PEUGEOT - SARL ROUXEL Concessionnaire Peugeot

Entreprise à fuir, Lors de mon achat d’une Citroën c3 de 2015 payer 8000 euros, il était bien spécifié que tout a été changé (embrayage,courroie de distribution, contrôle technique etc…) au final je me retrouve 1 an plus tard avec un moteur hs avec durant ces mois pleins de pièces a changer (rotules de directions , catalyseur , amortisseurs ), l’embrayage est très dure alors que soit disant tout a été changé en fin 2022 bref , je me retrouve avec une voiture considéré épave . De plus le patron a un comportement narquois et se fiche complètement de sa clientèle.

Pas de prêt de voiture, on vous laisse en galère, on ne rassure pas la cliente. Sans voiture pour aller bosser pendant minimum un mois on vous laisse dans le flou total. Cest a nous de nous débrouiller alors quon y est pour rien.

Professionnelle, à répondu à mon attente . Satisfait ( enfin ) adieu les garages AD 👎.

Très bon garage, prix très correcte et mécaniciens compétent... Et honnête.. Merci a vous

Gérant à l écoute de ses clients, mais la secrétaire un peu dépassé ne connait aucuns dossiers, a quoi sert elle....

Vendeur sérieux et sympathique.

Merci pour l accueil

Je suis allé ce mercredi 20 Juillet 2022 pour récupérer mon véhicule tombé en panne. L'accueil fut glacial malgré la chaleur matinale, pas un café de bienvenu. On me présente juste une facture alors que mon véhicule est sous leasing et que je leur ai laissé les éléments nécessaires à la prise en charge du véhicule visiblement l'information ne circule et la parole d'un client encore moins. Je fais remarquer au gérant que j'ai été extrêmement déçu car j'avais demandé à être rappelé pour faire le point sur mon véhicule et que personne ne m'a rappelé. Son assistante à l'accueil me fait passer pour un menteur en me disant avec aplomb qu'elle n'a jamais dit qu'ils me rappelleraient. Tout juste incroyable. Le gérant ou le technicien présent pour la remise des clés d'ajouter: [...] au moins on sait qu'on ne se reverra plus. Et on notre seul tort c'est d'avoir pris en charge votre véhicule car nous sommes débordés. On vous a pas rappelé c'est qu'on mauvais! Comment peut-on dire cela à un client! Je lui réponds: J'espère que vous êtes bon dans autre chose lui, mais monsieur pour autant vous n'avez pas identifié l'origine de la panne, à part tout réinitialiser cela veut dire que le problème peut surgir à tout moment. Je vous rappelle que par la loi vous avez une obligation de résultat... Il me répond: Oui c'est cela! L'air de dire Prends ta caisse et dégage. Le véhicule immobilisé depuis 5 jours, récupéré dans un état sale qui a du dormir dormir dehors. J'ai payé 20€. Nous sommes en 2022 certains ont le sens très aiguë de la relation client et comment donner une bonne image de l'entreprise. C'est sûr je ne reviendrai plus chez vous... même par hasard!

Acceuil familial, le personnel prends soin des clients loin de l'accueil formaté des grandes concessions. On prend le temps d'expliquer le travail effectué etc. Je recommande.

Je recommande absolument ce garage pour ce qui est du travail sur carrosserie. Pour ce qui concerne la mécanique je ne peux pas en juger. J'ai amené mon véhicule sportif de marque anglaise pour une remise au goût du jour de quelques éléments de carrosserie. Et bien je n'ai pas été déçu du résultat. Absolument génial. Rien à redire. Travail propre, soigné. Carrossier à l'écoute du client qui aime son travail. Ça fait plaisir à voir de nos jours. Dc peu importe le véhicule il sera traité avec soin.

Très professionnel prix correct

garagiste pro et à l'écoute

Agent Peugeot tres sérieux avec personnel tres aimable

Bon accueil ,à l'écoute du client

Très professionnel et très courtois

Bon accueil ..suite prises de photos pour expert..reparation voiture apres on verra😊😉

Parfait bon diagnostic et un excellent technicien a l'écoute. C'est rare maintenant

Bon accueil, bon conseil.

Bon garage

Très très bonne prestation...de vrais pros

Malhonnête

Un service parfait et une totale confiance

Excellent service très sympathique. Je suis arrivé vers la fin des vacances avec un petit problème, mais cela m'inquiétait quand même du long trajet en voiture qui m'attendait. J'ai été autorisé à ramener la voiture cet après-midi et à attendre également les réparations. Maintenant, je peux rentrer chez moi l'esprit tranquille. Merci!

Venu pour voir une voiture arrivé avec du retard le vendeur était toujours là très agréable il nous a laissé essayé la voiture sans soucis Très bien reçu très agréable

Garage sérieux .Accueil agréable.Travail impeccable

Bon accueil. Bon service.

Tres pro tres aimable m ont depannes un samedi alors que je ne suis pas client

Très accueillant et à l'écoute. Prêt à vous rendre service

Efficacité et rapidité

Rien à redire garage exemplaire et d'une grande réactivité et efficacité de plus sans avoir pris rendez-vous

Très bon accueil et m'ont bien dépanné

Très bien et très aimable

Garage fiable de bons conseils et professionnel.

Très bon accueil. Garage que je recommande avec une bonne écoute.

Je vais au garage depuis plus d'un an déjà pour ma Peugeot 208. Seul bémol pour moi qui travail a 50km pas de voiture de prêt si elle devais y passer la journée. Équipe sympathique. Je recommande.

Jamais eu de soucis au niveau des travaux réalisé sur mon véhicule, et les tarifs sont corrects. Le personnel est toujours accueillant et sympathique.

Tres bien reçu

Très bon garage

Super garage très concention dans leur travail je recommande ce garage

Pas le meilleur garage ! On nous prend pour plus bête qu'on ne l'est , délai à rallonge , prix exorbitants a éviter il y a mieux ailleurs !

Très bon accueil. Des patrons sympathique et des mécanicien très compétent. Super merci

Garage tres serieux et efficace. Les delais peuvent etres un peu long mais la qualite des service est la. Vous pouvez laisser votre vehicule avec confiance le necessaire sera fait et aucun abus rare de nos jours. Je recommande ce garage.

Un service rendu parfait. Rien à redire

Garage efficace , personnel administratif accueillant et bon mécano