Renault Auchel - GGP Auto Concessionnaire Renault

Très bien conseillé par l’équipe de Renault Auchel pour mon nouveau véhicule, personnel agréable et compétent rien à redire.

Très bonne concession, je recommande

Une expérience formidable !! Merci pour tout à Mr Nicolas Carpentier pour son professionnalisme sans faille !!

Très bien acceuilli Le commercial excellent je recommande le vendeur vincent Merci a lui

Vendeur prêt à tout du moment où l'on achète Garantie all inclusive selon le vendeur en septembre Vient la révision des 20000kms, rendez vous, en juin, à 9h30, arrivée à 9h30. Suis passée à 10h10, après des gens qui n'avaient pas rendez-vous. Je récupère le véhicule à 12h40. Juste pour une vidange. Devis annoncé au téléphone 260€ Arrivée au comptoir le devis était de 377€ Avec des choses non demandées ( filtre d'habitacle et un produit dans le carburant) Prix final 285€+4.80€ (pour jeter les fluides) J'ai un rétro qui siffle depuis avant l'achat, 1 siege qui grince depuis avant l'achat et une ceinture arrière qui ne s'enroule plus et malgré la garantie plus extension de garantie rien n'est pris en garantie ! Je suis plus que déçue de ce garage qui était précédemment à Cauchy à la tour, rien n'a changé les vendeurs brassent de l'air et le chef mécano ne sert à rien!!! Renault c'est terminé !!!! N'allez surtout pas là bas !

Garage au top et livraison rapide. Je remercie énormément Monsieur Demeyer pour avoir trouvé ma première petite voiture, ma petite twingo !! Accueil au top, je reviendrai sans hésiter pour la prochaine voiture dans quelques années !!!

Révision effectuée chez Renault Auchel ,prise en charge à l heure prévue ,personnels agréables

Je recommande cette concession pour le serieux et la compétence de son personnel

Super !! Je recommande à 100%.

Mauvaise expérience Je me suis rendu dans cette concession pour demander un code autoradio pour mon véhicule espace de 2007 Reçu par un réceptionnaire très peu agréable .... Qui m'a laissé en plan de longues minutes Je le site votre voiture est pas connu cher moi .....et c un vieux modèle .... Je lui ai demandé un code radio et non la critique de mon véhicule .... Il a qd même pris l'immatriculation de ma voiture pour me dire je peux rien pour vous .... Je suis partie cher l'agent Renault senecot a Calonne 17h55 très bien accueilli le réceptionnaire est venu voir ma voiture a sortie l'autoradio d'origine a noter un code et de la grâce à son ordinateur ma donné le Code 18h05 je repars Et tout cela gratuitement Donc je recommande le garage senecot Et au réceptionnaire de la concession Auchel allez demande au garage senecot des cours informatique et surtout d'accueil Je possède une talisman de 2017 voiture récente....je ne la ferai pas entretenir chez vous..... Mr Grevet ....

Travail de qualité et personnels très professionnels

Très bon garage ! Achat d’un véhicule d occasion chez eux. Service impeccable du commercial MR Carpentier à Michael pour la remise des documents et de toutes les équipes. Je recommande

Un grand merci à Michel et Lucas de Renault Auchel pour l’achat de mon nouveau dacia duster

Prise en charge rapide de mon problème par Monsieur Pruvost Christian, qui a était à l’écoute et m’a rassuré.

Excellent accueil, très bonne prise en charge. Respect des délais, du devis. Merci Mr Pruvot.

Commande d’une Renault Clio 5 hybride finition Esprit Alpine effectuée en décembre 2023. Réception ce jour de mon véhicule, l’attente en valait vraiment la peine. Une voiture magnifique et très agréable à conduire. Je tenais particulièrement à remercier monsieur CAPILLEZ ainsi que le chef des ventes. Je recommande cette concession sans hésiter 👍

Je tiens à remercier tout particulièrement m.Christian Pruvost pour son accueil et son professionnalisme vis-à-vis de ses clients, explications, compréhension, politesse, à son écoute... M. BROUCKE

Très bon accueil très bon travail

Ma demande a été prise rapidement et les travaux faits rapidement également

Des professionnels qui m'ont pleinement satisfait que ce soit dans l'accueil, les conseils et les réparations . Je peux en toute honnêteté vous les conseiller... Merci à Laurence pour la logistique et à Jonathan qui c'est occupé des réparations et surtout très bien conseillé. Superbe équipe. 👍👍👍👍👍👍👍

Le travail à était fait correctement des décisions ont était prise pour le bon fonctionnement de la voiture.

Personnel à l'écoute souriant et très agréable. Très bonne expérience beaucoup mieux que dans un autre Renault dans la région dont je ne siterais pas le nom.

Un super accueil, une proposition commerciale très intéressante, un vendeur qui vient travailler pendant ses jours de repos pour correspondre à vos disponibilités, bref au top !!

Prestation parfaite, prise en charge rapide, accueil mécanique très sérieux, tarif raisonnable.

