Peugeot LA RAVOIRE - Autobernard Concessionnaire Peugeot

Acheter un peugeot 2008 fin mai à 15000€. Véhicule d'occasion de 145000km de2020. Reçu véhicule sans les tapies, 2 pocks sur la portière gauche pas indiquer sur l'annonce, peintures part choc avant enlever pas indiquer nom plus, enfoncement aile arrière droit pas indiquer, récupérer le samedi, amener à mon garage le mardi car batterie presque à plat, clim pas recharger. Le SAV j'en parle même pas 😡aucunes préparation du véhicule on voie toutes les rayures etc..... Voiture garantis 12 mois actuellement à mon garage Peugeot. À fuire

1 étoile juste parceque j’ai en sympathie certaines personnes du staff technique. Appel ce jour pour contrôle ligne échappement sur un coupé 406 suite problème contre visite: on me répond que ce ne sera pas possible car peugeot ne peut plus avoir les pièces et ce meme sur des véhicules plus « récent »! Mais quelle honte: comment donner envie d’acheter des véhicules de la marque si vous n’êtes pas capable de les entretenir au delà de 10 ans ??? Une ligne d’échappement ca se trouve (encore) sur oscaro… Un client déçu qui ira entretenir son véhicule ailleurs mais surtout qui ne rachètera plus cette marque au vu de la politique d’obsolescence programmée (10 ans pour des pieces…mais quelle blague: on jete la voiture apres ???) Sébastien

Très bien

Des années de confiance entretenues par un service impeccable et une équipe agréable. À tel point que je préfère faire 45 km pour confier mon véhicule plutôt que d'aller au garage à 2mn de chez moi.

Magnifique attention de la part du personnel. Même si nous n'avons pas réussi à acheter de véhicules, ils ont de bonnes voitures et de bonnes installations.

Traitement exquis et professionnel.

Je regrette mais je suis obligé d'alerter les clients. On vient ici pour être certain que sa Peugeot ait un service irréprochable au niveau mécanique. 1500€ joint de culasse et pompe à eau pour qu'au final je passe à présent un bidon de liquide de refroidissement tous les 6 mois... Réponse du responsable : c'est normal. Depuis retour chez un professionnel lambda pour l'entretien, c'est moins cher et je n'ai pas l'impression d'être prit pour un xxx ! Bien bien déçu, je n'achèterai pas ma prochaine Peugeot là-bas ! Ps: hormis cette aberration, toujours bien reçu

Rien à dire de spécial

A FUIR!!! Acheté une voiture au mois de février 2022 pour 30 137km au compteur or le contrôle technique nous indique que la voiture a 302 243km. Cela fait 10 jours que nous avons contacté Peugeot et personne n'est capable de s'occuper de notre problème ni même capable de nous fournir les documents OBLIGATOIRE concernant notre véhicule. Faute de prise en charge a l'amiable nous allons donc devoir passer par des procédures juridiques (dépôt de plainte ...).

Garage parfait

Il a fallu plus de 5 semaines avant d’avoir une réponse de prise en charge par suite de l’apparition d’un problème sur mon véhicule sous garantie acheté dans ce garage. Même après accord de la prise en charge des réparations, seulement une partie a réellement était prise en compte.

Belle concession

Accueil chaleureux, service rapide et bon conseil

Très sympa et très professionnel 👍

Espace de vente clair et accueillant, vendeur occasions très sympa. Pas de vendeur véhicule neuf le mercredi c est dommage

Appel pour un renseignement ne veux pas du tout faire son travail ! Lieu à éviter. Pas du tout professionnel et respectueux des clients.

Garage de bons conseils, de bons professionnels et arrangeants.

Très bon accueil, service très satisfaisant

Réactivité, recherche de solutions, accueil, suivi des dossiers : cette concession vous fait vivre d'excellentes expériences client.

J'ai dernièrement acheté une 208 d'occasion auprès d'eux Accueil sympathique et professionnel, bons conseils, papiers faits dans les temps, ils m'ont tenue au courant de l'avancement, puis livraison comme prévu, et voiture en parfait état Rien à redire de la consultation jusqu'à la vente, très bien! Merci

Bonjour, un équipe très réactive qui a su me proposer une solution dans l’urgence : réparation d’un pneu crevé alors que j’étais à 100km de chez moi.

Toujours bien reçu conseils sympa même si cela ne va pas bravo

Appelé avant hier pour réserver une nissan, m'assurent qu'ils me la reservent pendant 24h, le temps de me faire une estimation de la reprise de mon véhicule. Le lendemain, aucune nouvelle, injoignables hier et ce matin. Je leur ecris pour savoir ce qu'il en est et me répondent.... Qu'ils ont vendu la voiture réservée 😂😂 Autant dire... Ne leur accordez aucune confiance !

