicule sur mon lieu de travail, j ai été dépanné par BERTHIAND Automobile, mon véhicule a été remorqué à leur atelier, j ai pu le récupérer 3h plus tard. Équipe sympathique, efficace, rapide, je recommande fortement.

Le garage nous à garanti que nous pouvions laisser notre voiture (en panne) chez eux pendant quelques jours sans frais, le temps de trouver une solution pour la réparation. Ils nous ont tout de même donné une facture de gardiennage au bout de 5 jours... Malhonnêtes, vous auriez pu être transparents avec nous depuis le début.

Top ! Nous avions un souci avec la lampe de notre kangoo et ils nous lont reparer tres rapidement et sont très professionnels et très arrangeant ! Je recommande vivement ce garage, moi en tout cas je ne changerai plus ! Encore merci !!

Dépannage hier soir à la sortie de l'autoroute (plus de batterie). Efficacité, humour et bienveillance... Les 5 étoiles sont méritées ! 😉

N’ayant pu démarrer ma voiture électrique cet après-midi, après une nuit de recharge, j’ai fait appel à Renault assistance qui m’a mis en relation avec ce garage. Le dépanneur est arrivé avec une bonne vingtaine de minutes d’avance sur l’horaire prévu et a pris avec compétence les choses en main. Très courtois et très délicat (avec ma voiture 😃), tout a été réglé en moins d’une demi-heure remorquage compris jusqu’à la concession locale. Bravo pour ce professionnalisme !

Équipe au top du top. Les dépanneurs sont sympa, toujours souriants.

Merci pour votre intervention qui a transformé une belle galère en beau souvenir familial !

Personne Très professionnel,prévenant, et à l écoute. Nous étions dans une situation compliqué et cette personne nous a dépannée. Merci à vous nous avons pu continuer notre voyage en sécurité.

Après une panne compliqué dans le tunnel de Nantua, le dépanneur Hatem est intervenu rapidement et nous a mis en sécurité. Une fois installer dans la dépanneuse il a pris soin de discuter avec mon assurance et a tout mis en place pour nous. Quelqu’un de très agréable, a l'écoute et surtout très professionnel. Je recommande à 100% !

Le garage berthiand automobile est venu nous remorquer sur l'autoroute pour cause de crevaison. Nous étions avec les enfants et l'agent a été parfait (il faisait même des petites blagues aux enfants). Très professionnel et très gentil. Merci encore à vous !

Arrivés suite à une panne sur autoroute, nous avons été très bien accueillis par un personnel à l'écoute et extrêmement sympathique. Merci

Dépannage suite à un accident Service impeccable Dépanneur serviable gentil attentif à nous au petit. Super important quand c’est le premier jour de vacances. Encore merci

J'ai trouvé le personnel sympa et efficace

Excellent garage , et le personnel est super sympathique, et avec le sourire 😀

Nous avons été remorqué depuis l'autoroute jusqu'au garage très rapidement par le frère du patron (Hatem) un chouette type très sympathique et souriant ! Il nous a été de très bon conseil et nous a donné toutes les informations nécessaires pour la suite. Je recommande !

Très rapide, courtois et professionnels. Je vous remercie encore de votre dépannage et rapidité

Après avoir crevé le 15.11.23 sur l’autoroute, le dépanneur est venu nous chercher. Je veux juste remercier 1000 fois le dépanneur qui a pris en charge cet événement et a tout mis en place pour nous soulager. Cette situation est très angoissante et il a su nous rassurer. Une fois arrivé au garage, nous avons eu le même sentiment de sécurité et de vouloir nous aider. Sincèrement un énorme merci. J’ai rarement rencontré des personnes bienveillantes et arrangeantes dans un commerce….

Je ne mets pas plus d'étoiles car le site ne me le permet pas: Efficacite, rapidité et compétences dans le remorcage et assistance sur la panne d'autoroute / Accueuil et sens du service client très prononcés au sein de la concession/garage / Rapidité de diagnostic, proposition et réparation / Professionalisme... je conseille vivement !