Bon accueil... Commercial à l ecoute.. Merci a m. CARPENTIER. Livraison dans les temps. Parfait

Commercial à l'écoute, livraison dans les temps. Merci à monsieur Carpentier pour l’achat de la voiture. Je recommande ce garage

Belle concession, accueil sympathique

Un grand merci à Mr CAPILLIEZ Lucas pour son agréabilité, sa gentillesse, son professionnalisme lors de notre achat ce jour de notre dacia sandero stepway ainsi cas jean-michael pour également son agréabilité lors de la remise des papiers ainsi que sa gentillesse. Je recommande Renault Auchel ++++ Encore un grand merci à Lucas Mme Regolle Nicole

Dommage qui a plus de service garage le samedi pour se qui travail la semaine comme moi sais compliqué

Pour la 2eme fois nous avons choisis Renault Auchel pour changer de véhicule. Conseiller et accueil très sympathique. Je recommande +++

Personnel sympathique et professionnel au service du client

Je n'ai rien a apporter de plus juste parfait

Parfaitement bien exécuté cette livraison surtout le nettoyage ATTENTION c’est trop propre

Merci à Mr DEMEYER pour son professionnalisme dans l accompagnement de mon achat Concession au top Je recommande

Accueil et renseignements administratif ou commercial excellents. Prise en main et explications sur le vehicule d'une très grande clarté. De très bon professionnels à recommander

Un grand merci à monsieur Lucas CAPILLIEZ pour sont professionnalisme et ça gentillesse lors de mon choix d'une voiture électrique il a su me renseigner et me guider dans mon choix et à répondu à mes attentes. Voiture livré et j'en suis très satisfait. Un très grand merci encore une fois à toi Lucas je n'hésiterais pas à te recommander et rdv dans 3 ans !!!!! Merci. Monsieur COUSIN Mickaël.

Tout le personnel de l équipe est à l écoute du client , souriant, gentil , de bon conseil et prêt à rendre service Établissement à recommander

Vraiment déçu venir 3fois en l espace de 6mois car toujours l antipollution qui s allume on me dis en septembre que j ai une vidange a faire et des filtre à changer alors que j ai acheté le véhicule en mars mais l antipollution a contrôlé ne fais que ca de s allumé je ne vais pas passer ma vie chez Renault pour le meme problème. On me dis également les plaquettes de frein sont mortes mais les disques n'ont rien au final heureusement que j ai étais voir ailleurs car les disques étais mort également.

Superbe accueil, Nicolas est venu me chercher à la gare pour revenir sur le garage . Beau véhicule , Merci pour tout

Au top, MR Carpentier a trouvé une solution pour nous allez y les yeux fermés. L’équipe souriante et agréable.

J'ai été pris en charge par Michel et Jean-Michael pour une Dacia Spring Extreme. Je dois dire que j'ai eu affaire à des personnes professionnelles, à l'écoute et agréables qui vous distillent des explications limpides et pertinentes. Les échanges jusqu'à la livraison ont été continus et réactifs. Cette dernière a été faite dans les délais prévus. Je recommande vivement cette concession si vous avez un futur projet auto qui vous sera fait sur mesure.

Merci à Nicolas CARPENTIER pour l'accueil et le projet finalisé. Reprise de mon véhicule et livraison de ma Mégane E-TECH en 10 jours. Suivi assuré après la livraison. Je recommande !

La rapidité Le contact régulier pendant les réparation Point négatif Le rendu du véhicule très médiocre

Superbe accueil . Des professionnels compétents a l écoute de nos attentes. Super

L'équipe est très accueillante, l'accompagnement dans notre projet a été très sérieux. Une concession très professionnelle et sérieuse

Concessions au top, de très bon conseil et travail nickel.

J'y ai trouvé ma voiture d'occasion, le vendeur Lucas est charmant et très à l'écoute

Réception de mon nouveau véhicule aujourd’hui. Magnifique voiture, couleur sublime (Gris rafale). Accueil sympathique. Merci à Capilliez Lucas pour ses conseils, sa gentillesse et sa disponibilité. Ravie de mon achat.

Très commercial Très accueillant Répond aux questions en cas de besoin On a jamais déçu de la concession

Nouvelle visite mars 2024 Personnels à l ecoute ,ne cherche pas à vous arnaquer,prennent le temps de de vous écouter. J ai aussi deja depose deux fois ma voiture en carrosserie chez eux .Personnels à l ecoute et agréable. Bon travail en carrosserie impeccable .prêt d un vehicules.aucun souci je recommande

Bien accueilli pour la vente d'un kadjar de 20000kms, mais le SAV ! Attente à l'accueil, pas de diagnostic avant plusieurs jours, pas de véhicule de prêt (sauf électrique lol). J'ai un voyant qui me dit panne electrique, risque de casse moteur, et tout ce qu'on me dit c'est que le problème disparait quand on coupe le moteur donc la panne n'est plus présente. Le véhicule est sous garantie Renew.

Je déconseille fortement ce garage. C est vendre mais plus personne après. Une honte

Une équipe très professionnelle et à l’écoute du client ! Je recommande ce concessionnaire à toutes personnes voulant changer de voiture ! Merci à toute l’équipe !

Équipe au top ! Constamment en relation avec jean Michael morelle il fait preuve de professionnalisme sous tous les angles ainsi que toute l équipe qui l entour En bref vous êtes tous au top Je recommande vivement !

Accueil plus que parfait, une équipe au top. Merci à Jean Michael pour son professionnalisme ainsi que les conseils donnés. Je vous les recommandes vivement à bientôt 😉

Service très satisfaisant. Personnel sympathique. Travail soigné. Merci.

Accueil de grande qualité et bonne prise en charge de notre véhicule lors de l entretien de ce dernier.

Garage sérieux et professionnel ! Personnel est accueillant et sympathique

Un garage au top avec de vrais professionnels je recommande les yeux fermé

Très bon accueil et Conseil Personnel compétent Merci beaucoup

Excellent concession qui est resté à taille humaine avec une équipe de professionnels qui est restée la même depuis des années et ce n’est pas pour rien Alors si vous avez une voiture à acheter ou un problème mécanique,allez y les yeux fermés, vous ne serez pas déçu

Une équipe commercial au top ! Qui mérite amplement les 5 étoiles des conseillers à l’écoute qui sont dévoués !