Foutage de G... Je fais une simulation de vente sur La Centrale pour un véhicule d'occasion TIGUAN à 17400 euros. Un opérateur du site me rappel et me donne rdv chez ce concessionnaire pour une évaluation visuelle. Arrivé sur place avec un peu d'avance je regarde les véhicules dans le showroom. 4 vendeurs présents, pas d'autres clients, personne ne semble être intéressé par ma présence pendant au moins15 minutes, je me dis que j'ai bien fait d'acheter mon dernier véhicule dans une autre concession (LEXUS). Je me présente et donne l'objet de ma présence, un vendeur regarde le véhicule prends 4 photos et me propose 14200 euros. Certes le véhicule n'es pas neuf mais pas non plus en mauvais état et j'avais été plutôt modeste lors de l'évaluation internet pour éviter les surprises. Le vendeur se défend en me disant que c'est la faute de la centrale qui surévalue les reprises. Ce matin je refait une simulation sur le site SPOTICAR, enseigne visible chez le concessionnaire et la toujours en étant précis le site me propose 17600 euros. Fuyez ces escrocs...

j'ai acheter une 308 sur le site , avant d'acheter , j'ai eu un conseiller, il m'envoie des photo du vehicule , etc ..neuve . quand je l'est a la livraison gribbler de griffure , 2 boss bien voyante , les 4 gentes bouffer ,((alors que le conseiller me disais elme est comme neuve aucune bosse )) je rappel le conseiller , : on va vous faire un petit quelques chose , et plus de nouvelle ..... depuis 2 mois . une honte , je vous conseil d'aller voir ailleurs .

Toujours dans l’attente d’une estimation depuis 10 jours pour une reprise. Je devais être rappeler dans la journée et après plusieurs appel toujours pas d’estimation. Je déconseille fortement

Acheter un véhicule avec roue de secours non adapté au véhicule. SAV inexistant. Plus d’une semaine que je n’ai pas de véhicule car Peugeot n’est pas capable de trouver la roue adapté à ma voiture. Honteux !

Bonjour Hier a été publié un annonce sur le bon coin pour un peugeot partner long 5 places chez groupe Bernard peugeot à La Ravoire. Aujourd'hui je passe le voir et le concessionnaire est fermé pour congé d'été et pas de véhicule dans le parking ! Félicitations

Accueil chaleureux

Bonjour Étant actuellement dans une situation compliqué avec ce garage et voyant les nombreux avis indiquant des véhicules en panne très vite après la vente (ce qui est également notre cas), je viens proposer à ceux qui le souhaitent une action en démarche collective visant cet établissement. Il apparaît clairement que notre situation n’est pas un fait isolé mais plutôt un mode de fonctionnement réitéré de ce garage. Il est possible d’agir et à plusieurs semble être une idée pertinente. Il n’est pas normal d’être victime d’une escroquerie (à 8500€ dans notre cas) et encore moins victime d’un total mépris depuis la première panne. Aucun service client digne de ce nom! Nous sommes même filtrés au téléphone! Lunaire comme pratique

J'ai appeler 2 fois personne n'a décrocher le téléphone.

Le garage est au top vraiment ils on pris ma voiture en charge 208 gti ce sont les seuls qui on trouver la panne sur tout les autres garage que j'ai fait merci énormément

Concession sans scrupule et incompétente. Véhicule qui tombe en panne 10 km après la sortie de la concession. Plus d'un mois d'attente pour un simple rendez vous pour pouvoir passer la valise. Véhicule acheté avec une garantie. Mais en panne depuis 5 mois et garder en otage contre payement d'une hypothétique réparation. Assurance qui assure que les pièces qui ne tombent pas en panne (en tout petit dans votre contrat) Je déconseille fortement a moins que vous aimez discuté avec une porte et vous lancer dans des démarches judiciaire...

Ayant acheté un véhicule d’occasion, je n’ai rien à redire professionnel sympathique et un entretien suivi qui personnellement ont fait mon bonheur, je recommande et bien sur je reste chez vous … bravo à vous. Continuez

Comme d’habitude, vu que le métier de vendeur automobile dans quelques années sera très probablement en forte baisse. Il ne reste plus beaucoup de vendeurs bienveillant. Je déconseille fortement cette établissement. À moins que vous voulez repartir avec des couteau sous la gorge pour signer des bons de commande ou des contrats de financement. Bien à vous. Faites bien attention et soyez très vigilant.

Equipe de la Ravoire.. formidable. Laurent Mollard 💪

Certainement pas!!!

Lionel est un vendeur à l’écoute, aimable et agréable. Des réponses sont donnés rapidement comparés à leur concession de Chambery ! Si vous avez besoin de quelque chose adressez-vous ici. Si vous n’avez besoin de rien vous pouvez tentez Peugeot Chambery vous serez pleinement satisfait 😅!

Personnels très agréables et très serviables

Très bon accueil.