Service au top je les ai dérangé à midi heure de la fermeture ils m'ont très bien renseigné et ma voiture était prise à 14h et les pièces ont été changées dans la foulée. Encore merci pour votre réactivité et le sens de l'accueil. Yoann propriétaire d'une Seat Cordoba

Personnel très agréable et a l'écoute, Je recommande foncez ils sont au top.

Le dépanneur est intervenu très rapidement suite à une panne sur l autoroute. Il a été très professionnel, il a été apaisant et a contribué à bien rassurer mes 2 enfants. Il nous a aidé pour les démarches auprès de l assurance. Merci à vous pour efficacité, bonne humeur et professionnalisme

Personnel efficace et al'ecoute des problèmes.

Merci Halil pour ton service

Cette entreprise est Vraiment très professionnel et incroyablement Honnête Merci.

Très réactif , au top je recommande

Merci beaucoup pour la rapidité et l efficacité d Hatem.

J'ai appelé suite à un message de panne urgente sur le véhicule, on ma directement proposé de passer dans la journée. En plus de régler le problème on m'a effectué la révision. Halil est très arrangeant en plus d'être rapide. Merci

Facturation abusive, garage pas honnête

Accueil souriant et professionnel Garage sérieux à l'écoute de ses clients A conseiller

Intervenu suite à une panne mécanique sur mon véhicule. Ils ont été super réactif et arrangeant. Problème résolu en 48h ! Excellent service, faite appel à eux sans hésiter.

Super dépannage merci à hatem Pour son professionnalisme et à toute son équipe.

Après une panne, le dépanneur est arrivé très rapidement !!!

C'est ce qu'on appelle des professionnels de l'automobile. Rien à redire! Une équipe au top et qui est aux petits soins pour leurs clients. Je valide et recommande vivement 👊🏾👊🏾👊🏾

Dépanneur très sérieux , professionnel et très sympathique ! Nous sommes tombés en panne hier à cause d’un oubli de Volkswagen qui suite à ma révision a oublié de revisser le turbau ! Halil a été d’une gentillesse infini , il a ouvert le capot et à tout de suite vu le problème qu’il a réparé dans la foulée , il nous a enlevé une grosse épine du pied ! Milles mercis encore !

Rapidité au top .. prise en charge excellente .. le monsieur a même attendu le taxi avec moi .

Dépannage rapide et efficace le samedi soir, réparations faites le lundi. Merci messieurs

Halil Cansever est juste le meilleur dépanneur ! Rapide, efficace, gentil, maîtrisant la situation et en plus rigolo. Sérieusement, ça fait tellement plaisir d’avoir des services comme ça !

J’ai eu un accident avec ma BMW dans le nuit du 23/08, j’ai donc dû avoir besoin d’une dépanneuse, le dépanneur de chez Berthiand automobile est venu, super professionnel, agréable. Le lendemain je suis revenu au dépôt avec une dépanneuse pour ramener ma voiture plus proche de chez moi, il nous a aidé, conseillé, etc.. vraiment sympa. Je ne me souviens malheureusement plus de son prénom.. ça ressemblait à Hatel, Hathem, … Merci encore pour tout.

Intervention rapide, efficace et très gentil !

accueil chaleureux , a l'écoute de nos problèmes, très serviable

Très professionnel et à l'écoute de sa clientèle. Personne sur qui on peut compter. Merci à vous

Suite à une intervention rapide sur l'autoroute hier. On vous remercie pour votre grande bienveillance et votre patience et votre accueil. Isabelle N

Prise en charge rapide de notre ww transporter, un grand merci au monsieur barbu, il se reconnaîtra, ainsi qu'à son collègue, pour leur professionnalisme !!

Très bon service, aimable et pro je recommande !

Top super pro et super gentil ! 5/5

Intervention suite à un accident sur l'autoroute. Le dépanneur est intervenu très rapidement. Equipe serviable et remplacement pneus efficace et rapide.

Intervention suite à une panne sur l'autoroute A40. Intervention rapide et efficace.

Le dépanneur est arrivé sur place très rapidement (une dizaine de minutes au lieu des 30 minutes annoncées) et nous a très bien pris en charge. Il nous a informé immédiatement des étapes qui allaient suivre et des tarifs de réparation/dépannage etc. Clair, rassurant, le dépanneur nous a sorti d'une situation délicate avec beaucoup de professionnalisme en un temps très court. Un immense merci au dépanneur de ce soir là, pour son efficacité, son envie indéniable d'aider les autres et son empathie.