Suite à l'achat de mon scenic chez Renault Auchel, je suis très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme du personnel, lors de la livraison de mon véhicule, Monsieur Morelle le secrétaire a su répondre à toutes mes questions, je recommande ce garage

concession très propre.le service commercial avec M. Carpentier a etait a l'écoute et de bon conseil pour l'achat d'un VN. je recommande.

Très bien conseillé par Jean Michael pour notre futur achat !! Je recommande

Super accueil de la part de Jean Michael Morelle, je recommande!

Nous sommes très satisfait de notre achat chez Renault Auchel. Nous avons été très bien accueilli par monsieur Jean Michael MORELLE. Nous recommandons cet endroit.

Service commercial, très compétent, agréable. Merci! Je recommande Renault Auchel

Garage vraiment sympa. Merci Mr Morelle pour vos explications très pros et livraison du véhicule impeccable. Je reviendrai sans hésiter

Très bon accueil et professionnalisme Merci à Jean Michael Morelle .

Garage Très pro merci a Jean mickaël pour les explications de mon nouveau véhicule

Très bon accueil de Jean Michaël ! Nous sommes très satisfaits

Très bon accueil, nous remercions Michel d'avoir pris le temps de nous accompagner dans l'achat de notre véhicule et Jean-michael également. Équipe professionnelle et sympathique

Nous avons été très bien accueilli au sein du garage Renault Auchel, je remercie Michel ainsi que Jean-Michael pour leur professionnalisme et leur sympathie

Toujours un bon accueil de la part de M. MORELLE qui s'est occupé des papiers et de la remise de notre véhicule . Sympathique et souriant, nous nous sommes sentis en confiance et ça fait plaisir !

Très bon accueil de la part de Monsieur Morelle, je recommande vivement.

Excellent garage ! Un accueil au top, merci Jean-Michael pour le sérieux et le professionnalisme ! N’hésitez surtout pas !

Bonne gestion de mon dossier suite à un accident. Laurence a très bien géré mon dossier et m'a informé de chaque avancée. Véhicule de prêt mis a ma disposition le temps des travaux. Service carrosserie au top !

Merci à Mr Waille pour son accueil et sa disponibilité. Il a été de bon conseil dans le choix de mon véhicule.

Très bon garage, des professionnels sérieux et investi, et une intervention rapide en cas de problèmes. Je recommande

Professionnel, accueillant et rapide, je recommande vivement cette concession après l’achat d’un véhicule hybride chez eux sur les bons conseils de monsieur Capilliez et son équipe !

Toujours un très bel accueil auprès de ce garage ! 6 ans bientôt que nous achetons nos voitures la et nous n avons jamais eu de soucis . Bien à l écoute de la demande du client et surtout de la patience envers moi 🤣🤣. ENORME MERCI à Monsieur Waille Vincent qui, maintenant, nous connaît par cœur et surtout très patient à bien expliquer les choses ... Je recommande ce garage qui aujourd'hui nous a revendus un très beau Kadjar pour nos 10 ans de mariage ^^ à dans 4 ans ;) Monsieur et Madame Chiquet.

Je recommande ce garage Très sérieux et competent Bravo à toute l'équipe

Super content de Renault Auchel Merci a Vincent pour ses précieux conseils Du travail Pro

Je suis venu à la concession , J’ai été accueilli par Mr Capilliez,très professionnel , à l écoute de mes besoins. L’ ensemble du personnel est très accueillant.

Venu de meaux satisfait de la voiture, je recommande sans soucis !!!

Merci a toute l équipe de vente pour votre accueil et vos précieux renseignements sur la foire d Auchel. Je recommande vivement cette concession

Un grand merci aux équipes de Renault Auchel, notamment à Nicolas, Jean-Michaël et Christian. Sens de l’accueil, disponibilité, réactivité, professionnalisme, autant de qualités qui nous incite à vous recommander.

Nous venons d acheter une occasion bien préparer un accueil super des commerciaux une explication complète à l utilisation avant le départ Merci

Très contente de ma voiture. Merci à Nicolas pour sa réactivité, son accueil, son écoute et son professionnalisme.

Vendeur très compaitant mais attention grosse harnaque on m'a vendu une voiture toute option et après l'avoir régler comptant et avoir fait 800km en train je me retrouve avec une voiture sans aucune option

Je vais depuis quelque années à ce garage pour les révision et franchement au top Christian vous accueil avec le sourire et répond au demande dans la mesure du possible je recommande

2 ventes de véhicules faites dans cette concession et vraiment rien à dire, Nicolas Carpentier le commercial très sympa et efficace et Michel Demeyer toujours disponible en cas de besoin ou de questions...

Nous etions partis pour acheter une nouvelle voiture sans trop savoir sur quel modèle investir. Nous avons été excellement conseiller par Mr Michel Demeyer est nous avons fais l'acquisition d'une superbe Arkana Hybrid. Un conseiller au top qui vous acceuille chaleureusement et qui a beaucoup d'humour. On reviendra sans hesitation.

Bonjour j'ai acheté un jogger neuf dans ce garage malgré les problèmes rencontré avec Dacia France ( panne GPL à la livraison ainsi qu'une griffe à la réception et tapis de coffre manquant alors que ca doit être fourni en série sur la finition extrême plus c'est écrit sur leur site en équipement de série mais Dacia ne veut pas le fournir et ne reconnaît pas ses tords.... Le chef des ventes a tout pris en charge m'a commandé le tapis je suis très satisfait du garage mais pas de Dacia. Encore merci à ce monsieur qui a su gérer les problèmes 👍

Nous sommes très contents des conseils de monsieur Nicolas carpentier pour l achat d un occasion renault megane très bien accueilli et bien renseigné et très sympathique encore merci

Très bel accueil de Mr Carpentier à la concession!!! Suivi aux petits soins, toutes les demandes faites à l achat du véhicule ont été honorées à la livraison!! Rien à dire!! Nous recommandons

Je tiens a remercier Mr CARPENTIER pour la qualité de son accueil, le temps passé a cerner mes besoins et a constituer une proposition commerciale, ainsi que pour avoir rendu notre discussion très plaisante. Il a été de très bon conseils et très attentif. Ce fut un plaisir. Je recommande.