J'ai fait entretenir ma voiture dans ce garage. L'an dernier, en la récupérant j'ai constaté une fuite d'huile. Heureusement, car sans huile, ça fonctionne moins bien ou pas longtemps... On m'a fait spontanément un avoir de 50€. Cette année, on a juste oublié de faire le niveau du lave glace. Lors de mon appel de mécontentement, on m'a simplement proposé de me refaire le niveau du lave glace si je repassais, mais rien d'autre. Au ton de mon interlocuteur, cet oubli ne semblait vraiment pas exceptionnel. Il ne s'est surtout pas risqué à faire des excuses. Je ne suis même pas sûr que les autres fluides ont été vérifiés... Quel serait le tarif horaire si en plus on demandait du professionnalisme et de la politesse ?!

Lieu dans le quel je tout juste pour voir une voiture. Très bonne accueil de la personne avec qui je me suis entretenue. Concessionnaire pour ma part bien visible

Peugeot faites attention à votre concessionnaire Peugeot La Ravoire - Autobernard une horreur … 😱😱😱😱😱 Vente d’un véhicule première mains, avec 42000 km elle date de 2016. Mais que des problèmes … le lendemain de l’achat batterie naze. Depuis problèmes qui s’enchaînent : courroie d’accessoires HS, amortisseurs qui sont entrain de lâchés… J’ÉPARGNE LES DÉTAILS Mais c’est du grand n’importe quoi et LE PIRE CEST QU’IL DISE QUE CE N’EST PAS DE LEURS FAUTES !!! Ou mieux NE RÉPONDES PAS HONTE À VOUS !!!! Vous n’êtes pas digne de l’enseigne PEUGEOT 😡😡😡😡😡

Vente d’un véhicule première mains, avec 42000 km elle date de 2016. Mais que des problèmes le lendemain de l’achat batterie naze. Depuis problèmes qui s’enchaînent : courroie d’accessoires HS, amortisseurs qui sont entrain de lâchés… c’est du grand n’importe quoi et LE PIRE CEST QU’IL DISE QUE CE N’EST PAS DE LEURS FAUTES !!! Ou mieux NE RÉPONDES PAS HONTE À VOUS !!!!

je suis passé dans cette concession a la recherche d'un véhicule d'occasion a petit budget. les autres garages que j'ai visité ne m'ont pas prêté d'attention car budget trop serré. ICI pas de problèmes un client est un client dixit le responsable, Monsieur LM m'a écouté et rassuré. Merci pour vos conseils . A recommander..

Garage et concession qui ne sont pas à la hauteur de l’enseigne Peugeot …. Peugeot devrait mieux vérifier les enseignes qui portent leur nom car comme ce garage la il entache leur réputation ! Ma cousine a acheté un véhicule d’occasion en octobre dès le lendemain la voiture peine à démarrer ! Et les pannes se sont enchaînées ( sous garantie ) prise en charge très compliqué ! Pour une simple batterie au départ ! Après Plusieurs recommandé envoyé ils ont enfin voulu agir 1 mois plus tard panne sur panne le garage n’assume pas la garantie signée lors de l’achat ! Elle a découvert que les triangles étaient arraché et a demandé des explications la réponse a était simplement qu’elle était passé au contrôle technique qu’il y était pour rien ! Faites attention à vous !!!

Je ne recommande surtout pas. J’ai acheté un véhicule dans ce garage récemment, et je n’ai que des problèmes. Dès le lendemain après l’avoir récupéré, les problèmes se sont enchainés. Une batterie à changer, un problème de courroie accessoire, des triangles arrachés… Alors qu’on m’avait certifié que tout serait contrôlé et changer. Évidemment, ce n’est pas de leur faute, ça a passé le contrôle technique donc tout va bien. Ben voyons… Et encore, je vous épargne les détails. Je ne vais pas hésiter à faire appel à mon service juridique afin de dénoncer ces vices cachés. A fuir !

Arnaque Total...!!! Doit se faire des autos commentaires pour attirer et mettre en confiance des jeunes pour leurs vendre des véhicules en mauvais états ...camouflés... Super pro 👍 Renvoyé votre politique !!!!

Garage nul! N'y allez surtout pas!!

Garage à éviter à tous prix... Mes proches n'ont eu que des mauvaises expériences avec cette entreprise. Voiture qui tombe en panne une semaine après l'achat et une véritable mauvaise volonté pour réparer. Je ne conseille pas du tout.

Tu pars en Peugeot, tu rentres en vélo, Voici le nouveau slogan de chez Peugeot la Ravoire Autobernard, escroquerie en tout genre contrôle technique falsifié.... Surtout n'acheter rien chez cet escro.

très déçut, je déconseille fortement. leurs voitures sont de véritables arnaques.

