PEUGEOT STELLANTIS &YOU SAINT-ETIENNE Concessionnaire Peugeot

Super accueil, on m’a bien renseigné maintenant je sais sur quel modèle me tourner! Commerciaux respectueux, polis Merci

Très bonne expérience vis à vis de ce garage, on m’a bien renseigné, personnel très accueillant

J'ai besoin de m'exprimer et de raconter mon expérience avec ce garage. Je leur confie ma voiture pour un changement moteur + embrayage + réservoir à carburant pour plus de 5000 euros. Elle ressort avec un bruit inexistant auparavant qui proviendrait de la boîte de vitesses et m'annonce 4500 euros de réparation ! Je leur dit qu'avec tout ce qu'ils ont démonté peut être que quelque chose est mal remonté puisqu'il n'y avait pas de bruit avant mais pour le responsable SAV le travail est vérifié et tout est parfaitement bien fait. C'est tellement bien fait que tous mes volets d'air sont cassés, qu'une durite fuit et que mon embrayage neuf couine ! Aujourd'hui on évite les longs trajets, les voies rapides de peur que tout casse... Projets et vacances annulés, ce n'est pas une vie mais la concession ça ne les dérange pas, aucune remise en question, aucune considération de leur client, tout ce qui les intéresse c'est de faire payer et payer. Merci pour cette tristesse dans le regard de nos enfants quand ils demandent pourquoi on ne peut pas partir en vacances Merci de vouloir vider mon portefeuille et de ne pas juste une fois vous remettre en question. Si comme moi vous voulez que votre voiture soit bien entretenue, frappez à d'autres portes ! Et d'autres marques.

Très cher .1800 euros pour changer une crémaillère de direction. !!!c est pour pouvoir payer le PDG?????

Voiture acheter fin avril, après 2 jours elle marque défaut moteur , je la ramène donc au Garage. A la première visite on me dit que le protocole est: on supprime le défaut moteur et on attend de voir si le défaut revient 🙃, 2 jours après le défaut revient à nouveau, donc je ramène la voiture pièce changé apres plusieurs jours et lorsque que je la récupère je m'aperçois que ma voiture qui était arrivé avec le plein de gazoil, on me l'a rend avec seulement moins d'un quart de gasoil, je suis retourné voir la personne et on me l'a repasse a la valise sa peut faire remonter le niveau de gazoil me dit il (un sketch). Apparemment sa aurait remonter mais en faite pas du tout Je suis extrêmement déçu de cette concession, il ne sont pas dans le moteur ok, mais par contre me rendre ma voiture quasi vide de gazoil c'est inadmissible. Et faire 100km avec ma voiture je suis par sur qu'il ai fallu faire autant de km pour un problème ad blue. Garage à fuir.

Lundi j'essaye de prendre ma voiture, elle ne démarre pas. Allô dépanneur me l'a démarre au câble et me dit de rouler pendant une trentaine de minutes se que je fait le lendemain. Rebelotte elle démarre plus allô peugeot ils sont réactifs disent qu'ils commande tout de suite la batterie car il n'y en a pas sur place et que le vendredi je peut venir le matin direct sans rdv pour qu'on me change la batterie. J'y suis aller avec mon père et en même pas 20 min c'était fait. Très pros. Merci.

J'ai été reçu de manière très professionnelle, avec un accueil personnalisé. Ma voiture avait eu des problèmes : le Responsable à l'accueil s'en souvenait parfaitement et est venu me demander si tout était rentré dans l'ordre. Juste parfait ! David

Très accueillant et personnel sympathique

Super équipe merci

Le garage m'a fait croire que le véhicule n'était plus sous garantie malgre la copie du contrat d'extension adressé le lendemain. Il aura fallu 10 jours pendant lesquels ils ont remis en question ma bonne foi. A l'issu de cela on m' a fait croire que j'aurai un vehicule de pret, bien entendu rien de cela n'a été fait. Bref moteur changé. 3 semaines apres suite visite chez un autre garage: -remise a zéro suite changement moteur non fait - barre stabilisatrice avant pas fixée - colier échappement non fixé message fait au service client STELLANTIS, et en réponse le gestionnaire m'informe ne pas avoir les bonnes infos. Et que c'est pas de chance. Grace à Peugeot, je vais faire confiance à des constructeurs étrangers

Mon expérience chez Peugeot Montreynaud a été excellente du début à la fin. Le service et l'équipe était professionnelle et attentionnée. Je recommande fortement

Très accueillant

tout était parfait rien a redire excellent service

Très bon accueil, bonne prise en charge

Ne pas acheter un véhicule neuf car le véhicule arrive en retard et aucun suivie. Les vendeurs partent dans leur bureaux lors d'un renseignement et quand vous les appelez il disent elle n'est pas en retard (22/01 au 26/02 reçu le 10/03 sinon aucun retard cela est normal de prévenir personne) aucun geste commercial de leur part ⚠️ Je tien a prévenir certains futurs acheteurs de véhicules neufs des fois certains véhicules arrivent avec des rayures donc regardé bien votre voiture et faite bien le tour AVANT de signé ! ⚠️ Je déconseille fortement !

Avant je prenais toujours mes véhicules d'occasion ici, mais j'y suis retourné dernièrement et je suis vite repartie! Nous ne sommes pas écouté dans nos choix par les conseillers qui nous imposent leur envie, d'un air hautain et dédaigneux! Je souligne tout de même leur politesse! Mais dommage, j'ai pris ma peugeot ailleurs!

Pour vendre il y a de la réponse après plus rien. LOA e208 en décembre 2023. Relance 4 fois pour remboursement reprise véhicule : virement mi-fevrier. Au moins 10 appels sans jamais un rappel malgré on vous rappelle pour livraison de la borne de recharge qui devait arriver mi-janvier : a ce jour toujours rien. On appelle cela un service client !

J'ai commandé des clefs pour une Peugeot 108 dans ce garage que j'ai payé cher, hors depuis plus d'un mois et plusieurs coup de téléphone je n'ai pas de nouvelles je comprends que les délais de livraison soit long mais à la base on m'avait dit 2 à 3 semaines lorsque l'on paye pour une commande, on doit la recevoir et si ce n'est pas le cas des poursuites peuvent êtres engagées

Je mets une étoile car je suis obligé sinon j aurais mis -5 ! plus de 500 euros pour une vidange je trouve cela très cher.Plusieurs échanges téléphoniques non compris,ils ne pensent qu à l argent à fuir !!!

Bon accueil

très bien bon accueil bravo

Je mettrais 5 étoiles, car la révision le jour J s'est très bien déroulée. Malheureusement, 9 mois après, j'ai souhaité faire la vidange de ma Peugeot 308 qui à 130 000 km. On m'a alors indiqué que le bouchon du carter d'huile n'avait pas été nettoyé ce qui a endommagé le filetage. Le résultat, le carter d'huile doit être intégralement changé. J'ai souhaité échanger avec le service après-vente afin d'expliquer mon problème, ce à quoi l'on m'a répondu qu'il était dans l'usure normale du Carter de le changer. Je ne souhaite en aucun cas accabler les mécaniciens, car l'erreur peut arriver à tous. ;) Mais on m'a invité à effectuer toutes mes révisions dans des garages Peugeot afin que ma voiture soit réparée par des techniciens formés et par la suite avoir un suivi de la voiture continu si le moindre problème pouvait arriver quitte à payer un entretien bien plus onéreux. La finale solution proposée fut un rafistolage sans aucune autre solution ou geste commercial. Malheureusement pas digne d'un concessionnaire ou même d'un SAV... Je ne sais pas si je doit aller voir d'autre concessionnaire Peugeot plus en capacité d'offrir une réponse viable ou tous simplement me rapprocher d'une voiture plus fiable. En espérant que ce message puisse avertir les prochains propriétaires de véhicules similaires pour pas qu'ils ne soient pas surpris.

Le vendeur en alternance très bien et très bon accueil dans cette concession

J ai acheté un véhicule d occasion en LOA il y a 7 mois la batterie est morte la seule réponse que l on m apporte c est désolé c est a votre charge aucun geste commercial ma été proposé pour un véhicule a 27000€ . Bravo mon prochain achat ce fera chez un concurrent ceci c est qui m'a été proposé lors de l échange téléphonique avec le conseiller. Acheter vous serez bien pris pour un con

Mon mari et moi même tenions à remercier Romain pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande ce commercial les yeux fermés

Je déconseille fortement ce garage et son manque de professionalisme ! Notre véhicule qui est neuf a déjà plein de points de rouille très visibles car de couleur blanche qui est pourtant une peinture nacrée facturée en option 650€ ! Malgré la garantie qui court, le vendeur ne nous propose rien hormis un passage à nos frais chez un carrossier ! Ensuite, pour corser le tout, ce même véhicule fait l'objet d'un rappel constructeur à cause d'un problème d'ECU pouvant en affecter la sécurité. Nous devons à présent attendre un rendez-vous chez le concessionnaire sachant que pendant ce temps, on n'a plus de cale-moteur par ex. car cela affecte les fonctionnalités du véhicule et surtout on risque de ne pas pouvoir démarrer un jour ! Nous sommes très mécontents de ce garage dans sa globalité !

Très bien reçu et services premium

Je met une étoile car je peux pas mettre zéro je suis venu ce samedi matin le 30 décembre pour un renseignement véhicule neuf .il y avait bien un vendeur qui était avec un client?,mais même pas un bonjour monsieur,je suis avec un client je vous fais patienter aurais été généreux de sa part je suis resté 15 minute a attendre sans rien de sa part au contraire il met passer devant en m ignorant . si c est comme ça que vous vendez des voitures ????

Chaque année je viens faire la révision constructeur pour ma voiture. Cette fois ci j’ai pu tester le service de réparation suite à un problème de boîte de vitesse. La réparation a été rapide avec un devis très précis et bien tenu en terme de prix. Comme toujours le personnel est poli, souriant et s’inquiète toujours si l’on a un mode de déplacement pour retourner chez soi!!!