Achat récemment dans ce garage , un garage que nous recommandons les yeux fermés, très professionnel, à l'écoute. Une prise de charge rapide de notre dossier . Nous validons ce nouvel achat dans ce garage 👍

Achat d 'un véhicule d 'occasion en LOA ,après avoir reçu de très bons conseils d'Anthony de Bruay ,c' est Lucas qui s est occupé de mon dossier : efficace ,rapide, disponible j'ai eu le vehicule en une semaine et la remise des clefs etait très bien préparée. J'espère un suivi tout aussi top ,n'hesitez pas !!!!

Acheter quatre camions chez eux Merci à Nicolas Carpentier commercial de Renault Auchel qui a su nous conseiller. Je recommande

Personnels très accueillant et professionnel. Livraison de la Talisman ce jour. Je recommande cette concession.

Reçu mon trafic en septembre 2022 Super vendeur concession que je recommande

Venue pour des renseignements concernant une occasion, j’ai été très bien accueillie et renseignée par Nicolas! Je recommande la concession!

Merci pour l accueil à Nicolas et surtout pour nous avoir aiguillé sur la recherche de notre voiture

De passage à la concession, j’y ai reçu un très bon accueil de Mr CARPENTIER Nicolas, il est a l'écoute et a su répondre à nos besoins. Je recommande vivement.

Sous les conseils de Mr Carpentier qui avait cerné mes attentes, j'ai fait l'acquisition d'une super Arkana à très faible kilométrage. Gros coup de cœur après l'avoir essayé. Je suis très satisfaite de cet achat et du professionnalisme de cette Concession.

Nous avons acheté une Mégane à M. CARPENTIER, Et je recommande Commercial au top, à l’écoute. N’hésitez pas une seconde

Rendez-vous pour la réalisation d’une carte grise avec Jean-Mickaël Excellent accueil, très compétent, je ne peut que recommander cet établissement !

Livraison de notre véhicule neuf se jour. Personnel au top Garage parfait. Je vous le conseille . Encore merci pour votre professionnalisme.

Suite à l'achat d'une Dacia Sandero. J'étais bien reçu et conseillé en février, Tarifs compétitifs, j'ai réceptionné ma voiture avec 3 semaines d'avance. Équipe commerciale à l'écoute et réactif au téléphone. Expérience au top. Je recommande vivement se garage.

Achat d'un véhicule hybride dans cette concession, je recommande, je remercie MR Waillle pour son accueil et son professionnalisme. Top👍👍👍

Merci à Mr Cappiliez Lucas pour son dynamisme ,sa gentillesse et qui as su nous écouter et nous accompagner dans notre choix.

Très bonne expérience.personnelle au top bien accueilli par la secrétaire et travail du carrossier impeccable je recommande vivement

Merci à Mr Waille pour ses bon conseils, 5 véhicules achetés auprès de ce vendeur, rien à redire. Je recommande👍👍👍👍

Un accueil parfait par l’ensemble du personnel. Des professionnels à l’écoute des besoins du client. Nous sommes absolument ravis de notre acquisition. Encore un grand merci !

Très bon accueil, un vendeur lucas Capilliez ,à l'écoute de nos besoins. Ne poussant pas à l'achat. Je recommande.

Très bon contact avec le vendeur Lucas Capilliez, il m'a reçu rapidement est répondu à mes questions.

Je suis venu à la concession J’ai été accueilli par Mr Capilliez, Un vendeur super et à l’écoute ! Encore merci ! Je recommande cette concession.

5 étoiles bien mérité ! J'ai acheter un véhicule d'occasion il y as déjà 1an et franchement je ne regrette pas ! Toujours à l'écoute et très accueillant. Révision faite il y as quelque mois et le travail et propre également !

Clio 4 obtenue en leasing cher eux très bon accueil et bon conseille de notre conseiller lucas qui nous a accompagner et bien expliquer tout ce qui avait à savoir sur le véhicule je recommande sans hesiter ce garage.

Nous sommes venus acheter un véhicule occasion au départ et grace aux super conseils d'un conseiller nous sommes partis sur un véhicule neuf! Au top du top, nous ne regrettons pas notre choix très joli véhicule et tellement agréable a conduire. Livraison ultra rapide, équipe à l'écoute de nos envies et nos projets . Depuis 2017 nous prenons nos véhicules dans cette concession qu'ils soient d'occasions ou neufs et nous n'avons jamais eu à le regretter . 😉 A dans quelques années j'espère pour la nouvelle 😁

Garage bon à vendre que des voitures mais ne pas y aller pour la réparation ! Je me suis présenté pour un problème qui ne demande 2 minutes et on me fait comprendre que c'est compliqué pour avoir un rendez vous, et ne veulent rien savoir. J'ai été voir ailleurs et ma réparation a pris 2 minutes. Enfin bref ....

Réparation en carrosserie. Excellent travail , accueil nickel. Prêt d' une voiture au top. Je recommande ce garage 😉👍

expérience au top !!! Je recommande vivement ce concessionnaire. Nous avons acheté notre voiture d'occasion récemment et nous sommes plus que ravis. excellents conseils de la part du personnel qui a su prendre en compte nos critères de recherches et notre budget. Un grand merci à toute l'équipe et spécialement à Michel et Vincent 😃

Très belle concession ! Personnel très à l’écoute et de bons conseils pour les services proposés !