Voiture vendu avec plein de problèmes, la garantie ne marche pas et les vendeurs vraiment pas agréable, je déconseille

Compétences 0 ! relation client 0 ! Arnaques 100% ! Fuyez !!!!

Déçu par ma visite du mois de septembre. J'avais un rdv avec le vendeur qui ne s'est jamais présenté, ni excusé. Plus de nouvelles alors que j'avais un projet de changement de véhicule. Le problème a été signalé à la direction de Peugeot les Landiers, resté sans réponse. Très déçu, je suis allé voir la concurrence.

Conseillée et suivis par Mr Alex MONTEIRO qui a fait preuve d’un grand professionnalisme de beaucoup d’écoute et d’honnêteté. Je recommande la concession Peugot la ravoire les yeux fermé ainsi que Monsieur MONTEIRO qui saura répondre à toutes les questions et rassuré ces clients merci à lui.

Bon accueil

Le commercial et très accueillant et à notre écoute

Personnel très agréable ET très serviable - accueil chaleureux - travail soigné

Très satisfaisant

Nous avons acheté un véhicule à distance via le biais de cette concession. Personnel très réactif et agréable. Malgré un petit soucis lors de la livraison, ils ont su rectifier très vite le tir. Nous recommandons cet établissement

J'ai acheté un véhicule en mars dans cette concession. J'ai eu des soucis importants liés au freinage, j'ai dû y aller quatre fois (j'ai 40 km pour m'y rendre), afin qu'ils trouvent le problème et le répare. J'ai dû insister pour être prise au sérieux et obtenir une réparation. Le mécanicien ne trouvaient pas le problème alors qu'il y en avait bien un... De surcroît, j'ai actuellement un souci avec le compresseur de clim. Ils m'ont fait une recharge de clim en juin, pour que je ferme ma bouche, sauf qu'un mois après, ma clim ne fonctionne plus.... J'ai beau relancer, sans cesse, le SAV depuis plusieurs mois, en particulier le responsable de vente d'occasion, je n'ai aucune nouvelle. Je suis même passée par la direction, visiblement, dans cette concession, la satisfaction et la sécurité du client ne sont pas des priorités. Sans parler d'une pièce manquante du coffre, promise depuis des mois, une réparation de planche de coffre qui a été faite à la va-vite.... Le service client est déplorable. Je ne recommande absolument pas cette concession.

Accueil et rdv sympathique et très efficace! Prise de rdv rapide et dans un délai correct. Je recommande +++

Très réactif Très professionnel

Le garage concessionnaire est bien placé par rapport à ma résidence principale.

Super équipe je vous conseille d'aller à la Ravoire tout le monde est à votre écoute contrairement à Chambéry

Crevaison avec mon véhicule, en voulant remplacer mon pneu par la galette. Je me rends compte que la galette n’est pas adapté à mon véhicule. J’appelle donc la concession pour savoir ce que je dois faire pour avoir une galette adapter à mon véhicule, tout le monde se renvoi la balle jusqu’à ce que l’on me dise qu’il faut que je vois le problème avec le commercial qui m’a vendu le véhicule. On me dit au téléphone que l’on me rappelle dans la journée suite à mon appelle, au final plus d’une semaine d’attente pour avoir une réponse !! En étant obligé de faire comprendre mon mécontentement au téléphone. Vraiment pas professionnel.

TRÈS DÉÇU! Nous nous sommes rendus dans ce garage hier pour acheter une voiture (Peugeot 208). Accueil déplorable de la part du commercial de voiture d'occasion, l'atmosphère été très tendue...Je regrette cette voiture, je vais donc lire les documents pour voir si nous avons un délais de rétractation et si il s'avère que c'est le cas nous la ramènerons! Elle est horrible! On est bien mieux accueilli au peugeot d'Annecy ma foie.

Injoignable, Nous sommes une entreprise et nous avons plusieurs véhicules chez vous, vous êtes impossible à joindre et les délais d'intervention sont très long.

La centrale qui recense les appels est très réactive. en revanche une fois l'appel redirigé vers l'antenne de la Ravoire, sonnerie interminable au téléphone, attente très longue, pire qu'une hotline... et c'est à peine si on vous dit de patienter (et même après ça l'attente est très longue). Usée, j'ai appelé Euromaster qui a répondu en moins d'une minute, qui m'a fixé un rdv rapide et qui a eu un accueil très agréable. On peut comprendre que vous soyez débordé, mais avec un peu de considération et moins d'attente le RDV serait sûrement pris chez vous comme j'avais l'habitude de le faire avant (révision et changement de pneus).

un personnel très agréable et professionnel

A l'attention de Faycal Benkhelifa : ça ne vous dérange pas de vendre des VO avec des défauts de carrosserie majeurs? Vous ne faites pas passer les VO en atelier carrosserie pour les corriger avant de les vendre? Votre manière de travailler et votre comportement sont à revoir, surtout quand on ne voit les problèmes que quand la voiture est sur un pont...