Nous sommes un lundi, il est 14 heures, et nous attendons dehors devant la porte, or l’ouverture est annoncé pour 13h30. Je précise qu’il y a du personnel à l’intérieur. Nous vous remercions pour votre sérieux.

A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nous avons acheter un véhicule d’occasion avec 50 000km 17000€ en 2020 qui est tombé en panne dès le deuxième mois et environ tous les trois mois jusqu’aujourd’hui alors imaginez… Et depuis c’est l’enfer, comment expliquer que nous sommes à ≈10 000€ de réparations auxquels il faut ajouter 1300€ au mois de septembre 2023 et plus 600€ aujourd’hui (Novembre 2023) sachant que nous avions rajouter ≈ 1000€ de garantie ?? (Nous avons biensur toutes les factures). En nous présentant sur place afin de faire part de notre mécontentement et de trouver une solution, nous avions été accueillis par le vendeur qui lui même nous avait vendu le nid à problème et qui était un amour le jour de l’achat mais bizzarement ce jour là il était très aigris et déranger de notre présence il a meme été impoli. Aucune solution n’a été apporté depuis. Fuyez n’achetez pas de véhicule chez eux si vous tenez à vos finances.. très bon vendeur mais très mauvais service après vente (le personnel du SAV n’est pas concerné) et croyez moi que nous sommes loin d’êtres les seuls à qui cela est arrivé dans ce concessionnaire si on peut appeler ça comme ça. De plus lorsque vous essayer de joindre le garage c’est casi impossible, vous tombez sur une plateforme avec du « personnel » même pas apte à répondre à des questions concernant des informations courantes et cela en dit long. Si cela vous arrive, ne vous présentez surtout pas au garage car vous serez traité comme si c’était vous qui étiez les voleurs et les arnaqueurs… 3 ans que je m’efforce de faire preuve de stoïsme mais aujourd’hui ce n’est plus possible alors je vous partage mon expérience avec ce lieu de vente. Il répondrons évidemment à ce message en exprimant leur plus sincères excuses du mécontentement etcétéra et proposeront de nous contacter chose qu’ils ne feront jamais.

Très bon accueil et suivi. Rien à redire.

Directeur et service VO très compétent! Je recommande fortement cette concession.

Suite à un litige qui durait depuis deux ans, je ne parvenais pas à me faire rembourser par Peugeot. Le directeur de l'agence de Saint Étienne a pris connaissance de mon problème et en moins de dix jours, j'ai reçu mon remboursement. Choisissez donc bien votre agence et adressez-vous aux personnes compétentes et honnêtes.

Excellent service pour l’entretien des véhicules Peugeot ! Respect des délais tout en proposant des solutions pour la mobilité (ticket de tram ou trajet au domicile au voiture par un commercial). Un service qui fait la différence !

Très bon garage, un grand merci à Leo pour sa gentillesse est sont professionnalisme toujours la quand ont à besoin de lui ,j'espère qui évoluera très vite dans se garage est qu'il sera être reconnu pour sont travaille

Excellent accueil. Très bon service. Personnel à l'écoute.

Service VO au top ! Je recommande

Réception au top quoi de mieux? Pour moi entièrement satisfait client depuis plus de 20 ans qui veut tout dire allez y voire les nouveau modèles superbes

Service après vente au top et très réactif . Merci encore ! Max

Très bon service avec une explication par vidéo des vérifications et pannes constatées pour étayer le devis : )

Personnel au top, à l écoute de leur clients est essaye de trouvé solution au problème rencontrer merci pour cet expérience! Merci de votre professionnalisme est de votre soutien!

Grand professionnalisme du responsable réception atelier et mécaniciens, super accueil, travaux mécaniques + révision parfaitement réalisés. Prêt véhicule. Un grand merci et fidélité assurée. Christophe R.

Je suis un peu déçu j'ai fait réviser ma voiture avant de partir en vacances j'ai signalé que j'avais un problème frein de parking je suis parti confiant mais il a fallu que je l'emmène chez Peugeot à l'île d'olonne ou il a trouvé ma panne c'était le détecteur ABS je pensais pas rencontrer un problème pendant mes vacances

Nous sommes venus jeudi dernier avec la ferme intention d’acheter un véhicule neuf. Cependant après avoir fait le tour complet des véhicules neufs et d’occasion sur le parking et être monté dans chaque véhicule du showroom, pas un vendeur ne s’est occupé de nous. Regrettable, visiblement le groupe PSA n’a pas besoin de vendre, nous irons donc à la concurrence, la zone industrielle en est remplie.

Bonjour j ai fait une intervention chez le garage pour un changement complet du bloc culasse je peut vous assurer que ils étaient vraiment au TOP à l écoute et très professionnel merci encore pour votre intervention M RAMDANI.R

Nous nous sommes déplacés 2 fois sur le site. - première expérience, il est tout simplement impossible de se garer sur le parking visiteurs car trop de voitures (bizarre car nous étions les seuls dans la concession après …). Le vendeur a fait son possible pour essayer de nous aider. - deuxième expérience, je prends la peine de téléphoner auparavant car nous voulions faire un essai de voiture. La personne au téléphone nous a invité à nous déplacer et voir sur place car personne n’était apparemment joignable sur place. 45 min de route plus tard nous avons été accueilli par une personne en train de bon son café avec quelqu’un. Cette personne nous a demandé la raison de notre venue (samedi 16:00). Et celle-ci nous a répondu qu’il n’y a pas d’essai de voiture un samedi … et surtout sans nous proposer une alternative. Puis est retournée boire son café. Très mauvais service client …. J’apprécie vraiment la marque mais très peu le service sur place

Nous voulions avoir un devis pour la peugeot de mon papa qui est décédé mais les personnes ne peuvent pas nous renseigner

Accueil et réactivité exceptionnels à l’occasion d’une panne . Diagnostic et intervention gratuits et immédiats. Un grand merci à cette concession où nous avons été accueillis par Yannick.

très bonne prise en charge , un grand merci a Emmanuel et ses équipes

Nous recommandons ce garage Peugeot ! Nous avons acheté une voiture d’occasion chez eux, Léo Tedde était notre vendeur et qu’est-ce que ça fait plaisir d’avoir une personne avant tout humaine en face de nous. Il a prit du temps pour nous et a su trouver celle qui nous convenait le mieux Malgré un soucis de courroie de distribution (faute de la part du garage Peugeot de Bordeaux), le service après-vente de Saint-Etienne a été hyper réactif ! Ils ont trouvé une solution pour nous la remplacer rapidement Merci à eux pour leur réactivité et leur côté humain

Très bien reçus lors de l'achat de notre voiture. Mr Tedde est un vendeur sympathique, souriant, à l'écoute et de très bons conseils. Super réactif. Beaucoup mieux reçu que chez Citroën occasion en face . Merci à vous

Nous avons été reçu agréablement par un commercial d'une compétence extraordinaire aussi bien professionnel que humainement pour l'achat d'un véhicule.

Les ateliers très organisés pas d attend tout roule pour le monde

Très bien reçu par Monsieur Pays. Bon conseil et très professionnel Je recommande

Très bon acceuil de la part d’un jeune conseiller en véhicule neuf , professionnel et à l’écoute lors de ma recherche pour un véhicule familiale.

1ère achat d'un véhicule neuf un SUV 2008 en concession peugeot en date du 28/10/2022 livraison prévue le 09/12/2022 je l'ai reçu 5 mois et demi plus tard en date du 19/05/2023. Oula ca commence mal me diriez-vous et bien au final non ! Contrairement à ce qu'on pourrait penser je tiens à féliciter l'ensemble de la concession PEUGEOT STELLANTIS &YOU SAINT-ETIENNE en passant par : Tout d'abord un accueil très chaleureux souriant et parfait en la personne de ANDZELIKA , je félicite THIERRY en charge de ma vente il a su très bien me conseiller, je suis aujourdhui pleinement satisfait de mon véhicule ils corrrespond parfaitement à mes attentes , malgré le retard de livraison indépendant de leur volonté il ma tenu informé régulièrement en essayant au maximum de faire bouger les choses , chose très importante cette attention envers la clientèle. Nathan un jeune responsable de la préparation véhicule super efficace sur la remise en main propre et explications lié au véhicule. Enfin je salue M CAMPANA directeur de la concession qui a su me reçevoir immédiatement , et de manière très professionelle palier à la gêne occasionée par le retard de livraison de mon véhicule accompagné d'un geste commercial conséquent. C'est donc en toute logique que je tenais à laisser ce commentaire et que je recommande cette concession avec la note de 5/5 , à très bientôt pour un prochain achat les yeux fermés.

Très mauvaise concession. Ils vendent des véhicules avec des problèmes cachés. 2 semaines après l’achat d’un véhicule, obligé de leur ramener plusieurs fois. Le directeur est de mauvaise foi et ne respecte pas les garanties. Concession à fuir.

Merci pour ce bel accueil et cette belle expérience client dans cette concession, au plaisir de se revoir pour le prochain achat

Métiez vous de ces gens ce ne sont pas des vendeurs mais des requins malhonnetes .j'ai acheté une voiture 16 000 euros je n'ai que des problèmes en retour. Et le meilleur c'est que dans cinq mois je termine mon crédit au bout de 5 ans et là on m'annonce que la voiture ne m'appartient par que je dois la racheter 4000 euros si je veux la garder on ne m'a jamais expliqué ce qu'était le crédit ballon on m'a fait croire que c'etait un crédit habituel normal et on me la fait signer malgré oi. Sans jamais m'expliquer sans que que m'en à perçperçoivent .

Garage très professionnel. J'en suis contente depuis l'achat de ma Peugeot 308 chez eux.

