PEUGEOT - SOCIETE NOUVELLE RELAIS DES GAVES Concessionnaire Peugeot

Un garage exceptionnel à taille humaine: un accueil agréable et très professionnel ; un diagnostic du mécano clair, net et précis, il a pris le temps de faire le compte rendu de l’inspection du véhicule. Bravo et félicitations à l’ensemble du personnel. Garage à recommander sans aucune hésitation.

Garage au top, personnel tres compétent et efficace Je recommande allez-y les yeux fermés

Venu avec ma bm pour diverses problèmes, j’ai étais bien reçu, et ma voitures bien réparée avec un bon suivi. Je recommande à 100%

Toute l'équipe est top, toujours disponible à aider même quand ils ont le planning rempli. Très fort en diagnostic toutes marques et au juste prix. Un des meilleurs garages que j'aie pu tester.

Garage au top un accueil professionnel rien à dire je vous le recommande

Personnel très sympathique et très professionnel, rapide et efficace je recommande ce garage sans aucune hésitation

Mille merci à l'équipe présente ce jour-là pour la qualité de l'accueil et la rapidité du diagnostic.

Rdv rapide. Prix basé sur le marché donc pas de mauvaise surprise sur la note. Très pros et agréables. Je recommande.

Personnel accueillant et agréable, patron à l écoute. Des garage où on vous trouve des solutions. Ça change... Je recoppande vivement

Entreprise sérieuse et familiale. Je recommande.

Très pros les mécanos

Ma voiture est tombée en panne en face de leur garage et malgré leur calendrier chargé le responsable est venu essayer de redémarrer mon véhicule, me l'a mise en sécurité pour la garer en dehors de la voie sur laquelle j'étais et m'a conduit ensuite vers un autre garage qui avait des disponibilités de réparations plus rapides. Une équipe disponible et prête à rendre service !

Secrétaire carrossier et patrons très à l écoute, j ai été très bien accueillie et conseillée avec honnêteté. Je recommande +++

Un très bon accueil et des prestations rapides et de qualité

Très bon accueil Secrétaire très gentil

La dame a l'accueil est vraiment très agréable très sympathique Travail bien fait et prix honnête

concession ultra réactive contrairement au gros garage Peugeot ou ils sont très fort pour vendre mais ca s arrête la pour les SAV. le garage de Peyrehorade est une petite structure ou ils sont a l écoute du client et font tout leur possible pour vous satisfaire ce qui a était mon cas pour mon véhicule de société (artisan)fait en même pas 4 jours la ou, a une autre ils vous annonce 3 semaines de délai juste pour le regarder véhicule (sous garantie). personnels réactif en atelier et secrétaire qui se donne a 200%. bref pour ma part je recommande cette concession a 100%.

Je recommande vivement L'équipe est sympa et très pro Merci

Je recommande ! Suite à un petit accrochage, il y avait des réparations à faire sur notre Rifter. Toute l'équipe du garage Peugeot de Peyrehorade a été au top en gérant tout du début à la fin. Un travail très soigné et rapide. Merci.

Garage au top ! Accueil, professionnalisme, parfait !

Accueil, écoute, professionnalisme, de la secrétaire aux employés et bien sûr du gérant, retrouvés à chaque visite !!

Suite à une panne sur Peyrehorade et après plusieurs appels à différents garages du secteur, je suis tombé sur ce garage Agent Peugeot. Le chef d'atelier m'a très gentiment reçu au téléphone puis m'a passé le Directeur de l'établissement qui m'a proposé d'intervenir sous 30mn. Il m'a demandé un paiement CB afin de lancer immédiatement l'intervention. Un quart plus tard voilà la dépanneuse Peugeot Assistance sur place. Le chauffeur-mécanicien tente un diagnostic rapide afin de déterminer le problème. Mon véhicule est ensuite conduit au garage société nouvelle relais des gaves. Dès mon arrivée, le Directeur très aimable me propose un café et m'indique que dès qu'un mécanicien a terminé sa prestation il s'occupe de mon Touran. Malgré un nombre conséquent de véhicules dans l'atelier, mon véhicule est monté sur un pont et en 10mn un diagnostic m'est donné. (Problème de calculateur). Le Directeur m'explique que cette pièce est assez onéreuse et vu le kilométrage de mon Touran, il va essayer de m'en trouver un d'occasion. D'ici là, vu que mon domicile se trouve à plus de 70km, il me propose le prêt d'un véhicule qui m'a permis de rentrer chez moi. 2 jours plus tard, le chef d'atelier m'informe avoir trouvé un calculateur d'occasion pour 160€ (Sachant que neuf il vaut 1850€ !!). Je lui donne le feu vert pour l'achat de la pièce et la réparation. 3 jours plus tard j'ai récupéré mon véhicule qu'ils m'ont gentiment nettoyé. Ils ne m'ont rien demandé pour le véhicule de prêt. Je recommande très sincèrement ce garage avec un personnel très aimable et professionnel et un Directeur vraiment à l'écoute. Je remercie le chef d'atelier qui s'est décarcassé pour trouver une solution adaptée à mon problème. Finalement je m'en sors à très bon compte et mon Touran fonctionne à merveille. Je pense effectuer mes futures révisions chez eux car malgré que mon véhicule n'est pas une Peugeot ils prennent les autres marques. Je recommande vivement ce garage!