Professionnel et sympathique.

L'équipe de ce garage a pu m'aider à recharger ma voiture électrique, sans quoi je ne pouvais rentrer chez moi, le tout gratuitement et avec un lavage extérieur de la voiture en prime. Merci beaucoup pour ce service de qualité!

Peugeot la Ravoire

Equipe très professionnelle, cordiale, cherche des solutions et anticipe les questions pour apporter des réponses claires et précises. Merci

Très bon contact et très belle agence !

Bon garage merci pour vote disponibilité.

Nous avons acheté une Opel MOKKA X d'occasion au mois de juillet. Nous avons constaté quelques défauts après achat (bouton start and stop non fonctionnel, mauvaise identification des pneus dégonflés etc...). Le vendeur nous a rassuré et dès notre retour de vacances il a résolu et pris en charge tous ces dysfonctionnements. Merci à lui pour son accueil et sa réactivité.

De supers conseillers, je recommandes, ils sont très honnêtes

Acquisition d'une voiture à distance. C'était la première fois. Nous étions un peu dans l'angoisse car pas mal de déboires avec d'autres achats d'occasion dans des garages. Et nous sommes entièrement satisfait de notre achat. Échanges téléphoniques très bons et rassurants. Et nous sommes vraiment content de notre véhicule.

Équipe au top, très bien reçu, très réactif et à l'écoute. Conseil Le client mais à l'inverse d'autre enseigne explique bien pourquoi ils proposent certains services. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Accueil Chaleureux Prestation réalisée avec sérieux Il manquait juste une voiture de prêt

Mécontent des services Peugeot. Je suis venu pour un contrôle technique. Une fois de retour chez moi, il a fallu que je fasse demi-tour pour déposer la carte grise qu'ils ont oublié de me demander. Leurs services sont chers par rapport à la qualité des services proposés. A la récupération du véhicule ils essayent de nous acheter avec un soi-disant service nettoyage du véhicule, hors le véhicule n'a pas du tout été lavé. Si vous mettez des lignes sur la facture, elles doivent correspondre à quelque chose. Bref, mieux vaut aller ailleurs.

J'étais juste de passage

Bonjours, Je deconseille fortement Je passe 2 jours consécutifs pour acheter un véhicule qui me plaisait, 2 fois de suite je n'est pas le temps de m'occuper de vous je vous rappel j'attends toujours son appel..... du coup j'ai acheté ma voiture chez lowcaz la ravoire et il sont très bien..... je conseille vivement d'y aller

au top, merci Mickael et toute l'équipe !

Madame , Monsieur , Mon ami et moi même avons particulièrement apprécié le conseiller Monsieur BF suite aux entretiens téléphoniques et visuel ; Mais aussi en ce lieu très propre et très accueillant . Le professionnalisme de ce Monsieur est a souligner . Respect , tolérance ,rapidité , délais , sens du travail bien fait , et à l'écoute du client. Nous le remercions pour le geste commercial (Découverte de la voiture et photos ) . Monsieur BF est d' une qualité irréprochable et nous tenons à le remercier . Mme Di Fazio ,M Monnier

Déposer véhicule pour révision constructeur Très bien accueilli et a mon écoute,très professionnel et tarifs acceptable Je recommande

Service après vente bien Vente de véhicule bof

Mon véhicule en panne, le bonjour Peugeot s'est 150€ pour faire un diagnostic ! Vient ensuite les réparations... Ils n'ont pas trouvé la panne et quand je suis reparti le capot n'était pas refermé (obliger de le faire en urgence en route) et bas de caisse non remis. Je déconseille !!

Alors que nous sommes de Haute Savoie, nous avons repéré un véhicule sur le site du garage ChambéryLa Ravoire, nous nous sommes présentés en fin d'après-midi ce samedi là. Nous avons rencontré du personnel sympathique, puis un commercial qui connaît ce qu'il vend, qui est commercial. Ce n'est pas notre première PEUGEOT et mon mari et moi même avons tous deux travaillé dans des garages automobiles. Le véhicule nous a été livré comme prévu avec des explications très claires. Nous recommandons cette concession.

Picasso

Cela fait plusieurs fois que nous allons dans ce garage et les agents d'accueil sont très professionnels. Nous avons eu de bons conseils et une prise en charge des véhicules efficace.