Bonjour moi j'ai eux Grégory en véhicule occasion et pas fameux du tout il m'a bien eux pour pour la voiture je recommande pas du tout

Je recommande cette concession Peugeot. J'ai acheté mon 2008 en juillet 2022, auprès de Mr Tedde Léo, qui su me répondre à mes attentes avec un très grand professionnalisme, super accueil, et très souriant. Cela se reconfirme aujourd'hui 23 Mars 2023, alors que mon 2008 a un soucis, Léo a su me répondre rapidement et prendre la situation en main. Je tiens à souligner que j'ai été aussi très bien accueilli par une hotesse d'accueil (Une femme blonde), je rajouterais même sans aucune exagération que toutes les personnes qui sont passé devant moi mon dit Bonjour Merci de votre professionnalisme !

alors, franchement je suis assez surpris des avis, donc j'y suis allé il y a un. quinzaine de jour, alors le vendeur sans fouter complètement, je suis rester, 10 mn(pour une e208) déjà il m'a dit que je n'avais pas droit à la prime à la conversion, alors que chez renault j'y avais droit très très déçu

Très bien reçus lors de l'achat de notre voiture. Mr Tedde est un vendeur sympathique, souriant, à l'écoute et de très bons conseils. En revanche après l'achat du véhicule ( tout de même près de 15 000euros) nous avons demandé s'il était possible d'offrir des tapis. Refus catégorique. De plus on nous annonce 4 pneus neufs mais au final seulement 2. Très déçus ! Jeudi 15 février 2024 nous attendons toujours l'appel promis suite à leur réponse...

Service 5* pour la carrosserie/ sav👌un grand merci à vous. Écoute clientèle, toujours un petit café proposé et des solutions aménagées !! 👌concernant le service occasion mitigée : voiture achetée il y a un peu plus d’un an et alors que je souhaite la changer on me propose 4000 euros de moins en reprise … dommage je comptais la changer pourtant contre un autre véhicule de chez vous, sachant qu’elle est de plus entretenue chez vous et est niquel. Pour la vente tout est ok mais le rachat… c’est dommageable. Ça ne motive pas à vendre et racheter dans cette concession. Ce qui est pourtant la suite logique de la fidélisation client ..

Personnels sympathiques A l ecoute et pas prise de tête Très professionnel

Service commercial après l'achat d'un véhicule professionnel déplorable. Aucun respect du contrat de vente, aucun interlocuteur compétent, impossible de modifier ne serait-ce qu'un RIB pour le prélèvement d'un crédit dont le but était l'extension de garantie de mon véhicule électrique... Aucune réponse de CREDIPAR malgré une lettre A/R. Personne chez ce concessionnaire capable d'obtenir une réponse de leur propre société de crédit (CREDIPAR). Je n'achèterai plus jamais de véhicule chez Peugeot, je vais déconseiller fortement à mes connaissances de le faire, et je vais aussi saisir la DGCCRF pour les avertir de ce mépris des conditions de vente, du sort réservé à leurs clients. Je suis très en colère car cette histoire (de fou) dure depuis près d'un an.

Je suis venu chez Spoticar pour bénéficier du sérieux d’un grande marque. Tout a été confirme à mon attente. Un sans faute depuis l’accueil, jusqu’à le remise du véhicule dont je suis pleinement satisfait.

Depuis le standardiste à l'accueil atelier sans oublier le personnel qui gère les véhicules de prêts, ces personnes sont efficaces, à l'écoute et enjouées

Bon accueil, mais malheureusement j'avais besoin à la partie garage et il est fermé. Dommage.

Accueil adorable au service occasion. Achat d'une ds7 crossback e-tense 300 qui a été un vrai moment de plaisir avec Leo Tedde !

Achat d'un véhicule d'occasion avec Mr marratzu Julien, bien reçu, très professionnel qui a répondu à mes nombreuses questions sans problème. Très bon vendeur.

Après avoir acheter 3 voitures neuves le garage ne prête pas de voitures lorsque vous faites la révision, mais on vous propose un ticket de bus ou le retour chez vous ...maximum à 5 km ! Moi j'habite à 15 km donc on me propose....une location de voiture ! On marche sur la tête ! Du coup je demande à Peugeot Dourdelles et là miracle on me prête une voiture alors que c'est la première visite chez eux ! Je ne remettrais plus les pieds chez Bonniface saint Étienne ! Mes voitures Iront chez Peugeot Dourdelles

Propre. Acceuil sourire et café gentillement offert. Vl dispo a heure dite apres revision.

Incompétence totale et dans tous les services!!je déconseille vivement d'aller chez ce concessionnaire!4ans et demi de galère!pour vendre une voiture ils sont forts,après c'est un zéro pointé:fiasco complet pour rester polie! entretients pas faits correctement,priez pour que la voiture n'ait pas de souci car non seulement vous devrez payer mais en plus c'est à vous de faire les démarches et vous attendez longtemps!si jamais ils reprennent votre véhicule c'est encore plus rigolo car ils ne vous demandent pas la carte grise donc vous n'aurez jamais votre argent!

Très bien sauf au niveau de la franchise qui a été retenu totalement et qui tard à rembourser.

Je suis déçu j'ai. Acheté 3 voiture chez peugeot je prend un rdv pour un entretien il me dissent que c'est payant alors que cela fait 1ans que j'ai acheté la voiture 470€ pour un entretien la garantie ne fait pas partie de l'entretien je suis déçue 😡😡😡

On me demande de payer 150€ juste pour la prise en charge de mon 3008 qui a un problème depuis une intervention dans ce garage de montreynaud en août de cette année.

Ma voiture a reçu une prise en charge de qualité. Travail très professionnel et soigné. Je suis très satisfaite du résultat 🙂. Je recommande sans hésitation, les yeux fermés. De l'accueil au service rendu, c'est top !

1 étoile c est bien trop , Concession.a fuire achat de véhicule le.16 août véhicule de 3 ans véhicule soi-disant révisée des réparations à faire et les pneus sont en très mauvais état antérieur a la date de la.voiture ,le sav laisse plus qu à désirer

J'ai acheté ma nouvelle voiture via spoticar et ce fut une très bonne surprise. Sens commercial, accueil, écoute, réactivité, suivi avant et après l'achat, tout a été parfait. Merci à Léo, le commercial Spoticar, et Landry de la réception, qui ont été aux petits soins pour leur client. Je recommande fortement et reviendrais les yeux fermés

Accueil remarquable lors de la réception de mon nouveau véhicule une 508 GT J'ai été accueilli par Landry CHAPUIS qui est doté d'un sens commercial inée, explication dans les moindres détails, il prend le temps avec son client et le soigne jusqu'à son départ avec le véhicule. Petit cadeaux de bienvenue, café tout y était Je recommande à 100% et je reviendrais sans hésiter pour reprendre mes futurs véhicules Un bon élément comme Landry se garde et j'espère que Peugeot en a conscience Merci pour tout

Parcequ'on peut pas mettre moins d'etoile. Achat d'une voiture le 04/08 au garage d'entré de jeu parceque mal preparé (vidange non faite serrure coffre hs amortiseur arriére avant et garde boue mort) réparation non faite a chaque fois puisque j'ai du m'y rendre 5 fois pour le meme soucis d'amortisseur chez peugeot on repare pas on fait le paris que sa ne cassera pas en bidouillant. Pour couronée le tous la chef du service VO n'a meme pas voulus etre la pour effectuer le remboursement du Vehicule (trop dur les confrotations). Fuyez service meca et accueil horrible (seul dylan sauve le tous)

Vraiment très déçu de cet établissement... Pas sérieux. Pour vous vendre un véhicule il y a du monde, mais lorsque vous souhaitez commander une pièce détachée pour votre Peugeot, ce n'est pas possible! J'ai commandé cette pièce le même jour dans la concession de Saint -Chamond et je suis allé la chercher le lendemain matin après qu'elle leur ai été livrée. Je ne vous recommande pas cet endroit!

Scandaleux A fuir de toute urgence après une panne de véhicule il nous a été demandé plus de 300 euros pour passer la balise après discussion le garage a baissé le prix à 99 euros prétextant qu'il s agissait de la période estivale. Nous récupérons notre véhicule après réparation et nos 4 enjoliveurs sont tous cassés dont l un est mis sur la banquette arriere sans protection Le responsable a pris un ton dedaigneux pour nous dire que notre véhicule était vieux et qu il n y était pour rien, sans aucune explication Notre assistance juridique prend le relais photos à l appui! Nous.ne recommandons pas ce garage

Je suis tres satisfaite de mon rendez vous au sein de Peugeot. L’ensemble du personnel a etait très accueillant et professionnel. Je recommande 👍

A déconseiller en ce qui concerne l entretien. Pour la vente neuf et occasion, je n ai pas eu l occasion d utiliser ce service

J'ai récemment fait l'achat d'un véhicule,très bon accueil,vendeur sympathiques,et une livraison rapide,merci aux vendeurs et au responsables de livraisons, je recommande

Bonjour Excellente concession Peugeot Bonniface St Étienne personnelle très professionnel et honnête !! Je leur fais confiance depuis 5 ans et mon oncle et mon grand père depuis plus de 30 ans merci à tous Bonne continuation

Je compte investir dans une peugeot nouvelle 308 hybride, donc environ 40000 euros. Mais l'acceuil telephonique n'etait pas d'une tres bonne qualité mais bon, ils me fixent un rendez vous avec un conseiller par telephone, deux semaines plus tard j'attend toujours qu'il m'appel. Visiblement il n'y a pas de crise chez Peugeot ils ont pas besoin de vendre des voitures...

Service très peu élégant. J'ai payé 800€ pour une réparation de durite qui n'a jamais été faite correctement et a risqué la casse de mon moteur.

Merci à Monsieur MOREIRA qui m'accompagne toujours du début à la fin de la prestation. Accueil chaleureux et très professionnel.

Super accueil très bonne maîtrise du vendeur nous sommes enchantés de notre nouvelle 308. Bravo à toute l'équipe.