Prise en charge rapide, agent très agréable

Intervention suite à un accident de notre fils. Un professionnalisme et une gentillesse pour le collaborateur qui est intervenue. Et de très bons conseils. Merci pour tout. Je recommande a 100%.

Un garage de professionnels. Prise en charge suite à une panne sur autoroute. Réparation sur le champs. Merci beaucoup.

Ayant perdu mon permis de conduire ma voiture du faire un séjour à la Fourier du garage reunault. Le dépanneur était gentil. La voiture a était embarqué avec soin et garé à l'abri de la vue des passant. De plus les personnes qui mon accueilli avait l'aire très sympas, avec un grand sourire . Les prix ne sont pas execif. Ma voiture a passé 7 jour dans un belle endroit pas déçu

Intervention suite à une panne sur l'autoroute. Le collaborateur est intervenu très rapidement pour une prise en charge efficace. De plus nous avons pu attendre au garage jusqu'à la venue du véhicule de remplacement. Collaborateur très sympathique et à l'écoute.

Excellent garage. Équipe hyper disponible. Très honnête et serviable. Je recommande vivement

Allez y les yeux fermés Super pro Réparation faîte rapidement et hyper serviable. Encore merci 👍👍

Panne avec mes deux enfants en bas âge sur l'autoroute, le dépannage et la gentillesse du dépanneur est vraiment agréable ! il a été soucieux pour mes enfants et il a été présent pour la prise en charge. Super équipe ! Merci

Très bon dépannage, très professionnel et sympathique

Suite à une panne sur l'autoroute, dépannage très rapide Garage berthiand dépanneur et ouvriers supers compétents sympathiques et de bons conseil !!!

Souci avec crevaison sur autoroute. Dépannage rapide. Équipe très Agréable nous a permis de nous profiter de leur locaux climatisés car 36•c dehors en attendant les réparations. Merci à vous

Urgence pompe à eau sur une Peugeot, top communication et très bon contact, à l'écoute ! Temps de réparation record qu'aucun garage aux alentours ne pouvait me promettre, solution de dépannage proposée pour m'arranger en prime ! Coup d'aspi sur les tapis qui fait plaisir et qui met du baume au coeur avec le montant des travaux (justifié bien entendu) Je ne manquerai pas de revenir si une nouvelle galère arrive à ma Peugeot

Intervenu en dépannage suite à une panne mécanique sur un véhicule de location, les employés du garage Berthiand ont été à la fois super réactif, rassurant et arrangeant. En plus de leur professionnalisme sur l’intervention en elle même, ils ont été de bon conseil sur les procédures de prise en charge pour moi qui me retrouvais pour la première fois dans cette situation, cela n’a pas de prix! Excellent service, faite appel à eux sans hésiter.

Dépannage et mise en sûreté du véhicule au top sans compter la rapidité d intervention.

Rapide efficace et très courtois

Dépanneurs consciencieux au top.intervention rapide.prise en charge parfaite et ont pris le temps pour ne pas endommager plus le véhicule. Je recommande merci encore

Suite à une panne à la sortie de l'autoroute de St Martin, on a été pris en charge par Berthiand automobile. Le dépanneur sympathique nous a dépanné jusqu'au garage. L'attente du taxi dans un local du garage fut agréable (distributeur de boissons et prises de téléphone). A noter la gentillesse et le sourire rassurant du dépanneur

Prise en charge rapide. Travail au top. Garage propre et entretien rapide. Recommandé.

Merci à votre depanneur au top Suite au stationnement malencontreux de notre ambulance dans un pré 😉

Suite à une crevaison à l entrée d autoroute de St Martin, j'ai étais pris en charge par Berthiand automobile. Le dépanneur sympathique et rassurant m'a dépanné jusqu'au garage. La réparation fut réactive et professionnel. Le tout dans la bonne humeur.