Très bon accueil, très bon conseillé, très disponible, relance pour connaître les impressions, souriant, serviable. Parfait

Personnel de l'atelier au top

Service exellent Personnels tres competents et honnete Je suis une femme de 19ans ils ont ete tres honnete avec moi, je n´ai rien a reprocher au service j´en suis ravie! Je recommande vivement ce garage les 5 étoiles sont largement mérité

C’est dommage qu’il n’y a pas 0 étoile, parce que je trouve que 1 étoile est beaucoup pour ce concessionnaire. Un manque de professionnalisme mais surtout un manque de compétence. Tout le monde sait que ce n’est pas normal de faire le plein d’huile au bout d’un mois, mais pour eux cela est normal, bizarre. Et lorsqu’on demande de regarder ils ont juste regardé sans chercher. C’est comme un patient qui dit à son médecin j’ai mal, et le médecin lui répond vous n’avez rien de l’extérieur donc vous n’avez rien. En tout cas, je suis convaincue, pas de Peugeot dans ma vie, même si tout les concessionnaires Peugeot ne sont pas comme ça !

Je venais dans ce garage depuis 3 ans pour les révisions de ma 207. En septembre, je constate que ma voiture consomme plus d'huile moteur que d'habitude. J'en parle au garage qui, à ma demande seulement, regarde dans le moteur : RAS. Impossible d'avoir un RDV plus approfondi avant mi-octobre. Dommage, je tombe en panne sur l'autoroute 4 jours avant ce fameux RDV. Changement de toutes mes bougies d'allumage et toujours RAS du côté de l'huile pour la modique somme de 555 euros (et après plus d'une semaine sans véhicule). Re dommage, je tombe en panne de nouveau sur l'autoroute 3 mois plus tard mais à 600 km de Chambéry. Je suis remorquée dans un autre garage Peugeot qui, lui, met moins de 24h pour me dire qu'une bougie est cassée, une bobine fendue et que mon cylindre est plein d'huile. Apparemment, mon huile ne disparaissait pas dans la nature mais se trouvait bien quelque part : dans la chambre de combustion de mon moteur. Ce problème annonce des réparations s'élevant à plus de 5 000 euros. Lorsque j'appelle le garage pour les prévenir du diagnostic, j'ai eu droit à un ah bah ce n'est pas nous qui avons mal changé la bougie !. En rappelant que j'avais demandé une recherche de fuite d'huile, on m'a tout simplement répondu que chercher dans le moteur coûtait 1 000 euros et que ça n'avait pas été fait. Où se trouve l'avis du client dans cette histoire ? Sûrement avec l'ordre de réparation d'octobre dernier qu'on a refusé de me transmettre car vous l'avez déjà. En résumé, je suis EXTREMEMENT déçue de ce garage. Outre le manque de professionnalisme à mon égard, c'est en plus un déni complet du travail NON REALISE. A aucun moment je ne me suis sentie écoutée, à aucun moment on ne m'a proposé des solutions ou seulement énoncé la moindre excuse. MA VOITURE NE PEUT PLUS ROULER. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce garage et je conseille à chaque personne qui lit ce message d'en faire autant, sauf si vous avez de l'argent à perdre.

Professionnel , empathique, disponible, efficace, très bons conseils , très bonne présentation du véhicule,et rappel pour connaitre la prise en main de mon véhicule

J'ai acheté un véhicule d'occasion avec l'extension de garantie de 12 mois (qui s'avère peu utile). J'ai fait part d'un soucis sur le véhicule juste après l'essai avant l'achat. Après la livraison, le problème persistait. 3 mois plus tard, j'envoie un mail avec le devis d'un garage d'un autre concessionnaire. Puis, après relance, je finis par avoir une réponse 1 mois plus tard. Ils me disent que la réparation n'entre pas dans le cadre de la garantie et qu'ils ne sont pas équipés pour réparer une voiture de cette marque (qui fait partie du groupe PSA...), un comble ! Heureusement, j'ai trouvé un garagiste qui, étonné par le comportement de la concession, me fera cette réparation que Peugeot a refusé de faire. Je ne comprends pas comment un service commercial peut être aussi irrespectueux vis à vis de ses clients.

Equipe Peugeot accueillante, professionnelle, et disponible. Je recommande vivement leur service après vente

Temps assez long pour être reçu, mais sinon l'acceuil est très serviable

Très bon accueil et explication très claire

très satisfait de la prestation

Font ce qui est demandé.

Comme d'habitude, compétence et efficacité sont au rendez-vous. C'est d'ailleurs pour ça que, depuis plusieurs années, ma compagne et moi ne nous rendons que dans ce garage.

Très sympathiques, très professionnel

Rarement eu un accueil aussi condescendant !!! Mieux vaut ne pas tomber en panne un samedi avec une Peugeot

Réactif sympa très pro. Propose toujours une solution de dépannage Je conseille

Ayant eu un problème avec le fusible de mon allume-cigare, je me suis rendu à la concession Bernard à la Ravoire, sans RDV. Quelques minutes plus tard, ils m'ont changé le fusible, remis le cache et restitué mon 2008, gracieusement et avec le sourire. Merci beaucoup pour ce professionnalisme convivial !

Personnel au top !