Un lourd problème rencontré avec mon véhicule, mais une équipe qui a su être efficace et réactive à mon dossier. Très satisfait par l’aide et la considération dont l’équipe à su m’apporter plus particulièrement Florent et Michael sans oublier la disponibilité de Serge Cautier. Un grand merci pour votre professionnalisme. Julien BENASSIS

Super concession, 2ème voiture que j’achète chez eux, conseils, suivi et confiance. Enfin une équipe qui ne vous prends pas pour un américain! Au plaisir

Je tiens à remercier l’équipe service occasion ainsi que toute l’équipe qui on sût répondre à mes attentes et à mes questions. Très professionnel Je recommande 👌

Bonjour, Service occasion au top, Très attentifs au demande de la clientèle. Un personnelle très compétent Encore un grand merci à l’équipe

J’ai acheté ma voiture au service occasion, j’en suis vraiment satisfaite, l’équipe est très professionnelle et a su répondre à mes attentes et a apporté les réponses à mes questions. Je ferais de nouveau appel à eux pour ma prochaine voiture.

Accueil sympathique et réparation rapide (2 jours) pour réparation d'un cable d'embrayage cassé (signalé lors de la prise du véhicule par le garage). Dommage tout était parfait jusqu'au 82 € ajouté sur la facture pour recherche de panne ?? Les 5 étoiles n'étaient pas loin, mais bon il faut bien rentabiliser la réparation.

Diagnostic rapide et fiable, kevin et dylan en réception atelier sont accueillant et à l écoute, on peut leur faire confiance.

Mon mari a acheté un boxer, il a eu un soucis que la garantie à pris en compte et un deuxième problème s'est présenté qui était en dehors de la garantie et au vu du peu de kilomètres que mon mari avait effectué depuis l'achat le gestionnaire a pris en compte la réparation en sa totalité, nous tenons à le remercier, il a été d'un accueil très chaleureux et très compétent dans son travail et dans sa réactivité lors de la réponse pour la prise en compte des travaux. Ce genre de personne se font rare dans le milieu de la vente merci encore

Quand on achète une voiture chez Peugeot il n est pas normal de ne pas signaler que le 1er entretien des 1 ans n est pas compris dans le prix de la voiture et que personne ne signal au monent de l vente et de la récupération de la voiture En sachant que c est nôtre 2ème voiture acheté chez vous et que pour la 1er voiture entretien était compris je suis pas satisfaite

personnel incompétent : révision + réparation (1685 € HT) --> véhicule rendu sans liquide de lave glace , roue de secours jeter dans le coffre , réservoir AD Blue non bouchonné, mauvais diagnostic airbag ( d'abord le faisceau électrique à changer puis l'airbag conducteur ) …. je ne retournerai plus dans cette agence

Tres mal reçu par Marratzu Julien, qui ne m’a meme pas laisser passer le palier de sa porte alors que j’avais un rendez vous avec lui, celui ci avait un air hautain et n’a pas pris la peine de me renseigner comme il se doit. Aucun profesionnalisme je suis rester debout pour poser les quelques questions qui me venait en tete mais avec un comportement comme le sien j’ai preferé quitter son bureau (dans lequel je n’ai meme pas été accueillit et installé comme il se doit). Le rendez vous aura durer à peine 4minutes et résultat je m’en vais chez un autre concessionaire !

Nous avons acheté une voiture occasion dans cette concession . Au top. Très bien conseiller , vendeur très professionnel. Merci au vendeur Grégory Ballistieri pour sont écoute et sont professionalisme.

Nous avons été très bien reçu, nous sommes très satisfait, Mr Julien Marratzu et Mr Jean Maxime, Mr Landry et Aurélie qui est très professionnel. Nous recommandons ce concessionnaire les yeux fermés. Merci à ttes l'équipe.

Accueil au top ! Les professionnels vous accompagnent dans vos démarches du début jusqu’à la fin. Il y a un vrai suivi personnalisé. Rien à dire. Je recommande fortement !

une équipe très professionnelle je recommande Tout était parfait lors de la révision de mon véhicule, clarté du devis et ponctualité lors de la reprise ma voiture.

Suite à une défaillance du système adblue mon véhicule s'est retrouvé immobilisé (04/2021, 23m kms). L'assistance Peugeot a choisit ce garage. Le dépannage a été réalisé en fin de journée. Le dépanneur, me recommande de contacter le garage pour vérifier qu'ils sont bien prévenus et ont prévu un véhicule de remplacement. Le garage n'est pas joignable directement, c'est un call center. Dommage. Je rappel l'assistance, qui accepte de prévenir le chef d'atelier afin de nous attendre. Ce qu'il accepte et me certifie que le véhicule de remplacement est prêt. Arrivé là bas, l'accueil du chef d'atelier, après la fermeture de l'atelier, fût impeccable. Mais, l'assistance ne l'a pas prévenu du besoin d'un véhicule de remplacement. J'étais avec ma fille de 2 ans, sans autre solution. M. M, toujours le même, a réagit rapidement pour trouver une solution efficace. Mention spéciale pour son collègue qui a offert un petit 3008 à ma fille. Le véhicule a été réparé le lendemain à 10h comme promis. Récupèrée le soir. En résumé, si on s'en tenait aux process Peugeot, on obtiendrait un pénible 3/5, mais, preuve que c'est important, c'est un 5/5 grâce à l'investissement humain d'un chef d'atelier. La est la vraie valeur. Merci.

Passez votre chemin car ils ne sont pas du tout fiable, ni professionnel et n'ont aucun sens commercial ! Voici les éléments factuels à l'appui : Nous avons convenu avec Peugeot l'achat d'un 5008 essence et nous sommes venus le chercher en parcourant 150 km avec notre chèque de banque et après avoir souscrit l'assurance. Une fois sur place, nous faisons le tour du véhicule pour constater par nous mêmes et faire voir au commercial et au technicien ayant soi-disant préparé le véhicule (moyennant des frais bien sûr !) qu'il s'agit d'un DIESEL ET NON PAS UNE ESSENCE ! Nous avons le bon de commande à l'appui bien sûr qui mentionne bien essence. Etrange non ? Sur le moment la concession un peu gênée quand même (normal non ?), nous promet de nous réserver un véhicule neuf livrable en janvier 2022 et nous promet si cela ne convient pas de trouver une solution dès la semaine suivante. En réalité, une fois le we passé, la concession par l'intermédiaire de sa responsable revient sur son engagement et après 3 jours de palabres (cherchant soi-disant un autre véhicule équivalent) ne peut plus nous trouver de véhicule. On croit rêver ! Au mieux, il nous est proposé de nous indemniser de nos frais de déplacement … mais à condition de fournir des justificatifs en bonne et due forme. Ben voyons nous n'avons rien d'autre à faire que de chercher le ticket d'essence et de péage et prouver notre bonne foi, parlons déjà de celle de Peugeot sur un véhicule à plusieurs 10aine de milliers d'euros qu'ils ont voulu nous refourguer et qui n'était pas le bon !

j ai appelé pour avoir l atelier Impossible , a part satisfait de l accueil C est un véritable problème comment faire pour avoir le chef d atelier , pour un renseignement de prise en charge d injecteurs de 3008 EST CE QU IL FAUT VENIR CHEZ VOUS IL YA L OPERATION DU GALET TENDEUR

J ai achete une zoe d occasion pour vendre le vendeur très bien , enfin au début, le jour où j ai récupérer le véhicule on me dis qu il a été réviser, le soir même on s aperçois qu une ampoule ne marche pas , le lendemain un message pression des pneu pas bonne , l abonnement r link qui se termine le vendeur nous a jamais parler de ça, (300 euro ) puis on apprend que la batterie 12v aurais du être changer car c est tous les 3 ans( presque 200 euro) contact avec le service après vente, le vendeur , celui ci m envoi un email ce dimanche monsieur Chambaudu, Nous ne donnerons pas suite à votre demande concernant la batterie, celle-ci étant conforme à la livraison et non couverte dans le cadre de votre garantie. Ah ben merci peugeot vraiment déçu quand même pour vendre tout du blabla et après plus personne 12000euro de voiture et je dois ressortir 500euro de frais

Je remercie toute l’équipe de Mr Jurine, plus particulièrement Romain Basciu pour son professionnalisme. Il a su nous écouter et trouver la voiture qu’il nous fallait.Le tout avec gentillesse et bienveillance. Je recommande vivement !

305 € pour une révision sur une peugeot 208 avec un lavage intérieur extérieur offert mais qui n'a pas été fait et l'on me propose de changé mes amortisseurs avant HS pour la somme de 843€ (soit 4 fois plus chère qu'ailleurs) alors qu'ils sont encore bon 😡😡😡

Suite problème de siège conducteur constaté par 6 personnes différentes, je me rends chez peugeot pour le faire constater par le service SAV : on me dit que tout est conforme et que ça doit être mon gabarit. Aucune proposition, rien. Très déçu du SAV, obligé de changer de voiture et de perdre de l'argent. Je ne recommande pas du tout !

Accueil chaleureux, le personnel a tout compris sur l'importance d'une bonne relation avec le client. Merci à Marco d'avoir pris soin de mon véhicule, aux dames de l'accueil et à Christophe. Je recommande ! Merci pour tout

Achat d'un véhicule d' occasion De l'essai à la livraison, j'ai été reçu de manière remarquables. Les conseils étaient pertinents. J'ai fortement apprécié le temps consacré et la présentation de toutes les options au moment de la livraison.

J'avais rendez-vous pour un entretien constructeur périodique. D'habitude en pareille circonstance, pour rentrer à mon domicile, j'utilise le ticket de transport en commun qui m'est offert par le concessionaire. Mais cette fois ci ayant une difficulté pour marcher (claquage du mollet), j'ai été reconduit en véhicule Peugeot directement à ma porte par la responsable de l'accueil !!! Merci pour cette délicate attention très appréciée à mon âge (80 ans).