Nous avons été pris en charge suite à une panne de notre véhicule, une Peugeot 3008 au péage de Saint Martin Du Fresnes Le dépanneur a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, de sécurité et de gentillesse. Les explications étaient claire. Nous attendons la suite afin de connaître l'origine de la panne. Encore merci pour cette prise en charge Les dijonnais

Lors d'une panne sur l'autoroute nécessitant une prise en charge, c'est ce garage qui, en un temps record, nous a extraits de l'autoroute. Le devis a été établi rapidement et la panne réparée tout aussi vite. Le personnel est aimable et disponible.

J'ai été dépannée suite à une panne électrique. Le dépanneur est arrivé rapidement, a été de très bons conseils et s'est occupé de rappeler mon assurance pour le prêt d'une voiture. Merci

super garage, dépannage de mon camion de peinture en moins de temps qu’il n’en faut pour écrire ce message et les employé sont tous sympa

Accueil réconfortant et soutien de toute l'équipe, professionnalisme pointu pour découvrir l'origine de la panne associé à la rapidité de la réparation.

Suite à une casse moteur sur autoroute, j'ai été dépannée par Berthiand Automobiles; personnel très clair dans la communication, super dans une telle situation! Le garage a ensuite été rapide à me dire quel était le problème et m'expliquer les options (réparation ou casse), et m'a aidée jusqu'au bout de la procédure pour la destruction du véhicule. Je recommande vivement d'aller les voir pour un véhicule, ils s'y connaissent vraiment !

Professionnel,intervention très rapide,accueil chaleureux

Personnels très professionnels. Accueil très agréable. Bonnes explications sur les demandes

Suite à une panne sur l'autoroute, dépannage rapide et efficace. personnel professionnel et sympathique. je recommande.

Après une panne sur l’autoroute nous avons eu la chance de tomber sur Berthiand Automobile qui est venu nous chercher à la sortie de l’autoroute. Super accueil Le dépanneur de permanence ce samedi matin 18 mars 2023 a été très professionnel et très gentil avec nous. C’est toujours très réconfortant dans ces moments là de trouver des personnes sympathiques. J’ai donc décidé de confier la réparation de mon véhicule à Berthiand Automobile. Merci encore pour votre accueil. François Galland

Prise en charge sur l’autoroute suite à une panne moteur, le dépanneur, très sympathique, est arrivé rapidement, nous a trouvé un taxi pour rentrer et nous a même offert un petit café en l’attendant! Le top

Je recommande vivement ce garage ! Nous sommes tombés en panne sur l’autoroute et en même pas 5minutes le dépanneur était à nos côtés . Il a pu nous conseiller et nous accompagner tout aux longs des démarches ….. On ne vous remerciera jamais assez !!

Merci au travail professionnel du garage Berthiand pour l'assistance porté à mon fils sur l'autoroute de Lyon suite à un accident merci très bon garage

Suite à un accident sur l'autoroute, entreprise très à l'écoute et bienveillante.

J'ai dû me faire remorquer suite à une panne moteur sur l'autoroute. L'assistance s'est occupée de me faire prendre en charge par Berthiand automobile. Le dépanneur a été fort sympathique et d'une grande gentillesse et m'a également aider à gérer la prise en charge avec l'assistance dans ce moment perturbant. Service et accueil au top, un immense merci.

C'est le garage qui m'a remorqué suite à une panne sur l'autoroute. Personnel sympa et prévenant, et qui m'a donné des conseils pour les démarches avec l'assureur.

Malheureuse aventure sur la route des vacances.. nous somme tombés en panne à hauteur à Saint Martin, nous avons fait appel à un dépanneur de proximité, les dépanneurs Renault Berthiand sont venus a notre rescousse en (sans mentir) 10 minutes ils étaient sur place, nous n’avons pas vu le temps passé, le temps d’être aidé par notre compagnie d’assurance, ils nous ont été d’une grande aide pour les différents services que nous avons eu besoin (pour un dimanche!! Taxi ou voiture de remplacement) bref. Je recommande pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Excellent depaneur très professionnel

Super garage !!!!! Dépanner sur l’autoroute , le véhicule n’a pas pu être réparé mais ma voiture déposée chez mon garagiste en un temps raccord . Merci à vous et votre équipe monsieur Cansever !!!