Bonjour,concession très agréable ainsi qu'un service rapide et à l'écoute. Nous notre conseiller habituel et Mr carpentier Nicolas on aime son professionnalisme et le fait qu'il soit à l'écoute de ses clients bonne journée

Très bon accueil. Merci à Thomas et Nicolas qui ont su répondre à toutes nos attentes. Merci beaucoup. ☺️

Achat a distance avec Mr Waille. Véhicule conforme à l'annonce. Petite mésentente sur des pneus non changés, réglé simplement et rapidement malgré la distance. Je ne peux que recommander pour le sérieux du service

Je recommande cette concession. Je remercie l'équipe commerciale pour son professionnalisme et sa réactivité.

Top expérience !!! Je recommande vivement ce concessionnaire. Nous avons acheté notre voiture d'occasion récemment et nous sommes plus que ravis. Nous avons eu des excellents conseils, ils ont su respecter notre budget. Un grand merci à toute l'équipe et spécialement à Michel.

Un accueil toujours au top malgré les années qui ne nous rajeunissent pas Des conseils, une grande écoute, de l'empathie et répond parfaitement à notre besoin tant sur la qualité que sur notre budget. Je recommande.

Bonne accueil, bien renseigné, par contre une très grande déception vis à vis de la dame qui encaisse dans le bureau à côté de l'accueil, cette personne est très désagréable, froide et vraiment pas accueillante.J'ai réglé une facture mécanique et attache remorque à 1400 EUR, un peu de professionnalisme......je dois sous peu faire ma distribution, je sais pas si je vais la faire chez eux, dommage....

Je viens d’acquérir une Clio cinq dans ce garage, c’est Monsieur Carpentier Nicolas qui me l’a vendu. Il a été très à l’écoute de ma demande et y a répondu très favorablement. Je suis entièrement satisfaite de mon achat et je recommande vivement ce vendeur.

Très bon accueil et très beau garage. Un grand merci à Michel Demeyer qui a su répondre à mes attentes et dans un temps record ! Allez-y sans hésiter

Je suis très très très satisfait de ma nouvelle voiture acheter chez vous et tiens surtout à dire que le personnel est adorable très accueillant et surtout très professionnel Mille merci à Monsieur Carpentier qui m’a suivi tout le long de mon achat Merci pour votre gentillesse et pour votre professionnalisme . Un énorme merci à Philippe qui lui aussi très accueillant et très professionnel Certes il fait très froid dans le NORD Mais très chaleureux dans cette concession RENAULT AUCHEL……. 5 étoiles ⭐️ pour Renault Auchel 6 étoiles 🌟 pour Mr CARPENTIER

Expérience client très agréable Merci Mr Demeyer Equipe et accueil au top Je recommande vivement cette concession

Très bonne accueil et conseils de Mr Nicolas Carpentier , pour l'achat de notre nouvelle voiture. Je serais où venir pour remplacer mon autre voiture. Merci à vous Cordialement

Je cherchais un Scénic , je me suis rendu dans ce garage que je ne connaissais pas , on a fait affaire et le commercial nous a vendu la garantie de 5 ans , le jour de la livraison le véhicule était dans un état lamentable, niveau préparation zéro. Quand on nous a vendu la garantie, on va dire pour vendre tout était beau en gros tout passait en garantie ! Je me suis rendu au garage car j'ai un problème sur le véhicule, déjà quand vous rentrez, le commercial vous évite et fuit mais pas il vient vous saluer. Et là on me dit que la garantie ne prend pas en compte . Quand j'ai eu le véhicule on me dit tout est fais dessus , et finalement 6 mois après et 1000o0 km a peine fais la vidange est a faire . Je ne me rendrai plus dans ce garage car pas à l'écoute de ses clients , à part vendre .le véhicule aurait été bien préparé, vous ne l'auriez pas fait gratuieusement comme vous le dites et pour la vidange on en parle pas .pour la garantie c'est pas ce que le commercial a dit quand il a vendu le véhicule.pour le rétro je suis simplement passé pour voir ce qu'il avait et c'est votre chef d'atelier qui a voulu le changer .ne mentais pas pas pour fuir vos responsabilités.metci a Mr demeyer Michel pour sont professionnalisme d'être revenu vers moi pour trouver une solution pour le véhicule. Je recommande

Accueil et conseils au Top, très bonne reception de mon nouveau véhicule avec toutes les explications nécessaires pour une meilleure prise en main. Merci à Mr Carpentier Nicolas.

Super accueil de Nicolas Carpentier! Tout a été parfait de la commande à la livraison. Je serai à qui m’adresser lors de mes futurs projets automobiles !

Très bon accueil de la part de tous . Explications ,concernant le véhicules et les travaux, complètes . Personnel compétent.

Bonjour, Suite à une annonce vue sur La Centrale j'ai trouvé mon bonheur, s'en ait suivi un appel téléphonique avec un acceuil chaleureux. J'ai acheté le véhicule sur photos en toute confiance avec le vendeur, Mr Waille. Je me suis déplacé de Chartres, sur place j' ai été émerveillé par le véhicule ( mieux qu'en photos!) et par le sérieux de Mr waille. Une personne d'une humanité exemplaire et professionnalisme volcanique! Je suis pire que satisfait et recommande à tout le monde ce concessionnaire! vraiment chapeau, je suis reparti avec un vehicule d'occasion en état de neuf! MERCI.

Bon accueil, véhicule d'occasion très propre. Bonne description de toutes les options.

