Peugeot Villers-Cotterêts - Groupe Riester Concessionnaire Peugeot

Je souhaite partager mon expérience extrêmement positive au Garage Peugeot de Villers Cotteret. La réparation de mon véhicule a été effectuée avec un haut niveau de professionnalisme et le personnel était non seulement compétent, mais également très aimable. Le service offert était tout simplement parfait. Je suis pleinement satisfaite et je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service de qualité et un accueil impeccable.

Suite à l' achat de notre véhicule chez Peugeot Villers Cotterets, nous tenons à féliciter toute l'équipe de cette concession pour leur accueil, leur écoute, leur disponibilité, leur attention, leur gentillesse et leur patience aussi... Nous vous recommandons leur professionnalisme pour votre prochain achat neuf ou d'occasion. Cordialement. Mr et Mme Guille Philippe

Très satisfaite de ma prise en charge concernant la recherche d'un véhicule. Après un premier contact téléphonique,Hedi a gardé mon numéro de téléphone en me proposant de me rappeler dès qu'il aurait quelque chose pouvant me correspondre. Après plusieurs appels c'est chose faite! J'attends maintenant ma nouvelle voiture avec impatience. Merci à Hedi pour sa disponibilité et son professionnalisme. La dame à l'accueil est également très agréable et souriante, ce qui est très agréable quand on arrive. Merci pour tout. Je conseille vraiment cette concession.

Garage ou l'accueil est chaleureux. Personnel a l'ecoute, professionnel, disponible, de bons conseils, très serieux. Mr. Jer.... qui a pris en charge notre véhicule, merci a vous.

Très bonne équipe Je recommande fortement

Garage très très pro, Merci pour les conseils et la prise en charge de la maison mère grâce à vous !

Accueil très sympa. Travail bien fait. Confiance totale.

Ras

Accueil agréable et professionnalisme au rendez-vous.

L'achat d'un véhicule d'exposition s'est très bien passé grâce au commercial M. Thibaut Fryon qui maitrise très bien son travail. Une personne accueillante, sérieuse, efficace et qui tient ses engagements. Une personne de qualité qui donne envie de continuer dans cette concession. Les autres employés à qui j'ai eu affaire ont été aussi agréables. J'espère qu'avec le changement de Groupe, la Section Garage sera à la hauteur de son vendeur.

Accueil particulier aux clients sous contrat d'entretien privilège. Vous pouvez les solliciter pour une opération bien précise, ils sauront vous expliquer comment vous en passer. Une fois mon insatisfaction exprimée par mail auprès de son responsable, j'ai réclamé les attestations de travaux effectués sur mon véhicule. Pas de réponse. Procédure étrange. Vous payez mensuellement un contrat d'entretien et vous ne pouvez vérifier la réalité des travaux car on ne vous donne pas d'attestation. Vous réclamez au responsable par mail. Pas de réponse . Donc vous prenez attache avec la concession de SOISSONS du même groupe afin de prendre rendez vous pour lever un doute sur l'état du véhicule, réception atelier injoignable. On vous explique qu'on va vous rappeler, ce qu'on ne fait évidemment pas. Si réclamation il doit y avoir, il faut peut être s'adresser à la tête du groupe via son service client, et par la même occasion, vous en profiterez pour expliquer l'extraordinaire prise en compte de la clientèle auprès de ces établissements. Et surtout, après chaque intervention, efficace ou non, n'oubliez pas de noter 10 quand on vous interroge téléphoniquement. Ce qui est important, ce n'est pas votre satisfaction, c'est l'image qu'on veut donner. Le reste n'a que peu d'importance. Quand l'efficacité laisse place à la publicité.

Concession et garage au top ! Client depuis ma première voiture, très satisfait. Équipe a l'écoute et efficace.

Suite à l'achat récent d'un véhicule d'occasion, je recommande. Une équipe agréable et à l'écoute. Jérôme et Thibault sont agréables et offrent un service efficace et sérieux le tout dans une ambiance chaleureuse.

Très bonne accueil. Monsieur Nef est très professionnel.

Directeur parfait …Très bel accueil.

Au top !

Mon garage pour les visites techniques de ma Peugeot 3008. Très bon accueil.

Accueil agréable et très professionnel

Très bien reçu, personnels serviable et à l'écoute

Des professionnels très competants,aimables avenants,qui trouveront toujours une solution pour vous trouver le véhicule désiré

Personnelle très gentils et sérieux a l'écoute du client je recommande

Bonjours , le personnel et très respectueux et gentils. Et l'accueil et super Mais les prix sans exorbitant voir affolant. et le temps d'attente et assez long .

Achat d’un véhicule d’occasion j’en suis très satisfaite. Équipe au top, à l’écoute, souriant. Je ne peux que recommander votre service.

Super accueil ! Merci Jérôme !

Très professionnels et a l ecoute de la clientèle. Personnel très souriant

Services sérieux. Bon accueil. Personne irréprochable sur tous les points. Excellent commercial.

Bon accueil, sympathique.

Garage très sérieux dont nous sommes clients depuis 9 ans. Commercial très sympathique et très efficace pour l'achat de notre nouvelle voiture.