Nous sommes tombés en panne hier dimanche à Nantua mais par chance nous avons etes dépanné par le garage Berthiaund !! Équipe hyper sympathique ! Professionnalisme, rapidité dans la réparation et en plus ils nous ont aidés pour trouver un hôtel et nous y ont déposés !! Merci à eux…

Casse turbo de notre BMW le 24 décembre 22 et le traineau est venu nous chercher assez rapidement. Notre assurance n'ayant trouvé aucune solution, ce professionnel a été très compréhensif et attendu de fermer son garage le temps à nous de trouver une solution de rapatriement. Réparation du turbo effectuée avec succès et facturation pas anormale. La voiture est rendue lavée.

Très bon dépanneur et garage. Si vous devez tomber en panne sur l'autoroute espérez pour que ce soit proche de ce garage. Mention spéciale pour le grand dépanneur costaud très sympathique

Très appréciable bien accueilli et voiture au top

Dépannage nickel dans les temps service agréable et top

Un travail parfait qui mérite d'être très bien souligné. Je recommande vivement !

Nous avons eu un accident sur l’autoroute nous avons été dépannés Merci encore de votre gentillesse, prise en charge, votre soutien et surtout de nous avoir ouvert les portes en pleine nuit de votre concession en attendant notre rapatriement Merci beaucoup

Dépannage sur autoroute suite à une panne moteur. Prise en charge rapide avec 2 enfants et un bb chien et un depanneur au top A l'écoute, très professionnel et qui m'a beaucoup dans les démarches auprès, de l'assurance. Merci Je conseil vivement

Prise en charge suite à une panne sur l'autoroute respect des délais avec un trafic très dense sur l'autoroute. Dépanneur très professionnel. Merci à Mr CANSEVER le dépanneur,,👏👏✌️

Dépanneur très serviable, aimable et disponible. Un grand merci pour sa précieuse aide!

Je recommande vivement ce garage. Patron et employés au top ! Pneu crevé : dépannage rapide, réparation dans la foulée... en moins de 2h tout était réglé !

Super service ! Équipe sympa et aux petits soins Merci

Suite à une casse moteur et des délais de livraison infini sur la pièce, le directeur du garage et son équipe ont trouvé une solution pour m'arranger et me permettre d'aller au travail ! Je recommande vivement cet établissement, professionnel et à l'écoute. Merci à vous !

J'ai crevé sur l'autoroute (le 28/11/2022), la prise en charge par le garage Berthiand automobile a été rapide. Un dépanneur très aimable. Il m'a même aidé pour mon assurance. Je recommande vivement.

Des professionnels à l ecoute et un reel service client.

Suite à une panne sur l’autoroute Mr Canseveur nous a pris en charge et il a fait preuve de professionnalisme alors que nous étions dans la galère. Nous avons pu repartir et arriver sur notre lieu de vacances. Encore merci!

Panne sur autoroute.Ce garagiste a fais preuve d'une gentillesse et d'un professionnalisme hors pair qui nous a sorti d'une situation périlleuse. Merci pour votre aide. Allez y les yeux fermés.

Dépannage auto, atelier de mécanique, ils m'ont dépanné et fais les travaux de réparation rapidement

Rapide (rdv), efficace, à l'écoute, super aimable et sympathique. En résumé, un garage au top

Je suis très contente de mon sauvetage.tout le personnel est très sympathique, très professionnel et surtout réactif .je n'ai pas de Renault pourtant.. .... Je recommande!

Super Garage efficace rapide et au petit soins

Suite à un incident technique lors d'un voyage, nous avons été accueilli par ce garage et par Mr CANSEVER le temps de trouver une solution avec notre assurance pour rentrer. Très bon accueil, aimable, à l'écoute, on nous a même aidé au téléphone à régler un soucis avec l'assurance. Merci encore pour votre aide et votre accueil !

Dépanneur au top ! Très agréable et pleins de solutions ! Recommandé

Après une panne sur l'autoroute, intervention rapide et efficace du garage BERTHIAND AUTOMOBILES 🤗Prise en charge et suivi parfait. Personnel serviable et très gentil 🙂

Merci pour le dépannage. Personnel super sympa et professionnel.