Bonjour, j'ai fait réparer mon feu stop en janvier, on m'a demandé 80 euros, je me suis aperçu 3 mois après, qu'il ne fonctionnait plus,. Je suis donc reparti au garage et là on m'a dit qu'il fallait laisser la voiture une journée, je leur ai demandé si j'allais payer, le technicien m'a répondu bien sûr, la main d'œuvre ! J'ai repris mon véhicule et je suis parti le faire réparer ailleurs, ça m'a coûter 29 euros.

accueil chaleureux, RDV respecté, attente sympathique et de discussion avec un vendeur durant l'intervention sur le véhicule dans l'espace client (manque peut-être de lecture sur la table). intervention dans les règles suivant les instructions demandées. rien à signaler de désagréable tout est ok

Vendeurs agréable, professionnels, le nouveau garage est au top, 2 ème véhicule acheté dans cette concession et il y en aura sûrement d'autres 👍

Vous avez besoin d'une renault ? Une réparation ? Ne cherchez plus . Courtois et disponible le personnel est irréprochable. Sans hésitation Je conseille vivement !!

Très bon accueil , le personnel est très professionnel. Je recommande ce garage que l'on soit interressé par du Renault ou du Dacia , la prestation reste du même niveau et très convivial

Excellent accueil. Travail sérieux. Chef d'atelier particulièrement qualifié pour résoudre tous les problèmes et donner une réponse claire aux questions posées. Etablissement à conseiller.

je dirai simplement que le garage delabroy a auchel et le plus serieux en qualite de reparation mais aussi a une tres grande convivialite envers les clients c est pour cela que je n hesite pas a recommande ce garage pour finir garage tres consencieux et professionnelle merci a tous le personnelles

J’ai eu affaire à une équipe très professionnelle et bien sympathique pour la reprise et l’achat de ma nouvelle voiture. Je recommande vivement.

Bonjour J'ai été très satisfaite de mon passage chez Renault Auchel. tout a été très simple et plaisant : j'ai même eu droit au petit café . Les employés ont été très polis et c'est vraiment encourageant, je me rendrai là-bas avec aisance. L'espace détente où j'ai attendu était très accueillant et propre. Tout m'a semblé parfait, je n'ai absolument rien à reprocher à cet établissement.

Incompétent et malhonnête. J'ai bloqué une voiture en juillet avec un chèque de 1000€, le vendeur ne m'a jamais envoyé le bon de commande et à mon retour de congés...la voiture était vendue. Je persiste suite à la réponse de ne jamais avoir reçu de bon de commande. Et que ce matin j'ai coupé court car le chef des ventes m'a rétorqué madame je travaille 11 mois sur 12 j'ai le droit de prendre des congés en m'envoyant sur les roses ..moi aussi j'étais en congé. Vous persistez à écrire que vous avez envoyé un bon alors que vous ne l'avez jamais fait. Vous continuez à être malhonnête. De plus je déplore vos conditions commerciales : 120€ pour faire les démarches de carte grise pour envoyer un mail je trouve ça vraiment du racket. Votre vendeur Nicolas Carpentier n'a ni répondu au téléphone ni à mes textos depuis le début de la semaine et j'ai du passer pas le standard pour le joindre. C'est aussi sûrement une coïncidence.

Achat de ma Clio 4 auprès de Monsieur Nicolas Carpentier vendeur accueillant et sympathique. Petit problème sur la route du retour mais ça a été vite réglé. Franchement pas déçu

Alors !!!la je suis scotchée du professionnalisme pareil je n'ai jamais vu .ma voiture ma lâchée ,je cherchais une voiture en urgence le vendeur ( Vincent) c'est mis en quatre pour me trouver un véhicule mon épouse étant handicapée j'avais des problèmes de déplacement il sais proposé pour me ramener à mon domicile et venir me recherché le surlendemain pour prendre possession de la voiture un grand merci à Vincent .....si vous cherchez un véhicule c'est la qu'il faut aller encore merci....toute l'équipe et très sympathique... ça fait. chaud a coeur quand on vous aide .. lorsque l'on a des problèmes... encore merci à Vincent. et bonnes vacances !!!!!

achat d'une dacia spring : rapport qualité prix imbattable. Bonne autonomie, confort, silence, tenue de route très satisfaisants. Cependant restera à voir la robustesse, la fiabilité dans le temps. Concession Renault Dacia à AUCHEL : grandes qualité d'accueil, de gentillesse et de compétence. Je recommande.

Très bon accueil aussi bien du responsable des ventes que du commercial Nicolas Carpentier. Dossier rapidement bouclé et livraison du véhicule rapide. Je recommande

Ce mardi j'ai été chercher mon véhicule d'occasion comme d'habitude accueilli par d'excellentes personnes bien conseillé bien dirigé c'est un plaisir d'aller changer de véhicule merci à toute l'équipe Renault en plus maintenant ils sont très bien situés

Après une erreur de ma part, nous avons trouvé un accord qui nous a satisfait aussi bien moi que la concession. Je recommande 😁

Bon accueil,vendeur agréable et renseigne correctement,.Achat de voiture dans ce garage.A recommander. Merci à l'équipe et particulièrement à Nicolas

Le personnel était très gentil, prévenant et de bons conseil. La prise en charge a été rapide et efficace. L'intervention sur la journée l'a été tout autant. Je recommande à 100% cet établissement

Après la Super 5 Energy et quelques années d'infidélité, je suis revenu chez Renault, grâce au professionnalisme de Michel Demayer, j'en suis aujourd'hui à mon 3éme KADJAR. Merci à lui et à toute l'équipe RENAULT AUCHEL. A VISITER

Vous arrivez , vous croisez 5 personnes et une seule vous dit bonjour ! Vous expliquez votre problème , on vous dit que le technicien est en stage et qu’on vous rappellera . Bien évidemment on ne vous rappelle pas , donc vous y retournez et on vous fixe enfin un rdv ! On vous rend la voiture après une journée pour deux vis et un bruit parasite au niveau d’un amortisseur et en cadeau un pare choc griffé ! Bref garage à éviter !