J'étais de passage j'avais un bruit en roulant j'ai demander de regarder réponse négative il aurait pu mettre le véhicule sur pont pour voir pour un concessionnaire c'est pas le top en plus je suis de la maison c'était un roulement de roue

Pour une première très bonne accueil et un service parfait très bien

1ère révision chez eux : très bien conseillée, rapide (1h30)

Merci à Monsieur Benkhelifa pour sa patience et sa disponibilité. Très professionnel et sympathique.

Très efficace et ponctuel je suis très satisfait de la prestation.

On est venu pour des renseignements sur une voiture neuve ou d'occasion. Déjà en entrant il y a un guichet dans le fond avec plein de gens qui attendent sans vraiment savoir pourquoi. Une fois arrivé notre tour, c'était pas le bon guichet. On nous renvoie vers le bureau du commercial. Le commercial, un stéréotype sorti d'une émission de télé achat, n'avait pas de temps pour nous, et nous a tout simplement indiquer la porte en nous laissant sa carte. On a signé chez Dacia pour un Dokker Stepway neuf.

Très satisfait, du début à la fin l'agent a été parfait, très professionnel et sympathique,de bons conseils..... Je recommande sans hésitation

accueil très bien, bon travail dans les délais

efficaces

Nous avons été accueillis par Monsieur BENKHELIFA pour l'éventuel achat d'un 2008 d'occasion avec boîte automatique. Il n'a pas hésité à nous initier, en sa présence, dans le respect des mesures COVID, au maniement de la boîte automatique avec beaucoup de pédagogie. Son accueil a été chaleureux et enthousiaste et ses conseils d'une grande pertinence. Ses arguments l'étaient tout autant. Enfin, il a été agréable de venir dans une concession à taille humaine. Sandra et Fabrice

J’ai appelé 2 fois cette concession. Le conseillé devait me rappeler, j’attends toujours. Pourtant j’étais vraiment intéressée par le véhicule proposé mais étant à 3h de route je voulais m’assurer de sa disponibilité et de son état. J’ai vu que le véhicule n’est désormais plus dispo (merci la centrale ...) ! Le service client n’est apparemment pas une priorité...

Super accueil, super vendeur

Réception et personnel à l'écoute et très compétent.Je recommande

Toujours aussi antipathique chez Peugeot Chambéry

Professionnel. Bonne informations sur le suivie et le déroulement.

Très bien accueil

Bon accueil, explication de ce qu'il va être fait sur la voiture avec un devis pour donner une idée de prix, fait le tour de ma voiture avec moi avant de leur laisser et rappelé avant de faire une réparation sur la voiture pour me demander si je suis d'accord. Tres bon conseiller

Excellent accueil, venu pour la borne de recharge électrique.

Le service de vente de voiture est bien mes après on achète une voiture neuve et la a la première vidange on te dit qu'il y en a pour 1h et sa dure 2 h on te laisse attendre sur le trottoir ,à la place de prêté une voiture non tu attend dommage

Je n'ai pas de Peugeot et mon mécano préféré est à 100 mètres de là. Mais j'y suis passé voir leurs nouveautés et l'accueil a été très agréable. Peut être redeviendrai-je client de Peugeot plus tard grâce à cet accueil.

Le service accueil/atelier est au top.

Accueil sérieux et rapide

Accueil déplorable. Une manière de parler aux clients inadmissible et prix complément excessifs (600€ de moins pour la même prestation) 0 étoile à eviter.

Comme toujours accueill et sens du service quelque soit la personne qui vous reçoit ....client depuis de nombreuses années je recommande vivement ce garage....

Allez ailleurs

Globalement satisfait des entretiens et achats dans ce garage Peugeot !

Très déçu par l'atelier, pourtant client fidèle payant le prix (très) fort, je m'attendais au moins à bénéficier de travail de qualité constructeur. Diverses tentatives de reprise de contact désespérément vaines

Très bien accueilli

Bof bof, personnel hautain et délai pour une petite réparation hallucinant. 3 semaine pour un rendez vous pour changer un filtre.

Déçu par l'accueil, on attend dans la concession sans s'occuper de nous

Show Riom magnifique accueille sympathique et une équipe commercial agréable ;) Je conseil fortement :)

Frustré

Déçue

J'ai acheté une Golf garantie 3 mois Moteur Boite Pont. Le vendeur m'a assuré qu'en cas de problème, je pouvais la ramener. Au départ, pas de soucis. Puis j'ai découvert quelques problèmes sur la voiture. Je les ai appelés et là, aucun problème. Ils ont repris la voiture et l'ont réparée comme si elle était réellement garantie. Un peu déçu que la voiture soit rapidement tombée en panne, mais le SAV rien à redire. On peut acheter sereinement, on sait qu'on aura pas de soucis pendant la durée de la garantie. Je conseille.