Prise en charge dépannage sur autoroute un dimanche soir à 20h optimale ! Le garagiste a tout fait pour nous rendre ce moment compliqué avec 2 jeunes enfants le plus agréable possible. Il est resté avec nous plus de 2h30 et nous a aidé à trouver des solutions (avec assurance et avec taxis).

Je vous conseil les vieux fermés 😉 le dépanneur super gentil avec le sourire 👍

Dépanneur et service au top, accueil agréable et respect de la personne. Le dépanneur est resté plus de 3 heures à nous aider à trouver une solution Je recommande vivement.

Dépannage et réparation rapide. Equipe au top , très aimable et accueillante . Merci encore

Dépannage au top ! Tout ceci avec le sourire, la bonne humeur et la gentillesse. Et pour ne rien gâcher un dépanneur et une équipe charmante.

Dépannage en soirée réalisé par ce garage. Rapidité d'intervention et convivialité du dépanneur et du patron du garage. Il ne semble pas qu'ils s'occupent des réparations car véhicule de marque différente, donc je ne pourrai pas en dire plus sur cette partie. Merci pour votre accueil si tard un vendredi.

Endroit super, A deux pas de lac Accueil super sympa

Remorquage depuis la A40 rapide efficace et très professionnel..Hamid

Reçu avec le sourire premier entretien sur Kangoo suprise nettoyage intérieur de la voiture prêt d'un véhicule fait dans la journée très bien

L' Accueil est déplorable voir inexistant, ces personnes n'ont rien à faire dans un commerce, un manque de savoir vivre flagrant ☹👎 Pour les cours de français, nous fessons le maximum wouah🤭, et moi je fesse le maximum aussi😄👎

Très professionnel, très commerçant. Equipe sympa. Merci!

Dépannage rapide et efficace avec un patron au top je recommande +++

Remorquage vers le garage suite panne sur l'A40 et dépannage de ma Peugeot à ma demande exécutés avec beaucoup de spontanéité et professionnalisme. Les pièces à changer ont été récupéré dans la foulée et j'ai donc pu retrouver mon automobile disponible très rapidement. Merci à l'ensemble de l'équipe Renault Berthiand automobile.

En panne sur l'A40 le remorquage a été rapide et la prise en charge de la réparation dans la foulée. J'ai pu repartir rapidement avec mon véhicule Renault réparé. Personnel sympathique également.

Le patron est super sympa. Bonne prise en charge de ma voiture.. rapide et attentionné. Jai été prise en charge très rapidement alors que j'étais en panne sur la route..ma voiture a été réparée sur le champ et jai pu repartir travailler.. je recommande vivement

Rapide efficace sympathique professionnel je recommande se garage .

Garage à fuir absolument !!!!!!!!!! Pas du tout professionnel ! J'ai eu un soucis d'embrayage donc j'ai du appeler mon assureur qui a emmené ma voiture sur un plateau à ce garage! Alors le ménage est fait et un bon cadeau pour un salon de coiffure est offert ce qui est très plaisant après une facture de 1200eu ! Sauf que une surprise n'arrivant jamais seule !! Une semaine après de nouveau le garage car la voiture perd de l'huile ! De l'huile d'embrayage plus précisément !! La pièce était mal montée donc des frais supplémentaires dans un autre garage et sans compter l'endommagement du démarreur ! Alors effectivement la mécanique ne s'improvise pas mais mécanicien non plus !! Bon courage pour les futurs clients qui j'espère n'en feront pas trop les frais et pour les autres fuyez tant qu'il est encore temps !!!

Un garage où vous pouvez y aller les yeux fermés, votre véhicule sera très bien réparé par une équipe très compétente et très sympathique et une facture qui est toujours très correct, depuis des années nous emmenons nos voitures dans ce garage et nous ne voulons surtout pas changer Merci a toute l’équipe

Accueilli avec le sourire, très serviable, rien à dire sur les réparations et on retrouve le véhicule propre à l intérieur. Je recommande se garage.