Lorsqu'il est temps de changer de véhicule , il faut s'adresser à des professionnels. J'ai trouvé une belle équipe pro, qui a le goût du travail bien fait et le sens du détail. Je suis entièrement satisfait des conseils et de la prestation réalisée pour l'acquisition de mon nouveau véhicule. Il n'y a plus qu'en en profiter sur les routes... Je conseille fortement cette concession 👌

Très bon accueil ce samedi, pour un véhicule d'occasion qui nous attendait bâché, petite attention sympathique, description détaillée des différentes options de la voiture.Les membres du personnel étaient disponibles et sympathiques . Encore merci.

Commercial sympathique, qui a géré le dossier de reprise et achat de vehicule à distance avec beaucoup d'efficacité. Equipe accueillante et professionnelle lors de la reception du véhicule.

80km pour trouver un Scenic d occasion ! Ça en valait la peine, grand choix de véhicules Très bien conseillé par le conseiller commercial qui est à l écoute, très bon accueil, personnel compétent, aimable, je recommande !!

Mr Vincent Waille est très professionnel et à l'écoute. Nous avons trouvé notre nouveau garage. Nous sommes content de notre achat. Et je vous recommanderais sans soucis.

Franchement, une superbe équipe !! Nous avons acheté en famille une Mégane 4 d’occasion. La prestation proposée est complète ! Le vendeur (Vincent) est très proche de ses clients !! Il a le souci du détail et nous a accompagné jusqu’à ce que l’on reparte avec le véhicule. Nous recommandons vivement ce vendeur… et évidemment ce garage. Encore Merci à Vincent ! Très heureux de notre nouvelle acquisition 👍

Très bon accueil de la part du commercial, à l'écoute et réactif. Je ne reviendrai pas sur l'avis concernant l'achat de ma Stepway par contre voilà bientôt 8 mois que j'attends ma tablette multimédia qui n'est toujours pas disponible. Je suis venu en juin pour m'entendre dire que Dacia ne livrait toujours pas le produit. Je relance mi août et même réponse et on me dit que je dois voir directement avec Dacia. Un numéro de litige est créé début septembre et depuis toujours pas de réponse. J'achète en concession mais pour les problèmes vous vous débrouiller. Ce qui est incroyable c'est que les voitures qui sont vendus actuellement sont équipées de cette tablette. Impossible de recevoir une pièce d'une voiture déjà vendu. C'est incroyable !!!

Belle transaction effectuée a 250 km de distance car sur Paris les vendeurs désagréable Très bon contact avec Waille Vincent excellent vendeur, a l'écoute du client et il se démène pour que tout se passe dans d'excellentes conditions. Ne pas vous fier a google Maps qui indique un chams a l'adresse de la concession , le bâtiment existe bel et bien! Merci a toute l'équipe

Achat ce jour d un traffic. Excellent accueil et très bien conseille .Nicolas s est adapté à mes besoins. L ensemble des avis et la note générale reflètent bien les qualités de cette concession Mon prochain utilitaire sera acheté chez eux.🚛 Continuez ainsi.👍

Très bon accueil par le représentant et ses assistants. Conseils, reprise de véhicule... Je vous recommande ce garage 👍

Très bon accueil, le personnel est compétent et nous a donné de très bons conseils. Le personnel est à l'écoute et sont bienveillants. Les échanges étaient cordiaux et le personnel a fait preuve de réactivité. Je recommande vivement Renault Auchel SAS Lourme.

Personnellement je n’ai qu’un avis positif à vous donner. Ma dernière visite remonte au 27/12/2021 j’ai été pris en charge aussitôt mon arrivée , j’ai récupéré ma voiture le jour même, problème réglé. Je remercie toute l’équipe et notamment Mr Christian très efficace, souriant et agréable. Un garage que je recommande. 👍😉

Très bonne accueil, équipe dynamique et sympathique, très bien renseigné, aussi bien au niveau de l entretien du véhicule que des commerciaux

Très bon accueil et très beau garage. Un plaisir de rendre visite à cette superbe équipe ! Mention spéciale pour Michel Demeyer qui est d'une gentillesse incroyable... Je vous recommande ce garage à 200000000 %

Agréablement surprise par l 'arrivée de ce beau garage dans notre secteur, J' ai découvert une équipe agréable, dynamique , passionnée surtout par leur activité automobile . Équipe qui m a même fait faire le tour des autos ,qui ne sont pas dans mon projet de base, afin de découvrir les innovations Renault et leurs nouveaux Design. L' évolution de la marque. Ils ont su prendre le temps. Une structure à taille humaine..... Équipe humaine Le Losange sera prochainement à nouveau garé devant chez moi Petit point plus: Leur parking ! à ne pas négliger

Véhicule acheté récemment chez RENAULT AUCHEL. Accueil agréable et livraison rapide. Monsieur CARPENTIER a été très sympathique et nous a bien renseigné.

Un accueil incomparable de la part de Mr WAILLE Vincent lors de l'achat de ma voiture ! Quel plaisir de rencontrer des personnes à l écoute et de bons conseils. Je me suis déplacé de Lille est suis ravie de mon achat et de l accueil que j ai eu. Ne changer rien surtout. Le Top👍🏻👍🏻

Nouvel établissement, spacieux et accueillant ! Services et prestations au top, bien renseigné pour la LOA de ma voiture avec rapidité de réponse de la part du conseiller. Je recommande

Achat d'un véhicule en juillet 2020, il y avait un coup sur la portière, le vendeur devait nous recontacter pour réparation. Malgré de nombreux appel de notre part, en octobre 2021, nous attendons toujours leur coup de fil... Aussi une erreur de la part du vendeur sur notre adresse sur la carte grise nous a valu procès, nombreuses démarches administratives et maintenant une saisie sur salaire... Merci Renault !