Toujours un très bon accueil et de bons renseignements. Je viens de commander une autre voiture et le vendeur a tout fait pour que je reparte satisfaite avec une reprise au plus juste prix de mon ancien véhicule ! Acheter une voiture par internet me semble une aberration et l'échange direct avec un vendeur une nécessité ! Je recommande vivement

J'aime bien Peugeot mais maintenant je vais aller voir ailleurs après un bon acceuil par un jeune vendeur en occasion j'ai fait la rencontre de la responsable commercial occasion qui n'a sûrement jamais appris à parler à un client. Je n'ai jamais été aussi importuné par un responsable en sachant que normalement le client est roi Bref mauvaise expérience avec cette femme que pour des raison d'égalité je ne traiterais pas d'hystérique même si cet adjectif me paraît bien trouvé.

Très bel accueil, merci à Junior pour avoir été à l'écoute et pour son professionnalisme. très heureux avec ma nouvelle 2008 GT.

Un grand merci à Serge cottier a qui nous souhaitons une bonne retraite se fut un plaisir de l avoir eu comme vendeur pendant toutes ces années

Accueil très agréable et professionnel, de très bonnes explications pour une prise en main rassurante. C'était top !

Super bien , a l'écoute de se que je cherchai , tres agréable souriant , sa fais plaisir tres attentionné au details . Je recommande rien a dire.

Suite à la livraison d'une Megane 3 d'occasion je suis très satisfait des services proposés par le vendeur pour la réservation de la voiture à distance ainsi que l'accueil à la Concession et de la livraisons avec la personne qui se charge des mise en main. Je recommande fortement.

Tout s'est bien passé avec vendeur et conseiller livraison. Personnes sympathiques et à l'écoute de vos besoins.

J'ai acheté une 2008 gt line neuve ! Boîte auto ! Je suis très satisfait du véhicule et du service peugeot ! On change nos voitures tous les 4 ans.. et on revient en encore et encore chez PEUGEOT ! ON NE S'EN LASSE PAS ! Service livraison au top !

Je viens de prendre possession d'une nouvelle 208 E neuve ! Rouge elixir ! Superbe ! Nous avons été super bien accueilli ! Des explications au top ! Service livraison au top !

Très bon accueil. Personnel à l'écoute et disponible. Merci au conseiller vente. Il cherche vraiment à satisfaire le client. Je recommande.

Suite à une réparation (ou déjà il ne faut pas être pressé) avant le premier confinement, et une voiture rendue sale des travaux. J'avais mis une mauvaise note dans mon email, une personne m'as contacté en me demandant gentillement de modifier cette note et qu'après le confinement j'aurais un nettoyage complet interieur extérieur de mon véhicule offert. Naïve, j'ai acceptée de modifier.... depuis le 10 Mai j'attends toujours un signe de leurs part. Dans 3mois cela fera une année que j'attends.. Quel dommage, un grand manque de professionnalisme de ce côté là. Tout ça pour avoir une bonne notation.

Le personnel ou top est super agréable , est super propre , bien qualitatif des bon conseillers , j'ai acheter une seat arona je suis vraiment vraiment satisfait de votre accueil bravo et bravo pour le travail que vous faites je suis très satisfait a 100% et je reviens un jour pour acheter une notre voiture 🚗 ❤❤❤

Franchement c'etait top ! Le personnel est super agréable , c'est super propre , bien qualitatif Pour avoir acheté une 208 d'occasion , ils m'ont offert le contrôle technique les tapis et avec les 100 points de contrôle qu'ils font sur les véhicules d'occasions , m'ont même changer les pneux ! Non franchement ca fait plaisir je suis ravi !

Je suis très satisfait de la prise de contact entre vendeurs et client j'ai été très bien reçu et très bien pris en main résultat j'ai acheté un 3008 et j'en suis très satisfait merci a l'équipe et continuer merci a l'équipe

Une alerte sur ma voiture, alors que je roulais sur l'autoroute a fait que j'ai dû stopper et demander une aide à l'entreprise Peugeot. j'ai été aidé par un jeune homme du service dépannage, et je souhaite le remercier car il a fait preuve de professionnalisme, de compétence et surtout de gentillesse, bravo à l'entreprise Peugeot de ne pas toujours miser sur le rendement...

Venant du nord par le train, la personne en charge de la vente de mon véhicule d'occasion a fait le nécessaire pour qu'on vienne me chercher directement à la gare. Très bien accueilli par la vendeuse. Arrivée à la concession, qui est une très grande, on m'a offert un café, toujours avec le sourire, avant de m'installer pour finaliser la vente faite a distance . La personne en charge de la livraison a été très sympathique et la livraison a été vraiment bien organisée malgré la distance. Merci a tout l'équipe de la concession

J’ai acheté un 5008 puretech 180ch d’occasion (34km donc pour moi neuf😂😂) J’ai eu un premier contact avec la commerciale Pauline G. Elle a été très sympa,et très professionnelle,j’ai signé le bon de commande à distance car j’habite en région parisienne. Elle c’est donné la peine de me faire des vidéos du véhicule extérieur et intérieur avant de me lancer à acheter le véhicule. Pour la partie papier et acompte tous c’est bien déroulé,la secrétaire a été super sympa. On m’a même proposé de venir me chercher à la gare le jour de la livraison ce que j’ai accepté. Mme Pauline G. est venu me chercher et était là à l’heure, à aucun moment j’ai attendu devant la gare. Je récupère ma voiture, la prise en main se fait avec Mr Landry, il a pris beaucoup de son temps pour m’expliquer le moindre recoin de la voiture. Le véhicule était IMPECCABLE pas de mauvaise surprise. Je recommande chaudement cette concession. Merci à Pauline, Landry,et à la secrétaire (désolé mais je ne connais pas son nom) Vous pouvez y aller les yeux fermés si comme moi vous achetez une voiture à distance. JE RECOMMANDE ET MERCI ENCORE POUR CETTE MAGNIFIQUE VOITURE.

J'ai découvert cette concession dans le cadre de l'achat de la 208 II. Etant de l'Isère, tout a été géré par téléphone de la reprise de mon véhicule à l'achat. Mr Serge Cottier a su se montrer très réactif. Il sait de quoi il parle et on a tout de suite envie de lui faire confiance. Bonne reprise de mon véhicule, on ne chipote pas. J'ai trouvé un peu dommage que les livraisons de véhicules ne se fassent pas le samedi, obligation de poser une journée pour cela. On m'a répondu que c'était pour que les clients aient le temps de découvrir leur véhicule. Je reste un peu sceptique sur le moment. Cependant, lors du jour J, Landry a su rendre ce moment très particulier et j'ai compris ! La voiture est bâchée et mes enfants ont été ravis de pouvoir enlever cette bâche. Les explications sont très claires, et il prend vraiment le temps de répondre aux questions et de présenter le véhicule. On se sent vraiment important. Même après la livraison, Mr Serge COTTIER m'a recontactée pour savoir si des questions restaient en suspend, si j'étais satisfaite. Je trouve cela vraiment professionnel. Merci Landry! Merci Mr Cottier! Je suis ravie de ma 208!

Enfin une concession où on peut parler voiture, motorisation, équipement avec des vendeurs qui connaissent leurs modèles ! Je commençais à croire que ca n'existait plus, on ne trouve plus que des vendeurs intéressés par le financement comme si ils vendaient n'importe quel produit. Accueil chaleureux et très rigoureux du protocole sanitaire. Merci

Excellent accueil lors de l'achat et aussi à la réception du véhicule On nous a tout bien expliqué et pris le temps pour la prise en main Merci pour le petit geste commercial Mr thivillier

Bonjour ! Achat véhicule d'occasion le 22/10/20. Très bon accueil de Mr Olivier PERRIN. Véhicule révisé comme convenu, propre et conforme à mes attentes avec en plus de petits gestes d'ordre commercial. Je vous recommande cette adresse. Laurent B

Bon accueil, mais prestations médiocre. Diagnostic auto fait a la va vite, réponses floues, point de contrôle pas effectué, nettoyage a minima. La seule certitude pour le moment c'est que j'ai perdu 120€, concernant mes défaillances l'avenir nous le dira. Pourtant ils ont eu le véhicule pendant une semaine, pas besoin de bâcler le travail pour un rendu rapide. Maj Lundi 2 Novembre: bon retour du responsable après-vente, la suite du diagnostic est en cours, réels efforts pour satisfaire mes demandes ( prêt de véhicule) malgres des difficultés pour avoir un véhicule. Je réévaluerais ma notation après le retour du diagnostic et a la suite des travaux. Réelle prise en charge de mon mécontentement et une envie d'arrondir les angles très apprécié. Maj Mardi 3 Novembre : diagnostic effectué et commande des pièces de rechange, présentation des défauts via Peugeot VideoCheck très efficace et propositions pour y remédier, explications du devis et des délais très satisfaisant. Maj Jeudi 5 Novembre : appel du responsable après-vente M.Moreira, afin de m'avertir que mon véhicule peut être pris en charge dès aujourd'hui, arriver en concession vers 17h dépôt de mon véhicule et proposition d'un très beau véhicule de courtoisie ( Peugeot E-208 finition gt-line) Un vrai bon suivi de la part de M.Moreira qui prend la peine de me saluer et m'expliquer la situation a chaqu'un de mes passages en concession, vraie volonté de bien faire et d'améliorer la qualité de service. Maj Vendredi 6 Novembre : fin des travaux cet après midi, rendu du véhicule de courtoisie vers 17h et récupération de mon véhicule, véhicule très propre. Accueil au guichet par Kevin, explications de la facture avec une agréable surprise sur le montant des réparations. Gratuité du véhicule de courtoisie, très commerçants malgres cette période difficile. En espérant que la qualité de service reste à ce niveau dans le futur, je n'hésiterais pas à faire appel à Peugeot Boniface pour l'entretien de ma Peugeot 207 cc.