Excellente prise en charge !!!! Quant il y a plus d’espoir ils sont capables de faire un miracle merci énormément au gérant et aux employés qui grâce à eux notre voyage vas être possible et je tien juste à préciser aussi que le gérant a même louper l’entraînement de sont fils pour nous aider au top du top 😉

Très bonne prise en charge par l’équipe. Rien a dire sur leur professionnalisme, rapidité et efficacité assuré. Un grand merci à vous. Je recommande sans hésitez.

Un agent de concession ? Une honte pour la profession ! Incompétent et aucun respect du client, devrait changer de métier ! A fuir !

Merci beaucoup pour votre accueil, votre compréhension et votre efficacité (celle de toute l'équipe). Vous avez su trouver une solution rapide à un coût très raisonnable, avec le sourire, après un accident dans une voiture de location qui aurait pu me coûter beaucoup plus cher et être beaucoup plus lourd à gérer.

Services et conseils aux top! Personnels accueillants et très serviables. Le gérant à l'écoute et de bon conseils! Je vous recommande vivement ce lieux

le propriétaire? gérant? devrait prendre quelques cours de politesses et de savoir vivre !!!. j'ai téléphoné pour prendre un RDV, ce monsieur a été tellement accueillant au téléphone que je n'ai même pas donné suite alors que mon véhicule est en panne . les constructeurs français n'ont déjà pas une image de marque rayonnante , ... bel exemple , continuez dans cette voie

Un très bon accueil et prise en charge que ce soit par le service Dépannage Remorquage du garage que dans la rapidité de réparation du véhicule. Un grand merci à toute l'équipe que nous ne connaissions pas avant !!!

En panne hier sur l'autoroute, accueil, conseil au top ! Nous a aidé dans notre galère à 120km de chez nous. Du dépanneur au directeur, en passant par le mécanicien et la secrétaire, un professionnalisme à toute épreuve. Une sympathie et un humanisme rares de nos jours. Merci d'avoir été notre rayon de soleil dans cet après midi pluvieux. David et Sandrine

Gérant très professionnel, Il a mis tout en œuvre pour réparer notre panne et ne pas nous laisser dans la galère à 500km de chez nous. Je recommande vivement ce garage Renault

Accueil très sympathique, prise en charge rapide, petit café offert, nettoyage du véhicule également. Le seul bémol : la maison n'accepte pas les chèques, c'est un peu dommage pour les gros montants... sinon nickel !

Un garage très à l'écoute du client et réactif à la demande alors que tous les garages Renault de la région appelés ne pouvaient proposer de rendez-vous pour une réparation avant 10 jours. Le garage Renault Berthiand automobile a réparé le véhicule sous deux jours. Il y a aussi la possibilité de louer un véhicule de prêt. Très satisfaite de la prestation.

Tomber en panne sur l'autoroute j'ai eu la mauvaise chance d'être dépanné par eux pour garder ma voiture le responsable gonfle les factures pas agréable du tout fait payer 20euros de frais de parking par jour 90 pour mise en fourrière que c'est l'assurance en vrai qui prend tous en charge il fait tout pour mettre en pression je déconseille fortement

Tombé en panne sur l'autoroute A40 le samedi 6/03 2021, nous avons été transportés au garage Berthian à Nurieux et accueillis dans les meilleures conditions. Le véhicule ne pouvant être dépanné ce même jour, nous l'avons donc laissé pour analyse et devis. Après acceptation de celui-ci, la voiture était prête dès le mercredi suivant. Bien que fermé, pour nous être agréable, monsieur Cansever, le gérant, a bien voulu s'arranger pour nous la mettre à disposition le samedi à notre convenance. On ne peut que recommander vivement ce professionnel.

Nous sommes tomber en panne sur l'autoroute et avons été pris en charge pour Berthiand Automobile, Le gérant et son équipes on fait preuve d'une grande gentillesse pour nous aider, alors que nous étions dans une situation très délicate. De plus il on réparé notre panne très rapidement alors qu'il n'était pas obligé de le faire immédiatement, ce qui nous a évitée 2h de taxi pour rentrer chez nous... il nous on grandement aidé et nous les remercions encore !! Nous les recommandons vivevement pour leurs gentillesse et leurs professionnalisme. Deux Haut-Savoyares en pannes 🤟

Dépannage et réparation rapides, explications claires, un grand merci pour votre efficacité!