Très bon accueil, le personnel est à l'écoute et les offres sont vraiment intéressantes

Très bon accueil et de bons conseils

Très très chère

Au top et service de qualité 😀😀

Expérience désagréable. J'ai fini par aller chez Citroën chez qui l'accueil fut très sympathique et où j'ai pu conclure une vente satisfaisante !

Que dire de cette concession peugeot! estimation faite de notre voiture par internet! prise de RDV agréable et le jour du dit RDV! vous venez pour quoi? Après le commercial qui nous a reçu était comme dire d'une efficacité exemplaire pour faire fuir les clients. Il faut venir chez eux avec un gros budget pour une voiture d'occasion!!!!! proposition d'une voiture plus cher que celles disponibles sur la central peugeot!!!!v

Moyen

Je n'aime pas ce centre Peugeot tout est fait pour payer même une voiture de prêt faut payer le service n'est vraiment plus comme avant chez Peugeot

Efficacité à redire.... derrière le chrome du logo, beaucoup de rouille....

Très bien. Excellent accueil

Un accueil sans faille toujours dans la bonne humeur et le respect Agreable dans les lieux du garage c'est un endroit bien mieux pour aller chez son garagiste en tout cas beaucoup mieux que a la concession de chambery ou la c'est l'usine!!!!!!!! Et je dirai que personnel Peugeot ravoire est la reussite de ce garage a tous les niveaux

Bon accueil au magasin pièces détachées compétence et bonne humeur

Jolie petite concession. Durant l'entretien de mon véhicule ils m'ont fait essayé le 3008.

Très bonne adresse pour ma part ma voiture d'occasion et la garantie ce passe bien

Accueillant sympathique

Concession visitée pour prospection d'achat et pour un dépannage. Très bien accueilli. Toutes les personnes rencontrés étaient serviables et de bons conseils. En cas de changement de véhicule, je passerai sans aucuns doutes par la concession.

Jamais j'aurais pensé qu'on pouvait être traité si mal lors de l'achat d'une voiture. Un conseil vite à lire: NON! Ne vous rendez pas dans ce concessionnaire: il ne s'agit pas que du totale manque de professionnalisme, mais aussi d'une épaisse couche de mal-politesse. Une histoire un peu plus longue à lire: Les conseillers de ce concessionnaires ont pris rdv avec nous pour nous montrer et faire essayer un véhicule d'occasion. A l'heure du rdv aucun d'entre eux était disponible. On a essayé le véhicule qui lui nous a plu, et aucun conseiller n'était dispo pour en discuter et nous le vendre. Ils nous ont proposé de repasser un autre jour, en oubliant qu'on avait une heure de route à faire pour les joindre, et qu'un véhicule d'occasion peut partir d'un jour sur l'autre. Donc on a attendu une heure qu'il nous écoute. On a signé les papiers et tout et on est resté en attente de leur appel pour la livraison du véhicule 3 semaine après. On a reçu aucune appel. En les appelant pour demander de nouvelle, j'ai du convaincre plus qu'une personne du fait que j'avais bien acheté une voiture chez eux, car le dossier avait 'disparu'. Retrouvé le dossier on m'a dit d'attendre encore une semaine, puis encore un peu. Au final on a retiré le véhicule en fixant rdv de nouveau, et de nouveau à l'heure du rdv on a du attendre une heure pour être reçu et pour être liquidé en 5 minutes, temps de nous donner les clés et nous faire signer une feuille. Là on reçoit la carte grise, et...surprise: ils l'ont faite intituler à l'un seul des deux co-proprietaires alors qu'on avait bien spécifié qu'on voulait la co-intituler! Depuis 3 jours on les appèle pour demander d'explication et de faire corriger leur faute (qui, à nous, coûterait le prix d'une nouvelle immatriculation), et depuis 3 jours ils nous invite à rappeler 'plus tard'....quand est-ce que ce cauchemar terminera??

Un beau bâtiment , mais tellement vide , la gamme de chez Peugeot n est même pas representėe entièrement ...cherchez donc la superbe 508 chez le garagiste concurent ! L accueil et bien ne cherchez pas , car il n y en a pas ... 3/4 heures d attente et personne pour vous demander si vous voulez prendre une chambre , acheter une salade ... ! Pourtant il y a bien une charmante secretaire qui se cache derrière son comptoire , et deux messieurs qui discutent tranquillement derrière le même comptoire tout en nous ignorant ... sommes nous transparent? Quand au commercial avec qui nous avions rdv il ne prend même pas la peine de venir s excuser pour son retard ... Si vous voulez passez un moment de solitude au frais je vous conseille cet établissement car la clim fonctionne très bien ! Sinon allez voir les garagistes voisins !

En quelque mot Vraiment nul Accueil pitoyable Vraiment déçus On vous demande de prendre rdv afin que tout soit prêt mais après 40 minutes de retard même pas un Bonjour Pas d accueil client Je ne retournerais jamais ici