Super accueil, n'étant pas de la région le commercial qui s'est chargé de mon projet, Monsieur Thierry Guyon, est venu me chercher directement à la gare. C'est une très grande concession, mais toute l'équipe est vraiment sympathique et la livraison de mon occasion a été vraiment bien organisée, ça fait plaisir.

Merci à l'équipe qui à permis un essai même avec tout le monde de samedi

Accueil moko tokos, boya ebele boko sepela. Très bien accueilli, venez nombreux , vous ne serez pas déçu.(traduction). Merci pour la gentillesse et le professionnalisme de Mr THIERRY et son collègue. On a trouvé notre bonheur.

Prise de rendez-vous difficile mais on est en Août et le personnel est réduit. Malgré cela le personnel reste disponible. Dommage les voitures d'occasion sont un peu chères pour des petits budget et guère de reprise

Attente interminable.... comme toujours. Rdv prévu a 10h30. 11h15 toujours pas de prise en charge. Il ne faut pas être pressé.... que vous soyez Pro ou particulier. Conseiller Sav aimable

A éviter . Équipé dirigeante , vrai équipé de bras cassé. J'ai du mal à m'en remettre . Dernière visite à jamais dans cette concession . Traumatisé dans le vrai sens du terme

Aucune écoute du client. Pas de prêt de véhicule (ou alors payant) . Horaires impossibles et des heures pour une simple vidange !!!! Beaucoup d attente aussi à l accueil. Pas de respect du client

Alors pour moi c'est compliqué, ayant travaillé 12 ans chez PSA. J'ai acheté une 508 RXH dans cette concession en 2013, le vendeur devait me donner par après la seconde clé (reproduction), ce qui n'a jamais été fait, même que l'on me demandait de régler femmes propres deniers. Nous y sommes retourné pour acheter un nouveau véhicule, et là ! Aberration ! Le vendeur nous dit qu'il ne reprendra pas notre véhicule de marque Peugeot, car il ne saurait quoi en faire. C'est un comble que Peugeot ne sache pas racheter ces véhicules, surtout un qui vallait + de 45'000€ neuf. Nous sommes allez chez VW, il nous la reprennent à un bon prix. Avec ce devis nous retournons dans cette concession, et le vendeur ose nous dire : bon, je vous en propose 1'000€ , juste pour le fun. Mais c'est une honte, c'est inacceptable ! Après vous vous étonnez que les clients achètent Allemand.

Très déçus du service même si la vente se fini plutôt bien. Lors de la présentation du véhicule la fiche technique présente une garantie de 12mois lors de la rédaction de notre contrat de commande il figure 8 mois j'ai donc essayé de joindre le conseillé qui était en vacance mais du coup personne n a voulu reprendre le dossier les différents conseilles on transmis le dossier a la responsable qui devait nous recontacte dans la journée du jeudi, nous sommes lundi et nous attendons encore son coup de téléphone et c'est pas sans avoir essayé de joindre 2 ou 3 fois le jeudi mon mari et est déplace le vendredi avec le document prouvant nos dire rebelote elle devait nous rappeler j'ai donc essayer de joindre mme thevenon 5fois dans la journée aussi bien surlevsite se Peugeot que de Citroën elle était introuvable et injoignable la secrétaire de Citroën lui a donc envoyé un mail mais toujours pas de signe de vie ou son ses responsabilités ?c est seulement a la livraisonque quelqu'un a enfin pris notre demande en considération même si la réponse apportée n'était pas celle souhaitée. Car c'était une pub mensongère lié a la informatique et notre véhicule ne pouvait pas en bénéficier. Donc très déçu du service on pensait que en achetant chez concessionnaire nous aurions une valeur sûre et des personnes de paroles sans oublier que les travaux prévus n'ont pas tous été effectué la personne qui nous a livré le véhicule à essayer de faire de son mieux pour réparer les dégâts on peut dire que c'est cette personne qui sauve la vente

Achat d'une Peugeot d'occasion ce jour, l'accompagnement le conseil du personnel de Peugeot a été exceptionnel. Le commercial Monsieur Guérin, est très professionnel très à l'écoute!!! Je le remercie de tout coeur. Le technicien prends le temps de montrer chaque détail de la voiture... Je le remercie aussi. CONTINUEZ VOTRE BON TRAVAIL. VOS 5 ÉTOILES VOUS LES VALEZ AMPLEMENT. 😁

Expertise de mon véhicule réalisé début janvier, rapport d'expertise reçu le jour même et pourtant ils n'étaient pas capables de me donner un rdv pour les réparations plus d'un mois après. Mon dossier était soit disant incomplet alors que l'assurance et l'expert on envoyer les documents plusieurs fois. J'ai du changer de garage pour me sortir de cette situation. A éviter. Ils n'ont fait que me faire prendre mon temps

Même si la prise de rendez-vous s'est améliorée par rapport aux années précédentes, le service n'est pas très bon. Lors de la prise de RV il était convenu qu'un véhicule de remplacement soit à disponible pour permettre à notre employé de repartir de la concession. Le jour J, le véhicule de remplacement n'était pas prévu et nous avons du trouver des solutions par nous même ce qui a désorganisé notre service de livraison. Ils se rejettent la balle entre le service qui prend les RV et le service de location de véhicule. Aucun geste commercial pour la gêne occasionnée.

J ai acheté une voiture d occasion ici avec Mr Guyon. Je recommande à 100%! Vendeur qui est très à l'écoute, arrangeant (travaillant de nuit la. Communication était moins évidente, mais Mr Guyon était joignable également en dehors de ses horaires et sur ses jours de repos !!!). Malgré des difficultés lors du prêt il s est démené pour que je puisse récupérer ma voiture dans les temps. La voiture est impeccable à l intérieur comme à l extérieur. Je suis ravie

Je souhaite remercie Pauline G ma conseillère commerciale en apprentissage qui a su être à l'écoute de mes attentes pour mon premier achat d'une voiture. Et aussi merci à toute l'équipe de Peugeot pour leur professionnalisme et de la livraison de ma voiture à la date qui avais été dit.

Acceuil très chaleureux et très sympas. Le personnel est très souriant et agréable. Ils savent prendre soin des client ( café lors de l'attente pour livraison de véhicule.)

Accueil pour réception voiture à l heure et très professionnel. Explications claires et efficaces. . Le technicien est à la écoute. .Le vendeur est venu pour refaire le bilan .....expérience positive au global. .A conseiller si vous voulez changer de voiture. ..

Je suis venue dans cette concession car un client habituel me l’a recommandée et j’en suis très satisfaite ! L accueil est parfait, de bon matin je me suis vu offrir un bon café what else 😋😋. À l écoute de mes besoins, j’ai pu finaliser mon projet avec un suivi côté paperasse au top . À mon tour je recommande !

Attente de 30min minimum et allant jusqu’à 50min chaque fois que j'ai déposé ou récupéré mon véhicule. Ils ont voulu changer le pot d’échappement de ma 208 (900€) parce qu’il était soit disant impossible de le ressoudé. Un petit garagiste a fait la réparation pour 50€.

Étant venus de loin pour acheter le véhicule d'occasion que nous recherchions et malgré de très bon rapports téléphoniques avec le commercial avant la vente définitive, nous avons été malgré tout déçus de notre expérience. Lors de notre venue pour la livraison du véhicule, nous avons constaté que celui-ci présentait des dommages qui ne nous avaient pas été mentionnés. Après négociations, nous devrons revenir à Saint Etienne pour effectuer les réparations, soit à 5h de route de chez nous !!! Une belle galère qui s'annonce pour nous ! De plus, le véhicule nous a été livré très sale ce qui est peu professionnel pour une grosse concession automobile. On soulignera quand même l'effort de nettoyage d'une jeune femme qui a vaporisé un produit dans l'habitacle nous laissant d'horribles tâches blanches partout. C'est bien de préparer mécaniquement un véhicule mais le côté esthétique a toute son importance aussi. Bref, dommage...

Acueil et contact agréable dans cette concession Peugeot. Possibilité d'essaie de véhicule. En revanche les délais annoncés dans leur garantie Premium, n'y compter pas ('un véhicule prêt à livrer : tous les véhicules sont disponibles immédiatement. Vous achetez et vous repartez directement avec votre nouvelle voiture). Pour ma part on m'annonce 15 jours d'attente pour acheter un véhicule. Ce qui pourrait me faire changer d'avis pour aller dans une autre concession ou le delais est de 48H... Edit du 24/12 : Après RDV de ce jour, le délais de livraison à pu être réduit. Je tiens à remercier M Ballistieri pour son accompagnement lors de mon achat et pour les retours positifs à me demandes. M. Mayor

un service après vente désastreux, 20 jours pour établir un devis, véhicule immobilisé 2 mois, service clientèle qui ne rappel pas. Pas de communication venant de la part du service au niveau de l'avancement des travaux et de la disponibilité du véhicule. très mauvaise impression sur le professionnalisme de cet établissement.

Donc étant donné que vous n’êtes pas capables de prendre vos clients au téléphone, on va essayer par Internet. Donc cela fait maintenant 2 semaines et demi que mon véhicule est en attente chez vous. L’expert est passé, a rendu son avis, nous sommes venus signer le dossier pour débuter les réparations et nous n’avons aucune nouvelle. Vous n’êtes pas en mesure de me donner ne serait-ce qu’un délais approximatif. Le seul contact que nous réussissons a avoir avec vous est une personne « de la planification qui n’est pas localisée sur Saint Etienne et qui ne peut rien faire pour moi ». Sacrée notion du service client. Donc je réitère une énième fois ma demande : pouvez-vous me donner un délais sous lequel je pourrais récupérer mon véhicule réparé ? Je passe également outre le fait que vous ne soyez pas en mesure de garantir un véhicule de remplacement lors de la durée complète des réparations mais heureusement, mon assurance pâlie à ce manquement de votre part. J’attend une réponse rapide de votre part. M.ADAMS

C'est un très bon personnel qui est patient, à l'écoute du client et surtout à la hauteur de nos attentes. Ravie.