Tombé en panne sur l'autoroute un dimanche soir à 18h. Dépannage rapide, efficace et identification immédiate du problème. Réparation effectuée dès le lendemain (avec en sus un nettoyage complet du véhicule). Professionnalisme et qualité de service de haut niveau. Et en plus l'équipe est chaleureuse et sympathique. Je recommande absolument.

Personnels accueillants, professionnels. Véhicule récupérer rapidement et propre. Nous recommandons vivement !!!

Après une panne sur autoroute, a fait les réparations rapidement. Et à des prix tout à fait raisonnable.

Super garage ! Je recommande vivement. Tombé en panne en pleine nuit sur l'autoroute en route pour les vacances, ils ont pris ma voiture dés le lendemain et ont accepté de la réparer dans la journée. Très réactifs, me tenant informé par téléphone aux différentes étapes, ils sont en même temps sympa et très pro. Et pour couronner le tout, la voiture était nettoyée intérieur et extérieur quand je l'ai récupérée. Une expérience client parfaite

Très bon accueil. Rapide pour le changement des 4 pneus. Et ils ont lavé mon véhicule avant que je reparte. Très bonne qualité de service et le personnel est très sympathique. Je recommande.

Services de qualité , personnel à l écoute et vitesse de réaction sont les mots clefs de ce garage . Je recommande sans hésitation

Excellent accueil, professionnelle et surtout généreux, merci à toute l équipe Berthiand Automobile.

Excellent accueil merci au dirigeants mr CANSEVER HALIL Délais tres tres cours en fournitures avec un maximum d’attention merci encore et bon courage a toute l’équipe à très bientôt

Une équipe d'incompétent ! Je suis venue pour faire réparer le klaxonne de ma voiture, déjà de base là facture étais de 142€ juste pour la pièce, exorbitant ! En 2 semaines ils m'ont donnée 3 rendez vous, à chaque fois repoussé car ils n'avaient pas la pièces (sans me prévenir, j'ai dû faire les aller retour) pour à la fin me dire qu'ils n'avaient la pièce chez aucun fournisseur et que pour un autre klaxonne le délai étais de 1 mois ! Aucun professionnalisme, ils en avaient juste rien à faire, on ne retournera jamais la bas !

Prise en charge parfaite et service d’une gentillesse et d’un professionnalisme hors norme. Je recommande

Super serviable et efficace. Nous sommes tombés en panne un vendredi à 19h, dépannés avec le sourire, c'est assez rare pour être souligné. Mille mercis.

Tres bon professionnel, très réactif , met en confiance alors que ce n 'est pas évident lorsque le client est géographiquement éloigné . Je suis tombé en panne pas très loin du garage alors que je me dirigeai en direction d’Oyonnax pour un entretien professionnel. Très bon accueil, explications complètes sur la panne qui a été rapidement diagnostiqué par Monsieur Cansever, j’ai pu reprendre la route rapidement et arriver à l’heure pour mon rendez-vous. Je recommande ce garage à tout le monde .

Mauvaise assistance alors que notre voiture hollandaise était et panne. Ils n'ont pas regardé le dommage possible. C'était un simple câble la bougie. S'ils avaient regardé, nous pourrions en avoir un avec nos vacances.

Après une panne de voiture sur l’autoroute dimanche dernier 22 avril beaucoup de chance d’avoir eu ce dépanneur qui a remorqué la voiture. Nous a tout de suite mis en sécurité et accueilli au garage . Merci et courage au travailleur du dimanche

Je mets que une seule étoile car je me suis fais remorquer ma voiture dans ce garage qui fait les travaux. jai paye la facture mais il n'a pas fait de devis.Ma voiture n'avez pas été réparé car je suis retombé en panne. Il a ensuite trouvé le vrai problème mais qui n'avait rien à voir avec les pièces changer,2 ème diagnostic, là,voiture H.S du coup il ne veut pas rembourse.

Tres satisfait de l’acceuil et du resultas pour mon vehicule travail tres professionnel

Mauvaise note car le chef ne s occupe que des voitures de nationnalité francaise aucun vrai effort pour mes voitures des cliens