Service entretien un monsieur et une dame super aimable souriant (e) conseil bien

Très professionnel et un accueil avec la secrétaire en or et qui a un magnifique sourire et qui ce plié en 4 pour les clients

Commercial sympathique à l écoute du client je recommande

Déçu ! Le vendeur est limite malhonnête et ose demander la note maximum pour Spoticar. Il vend des services qu'il ne rempli pas, notamment les points de contrôle Spoticar. Je viens de me rendre compte que le véhicule vendu a été accidenté et je n'ai pas été prévenu. Un cardan HS, des lampes HS, des visses cachés... je n'y retournerais pas ! Le SAV est plutôt agréable. Voiture de prêt, explications...

Beaucoup de choix en modèle

Très bon accueil

Service impeccable.

Achat d'une voiture doccasion. Rapport qualité/prix : impeccable. Commercial : très professionnel Je recommande car la relation de confiance est présente

Très bien reçu. Bonne expérience

bonjour , garage professionnel a l ecoute du client et sans se gaver sur les tarifs avec en prime la courtoisie du personnel a recommander sans hesitation

Et encore on ne peut pas mettre 0 étoile. Je dépose mon véhicule pour une révision tout se passe bien, je récupére mon véhicule et en rentrant je m aperçois kil y a 2 rayures avec bosse. J appel, on me reçoit le lendemain et on me dit : Non ce n ai pas nous sinon mes gars me l aurait signalé (bien sur !!!) Donc rien n ai fait et je me retrouve avec ma voiture abîmé et ce sera à mes frais pour la réparation. J'étais une cliente fidèle et ben vous me reverrez plus.

Le personnel est très accueillant. Le service est rapide.

Très bon accueil

Prix de vente d'un véhicule plus cher que celui affiche On appelle cela de la publicité mensongère. Et pour une reprise de véhicule, ç est d 'un ridicule....

Personnel agréable et compétent jamais déçu

Très bonne accueil et bon service merci

Un grand merci au garage Peugeot de Villers-cotterets d'avoir pris en charge mon véhicule rapidement malgré la situation actuelle qui est compliquée pour tout le monde. Et encore merci pour avoir de nouveau fait le nécessaire pour la visite périodique de mon véhicule. Courtoisie, professionnalisme, bref, un grand bravo 👏

Lieu de vente même si la conseillère essaye de faire de son mieux ils ne sont là que pour proposer des projets financièrement intéressants. Sinon en cas de soucis il faut joindre par mail ou téléphone les services adéquat même si la conseillère reste disponible et aiguille très bien.

Très bon accueil lors de ma dernière révision. Personne consciencieuse et très à l'écoute.

Personnels très compétents 👍

Achat de ma Peugeot 2008 d’occasion le 09/11/19 Accueil chaleureux - disponibilité et efficacité - Merci à Denis Gregoire et toute son équipe pour l’accompagnement ‼️Garage parfait

Personnel disponible et très serviable. A 20 minutes de l heure de fermeture un 14/08, intervention rapide pour le remplacement d un pneu avec vis par ma roue de secours.

Bonne accueil à l écoute des clients

Services

Personnel tres aimable

Haut

Très bonne accueil et à l'écoute du clients pour faire une estimation d'un devis avec des prix correct

Chef d'atelier, top, vraiment professionnel.

Service, acceuil, sourire ...

A l'écoute et au service du client. Toujours un bon accueil.

Très pro

Très bien serviable rien à dire bon garage

Petit garage bien. Pratique

Si vous voulez attendre 4 jours pour un devis vous avez frapper à la bonne porte !!! Et ça ce n'étais pas mon cas, c'était pour le client juste avant moi, pour ma part il m'a remorqué ma voiture, en me disant qu'il allait regarder la panne, et si je voulais je pouvais laisser ma voiture dans son garage pendant 1 semaine sans payer de frais de parking....je me suis dit il est cooool le gars... J'y retourne 2 jours après pour aller voir ma voiture et qu'on me donne donc le diagnostic de la panne....incroyablement surpris, il ne me dit pas bonjour, qu'il n'a pas eu le temps de regarder.... Nous allons faire un tour à la voiture, il me dit ça doit être au niveau de la courroie... Bref j'étais comme une couille sans savoir quoi... La honte, même pas un au revoir... Rien.. Par contre il m'a bien dit de reprendre ma voiture avant lundi soir.....alors qu'à la base il me laissait une semaine pour me retourner et que la panne est arrivée mercredi... Quel accueil... Et ma compagne ayant achetée sa voiture à château Thierry c'était pareil, même incompétence !!! Pour moi PSA C'EST FINI !!!! choisissez bien les amis.

Bonne accueil souriante patron sinple travaux consencieux très bon garage

Incompétent

A le garage fery.tres très bon garage.tout le personnel est très gentil très consensieux dans leur travail.m fery donc le patron à que une parole ce qu'il dit il le fait. Ma voiture va de temps à autre la bas tout ce passé très bien.quand on rentre dans le garage tout le personnel nous salut très grand respaix des clients il on .Je donne les 5 étoile à ce garage il le m errite.un clients fidèle.

Courtoisie, rapidité, efficacité. Personnel professionnel, et connait le sens du mot client. Je recommande.

Petit garage Personnel agréable

Personnel agréable, donne de bon conseil en cas de problème de véhicules.

Bien

mon garage