Très bon conseil, équipe très professionnelle, j'y vais sans crainte pour l'entretien de ma voiture. Seul petit bémol les tarifs sont un peu élevés, mais le travail est bien fait. Merci à Mr Arod et sont équipe. Je conseil ce garage sans problème.

J'ai acheté une voiture d'occasion chez ce concessionnaire. De ma première visite à la livraison de ma voiture, tout le personnel a a été très accueillant et très efficace. Je recommande vivement. Très bon conseil et très professionnel.

Bien accueilli, par une dame souriante et à l’écoute. Puis Lucile a pris le relai. Sa volonté de rendre service, a rendu le passionné que je suis très heureux. Et grand merci à elles

Plusieurs voitures achetées et entretenues chez Peugeot Boniface et toujours serviables et d’une grande efficacité. Mention particulière au service véhicules neufs qui qui font preuve d’une grande écoute et cherche au mieux à satisfaire leur clientèle.

Qu'il est bon de tomber sur un vendeur honnête et compétant !!! J'ai eu Grégory BALLISTIERI comme commercial pour acheter ma 1ère voiture. Il a réussi à me dénicher exactement celle qu'il me fallait malgré mon budget un peu serré. Un vrai professionnel qui connait bien ses produits et qui n'hésite pas à prendre son temps pour trouver la perle rare que je recherchais.

Voir mail Bil Chat. Bonjour Monsieur, Mon premier mail confirme votre réponse ( incompétence ) je vous rappelle ce que j'ai écrit sur mon premier mail : ( voir mail Bil Chat ) avant tout Je vous remercie de votre compassion et de votre engagement que vous me témoignez ( Humour biensur ) Toutefois, il me semble que soit vous vous trompez de destinataire soit vous n'avez pas lu correctement mon mail : en effet premièrement mon épouse s'est présenté au garage le vendredi matin dès 9h et non le soir comme vous l'affirmez, deuxièmement le technicien était bien présent ce matin-là et lui a bien affirmé que la courroie ne présentait aucune anomalie ce qu'il m'a confirmé par téléphone à 9h07 du matin et nous avons échangé pendant 2 minutes et 27 secondes sur cette courroie, troisièmement en aucun cas on lui a dit de se présenter lundi pour voir un technicien. Je suppose donc qu'il s'agit soit d'une erreur de votre part ou plutôt de la mauvaise foi pour dissimuler votre incompétence. Cordialement

Véhicule acheté dans le réseau occasion du lion. En panne le 12 juillet pris en charge le 14 par Peugeot Boniface aucun appel de leur part, relancer à plusieurs reprises pour avoir un véhicule de prêt ou prise en charge véhicule en garantie, mes mails sont restés sans reponses, rien ne M à été proposé dans le cadre de la garantie. Après de multiples appels mon véhicule est démonté pour diagnostic le 5 aout. Il devait être prêt le 9, puis finalement récupérer le 12 aout à 13h30 au lieu de 11h30 car les réparations n étaient pas terminé. Et lorsque je le récupére enfin je constate des dégradation sur un pneu et la carrosserie, qui lorsque le on a fait la état des lieux un mois avant ne sont pas inscrite sur la feuille de prise en charge. Le responsable n a rien voulu savoir, elle sont apparues toutes seules ou y étaient déjà avant selon lui.Pire encore après 2 jours de conduite je m apercois que la direction n est pas droite et que la soit disante réparation fait encore un bruit bizarre. Une honte pour une enseigne comme celle la....le seul point positif on vous propose le café pour patienter, histoire de vous rendre plus nerveux. 1 mois sans voiture a me Depatouiller pour allez au taf. Aucun moyen de contacter un haut responsable. Je mets une étoile car je ne ai pas pu mettre moins. Visité en juillet

Je suis venu depuis janvier pour demander un double de clé, 6 mois plus tard, avec la garantie passée et 3 commandes pour la même clé, toujours aucunes nouvelles. Vraiment déçu, la 2eme étoile revient cependant au vendeur qui à tout fait pour m'aider. Dans l'ensemble très déçu (et toujours pas ma clé !)

Très bon accueil, commercial à notre écoute. Un véhicule d'occasion vraiment intéressant et une offre de reprise qui permet de se l'offrir 👍

Bonjour à toutes et à tous, Un conseil, fuyez ce concessionnaire auto, c est de l incompétence à l état pur et également dangereux pour vous et votre famille. Ma voiture est passée 2 fois à leur concession pour des réparations en carrosserie en l espace de 4 mois, pour commencer la 1ere réparation s est bien passée, ( bénine )  pour la seconde ils ont omis de réparer une partie du véhicule car la prise en charge n a pas été faite correctement,  et lors de ces 2 réparations une évaluation diagnostique véhicule n a montré aucune défaillance à part essayer de nous vendre une batterie prétextant une perte d' autonomie de celle ci alors que celle ci fonctionne parfaitement bien, le clou du spectacle qui me fait sortir de mes gongs car ils ont mis ma famille et moi en danger,  en remettant de l eau dans le lave glace car je dois partir en vacances je m aperçois que la courroie d alternateur présente une usure anormale sur le côté gauche, par sécurité ma femme amène le 2008 chez ces soit disant professionnels,  un technicien se déplace, observe la courroie d alternateur et lui affirme qu il y a rien d anormal et que  toutes les courroies sont toutes ainsi et qu il n y a aucun risque à 60000kms la courroie ne peut pas se casser selon son expertise,  devant tant de certitude ma femme lui demande de me le confirmer par téléphone, ce qu il fait d une assurance incontestable, il me convainc et quelques jours plus tard je prends la route des vacances pour aller dans le sud de l Espagne soit 1500 KM, j ai eu beaucoup de chance car cette fameuse courroie en très bon état a quasiment cassé à  mon arrivée, j appelle Peugeot Saint Étienne qui se trouve rue Gustave Delory,  un mécanicien me répond que ce n est pas normal, et me dirige vers son responsable, celui me rétorque que c est normal et que c est la durée de vie d une courroie d accessoire de 2008, après un échange houleux il me rétorque que j ai de la chance qu elle s est cassée en Espagne car les réparations vont me coûter moins chères qu en France... aujourd'hui le devis est tombé 425 euros de réparation pour changer une courroie et le galet tendeur, 3 journées de vacances perdues, 3 aller retour en taxi chez le concessionnaire soit 100 euros de taxi. ( bien heureusement j ai de la chance qu elle est cassée en Espagne )  à mon retour je vais les assigner devant les tribunaux pour mise en danger par incompétence.

2° message Même vos réponses sont pleines inexactitudes => Désespérant Mon véhicule n'a pas été réparé en janvier mais en mars : j'ai bien amené mon véhicule 2 fois en janvier mais uniquement pour que vous puissiez diagnostiquer la panne, ensuite vous avez mis 2 mois pour obtenir la prise en charge et pour me rappeler afin de fixer un rdv pour la réparation. Ensuite, je ne vous ai pas ramené mon véhicule début juin mais mi-mai. Et à ce moment là vous m'avez proposé un rdv début juin. La demande de prise en charge n'a pas alors duré une semaine mais quasi un mois car avant de faire votre demande à Peugeot France, vous êtes d'abord passer par Peugeot Roanne. Vous avez fait la demande à Peugeot Roanne via un simple mail, j'ai du personnellement les relancer par téléphone (je remercie d'ailleurs Peugeot Roanne qui a été assez réctif) puisqu'à priori vous n'étiez pas en capacité de le faire (j'ai du mettre seulement 10 min pour obtenir le bon contact qui avait reçu votre mail, chose que vous m'aviez dit ne pas pouvoir faire....) Je vous reprécise qu'il s'agit bien de la même fuite d'huile entre janvier et mai. Vous avez simplement fait une erreur en diagnostiquant l'origine de la fuite. Enfin, n'ayant plus aucune confiance en vos prestations, je vous ai bien demandé à voir les pièces que vous avez remplacées. Par contre, je ne vous ai jamais demandé de laisser des sacs plastiques vides dans l'habitacle..... Niveau d incompétence affligeant.... Quelques mois après avoir amené (3 fois et 1 semaine et demi d immobilisation) mon véhicule pour une réparation d une fuite d huile sous garantie , je me suis aperçu que la réparation n'avait pas été faite. J ai dû diagnostiquer moi même l origine de la fuite puis payer 50% de la réparation car la garantie du véhicule avait expiré et qu'à priori les erreurs de diagnostics ne sont pas garantis chez Peugeot. Je ne reviendrai pas sur tous les griefs que j'ai envers cette concession mais simplement sur 2 points : Les niveaux n avaient même pas été fait après la réparation et le véhicule a été rendu sale (sac plastique de pièce retrouvé sous le siège conducteur)

Je recommande cette concession ! La vendeuse est à l'écoute et a trouvé le 5008 gt que je voulais! Vivement la livraison début juillet !! Encore merci pour votre efficacité.

Très déçu par le comportement de la concession. J'ai acheté une Peugeot 208 neuve chez eux il y a un mois et demi. Au moment de recevoir la voiture il manquait un équipement et aucun geste de leurs parts. Depuis le vendeur ne me rappelle plus et quand j'arrive à le joindre c'est pour me dire qu'il va me rappeler depuis bientôt deux mois que ça dure. Si vous ne voulez pas être pris pour une vache à lait passez votre chemin. PS: Attention la réponse à ce commentaire est un mensonge car personne ne m'a rappelé !

Très bon accueil. Personnel à l'écoute et disponible. Merci au conseiller occasion. Monsieur Serge G. cherche vraiment à satisfaire le client. Je recommande.

Les vendeurs sont souriant, polis tout en étant professionnels. Je recommande en tout cas sur ces points. Les prix sont dans la moyenne, les services sont de qualité. Bonne continuation dans vos efforts !