Très bon garage, personnel accueillant, sérieux et très professionnel. Je recommande vivement

Très bon accueil, une équipe agreable et qui informe bien. Merci

Au top !

Super ! Une équipe à l'écoute, je recommande

un grand merci a l'équipe de cette concession !! J'avais jusque-là de mauvaise expérience avec les concessions ( prix des réparations, surprises.....) mais là je dois dire que quand le directeur met lui-même les mains dans le moteur alors qu'il est en chemise, alors qu'il semblait débordé bah merci ! pour une panne derrière le blason peugeot ( qui vient d'être racheté il y a plus d'un an ) se cache une belle et bonne équipe de passionnés ! merci pour l'acceuil, le service,votre temps et les différentes solutions proposées 🤗 point negatif : café gratuit mais un peu chaud....🤭 ravi!! merci beaucoup

Je déconseille ce garage! Une semaine que j attend qu ils viennent dépanne ma voiture qui est en panne. Me faire batailler pour rien est au final me dire qu il faut que je donne mes codes de carte bleu au téléphone! Mais où vas t’on ! Un service comme ça ce n’est pas digne d un garage! De plus il privilégie les voitures de prêt au personne allant pour de la carrosserie ! Ils ne sont en aucun cas capable de satisfaire un client et refuse de se remettre en question car ils oublient aussi dingue que cela puisse paraître de donner des modalités au moment de la prise de rendez-vous. Vous prétendez que je ne suis pas disponible alors que vous aviez toutes mes disponibilités et donc un grand choix pour venir récupérer ma voiture! Et osez me dire que je ne voulais pas faire réparer ma voiture non mais qu’elle honte ! A croire que sa m’amuse d’avoir une voiture en panne devant mon domicile ! Des bons à rien ! Très clairement en aucun cas lors de la prise de rendez vous et les nombreux échanges téléphoniques que j ai eu avec votre secrétaire, elle ne m’a évoqué vos fameuse modalité! Donc non je n’ai en aucun cas refusé de vous payer mais bref j ai demandé une prestation qui n’a pas étais effectué et je vous répète que dans le milieu du commerce c’est à vous de vous basé sur les disponibilités du client et non l inverse, d autant plus que je suis une personne assez disponible en ne travaillant pas toutes les après midi ! Alors faites votre travaille correctement et le reste de la satisfaction viendra par la suite!

Et bien même au garage Peugeot après une note salée , le système électronique ne fonctionnait pas , leur réponse après plus de mille euros de dépenses quelques semaines auparavant , poste radio accusé à tort de faire dérailler tout le système plus de de l’imitateur de vitesse et autres fonctions du tableau de bord , changement de batterie car c était soit disant la batterie , ( batterie changée le année précédant) 190 euros en plus voiture rendue avec poste radio démonté le soit disant responsable de toute ces misères un simple amateur en mécanique a remonté le poste remis un fusible correspondant et le tour était joué en 15 minutes Personnel gentil mais pas très efficace 🥲 malheureusement quand une femme se présente dans un garage la note est plus salée , comme chez le coiffeur une coupe homme 15 euros une coupe à la garçonne 30 euros il y a que les salaires féminins qui sont revus à la baisse😡😡 la réponse du garage si il trouve qu après plus de 1600 euros de réparation et que cela ne fonctionne toujours pas que ce n est pas leur faute 🤬🤬si même le garage Peugeot ne peut pas réparer une Peugeot c est dramatique si ils sont satisfaits avec aussi peu de résultats et une note salée et bien je leur laisse

Bon service même le vendredi soir après 17h. Miséricorde!