Venu pour faire remettre un ressort sous la pédale d'embrayage car voiture encore garantie. On me dit on n'a pas le temps revenez le 25 , soit 10 jours après. Ils n'ont pas le temps car en plus ça déménage bientôt. Bah du coup maintenant c'est clair aussi pour moi je n'aurai pas le temps d'aller faire mes révisions chez eux (2 voitures sous garantie et une d'occasion) j'ai donc remis le ressort moi-même en 25 secondes chrono réel. Merci renault après ça se plaint que ça tourne difficilement.

Très bon garage avec du personnels compétent, de très bon conseil, véhicule livré nickel et rapidement. Je peux que conseiller Renault Cauchy, continué comme ça. Pour un prochain achat je reviendrai sans hésiter.

Très bon accueil. Notre conseiller (Nicolas Carpentier) a été à notre écoute et a su répondre et nous aiguiller vers le véhicule le plus adapté. La livraison du véhicule s'est bien passé, tout a été clair. Je recommande.

Je suis venu me renseigner sur un véhicule qui m'intéresse. L'accueil à été rapide, le personnel très attentif à ma demande. Je suis repartir avec toutes les informations que je voulais Je recommande fortement la concession

J’ai acheté mon véhicule d’occasion à Nicolas Carpentier, Nicolas a été très pro, de bons conseils, très gentil et disponible ! Ma Megane m’a été livré rapidement, le véhicule était nickel 👌 Je recommande fortement la concession RENAULT DACIA CAUCHY, n’hésitez pas à solliciter Nicolas pour toutes demandes 😊

Ce garage Renault Cauchy à la tour sait ce que satisfaction client veut dire. J'ai acheté mon véhicule à la suite de très bon conseils et d'un essai réussi. Le véhicule m'a été livré à l'endroit, la date et l'heure annoncée et conforme à mes attentes. Réactivité, professionnalisme et sens du service, service après-vente au top. Rien à ajouter de plus, Je recommande très fortement.

Nous venons d acquérir notre nouveau véhicule et nous sommes extrêmement satisfait . Nicolas Carpentier est très professionnel et très dévoué pour ses clients. Je recommande vivement.

Nous avons acheté une voiture d occasion et nous en sommes très satisfait !!! Nous avons traité avec Nicolas carpentier qui a était très professionnel !!! La voiture était très propre à la remise des clefs !!! N hésitez pas il a des bonnes affaires à saisir !!! Encore merci !!!

J'ai achetée mon véhicule dans cette concession automobile, j'ai été reçue par Mr Demeyer, très professionnel, comme le reste du personnel d'ailleurs, je recommande à 100% pour la confiance et le professionnalisme.

On aimerait avoir plus de gens agréable, professionnel, réactif comme est l'ensemble du personnel de Renault Cauchy. Je n'habite pas à côté mais désormais j'irai chez eux. Merci pour votre réactivité.

Excellent accueil et efficacité. Je souhaite remercier toute l'équipe du garage Renault Delabroy pour leur accueil et leur efficacité. Suite à un sinistre, j ai bénéficié d'une prise en charge rapide pour l'expertise et la réparation de mon véhicule tout en gardant une mobilité grâce à leur véhicule de prêt.

Après avoir perdu sur la route mon cache sous ma voiture (Ford) je m'arrête pour leurs demandé de faire quelques choses en plus j'avais ma fille de 6 mois avec moi. Très réactif et très gentil. Merci à Christian pour sa gentillesse. Ils ne m'ont rien demandé. Que ça fait du bien de tomber sur des gens bien. Merci à vous

Je tiens à souligner le professionnalisme de l'ensemble du personnel de ce garage ! Mais aussi l'amabilité et la bienveillance dont a fait preuve notre vendeur!ils sont à l'écoute et très arrangeant nous venions de loin afin d'acheter notre voiture et c'est sans regret d'avoir fait tous ces kilomètres ! Je recommande vivement ce garage

Mon fils y a acheté un véhicule. Notre interlocuteur fût Nicolas. Très bon accueil. On nous a laissé partir essayer le véhicule que mon fils avait choisi. On nous a offert le café. Une très bonne prise en charge du client. Nul ne vousforce a acheté. Vraiment une très agréable sensation de bien être. Et tout ça dans la bonne humeur.

Fidèle à la marque dacia depuis 2008 avec 3 véhicules je ne reprendrais malheureusement pas cette marque avec cette triste expérience. Problème électronique indépendant de ma volonté pour un VL de 2014 avec 109000kms. La facture est salée avec 464€ de boitier et une clef sur deux qui fonctionnent. La seule réponse du service atelier pour expliquer les 250€ de diagnostic c'est le prosess.Attention le process ne doit pas prendre le dessus sur le côté commercial et la fidélisation du client, doit-on facturer à ce point là une machine ou logiciel rentabilisé depuis bien longtemps, j'en doute.

Je ne suis pas local guide donc pas de 5 étoiles. Un pare choc à changer et envoyé dans ce garage par notre assurance pourtant notre véhicule est un WV (accord entre l'assureur et ce garage) Travail de mauvaise qualité car nous y sommes retournés, la peinture ne tenait pas, pièce d'origine? Travail bâclé.

Réparateur sérieux, ils ont fait ma vidange sans rendez-vous et aussi arrangeant pour le règlement de la facture. Personnels très soigneux et investit dans leurs travails. Je recommande