Un magasinier qui se fiche des clients en riant. La dame de l'accueil (Élisabeth) est irrespectueuse. Elle ne va pas hésiter à vous facturer des choses que vous n avez pas a payer ! Les commerciaux ne disent pas bonjour. Acheter une voiture neuve et être servi ainsi .... Je ne prendrais plus de Peugeot !

Nous avons été très bien accueilli par le conseillé commercial qui nous a rapidement renseigné. Cependant déçu qu'il n'y ai à la vente que des véhicule au dessus de 10000 euros rien pour les petits budgets !

Prise en charge rapide de mon véhicule suite à une panne de ma courroie d'alternateur. Néanmoins mon chauffage ne fonctionne plus et problème de démarrage de voiture non lié à la réparation de mon véhicule, d'après le mécano. Après la lecture des autres commentaires je me pose des questions. différences de 25e entre le devis et la facture sur une facture à plus de 300e.

Service d'entretien /révision impeccable. Et pourtant mon précédent garagiste était un ami, donc prestations au top. Aujourd'hui, accueil agréable, horaire du RDV respecté.

Vu avec mon conjoint nous n'avons pas eu de message de votre conseillère donc nous avons laissé tomber. Je trouve dommage également que les reprises que vous proposez soient excusez moi du terme ridicules. Mon véhicule pour lequel vous me proposiez en reprise 2100 euros, je l'ai vendu 5500 euros avec contrôle vierge. C'est certain qu'avec ce raisonnement, vous allez perdre des ventes et notamment la notre car le véhicule hybride que nous avions vu nous intéressait. Bonne journée.

Venus chercher un véhicule d'occasion, les premiers contacts étaient très aimables. On s'est ensuite fait littéralement insulté quand on a rappelé pour prévenir qu'on ne prendrait pas leur véhicule ! Vendeurs malhonnêtes. Réponse au commentaire du propriétaire : Vous soutenez les insultes de vos vendeurs et cela montre votre grand manque de professionnalisme et d'écoute de vos clients. En plus, vos informations sont fausses. Votre conseiller nous a reçu 45 minutes (entre 11h15 et 12h), dont 15 minutes d'essai de la voiture, et non pas plusieurs heures. Nous n'avons donné aucune réponse, signé aucun papier et simplement demandé à réfléchir entre 12h et 14h. A en croire vos vendeurs, deux autres personnes étaient intéressées et ce serait premier arrivé, premier servi, ce qui est normal. J'avais promis que je rappellerai, que la réponse soit oui ou non, et c'est ce que j'ai fait. Il est tout a fait normal de faire une simulation de financement chez un concessionnaire. Toutes les autres concessions que nous avons visitées nous ont fait des simulations, mais on ne s'est pas fait insultés par eux quand on a voulu être polis en rappelant. Des excuses seraient plus matures qu'une mauvaise justification d'insultes.

Tout à fait satisfaits de notre acquisition et de la façon dont nous avons été accueilli. Nous avons été extrêmement bien reçu par M. Cottier qui est disponible et chaleureux et par M. Chapuis tout aussi sympathique. Nous n'hésiterons pas à revenir chez ce concessionnaire pour un futur achat. Nous sommes ravis à tous les points de vue. Merci beaucoup.

Très bonne proposition commerciale. Et livraison au top. Achat du véhicule sans l'avoir vu (600 km) , aucune déception à l'arrivée. Dans l'avenir, prêt à refaire la route si l'offre commerciale reste la même. Je recommande.

Note de 5, largement méritée avec une mention spéciale pour Mr Guyon qui était mon interlocuteur pour l achat de mon 5008 (par correspondance, sans se rencontrer ni voir le véhicule) ; à cette période, je lui ai donc fait confiance après un très bon accueil téléphonique ; la suite, m a prouvé que j avais eu raison. Ce Mr est même venu me chercher à la gare le jour de la livraison du véhicule. Un grand professionnel Très bon accueil également, par la personne qui avait la charge de la livraison du véhicule (je n ai hélas pas retenu son nom). En tant que taxi, je change régulièrement de véhicule et, il est hélas très rare d avoir à faire à de vrais professionnels de la vente (et surtout de l écoute client) ; je recommande ce garage.

Tellement déçu de la concession, que ce soit du côté occasion ou du côté réparation, surtout par rapport à de précédentes expériences. Entre une reprise trop basse quand on peut passer du simple au double ailleurs, un devis (ou diagnostique) payant, c’est abusé, tout ça au pifomètre j’ai l’impression, et pour une somme astronomique sans prise en charge même partielle car mon véhicule de 7 ans et 156000km est jugé ancien alors qu’il est entièrement entretenu chez eux (je les fais travailler au moins un fois par an quand même), et pour finir le prêt du véhicule payant les 2 premiers jours le temps de diagnostiquer ma voiture qui est gratuit ensuite si l’immobilisation dépasse les 2 jours, pour qu’on me la laisse une semaine et lors de la restitution, on me dit que c’est payant puisque ma voiture est « vieille », ce que je ne vois pas le rapport. Bref, mon expérience s’arrêtera la chez eux, c’est des voleurs, ils ne cherchent qu’à vous plumer et vous vendre leurs bagnoles récentes qui valent rien. Fuyez cette concession, dirigez vous vers les 2 autres Peugeot de la plaine, vous y verrez la différence !!!

Service nul personne incompétente mise appart pour acheter véhicule neuf . et la prise de rendez vous je vous en parle pas. donc service médiocre. après service médiocre. accueil médiocre. il se souvienne même pas quand on prend rende vous chez eu ne font pas les travaux demander. et quand il vous *rende la voiture c'est avec des souci en plus...

Tout s'est bien passé. Accueil sympathique et compétent. Donc nous avons signé pour une très jolie 108 collection ( si le 5008 avait été à ce prix j'aurais pris les 2). et mention spéciale pour le metteur en main du véhicule qui est super !

Très bon concessionnaire, le personnel est très agréable. L'aide apportée par les vendeurs est bien présente ; nous n'avont pas ressentis cette relation vendeurs-clients mais humain-humain ce qui n'est quand même rare aujourd'hui. Rien à redire.

bonjour, je tenais a remercier particulièrement la responsable des ventes occasion ainsi que la réceptionniste atelier pour c être occupé de mes petits soucis sur ma voiture, bravo je reprend confiance au garage Peugeot boniface merci encore pour votre sérieux et professionnalisme j attend toujours, l appel de votre responsable, tres decu de peugeot boniface surtout de vendeur occasion menteur et mauvaise fois, j ai pris livraison de ma voiture d occasion on me remet tous les documents soit disant véhicule controlé arrive chez moi pas une goutte de lave glace dans le réservoir, je regarde le dossier véhicule controlé le 4 /12 contrôle technique le 5/12 mention amortisseur arrière a remplacer sans contre visite je retourne chez peugeot rien n avait été fais obliger de laisser la voiture pour remplacement des amortisseurs franchement ca laisse a désirer j espere que je n aurrai pas d autre probleme mais suis tres déçu

Le leader du guichet Peugeot rapide M.Oriol m'a réservé un très bon accueil. Sourire puis Bonjour et avec conviction. De plus lors de la récupération de mon 5008, il a bien pris le temps de m'informer de la facture et avec explications appropriées. Grande courtoisie. Enfin bref, du très très bon accueil. Sauf la facture 472€ révision des 4 ans et 40000kms la il y est pour rien. Je rigole. Satisfait. Je l'encourage et le remercie de accueil qu'il m'a réservé.

Je me suis présenter à la concession avec ma 508 Hybrid'4 le lundi 6/08/17 mon véhicule étant sur une dépanneuse. Demandant la prise en charge par le garage chez qui je fais tous mes entretiens et la bonne surprise!!! Pas de place même pour la garer en attendant une réparation pour passer à la valise électronique. j'ai signalé que ma voiture n'avait plus aucune fonction et qu'il y avait qu'eux qui pouvait me la réparer en tenant compte des délais vu les vacances. Réponse: Pas de place débrouillez vous allez voir ailleurs nous n'avons pas de solutions pour garer votre auto dans la concession Je compte changer prochainement ma 508; Et bien chapeau et je jure les grands dieux que je ne prendrai plus jamais une Peugeot. Merci le sav.

Aucune conscience professionnelle, après 4 appels téléphoniques différents jours,pour un renseignement de taille de pneus hiver pour une 308 modèle 2016, il m'a été impossible d'avoir se renseignement et pas la peine non plus de laisser ces coordonnées comme on vous le demande pour que l'atelier ou son représentant vous les communique mon téléphone est resté muet. Un tel accueil ne vous donne pas envie de leur confier l'entretien de votre véhicule !!!!! MERCI Peugeot BONIFACE

Des branquignoles de première vraiment je ne conseil pas! commande une pièces on me dit qu'il y en pour 40€ au final 80€ bien sur pas prévenu impossible de joindre le service pièces quand vous êtes un particulier il faut donc se déplacer pour savoir si votre pièces est arriver et tout cela dans des horaires de bureau donc dans les heures ou vous vous êtes au boulot bref aucune flexibilité souplesse pas de sérieux et des prix erronés vraiment plus que léger pour une soit disant grande enseigne! Il vaux mieux les petits garages de proximité! au moins vous n 'êtes pas pris pour des imbéciles !

Commercial mal honnête!!!!. Dès que vous signez le bon commande leurs comportement change. J ai eu un problème sur une voiture neuve personne me répond. Je suis un pro et avec eu j ai perdu du temps et de l'argent. Service médiocre! !! Il se demande pour qu'elle raison les clients choisissent les allemand!!!! Pr ma part finis cette marque!!

Passer votre chemin. Choisissez un autre garage, de ce fait vous ne serez pas déçu de la prestation. Toutefois, si vous avez du temps à perdre en relances, faites le choix de commander dans ce garage. Un dernier conseil, ne payez pas avant la livraison de votre véhicule.