Juste avant la fermeture, ce garage a eu la gentillesse de nous aider avec une courroie trapézoïdale cassée. Très bon service.

Accueil chaleureux et souriant. Personnel très compétent, professionnelle et honnête. Gros travaux effectués sur ma golf 5. Travail effectué irréprochable et de très bon conseil. Rare de nos jours de trouvé un garage aussi efficace. Je recommande a 100%, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Nous avons acheté une voiture et nous sommes très satisfait de notre achat l'avant et l'après rien a dire personnels très accueillant et le service mécanique est top aussi très professionnel je recommande vivement

Pas de professionnalisme, on me dis que on me rappelle, résultat quasiment une semaine après toujours rien.

Je suggère vivement cette entreprise très bon travail sur mon véhicule en carrosserie, voiture sortie comme neuve !!Responsable investi, sérieux mais aussi convivial ! Je conseille fortement ce garage automobile !

Au top!! Équipe très professionnel super acceuil et surtout super travail des mécanos au top!! Je recommande les yeux fermés !!!

Très agréable exemplaire

Accueil parfait compétence et professionnalisme merci

Embourbé cette nuit. Une intervention rapide et efficace. Avec un tarif plus qu'honnete et des personnes très agréables. Merci à vous ;)

Personnel sympathique et compétent, voiture amenée pour un accrochage au pare choc arrière et restituée le lendemain en parfait état ! Voiture de prêt en attendant ce qui est appréciable. Bref un garage que je recommande si comme moi vous êtes maniac avec votre auto.

390€ pour une révision c'est très cher . Le plein du liquide de lave glace a été fait avant de partir à la révision et on se retrouve avec une facturation de lave glace : il est tout de même facturé. C est honteux !

équipe agréable, professionnel et réactif. Le tarif est correct.

Très professionnels. Accueillant. Prix très raisonnable. Je recommande ce garage

Merci à Jonathan et à son équipe pour son professionnalisme. Secrétaire au top. Très bon travail 👍 Personnel très sympa et très accueillant.

Super accueik très pro

parfait...très bon accueil et competence

Je ne peux donner mon avis que sur le stock des véhicules d'occasion très peu de choix

Toujours au service du client

Arrivée à l'improviste j'ai été très bien accueillie. Ils ont pris ma voiture de suite. La réparation a été faite en suivant.

Super garage tre professionel et attentif a votre probleme ..je recommande

Très aimable et très serviable 😉

Toujours a lecoute, travail toujours bien fait sans surprise ...+

Vous avez une Peugeot, personne ne trouve la solution, demander Daniel véritable passionné, des compétences, et un savoir-faire comme on en trouve plus. Je vous le garantie.

Disponible efficace

Très bon accueil très simpa

Très bon garage.

La secrétaire la plus antipathique qu'il soit. Prestations trop chères

Rendez vous fait pour une vidange. Devis fait sans avoir regarder le véhicule ( Légal ? ). Une fois le véhicule déposé, vidange faite ainsi qu'un changement de lampe sans me prévenir de ce fait et sans pouvoir me dire quelle lampe a été changée. Le lendemain je constate que tout le bloc lumineux arrière gauche ne fonctionne pas. Je retourne donc me plaindre. À l'accueil, comme le premier jour, je me retrouve face à une secrétaire de mauvaise foi. Si vous avez vu que ca fonctionnait pas, pourquoi vous êtes pas venu directement après ? Peut être par ce que ce n'est pas mon métier de contrôler des véhicules et que je vous ai fait confiance. Ha non non, c'est une lampe à l'avant qui à été changée, c'est pas notre problème Attendez, je viens faire une simple vidange, vous me changer une lampe sans me prévenir, sans pouvoir me dire quelle lampe avait été changée, et là vous osez affirmer que c'était une lampe avant alors que j'ai tout un bloc arrière qui ne fonctionne plus, vous rigolez là ? Après consultation du véhicule avec un technicien sympathique, il m'apprend que le bloc n'avais pas été rebranché après le changement de lampe arrière gauche, d'où le problème. Conclusion : Un lieu qui n'inspire pas la confiance, bien au contraire. Une secrétaire menteuse, de mauvaise foi et tout sauf aimable.